Barreras de la comunicacion
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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
CARRERA: RELACIONES INDUSTRIALES
EDUCACION A DISTANCIA
SAIA -GUARENAS
ALUMNA:
YADDINNY MOYA
C.I: 17.920.221
GUARENAS, 16 FEBRERO DE 2014
BARRERAS DE LA COMUNICACÓN Y VICIOS
DEL LENGUAJE
“He tratado de buscar el sentido de estas dos palabras, comunicación y compromiso, porque lo
creo fundamental para el esclarecimiento de la situación”.
Carlos Sahagún
MENSAJE DE REFLEXIÓN
BARRERAS DE LA COMUNICACÓN
BARRERAS
SEMANTICA:
Tienen que ver con el
significado de las
palabras; cuando no
precisamos su
sentido, éstas se prestan a
diferentes
interpretaciones y así el
receptor no interpreta lo
que dijo el emisor, sino lo
que su contexto cultural le
indica.
BARRERAS
FISIOLÓGICAS:
Impiden emitir o recibir
con claridad y precisión
un mensaje, debido a los
defectos fisiológicos del
emisor o del receptor.
Tales defectos pueden
afectar cualquiera de los
sentidos. Ya sea en
forma total o parcial.
BARRERAS
PSICOLÓGICAS:
Hay muchos factores
mentales que impiden
aceptar o comprender una
idea.
Uso del sarcasmo actitud
despótica críticas punzantes
uso de conocimientos
precisos y detallados
facilidad en el uso del
lenguaje maneras
demasiado formales
apariencia física imponente
Interrumpir a los demás
cuando hablan.
BARRERAS FÍSICAS:
La distancia y el exceso
de ruido dificultan la
comunicación, así como
las interferencias en el
radio o en el teléfono. Es
preciso tratar de
eliminarlas lo más
posible.
BARRERAS
ADMINISTRATIVAS:
Son las que se originan en
estructuras organizacionales
inadecuadas, mala
planeación y deficiente
operación de los canales.
Pueden salvarse mediante:
Aclaración anticipada de
toda idea, antes de
comunicarla.
Interés en la
retroalimentación, para
verificar si el mensaje se
recibió bien o no, si la
reacción del receptor es la
deseada.
Especificación de la
verdadera finalidad de la
información a comunicar.
LAS BARRERAS DE LA
COMUNICACÓN
PUEDEN SER:
LOS CUATRO VICIOS DE LA COMUNICACIÓNEGOCENTRISMO: es
un tipo de comunicación
girada en si mismo, son
personas que van por la
vida queriendo
comunicar, pero sin
ESCUCHAR, están con
una persona
expresándole su sentir y
parece no
escucharles, incluso, algu
nos llegan a decir:
"perdón, ¿qué me estabas
diciendo?", este tipo de
comunicación lo único
que hace es alejarnos de
la gente.
LA CONDENACIÓN:
son aquellas personas
chismosas, "ya te fijaste
aquel, ya te fijaste
aquella", son personas
que viven contando la
vida personal de los
demás, pero además de
eso son personas
quejumbrosas, se quejan
de todo, del aire, del
calor, generan mala
vibra, condenan.
COMPETIR: esta forma
de comunicación no deja
hablar al
otro, interrumpen, gritan
con un afán de
protagonismo, compiten
cuando hablan, tienen
una enorme necesidad de
ser escuchadas, de ser
reconocidas, de que las
quieran y se los
digan, estas hablando y
ellos te interrumpen y
cuentan historias
similares para sentirse
aceptados. Siempre
tienen que ganar o
someter.
LOS NEGADORES:
fingir que estamos
escuchando cuando no es
cierto, cuando te
desvinculas totalmente
de lo que te esta diciendo
la otra persona, cuando
no te interesa el
diálogo, y te vuelves
indiferente, sí, esas
personas que cuando se
molestan
VICIOS DEL LENGUAJE
VICIOS DE LENGUAJEAnfibología: Doble sentido, vicio de la
palabra, manera de hablar en la que se
puede dar más de una interpretación.
Oscuridad en la expresión.
Arcaísmo: Frase o
manera de decir anticuada.
Barbarismo: Pronunciar o
escribir mal las palabras o
emplear vocablos impropios.
Cacofonía: Encuentro o
repetición de las mismas
sílabas o letras, que resulta
desagradable al oído.
Pleonasmo: Empleo de
palabras innecesarias.
Extranjerismo:
Voz, frase o giro de un
idioma extranjero usado
en castellano
Impropiedad: Falta de propiedad en el
uso de las palabras. Empleo de
palabras con significado distinto del
que tienen.
Redundancia: Repetición
innecesaria de palabras o
conceptos.
Solecismo: Falta de sintaxis;
error cometido contra la
exactitud o pureza de un
idioma.
Dequeísmo: Añadir
elementos innecesarios de
enlace. ("DE QUE")
Vulgarismo: Dicho o frase
incorrecta utilizada por la
gente sin cultura.
Adequeísmo: Eliminar
elementos de enlace
necesarios. ("DE")
CARACTERISTICAS DE LA REDACCIÓN Y
VICIOS DEL LENGUAJE SON:
Claridad
Es la expresión de ideas y
conceptos de manera que
se facilite la lectura de
una redacción, con la
finalidad de captar lo que
se está expresando en
dicho texto.
Precisión
Expresa con exactitud el
texto; sin
rebuscamientos inútiles
ni información
demás, Únicamente
hace alusivo lo
necesario.
Propiedad
Es la utilización correcta
de las
palabras, construyendo
las frases conforme a las
reglas gramaticales;
usando vocablos
adecuados, de acuerdo al
significado, la escritura y
la pronunciación que se
les quiere dar a las
palabras.
Concisión
Consiste en expresar
con el mínimo número
de palabras los
pensamientos, ideas y
conceptos referentes
al tema, sin que se le
reste claridad ni
precisión respecto a su
contenido.
Sencillez
Consiste en redactar
ideas, conceptos, hechos
y aportaciones con
naturalidad; es
decir, utilizando frases y
palabras simples en el
uso del lenguaje. La
mejor forma de
redactar, es hacerlo
como si el escrito se
expresara como una
plática.
Asertividad
Cuando se dice o hace lo
adecuado en el momento
oportuno y con ello se
acierta a lo que se está
tratando, con esto se
benefician tanto el que lo
escucha como el que lo
expresa.
Tono Y Fuerza
Es la Forma y la fuerza
que se le dan a las
palabras para expresar
lo que se
desea, asimismo el tono
que se le quiere dar a lo
que se escribe es decir;
muy tenue o muy cálido
con la finalidad de que
sea entendible y a su vez
exprese claridad.
Sintaxis
Parte de
la Gramática que
enseña a coordinar y
unir palabras para
formar oraciones y
expresar conceptos.
PARA EVITAR LAS BARRERAS
DE LA COMUNICACÓN
tomar en cuenta
que debemos:
Utilizar expresiones que
"faciliten " la
comunicación y evitar las
que la "obstruyen
Mantener la congruencia
entre el lenguaje verbal y
el no verbal.
Asumir una actitud de
empatía con el
interlocutor. "Ponerse"
en el lugar del otro.
Escuchar con
atención. (Escucha
activa)
Aclarar las diferencias
en las percepciones.
Utilizar
la retroalimentación,
para verificar la
comprensión
adecuada.
Eliminar o evitar
los ruidos o
interferencias.
Evitar los
prejuicios, tratar de
dejarlos a un lado.