Auto Flexible Axa
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El nuevo Seguro de Auto Diagnóstico actual
Mercado: Entorno de fuerte crisis económica y bajo índice de confianza del consumidor. Racionalización del proceso de compra: Emocional Racional
- Cliente: “No quiero pagar por aquello que no necesito.” Dos grupos de entidades: un grupo continúa en posiciones agresivas (en precios, como Mapfre y
MM; en publicidad, como LD); otro grupo, más enfocada al medio plazo (Zurich, Generali, Axa)
AXA: Decisión estratégica para reconducir resultados y asegurar la rentabilidad de manera sostenible. Prima Media, siniestralidad, resultados: buena recuperación, si bien es preciso consolidarla y
corregir todavía algunos segmentos/aspectos. Buen comportamiento de las anulaciones, mejor que lo esperado y mejor que el año pasado, en
especial en el último semestre, si bien podemos y debemos incrementar la mejora Reducción importante de la nueva producción respecto al año pasado, que conlleva un saldo neto
de pólizas negativo.
Necesidad de seguir en la misma posición estratégica, con necesidad de remontar la nueva producción.
El nuevo Seguro de Auto La voz del cliente
¿Qué quieren nuestros clientes?
Voz del Cliente: “Sólo Quiero
pagar sólo por aquello que es
importante para mí.”
Estudio Conjoint (700 pax): “Quiero un
producto personalizado, que
se adapte a mis necesidades reales.”
Ya no hay tipos de seguro, sino tipos de cliente.
Tú ya sabes lo que quiere cada cliente. Ahora, vas a poder ofrecérselo.
Auto Flexible 3 niveles diferenciados
El cliente ha definido sus necesidades entorno a 3 niveles de protección, a los que podrá ir sumando garantías opcionales para personalizar el seguro según sus necesidades reales.
En el desarrollo del producto hemos contado con las aportaciones de agentes y corredores.
Nivel Básico
Garantías básicas limitadas,
precio ajustado
Nivel Medio
Garantías básicas similares a las
actuales, Precio medio
Nivel Vip
Garantías básicas superiores Precio Vip
Garantías opcionales que ahorran
prima
Garantías opcionales
que mejoran servicio
Garantías opcionales que ahorran
prima
Garantías opcionales
que mejoran servicio
Garantías opcionales que ahorran
prima
Garantías opcionales
que mejoran servicio
(1) (3) (3) (9) (2) (5)
- - - + + +
Producto Medio
Nivel Vip
1. Soluciones específicas para todos los segmentos 2. Recorrido amplio en el eje precio: la comparación simple del precio no es
suficiente 3. Solución para la mayoría, soluciones adaptables para las minorías 4. Otra ventaja de los niveles y las opciones: Quien quiera seguir vendiendo lo
mismo/de la misma forma, podrá seguir haciéndolo. Quien quiera personalizar su venta, podrá mejorar.
5. Para toda la categoría 1: turismos, derivados de turismos y furgonetas
DinamiCAR VipCAR
Auto Flexible Posicionamiento
Nivel Medio
Nivel Básico
1.RCO y RCV con obligación de peritación en TAC.
2.Protección Jurídica básica. 3.Accidentes Personales básico. 4.Asistencia en Viaje básica.
Garantías Opcionales que disminuyen prima:
1. Asistencia en Viaje media. 2. Lunas en TAC. 3. Ampliación Accidentes.
Auto Flexible Nivel Básico
+ -
Garantías Estándar
1. Copago.
Garantías Opcionales que aumentan prima:
Nivel de defensa
RCO, RCV. Protección Jurídica. Accidentes Personales. Asistencia en Viaje Básica Libre elección de talleres Valor a nuevo 2 años Préstamo reparación.
