BBVA Innovation Edge. APIS
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<!
<!La economía digital y las APIs><!Cómo ayudan a las compañías a adoptar el cambio><!Los beneficios empresariales>
DIGITAL! ¡HOLA
¿ME VAS A CONVERTIR API?EN
MARZO 2015
Tambiénen estenúmero
Temas de interés
Tendencias tecnológicas
8
El software se está convirtiendo en negocio y, en consecuencia, las empresas se están haciendo programables. Por eso,
para lograr una ventaja competitiva, las compañías líderes se están digitalizando
cada vez más. En otras palabras, todo el mundo parece estar obsesionado con
las APIs, piedras angulares de la economía digital.
La economía digital & las APIs
innovation edge | APIs | centrodeinnovacionbbva.com
Si bien el software solía ser algo exclusivo de las empresas esencialmente digitales o de los negocios de la era internet como Amazon y Salesforce.com, ahora impregna casi todas las industrias y productos Las empresas se están basando cada vez más en el software. Como resultado:
Los procesos internos empiezan a automatizarse, y ese es el primer paso hacia la optimización.
Las funciones de TI auxiliares están ganando
nuevas eficiencias.
Hay una creciente cantidad de datos disponibles para tomar decisiones empresariales, y la calidad de esos datos está mejorando constantemente.
La fuerza laboral está adaptada
a lo móvil.
Procesos que solían ser lentos ahora se ejecutan en tiempo real, o casi.
“El software se está comiendo el mundo”
(Marc Andreessen, 2011)
Gestionar un negocio moderno se ha convertido claramente en
un asunto de software, ya que permite a las empresas producir
mejor, suministrar y capturar valor de sus modelos de negocio.
En un futuro cercano, el software permitirá a las organizaciones
mejorar radicalmente la manera en la que operan.
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Las APIs: ¿Qué son? “Las APIs son los cimientos de la economía digital. Hacen que las capacidades existen-tes sean intercambiables, de modo que se pueden usar de formas nuevas, rápida y fá-cilmente, estimulando así la innovación y la creación de valor nuevo”. (Laura Merling, AT&T).
Según un experto líder en el tema, una API
(Application Programming Interface o Interfaz
de Programación de Aplicaciones) en su nivel
más básico permite que un producto o servicio
hable con otros productos o servicios. De este
modo, una API permite abrir datos y funcionali-
dades a otros desarrolladores, a otras empresas
o incluso entre departamentos y ubicaciones
dentro de una empresa. Es cada vez más la ma-
nera en que las empresas intercambian datos,
servicios y recursos complejos, tanto con socios
- de manera interna y externa - como abierta-
mente con el público.
Las APIs, en esencia, aportan dos gran-des tipos de beneficios:
■■ Reestructuran y organizan sistemas inter-
nos para dar apoyo a nuevos proyectos
innovadores de una manera uniforme, re-
duciendo los costes de mantenimiento e in-
crementando la agilidad.
■■ Aportan oportunidades para generar
nuevas maneras de llegar a los clientes,
generar ingresos y construir alianzas.
En otras palabras: crean negocios programa-
bles. Ejecutan, de manera específica, estrategias
de software estructuradas en torno a amplias
interfaces internas y externas. Estas interfaces
(las APIs) son la clave para desbloquear el po-
der del software.
Tal y como vemos, en el futuro cercano todos
los negocios van a ser programables. En esen-
cia, la economía digital está impulsada por las
APIs. Como tal, las compañías que las gestionen
bien lograrán diferenciarse y ser competitivas,
mientras que las compañías que no lo hagan
simplemente estarán pidiendo ser apartadas di-
rectamente de la economía digital.
Fuente: 3scale and Kin Lane
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Google simplifica el uso de la API de Google Maps anunciando librerías para Java y Python
(7 enero 2015)
La API de Google Maps proporciona servi-
cios a los desarrolladores para integrarlos
en las aplicaciones conectadas. Ya están
disponibles las librerías para Java y Python:
se necesitan menos líneas de código para
integrar las Maps API, lo que simplifica
el proceso para los desarrolladores.
Sony lanza API para programar aplicaciones integradas
en sus dispositivos (5 enero 2015)
API LifeLog, una app de Sony para
monitorizar tu actividad diaria, tiene
ahora una nueva interfaz con una API
abierta, basada en HTML5, que
permite optimizar la experiencia
visual y de usuario.
Algunas noticias recientes
La gestión de las APIs acaparó el centro de atención a lo largo
de 2014 y en el arranque de este 2015. Si echamos un vistazo
al intenso ritmo de noticias, da la impresión de que el negocio
de gestionar las APIs no es nada desdeñable.
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Mother regresa y abre su API a los desarrolladores
(5 enero 2015)
El kit de automatización del hogar de
Sense se conecta a tu router y se em-
pareja con aparatos que detectan los
movimientos y la temperatura. En fe-
brero abrirá su API a los desarrollado-
res para mejorar las actualizaciones
de este aparato del hogar inteligente.
Facebook facilita la migración a Graph API v2.0
(29 diciembre 2014)
Un importante número de aplicacio-
nes ya han dado el salto desde Graph
API v1 a Graph API v2 (algunos inclu-
so han implementado v2.2). En abril
de 2015 la v1 dejará de funcionar, por
lo que los desarrolladores han pedido
una mejora de las herramientas
de prueba de la migración.
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API de seguridad del Gobierno de Reino Unido
(29 diciembre 2014)
El intercambio de información se basa
cada vez más en las APIs y la seguri-
dad de estos servicios es fundamental
para garantizar la autenticación y el
control de diferentes niveles de acceso.
El Gobierno del Reino Unido se
ha convertido en líder de la aplicación
de estas medidas.
La API predicitiva Seldon, una ayuda a los data scientists
(23 diciembre 2014)
Es una nueva API de código
abierto para recomendar contenido a
los clientes, aplicaciones de personaliza-
ción. Está dirigido a medios de comuni-
cación y empresas de e-commerce.
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Las APIs ayudan a las compañías a adoptar el cambioMás que nunca, las realidades externas están obligando a las empresas a adaptarse. No se trata de “si” tu sector se ve alterado: es cuestión de “cuándo”. Las APIs están ayudando a las compañías a adaptarse tanto al cambio gradual como al disruptivo.
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Tiempos de cambios disruptivos Las grandes empresas están experimentan-
do muchos cambios disruptivos a diferentes
niveles, y en diferentes áreas del modelo de
negocio, todo al mismo tiempo.
Cambio en el modelo de productividad: Sector conocimientoActualmente nos estamos alejando de un
modelo de productividad basado en la in-
dustria y nos estamos moviendo hacia un
modelo basado en el conocimiento, en don-
de “saber” es más importante que “tener”. En
cierto modo, los negocios basados en el co-
nocimiento obtienen la mayor parte de sus
márgenes por “saber cosas”, mientras que
los que están basados en la industria lo ha-
cen por “tener cosas”. Se ha debatido mucho
sobre este cambio en el modelo productivo,
y al final parece que TODO EL MUNDO quie-
re convertirse en un negocio digital. ¡TODO
EL MUNDO!
