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Autoevaluación : Ingeniería de Ejecución en Industria Departamento de Ingeniería Industrial Facultad de Ingeniería Universidad de Santiago de Chile

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Autoevaluación:Ingeniería de Ejecución en Industria

Departamento de Ingeniería IndustrialFacultad de IngenieríaUniversidad de Santiago de Chile

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Temario

• Preparar reunión de autoridades de la Universidad y la carrera con el Comité de Pares Evaluadores.

• Conocer estado de debilidades detectadas en acreditación anterior.

• Consensuar respuestas a preguntas críticas potenciales en la evaluación externa.

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Antecedentes Relevantes Proceso de Acreditación

•Unidad Mayor: Facultad de Ingeniería•Fecha de visita: 2, 3 y 4 de Noviembre de 2015.•Agencia Acreditadora: Agencia Qualitas.•Comité de Pares:

– Sr. Moisés Villablanca, Universidad de La Serena (Presidente)– Sr. Alejandro Cataldo, Universidad de Talca– Sr. Luis Antonio Molina, Universidad del Bío Bío.

•Acreditación Anterior: 4 años, desde 15 de octubre de 2010 hasta 15 de octubre de 2014 de 2014, por Agencia Acredita CI.

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Perfil de Egreso:Áreas principales de conocimiento

El (la) profesional egresado(a) de la carrera de Ingeniería de Ejecución en Industria de la Universidad de Santiago de Chile posee conocimientos en las áreas de ciencias básicas, ciencias de la ingeniería y de la especialidad, con énfasis en:

• Procesos y tecnologías de producción fabril• Procesos y tecnología de servicios• Métodos y sistemas de trabajo fabril y administrativo• Gestión de sistemas de producción y operacionales• Gestión de proyectos de mejoramiento de procesos productivos y servicios.

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Perfil de Egreso:Habilidades-destrezas profesionales

El (la) profesional egresado(a) de la carrera de Ingeniería de Ejecución en Industria de la Universidad de Santiago de Chile posee las siguientes habilidades y destrezas profesionales al momento de egreso:

Habilidades generales:

• Capacidad de aprendizaje autónomo.• Capacidad de trabajo en equipos.• Capacidad para comunicarse efectivamente en español en forma oral,

escrita y simbólica.• Capacidad de pensamiento crítico. • Capacidad de comunicarse en forma oral, escrita y técnica a nivel básico en

inglés.

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Perfil de Egreso:Habilidades-destrezas profesionales

Habilidades especializadas generales:

• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de ingeniería en una perspectiva sistémica a nivel operativo en los ámbitos de su profesión.

• Capacidad para aplicar conocimiento en ciencias básicas, de la Ingeniería, y de la especialidad en los ámbitos de su profesión.

• Capacidad para ejecutar y controlar proyectos de la especialidad.• Capacidad para aplicar y controlar normas, procedimientos, herramientas y

tecnologías establecidas a procesos, equipos, líneas de producción y sistemas.

• Capacidad para utilizar TICs y software de índole general.• Capacidad para conducir y supervisar experimentos.• Capacidad para supervisar personal y procesos productivos.

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Perfil de Egreso:Habilidades-destrezas profesionales

Habilidades o competencias especializadas específicas:

• Gestionar sistemas de planificación, programación y control en operaciones de producción y logística.

• Gestionar modelos de aseguramiento de la calidad en producción y servicios.

• Diseñar e implementar mejoras de tiempo y métodos de trabajo en procesos de manufactura y servicios.

• Diseñar y desarrollar sistemas de información simples para la gestión de la producción y operaciones.

• Realizar estudios técnicos y económicos de mejoramiento de procesos productivos y de reemplazo de equipos.

• Gestionar el desarrollo de productos manufacturados simples.

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Perfil de Egreso:Actitudes y valores

El (la) profesional egresado(a) de la carrera de Ingeniería de Ejecución en Industria de la Universidad de Santiago de Chile posee las actitudes y valores que a continuación se señalan:

• Comprensión de la responsabilidad profesional, social, y ética en todo contexto en que se desenvuelve.

