ARTIEM: Eficiencia para Generar Valor
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1 Eficiencia para Generar Valor Mejora de la productividad mediante nuevas herramientas de gestión
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Presentación como proyecto innovador en Innovem 2011
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Eficiencia para Generar Valor
Mejora de la productividad mediante nuevas herramientas de
gestión
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El problem a:
Éramos una empresa gestionada (inundada) por papeles.
“We can lick gravity, but sometimes the paperwork is overwhelming” Wernher von Braun
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El Problem a: muchos recursos
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El Problem a: recursos enterrados
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Los papeles:
¿Un problema relevante?
Veamos…
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El Problem a: las magnitudes
Las cifras en nuestra empresa en 2010 (gestionamos 3 hoteles) :
117.143124.86439.111Total
1.382706676Registro Inmovilizado
9.76047.6274.438Facturas (proveedores)
48.56842.3056.263Albaranes
18.61210.4228.190Cobros
3.95715%Modificaciones de reserva
26.38015.32011.060Reservas
8.4848.4848.484Bancos
MovimientosLíneasDocumentos
Procesado manualmente: más de 2.500 horas de trabajo anual
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El Proceso Trad icional (1 20.000
veces al a o)ñ
1 Generación del documento por el Banco, TTOO, Proveedor…
2 Recepción: correo, e-mail, fax, Extranet... Impresión y clasificación
3 Mecanización: reproducción y codificación
4 Registro y Archivo
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El Proceso Trad icional (1 20.000
veces al a o)ñ
• Costes Tangibles: Mano de obra (manipular, mecanizar, archivar, desarchivar), papel, consumibles, espacio… (55.000€)
• Costes INTANGIBLES: datos parciales (es costoso detallarlos), poca agilidad y prioridad de la administración sobre la gestión… (??.???€)
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Las alternativas
• No hemos encontrado una solución integrada para PYMES:– Para documentos bancarios (con limitaciones)– Para reservas (operadores On line solo)– Para facturas (sistemas ópticos, OCR)– Otros tipos de documentos (?)– Gestores documentales (on line y off line)
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Nuestra soluci n: ó Universal
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N uestra soluci n: ó Multi-canal
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Nuestra soluci n: ó Multi-formato
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N uestra soluci n: ó Gestor documental
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Gesti n sin Papeló
• Cambiamos trabajo mecánico por generación de valor:– Vendemos en lugar de entrar reservas– Gestionamos los cobros en lugar de entrar
cartas de pago– Gestionamos los gastos en lugar de entrar
facturas, albaranes y movimientos bancarios
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Gesti n sin Papeló
• Información permanentemente actualizada
• Reducimos los costes de gestión• Los documentos se comparten on line en
toda la organización• Somos más fresh(people) : desarrollamos
el potencial de la gente• Somos respetuosos con el medioambiente
