AUDIENCIA DE RENDICIÓN DE CUENTAS A LA CIUDADANÍA

DR. MARTHA CECILIA BELTRAN MERCHAN

GERENTE

M I S I ÓN

Ser una Empresa Social del Estado del orden Departamental, que trabaja por el mejoramiento continuo de los servicios brindando una atención en salud de acuerdo a los perfiles epidemiológicos de la población, mediante acciones de promoción y prevención de la salud e intervención de la enfermedad con criterios de calidad, equidad, eficiencia y solidaridad, buscando mejorar la calidad de vida de la comunidad Charaleña y su área de influencia

V I S I ÓN

En el año 2016 ser la institución prestadora de salud del orden departamental líder en la prestación de servicios integrales y complementarios del segundo nivel, con cobertura total de nuestra población y municipios circunvecinos, con un impacto positivo en su entorno, óptimos costos financieros, alta satisfacción de los usuarios, rentabilidad social y con el más alto desarrollo de infraestructura tecnológica y profesional acordes a nuestra complejidad institucional, responsabilidades y condiciones del medio, que conlleven a un mejoramiento del Estado de salud de la población y por ende del perfil epidemiológico del municipio de Charalá

PRINCIPIOS INSTITUCIONALES Trabajo en equipoSolidaridadFlexibilidad y DinamismoVocación de ServicioCalidadEficienciaÉtica ProfesionalIntegralidad

INFORME FINANCIERO

EJECUCION PRESUPUESTAL DE RECAUDOS A 31 DE DICIEMBRE DE 2014

Concepto Reconocido Recaudado...Venta de Servicios de Salud 1.445.576.024 1.290.906.111.........Regimen Subsidiado 1.225.636.809 1.165.076.337.........Regimen Contributivo 77.511.236 3.018.636

.........Atención a población pobre en lo no cubierto con subsidios a la demanda 3.706.004 854.188

.........SOAT 4.274.765 2.044.952

.........Plan de intervenciones colectivas 90.660.424 90.660.424

.........Otras ventas de servicios de salud 43.786.786 29.251.574

............Cuotas de recuperación (Vinculados) 6.628.300 6.628.300

............Otras ventas de servicios de salud 37.158.486 22.623.274

......Aportes del departamento/distrito No ligados a la venta de servicios 61.226.474 61.226.474

.........Aportes patronales -Ley 1608 de 2013- (No cruzados con facturación por servicios prestados al Departamento/Distrito) 61.226.474 61.226.474

Ingresos de Capital 14.758.621 14.758.621Otros Ingresos 25.506.768 25.506.768Cuentas por cobrar Otras vigencias 80.510.826 80.510.826

EJECUCION PRESUPUESTAL DE INGRESOS A 31 DE DICIEMBRE DE 2014

Concepto Reconocido definitivoIngresos Corrientes 1.506.802.498 1.672.433.000...Venta de Servicios de Salud 1.445.576.024 1.610.533.000.........Regimen Subsidiado 1.225.636.809 1.370.386.000.........Regimen Contributivo 77.511.236 71.413.000.........Atención a población pobre en lo no cubierto con subsidios a la demanda 3.706.004 3.500.000.........SOAT 4.274.765 6.193.000.........FOSYGA 0 0.........Plan de intervenciones colectivas 90.660.424 96.687.000.........Otras ventas de servicios de salud 43.786.786 62.354.000............Cuotas de recuperación (Vinculados) 6.628.300 320.000............Cuotas moderadoras y copagos 0 0............Otras ventas de servicios de salud 37.158.486 62.034.000...Total Aportes (No ligados a la venta de servicios) 61.226.474 61.900.000

......Aportes del departamento/distrito No ligados a la venta de servicios 61.226.474 61.900.000

.........Aportes patronales -Ley 1608 de 2013- (No cruzados con facturación por servicios prestados al Departamento/Distrito) 61.226.474 61.900.000

Ingresos de Capital 14.758.621 16.586.000Otros Ingresos 25.506.768 1.850.000Cuentas por cobrar Otras vigencias 80.510.826 300.382.586TOTAL DE INGRESOS 1.627.578.713 1.991.251.586