• Conciencia de los impactos de su quehacer profesional en el medio social, ambiental y económico.

• Adaptabilidad a cambios y contextos diversos.• Disposición al liderazgo.

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Estructura curricularJornada Diurna

Módulo Básico

de Ingeniería

Asignaturas de formación

profesional

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Estructura curricularJornada Diurna

Módulo Básico de Ingeniería(Nivel 1-4)

- Ciencias Básicas

- Ciencias de la Ingeniería

- Ciencias Sociales y Humanas

- Sistema de Nivelación de Competencias Básicas (Taller de Desarrollo Personal e Integral, Métodos de Estudio y Comunicación Efectiva)

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Estructura curricularJornada Diurna

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Estructura curricularJornada Vespertina

Perfil de Ingreso Jornada Vespertina

  • El perfil de entrada del estudiante es de un Técnico Universitario, que se

encuentra trabajando.

• Orientado a personas egresadas o tituladas de Técnicos Universitarios, o que tengan estudios básicos de ingeniería equivalentes a un nivel de Técnico Universitario de la Universidad.

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Estructura curricularJornada Vespertina

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• Cuerpo Académico: Dotación, Calificaciones y Productividad

Datos e Indicadores

Tipo de Jornada 2012 2013 2014Jornada Completa 7 7 8Media Jornada 2 1 1Hora 60 52 56Total Docentes 69 60 65

Número docentes según grado académico 2012 2013 2014

N° Doctores 12 9 10N° Magíster 19 31 32N° de Licenciados o Titulados 38 20 23Total Docentes 69 60 65

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• Cuerpo Académico: Dotación, Calificaciones y Productividad

Productividad de investigación para los años 2009-2013 académicos IEI

Datos e Indicadores

Proyectos de Investigación El Departamento concentra su investigación en las áreas que éste ha definido como prioritarias. Estas son: Gestión de Operaciones, Gestión de Organizaciones y Tecnologías de la Información.

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• Cuerpo Académico: Dotación, Calificaciones y Productividad

Datos e Indicadores

Actividades de Educación Continua y Extensión

• Creación de Diplomado de Dirección de Proyectos• Creación de Diplomado de Gestión de Procesos basado en Kaizen• Curso de Gestión del cambio.• Curso en Estrategias y técnicas de administración del tiempo.• Seminario de Productividad y Competitividad: Desafíos de la industria Chilena en

un escenario global.• Seminario de Neuromarketing: Descifrando la mente del consumidor.• Curso de Excel Avanzado, conducente a certificación de Microsoft. • Taller de Marketing personal.• Inducción al mundo laboral.• 48 horas de innovación.• Taller de innovación.

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• Cuerpo Académico: Dotación, Calificaciones y Productividad

Datos e Indicadores

Actividades de Educación Continua y Extensión

• Charlas:• Gestión de Sistemas Públicos• Coaching: Más líderes, menos jefes.• Introducción a SAP.• Neuromarketing, un nuevo paradigma competitivo.• Delitos Informáticos.• Conferencia sobre investigación, enseñanza y aprendizaje.• Importancia de las TI y SIA en el desarrollo profesional de un Ingeniero Industrial.• Avances tecnológicos en materia de equipamiento computacional.• Prevención de riesgo: Responsabilidad empresarial.• Cadena de suministros.• Sastrerías Cubillos: Un ejemplo de emprendimiento.• Coaching financiero: Mejorando las finanzas personales.• Modelos de negocio en el sector salud: desafíos y oportunidades (Helia Molina,

Ministra de Salud).• Matriz energética para la gran minería: ¿son una opción las energías renovables no

convencionales? (Oscar Landerretche Moreno, Presidente Codelco Chile).

