AUDIENCIA PUBLICA DE RENDICION DE CUENTAS A LA … RENDICION... · ORDEN DEL DIA 1. Saludo 2....

RED DE SALUD DEL CENTRO E.S.E

AUDIENCIA PUBLICA DE

RENDICION DE CUENTAS A LA COMUNIDAD

VIGENCIA 2018

Santiago de Cali, 29 de Marzo de 2019

ORDEN DEL DIA

1. Saludo

2. Informe de Gestión vigencia 2018

▪ Informe de Promoción y Mantenimiento de la Salud.

▪ Informe de los servicios asistenciales (ambulatorios e intrahospitalarios).

▪ Informe Administrativo y Financiero

3. Respuesta a peticiones de la comunidad.

4. Varios.

Informe de GestiónPromoción y Mantenimiento de

la Salud

2018

PRECONCEPCIÓN

IVE

CPN

PARTO Y RN

• N° mujeres con deseo de embarazo

• N° de consulta Preconcepcional

•N° de gestantes inscritas en CPN

•Tasa de embarazo en adolescentes

•% de Captación temprana

•% de Riesgo obstétrico

•Sífilis gestacional

•N° partos nivel 1, II,III

•RN Vivos

•Mortalidad perinatal , neonatal

•IVE 1 Nivel

•IVE Nivel superior

SSR • N° Inscritas nuevas en PF

• Tasa de cobertura en PF

enero a diciembreAÑO

2017 2018

IVE 7 21

Nivel primario 0 7

Nivel superior 7 14

Ofrecimiento IVE

100%

de las gestantes

14 casos

0

2

4

6

8

10

1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4 TRIM 1 TRIM 2 TRIM 3 TRIM 4 TRIM

2017 2018

IVE , Abortos Por trimestre

IVE Lineal (IVE)

Fuente: RIPS-PLANTILLAS –COHORTE P Y P

enero a diciembreMeta 90%

AÑO

2014 2015 2016 2017 2018

Gestantes inscritas 1526 1280 1293 1173 1342

Gestantes programadas 1644 1620 1620 1200 1200

% cumplimiento 93% 79% 80% 98% 112%

14%

0

500

1000

1500

2000

2014 2015 2016 2017 2018

Gestantes Incritas en CPN por año


AÑO

2014 2015 2016 2017 2018


Gestantes Captadas 12 ss. 920 1007 925 922 1144

% Captación 12 ss. 61% 79% 72% 79% 85,2%

Fuente: PLANTILLAS –COHORTE P Y P

6%0%

20%

40%

60%

80%

100%

2014 2015 2016 2017 2018

60%

79%72%

79%85%

% de Captacion temprana de gestantes < 12 SS en CPN por año

enero a diciembreMeta 21 X 1000

AÑO

2014 2015 2016 2017 2018


Adolescentes en CPN < 20 419 367 359 328 276

Población objeto 16429 17188 15948 15336 14704

Tasa embarazo adolescentes x 1000 25,5 21,4 22,5 21,4 18,8

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

2014 2015 2016 2017 2018

25,521,4 22,5 21,4

18,8

Tasa de Adolescentes (< 20 años ) x 1000 en CPN poraño


2014 2015 2106 2017 2018


Gestantes ARO-MARO 388 448 720 738 951

Porcentaje de gestantes con riesgo 26% 35% 56% 62% 71%Fuente: RIPS-PLANTLLA P Y P

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

2014 2015 2016 2017 2018

25%

35%

56%62%

71%

% De riesgo obstetrico en las gestantes inscritas nuevas por año

SIFILIS GESTACIONAL EN CPN

INDICADOR NUMERADOR DENOMINADOR RESULTADO

Razón de prevalencia

de Sífilis Gestacional

ESE Centro

Número de casos de

Sífilis Gestacional

notificados

Nacidos vivos

Base gestantes

CPN

x 1000

2016 20 1046 19,1

2017 10 1165 8,6

2018 25 1008 24,8

80% captados en el 1 y 2 Trim de gestación

PROPORCIÓN DE CASOS DE SG CON TTO

Años 2015 2016 2017 2018Casos con tto completo 29 17 9 20Casos de SG 33 20 10 25Proporción 87,9 85,0 90,0 80.0

3 Venezolanas 1 Habitante de calle

1 Psicosocial

1 dosis de P. B

87,9%85,0%

90,0%

80,0%

2015 2016 2017 2018

% DE GESTANTES CON SIFILIS GESTACIONAL Y TRATAMIENTO COMPLETO

PROPORCIÓN DE CASOS DE SÍFILIS GESTACIONAL CON TTO DE CONTACTOS

Trimestre 4 Casos con tratamiento de contactos Casos de SG Proporción

2015 10 33 30,3

2016 8 20 40,0

2017 6 10 60,0

2018 13 25 52,0

0

20

40

60

80

2015 2016 2017 2018

Casos con tratamiento de contactos Casos de SG Proporción

PROPORCIÓN DE INCIDENCIA DE SIFILIS CONGÉNITA

INDICADOR NUMERADOR DENOMINADOR RESULTADO

Tasa de Incidencia

por área de

Influencia

Número de casos

de Sífilis

Congénita

notificados

Nacidos vivos

Base gestantes

CPN

2016 0 1046 0

2017 2 1165 1,72

2018 4 1008 3,97

8 casos ----6 con UA---4 confirmados por nexo epidemiológico y 2 descartados ----

2 Pend UA

0

500

1000

1500

2000

1trim 2 trim 3 trim 4 trim

2018

N° de mujeres en edad fertil

Inscritas nuevas en PF por ciclo de vida

Adolescentes 11-17 Joven 18 -29 Adultez 30 -59

enero a diciembre

año 2018

Total %

Adolescencia 1668 16%Joven 3712 36%

Adultez 4932 48%

AÑO 2018

PROGRAMA DE DETECCIÓN TEMPRANA DEL CA DE CUELLO UTERINO/ POR TI MUJER

17,7%

COMPARATIVO AÑOAÑO 2014 2015 2016 2017 2018

Citologia convencional11618 13064 13345 11262 6763 61%

VPH 2254 4351 39%Total Tamizadas 11618 13064 13345 13516 11114

1161813064 13345 13516

11114

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

2014 2015 2016 2017 2018

TOTAL TAMIZADAS PARA DETECCION TEMPRANA DE CA DE CUELLO UTERINO COMPARATIVO POR AÑO

HITO80%

COMPARATIVO 1 SEMESTRE POR AÑO

AÑO 2014 2015 2016 2017 2018Tamizadas ca de cuello uterino

11618 13064 13345 13516 11114

Poblacion objeto 39760 43904 43800 43000 36080% cobertura 29,2 29,8 30,5 31.4 30,8

29,2

29,8

30,5

31,4

30,8

28,0

28,5

29,0

29,5

30,0

30,5

31,0

31,5

32,0

2014 2015 2016 2017 2018

% COBERTURA

HITO80%

COMPARATIVO 1 SEMESTRE POR AÑO

AÑO 2014 2015 2016 2017 2018

N°de Ca in situ ( Lesiones de alto grado) 31 22 37 15 12

N°de Ca avanzado 4 2 2 0 2

Total de Ca 35 24 39 15 14

Oportunidad de deteccion de Ca in situ 89% 92% 95% 100% 86%

OPORTUNIDAD DE DETECCIÓN DE CÁNCER DE CUELLO UTERINO IN SITU

GESTION DEL RIESGO

ATENCIÓN CENTRADA AL USUARIO Y SU FAMILIA

RESPONDABILIDAD SOCIAL

Primera infancia 29 días a 5 años, 11 meses y 29 días

Infancia 6 a 11 años de edad

11% enero a diciembreMeta 95%

AÑO

2014 2015 2016 2017 2018

Inscritos nuevos 3289 3831 3314 3095 3431

Niños programados 4512 4548 4548 6492 6360

% cumplimiento 73% 84% 73% 48% 54%

Fuente: RIPS

0

1000

2000

3000

4000

5000

2014 2015 2016 2017 2018

N° de niños inscritos en C yD por año


AÑO

2014 2015 2016 2017 2018

Inscritos nuevos 3289 3831 3314 3096 3431

Niños objeto 15815 21103 19735 18930 17324

Tasa X 100 20.7 18. 1 16.7 16.3 19,8

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

2014 2015 2016 2017 2018

% de cobertura de niños < 10 años en programa de C y D


2016 2017 2018

N° de niños < 6 años con alteración nutricional 521 805 884

Total de niños <6 años 11857 12189 12260

% 4% 7% 7%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

1TRIM

2TRIM

3TRIM

4TRIM

1TRIM

2TRIM

3TRIM

4TRIM

1TRIM

2TRIM

3TRIM

4TRIM

2016 2017 2018

Proporción de alteración nutricional en niños < de 6 años por año

COBERTURAS 2018

BIOLOGICOS TRAZADORES ENERO- DICIEMBRE 2018

RN BCG 218

< 1AÑO

HEPATITIS B 213PENTAVALENTE 1 1317PENTAVALENTE 2 1408PENTAVALENTE 3 1409ROTAVIRUS 1 1326ROTAVIRUS 2 1382POLIO 2 1243NEUMOCOCO 2 1410

