B02 Ficha Contacto Cliente y Autorizacion a Traves de Medio Electronico (1)
-
Upload
julio-palomino -
Category
Documents
-
view
617 -
download
14
Transcript of B02 Ficha Contacto Cliente y Autorizacion a Traves de Medio Electronico (1)
EL CLIENTE declara haber leído y aceptado en su totalidad lo contemplado en este documento y haber recibido copia del mismo, dejando constancia de ello mediante su firma.
Página 1 de 2
Llenar con letra imprenta. No se aceptan borrones ni enmendaduras. Por medio de la presente, yo _________________________________________________________, identificado con D.N.I. N°____________________, Representante Legal de la Denominación o Razón Social _____________________________________________________________________________ con R.U.C ________________, según poder inscrito en la partida registral N° ______________ del Registro Público de Personas Jurídicas, otorgo las facultades necesarias al/a la Sr/Sra.:
APELLIDOS Y NOMBRES – CONTACTO CLIENTE
DOCUMENTO DE IDENTIDAD CELULAR TELÉFONO
CARGO E-MAIL
Asimismo, manifiesto que en virtud del artículo 141-A del Código Civil, el correo electrónico señalado será un medio idóneo para la ejecución de las solicitudes a las que se refiere el presente documento. Del mismo modo, mi representada se compromete a garantizar el uso adecuado de la información que CLARO nos remita a través del referido correo electrónico, salvaguardando la protección del secreto de las telecomunicaciones. En ese sentido, autorizo a CLARO a tramitar y hacer efectivas las solicitudes que se realicen a través del Contacto o Correo Electrónico (1), siempre que versen sobre lo siguiente:
Servicios Móviles Servicios Fijos
Trámites Administrativos que afecten a la facturación mensual
Compra/Solicitud de nuevos servicios y renovaciones de líneas/equipos/servicios y/o accesorios(*)
Solicitud de reposiciones de líneas y equipos
Solicitud de transferencia de líneas entre códigos del mismo cliente
Variaciones en el control de consumo adicional y tope de consumos planes de Bolsas
Solicitud de Actualización y Cambio de Datos (Excepto RUC y Razón Social)(*)
Solicitud de activación/desactivación; suspensión y reconexión servicios
Solicitud de Configuraciones de equipo Solicitud de Canje de Recibos/Facturas
Solicitud de Traslado Externo/Interno Solicitud de Cambio de Número
Solicitud de Unión y Separación de recibos/facturas Variaciones de Planes Tarifarios / Cambio de plan
Solicitud de Financiamiento(*) Cesión Contractual(*)
Solicitud de Upgrade / Downgrade de servicios
Trámites Administrativos que no afecten a la facturación mensual:
Solicitud de Detalles Llamadas Solicitud de Bloqueo/Desbloqueo de llamadas a Celulares, LDI, LDN.
Solicitud de Información del Servicio Solicitud de Configuración en el servicio/equipos
Solicitud de trafico consolidado de planes Bolsa
Otros trámites u operaciones
Compra de licencias de software Blackberry Enterprise Server para uso en servidores del cliente
(*) Sujeto a la firma de los acuerdos respectivos y a la presentación de los documentos necesarios. (1) La dirección de correo electrónico (E-mail) a colocar no podrá provenir de cuentas gratuitas (Hotmail, Yahoo,
Gmail, Terra, etc.).
Se adjunta copia del DNI del Contacto Cliente, poder, DNI del Representante Legal Sobre el particular, en mi calidad de Representante Legal, reconozco y acepto que soy el único responsable de comunicar a CLARO cualquier modificación o revocación de las autorizaciones brindadas al Contacto Cliente a través de este documento, así como de comunicar a CLARO la designación de un nuevo o diferente Contacto Cliente; liberando sin reserva ni limitación alguna a CLARO de cualquier responsabilidad directa o indirecta por los trámites administrativos que pudiera realizar el Contacto Cliente mientras no se haya comunicado a CLARO
Todas las cuentas
Especificar cuentas o código de cliente
Ficha Contacto Cliente y autorización
de envío de solicitudes a través de medio electrónico
B-02 0202F
EL CLIENTE declara haber leído y aceptado en su totalidad lo contemplado en este documento y haber recibido copia del mismo, dejando constancia de ello mediante su firma.
Página 2 de 2
la modificación o revocación de las autorizaciones concedidas a través de este documento. Asimismo, declaro que me haré responsable de las solicitudes que sean enviadas a través y a la referida dirección electrónica, liberando sin reserva ni limitación alguna a CLARO de cualquier responsabilidad directa o indirecta por la atención o envío de información en respuesta a dichas solicitudes, renunciando expresa y anticipadamente a cualquier reclamo indemnizatorio sobre el particular. En tal sentido, cualquier cambio del correo electrónico señalado que se presente lo haré saber con una anticipación no menor de cinco (5) días hábiles y con un documento escrito remitido a CLARO, a través de sus Centros de Atención al Cliente, Asesor de Servicio Corporativo. Firmado en la ciudad de ______________ a los ____ días del mes de _____________ de 20_____
______________________________________________________________________________ A ser llenado por CLARO: Nro. de Caso: ____________ Fecha y hora: ________________ Recibido por: ___________________________ Código: ______________ Canal de Atención: ___________________________
Nombre y apellidos del Representante Legal
EL CLIENTE
Nombre y Apellidos del Contacto Cliente
Firma del Representante Legal EL CLIENTE
Firma del Contacto Cliente
Tipo y N° Documento de Identidad
Tipo y N° Documento de Identidad
Nombre y Apellidos del Representante Legal
EL CLIENTE
Firma del Representante Legal EL CLIENTE
Tipo y N° Documento de Identidad
Nombre y Apellidos del Representante Legal
EL CLIENTE
Firma del Representante Legal EL CLIENTE
Tipo y N° Documento de Identidad
Ficha Contacto Cliente y autorización
de envío de solicitudes a través de medio electrónico
B-02 0202F