Garantías Opcionales que disminuyen prima: 1. Lunas en TAC
2. Vehículo de sustitución 3. Accidentes del conductor en cualquier vehículo 4. Fenómenos atmosféricos 5. Daños por animales cinegéticos 6. Asistencia en Viaje Completa 7. Asistencia en Viaje Vip 8. Asistencia sanitaria mascota 9. “Plug and Play” Detector
Auto Flexible Nivel Medio
+ -
Garantías Estándar
1. Franquicia en Incendio, Robo y Lunas.
2. Reparación en TAC. 3. Copago
Garantías Opcionales que aumentan prima:
Nivel objetivo
Las garantías estándar del producto Medio y además: 1. Asistencia en Viaje Vip 2. Accidentes del conductor en cualquier vehículo 3. 2ª Opinión médica 4. Fenómenos atmosféricos 5. Vehículo de sustitución Vip 6. Daños al Equipaje y Objetos Personales 7. Duplicado de llaves 8. Valor a nuevo 3 años 9. Repintado del vehículo 10. Detector gratuito + 2 años abono al servicio
Garantías Opcionales que disminuyen prima: 1. Indemnización por inmovilización
2. Recogida y entrega del vehiculo por accidente
3. Recogida y entrega del vehiculo por ITV 4. Asistencia sanitaria mascota 5. “Plug and Play” Detector
Auto Flexible Nivel Vip
+ -
Garantías Estándar
1. Franquicia en Incendio, Robo y Lunas
2. Reparación en TAC
Garantías Opcionales que aumentan prima:
Modalidades • Terceros básico • Terceros con lunas
franquicia o en TAC
• Terceros básico • Terceros con lunas
franquicia o en TAC • Terceros + IRL • Terceros + IRL + PT • Todo Riesgo con frq. • Todo Riesgo sin frq.
• Todo Riesgo con frq. • Todo Riesgo sin frq.
Condiciones Contratación
Riesgos aceptados automáticamente
Sólo con bonus Sinco Mayores 30 años
Actual
Actual
FDC No aplicable Actual Actual
Pago Anual Anual / Fraccionado Anual / Fraccionado
CTP Actual Actual Actual
CBM Actual Actual Actual
Crystal Clear Si Si Si
Auto Flexible Otras cuestiones
Nivel Vip
Nivel Medio
Nivel Básico
Auto Flexible Compromisos
Cambios más significativos: Los Compromisos se aplicarán a todos los niveles de Auto Flexible (Básico, Medio y Vip). Se elimina el compromiso Ticket Franquicia, para ganar competitividad en precio en Todo riesgo con franquicia. Vehículo sustitución pasa a ser garantía optativa. Congelación Bonificación se elimina
AUTO FLEXIBLE 2011Básico Medio Vip
Servicio Integral lesionados corporales Compromiso
Valor a nuevo 3 años (2 años) Garantía
Crédito Bonus Compromiso
Préstamo Reparación Garantía
Gestión Recursos de multas Garantía
Asistencia en carretera Compromiso
Vehículo sustitución Garantía
Pinchazo o Falta de Combustible Garantía
Elección de taller Garantía
Taller Bonus Compromiso
Peritación 24 horas Compromiso
TRANSVERSALES
Defensor del Asegurado
COMPROMISOCompromiso o
Garantía
Cop
ago
Asi
sten
cia
med
ia
F. a
tmos
féric
os
Asi
st a
nim
ales
Rep
arac
ión
TAC
Asi
sten
cia
Bás
ica
… …
Las garantías opcionales se situarán en la pantalla
de presentación de primas. La pantalla solo permitirá señalarlas en
función de producto modalidad
1 Medio – Terceros 2 Medio – Terceros con Lunas TAC 3 Medio – Terceros con Incendio, Robo y Lunas 4 Medio – Terceros con Incendio, Robo y Lunas y Pérdida Total 5 Medio – Todo riesgo con franquicia de 180 € 6 Medio – Todo riesgo con franquicia de 300 € 7 Medio – Todo riesgo con franquicia de 450 € 8 Medio – Todo riesgo con franquicia de 600 € 9 Medio – Todo riesgo con franquicia de 1.200 € 10 Medio – Todo riesgo sin franquicia
Ante el mayor riesgo (complejidad): facilidad de uso, ergonomía
Mayoría (Nivel Medio: mejor
relación precio/calidad)
Para los que buscan la máxima tranquilidad
(Nivel Vip)
Para todos los Tipos de Cliente: para la gran mayoría y para las minorías
Para quien se encuentra con
dificultades económicas Para los vehículos
de alto valor (Detector)
Para vehículos nuevos (Valor a nuevo 3 años)
Para vehículos de poco uso
Para quien apuesta en sí mismo (Copago)
Para los que les gusta las
franquicias
Para los que confían en Axa (y sus talleres)
Para los que necesitan siempre el coche (veh. sustitución)
Para las Mascotas
Para los que no se la quieren jugar cuando conducen otro coche
Para los que quieren más Asistencia
Para los que no tienen tiempo
Para los que exigen
Terceros con lunas
Para zonas con
anima les
Para los sensibles con el cambio climático
Anexos
Aquí de desarrolla la parte técnica de producto…
Asistencia en viaje básica
• Asistencia limitada al vehículo (remolcaje) y el transporte de pasajeros a causa de una asistencia cubierta. • Limitaciones:
• Solo asistencia al vehículo
• No cubrimos pérdida de llaves, pinchazos o falta de gasolina
Asistencia en viaje Media
• Asistencia en viaje actual pero con la revisión de las principales garantías para racionalizar su uso. • Eventuales limitaciones (más amplias que en básica)
Asistencia en viaje Superior
• Asistencia en viaje Vip que incluye la cobertura adicional de remolcaje ilimitado. Mejora de la cobertura valorada en el Estudio Conjoint en el producto Vip.