1 AÑO

TRIPLE VIRAL 1594FIEBRE AMARILLA 1456NEUMOCOCO 3 1387

5 AÑOS

DPT 2RZO 1596POLIO 2RZO 1595TRIPLE VIRAL RZO 1619

TOTAL 19173

TOTAL APLICADO TRAZADORES 19.173

TOTAL APLICADO TODOS LOS BIOLOGICOS 70.394

VACUNACION VPH 2017 4282018 2428

COBERTURAS DE LA RED CENTRO E.S.E

Así está en coberturas, la Red de Salud del Centro según secretaria de Salud Municipal.Fuente: @calisaludable.gov.co-resultados de coberturas Enero- Diciembre 2018

42,34%34,29%

61,88%

46,94%

62,77%

95,49%

16,73%9,10%

4,26%2,41%0,73%0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

% C

ob

ert

ura

Resultados de Coberturas Enero - Diciembre 2018

% Cobertura Total Alcanzada Obgetivo PAI - Cobertura Util

INDICE DE COBERTURAOBJETIVO ACOMULADO 98%

NOMBRE DEL PROYECTO : “Fortalecimiento de la vacunación NO PAI en el municipio de Santiago de Cali, valle del cauca, occidente” Ejecutado en el mes de Julio del 2018.

OBJETIVO: Disminuir la morbimortalidad en enfermedades prevenibles por vacunación en la población no cubierta por el esquema de vacunación gratuito.

POBLACIÓN BENEFICIADA: Población vulnerable, adultos mayores, habitantes de calle,población LGTBI, trabajadoras sexuales, personas que se inyectan drogas, trabajadores de la salud, jardines infantiles y condición de hacinamiento

Red

de

Sa

lud

Cen

tro

COMUNAS HEPATITIS A MENINGO BCMENINGO ACYW135 HEPATITIS B NEUMO 13 NEUMO 23 DPTaC

HERPES ZOSTER

8 62 102 207 218 0 78 65 09 35 60 179 42 0 193 30 6

10 40 100 135 161 0 46 44 011 52 87 106 1047 431 245 53 10012 76 88 209 123 11 145 73 5

TOTAL 265 437 836 1591 442 707 265 111

VACUNACIÓN NO PAI 2018 (Proyecto)

Total de biológicos adquiridos y aplicados: 4.654

GESTION DEL RIESGO



Adultez 29 a 59Vejez 60 y mas

TAMIZAJES DE RIESGO CARDIOVASCULAR

Femenino73%

Masculino27%

CLASIFICACIÓN DE RIESGOS POTENCIALES

SIN ACTIVIDAD FISICA2632 65%

FUMADOR 168 4%

ALCOHOL 108 3%

SPA 95 2%

CLASIFICACION SEGÚN PESO N°

Bajo Peso 57

Normal 1437

Obesidad Clase III 33

Obesidad Grado I 385

Obesidad Grado II

121

Sobre Peso 2017

Total general 4050

TAMIZAJES DE RIESGO CARDIOVASCULAR POBLACION GENERAL MAYOR DE 18 AÑOS

RIESGO CARDIOVASCULAR (HTA)

Cantidad

Riesgo Bajo 1539

Riesgo Moderado 1895

Riesgo Muy alto 616

Total general4050

RIESGO DIABETESCantidad

Riesgo Alto 418

Riesgo Bajo 1494

Riesgo Moderado 2138

Total general4050

Resultados de tamizaje

Alto Riesgo HTA Alto Riesgo Diabetes

Ingresaron a programa con Dx

383 117

En Seguimiento estricto sin Dx

233 301

Alto riesgo clasificado 616 418

TAMIZAJES DE RIESGO CARDIOVASCULAR

Ya te tamizaste?

2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Series1 3423 4041 5659 6646 7714 8300 12416

02000400060008000

100001200014000

PACIENTES INSCRITOS ACTIVOS EN PROGRAMA CARDIOVASCULAR 2018

HTA DM CONCOMITANTES TOTAL

11837 382 2811 12416

Estadio 1 Estadio 2 Estadio 3a Estadio 3b Estadio 4 Estadio 5

3485 3402 1474 869 246 3436% 36% 16% 9% 3% 0%

seguimiento al riesgo y jornadas de salud

GESTION DEL RIESGO



SEGUIMIENTOS

Eje de responsabilidad

social

META 70% 2015 2016 2017 2018

Usuarios con seguimiento efectivo

7412 7099 4426 9995

Total Usuarios 9671 8711 8745 12334

% Efectividad 76,64% 81% 50.2% 81%

Total actividades de seguimiento

16566 26133 18507 25901

Promedio actividades por usuario

1,7 3 2.1 2,1

Actividades 2017 2018

Consultas medicas 1069 4060

Higiene oral 967 3348

Vacunación 388 500

Agudeza visual 216 199

A. Educativas (IEC) 1596 6067

Tamizaje Sífilis 583 604

Tratamiento Sífilis 31 26

Citologías 64 9

Entrega de preservativos 239 4976

Captación de SR 10 34

T. riesgo cardiovascular 35 535

TOTAL ACTIVIDADES 5198 20121

VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA

2018

Población Contratada 2018

EPS/SEXO Mujeres % Hombres % Total% del total de la población contratada

Emssanar 32075 43,4 26525 40,56 58600 42,1

Coosalud 16253 22,0 13843 21,17 30096 21,6

PPNA 12102 16,4 14456 22,11 26558 19,1

Medimas 11543 15,6 8867 13,56 20410 14,6

Asmetsalud 1977 2,7 1701 2,60 3678 2,6

Total Población Ese Centro

73950 100 65392 100 139342 100

28,9

15,7

8,3

7,1

5,9

4,7

3,6

3,1

2,4

2,3

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0

CONSULTA EXTERNA

PROGRAMA HIPERTENSION

CONSULTA MEDICA URGENCIAS

ATENCION ODONTOLOGICA PROGRAMADA

CONSULTA PRIORITARIA (A.M.A)

PLANIFICACION FAMILIAR RES 412

CRECIMIENTO Y DESARROLLO RES 412

ALTERACIONES DEL EMBARAZO RES 412

ALTERACIONES DE JOVEN RES 412

AEIPI (ENF. PREV. INFANCIA- ESTRATEGIA)

Principales Centros de Producción a Trimestre 4 -2018

1 Trim 2 Trim 3 Trim 4 TrimN° Atenciones 108559 224513 333092 438845

Atenciones en promoción y prevención

39,6%

TOTAL EVENTOS CENTINELA NOTIFICADOS POR AÑO 2010 A 2018 TERCER TRIMESTRE

CENTINELA AÑOS 2010 2011 2012 2013 201420152016 2017 2018

BPN 12 4 4 7 4 8 2 3 3

OMS 26 34 16 16 14 4 15 6 6

HOSP POR IRA 0 0 13 5 10 16 7 11 6

HOSP POR EDA 0 0 5 23 5 8 0 6 5

MUERTE MATERNA 2 1 0 0 0 1 0 1 0

TOTAL ACUMULADO 40 39 38 51 33 37 24 27 20

12,9 12,6 12,316,5

10,7 12,07,8 8,7

6,5

0,0

10,0

20,0

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

TOTAL EVENTOS CENTINELA

%

TUBERCULOSIS

INDICADORES DE CAPTACIÓN

2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018SR PROGRAMADOS 2867 2643 4620 4000 4060 3132 3252

SR EXAMINADOS 2234 4040 4134 2632 2588 3362 2552

% DE CUMPLIMIENTO CAPTACIÓN SR 78% 153% 89% 66% 64% 107% 78,5%# DE BASILOSCOPIAS REALIZADAS 5168 9652 11221 7654 7723 9198 5890

