Ayudas técnicas.ppt [Modo de compatibilidad]...Iibiliddddti ó jImposibilidad de determinar cómo...
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Estela Conde Alvarez
ISDEFE
22/10/08
“ l í l d“cualquier artículo, equipo, producto osistema bien adquirido comercialmente,modificado o adaptado que se utiliza paramodificado o adaptado que se utiliza paraaumentar, mantener o mejorar lascapacidades funcionales de las personascapacidades funcionales de las personascon discapacidad”
Potenciando capacidades existentes
Compensando falta de destrezaCompensando falta de destreza
Transfiriendo destrezas hacia otras partes delcuerpop
tecnologíainstalaciones ocio
t
trabajo hogar
Limitación Independencia
entorno
Limitaciónfuncional
Ayudas técnicas
Entorno discapacitante Vida
independienteindependiente
Norma UNE-EN ISO 9999: “Ayudas técnicas para personas con discapacidad. Clasificación y terminología “y terminología
Formato de la clasificación:Clasificación por funciónTres niveles jerárquicosCódig t g d d dígitCódigos: tres grupos de dos dígitos
Primer nivel de clasificación:Ayudas para la terapia y el entrenamientoAyudas para la educaciónLas ortesis y exoprótesisLas ortesis y exoprótesisAyudas para la protección y el cuidado personalAyudas para la movilidad personalAyudas para la movilidad personalAyudas para las tareas domésticas: alimentación, vestido, bañoMuebles y adaptaciones del hogar y otrosMuebles y adaptaciones del hogar y otros edificiosAyudas para la comunicación, información y señalización yAyudas para la manipulación de productos y bienesAyudas para mejora del entorno, y p j ,maquinaria y herramientas Ayudas para el esparcimiento.
Entrada
MicrófonoVoz
Teclado
RatónAyudas técnicas
de entrada
TecladoTacto
Tacto
Oído
Impresora
Salida
Altavoces
Pantalla
p
Ayudas técnicas de salida
Vista
T l d l iTeclados alternativos:Distintas configuraciones de tecladotecladoErgonómicosChordExpandidosExpandidosMiniaturaPequeñosUna manoUna-manoPiéPara uso con punterosde cabeza/bocade cabeza/bocaEn pantalla○ Ej:Click-N-TypeSin teclas Keyboard
Word
Keyboard
lSin teclas
Lector de gestos
210/2008
R t lt ti• Ratones alternativos:– Ergonómicos
T kb ll– Trackballs– Pad táctil
J ti k– Joystick– Pantalla táctil
De ojos– De ojos– De cabeza
De boca– De boca
Control por lengua (Univ. Georgia) htt //lif kl dhttp://lifekludger.net/2008/07/27/tongue control/ongue-control/
Touch pencil
24/10/2007
Switches:Switches:Contacto: tacto, presión, rozamiento, etc.
No contacto:MercurioVozPiezoelectricoSoplidoSoplido
JoystickJoystick
Sistemas de reconocimiento del habla:Sistemas de reconocimiento del habla:Input: vozDependiente / independiente de usuarioEntrenamiento necesarioUso: dictado, comandos, etc.
Ej: Dragon Naturally SpeakingEj: Dragon Naturally Speaking
Programas predictivos:Predicen palabras a medida que se escribe
Menor esfuerzo físico
Mayor rapidez de escritura
Ej: Click N Type: teclado en pantalla + programa predictivoEj: Click-N-Type: teclado en pantalla + programa predictivo
Dispositivos táctilesp
Magnificadores de pantallaEx: abf Magnifying tool
Cursor eye
Lens Magnifier
Lectores de pantallaEx: JAWSEx: JAWS
Lectores de textoLectores de textoRec. óptico de caracteres (OCR)Líneas BrailleLíneas Braille Impresoras Braille
T l dTeclado:Una tecla en lugar de combinación de teclasRatón alternativoRatón alternativoTiempo de presión
RatónConfiguración de los botonesButtons configurationConfiguración de doble clickConfiguración de doble clickBloqueo de clickPunteros: diseño, tamaño, velocidad, etc.
Pantalla: contraste, fuentes, tamaño de iconos,etcetc.