Novedades: Especial Asistencia en viaje 3 tipos de Asistencia en viaje
Producto Vip
Producto Medio
Producto Básico
Protección jurídica básica
•Reducción importe de libre elección de abogados al mínimo (500€)
•Eliminación cobertura a familiares
•Reclamaciones/defensas únicamente por circunstancias relativas a accidente de circulación cubierto
Protección jurídica Media
• Protección jurídica actual: Con las coberturas actuales tras realizar una revisión.
Novedades: Especial Protección Jurídica 2 tipos de Protección jurídica
Producto Vip
Producto Medio
Producto Básico
Accidentes personales básica
• 6.000€ en fallecimiento
y en invalidez • Invalidez permanente
(no progresiva) • Gastos de curación al
nivel actual
Accidentes personales Media
•Garantía de accidentes personales actual.
Accidentes personales VIP
Accidentes personales Medio
+ • Accidente en cualquier
vehículo que conduzca el asegurado
• 2ª opinión médica
Novedades: Especial Accidentes del conductor 3 tipos de cobertura
Producto Vip
Producto Medio
Producto Básico
Anexo: Nuevas garantías
1. Copago Garantía opcional productos Básico y Medio AXA realizará el cobro de 50 euros en concepto de gastos de gestión por cada siniestro de
responsabilidad civil, asistencia en viaje, daños propios, lunas, incendio o robo, excepto cuando haya un tercero responsable identificado.
Se enviará a la cuenta del Asegurado en el momento de la declaración del siniestro, o cuando la responsabilidad del siniestro sea imputable al asegurado en el término de su tramitación.
En caso de devolución del recibo por parte del Asegurado, la Entidad Aseguradora procederá: A la anulación de la póliza. Al recobro de los gastos.
2. Daños con animales cinegéticos Garantía opcional producto Medio en Terceros con IRL y Terceros con IRL Pérdida Total Quedan cubiertos los daños sufridos por el vehículo asegurado a causa de colisión por
atropello a especies cinegéticas y animales domésticos, siempre y cuando haya atestado policial.
Anexo: Nuevas garantías
3. Reparación en Taller AXA Calidad Garantía opcional producto Medio y Vip Los siniestros de Daños Propios, Incendio, Robo o Lunas, solo quedarán cubiertos en los TAC.
4. Terceros con Lunas franquicia o Taller AXA Calidad Garantía opcional producto Básico y Medio Para las garantía de Lunas será de aplicación una franquicia del 30% de la cuantía del
siniestro con un mínimo de 100 euros, salvo que se lleve a repara o sustituir a TAC
5. Franquicia en Incendio, Robo y Lunas Garantía opcional producto Medio y Vip Para las garantías de Incendio, Robo y Lunas será de aplicación una franquicia del 30% de la
cuantía del siniestro con un mínimo de 100 euros.
6. Asistencia sanitaria mascota Garantía opcional producto Medio y Vip. AXA se hará cargo de los gastos de asistencia veterinaria de perros, gatos o pájaros propiedad
del Asegurado, hasta un máximo de 5.000 euros por accidente cubierto por la póliza.
Anexo: Nuevas garantías
7. Seguro de Accidentes del conductor en cualquier vehículo
Garantía opcional producto Medio y garantía obligatoria dentro de KIT VIP La garantía de accidentes del conductor se amplia al Tomador del seguro como conductor de
otro vehículo de la misma categoría y que su peso total no exceda de 3.500 kg.