Cambio en el paradigma tecnológico: PC DispositivosSegún Gartner, “el Nexus of Forces (social,
móviles, la nube y la información) describe la
convergencia y refuerzo mutuo de cuatro ten-
dencias interdependientes: la interacción so-
cial, la movilidad, la nube y la información. Las
fuerzas se combinan para dar mayor poder a
los individuos, a medida que interactúan ellos
y su información a través de una bien dise-
ñada tecnología ubicua”. Estas “fuerzas” están
provocando un enorme cambio en el para-
digma informático: estamos apartándonos
de los PC y moviéndonos hacia dispositivos
(smartphones, tabletas, wearables, etc.).
Fuente: Gartner
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EMPLEADOS
SOCIOS
LA EMPRESA
DIGITAL
CLIENTES
BIG DATA
CLOUDSOCIAL
MÓVIL BIG DATA
CLOUDSOCIAL
BIG DATA
NUBE
BIG DATA
Cambio en modelos de negocio: Web AppsApigee, empresa de gestión de
APi, proyecta que en el futuro ha-
brá en todo el mundo un billón
de dispositivos, cada uno de ellos
con varias apps instaladas. Bási-
camente, estas apps ayudarán a
las empresas a entender en pro-
fundidad y a construir un mode-
lo de relaciones con significado;
a ofrecer mejores modelos de su-
ministro (directamente o a través
de socios); y, en última instancia,
a crear nuevas propuestas de va-
lor, que conduzcan al aumento de
ingresos. Este cambio afecta en
general a las áreas del modelo de
negocio que tienen que ver con
el cliente. Y adivina qué: las APIs
ayudan en esta transición.
Cambio en los modelos de negocio: TI PlataformasEn la tecnología tradicional, los
recursos informáticos son vistos
como algo escaso y costoso. Qui-
zás este es uno de los motivos por
los que los proyectos de tecnología
se cuantifican en años. En las pla-
taformas, sin embargo, los recur-
sos informáticos se ven como algo
abundante y barato, y curiosamen-
te estos proyectos se miden en se-
manas. La fortaleza del modelo de
plataforma es que permite a las
compañías gestionar mejor a las
personas, los tiempos y los costes.
Este cambio afecta generalmente
a las áreas del modelo de negocio
que tienen que ver con la organi-
zación interna. De nuevo, las APIs
también están detrás de esto.
Fuente: Apigee
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Una visión dinámica de la corpora-
ción asume que las compañías de-
ben adaptarse constantemente a su
entorno para asegurar su superviven-
cia a largo plazo y éxito económico.
En términos generales, las corpora-
ciones deben tener capacidad para
adaptarse a dos tipos de cambios:
■■ El que se caracteriza
por largos periodos de
cambios lentos y graduales.
■■ Periodos cortos de cambios
rápidos discontinuos o radicales.
Teniendo en cuenta todas las cosas
que están sucediendo, resulta bas-
tante seguro decir que estamos in-
mersos en un periodo prolongado de
cambios rápidos, desestabilizadores.
En este sentido, las APIs ofrecen so-
luciones tecnológicas para gestionar
los dos tipos de cambio a diferentes
niveles y en partes diferentes del mo-
delo de negocio.
Fuente: Rene Rohrbeck, 3scale, and Apigee
Las APIs y la visión dinámica de las corporaciones
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87%
83%
78%
73%
69%
16%
13%
20%
13%
11%
Las APIs están hoy en el corazón de la innovaciónEn su reciente encuesta global entre altos eje-
cutivos, IBM aborda tres temas que con toda
probabilidad ayudarán a las organizaciones a
moldear su futuro. Lógicamente, se habla de
innovación. El estudio explica que “la intersec-
ción entre lo digital y lo físico es la vanguardia
de la innovación. A medida que lo digital inspira
a lo físico, y viceversa, las organizaciones están
transformando la experiencia del consumidor
(…) entendiendo y atrayendo al cliente como un
individuo, en lugar de una categoría o segmen-
to de mercado. Así aparecen pastillas inteligen-
tes y monitores cardíacos en los smartphones,
vehículos inteligentes y rutas de tráfico hechas
con la colaboración del público, libros que res-
ponden a la ubicación del lector y apps que
mejoran la experiencia dentro de un local: las
posibilidades son ingentes”. Al mismo tiempo,
las empresas también se enfrentan al aumen-
to de las expectativas de los consumidores y
a su menor tolerancia. Esto significa que tanto
las áreas del modelo de negocio que se rela-
cionan con el cliente (customer-facing) como
las de carácter interno (company-facing) tie-
nen que ser programadas para estar a la altu-
ra de los nuevos desafíos en el mundo digital.
En otras palabras, tienen que estar las APIs.
Fuente: IBM
Ambiciones digitales: los CMO (Chief Marketing Officers) quieren alinear los componentes de una estrategia digital potente
Integración de los puntos de acceso multicanal
Análisis para conocer al cliente
Redes sociales para fomentar la colaboración
Fuerza laboral acorde a las oportunidades
Cadena de suministros digital
HOY EN 3-5 AÑOS
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Los beneficios empresariales de las APIsEn el actual ecosistema de las APIs
las innovaciones están enfocadas a dos grandes
áreas del modelo de negocio: la interna, dentro
de la compañía, (company facing), y la que
se relaciona con el cliente (customer facing).
Echemos un vistazo rápido a algunos de
los beneficios que las APIs pueden ofrecer
a las organizaciones.
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Las integraciones
personalizadas son
costosas de realizar
y mantener, lo que
dificulta el cambio.
Lo que una API
permite es una
mayor experimen-
tación e innovación
interna y externa.
Gestión del cambio mejorada
Nuevas oportunidades
Acceso controlado a socios y
subcontratas
Menor complejidad
Los beneficios de las APIs en el ámbito interno de la compañíaTal y como se mencionó anteriormente, las APIs rees-
tructuran y organizan sistemas internos para apoyar
proyectos nuevos innovadores de una manera unifor-
me, reduciendo costes de mantenimiento y aumen-
tando la agilidad. Estos son algunos de los beneficios
de una API a nivel interno en una organización:
Fuente: 3scale and Apigee
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En muchos casos las
empresas necesitan tra-
bajar con subcontratas
externas para nuevas
funcionalidades o para
hacer la distribución.
Es el caso, por ejemplo,
del lanzamiento de
una nueva app móvil.
Colaborando a través
de una API ambas
partes tienen una base
de trabajo claramente
definida, reduciendo
el riesgo de seguridad.