PROMEDIO MUESTRASPOR USUARIO 2,3 2,4 2,7 2,9 3,0 2,7 2,3BK POSITIVAS 38 264 285 150 53 210 200

ÍNDICE DE POSITIVIDAD BK 1% 3% 3% 2% 1% 2,3% 3%

N° CULTIVOS DX REALIZADOS 117 222 301 66 49 1507 240

CULTIVOS POSITIVOS SD 6 129 65 45 66 66

INDICE DE POSITIVIDAD DE CULTIVOS SD 3% 43% 98% 92% 28% 28%

80 usuarios

7 usuarios BK – de

164 pacientes

con BK neg (4%)

113 11084

60102 111 129 115

2346 34 33

110

162

232188

152

351

45

100

0

50

100

150

200

250

300

350

4001

tri

m

2 T

rim

3 T

rim

4 t

rim

1 t

rim

2 T

rim

3 T

rim

4 t

rim

1 t

rim

2 T

rim

3 T

rim

4 t

rim

1 t

rim

2 T

rim

3 T

rim

4 t

rim

1 T

rim

2 T

rim

3 T

rim

4 T

rim

2014 2015 2016 2017 2018

Estudio de Contactos TB

12% 12%15%

11%

16%18% 17%

2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

% Coinfección VIH/TB

% Coinfección 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018ELISA Positivos 20 18 17 9 7 11 20ELISA Negativos 123 127 99 113 84 86 99

ELISA Previo positivo 0 0 1 6 11 9 2Pendientes/No aplica 23 2 1 7 13 2 6

TOTAL 166 147 118 135 115 108 127% Coinfección 12% 12% 15% 11% 16% 18% 17%

INDICADOR DE

RESULTADO 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

PCTES ANALIZADOS 137 166 147 118 135 113 114

CURADO 94 106 53 50 58 55 49

%CURADO 68,6% 63,9% 36,1% 42,4% 43,0% 48,7% 43,0%

TERMINADO 0 0 46 22 23 9 22

% TERMINADO 0,0% 0,0% 31,3% 18,6% 17,0% 8,0% 19,3%

ABANDONO 35 40 41 37 44 33 35

% DE ABANDONO 25,5% 24,1% 27,9% 31,4% 32,6% 29,2% 30,7%

FRACASO 0 4 2 0 1 4 1

% FRACASO 0,0% 2,4% 1,4% 0,0% 0,7% 3,5% 0,9%

FALLECIDOS 6 13 3 6 7 8 7

% FALLECIDOS 4,4% 7,8% 2,0% 5,1% 5,2% 7,1% 6,1%

TRASFERIDOS 2 3 2 2 2 0 0

% TRANSFERIDOS 1,5% 1,8% 1,4% 1,7% 1,5% 0,0% 0,0%

ÉXITO TERAPEUTICO 69% 64% 67% 61% 60% 57% 62%

HANSEN

CRITERIOS DE INGRESO AL PROGRAMA HANSEN

OMS Colombia Valle Red Centro

% nuevos de lepra SD 87,3 SD 80

% de Reingreso SD 2 SD 20

Tasa de detección de

casos nuevos general

de lepra

SD 0,3 0,86 0,31

Fuente: INS. Informe de evento periodo IX, 2018. Libro de pacientes Lepra, Red de Salud del centro ESE.

CRITERIOS DE INGRESO

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018Total

generalNUEVO 19 15 20 25 11 16 17 25 28 176

RECIBIDO 2 8 2 2 0 0 2 0 1 17RECIDIVA 0 0 0 0 0 0 1 2 7 10

RECUPERADO 1 2 1 0 3 2 4 0 0 13Total general 22 25 23 27 14 18 24 27 36 216

Pareto de Distribución de casos Hansen por comuna de residencia 2010 a 2018

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

0

50

100

150

200

Total general

80-20

Origen Total general % acumulado Oriente COMUNA 13 31 14%Norte COMUNA 6 17 22%Centro COMUNA 8 15 29%Oriente COMUNA 14 14 36%Oriente COMUNA 21 12 41%Norte COMUNA 7 11 46%Centro COMUNA 10 11 51%ladera COMUNA 17 10 56%

Oriente COMUNA 15 9 60%Sur oriente COMUNA 16 9 64%

Centro COMUNA 11 8 68%Centro COMUNA 12 7 71%lader COMUNA 18 7 75%Norte COMUNA 2 7 78%ladera COMUNA 19 6 81%

Muchas Gracias

Informe de Gestión Servicios Asistenciales

2018

Informe de Gestión

año 2018

Dra. Nathali Briñas Olaya

Líder de Atención Intrahospitalaria

Oportunidad de atención: Todo51

Fuente: Turnero Digital.http://192.168.1.224/reportes/reportes

2° Trimestre 3r Trimestre 4° Trimestre PromedioTriage 1 00:55:54 00:41:47 00:42:15 00:44:13Triage 2 00:58:05 00:50:51 00:51:13 00:52:29Triage 3 01:31:57 01:18:00 01:18:45 01:21:59

Desde tomar el turno, hasta ser atendido en por el médico, (pasando por triage y facturación previamente) es decir, todo el proceso.

http://192.168.1.224/reportes/reportes

INDICADORES INTRAHOSPITALARIOS

ITEM 2017 2018 % VARIACIÓNConsultas de urgencia 47241 44324 -7%Pacientes en observación 19669 19437 -1%Rendimiento médico 90% 91% 1%Partos atendidos 270 210 -29%Remisiones desde partos 338 253 -34%Relación consultas-Remisiones 9,70% 5,90% -64%Pacientes hospitalizados 1954 2004 2%Promedio dia estancia 2,2 2,6 15%Ocupación cama 87% 100% 13%Giro cama 11,3 11,9 5%

Fuente: Sistema de Información Asistencial y Financiera R-FAST 52

Comparativo Facturación53

17,2%

9,8%

106,5%

Fuente: Sistema de Información Asistencial y Financiera R-FAST

$ -

$ 50.000.000

$ 100.000.000

$ 150.000.000

$ 200.000.000

$ 250.000.000

$ 300.000.000

CONTRIBUTIVO PARTICULAR SOAT ARL

2016

2017

2018

97%

Principales causas de consulta en Urgencias

Durante el año 201854

CIE-10 Diagnóstico

1. R104 Otros dolores abdominales y los no especificados

2. A09X Diarrea y gastroenteritis de presunto origen infeccioso

3. B349 Infección viral, no especificada

4. N390 Infección de vías urinarias

5. K297 Gastritis, no especificada

6. R074 Dolor en el pecho, no especificado

7. I10X Hipertensión esencial primaria

8. J00X Rinofaringitis aguda

9. J459 Asma no especificada

10. S019 Herida de la Cabeza


Principales causas de consulta en Partos:

año 201855

CIE-10 Nombre del Diagnóstico

1. O479 Falso trabajo de parto sin otra especificación

2. R104 Otros dolores abdominales y los no especificados

3. O470 Falso trabajo de parto antes de las 37 semanas

4. O200 Amenaza de aborto

5. O233 Infección de otras partes de las vías urinarias en el embarazo

6. G439 Migraña, no especificada

7. O471 Falso trabajo de parto antes de las 37 y más semanas de gestación

8. N390 Infección de las vías urinarias, no especificada

9. O219 Vómitos del embarazo

10. J10X Rinofaringitis aguda


Diagnósticos más frecuentes de Internación 201856

CIE-10 Nombre del diagnóstico

1. N390 Infección de vías urinarias, sitio no especificado

2. O800 Parto único espontáneo, presentación cefálica

3. J180 Bronconeumonía no especificada

4. L031 Celulitis de otras partes de los miembros inferiores

5. I500 Insuficiencia Cardíaca Congestiva

6. L032 Celulitis de la cara

7. A09X Diarrea y Gastroenteritis de presunto origen infeccioso

8. A46X Erisipela

9. F412 Trastorno mixto de ansiedad y depresión

10. J159 Neumonía bacteriana no especificada


INFORME ANUAL DE GESTIÓN ATENCIÓN AMBULATORIA

AÑOS 2017 AL 2018

Jennifer Rivera Líder de proceso

INDICADORES AMBULATORIOS

ITEM 2017 2018 % VARIACIÓNConsultas medicas 216549 226327 4%Rendimiento médico 96% 100% 4%Oportunidad citas 1 2 50%Inasistencia 6% 6% 0%Consultas gineco-obstetricia 1959 2545 23%Oportunidad gineco-obstetricia 5,60% 3,20% -75%Consultas medicina interna 2009 2559 21%Oportunidad medicina interna 16 5 -220%Consultas pediatria 2061 2582 20%Oportunidd pediatria 3,8 3,3 -15%Consultas nutrición 5013 6006 17%Consulta de psiquiatría 557 1081 94%