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• Cuerpo Académico: Dotación, Calificaciones y Productividad

Datos e Indicadores

Actividades de Educación Continua y Extensión

• Charlas:• Los desafíos del retail frente a consumidores más cambiantes, más informados y más

exigentes (Andrés Munita, Gerente Administración y Finanza CENCOSUD).• Nueva institucionalidad y atribuciones del Servicio Nacional del Consumidor: desafíos

para el comercio y las empresas de servicios (Ernesto Muñoz Lamartine, Director Nacional (PT) SERNAC).

• Conflictos ambientales y relación con las comunidades: claves de éxito en proyectos de energía y minería (Hugo Toro, Gerente General Distrinor).

• Capital humano y productividad laboral: desafíos y oportunidades en educación y capacitación (Pedro Goic, Director Nacional SENCE).

• Transporte público en Santiago: modelo de gestión y soluciones frente a nudos críticos (Hernán Vega Molina, Gerente General Metro S.A).

• Modelo de negocios de LAN: combinación virtuosa de transporte de pasajeros y transporte de carga (Jorge Awad Mehech, Presidente Directorio LAN Airlines).

• Modelos de Negocio Digitales (Mauricio Ríos Martínez, Gerente General Consultora Everís Chile).

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• Cuerpo Académico: Dotación, Calificaciones y Productividad

Datos e Indicadores

Actividades de Responsabilidad Social

En ambas jornadas de la carrera, se promueve el involucramiento de equipos de alumnos y profesores en la solución de problemáticas de pequeñas empresas, cuyos temas se asocian a los dominios de las siguientes asignaturas:

• Asesoría Integral Pymes (Electivo nivel 7)• Administración de Empresas (Nivel 5 Diurno, Nivel 4 Vespertino)• Sistemas de Información (Nivel 6 Diurno)• Contabilidad y Costos Industriales (Nivel 6 Diurno)

A la fecha, más 150 alumnos de la carrera han participado en programas de responsabilidad social en asesorías para 50 pequeñas empresas que pertenecen a: • MiPymes de Ruta del Sol.• MiPymes I. Municipalidad de Quinta Normal.• MiPymes I. Municipalidad de Estación Central.

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Estudiantes: Matrícula y Retención

Datos e Indicadores

Postulación y Matrícula 2012 2013 2014Postulantes al proceso regular de admisión 236 362 417Vacantes 90 90 90Matrícula Total Estudiantes Primer Año 103 98 112Matrícula Total Estudiantes 409 366 463Enseñanza media 2012 2013 2014% alumnos primer año de establecimiento municipal 22,3% 21,4% 26,8%% alumnos primer año de establecimiento subvencionado 70,9% 66,3% 70,5%% alumnos primer año de establecimiento particular pagado 6,8% 12,2% 2,7%Puntaje ponderado de ingreso 2012 2013 2014Puntaje ponderado promedio 631,1 640,1 663,8Máximo puntaje ponderado 672,7 704,7 704,4Ultimo puntaje ponderado 612,8 628,8 647,5Notas de enseñanza media 2012 2013 2014Promedio de notas de enseñanza media 6,0 6,2 6,2

Postulación y Matrícula (Jornada Diurna)

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Estudiantes: Matrícula y Retención

Datos e Indicadores

Postulación y Matrícula 2012 2013 2014Vacantes 70 70 70Matrícula Total Estudiantes Primer Año 50 71 38Matrícula Total Estudiantes 245 246 224

Postulación y Matrícula (Jornada Vespertina)

Retención

Retención Jornada TOTALTasa de retención 2° año (2004 – 2012)

Diurna 75,0%Vespertina 72,8%

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Estudiantes: Matrícula y Retención

Datos e Indicadores

Titulación (Jornada Diurna)

Titulación TOTALTasa de Titulación Oportuna (Cohortes 2004 – 2012) 32,6% (295/903)Tasa de Titulación Efectiva (Cohortes 2004 – 2012) 43,6% (394/903)Tiempo Promedio de Permanencia 11,3 semestres