Gestión del cambio mejorada
Nuevas oportunidades
Acceso controlado a socios y
subcontratas
Menor complejidad
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Las APIs pueden aportar
una raíz común para que
las transacciones fluyan
desde donde quiera que
se originen: aplicaciones
para móviles, integracio-
nes con clientes, la web
del propio cliente o dispo-
sitivos físicos. Todos
ellos mapeados, hasta
los propios sistemas
internos unificados.
Gestión del cambio mejorada
Nuevas oportunidades
Acceso controlado a socios y
subcontratas
Menor complejidad
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Dado que las interfa-
ces de usuario suelen
ser añadidas o cam-
biadas con frecuencia
en una compañía, las
APIs aportan un modo
de estabilizar los servi-
cios de transacciones
fundamentales, con
una plataforma mucho
más sólida que facilita
una interacción rápida.
Gestión del cambio mejorada
Nuevas oportunidades
Acceso controlado a socios y
subcontratas
Menor complejidad
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La empresa sin APIAplicaciones móviles para plataformas específicas, cada una
con un código base separado y un servidor back-end.
La empresa con APIEn el back-end, a través de la API, se permite programar apli-
caciones con datos de terceros.
Móvil
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La empresa sin APIIntegraciones personalizadas “uno a uno” a un alto coste, utili-
zando tecnologías de integración “punto a punto” rígidas, como
por ejemplo SOA.
La empresa con APIProvisión de diferentes servicios a través de una API, por la que
clientes y socios pueden integrar en régimen de autoservicio
para adaptarlos a sus usos particulares.
Integración de los clientes
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La empresa sin APIOpciones limitadas entre canales de tipo publicitario automa-
tizados e integraciones personalizadas caras con cada socio.
Oportunidades limitadas para llegar a nuevas audiencias.
La empresa con APIProvisión de contenidos y transacciones a través de una API
bien estructurada, a menudo con kits de desarrollo de soft-
ware (SDK en inglés) añadidos para acelerar la integración de
los contenidos o transacciones de los socios.
Canales de distribución
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La empresa sin APILa infraestructura de alta capacidad es accesible solo interna-
mente dentro de la compañía a través de interfaces restringidas.
La empresa con APILa API se utiliza para abrir la infraestructura central y que sea
usada directamente por gente ajena a la empresa, de modo
que se pueda transformar en un negocio clave. Amazon lo
ha hecho con su Elastic Compute Cloud y compañías como
Twilio lo hacen con comunicaciones en la nube.
Acceso directo a infraestructuras
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La empresa sin APIDirecto a bases de datos y aplicaciones de sistemas back-end a
través de múltiples departamentos, creando interdependencias
frágiles, problemas de seguridad y lentitud en la innovación.
La empresa con APIA través de la construcción de una API, se puede separar el
acceso a los servicios back-end de las aplicaciones nuevas,
creando un entorno de desarrollo de aplicaciones más modu-
lar, flexible y mejor documentado.
Desarrollo interno
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Las APIs pueden hacer que los negocios se transformen en poderosas plataformas que dan
apoyo a socios, clientes y al mundo en general. Las organizaciones que aprovechan esta opor-
tunidad están sumándose a la Economía API y si lo hacen, las compañías lograrán:
■■ Hacer de las APIs funcionales un canal clave en su negocio, facilitando
que las transacciones se realicen desde cualquier parte.
■■ Incluir interfaces móviles, web o de otros clientes como
una capa flexible de canales encima de la API.
■■ Permitir a los clientes integrarse directamente en sus sistemas centrales,
lo que aporta más valor y genera una sólida relación proveedor-cliente.
■■ Cultivar potentes ecosistemas de socios que readaptan, revenden y
reempaquetan activos para llegar a nuevas audiencias a las que
la organización original nunca hubiese podido llegar en solitario.
Los beneficios de las APIs en las áreas que se relacionan con el clientePor si los beneficios del consumo interno de
una API no fuesen lo suficientemente convin-
centes… aún hay más. También hay benefi-
cios de cara a la relación con el cliente (custo-
mer-facing), incluyendo la capacidad de una
organización para crear poderosos nuevos
canales externos de asociación, distribución
y transacciones.
En última instancia, estos cambios significan
que las organizaciones se convierten en pla-
taformas en el sentido literal: aportan su valor
principal a clientes y socios del modo en que
estos lo necesitan.
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Los cinco usos empresariales más comunes de API
Referencia para aplicaciones móvilesEn el back-end la API se debe plantear como
la plataforma de referencia para todas las apli-
caciones móviles de una organización. Si las
organizaciones definen la API en el back-end
como tal están creando una capa de abstrac-
ción estable entre los recursos internos y un
conjunto cambiante de aplicaciones externas.
Como resultado, esta arquitectura proporcio-
na una base estable en el back-end para múlti-
ples aplicaciones en diferentes tipos de dispo-
sitivos; fomenta la agilidad para el desarrollo
de nuevas aplicaciones y crea una frontera
natural en los límites de la organización. Esto
es vital cuando ésta se asocia con agencias
externas de diseño o de desarrollo.
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Nos referimos en este caso a la construcción de
una plataforma. Esta plataforma básicamente
crea un campo en el que otros puedan crear
valor, ya sea directamente ellos mismos (habi-
tualmente, plataformas de clientes) o para otros
(plataformas asociadas). Existen tres grandes
audiencias a las que una organización puede
abrirse como plataforma: clientes, socios re-
vendedores e integradores/socios de software.
Cómo …■■■Exponiendo conjuntos clave de conteni-
do o capacidad transaccional de manera
programable, de tal manera que los clien-
tes o terceras partes pueden crear integra-
ciones por encima de la funcionalidad.
■■ Prestando apoyo a estas integraciones y a
los subsiguientes negocios relacionados.
■■ Ayudando a promover determinadas inte-
graciones de socios.
Beneficios empresariales de las plataformas
■■ Se logra más funcionalidad sin necesidad
de escribir código.
■■ Multiconexión mediante soluciones
complementarias.
■■ Más valor para los clientes.
■■ Aumenta la fidelización.
■■ Mayor alcance.
Aumento del ecosistema de clientes y socios
Los cinco usos empresariales más comunes de API
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Las APIs que multiplican el alcance caen dentro de dos grandes categorías,
dependiendo del tipo de producto implicado:
Contenido y datosLas empresas de contenidos y los medios de comunicación continuamente
están buscando nuevas formas de llegar a sus audiencias. Si bien las pá-
ginas web y aplicaciones móviles propias de una empresa pueden ser el
principal medio para llegar al público, en la Economía API esto solo ya no
es suficiente: los consumidores esperan que el contenido esté disponible
cuándo y dónde lo necesiten, y las empresas que lo logren hacer con maes-
tría tienen una poderosa ventaja, lo hagan a través de nuevos dispositivos
de hardware o por medio de canales o agregadores asociados.
Beneficios empresariales para la distribución a través de API■■ Integración de socios a bajo coste.
■■ Se llega a canales de nicho rápidamente.