Windows Accessibility Wizard MagnificadorTeclado en pantalla
Ayudas físicas para el móvil:Ayudas físicas para el móvil:Diseño apertura/cierreDiseño plano Ll d á idLlamada rápida Marcación por vozRespuesta automáticaR i i t d l ió d úReconocimiento de voz para selección de menú
Ayudas visuales:Color, brillo/contraste de pantallaFuentes: tipos, tamañosVelocidad de scroll
óRealimentación por audioSalida auditiva de la información mostrada en pantallaManuales y facturación en distintos formatos
Ayudas auditivas:Ayudas auditivas:Silencio, sonido ascendenteRealimentación visualMensajes de textoMensajes de textoMensajes instantáneosAcceso a e-mail/itnernetCompatibilidad con ayudas auditivasCompatibilidad TTYCompatibilidad con dispositivos para sordos
Ayudas mentales:Ayudas mentales:Identificación de llamanteIdentificación de llamante con fotoIndicadores/pistas de menúsIndicadores/pistas de menúsRecordatoriosElección de tonoMensajes con dibujosj j
Lectores de pantalla Ex: MobileSpeak
Magnificadores de pantallaEx:MolileMagnifierEx:MolileMagnifier
Mobile textphone
“Owasys 112C” Vodafone Simply Sagem VS1
Easy Use
DECT Ref.7005
Ref.3302
Teléfono hablantehablante Ref.3247
Imposibilidad de seguir la historiaNo subtítulos (audio)Historia compleja (cognitivo)
Incapacidad de completar una tarea Pistas visuales sin texto disponible (audio)Todas las pistas a través de textos (visual) Requiere un tiempo determinado con un controlador (movilidad)Requiere posibilidad de posicionar el cursorRequiere posibilidad de posicionar el cursor adecuadamente (movilidad)
I ibilid d d d t i ó jImposibilidad de determinar cómo se juegaAusencia de modo tutorialDocumentación pobrepDocumentación compleja para el público objetivo
Imposibilidad de usar ayudas técnicas hardwareEl j ól d it ú li it d d di itiEl juego sólo admite un número limitado de dispositivos
Los personajes son heridos/muertos repetitivamentepor:p
no reconocer pistas audio (audio)No indicación de situación de peligroImposibilidad de responder con rapidez con el controladorImposibilidad de responder con rapidez con el controlador (movilidad)Imposibilidad de modificar la velocidad del juego (movilidad)(movilidad)
Juegos de ordenador (audio):
íSubtítulos cerrados
Alternativas:Retrato de actor, bocadillos
óLeyendas de acciónVisualizaciones de sonidoM did ádMedidores y rádaresLenguaje de signos
Reconocimiento de vozMandos especiales
22/10/2008
Catálogo CEAPAT: http://www catalogoCatálogo CEAPAT: http://www.catalogo-ceapat.org/app/infoWebISO 9999V d f iblVodafone accesible http://www.vodafone.es/Vodafone/Accesible/VodafoneAccesibleIndex/0,,26601,00.htmlOwasys Fundación ONCEOwasys. Fundación ONCETelefónica Accesible http://www.telefonica.es/accesible/Game Accessibility projectGame Accessibility projecthttp://www.accessibility.nl/games/index.php?pagefile=homeIGDA: International Game Developers associationIGDA: International Game Developers association. “Accessibility in Games: motivations and approaches” www.igda.org/accessibilityAccessible Gaming ShopAccessible Gaming Shop http://www.oneswitch.org.uk/1/AGS.htm
Reconocimiento de voz:Nuance para ipod: problema: primero tienes que
l l t ll ti lpulsar la pantalla para activarlo http://www.nuance.com/mobilesuite/jumppage.htmlhtmlTouch pencil: http://www.suck.uk.com/product.php?rangeID=8p p p p g4&showBar=1
24/10/2007
Normas oficiales o “de jure”Normas “de facto”Normas nacionales, europeas, y mundiales
Documento incluyendo especificaciones técnicas sobre productos o procedimientospara una aplicación repetidaaprobado por una organización de normalización reconocidapor consensoincluyendo todas las partes interesadasusando un procedimiento formal acordadospaplicación no es obligatoria
Especificación técnica asumida a fines prácticos como una norma debido a su
t ió li d h idaceptación generalizada pero que no ha sido aprobada por una organización oficialEj lEjemplos:
Conjunto de ordenes Hayes para módemsL j d C t l d i lá PCL dLenguaje de Control de impresoras láser PCL de HPLenguaje PostScript para impresoras láserLenguaje PostScript para impresoras láser
NORMAS DECOMERCIO
NORMAS NOELECTROTÉCNICAS
NORMASELECTROTÉCNICAS
ONUEDIFACT
ISO IECISO/IEC
NORMASINTERNACIONALESITU
ISO/IEC
ETSI CEN CENELECNORMAS
EBES ETSI CEN CENELEC EUROPEAS
COS
EBES
AGENCIAS NACIONALES(AENOR,DIN,AFNOR,..)