Titulación TOTALTasa de Titulación Oportuna (Cohortes 2004 – 2012) 32,5% (238/733)Tasa de Titulación Efectiva (Cohortes 2004 – 2012) 38,9% (285/733)Tiempo Promedio de Permanencia 10,0 semestres

Titulación (Jornada Vespertina)

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Estudiantes: Matrícula y Retención

Datos e Indicadores

Empleabilidad

Empleabilidad (*) Tasa de empleo al primer año de titulado 100%Tiempo promedio en meses en encontrar trabajo 1,1 mesesIngreso bruto promedio al primer año de titulado $942.000

(*) Titulados 2013, Encuesta de Inserción al Mercado Laboral 2014

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Datos e IndicadoresIndicadores de biblioteca

2011 2012 2013Total ejemplares 151.272 159.166 183.959 Uso compartido 144.879 152.483 176.931 Uso exclusivo 6.393 6.683 7.028Total ejemplares / total usuarios 10,20 10,02 13,38Total de suscripciones a revistas 616 566 569

Uso compartido 218 168 168

Uso exclusivo 398 398 401

Total computadores con acceso a internet 32 32 32

Uso compartido 28 28 28

Uso exclusivo 4 4 4

Computadores por usuarios totales 0,002 0,002 0,002Inversión total de biblioteca / libros y revistas, UF 13.305,58 4.096,03 6.424,42

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Datos e IndicadoresIndicadores de inmuebles

2011 2012 2013Número total de salas de clases 282 282 282

En recintos de uso compartido 259 259 259

En recintos de uso exclusivo 23 23 23

Indicadores de laboratorios y talleres

2011 2012 2013

Total de talleres y laboratorios 154 154 154

De uso compartido con otras carreras 145 145 145

De uso exclusivo de la carrera 9 9 9

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Síntesis de Fortalezas

Dimensión Perfil de Egreso y Resultados

• La carrera constituye el único programa académico regular en Chile que entrega una formación de Ingeniero/a de Ejecución en Industria con el énfasis puesto en las operaciones en empresas industriales y de servicios, representando con ello un aporte distintivo y específico hacia el medio nacional.

 • El Plan de Estudios se encuentra actualizado y ha sido revisado de forma periódica y

sistemática, de manera consistente con la política de diseño y revisión curricular establecida en el Modelo Educativo Institucional.

• La carrera se imparte en jornada diurna como programa regular y como programa especial en jornada vespertina. Con esta última se entregan oportunidades de dar continuidad y término de estudios a aquellos estudiantes que trabajan.

 • La carrera posee una alta y creciente demanda, lo que se evidencia en el aumento

sostenido de la cantidad de postulaciones, que se encuentran en los primeros lugares a nivel institucional.

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Síntesis de Fortalezas

Dimensión Perfil de Egreso y Resultados

• El proceso formativo de la carrera es eficiente y efectivo. La unidad, a través de su Comité Docente, lleva a cabo un seguimiento sistemático del proceso formativo de los estudiantes. Además, se han implementado módulos de diagnóstico y remediales, en especial el primer año, que dan cuenta de un foco prioritario en la gestión académica. Como resultado de todo lo anterior, la carrera en su jornada diurna presenta altas tasas de retención, que se encuentran sobre los promedios de las demás carreras de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Santiago.

• Las tasas de titulación han aumentado significativamente en los últimos años, repercutiendo también en la disminución progresiva del tiempo promedio de permanencia. Esto da cuenta del impacto positivo de las acciones implementadas desde la Unidad y la Facultad de Ingeniería, para mejorar la eficiencia del proceso formativo en la carrera, destacando la incorporación del inicio del trabajo de tesis en el séptimo semestre de la carrera.

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Síntesis de Fortalezas

Dimensión Perfil de Egreso y Resultados   • Los egresados logran insertarse eficazmente en el medio laboral, lo que se expresa en

una tasa de empleabilidad promedio cercana al 95% al primer año (superior al promedio para carreras de Ingeniería Industrial, estimado en 93,2% de acuerdo a MiFuturo.cl) y en la valoración positiva de sus empleadores. Asimismo, cabe destacar que la gran mayoría de los egresados encuentran trabajo tempranamente, consiguiendo su primer empleo en un tiempo menor a dos meses.