■■ Se ofrecen contenidos de marca y oportunidades de compra
allí donde el cliente quiere acceder a ellos.
■■ Se utiliza el contexto para añadir valor al cliente y al negocio.
Los cinco usos empresariales más comunes de API
Generar alcance masivo para transacciones y contenido
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TransaccionesProporcionar capacidades de inventario y de transacción de manera pro-
gramática y utilizar ambas para impulsar las transacciones es una potente
estrategia empresarial, que también puede ser beneficiosa para los minoris-
tas con establecimientos físicos. Dado que el éxito de una empresa está fuer-
temente vinculado al volumen de transacciones, las APIs pueden permitir
modelos de afiliación cada vez más potentes para impulsar los negocios, o
incluso potenciar los revendedores totalmente autosuficientes.
Beneficios empresariales de las transacciones impulsadas con API■■ Las APIs permiten a las terceras partes tener acceso a inventarios, precios
e información descriptiva, así como a evaluaciones, entre otros aspectos.
■■ A cambio, esto permite a los revendedores crear nuevas selecciones de
productos sofisticadas y de nicho.
■■ Las ventas se monitorizan a través de enlaces de afiliación que adjudican
la venta y reparten parte de la ganancia con las terceras partes.
■■ Otros socios pueden incluir búsquedas sencillas de productos o enlaces
a compras en sus páginas web, cuyo principal cometido no es vender,
sino atraer a un tipo específico de audiencia. La API permite una selec-
ción poderosa y flexible de los productos que mejor encajan entre una
audiencia específica.
Los cinco usos empresariales más comunes de API
Generar alcance masivo para transacciones y contenido
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Coste fijo mensual y escala de precios diferenciada
Diferentes niveles de
acceso basados en una
escala de costes fijos
mensuales y datos cam-
biantes de transacciones
por mes.
Los cinco usos empresariales
más comunes de API
Impulsar nuevos modelos de negocioModelos de negocio emergentes en el mundo API
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Coste fijo mensual y escala de precios en función del volumen, con tarificación adicional por excesos
Lo mismo que el mode-
lo anterior, pero con tari-
ficación adicional cuando
una cuenta supera la cuo-
ta establecida.
Los cinco usos empresariales
más comunes de API
Impulsar nuevos modelos de negocioModelos de negocio emergentes en el mundo API
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Escala de precios basada en la calidad de los datos
Ofrece diferentes tipos de
retorno de datos (rica o
sencilla) en función de la
suscripción.
Los cinco usos empresariales
más comunes de API
Impulsar nuevos modelos de negocioModelos de negocio emergentes en el mundo API
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Sistemas basados en el crédito
Se compran por adelan-
tado cierto número de
créditos de uso, que des-
pués se van “quemando”
con llamadas a la API u
otros eventos.
Los cinco usos empresariales
más comunes de API
Impulsar nuevos modelos de negocioModelos de negocio emergentes en el mundo API
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Se logra más agilidad y mejor mantenimiento
Genera una estructura que apoya
la participación de subcontratas
externas
Se crea una capa de seguridad
en torno a activos clave
Los proyectos se aceleran
Los cinco usos
empresariales
más comunes
de API
Liderar la innovación internaLas APIs son una fruta al alcance de
todos y se suele asociar con su uso in-
terno en las organizaciones. Definiendo
activamente la naturaleza de las inter-
faces para diferentes sistemas internos,
departamentos y procesos se genera
un entorno listo para el cambio y la in-
novación.
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¿Te imaginas que pudiéramos detectar quiénes son los individuos
de una sociedad con más probabilidad de cometer un delito? O, ¿qué empleados de una empresa pueden abandonarla en
los próximos seis meses? Lo que hace unos años habría sido un reto de ciencia
ficción, hoy en día es una realidad.
APIs predictivas:
el espejo en el que las empresas
ven su futuro
El sector de la tecnología...
lleva algún tiempo concentrado en sacar el máximo partido de las APIs (Application Program-
ming Interface), esos algoritmos complejos que están revolucionando la vida de desarrollado-
res de software y emprendedores. 2014 ha sido, sin duda, el año de las startups que han apro-
vechado las oportunidades que ofrecen las APIs abiertas.
Dentro de las compañías que se dedican a dar
servicios mediante el uso de estas aplicacio-
nes, aquéllas que trabajan en el marco de las
APIs predictivas y el machine learning son
la vanguardia de la innovación. Startups como
Big ML, Clever Task, Scaled Inference, Dataga-
mi, Indico o Dataiku lideran una disciplina que
cambiará para siempre los criterios de inver-
sión empresarial, la gestión y el control de pro-
cesos, la evaluación de riesgos, la obtención
de predicciones de demanda, diagnósticos, re-
comendaciones, mercado de valores, resulta-
dos deportivos… Una auténtica revolución. De
hecho, empresas de gran volumen y mayor
potencial económico como Google, Microsoft,
Facebook o IBM llevan tiempo experimentan-
do en este campo.
Las APIs predictivas permiten la creación de
herramientas sencillas que tratan los datos
y obtienen patrones para tomar decisiones.
Además, son capaces de aprender y predecir
necesidades y metas. Ese es su verdadero po-
der, no sólo manejan datos, también se antici-
pan a ellos con el diseño de modelos predicti-
vos basados en pautas estadísticas. Industrias
como la automoción, la banca, los seguros, la
energía, la sanidad o el retail están usando ya
este tipo de APIs.
innovation edge | APIs
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El caso de Big ML, de la teoría a la práctica Una de las compañías con mayor proyección
en el uso de estas aplicaciones y su empleo en
machine learning es Big ML, empresa fundada
por el español Francisco J. Martín , una de
las referencias en Big Data a nivel planetario.
Antes del nacimiento de esta startup, Martín
impulsó Strands , una empresa pionera en
la investigación y aplicación de tecnologías de
recomendación social en ámbitos como la mú-
sica, las finanzas o el deporte. Además fundó
iSOCO , dedicada a la Inteligencia Artificial y
la web semántica. Es alguien vinculado siem-
pre al emprendimiento innovador.
El equipo actual de Francisco J. Martín se ha
convertido en uno de los grandes jugadores
del sector: Big ML ha sido calificada como una
de las nueve startups que mejoraron nues-
tras vidas en 2014 y un informe de la con-
sultora The Bloor Group cree que es una
de las compañías a vigilar en 2015 .
Nosotros tenemos clientes en EEUU cuyo valor bursátil es más grande que todo el Ibex 35 en Españaavanza Martín sobre la apuesta decidi-
da por las APIs predictivas al otro lado
del Atlántico.
