La Evolución es la Constante En el desarrollo de la humanidad se ha

observado el continuo cambio en las formas de

interacción y trabajo. Es así que se desarrollan

nuevas formas de interactuar y de interrelación.

Dando lugar a la creación de Nuevos territorios,

de nuevos espacios y nuevos sistemas de

participación en el mundo de los negocios.

Desde 1995 cuando Estados Unidos

comercializo la Internet esta se ha convertido en

una de las principales herramientas para el

desarrollo de los miembros de la sociedad y sus

comunidades.

Con la globalización se han generado la

necesidad de agruparse en comunidades

especificas, permitiendo la creación de redes de

negocios que se suplen y se auto sostienen por

medio de la interacción con otras.

Todo esto hace que en la era de la información

las redes de negocios sean el producto y

mecanismo de la acumulación de capital digital e

intelectual, basados en el conocimiento, la

información y su relación con el comercio

electrónico en la economía digital.

Las Redes Sociales como

Herramienta de Marketing Online En algunos casos, ya es habitual que las

empresas cuenten con canales bidireccionales

(como blogs, wikis, podcasts, entre otros) que

permiten la comunicación con el usuario de

manera directa, sin intermediarios. Más

recientemente, los especialistas en marketing

digital han visto en las redes sociales una

herramienta para potenciar sus actividades, a

través de la participación social.

-Una segmentación del público objetivo muy

efectiva, en función de la ubicación, la edad o los

intereses compartidos.

-La posibilidad de medición de la efectividad de

las acciones de promoción, a través de la

cantidad de visitas diarias o seguidores.

-La flexibilidad de realizar cambios de forma

inmediata en las publicidades, para corregir

defectos que hayan pasado inadvertidos.

-El bajo coste de inversión y la consecuente

obtención de un mayor margen de beneficio.

-Una mayor interactividad con el público objetivo,

permitiendo una comunicación más participativa.

Con estas nuevas herramientas, las audiencias

dejan de ser receptores pasivos de información,

para convertirse en copartícipes de la

comunicación con las empresas. Esto hace que

aumente la confianza de los distintos públicos en

las grandes corporaciones, pues se sienten más

representados e identificados con éstas.

Aunque para muchos sea una moda pasajera,

todo parece apuntar a que el marketing en redes

sociales llegó para quedarse y que las

posibilidades de crecimiento en esa dirección

son abundantes.

De esta manera, redes sociales como Facebook,

Linkedin, Twitter o Youtube se vuelven cada vez

más atractivas para las grandes corporaciones

que quieren posicionarse en Internet. Los 27

millones de tweets (microentradas de texto)

diarios publicados en Twitter y los dos billones

de vídeos visualizados a diario en Youtube dan

luces acerca de la efectividad de comunicación

que permiten estos sitios.

Entre las muchas ventajas del marketing en

redes sociales, las más atrayentes para las

empresas son:

Enfocándonos directamente en el concepto antes expuesto, vemos como la web está tomando todos

los hilos en las empresas, proveedores, grupos, consumidores y todo aquello que tenga un fin

comunicacional, es por esto que afirmamos que llego para quedarse, y más aún para desarrollarse y

evolucionar. Este es el caso del Capital Digital, un adelanto de las comunicaciones en la web

conformado por tres actores fundamentales como lo son el capital humano, los clientes y la estructura

que soportara toda la red.

El capital digital viene a brindar un avance en las comunicaciones y el intercambio a manera global, es

una nueva manera de hacer negocios, atrás quedaran las viejas economías basadas en la escasez,

donde todo giraba alrededor del movimiento de bienes físicos. El Capital Digital viene a establecer una

nueva economía, donde todo se basa en un modelo de abundancia ya que cuenta con una amplia

oferta en forma de procesos, proveyendo más valor que los demás a un menor precio.

Capital Digital. Se puede definir Capital Digital como una red

de negocios (b-web) formada por tres activos del conocimiento

como lo son:

•Capital Humano, que viene dada por capacidad combinada

que tiene cada persona de la b-web de generar valor para el

cliente, se podría resumir como lo que saben las personas.

•Capital Cliente, que es a quien conocemos y nos conoce.

•Capital Estructural, que es la manera en la que integramos

nuestros conocimientos al negocio.

Estos tres conceptos son la base fundamental de cualquier red

de negocios.

En Presencia del Capital Digital

Es una realidad inminente que la era de las corporaciones

industriales se está desmoronando. La nueva forma de crear

riqueza está en los negocios de la web, y la nueva base de la

riqueza es el Capital Digital. En poco tiempo, innovadoras

empresas han transformado las reglas de acción de sus

respectivos campos de acción, de hecho en su gran mayoría

han sido capaces de hacerse con el terreno de viejos y

arraigados líderes industriales gracias a ofertas

revolucionarias que han sorprendido y atraído a los

consumidores. Es por ello que debemos resaltar la

importancia de este nuevo e increíble fenómeno y las causas

de su aparición. La verdad es que debemos cada día mas

adentrarnos en la realidad que se presenta ante nuestros ojos

y para la cual debemos entender la innovación de los

negocios en la economía digital

Las Business Webs (b-webs, telarañas o redes de negocios)

son una nueva plataforma para la competencia, son las

nuevas creadoras de valor en el siglo XXI.