8. Plug & Play (P&P) Detector Garantía opcional producto Medio y VIP Dispositivo basado en tecnologías GPS/GPRS que permite disponer de información sobre el uso del
vehículo por parte del asegurado. Dicho dispositivo no requiere instalación alguna, FUNCIONALIDADES P&P DETECTOR
Movimiento no autorizado (Towing). Ubicación del vehículo ante averías / accidentes. Localización bajo demanda: Reconstrucción de accidentes. Mantenimiento proactivo del vehículo
Anexo: Nuevas garantías
9. Vehículo de sustitución Medio
Garantía opcional producto Medio. AXA proporcionará un vehículo de sustitución de categoría B en caso de:
Daños inmovilizantes del vehiculo asegurado por accidente a causa de un siniestro cubierto por la póliza.
Robo total del vehículo asegurado. Duración de la prestación:
En caso de daños inmovilizantes máximo de 7 días. Si el vehículo se repara en un Taller AXA Calidad la duración máxima se amplia a 15 días.
En caso de robo total del vehículo: hasta la devolución del mismo tras la reparación de los daños ocasionados por el robo, si los hubiese, con un máximo de 30 días.
10. Vehículo de sustitución VIP Garantía básica en producto Vip. AXA proporcionará un vehículo de sustitución de categoría C en caso de:
Accidente del vehículo asegurado a causa de un siniestro cubierto por la póliza. Robo total del vehículo asegurado. Avería del vehículo asegurado a más de 100 km. del domicilio del Asegurado.
Duración de la prestación: En caso de accidente o avería: la duración de la reparación con un máximo de 15 días. En caso de robo total del vehículo: hasta la devolución del mismo tras la reparación de los daños
ocasionados por el robo, si los hubiese, con un máximo de 30 días.
Anexo: Nuevas garantías
11. Recogida y entrega del vehículo por parte Garantía opcional producto Vip AXA se hará cargo de la recogida y entrega del vehículo cuando a consecuencia de un
siniestro cubierto en la póliza, el Asegurado necesite trasportar su vehículo al taller para su reparación, siempre que este se encuentre a un máximo de 100 km. del domicilio del Asegurado.
12. Recogida y entrega del vehículo en caso de ITV Garantía opcional producto Vip AXA se hará cargo de la recogida y entrega del vehículo en las periódicas Inspecciones
Técnicas de Vehículo (I.T.V.) marcadas por ley, siempre que el centro de I.T.V. elegido se encuentre a un máximo de 100 km. del domicilio del Asegurado.
13. Indemnización por inmovilización del vehículo Garantía opcional producto Vip AXA garantiza el pago de una indemnización diaria de 30 euros con el límite de 450 euros,
como compensación económica por la inmovilización del vehículo asegurado durante la reparación de los daños del vehículo por siniestros de Daños e Incendio.
Máximo 15 días.
Anexo: Nuevas garantías
14. Duplicado de llaves
Garantía básica producto Vip. En caso de extravío, pérdida o sustracción de las llaves del vehículo asegurado, AXA asumirá
los gastos necesarios para la reposición de las llaves, máximo 1.000€. 15. Daños en el equipaje y objetos personales
Garantía básica producto Vip. Límite de 500 euros por siniestro, consecuencia de: Accidente de circulación Incendio o explosión o robo.
16. Segunda opinión médica Garantía básica producto Vip. La Entidad Aseguradora posibilita la obtención de un informe de evaluación del asegurado en caso de
cualquier lesión física a consecuencia de un accidente cubierto por la póliza.
12. Nuevo Seguro de Auto. Pricing • Cambios de tarifa Nivel Medio (Dinamicar actual, cambio Asistencia):
• Aumento de Prima de Asistencia en Viaje:
• Aumento de la prima de Lunas en el IRL • Cambiamos el corrector del 0.4 al 0.75. Supone pasar de 17.5 euros a 30
• Disminución por eliminación Ticket Franquicia. 49€ en franquicia de 180 y 75€ en el resto de
franquicias
Combinación % NP Nov Precio
Actual Nuevo Precio Nivel medio
Varia € Varia %
Terceros básico 11% 352 348 -4 -1.1%
Terceros + IRL 58% 406 415 9 2.2%
Todo Riesgo frq 180€ 26% 607 554 -53 -8.7%
Todo Riesgo frq 300€ 653 579 -74 -11.3%
Todo Riesgo sin frq 6% 843 839 -4 -0.5% *La diferencia está en la asistencia básica en todas y en la eliminación del ticket franquicia en los TR con franquicia *Las primas indicadas son las primas medias de la nueva prducción actual.