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Entre algunos de los casos prácticos en los que trabaja Big ML se encuentran:
Otro de los motivos por los que las grandes corporaciones suelen
contratar a Big ML es para LA DETECCIÓN DEL FRAUDE en los sis-
temas de compras, los programas de garantía o en la gestión de
los presupuestos. Según cuenta Martín, en las empresas grandes
son muy habituales las estafas en la contratación de distribuido-
res o proveedores, a los que en ocasiones se les hacen presupues-
tos más económicos al margen de la compañía. Las soluciones de
Big ML permiten a los directivos detectarlo sin problemas.
También trabajan en el sector del retail o la defensa jurídica
para ASIGNAR LOS PRECIOS CON MAYORES NIVELES DE VENTA Y CONTRATACIÓN A FUTURO.
LA REDUCCIÓN DE LA MOROSIDAD en las entidades bancarias
o las financieras. En muchas ocasiones, los departamentos
de riesgo crediticio fallan al evaluar a los candidatos para
un préstamo o una hipoteca. Gracias al uso de APIs y modelos
predictivos, pueden detectar quiénes son los clientes con más
probabilidades de impago y evitarlo.
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El éxito radica en hacer fácil lo complejo. Big ML ha co-
gido APIs y algoritmos vinculados a la predicción y el
machine learning existentes desde hace 10 o 20 años,
“herramientas de científicos para científicos” como las
define Martín, y las han simplificado para que puedan
ser usadas por cualquier persona: “Ahora son más fáciles
de programar y son escalables, es decir, funcionan bien
con grandes volúmenes de datos”. Eso permite arrastrar
datos a una interface de forma intuitiva, hacer proyeccio-
nes sobre lo que sucederá en una compañía y plantear
iniciativas.
“La figura del Data Scientist que están contratando mu-
chas empresas, que sabe programar y además sabe es-
tadística y matemáticas, es un perfil muy complicado. Al
final no existen supermanes”, afirma Martín. “La realidad
es que crear tu propio algoritmo para sacar el máximo
provecho a los datos es muy caro y necesita mucho
tiempo”, insiste. De ahí que soluciones como las de Big
ML, una aplicación que mezcla a la perfección APIs pre-
dictivas, patrones estadísticos y visualización de datos
sean una herramienta de gran valor añadido para cual-
quier compañía.
Soluciones fáciles y escalables
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El futuro de las APIs predictivas
En un sector tan puntero como el de las APIs predictivas, las
empresas siempre miran hacia el futuro. Para Martín, los próxi-
mos pasos son “el trabajo en la composición de las APIs, ser ca-
paces de hacer mecanos de aplicaciones que nos permitan de-
sarrollar soluciones más inteligentes”. En la actualidad, existen
muchos más profesionales del machine learning concentrados
en aprovechar los algoritmos que ya existen, que en crear unos
nuevos. “Cuando alguien hace alguna mejora en una algoritmo,
el salto de calidad se puede medir en centésimas”, concluye el
CEO de Big ML.
Otro de los elementos clave en 2015 será el proceso de estan-
darización de las APIs predictivas. “Es posible que vayamos ha-
cia la creación de modelos que independientemente del quién,
el cómo, el cuándo y el por qué, todo el mundo sea capaz de
usarlos”, dice Martín. Un estudio reciente del Open Data Insti-
tute y Fingleton Associates insistía en la necesidad de que
se dieran pasos en la estandarización de la APIs en el sector
financiero. A partir de ese análisis, el Gobierno del Reino Uni-
do presentó un documento en el que se pedía ese esfuerzo
a la banca británica . Lo más probable es que suceda algo
similar con las APIs predictivas y todo el trabajo hecho por la
comunidad de desarrolladores en ese campo tecnológico.
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Instantáneas GlobalesEchamos un vistazo a los principales gestores de API y vemos algunos ejemplos del uso de la API en los servicios financieros, así como en otros sectores.
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de API
3scale3scale es un joven gestor de API. Cuenta con una arquitec-
tura distribuida (parte de la cual es de código abierto) con
agentes propios y gestión de políticas en la nube, lo que
le diferencia del modelo de intermediario en la nube que
siguen la mayoría de gestores de API. La compañía comer-
cializa gratis el 3scale Connect (un producto estándar de
autoservicio, con límites de funcionalidad y volumen de uso
y acuerdos de nivel de servicio –SLA- restringidos) y 3scale
Enterprise (una plataforma con todas las funciones, SLA po-
tentes, apoyo telefónico 24/7 y mayor rango de volumen de
transacciones). Sus productos se venden en todo el mundo
a través de un modelo basado en la web.
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de API
ApigeeApigee fue uno de los pioneros en el negocio y ha sido un vi-
sionario en la gestión de API desde que el mercado comenzó
a desarrollarse hace más de seis años. Ofrece una platafor-
ma de gestión de API totalmente funcional (Enterprise), una
herramienta para integrar datos de diferentes fuentes para
proporcionar análisis de la conducta de desarrolladores/clien-
tes/productos (Insight), y API Exchange (para el sector de las
telecomunicaciones). Sus productos están disponibles en la
nube y localmente. La mayoría de los clientes de Apigee se
encuentran en EE.UU y Europa.
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de API
Axway (Vordel)Axway adquirió Vordel para combinar funciones de inte-
gración, de gobernanza y de la nube en una oferta de in-
fraestructura B2B con capacidades de gestión de API. El
Vordel API Server (rebautizado Axway API Server, dispo-
nible localmente y en la nube) proporciona servicios de
motor integrados. Es parte de la Axway 5 Suite, que ofrece
control y optimización del flujo de datos dentro de la em-
presa, y externamente mediante integración, gestión de la
comunidad, visibilidad, políticas y seguridad. Los principa-
les mercados de Axway (Vordel) se encuentran en Europa
y Norteamérica.
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Otros sectoresGestores
de API
CA Technologies (Layer 7)La tecnología con licencia de CA Technologies (Layer 7) de uso
local se vende bajo el nombre comercial SecureSpan, mientras
que sus productos en la nube API CSB y SaaS se venden bajo
la marca APIfy.co, ya que se dirigen a diferentes tipos de com-
pradores. La oferta de CA Technologies (Layer 7) en la nube
ya la utilizan cloud brokers (CSB), fundamentalmente telecos
y proveedores de infraestructura como servicio (IaaS). CA Te-
chnologies (Layer 7) vende principalmente sus productos en
Norteamérica y, cada vez más, en Europa.
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de API
Intel (Mashery)Intel (Mashery) se encuentra en la vanguardia de la gestión de las APIs, y su oferta centrada en
la nube incluye varias áreas de funcionalidad que entran bajo el paraguas de la gobernabilidad
de la arquitectura orientada a servicios (SOA). Ofrece una amplia gama de servicios y políticas
que abarcan todo el ciclo de vida de una API, prestando especial atención a su promoción y a
las cuestiones empresariales que hay detrás de ellas. Desde octubre de 2011 se comercializa
una versión de Mashery para uso local. La adquisición de Mashery por parte de Intel se cerró
el 9 de mayo de 2013. Sin embargo, hemos evaluado a Intel (Mashery) como una entidad se-
parada de Intel (Expressway). Siendo principalmente una oferta basada en la nube, Mashery,
en teoría, está disponible en todo el mundo, si bien la mayoría de sus clientes están en EE.UU
y tiene algo de tracción en el Reino Unido.