Perfil epidemiológico Proceso Ambulatorio 2018

DIAGNOSTICO Femenino MasculinoTotal

general

HIPERTENSION ESENCIAL (PRIMARIA) 23300 11675 34975

EXAMEN MEDICO GENERAL 14875 13655 28530

EXAMEN DEL ESTADO DE DESARROLLO DEL ADOLESCENTE 4876 2800 7676

OTROS DOLORES ABDOMINALES Y LOS NO ESPECIFICADOS 3955 1688 5643

CONTROL DE SALUD DE RUTINA DEL NIÑO 2289 2241 4530

INFECCION DE VIAS URINARIAS, SITIO NO ESPECIFICADO 2981 1171 4152

CONSEJO Y ASESORAMIENTO GENERAL SOBRE LA ANTICONCEPCION 3749 172 3921

RINOFARINGITIS AGUDA (RESFRIADO COMUN) 2172 1742 3914

DIARREA Y GASTROENTERITIS DE PRESUNTO ORIGEN INFECCIOSO 2059 1809 3868

DIABETES MELLITUS NO INSULINODEPENDIENTE SIN MENCION DE COMPLICACION 2129 1553 3682

DOLOR EN ARTICULACION 2304 1326 3630

LUMBAGO NO ESPECIFICADO 1671 1125 2796

DIABETES MELLITUS INSULINODEPENDIENTE SIN MENCION DE COMPLICACION 1532 1091 2623

GASTRITIS, NO ESPECIFICADA 1422 999 2421

SUPERVISION DE OTROS EMBARAZOS NORMALES 2348 2348

HIPOTIROIDISMO, NO ESPECIFICADO 1926 303 2229

Informe de gestión 2016 a 2018

Servicio de odontología

Odontóloga Paula Marcela García GilCoordinadora servicio de odontología

INDICADORES ODONTOLOGÍA

ITEM 2017 2018%

VARIACIÓN

Consultas programadas 23358 23343 0%

Consultas urgentes 2739 2521 -9%

Tratamientos terminados 32621 35118 7%

Oportunidad citas 2 2 0%

Principales Causas de atención en odontología

CIE-10 Diagnostico

1K021 CARIES DE LA DENTINA

2Z008 OTROS EXAMENES GENERALES

3K040 PULPITIS

4K020 CARIES LIMITADA AL ESMALTE

5K083 RAIZ DENTAL RETENIDA

6Z012 EXAMEN ODONTOLOGICO

7K051 GINGIVITIS CRONICA

8K081PERDIDA DE DIENTES DEBIDA A ACCIDENTE, EXTRACCION O ENFERMEDAD PERIODONTAL LOCAL

9K050 GINGIVITIS AGUDA

10S025 FRACTURA DE LOS DIENTES

INFORME DE GESTION

REHABILITACION

INTEGRAL.

2018

REHABILITACION INTEGRAL

INDICADORES REHABILITACIÓN

ITEM 2017 2018 % VARIACIÓNSesiones fisioterapia 24106 23334 -3%Oportunidad fisioterapia 9 3 -200%Sesiones psicología 10493 11798 11%Oportunidad psicología 10 5 -100%Sesiones T. Ocupacional 2773 3175 13%Oportunidad T. Ocupacional 9 7 -29%Sesiones fonoaudiología 1490 3190 53%Oportunidad fonoaudiología 10 3 -233%Actividades trabajo social 3659 11499 68%Oportunidad trabajo social 10 8 -25%Actividades gerontología 6876 7325 6%

REHABILITACION INTEGRAL 064

INFORME DE GESTION

IV TRIMESTRE 2018

APOYO DIAGNÓSTICO

Ginny Paola Monterroza

Stevenson

INDICADORES APOYO DIAGNÓSTICO

ITEM 2017 2018%

VARIACIÓN

Pacientes atendidos en laboratorio 102293 116339 12%

Pruebas procesadas 413445 478449 14%

Pacientes atendidos en rayos x 18375 18266 -1%

Numero de estudios de Rx realizados 20490 23692 14%

Numero de ecografias realizadas 3426 3851 11%

RADIOLOGIA 66

INFORME DE GESTION

AÑO 2018

• Angélica Marín

• Harry Antonio Sinisterra Torres

PR

OG

RA

MA

PO

R T

I M

UJE

R

Trazabilidad de las mujeres atendidas en el Programa Por Ti Mujer, Año 2018

Mujeres tamizadas con

citología convencional

(CC)

(69.138)

Mujeres tamizadas con

VPH

(18368) ver Ria VPH

No. de Citologías anormales

(2.533)

No. de VPH positivos

(2.602)

No. de citología

líquida (CL) anormales

(869)

No. de colposcopias

realizadas

(1.583)

969 por (CC) -

603 por CL & 11Otros

No. de conos ordenados

(82)

59 por (CC) –

por CL 23

No. de criosordenadas

(432)

193 por (CC) - por (CL) 239

No. de conos realizados

(100)

68 por (CC) –

32 por CL

No. de criosrealizadas

(463)201 por (CC) –

262 por (CL)

Total tamizajes procesados (87.506)

ResultadosColpos por CC

Negativo= 335Anormales= 536

Colpos por CLNegativa = 203Anormales =327

CONDUCTA BX POR CC

Control (552)

Criocauterizacion (193)Conización (46)

CONDUCTA BX POR CL Control (105)

Criocauterizacion (239)Conización (19)

Bordes libres

(54) Bordes

Comprometido

s (26)

RemisionesTotal (21)

Colposcopia (15)Conización (6)

No. De mujeres tamizadas según EPS procedenciaAño 2017 - 2018 06

9

PR

OG

RA

MA

PO

R T

I M

UJE

R

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

EMSSANAR COOSALUD ASMET MEDIMAS SSPM PARTICULAR OTROS2017. 69976 17474 3328 1751 1287 1471 2872

2018. 59798 15641 3407 2296 3231 1249 1884

EPS 2017. 2018. DIFERENCIA VARIACION%EMSSANAR 69976 59798 -10178 -17,02%COOSALUD 17474 15641 -1833 -11,72%

ASMET 3328 3407 79 2,32%MEDIMAS 1751 2296 545 23,74%

SSPM 1287 3231 1944 60,17%PARTICULAR 1471 1249 -222 -17,77%

OTROS 2872 1884 -988 -52,44%TOTAL 98159 87506 -10653 -12,17%

Total Anormalidades Tamizaje según tipo de lesión, Año 2016 - 201807

0

PORCENTAJE DE ANORMALIDAD

PR

OG

RA

MA

PO

R T

I M

UJE

R

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

LEI BG ASCUS LEI AG ASCH AGUS CA Adenocarcinoma

2016. 2276 600 237 14 35 19 0

2017. 1890 619 113 55 35 2 0

2018. 2651 582 105 35 20 7 2

ANORMALIDADES 2016. 2017. 2018. DIFERENCIA VARIACION %LEI BG 2276 1890 2651 761 28,71%ASCUS 600 619 582 -37 -6,36%LEI AG 237 113 105 -8 -7,62%ASCH 14 55 35 -20 -57,14%AGUS 35 35 20 -15 -75,00%

CA 19 2 7 5 71,43%Adenocarcinoma 0 0 2 2 100,00%

TOTAL 3181 2714 3402 688 20,22%

No. de mujeres tamizadas con ADN-VPH según ESE de procedencia, Año 2017 - 2018

Otros 2017 total: 520 Lab externo

PR

OG

RA

MA

PO

R T

I M

UJE

R

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

ORIENTE LADERA CENTRO NORTE SURORIENTE OTROS2018 7289 4879 4351 47 1371 431

2017 3266 2262 2254 0 447 520

ESE 2017. 2018. DIFERENCIA VARIACION %ORIENTE 3266 7289 4023 55,19%LADERA 2262 4879 2617 53,64%CENTRO 2254 4351 2097 48,20%

SURORIENTE 447 1371 924 67,40%OTROS 520 431 -89 -20,65%NORTE 0 47 47 100,00%TOTAL 8749 18368 9619 52,37%

Total porcentaje Prevalencia de Genotipos, Año 2018

PR

OG

RA

MA

PO

R T

I M

UJE

R

G (16)10,72%

G (18)9,43%

G (45)8,24%

G (31)8,66%

G (51)8,33%G (52)