Antigüedad de Vehículo Actual Nueva Nivel
MedioNueva Nivel
BásicoMenos 5 39 42 325 a 10 39 45 35Mas de 10 39 52 42
12. Nuevo Seguro de Auto. Pricing
Nivel Combinación Precio nuevo seguro Medio
Nivel nuevo seguro
Precio nuevo seguro Básico
Varía € vs Nivel Medio
Varía % vs Nivel Medio
Varía % vs precio
actual
Medio Terceros Básico
348 Básico 327 -21 -5.9% -7.0%
Nivel Combinación Precio nuevo seguro Básico
Garantía Opcional
Precio con garantías
opcionales
Varía € vs Nivel Medio
Varía % vs Nivel Medio
Varía % vs precio
actual
Básico Terceros Básico
327 Copago 50€ 301 -26 -7.9% -14.3%
Asistencia Viaje Normal*
337 10 +3% -4.1%
Ampliación Accidentes
332 5 +1.5% -5.5%
Lunas TAC 352 25 +7.6% --------
• Diferencia entre nivel medio y nivel básico de Nuevo Seguro de Auto
• Efecto de garantías opcionales en nivel básico (a añadir al efecto anterior)
*Nivel de Asistencia para Antigüedad 5 años
Nivel Básico
12. Nuevo Seguro de Auto. Pricing
Combinación Precio Nuevo
Garantía Opcional Precio con garantías
opcionales
Varía €
Varía %
Terceros Básico 348 Copago 50€ (Terc) 322 -26 -7.5%
Reparación TAC (peritar) 338 -10 -2.9%
Terceros + IRL 415 Franquicia inc, Robo, Lunas 386 -29 -6.9%
Copago 50€ 382 -33 -8%
Copago 50€ (Terc) + Franq. IRL 360 -55 -13.3%
Reparación en TAC 400 -15 -3.6%
TR con frq 180€ 554 Franquicia inc, Robo, Lunas 525 -29 -5.2%
Copago 521 -33 -6%
Copago 50€ (Terc) + Franq. IRL 499 -55 -9.9%
Reparación en TAC 513 -41 -7.4%
TR sin frq 839 Copago 50€ 806 -33 -3.9%
Reparación en TAC 798 -41 -4.9%
• Efecto de garantías opcionales que disminuyen prima y cobertura en nivel Medio
Nivel Medio
12. Nuevo Seguro de Auto. Pricing
Combincnación
Precio Nuevo
Garantía Opcional Precio con garantías
opcionales
Varía € Varía % Varía % vs precio actual
TR con frq 300€*
795 Franquicia inc, Robo, Lunas 766 -29 -3.7% -8.9% Copago 50€ 762 -33 -4.1% -9.4% Copago 50€ (Ter) + Frq. IRL 740 -55 -6.9% -12.0%
Reparación en TAC 754 -41 -5.2% -10.3% TR sin frq
1,128 Franquicia inc, Robo, Lunas 1,099 -29 -2.6% -0.5% Copago 50€ 1,095 -33 -2.9% -0.8% Copago 50€ (Ter) + Frq. IRL 1,073 -55 -4.9% -2.8%
Reparación en TAC 1,087 -41 -3.6% -1.5%
• Efecto de garantías opcionales que disminuyen prima y cobertura en nivel VIP Nivel Combinación Precio
Actual Precio nuevo seguro VIP
Varía € Varía %
VIP TR con frq 300€* 841 795 -46 -5.5%
TR sin franq 1,104 1,128 24 2.2%
Nivel Vip
* si se elimina compromiso Ticket franquicia
12. Nuevo Seguro de Auto. Pricing
Opcional Prima Nivel Medio
Prima Nivel VIP
Accidentes Conductor cualquier vehículo 15€ incluída Fenómenos atmosféricos 25€ incluída Asistencia Viaje Normal 10€ ---------- Asistencia Viaje VIP Pdte incluída Vehículo Sustitución entre 12 y 15€ incluída Asistencia veterinaria animales domésticos 10€ 10€ Plug&Play 100€ Pdte 100€ Pdte
Indemnización inmovilización vehículo ------- 40€ Recogida y entrega vehículo ------- 40€ Pasar la ITV ------- 55€
• Precio de garantías opcionales que amplían cobertura
12. Nuevo Seguro de Auto. Pricing
Producto Actual
Combinación
Precio Actual
Nuevo Precio Nivel BASICO
Nuevo Precio Nivel MEDIO
Nuevo Precio Nivel VIP
Mín Sin opcion
Máx Mín Sin opcion
Máx Mín Sin opcion
Máx
Dinamic TERC básico 352 301 -14%