• La unidad lleva a cabo procesos sistemáticos de seguimiento de sus egresados, con el fin de conocer su desempeño profesional, detectar eventuales brechas entre la formación recibida y los requerimientos del medio laboral, así como identificar sus necesidades de actualización y educación continua. Esto ha contribuido al perfeccionamiento y actualización del Perfil de Egreso y del Plan de Estudios de la carrera, asegurando su oportuna actualización y respuesta a las demandas del mundo laboral.

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Síntesis de Fortalezas

Dimensión Perfil de Egreso y Resultados   • La unidad ofrece oportunidades de continuidad de estudios a los egresados de la

carrera, de manera consistente con la articulación entre pre y postgrado promovida en el Modelo Educativo Institucional. Esto se expresa en una oferta compuesta por cuatro diplomados, un postítulo, tres programas de magíster y un doctorado. Los egresados de la carrera pueden continuar estudios de nivel de Ingeniería Civil como de Magister profesional.

• La unidad ha implementado acciones formales de vinculación con el medio, alineadas con los mecanismos institucionales. En particular, cabe resaltar el establecimiento de una Subdirección de Vinculación con el Medio, la formalización de prácticas obligatorias con evaluación del empleador y la organización de actividades de inducción laboral dirigidas a los estudiantes que están egresando.

• La unidad cuenta con una política explícita de investigación aplicada a las empresas y organizaciones, focalizada en las áreas de gestión de operaciones y gestión de organizaciones, lo que permite a los estudiantes de la carrera acceder a un conocimiento actualizado y pertinente durante su proceso formativo.

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Síntesis de Fortalezas

Dimensión Perfil de Egreso y Resultados

• La carrera ha trabajado por fortalecer la capacidad de sus estudiantes para desempeñarse en el uso de tecnologías de aplicación general. Destaca al respecto la suscripción de convenios a través de los cuales se ofrece a los estudiantes la posibilidad de contar, por ejemplo, con una certificación externa de competencias en el uso de herramientas de Microsoft.

 

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Síntesis de FortalezasDimensión Condiciones de Operación

• El Departamento cuenta con una estructura organizacional claramente definida. Su cuerpo directivo superior posee responsabilidades y atribuciones claramente estipuladas, se encuentra altamente calificado y cuenta con una amplia experiencia en gestión que facilita el desempeño de sus funciones.

• La unidad cuenta con los recursos financieros para llevar a cabo de manera óptima sus actividades. La distribución y asignación de los recursos institucionales permite una eficiente gestión del control presupuestario. Además, la unidad cuenta con un presupuesto especial descentralizado, compuesto por recursos autogenerados, que aseguran su viabilidad y estabilidad financiera.

 • La carrera cuenta con un cuerpo académico idóneo, con experiencia académica relevante

en el área y que es altamente valorado por los estudiantes en ambas jornadas. Dicho cuerpo cuenta con oportunidades de perfeccionamiento docente, destacando la participación de un grupo de académicos en seminarios en universidades extranjeras, así como el Diplomado en Docencia Universitaria (DDU) impartido por la Universidad, además de otros programas ofrecidos por la Unidad de Innovación Educativa (UNIE), en uso de las TICs en el aula, metodologías de evaluación y uso del Moodle en la gestión docente. 

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Síntesis de Fortalezas

Dimensión Condiciones de Operación

• El Departamento de Ingeniería Industrial cuenta con una infraestructura y recursos de alta calidad para desarrollar plenamente su oferta de pre y postgrado, destacando la reciente ampliación y remodelación de las dependencias físicas de la unidad.

 • La dotación de material bibliográfico es óptima respecto de los requerimientos de los planes

de estudios y las necesidades de los estudiantes. La gran mayoría de los alumnos, tanto diurnos como vespertinos, declara que siempre encuentra en la biblioteca los libros que necesita.