11,07%

P1 (33-58) 12,38%

P3 (35-39-68) 14,71%

P2 (56-59-66) 16,46%

GENOTIPOS PREVALENCIA

16 48918 43045 37631 39551 38052 505

P1 (33-58) 565

P3 (35-39-68) 671

P2 (56-59-66) 751

TOTAL 4562

PR

OG

RA

MA

PO

R T

I M

UJE

R

No. Total de colposcopias según ESE de procedenciaAño 2017 - 2018

PR

OG

RA

MA

PO

R T

I M

UJE

R

0

100

200

300

400

500

600

700

CENTRO ORIENTE LADERA SURORIENTE NORTE OTROS

2018 442 649 167 36 45 244

2017 264 481 153 18 49 241

ESECOLPO 2017

COLPO2018

DIFERENCIA % VARIACION ANORMALIDADES GENERALES

% COBERTURA

GENERALORIENTE 481 649 168 25,89% 1258 51,59%CENTRO 264 442 178 40,27% 454 97,36%OTROS 241 244 3 1,23% 529 46,12%LADERA 153 167 14 8,38% 589 28,35%

SURORIENTE

18 36 18 50,00% 125 28,80%

NORTE 49 45 -4 -8,89% 447 10,07%TOTAL 1206 1583 377 23,82% 3402 46,53%

Total Criocauterizaciones realizadas según ESE de procedencia, Año 2017 - 2018

PR

OG

RA

MA

PO

R T

I M

UJE

R

0

50

100

150

200

250

ORIENTE CENTRO OTROS LADERA SURORIENTE NORTE

2018 226 114 49 55 13 10

2017 84 39 25 24 1 4

ESE 2017. 2018. DIFERENCIA%

VARIACION ORIENTE 84 226 142 62,83%CENTRO 39 114 75 65,79%OTROS 25 49 24 48,98%

LADERA 24 55 31 56,36%SURORIENTE 1 13 12 92,31%

NORTE 4 10 6 60,00%TOTAL 177 467 290 62,10%

Total conizaciones realizadas según ESE de procedencia, Año 2017 - 2018

PR

OG

RA

MA

PO

R T

I M

UJE

R

0

5

10

15

20

25

30

35

40

CENTRO ORIENTE LADERA SURORIENTE NORTE OTROS

2018 24 40 16 2 1 17

2017 12 34 5 0 3 11

ESE 2017. 2018. DIFERENCIA %

VARIACIONCENTRO 12 24 12 50,00%ORIENTE 34 40 6 15,00%LADERA 5 16 11 68,75%

SURORIENTE

0 2 2 100,00%

NORTE 3 1 -2 -200,00%OTROS 11 17 6 35,29%TOTAL 65 100 35 35,00%

INFORME DE GESTIÓN

SICO – POOL

4 TRIMESTRE 2018

REFERENCIA

NUMERO DE REFERENCIAS

ANALISIS TRIMESTRAL

COMPARATIVO 2016-2017-2018

(Fuente Sico CRM)

Comportamiento Trimestral Análisis A Diciembre

6.0

67

6.0

71

5.6

37

5.7

88

6.0

97 6

.83

9

6.4

23

6.7

23

6.5

62 7

.31

4

7.7

70

8.7

72

1ER T 2DO. T 3ER. T 4TO. T

2016 2017 2018

23.563

26.082

30.418

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

2016 2017 2018

11%

17%

REFERENCIAS SEGÚN IPS ORIGEN

0

5

10

15

20

25

3030

15 14

10 97

4 4 42 1 1

%

REFERENCIAS SEGÚN IPS DESTINO

25

14 13

8 7 6 6 5 53 2 2 2 2 1 1 1

0

5

10

15

20

25

30

%

El 47% de las referencias son aceptadasen instituciones privadas dentro de lared de prestadores.

REFERENCIA POR ESPECIALIDAD

36

25

139

75

3 2 10

5

10

15

20

25

30

35

40

%

PRINCIPALES CAUSAS DE REFERENCIA POR CIE-10

DIAGNOSTICO Q %INFARTO AGUDO DEL MIOCARDIO, SIN OTRA ESPECIFICACION 267 3

APENDICITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 243 3

ENFERMEDAD CEREBROVASCULAR, NO ESPECIFICADA 232 3

NEUMONIA BACTERIANA, NO ESPECIFICADA 213 2

OTROS DOLORES ABDOMINALES Y LOS NO ESPECIFICADOS 203 2

INFECCION DE VIAS URINARIAS, SITIO NO ESPECIFICADO 162 2

DOLOR ABDOMINAL LOCALIZADO EN PARTE SUPERIOR 127 1

INSUFICIENCIA CARDIACA CONGESTIVA 121 1

OTRAS CONVULSIONES Y LAS NO ESPECIFICADAS 116 1

HEMORRAGIA GASTROINTESTINAL , NO ESPECIFICADA 98 1

ANEMIA DE TIPO NO ESPECIFICADO 84 1

FRACTURA DE LA EPIFISIS INFERIOR DEL RADIO 79 1

ABDOMEN AGUDO 74 1

ABORTO ESPONTANEO: COMPLETO O NO ESPECIFICADO, COMPLICADO CON INFECCION GENITAL Y PELVIANA 72 1

DISNEA 72 1

NUMERO DE CONTRAREMITIDOS

AÑOS 2016-2017-2018

TIEMPO DE UBICACIÓN DE PACIENTES

Promedio Horas

AÑOS 2016-2017-2018

• R. 3047 de 2008 Art 5. 6 Horas máximo para ubicación de pacientes en tramite de referencia