Una b-web es una red de socios de negocios, única pero

flexible, con hasta cinco participantes clave: Proveedores de

servicio, productores, suplidores, empresas de infraestructura

y clientes. Estos participantes se encuentran enlazados

mediante canales digitales, esto quiere decir que utilizan la

Internet como su principal medio de comunicación y

transacción.

Las b-webs son de gran utilidad,

ya que representan la única forma

mediante la cual el capital digital

se puede acceder, incrementar y

finalmente convertir en valor de

mercado.

El Capital Digital es definido

como la suma de tres activos de

conocimiento, a saber, Capital

Humano, Capital Cliente y Capital

Estructural. El desarrollo de los

negocios en el futuro, estará

considerablemente marcado por

la existencia de las Business

Webs.

Las b-webs están creando una

nueva forma de capital, el Capital

Digital, la moneda de la nueva

economía y la fuerza que

respalda las valuaciones que el

mercado de valores asigna a las

empresas de Internet alrededor

del mundo.

El Capital Digital agrega una nueva dimensión al capital

intelectual, que tradicionalmente ha incluido: Capital Humano:

La capacidad combinada que tiene cada persona de la b-web

de generar valor para el cliente. Incluye habilidades,

creatividad, conocimientos, etc. Capital de Cliente: A quien

conoce usted, y cómo ellos valúan su contribución.

Principalmente abarca las relaciones establecidas por la

organización con sus proveedores y clientes. Capital

Estructural: Los procesos de negocio y el conocimiento del

mercado, que le permite cumplir los requerimientos de sus

clientes.

El reto principal de las empresas en la economía digital es

formar y almacenar Capital Digital, extraído del poder de las b-

webs. Específicamente, las b-webs permiten adquirir Capital

Humano sin ser el dueño del mismo, acceder al Capital de

Cliente mediante relaciones mutuas y beneficiarse del Capital

Estructural que otros participantes proveen.

Existen cinco tipos bien establecidos de b-webs: Agoras,

Agregaciones, Cadenas de Valor, Alianzas y Redes

Distribuidas.

Los negocios webs son una red de socios con hasta cinco (05)

participantes claves (proveedor de servicio, productor, suplidor,

empresa de infraestructura y clientes) quienes se encuentran

entrelazados mediante canales digitales, o sea Internet.

Pero definitivamente el desafío más importante de las

empresas de la Economía Digital es el de formar y almacenar

Capital Digital. Es la capacidad de aprovechar las tecnologías

y la información en la red, el mismo adquiere cada día más

importancia en materia de competitividad para las

organizaciones, las empresas que mas rápido se actualicen en

esta materia, tomaran ventajas decisivas.

No tenemos dudas que en los próximos años, la participación

en b-webs dejará de ser opcional – solo aquellas empresas

que participen activamente en una b-web tendrán ventajas

competitivas sostenibles sin lugar a dudas.

La Nueva Economía… Es interesante ver la vigencia que

tiene el Capital Digital en la realidad

actual de nuestra historia. Es por ello

que deberíamos comenzar por

reflexionar sobre la Internet, la

empresa y como esta actual en la

sociedad. Las Empresas que

pretenden tener éxito en esta era

digital deberían comenzar por

comprender que:

-Internet está transformando la

práctica empresarial en su relación

con los proveedores y los clientes, en

su gestión, en su proceso de

producción, en su cooperación con

otras empresas, en su financiación y

en la valoración de las acciones en

los mercados financieros.

-El uso apropiado del internet se ha

convertido en una fuente

fundamental de productividad y

competitividad para toda clase de

empresas.

-Al utilizar internet como un medio

fundamental de comunicación y

procesamiento de la información, la

empresa adoptan la red como su

forma organizativa. Por tanto, se

modifican las características y el

modo de operar del capital y el

trabajo, componente básico de todo

proceso empresarial.

-La información fluye en tiempo elegido de

acuerdo a las necesidades de cada

departamento y empleado.

-La piedra angular del modelo digital es la

retroalimentación en tiempo real entre los

clientes y la producción.

-La contribución especifica del medio

tecnológico al nuevo modelo de empresas:

permite la escalabilidad (la red puede incluir

tantos o tan pocos componentes como sea

necesarios para cada operación y cada

transacción), la interactividad (en tiempo real o

elegido), la flexibilidad (permite conservar el

control del proyecto), la gestión de la marca y

la producción personalizada a medida del

consumidor.

-Quien emprende este camino de internet en la

organización; debe tener un alto nivel educativo

y ser capaz de tomar iniciativas.