• La unidad dispone de 6 laboratorios de computación en los que se desempeñan actividades docentes, un laboratorio de robótica y tres talleres para la jornada diurna, todos ellos en óptimas condiciones de equipamiento y actualización.

• Existen mecanismos eficaces para identificar y satisfacer oportunamente las necesidades de reposición, mantenimiento y actualización de las instalaciones, equipos y recursos para la enseñanza, así como para estimular el uso de recursos educacionales (plataformas virtuales, bibliografía, entre otros). Esto ha facilitado orientar el proceso formativo de los estudiantes a través de metodologías de enseñanza-aprendizaje que promueven el aprendizaje autónomo.

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Síntesis de Fortalezas

Dimensión Condiciones de Operación

• La Universidad y la unidad cuentan con estructuras organizacionales, recursos y mecanismos que brindan servicios de apoyo estudiantil, ya sea para situaciones de índole socioeconómica, de salud física y mental y, en general, en pos del desarrollo integral de los estudiantes.

• La unidad ha propendido explícitamente hacia el mejoramiento continuo, al someter voluntariamente desde el 2011 su oferta educativa a procesos de acreditación y certificación de sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2008. Destaca la acreditación de sus procedimientos en materia de procesos de titulación, gestión y evaluación de prácticas profesionales.

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Síntesis de Fortalezas

Dimensión Capacidad de Autorregulación • La carrera es consistente en sus objetivos, las capacidades y habilidades a las cuales

conduce, los respectivos contenidos curriculares, y el título y grado que otorga.

 • La carrera, la unidad y la institución aplican sistemáticamente mecanismos que

permiten evaluar de forma periódica su misión, propósitos y objetivos educacionales, a través de planes de desarrollo estratégico que son actualizados de manera periódica, que responden a las necesidades y proyecciones de la carrera.

• La unidad ha enmarcado su proceso de planificación estratégica dentro del Proyecto “Nueva Ingeniería para el 2030” de la CORFO, suscribiendo un acuerdo de colaboración con las Facultades de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso y la Universidad de Concepción. Esto refleja un esfuerzo institucional en pos del mejoramiento continuo, con un horizonte de largo plazo, más allá de las proyecciones estratégicas vigentes.

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Síntesis de Fortalezas

Dimensión Capacidad de Autorregulación

• La publicidad entregada a los postulantes y la ciudadanía es clara y expresa la realidad de la carrera. Asimismo, las condiciones esenciales de enseñanza bajo las cuales los estudiantes ingresan a la carrera son debidamente respetadas.

• El Departamento cuenta con un mecanismo de registro de los antecedentes curriculares de los alumnos (LOA), desde la Facultad de Ingeniería, el cual satisface los requerimientos de los planes de estudios y es accesible para la consulta de alumnos, profesores y autoridades.

• La carrera cuenta con mecanismos de información y comunicación constantes hacia los miembros de su comunidad. Destaca particularmente el sistema de mensajería SMS hacia sus estudiantes.

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Síntesis de Debilidades

Dimensión Perfil de Egreso y Resultados

• Si bien existen actividades curriculares evaluativas de integración teórico práctica en las cuales los estudiantes aplican sus conocimientos, no se han implementado completamente hitos de control del progreso en el proceso formativo de la carrera.

• Las prácticas profesionales en la jornada vespertina se han incorporado recientemente por lo que no es posible aún evaluar el impacto de esta actividad en las competencias profesionales de sus egresados.

• Si bien en la jornada vespertina existen diagnósticos de las condiciones de entrada de los estudiantes y programas de nivelación, estos no se encuentran suficientemente sistematizados.

• El vínculo con empleadores, si bien existe para efectos de prácticas, ofertas laborales y extensión, no se encuentra suficientemente desarrollado para retroalimentar el proceso de Revisión Curricular.

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PLAN DE MEJORAMIENTO

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