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

COOSALUD EMSSANAR

INFORME DE TRASLADOS

Traslados análisis trimestral

2016-2017-2018

Comportamiento trimestral Análisis A Diciembre

Análisis Trimestral por Evento

2016-2017-2018


Análisis Traslados x Evento por EPS

A Diciembre

8.8

99

6.9

62

0 0 0

15

.64

7

6.1

78

33

5

0 72

1

21

.13

9

4.2

27

56

2

3.0

31

15

4

EMSSANAR COOSALUD ASMETSALUD MEDIMAS SOS

2016 2017 2018

Análisis Trimestral Medicalizados

2016-2017-2018


583

698

979

576

885947

536

693

1.103

504

653

1.332

0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

2016 2017 2018

1er. T 2do. T 3er. T 4to. T

2.199

2.929

4.361

0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

3.500

4.000

4.500

5.000

2016 2017 2018

33%

49%

Traslados Intermunicipales análisis trimestral2016-2017-2018


Análisis trimestral Movilidad Reducida

2016-2017-2018


1.043

2.855

2.440

1.610

2.683 2.5492.817 2.654

3.0472.859

2.5292.349

0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

3.500

2016 2017 2018

1er.T 2do.T 3er.T 4to.T

8.329

10.721 10.385

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

2016 2017 2018

3%29%

Análisis trimestral Traslados Fallidos 2016-2017-2018


261

72

49

202

74

37

10794

21

63

18 15

0

50

100

150

200

250

300

2016 2017 2018

1er T 2do. T 3er. T 4to. T

633

258

122

0

100

200

300

400

500

600

700

2016 2017 2018

59%

53%

Muchas Gracias

Informe de GestiónSubgerencia Administrativa y

Financiera

2018

Gestión Financiera

Presupuesto

- 20.000.000 40.000.000 60.000.000

33.714.158

48.731.755

53.526.079

49.341.421

RECAUDOS

RECONOCIMI-ENTOS

PRESUPUESTO DEFINITIVO

PRESUPUESTO INICIAL

PR

ESU

PU

ESTO

DE

ING

RES

OS

20

18

EN

MIL

ES

0 20.000.000 40.000.000 60.000.000

33.714.156

48.731.757

47.285.865

46.979.851

46.979.851

GIRADO

OBLIGACIONES

EJECUTADO

DEFINITIVO

INICIAL

PR

ESU

PU

ESTO

DE

GA

STO

S 2

01

8 E

N M

ILES

Estado de situación financieradic de 2018 cifras en miles

42.000.000

44.000.000

46.000.000

48.000.000

50.000.000

52.000.00051.154.368

45.543.468

DICIEMBRE 2018

DICIEMBRE 2017

ACTIVO 2018- 2017

0

2.000.000

4.000.000

6.000.000

8.000.000

10.000.000 9.343.879

7.371.757 DICIEMBRE 2018

DICIEMBRE 2017

PASIVO 2018- 2017

36.000.000

37.000.000

38.000.000

39.000.000

40.000.000

41.000.000

42.000.00041.810.489

38.171.711

DICIEMBRE 2018

DICIEMBRE 2017

PATRIMONIO 2018- 2017

Estado de resultado integraldic – 2018 Cifras en miles

0

10.000.000

20.000.000

30.000.000

40.000.000

50.000.000

60.000.00055.105.459

45.642.547 31-dic-18

31-dic-17

INGRESOS OPERACIONALES 2018-2017 29.000.000

30.000.000

31.000.000

32.000.000

33.000.000

34.000.000

35.000.000

34.860.111

31.611.779

31-dic-18

31-dic-17

COSTOS 2018-2017

4.368.000

4.370.000

4.372.000

4.374.000

4.376.000

4.378.000

4.380.000

4.382.000

4.384.000

4.382.066

4.372.914

31-dic-18

31-dic-17

GASTOS ADMINISTRATIVOS 2018-2017

0

1.000.000

2.000.000

3.000.000

4.000.000

5.000.000

6.000.000 5.118.258

2.637.466

31-dic-18

31-dic-17

DEPERCICACIONES , PROVISIONES 2018-2017

3.350.000

3.400.000

3.450.000

3.500.000

3.550.000

3.600.000

3.650.000

3.638.779

3.472.72331-dic-18

31-dic-17

EXCEDENTES DE LA ACTIVIDAD 2018-2017

CARTERA

CARTERA

EPS 2017 2018Total todas las

vigencias

SSPM 0 473.165.920 473.165.920

EMSSANAR 19.977.000 1.060.720.076 1.080.697.076

COOSALUD 149.006.491 867.771.207 1.016.777.698

MEDIMAS 0 298.576.282 298.576.282

ASMET SALUD 1.354.938 190.965.659 192.320.597

MALLAMAS 6.143.330 20.191.210 26.334.540

FIDUPREVISORA 21.486.231 64.212.400 85.698.631

ENTIDADES VARIAS 3.810.401 101.426.758 105.237.159

ESE-S 84.041.253 84.230.253

SOAT 10.958.073 54.036.894 64.994.967

URGENCIAS SIN CONTRATO 96.179.664 98.330.753 194.510.417

Indicadores financieros

NOMBRE

INDICADOR/DATODEFINICIÓN OPERACIONAL 2016 2017 2018

Razón de liquidez

Activo corriente en el período /

Pasivo corriente en el mismo

período

5,30 7,03 9,46

Prueba ácida

(Activo corriente – inventarios) en

el período / Pasivo corriente en el

mismo período

5,20 6,83 9,14

Razón de

endeudamiento

Total pasivos en el período / Total

activos en el mismo período18,23% 16,19% 18,27%

Valor capital de

trabajo(Miles)Activo corriente - Pasivo corriente 10.661.347 12.698.081 14.158.712

Ebitda (Miles)

Utilidad + (intereses + impuestos +

depreciaciones + amortizaciones)

en el período

9.171.554 9.657.854 15.863.282

Gerencia del Talento Humano

106 - GARANTIZAR LAS COMPETENCIAS

DESEMPEÑO Y COMPETENCIA

Indicador Meta

Resultado

2015 2016 2017 2018

Resultados de la evaluación de competencias. 4 4.85 4.7 9.29.35

Resultados de la evaluación de desempeño95 98.5 98 99.5 98

Indicadorconsolidado año

2015 2016 2017 2018

% Satisfacción del cliente interno 94% 90% 85% 88%

% satisfacción clima organizacional _ 80% _ 87.6

114 - SATISFACCIÓN Y CLIMA ORGANIZACIONAL

STANDARD 113 – TH 11

COMPORTAMIENTO ACCIDENTALIDAD LABORAL

Índice 2017 : 0,84%Índice 2018: 0,83%Se puede observar que la accidentalidad aumento por 2 accidentes comparadocon el año anterior, pero se cumple con la meta de mantener por debajo del 1%el indicador.El aumento se debe al torneo de futbol, dichos accidentes no están relacionadoscon actos ni condiciones inseguras.

Factor de Riesgo 2017 2018

Biomecanico 17 10

Biologico 14 19

Mecanico 4 6

Transito 8 4

Locativo 23 19

Quimico 1 1

Publico 2 3

Deportivo 1 9

Fisico 0 1

Total 70 72

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL

Biomecanico 1 3 2 4 1 10

Biologico 1 2 4 2 1 1 2 1 2 1 2 19

Mecanico 1 1 2 1 1 6

Transito 1 1 2 4

Locativo 2 2 1 1 1 1 3 5 2 1 19

Quimico 1 1

Publico 1 2 3

Deportivo 4 5 9

Físico 1 1

72

ESTRATEGIAS PARA MANTENER Y MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE LOS COLABORADORES

Estándar 113: (TH11)

Total actividades realizadas de enero a diciembre 2017: 619Total actividades realizadas de enero a diciembre 2018: 623

2017 2018

Actividades 619 623

617

618

619

620

621

622

623

624

Títu

lo d

el e

je

Actividades realizadas Enero a Diciembre 2017- 2018

% CUMPLIMIENTO ACTIVIDADES

Actividades

• Elaboración y Actualización de Documentos del SGSST• Exámenes ingreso, periódicos y retiro• Exámenes de Seguimiento• Capacitaciones• Jornadas de inducción a personal nuevo• Actividades de los Sistemas de Vigilancia Epidemiológica

• Planes y Brigadas de Emergencia• Simulacros• Reuniones de Comités• Seguimiento investigaciones accidentes laborales• Jornada de vacunación

GESTIÓN DE INSUMOS

PLAN DE INVERSIÓN 2018

PLAN DE COMPRASIV TRIMESTRE 2018

Pro

du

cto

s Fa

rmac

éuti

cos

Mat

eria

l me

dic

o

qu

irú

rgic

o

Mat

eria

l O

do

nto

logí

a

Mat

eria

l La

bo

rato

rio

s

Mat

eria

l Ray

os

X

Otr

os

mat

eri

ale

s y

sum

inis

tro

s

Presupuesto $ 1.337.764.528 $ 1.136.059.580 $ 261.097.780 $ 1.694.288.900 $ 4.000.000 $ 746.078.170

Ejecutado $ 1.191.149.763 $ 951.502.567 $ 249.885.179 $ 1.593.345.074 $ 1.527.728 $ 719.365.996

% Cumplimiento 89% 84% 96% 94% 38% 96%

Presupuesto $ 5.179.288.958

Ejecutado $ 4.706.776.307

Promedio % Cumplimiento 83%

INDICADORES

100% 83% 63% 125% 71% 63% 71% 83% 100% 83% 100% 100%

Meta: >95%

5

6

8

4

7

8

7

6

5

6

5 55 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

Oportunidad de entrega de pedidos

# DIAS PROMEDIO META - DIAS

Gestion de la Infraestructura fisica

Infraestructura

1435

402

171

68

219 206 216 229

150129 122

211

154

116151

125

36

148

195 206 194

109

253 246

112

244

201

10773

95 96

59

111

63

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

2016 2017 2018

No. Solicitudes por Infraestructura

INDICADOR DE ATENCIONES EN SOLICITUDES

DENTRO DE 25 DIAS DEL MES

Mes PENDIENTE SOLUCIONADO Total general %

1 62 52 114 46%

2 49 146 195 75%

3 65 74 139 53%

4 53 37 90 41%

5 81 41 122 34%

6 17 78 95 82%

7 25 25 0%

8 35 71 106 67%

9 29 123 152 81%

10 56 109 165 66%

11 48 114 162 70%

12 29 66 95 69%

Total general 549 911 1460 57%

MES PENDIENTE SOLUCIONADO Total general %

1 70 155 225 69%

2 30 183 213 86%

3 27 60 87 69%

4 61 155 216 72%

5 95 87 182 48%

6 30 67 97 69%

7 36 23 59 39%

8 45 37 82 45%

9 21 57 78 73%

10 29 26 55 47%

11 37 63 100 63%

12 14 44 58 76%

Total general 495 957 1452 63%

2017 2018

MEJORAS DE INFRAESTRUCTURA

GESTIÓN AMBIENTAL

RED DE HOSPITALES VERDES Y SALUDABLES

Estándar 121. Código: (GAF3)

Procesos para identificar, evaluar y mejorar la gestión ambiental

OBJETIVOS HOSPITALES VERDES Y SALUDABLES

CUMPLIMIENTO

LIDERAZGO 97%

SUSTANCIAS QUIMICAS 100%

RESIDUOS 90%

ENERGIA 100%

AGUA 86%

PRODUCTOS FARMACEUTICOS 100%

EDIFICIOS 100%

ALIMENTOS 100%

TRANSPORTE 75%

COMPRAS VERDES 70%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

CUMPLIMIENTO OBJETIVOS HOSPITALES VERDES Y SALUDABLES TRM 4 2018.