NORMASNACIONALES
TELCOSUSUARIOS
ADMT
ISO215ONU
EBES
ONU
CEN ANSIEBES
OTROSTC251 HISPPEBES-M9
EWOS
OTROS
ORGANISMOSNACIONALES
AENOR AEN CTN139
ó óISO: Organización Internacional de Normalización
IEC: Comisión Electrotécnica Internacional
ITU: Unión Internacional de TelecomunicacionesITU: Unión Internacional de Telecomunicaciones
IETF: Organización de normas para Internet
CEN : Comité Europeo de NormalizaciónC C p
CENELEC : Comité Europeo de Normalización Electrotécnica
ETSI: Instituto Europeo de Normalización de Telecomunicación
AENOR: Asociación Española de NormalizaciónAENOR: Asociación Española de Normalización
ENs Normas europeas
E St d dEuropean StandardsHDs Documentos de harmonizacion
H i ti D tHarmonization DocumentsENVs Normas europeas experimentales
E P t d dEuropean Pre-standardsCRs Informes tecnicos
T h i l RTechnical Reports
Objetivo: la organización , coordinación, y el seguimiento del desarrollo de normas en I f áti T l áti l S l d lInformática y Telemática para la Salud en el ámbito europeo
15 estados miembros de la UE, tres de la EFTA ú i t d í d lEFTA y un número crecientes de países del Este
Participación de 1500 expertos de 30 países
ISO TS 16071 2003ISO TS 16071:2003– Especificación técnica– Accesibilidad del softwareAccesibilidad del software
• ISO DIS 9241-20– Borrador de norma internacional– Accesibilidad en productos y servicios TIC
• ISO DIS 9241-171– Borrador de norma internacional– Accesibilidad del software
• ISO DIS 9241-151• ISO DIS 9241-151– Borrador de norma internacional– Ergonomía de interfaces webg
22/10/2008
ETSI ETR 029: "Human Factors (HF); Access to telecommunications for people with special needsETSI ETR 029: Human Factors (HF); Access to telecommunications for people with special needs Recommendations for improving and adapting telecommunication terminals and services for people with impairments".
ETSI ETR 068: "Human Factors (HF); European standardization situation of telecommunications facilities for people with special needs".
ETSI ETR 166: "Human Factors (HF); Evaluation of telephones for people with special needs; AnETSI ETR 166: Human Factors (HF); Evaluation of telephones for people with special needs; An evaluation method".
ETSI ETR 345: "Human Factors (HF); Characteristics of telephone keypads and keyboards; Requirements of elderly and disabled people".
ETSI ETS 300 381,: "Telephony for hearing impaired people; Inductive coupling of telephone h h i id "earphones to hearing aids".
ETSI ETS 300 488: "Terminal Equipment (TE); Telephony for hearing impaired people; Characteristics of telephone sets that provide additional receiving amplification for the benefit of the hearing impaired".
ETSI EN 301 462: "Human Factors (HF); Symbols to identify telecommunications facilities for the ( ); y ydeaf and hard of hearing people".
ETSI EG 202 116: "Human Factors (HF); Guidelines for ICT products and services; Design for All"
ETSI SR 001 996: "Human Factors (HF); An annotated bibliography of documents dealing with Human Factors and disability". ETSI TR 101 767: "Human Factors (HF); Symbols to identify telecommunications facilities for deaf and hard of hearing people; Development and evaluation".telecommunications facilities for deaf and hard of hearing people; Development and evaluation .
ETSI TR 101 806: "Human Factors (HF); Guidelines for Telecommunication Relay Services for Text Telephones".
ETSI TR 102 068: "Human Factors (HF); Requirements for assistive technology devices in ICT".
ETSI TR 102 279: "Human Factors (HF); Two surveys on assistive technology". ( ) y gy
ETSI TR 103 073: "Universal Communications Identifier (UCI); Improving communications for disabled, young and elderly people".