-Tres factores fundamentales: la creación de

nuevos conocimientos en ciencia, tecnología y

gestión; disponibilidad de trabajo

autoprogramable y con un alto nivel educativo,

capaz de servirse de las nuevas tecnologías

para incrementar la productividad; y, existencia

de emprendedores, capaces y dispuestos para

transformar proyectos innovadores en

empresas innovadoras.

-La nueva economía está guiada por un

mercado de valores muy sensible que financia

la innovación de alto riesgo que se encuentra

en la base del alto crecimiento de la

productividad.

-La nueva economía tiene un fundamento

cultural: está basada en la cultura de la

innovación, la cultura del riesgo, la cultura de la

expectativa y, en último término, en la cultura

de la esperanza en el futuro.

La Economía Digital

La economía digital, como término, parece

describir una formación que se cruza por un lado,

con la economía posmoderna cultural (los medios

de comunicación, la universidad, y las artes) y por

otro lado con la industria de la información (los

complejos de la información y la comunicación).

Tal intersección de dos campos diferentes de la

producción constituye un desafío a un

compromiso teórico y práctico con la cuestión de

la mano de obra, una pregunta que se ha

convertido en marginal para los estudios de los

medios de comunicación con respecto a las

cuestiones de la propiedad (dentro de la

economía política) y el consumo (dentro de los

estudios culturales).

En la definición de Richard Barbrook, la economía

digital se caracteriza por la aparición de nuevas

tecnologías (redes de ordenadores) y nuevos

tipos de trabajadores (los artesanos digitales).

Según Barbrook, la economía digital es una

economía mixta: se incluye un elemento público

(el apoyo financiero a las actividades académicas

que tuvo un papel importante en la formación de

la cultura de Internet), un elemento impulsado por

el mercado (un recién llegado que intenta

apropiarse de la economía digital reintroduciendo

mercantilización), y un elemento de economía del

regalo, la verdadera expresión de la vanguardia

de la producción capitalista.

Los procesos de cambio que caracterizan la

Internet no son más que el resurgimiento del

comunismo en la vanguardia de la economía, un

otro reprimido que reaparece justo en el momento

cuando el comunismo parece derrotado.

El trabajo cultural, técnico y creativo que apoya la

economía digital se ha hecho posible por el

desarrollo del capital más allá de los primeros

modos industriales y fordistas de producción, y

por lo tanto, es particularmente abundante en

aquellas áreas donde el postfordismo ha estado

en el trabajo por algunas décadas. En los países

sub-desarrollados, el final de la fábrica ha

explicado la obsolescencia de la vieja clase

obrera, pero también ha producido generaciones

de trabajadores que se han convertido en

consumidores activos de commodities. El trabajo

libre es el momento en el que este bien informado

consumo de la cultura se traduce en actividades

productivas que son acogidas con placer y, al

mismo tiempo, a menudo los explota sin

escrúpulos.

Fuentes

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competitividad en la nueva economía. Información Comercial

Española, ICE: Revista de economía, (791), 77–92. Retrieved

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Terranova, T. (2000). Free labor: Producing culture for the

digital economy. Social text, 18(2), 33–58. Retrieved from

https://we.riseup.net/assets/57227/terranova,tiziana free labor

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Es importante recordar que la economía del regalo,

como parte de una economía digital más grande, es

en sí misma una fuerza importante dentro de la

reproducción de la fuerza de trabajo en el

capitalismo tardío en su conjunto. La prestación de

"trabajo libre", es un momento fundamental en la

creación de valor en las economías digitales. Como

quedará claro, las condiciones que hacen que el

trabajo libre sea un elemento importante de la

economía digital se basan en un difícil compromiso

experimental entre el deseo afectivo-cultural

históricamente arraigado en la producción creativa

(del tipo más comúnmente asociado con la

autoconstrucción individual y la liberación comunal)

y el énfasis actual del capitalismo en el

conocimiento como la principal fuente de valor

añadido.

La teoría de la gerencia está cada vez más

preocupada con la cuestión del trabajo

intelectual, esa cualidad indefinible que es

esencial para los procesos de fomento de la

innovación y el logro de los objetivos de

competitividad. Por ejemplo, Don Tapscott, en un

ejemplo clásico de la literatura de gestión, The

Digital Economy, describe la economía digital

como una "nueva economía basada en el trabajo

en red de la inteligencia humana." La inteligencia

humana proporciona la cantidad de valor

agregado necesario, lo cual es esencial para la

salud económica de la organización. La

inteligencia humana, sin embargo, también

plantea un problema: no se puede gestionar de

la misma manera que los tipos tradicionales de

trabajo. Los trabajadores del conocimiento

necesitan estructuras organizacionales abiertas

para producir, ya que la producción de

conocimiento tiene su origen en la colaboración,

es decir, en lo que Barbrook define como la

"economía del regalo":

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