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de API
MuleSoftMuleSoft ofrece suscripciones de software y servicios en la
nube construidos sobre la tecnología de código abierto Mule.
En el terreno de la gobernabilidad de los servicios de aplicacio-
nes, sus principales ofertas son AnyPoint API Manager y Any-
Point Service Registry. Ambos productos parten de la misma
base de código, proporcionado como SaaS en apoyo a servi-
cios locales y en la nube, y a implementaciones en la API. Los
productos de MuleSoft están diseñados para poder utilizarse
en todo el mundo.
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Otros sectoresGestores
de API
Genoa - BeevaGenoa es un gestor de Beeva que se ha diseñado para aprovechar al máximo las ventajas de la
nube: rapidez de despliegue, máximo rendimiento y flexibilidad a menor coste. El cliente puede
poner en marcha su propia plataforma de APIs en solo unas horas. Además, ofrece un paque-
te de servicios como API Proxy, con el que puedes controlar y proteger el tráfico de las APIs y
se pueden usar los módulos Traffic Manager, Authorization Manager y Mapping Manager para
centralizarlas bajo un solo dominio.
Asimismo, el carácter Developer Friendly de Genoa facilita a los desarrolladores el acceso a las
APIs, para que puedan depurar código y probarlas de forma sencilla, localizando los posibles
errores de las aplicaciones con mayor rapidez.
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Otros sectores
Algunos ejemplos en el sector de servicios financieros
Una entidad financiera: Mejorando la experiencia del usuario y el resultado final40.000 empleados dan servicio a más de 20 millones de clientes particulares y corporati-
vos en esta entidad financiera, que ofrece cientos de fondos de inversión a través de 5.000
socios autorizados. La compañía ha logrado triunfar gracias a la combinación de una amplia
oferta de servicios y la atención personalizada al cliente a precios competitivos. Es partida-
ria de la adopción de la tecnología móvil, no solo para ofrecer la mejor experiencia de auto-
servicio posible al cliente, sino también para mantenerse al día en las últimas innovaciones
para fidelizarlo.
Con Axway API Gateway, esta entidad financiera fue capaz de simplificar su arquitectura de
seguridad, al tiempo que ahorraba en licencias y mantenimiento de software, hardware y
costes de administración. Además de un ahorro en dólares tangible, la compañía también
impulsó la experiencia del usuario y aceleró la puesta en marcha de nuevos servicios mó-
viles. La entidad reforzó su seguridad y gobernanza de manera general a través de mejoras
en auditoría, monitoreo y generación de informes.
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Otros sectores
Algunos ejemplos en el sector de servicios financieros
API Labs en Level39 (Anthemis Group & Pivotal Innovations): Un nuevo ‘lab’ de finanzas y tecnología abre en LondresAPI Labs aportará al Reino Unido y a las firmas internacionales de servicios financieros un
lugar en donde poder desarrollar las ideas de sus propios equipos tecnológicos, al tiempo
que también les ayudará a interactuar con startups y otros desarrolladores y diseñadores
externos. Ésta es la iniciativa más reciente destinada a apoyar al creciente sector de la tec-
nología financiera londinense, con las grandes entidades financieras buscando soluciones
innovadoras para hacer frente a los retos de nuevos negocios y regulaciones. API Labs ayu-
dará a fomentar una mayor colaboración entre las empresas de servicios financieros. API
Labs es una plataforma especializada que facilita a estas empresas conocimientos para que
puedan desarrollar, probar y lanzar al mercado nuevos productos y servicios en periodos
cortos de tiempo y poder así seguir siendo competitivas y no perder el ritmo de la innova-
ción tecnológica.
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Otros sectores
Algunos ejemplos en el sector de servicios financieros
Incomm | CashtieCashtie API te ayuda a cobrar y vender tus productos digitales
a través de los principales minoristas. La API conecta tu aplica-
ción a las cajas registradoras (TPV) de los principales minoris-
tas, que aprovechan los códigos de barras Cashtie.
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Otros sectores
Algunos ejemplos en el sector de servicios financieros
MambuMambu es una plataforma SaaS (software as a service, soft-
ware como servicio en sus siglas en inglés) para entidades
financieras. Las APIs de Mambu REST permiten a sus socios
integrar fácilmente servicios financieros locales como el his-
torial crediticio, dinero móvil, TPV o redes de cajeros auto-
máticos para sus clientes.
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Otros sectores
Algunos ejemplos en el sector de servicios financieros
MasterCard: OTP Bank Hungría lanza el primer monedero digital de Europa que se integra con la API MasterPassMasterCard y OTP Bank Hungría han presentado OTPay, “el primer monedero digital de Europa
que aprovecha la API de MasterPass. Esta aplicación se ha adaptado a las necesidades especí-
ficas de los clientes de OTPay, haciendo que el uso online de tarjetas de pago les resulte más
fácil y cómodo. OTPay proporcionará así a los consumidores una nueva forma de pago online,
además de facilitarles opciones para pagar facturas, recargas de tarjetas prepago y transaccio-
nes de persona a persona.
La aplicación móvil OTPay podrá ser descargada no sólo por los clientes de OTP Bank, sino tam-
bién por los de otros bancos. La aplicación permitirá a los titulares de tarjetas hacer compras y
pagar en los más de 30.000 establecimientos que aceptan MasterPass en todo el mundo. La
aplicación ha sido desarrollada por Cellum, un grupo de empresas húngaro conocido por ofre-
cer soluciones de pago móviles con seguridad de nivel bancario y que también ha desarrollado
MasterCard Mobile, que lleva funcionando más de dos años.
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Otros sectores
Algunos ejemplos en el sector de servicios financieros
Motley Fool: Utilizando las APIs para crear la mayor comunidad de inversores del mundo“Queremos que un equipo decida que necesita una API,
crearla y lanzarla el mismo día”.
Mark Kennedy, Arquitecto de Software, Motley Fool .
Las APIs de Motley Fool son en su mayoría para uso interno,
pero también tienen algunas destinadas al público general y
socios. Un buen ejemplo de esto último es su API de cotiza-
ción de acciones, que facilita información bursátil a páginas
web de todo el mundo. Básicamente, Motley Fool proporcio-
na un servicio de marca blanca de cotizaciones bursátiles a
través de una API.
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Otros sectores
Algunos ejemplos en el sector de servicios financieros
Open Bank Project (TESOBE): El banco como plataforma. La transparencia como activo
El Open Bank Project tiene una API de código abierto y App
Store para bancos, que facilita a las entidades financieras me-
jorar con seguridad y rapidez sus ofertas digitales, utilizando
para ello un ecosistema de aplicaciones y servicios de terceras
partes.