22/10/2008
Iniciativa para la Accesibilidad WebDesde 1997Desarrolla normas propias
NormasDirectrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 y2.0 http://www.w3.org/tr/wcag10/Di t i d A ibilid d lDirectrices de Accesibilidad para las Herramientas de Autor 1.0 http://www.w3.org/tr/atag10/http://www.w3.org/tr/atag10/Directrices de Accesibilidad para Aplicaciones de Usuario 1.0 http://www.w3.org/tr/uaag10/
22/10/2008
AENOR : Asociación Española de Normalización
UNE: Una Norma Española
CTN: Comité Técnico de Normalización
Comité Técnico Nacional de Normalización en Tecnologías de la Información y Comunicaciones para la Salud
GT1: Normalización de Interfaces de Usuario de Aplicaciones Informáticas para Personas con DiscapacidadDiscapacidad.GT3: Accesibilidad en Internet para Personas Mayores y con Discapacidad.y y p
Coordinación ESP - EU
ESPAÑA EUROPA
AENOR CTN 139 CEN TC251 Aprueban losAENOR CTN-139 CEN - TC251
Subcomités (SCs) Working Groups (WGs)
Aprueban los proyectos de
normas
Grupos Técnicos (GsT) Project Teams (PTs)Preparan en untiempo fijadop ( ) j ( ) tiempo fijado
trabajos específicos
UNE 139801:2003 Requisitos de accesibilidad al qordenador. Hardware
Requisitos de accesibilidad de las plataformas informáticas. Soporte físico.f p fUNE 139802:2003 Requisitos de accesibilidad al
ordenador. Software Requisitos de accesibilidad de las plataformas Requisitos de accesibilidad de las plataformas
informáticas. Soporte lógico.UNE 139803 Requisitos de Accesibilidad para
Contenidos en la WebContenidos en la Web
PNE 139804 Lengua de Signos en RedesPNE 139804 Lengua de Signos en Redes Informáticas
Ordenador periféricos y documentaciónOrdenador, periféricos y documentación59 requisitosCategorías:Categorías:
Botones e interruptoresTeclas y tecladosPantallaAudioUnidades de discoUnidades de discoConexiones externasTiempoDocumentaciónOtros
Botones on/off en parte frontalControles con realimentación táctil y sonoraBotones cóncavos, no deslizantesEtiquetas de identificaciónq
22/10/2008
Evitar maniobras complejasIndependientes de la unidad centralBase de asentamiento estable y antideslizanteUnidad de CD: plataformas de e/s deslizanteImpresoras, escáner: bandejas fácilmente manipulables, sin cubiertas
22/10/2008
Visualizar el estado del dispositivo:Ruido del ventilador (pc on)Sonidos al arrancar
Altavoz interno próximo al usuarioPosibilidad de conectar altavocesRegulación de volumenAlteración de frecuencia
22/10/2008
Sistema operativo aplicaciones y documentaciónSistema operativo, aplicaciones y documentación93 requisitosCategorías:Categorías:
Principios generalesTecladoDispositivos apuntadoresPantallaSonidos y multimediaSonidos y multimediaNotificación al usuarioInformación de objetosTiempoDocumentaciónOtrosOtros
Interfaces concisas, coherentes y consistentes
Mismo textoMisma posiciónMi f tMismo formato
Tiempo de espera: hasta que usuario acepteconfigurable
22/10/2008
De salida: Color y textoColor y formaColor, texto y forma…
“Pulse en el botón rojo para terminar“
D dDe entrada:Ratón
l dTecladoReconocimiento de vozP l dPulsador …
22/10/2008
Lectores de pantalla: servicios de escritura del SOGráficos, vídeos, fotos: acompañados de textos explicativos
22/10/2008
Texto escrito debe poderse recorrer con el cursor para que un lector de pantalla pueda i t ti l ti l B illsintetizarlo a voz o convertirlo en Braille.
Campos de introducción de datos: etiqueta li dalineada
22/10/2008
Posibilidad de acceder a cualquier elementoEvitar uso de acciones simultáneasTeclas de aceleración o atajos
¿Perdió el ratón? Algunos usuarios nunca lo usan
22/10/2008
Posibilidad de modificar tamaños y posicionesAsociados a etiquetas
22/10/2008
Tareas de gestión (aumentar, mover, etc) disponibles por tecladoPosibilidad de cambiar tamaño y posiciónFacilidad de cambiar entre ventanas
22/10/2008
Papel: inconveniente para personas con dispacidad en visión o manipulación
Papel satinadoEncuadernación apropiadaAlt t tAlto contrasteGráficos con textos explicativosI f ió d ól lInformación no apoyada sólo en color
Exigencia: formato electrónico
22/10/2008
Aplicaciones informáticas para personas conAplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web66 requisitosCategorías
P i i i lPrincipios generalesPresentaciónEstructuraEstructuraContenidoNavegación ScriptsObjetos y multimediaSituaciones exepcionalesSituaciones exepcionales
AENOR N d ibilid d l i f átiAENOR: Normas de accesibilidad a la informática http://www.cettico.fi.upm.es/aenor/presenta.htmAEN CTN 139 http://www.cettico.fi.upm.es/aenor/UNE 120803:2004UNE 120803:2004 http://www.sentinia.com/es/servicios/accesibilidad/une_1398032004.pdfW3C: 3c org/ aiW3C: www.w3c.org/waiCWA 15554:2006 ftp://ftp.cenorm.be/PUBLIC/CWAs/e-p pEurope/WAC/CWA15554-00-2006-Jun.pdfISO www.iso.orgETSI: www etsi orgETSI: www.etsi.org
22/10/2008
Estela Conde Alvarez