327 -6%
342 -3%
322 -9%
348 -1%
358 2%
- - -
TERC+Lunas TAC - 326 352 367 347 373 383 - - -
Dinamic TERC+ IRL 406 - - - 345 -15%
415 2%
487 20%
- - -
Dinamic TR frq 180€ 607 - - - 458 -25%
554 -9%
636 5%
- - -
Dinamic
TR frq 300€ 653 - - - 483 -26%
579 -11%
661 1%
- - -
Dinamic
TR sin frq 843 - - - 743 -12%
839 0%
919 9%
- - -
Vipcar TR frq 300€ 841 - - - - - - 699 -17%
795 -5%
940 12%
Vipcar TR sin frq 1.104 - - - - - - 1.032 -7%
1.128 2%
1.263 14%
Nivel Medio lleva a Asistencia Básica Todo Riesgo calculado sin Ticket franquicia Máx: todas las opciones que aumentan salvo P&P
Ayudas comerciales
Nuevo Catalogo Productos
CÓDIGO NOMBRE RIESGO CÓDIGO NOMBRE RIESGO
8187 VipCAR Turismos y Todo Terreno que contraten Todo Riesgo
Global Trucks Camiones rígidos, tractocamiones y remolques
Global IndustrialVehículos Industriales (Carretillas
elevadoras, mini cargadoras, excavadoras)
Global Especiales Vehículos especiales: carritos de golf y cortacespes
8184 Global Agrícola Tractores, cosechadoras, remolques, motocultores
8185 Fórmula Bike Motos y quads de más de 49 CC
8184 Fórmula Ciclos Ciclomotores, cuadriciclos y motocarros
Auto Flexible Vip Turismos y Todo Terreno que contraten Todo Riesgo.
PRODUCTOS 1 FEBRERO
8180 DinamiCAR Turismos y Todo Terrenos Turismos, derivados y furgonetas con independencia de su usoAuto Flexible Básico8196
PRODUCTOS ACTUALES
8182 Global Profesional Turismos con uso profesional, derivados y furgonetas
8183
Global Concesionarios
Turismos, derivados y furgonetas con independencia de su uso8181 InterDinamic Turismos y todo terrenos de uso
particular para extranjeros 8197 Auto Flexible Medio
8198
1ª categoría
2ª categoría
3ª categoría
Se mantienen los productos actuales
Se mantienen los productos actuales
8188 Global Concesionarios Turismos, derivados y furgonetas de uso profesional Se mantiene el producto actual8188
Los productos 8180 y 8187 se mantienen para multitarificadores hasta que realicemos adaptación
Comunicación Objetivos
1. Alcanzar la notoriedad desde el momento del lanzamiento.
2. Generar tráfico de clientes y prospectos a las Agencias.
TV Radio Revistas Internet
Comunicación Agencias
Escaparatismo exterior
Señalización interior
Póster
Colgante aéreo
Comunicación Agencias
Material de ayuda a la venta Información de producto
Folleto para el distribuidor
Comunicación Agencias
Material de ayuda a la venta Información de producto
Folleto para el cliente
Comunicación Agencias
AutoFlexible
Una nueva oferta de valor competitiva en el mercado, adaptada a las necesidades específicas de cada cliente. Cliente: Máxima flexibilidad en precio y en coberturas para adaptar el Seguro de Auto a sus
necesidades específicas (Voz del Cliente: ‘No quiero pagar por lo que no necesito.’)
Distribuidor: AutoFlexible realza el valor del mediador como figura clave en el proceso de asesorar al cliente en la personalización de su Seguro de Auto.
AXA: El lanzamiento de nuevas garantías innovadoras y diferenciales alimenta continuamente el concepto de flexibilidad, y es la prueba de que AXA sigue reinventando el seguro. Además, facilita una presencia continua en los medios de comunicación bajo un mismo concepto global.