INFORME DE GESTIÓN DE CALIDAD

PRODUCCION DE SERVIVCIOS

PRODUCCIÓN DE SERVICIOSVariable 2013 2014

Camas de hospitalización 6 4Total de egresos 236 95Porcentaje Ocupacional 32,4 10,75Promedio Dias Estancia 1,52 1,65Consultas Electivas 16.751 16.870Consultas de medicina general urgentes realizadas 4.746 4.772

Numero de partos 51 24% Partos por cesárea 0 0Exámenes de laboratorio 13.972 11.482Número de imágenes diagnósticas tomadas 1.707 807Dosis de biológico aplicadas 6.171 5.882Citologías cervicovaginales tomadas 1.724 1.670Controles de enfermería (Atención prenatal / crecimiento y desarrollo) 2.104 2.280

Producción Equivalente UVR 128.287,82 119.451,34

AUTOEVALUACIÓN ESTANDARES ACREDITACIÓN

ESTÁNDARES PROMEDIO 2014

ESTÁNDARES ASISTENCIALES

ESTÁNDARES DE DIRECCIONAMIENTO

ESTÁNDARES DE GERENCIA

ESTÁNDARES DE GESTIÓN TALENTO HUMANO

ESTÁNDARES DE AMBIENTE FISICO

ESTÁNDARES GESTIÓN DE LA TECNOLOGIA

ESTÁNDARES DE GERENCIA DE LA INFORMACIÓN

ESTÁNDARES DE MEJORAMIENTO CONTINUO 0,2

PROMEDIO TOTAL 1,02

SISTEMA ÚNICO DE HABILITACIÓN

Se realizó la autoevaluación de la Resolución 2003 de 2014 en los meses de Abril a Junio. Se implementaron Planes de Mejoramiento basados en la autoevaluación los cuales están en proceso de ejecución.

Se actualizo de la habilitación de los servicios de la ESE.

PROGRAMA DE AUDITORÍA PARA MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD (PAMEC)

Se formuló el PAMEC en el mes de Febrero de 2014 para su ejecución el año.

Se cumplieron las etapas para el desarrollo del PAMEC con enfoque en el Sistema Único de Acreditación, priorizado según riesgo, costo Volumén.

Numero de acciones de Mejora ejecutadas/Total de Acciones de Mejora programadas: 45/45

Algunas de las acciones programadas y ejecutadas fueron: Cápsulas de Seguridad en Programa de Seguridad del Paciente, Farmacovigilancia, Actualización de los procesos del Servicio Farmacéutico, Capacitación en Responsabilidad Médica y de Enfermería entre otras.

Política de Seguridad del

PacienteSistema de Atención al

Usuario

Sistema de Información

Infraestructura

Procesos Prioritarios

INFORME SOBRESISTEMA DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO SIAU

MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO

El porcentaje de avance en la actualización del Decreto 943 de 2014 es del 80%.

De acuerdo al Proceso de actualización las Fases que cumplió la E.S.E fueron: Conocimiento, Diagnóstico, Planeación para la actualización, Ejecución, Cierre.

Se diligenció la Encuesta del Modelo Estándar de Control interno en la Página Web del Departamento Administrativo de la Función Pública; los resultados actualmente no han sido presentados por parte de este Ente.

No. ENCUESTAS No. SATISFACCIÓN

% SATISFACCIÓN

PRIMER SEMESTRE 2.817 2669 95%SEGUNDO SEMESTRE 2.636 2492 95%

TOTAL 2014 5161 5453 95%

NIVEL DE SATISFACCIÓN 2014

NO. QUEJAS No. CONSULTAS REALIZADAS

% SATISFACCIÓN

PRIMER SEMESTRE 148 8.019 0,5%SEGUNDO SEMESTRE 144 8.825 0,5%

TOTAL 2014 124 16.844

NIVEL DE SATISFACCIÓN 2014

PROYECCIÓN 2015