Estándar 121. Código: (GAF3)

Procesos para identificar, evaluar y mejorar la gestión ambiental

AHORRO TRM 4 EN CADA IPS CON TECNOLOGÍA DE PANELES SOLARES.

IPS

AHORRO PROMEDIO

MENSUAL EN KWH TRM4

AHORRO EN PESOS CADA MES (TARIFA DE $530.2 X KWH)

HPI 1970,3 $ 1,044,653

RODEO 1708 $ 905,581

SANTIAGO RENGIFO 1604,2 $ 850,546

BRETAÑA 702,6 $ 372,518

Gerencia de la Información

Tickets Registrados11

9

185

45

Registrados Evaluados

Tickets de Soporte

Prestación de servicios de red12

0COMPORTAMIENTO INDICADOR

INDICADOR ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL

% Acu. Logr. 99,40% 99,86% 99,49% 99,32% 98,71% 99,10% 99,83% 99,84% 99,85% 99,85% 99,73% 99,83% 99,6%

% Meta Mes. 97% 97% 97% 97% 97% 97% 97% 97% 97% 97% 97% 97% 97%

Acu. Logr.99,6%

Meta Mes.97%

95,50%

96,00%

96,50%

97,00%

97,50%

98,00%

98,50%

99,00%

99,50%

100,00%

100,50%

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL

Títu

lo d

el e

je

Nueva Infraestructura de red12

1

RESPUESTA A LAS PETICIONES

DE LA COMUNIDADRECIBIDAS HASTA EL 21 DE

MARZO DE 2019

SE RECIBIERON PETICIONES DE LAS

SIGUIENTES ASOCIACIONES

COMUNA NÚMERO DE

PREGUNTAS

ASOUSUARIOS COMUNA 8 / ASUHOPI 12

ASOUSUARIOS COMUNA 9 / BRETAÑA 8

ASOUSUARIOS COMUNA 10 8

ASOUSUARIOS COMUNA 11 5

TOTAL 33

LAS PETICIONES REALIZADAS FUERON

SOBRE LOS SIGUIENTES TEMAS

TEMAS NÚMERO DE

PREGUNTAS

Promoción y mantenimiento de la salud 17

Servicios asistenciales 7

SIAU 5

Otros 4

TOTAL 33

PETICIONES SOBRE

PROMOCIÓN Y

MANTENIMIENTO DE LA SALUD

DRA. NORMA VARGAS

PETICION / PREGUNTA /

PROPUESTARESPUESTA

Favor informar cómo continua el

programa de madres gestantes con

la fundación éxito. Están

respondiendo las madres?

A través de la SSPM se tiene continuidad con la Fundación Éxito en el

programa de apoyo nutricional a gestantes y niños menores de 5 años con

alteración nutricional. Para el 2018 se beneficiaron 30 gestantes y 30 niños.

Esta respondiendo la comunidad a la

vacuna del vph?

Con respecto a la vigencia 2018 se ha mejorado el grado de aceptación de la

vacuna VPH por parte de la comunidad. Pasamos de aplicar 174 dosis en el

primer trimestre de 2018 a 295 dosis en el mismos periodo del año 2019.

Las usuarias están respondiendo positivamente a la prevención por medio de la

vacuna. La comunidad ha perdido el temor a su aplicación debido a que las

mujeres intervenidas no han presentado efectos secundarios, demostrando así

la seguridad de ésta.

Actualmente en las IPS vacunadoras y en terreno se educa acerca de la

importancia de su aplicación ya que previene 6 tipos de cáncer por VPH,

aportando así a la calidad de vida de las mujeres.

Invitamos a las mujeres de 9 a 22 años de edad a vacunarse contra elVPH.


PROPUESTARESPUESTA

Qué programas se están realizando

para la promoción y prevención de la

hta y dm?

Se realiza la tamización de riesgo cardiovascular a hombres y mujeres de 18

años en adelante; lo realiza en casa de sus afiliados la EPS Emssanar y en

jornadas, unidad móvil y salas de espera de la Red de Salud del Centro E.S.E

De los 12.416 pacientes inscritos

activos en el programa

cardiovascular, ¿cuantos están

inscritos en la ips Obrero?

En la IPS hay 847 pacientes inscritos, cumpliendo las frecuencias de uso del

programa.

Comparativo de los pacientes de TB

en la comuna 9 año 2017 y 2018

¿Cuántos pacientes o usuarios

atendió la ips Obrero?

Durante el 2017 se atendieron 73 casos y en el 2018 74 casos se

mantiene el numero de usuarios atendidos


PROPUESTARESPUESTA

Comparativo de cuantas gestantes se

atendieron en el C.S Obrero

durante el año 2017 y 2018

En el 2017 ingresaron 104 gestantes y en el 2018 111 a las cuales se les

brindó atención integral

Comparativo de niños atendidos en

el programa niños entre el año 2017

y 2018 ¿Cuántos atendió la ips

Obrero?

En el año 2017 se atendió por medico 185 niños como ingreso a programa y

control por enfermera 1000 actividades. Durante el 2018 se inscribieron 256

nuevos niños al programa y se atendió por enfermera 1100 niños

Cuantos casos de TB y VIH se

identificaron en la ips Bretaña en el

año 2108

En la IPS Bretaña no se presentaron casos se TB ni de VIH.

PETICION / PREGUNTA

PROPUESTARESPUESTA

Que es comité materno infantil?

Es un modelo donde se complementa la atención de la mujer desde la

gestación hasta el nacimiento y desarrollo del niño ( control prenatal,

planificación, parto, recién nacido y crecimiento y desarrollo) se une para

complementar la atención de este grupo de edad.

Porque el Covecom no habla sobre

prevención de embarazos a las ligas de

usuarios?

Dentro del cronograma del comité COVECOM para el año 2018, se incluyó

temas relacionados con: Salud Sexual y Reproductiva, lo cual incluye la prevención

de embarazo, infección de transmisión sexual, planificación familiar, detección

temprana de cáncer y control prenatal.

Sería bueno que el Covecom funcionara

en cada una de las comunas.

Se puede plantear la necesidad de realizar el Covecom por comunas, lo cual

generaría un mayor despliegue logístico. Estratégicamente se realiza en la

reunión mensual de liga de usuarios, a fin de garantizar la asistencia de personas

claves para la socialización de los temas; además el espacio de liga de usuarios

esta institucionalizado lo que genera adherencia a los diferentes temas.


PROPUESTARESPUESTA

Con qué se está supliendo a los niños

que presentan deficiencia nutricional?

Se cuenta con la ruta de atención nutricional de acuerdo a la normatividad.

La ESE centro asumió la entrega de Micronutrientes y si el caso, requiere

suplementación nutricional esta es entregada por el asegurador. De otra parte, la

ESE realiza procesos educativos a los cuidadores en alimentación saludable y se

establece unos seguimientos continuos de este menor para garantizar su

recuperación nutricional y la atención interdisciplinaria por pediatría y nutrición .

La ESE realiza gestión con ente territorial para que el menor acceda a los CDI

donde tienen soporte nutricional.

Qué significan las siglas?

B.P.N

OMS muertos

EISP

ETAS

BPN: Bajo peso al nacer

OMS: organización Mundial de la salud

EISP: Eventos de interés en salud Publica

ETAS: Eventos transmitidos por alimentos


PROPUESTARESPUESTA

Fortalecer programa de tuberculosis en

obrero ya que se observa en el informe

que es donde más casos hay.

La Red de Salud del Centro E.S.E, cuenta con el personal idóneo y suficiente

para dar respuesta a las necesidades del programa. Adicionalmente, la entidad

promueve la cultura de captación en el resto de profesionales, no sólo del

Barrio obrero, sino de toda la Red. Además se esta implementado la

captación desde todos los programas y servicios de la Red.

Programa TB ¿ en la tabla de % de

pacientes según egreso del programa no

aparecen los datos del año 2018?

Es por análisis de cohorte, quiere decir que los pacientes analizados

correspondían al periodo 2017 y no se analizo ningún caso del 2018.

Por qué no aparece la información

clasificada por comunas de los

diferentes programas?

La información se tiene detallada por Ips por EPS pero no se presenta en la

rendición de cuentas por motivo de tamaño y extensión de la información.