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Otros sectores
Algunos ejemplos en el sector de servicios financieros
Plaid: La API moderna para datos bancariosEsta startup está construyendo una plataforma para desarrolladores que les permite integrar da-
tos de entidades financieras y utilizarlos para crear aplicaciones. Tradicionalmente, trabajar con
bancos no es fácil. Una API es una manera inteligente de comenzar a hacerlos más abiertos a
los desarrolladores.
“Nosotros mismos, como desarrolladores de tecnología financiera, hemos tenido que pelearnos
con la falta de una API bancaria unificada y la baja calidad de los datos de transacciones. Así
que decidimos construir la infraestructura para solucionarlo”, asegura el fundador de Plaid, Zach
Perret, en un correo electrónico. La tecnología financiera siempre ha contado con notables ba-
rreras de acceso, y simplificando la infraestructura estamos ayudando a los desarrolladores a
transformar la forma en que las empresas y los consumidores utilizan sus datos financieros.
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Otros sectores
Algunos ejemplos en el sector de servicios financieros
Standard Treasury: nuevas tecnologías a la medida de la bancaCada año los bancos gastan cientos de miles de millones de dólares en servi-
cios y tecnología de la información. Sin embargo, la mala calidad de los produc-
tos ofrecidos por los comerciales bancarios es lo que genera gran parte de la
fricción entre los bancos y sus clientes. Standard Treasury está trasladando la
tecnología bancaria al siglo XXI.
El producto que ofrece Standard Treasury es una API, SAAS, de marca blanca.
Su tecnología permite por primera vez a las empresas interactuar con sus cuen-
tas bancarias a través de la API RESTful. Esto permite a los bancos asociados
aumentar el volumen de ingresos transaccionales, disminuir la tasa de fuga y
generar un elemento comercial diferenciador.
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Otros sectores
Algunos ejemplos en el sector de servicios financieros
TradeKing: las APIs para ofrecer experiencias comerciales de nueva generación“Los servicios de bróker online están viendo como más y más tráfico se aleja
de las plataformas web hacia apps y plataformas móviles. Muy pronto habrá
una nueva casta de corredores de bolsa totalmente dependiente de las apli-
caciones móviles. Nos encontramos en esa coyuntura”.
Dan Raju, CIO, TRADEKING
TradeKing es un bróker/operador online con licencia a nivel estadounidense
dedicada a empoderar al inversor independiente y autónomo. La plataforma
TradeKing cuenta con poderosas herramientas para operar online con valores,
opciones, ETF, fondos de inversión y renta fija, además de un amplio conjunto
de servicios de noticias, investigación y análisis.
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Sector de servicios financieros
Algunos ejemplos de otros sectores
AT&T: API para ayudar a los desarrolladores a crear buenas app con rapidez
“La cultura en torno al desarrollo y la prestación de servicios está cambiando. En AT&T esta-
mos acelerando el ritmo de la innovación. La transformación que se está poniendo en mar-
cha aquí trata de aprovechar el valor de nuestra plataforma y ofrecer nuevas capacidades a
nuestros clientes, más rápido que nunca”.
Jon Summers, vicepresidente sénior de Aplicaciones y Servicios de Infraestructura, AT&T.
AT&T, el mayor grupo de telecomunicaciones del mundo por ingresos, se ha embarcado
en una agresiva campaña para expandir su capacidad de innovación interna mediante la
apertura de su vasta red de telecomunicaciones a las APIs. Al hacerlo, ha acelerado la inno-
vación, permitiendo que más desarrolladores produzcan rápidamente aplicaciones que se
ejecutan en la red de AT&T. A través de la AT&T API Platform, que se ejecuta en el servicio
de gestión Apigee Enterprise API, AT&T cuenta ahora con un método de despliegue rápido
para aplicaciones móviles de valor añadido, muchas de las cuales han sido diseñadas por
pequeñas empresas que previamente no contaban con los recursos necesarios para com-
prometerse con AT&T.
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Sector de servicios financieros
Algunos ejemplos de otros sectores
Cisco
El product manager del Servicio de Asistencia a las APIs de
Cisco, Alok Patel, explica en este vídeo cómo las plataformas
de gestión de API facilitan que el programa Support APIs in-
cremente la fidelidad de los socios y aumente los ingresos de
la compañía.
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Sector de servicios financieros
Algunos ejemplos de otros sectores
Coca Cola Enterprises
El director de Tecnología de Coca-Cola Enterprises, Kevin Flo-
res, explica cómo las APIs les facilitan tener múltiples unida-
des dentro de la empresa y cómo las plataformas de gestión
de API ofrecen seguridad, gobernanza y facilidad de uso. A
través de su plataforma API, Coca-Cola Enterprises ha au-
mentado la velocidad de su negocio, permitiendo que los
proyectos se ejecuten en apenas días y meses en lugar de
tardar meses y años.
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Algunos ejemplos de otros sectores
Dell: las APIs para ofrecer acceso multicanal y nuevas capacidades“Dell está utilizando esta tecnología para cambiar la cara de nuestros activos
online, incluyendo Dell.com, y para ofrecer acceso multicanal y nuevas capa-
cidades que van más allá del alcance de las propiedades de Dell”.
Mohamed Ayadi, director de Online Product Engineering en Dell.
Durante más de 28 años, Dell ha facilitado que países, comunidades, clientes y
personas de todo el mundo pudiesen utilizar la tecnología para hacer sus sue-
ños realidad. Los clientes confían en Dell para que les ofrezca soluciones tecno-
lógicas que les ayuden a hacer y lograr más, bien sea en el hogar, el trabajo, la
escuela o en cualquier lugar en su mundo.
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Algunos ejemplos de otros sectores
Orange: impulsando nuevos mercados a través de la publicación de sus APIsOrange es la marca clave de France Telecom, uno de los principales operadores de telecomu-
nicaciones del mundo. Como el tercer operador móvil y el segundo proveedor de servicios de
Internet de banda ancha en Europa, así como líder global en servicios de telecomunicaciones
para multinacionales, la estrategia de Orange se caracteriza por tener un fuerte enfoque hacia
la innovación y en el trabajo para ampliar su posición en nuevas áreas de crecimiento.
Una de esas áreas con oportunidad de crecimiento se encuentra en la publicación de sus APIs.
De la misma manera que la publicación de una página web puede exponer a una empresa local
al mercado global, hacer que las APIs sean públicas puede ayudar a impulsar nuevas alianzas,
mejorar la satisfacción del cliente y construir servicios de valor añadido en torno a una mar-
ca, todo lo cual puede conducir a un aumento de las oportunidades de ingresos. La iniciativa
Orange Nursery está dirigida precisamente a eso, a la publicación de las APIs de sus servicios
de telecomunicaciones, aprovisionamiento, gestión y configuración, con el fin de impulsar la
innovación y reducir el coste/tiempo de comercialización de nuevos servicios.