PROPUESTARESPUESTA

p y p , crecimiento y desarrollo ¿ por que el

cumplimiento bajó tanto en comparación con

el año 2015 y no se ha podido llegar a la

meta.¿ que estrategia se tenia en el año 2015

que se alcanzo al 84%

El indicador de cumplimiento está dado por el número de niños que ingresan nuevos alprograma, sobre la meta de niños que deberían ingresar, la cual es definida por las diferentesentidades contratantes.El cumplimiento disminuye desde el 2015 por los siguiente:

• La meta aumenta en un 39% con respecto al 2015• A pesar de que los niños que ingresan nuevos aumenta en un 11% con respecto al año

anterior no se logra un aumento proporcional al aumento de la meta• En 2015 se atendían niños en Centros de desarrollo integral en CyD con cualquier

aseguramiento. Posteriormente a esto se inician atenciones exclusivamente a niños queson objeto de los contrato Vinculado y Subsidiado por ende disminuyen ingresos

• La ESE ha desarrollado múltiples estrategias para lograr mayores ingresos, sin embargoestas no han sido lo suficientemente efectivas debido a diferentes razones, entre ellasfactores externos en especial en grupos etarios entre los 5 y 10 años

• Otro factor que hay que tener en cuenta es que se están desarrollando muchasestrategias para el control de Natalidad por lo que se evidencian menos nacimientos

PETICIONES SOBRE SERVICIOS

ASISTENCIALES

DR. JHON FABER RAMÍREZ


PROPUESTARESPUESTA

Qué está haciendo la E.SE. para

fomentar la actividad física en el adulto

mayor. Existe alguna contratación con

las EPS al respecto?

La Red de Salud del Centro E.S.E fomenta la actividad física y mental en el adulto

mayor a través de los ejercicios físicos realizados por parte del grupo de

profesionales de la entidad. Se establecen días para jornadas físicas, así como

también ejercicios que estimulen la plasticidad cerebral y sus procesos cognitivos.

Se atiende a toda la población de adulto mayor independiente de su EPS; así

mismo se aclara que no hay contrato de gerontología con EPS por que no esta

contemplado en el sistema pos de salud.

La asociación de usuarios Asuhopi no

evidencia la mejora en los tiempos de

atención en el servicio de urgencias;

discrepamos de la información

presentada en el informe, de acuerdo

con nuestra veeduría

Los tiempos de atención reportados se miden desde el momento en que el

paciente es clasificado en el Triage hasta que es atendido por un médico. La

norma pide que un triage 2 se atienda en máximo 30 minutos; durante el año

2018 el promedio de atención para este triage fue de 17,14 minutos. En lo

transcurrido del año 2019 el promedio ha sido de 21,8 minutos. En cuanto al

Triage 3, la ESE tiene establecido un tiempo de espera máximo de 6 horas, que es

el que se informa al usuario. Hasta la fecha, el promedio de atención del triage 3

se encuentra en máximo 1 hora. Seguimos trabajando en mejorar el tiempo para

la atención en triage, que a la fecha tiene un promedio de espera de 40 minutos.


PROPUESTARESPUESTA

Cuáles son las causas de reingreso del

paciente de urgencias?

Las causas de reingreso de pacientes al servicio de urgencias son: Enfermedad

pulmonar obstructiva crónica, dolor abdominal, diarrea y gastroenteritis, asma.

Que metodología en humanización

utilizan los odontólogos para el manejo

de los pacientes de difícil manejo?

Atención Humanizada mediante el manejo del dolor y priorización de pacientes.

Para la población de difícil manejo se realizan consultas de adaptación para así

generar confianza al usuario, mostrando los procedimientos que se van a realizar;

y de esta manera mitigar el miedo, luego de estas intervenciones si el usuario no

permite la atención se remite a especialista ( odontopediatra).

Evidenciamos que efectivamente ha

aumentado la productividad del servicio de

gerontología. Ofrece la ese un auxilio o

incentivo extra para la movilización de los

profesionales (Trabajadoras sociales -

gerontología)

Las labores a cargo de las gerontólogas se realizan en terreno, realizando actividades

comunitarias; lo cual implica que en su compensación se encuentra inmerso lo concerniente

a los desplazamientos que en ejecución de su labor deban realizar.


PROPUESTARESPUESTA

Falta personal en el laboratorio para la toma

de muestras

El personal actual en el servicio de toma de muestras, es suficiente para atender la demanda

del servicio. El mismo se distribuyó de la siguiente manera:

3 Colaboradores en recepción ingresando los usuarios ( de 6:30am -8:30am. 2 auxiliares de

laboratorio y un bacteriólogo)

3 colaboradores en los cubículos tomando muestras ( de 6:30am - 9:30am. 1 auxiliar de

laboratorio, 1 estudiante en practica y un bacteriólogo).

Después de este horario queda una auxiliar de laboratorio en el registro y toma de muestras.


PROPUESTARESPUESTA

Por qué no se puede realizar en los Centros

de Salud la toma de exámenes pre y pos?

La toma de glicemia pre y pos desayuno, pre y pos carga y curvas de glicemia se realiza en

todos los centros de salud donde se encuentra habilitado el servicio de toma de muestras.

Este examen tiene un horario especifico, en el cual el usuario debe llegar a las 6:30am para

priorizarlo, debido al tiempo de alistamiento y envío de la muestra al laboratorio central.

Para las Glicemias pre y post 4 pm, la primera toma se realiza en ayunas en el centro de salud

donde el paciente consultó; para la segunda toma ( muestra que se realiza a las 4pm) los

usuarios son remitidos al Hospital Primitivo Iglesias,

SIAU

ING. FABIO COPETE


PROPUESTARESPUESTA

Estadísticamente se visualiza el

incremento en la productividad clínica

de trabajo social, pero de acuerdo a las

normas se debe prestar un servicio de

SIAU, se presta?

En el Hospital Primitivo Iglesias se tienen 2 trabajadores sociales, quienes cumplen

con las funciones de atención a la comunidad.

En las demás IPS se estableció un cronograma en el cual en las mañanas se realiza

actividades de SIAU y en la tarde se realizan actividades de rehabilitación.

Realizar comparativo de la facturación

de la ips Obrero entre el año 2017 y

2018 ¿Cuánto dinero ingreso a la ips?

De las 818 quejas que se presentaron

en la ese Centro cuantas corresponden

a la ips Bretaña

A la Ips Bretaña corresponden 24 quejas.


PROPUESTARESPUESTA

De las 673 felicitaciones cuántas

corresponden a la ips Bretaña?

A la Ips Bretaña corresponden:

Felicitaciones 25

sugerencias 11

El dato de la población PPNA

corresponde a 26.558 usuarios. Cuál es

la estrategia que tiene la ese para

normalizarlo o tratar?

La Ese Centro en conjunto con la Secretaria de salud Municipal y el Sisben

trabajan de manera articulada, a través de la ejecución de jornadas de

carnetización dirigidas a la población no asegurada.


PROPUESTARESPUESTA

Solicitamos acompañamiento de un

profesional de la E.S.E. que apoye a las

asociaciones en la interpretación del informe

de rendición de cuentas.

Tal como se ha mencionado en rendiciones de años anteriores, la ESE CENTRO tiene toda

la disponibilidad de acompañar a las asociaciones y absolver sus inquietudes sobre diferentes

temas cuando así lo requieran; a la fecha no se ha recibido solicitud de acompañamiento.

Solicitamos se apliquen las encuestas de

satisfacción en todas las ips a través de un

modelo unificado por las diferentes

asociaciones a fin de cotejar la información en

las encuestas aplicadas por la E.S.E.

La Red de Salud del Centro cuenta con un procedimiento para la medición de satisfacción del

usuario (AUS-P-04). En él se detalla la ruta establecida aplicada a todas las IPS de forma

unificada.

La única variación existente, es en la cantidad de encuestas a aplicar.

Para el caso de las asociación del Hospital Primitivo Iglesias se realizó acompañamiento en el

diseño de la encuesta pero a la fecha no se reportan resultados.

Solicitamos que el informe sea enviado por

escrito para mayor comodidad de las

asociaciones.

Siendo la Red de Salud del Centro una institución que forma parte de la Red de Hospitales

Verdes, es contradictorio pensar en la impresión de documentos en grandes cantidades

cuando los medios digitales permiten llevar la misma información.


PROPUESTARESPUESTA

Cuándo se hará la entrega de los

Carnets, Camisetas y la Cartelera?

Se solicitará a cada asociación que definan el color de su camiseta, la cual se

entregará a aquellos usuarios activos.

Muchas Gracias

AUDIENCIA PUBLICA DE RENDICION DE CUENTAS A LA … RENDICION... · ORDEN DEL DIA 1. Saludo 2....

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