Los beneficios no han tardado en llegar: proporcionando a los desarrolladores un acceso segu-
ro a las APIs de servicios de telecomunicaciones y de datos a través de Nursery, Orange ya ha
creado una plataforma de TI mucho más ágil sobre la que se pueden desarrollar nuevos pro-
ductos más rápido y a menor costo al reutilizar/recomponer servicios existentes.
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Algunos ejemplos de otros sectores
Pearson: plataforma Plug & Play “El mundo está cambiando, cada vez es más abierto. Se ha
producido un cambio importante en el ecosistema que nos
rodea, y las APIs se están convirtiendo en la norma”.
Diana Stepner, jefa de Tecnologías Futuras en Pearson.
Pearson es una empresa educativa líder en el mundo. Difunde
contenidos en diferentes formatos y a través de diversos ca-
nales, incluidos servicios online, libros electrónicos, libros y pe-
riódicos. Ofrece libros de gran consumo a través de la marca
Penguin, así como materiales y servicios educativos, además
de información económica a través del Grupo Financial Times.
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Gestores de API
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Algunos ejemplos de otros sectores
Samtrafiken: API para abrir un camino de innovación en el transporte público“Nos hemos dado cuenta de que las APIs son la forma más barata y más
rápida de crear aplicaciones. Y, lo más importante, las APIs dejan que ter-
ceras partes extienden nuestros productos y servicios”.
Elias Arnestrand, Innovation Manager de Samtrafiken.
Samtrafiken es una organización sin ánimo de lucro propiedad de 34 opera-
dores y organismos de transporte público de Suecia. El objetivo de Samtra-
fiken es que el transporte público sea visto como simple, confiable y prácti-
co, y que se convierta en la primera opción de los ciudadanos a la hora de
viajar. Su objetivo es que toda Suecia está conectada por transporte púbico,
permitiendo a los usuarios viajar con facilidad entre los diferentes puntos
utilizando un billete único, válido para cualquier medio.
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Gestores de API
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Algunos ejemplos de otros sectores
Sears: liderando la transformación a través de la tecnología del sector minorista“En los últimos años Sears ha liderado la transformación de la industria minorista a través
de la innovación tecnológica. Supimos ver rápidamente que la adopción de las APIs como
un pegamento en toda la organización para la creación de aplicaciones permite una escala-
bilidad y flexibilidad sin precedentes”.
Kandarp Bhatt, director de eCommerce Product Management en Sears Holdings Corporation.
Sears Holdings Corporation es un minorista líder con casi 2.500 establecimientos en Estados
Unidos y Canadá. Sears es el minorista líder en electrodomésticos y lo es también en herramien-
tas, artículos de jardinería, equipos de gimnasia y reparación y mantenimiento de coches. Entre
sus marcas exclusivas figuran Kenmore, Craftsman y DieHard, además de una amplia oferta de
ropa que incluye líneas populares como Lands’ End, Kardashian Kollection, Jaclyn Smith y Joe
Boxer, así como Sofía by Sofia Vergara y The Country Living Home Collection.
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Sector de servicios financieros
Algunos ejemplos de otros sectores
Tom Tom
Peter Moeykens, del área de Servicios Basados en la Localiza-
ción de TomTom, explica cómo la compañía ha pasado de la
gestión interna de las APIs a trabajar con Mashery y crear una
pirámide tecnológica que le permite aprovechar y rentabilizar
sus datos. TomTom ve actualmente 13 millones de transaccio-
nes al día a través de su API en Mashery, y espera que esa cifra
se duplique en 2014.
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Gestores de API
Sector de servicios financieros
Algunos ejemplos de otros sectores
Walgreens: colocando una API alrededor de sus tiendas“El objetivo es impulsar las interacciones con el cliente. No importa
donde empiezan, porque todo fluye hacia tu negocio”.
Joe Rago, sénior Product Manager en Walgreens Mobile.
Walgreens es la cadena de farmacias más grande de Estados Unidos,
con más de 7.900 establecimientos en todo el país. Cada día ofrece a casi
6 millones de clientes un práctico acceso multicanal a bienes y servicios
de consumo, así como a servicios y asesoramiento fiables de farmacia,
salud y bienestar. En julio de 2012, siguiendo su tradición de innovación
tecnológica, Walgreens introdujo su primera API abierta, QuickPrints.
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BBVA aspira a liderar la transformación de la industria financiera con un rol activo dentro del ecosistema digital y las plataformas abiertas. El reto está en añadir valor a un ecosistema, donde las APIs son el pegamento que lo sostiene. Para poder conseguirlo hay que estar más cerca de las necesidades reales de los clientes, desarrolladores y posibles partners.
BBVA Experience
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Una de las vías para convertirse en referente
de las APIs bancarias es la estrategia Open
Platform. La plataforma abierta es un proyec-
to que surge de la intención de exponer los
activos del banco (información, servicios y
productos) y compartirlos con todos los ac-
tores implicados (partners, desarrolladores y
clientes).
El objetivo es que empresas y personas, desde
cualquier lugar, puedan construir productos
utilizando estos activos, enriqueciendo con
sus ideas y talento, la oferta de BBVA y lo que
finalmente ven las personas. De esta manera,
se favorece la innovación, la transformación
digital de la industria y la propia de BBVA.
Y esto es posible porque las APIs pueden, por
un lado, ser facilitadoras en la creación de nue-
vos modelos de negocio, pero, por otro lado,
también son un canal que puede aumentar
en gran medida la distribución de los produc-
tos actuales del banco.
Experiencia con los datathonesBBVA está siendo pionero en el lanzamiento
de acciones de innovación abierta, como la
organización de datathones. Hasta el momen-
to se han celebrado dos ediciones del concur-
so “Innova Challenge” para el que se ha
abierto la API de datos transaccionales en Es-
paña (2013) y México (2014).
■■ Son datos transaccionales agregados
en los que no se distinguen personas
ni comercios concretos.
■■ Esta experiencias con los datathones
permiten a BBVA identificar nuevos
talentos, validar hipótesis, identificar
nuevas formas de utilizar la información
y conocer mejor a algunos de los usuarios
potenciales de las APIs (desarrolladores
y pequeñas empresas de desarrollo de
software), así como crear una comunidad
de colaboración entre desarroladores,
startups y BBVA.
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Abrir el bancoEn el banco se utilizan desde hace mucho
tiempo las APIs para facilitar el trabajo en dife-
rentes desarrollos. Por ejemplo, en web y mó-
viles, se usan APIs de uso interno que aportan
importantes niveles de eficiencia.
Además, ahora el banco se está preparando
para abrir determinados servicios no solo a
partners, sino a toda la comunidad de desa-
rrolladores. De esta manera BBVA intenta aña-
dir riqueza, diversidad y favorecer la aparición
de aplicaciones y servicios impensables hasta
ahora:
■■ El primer ejemplo de acuerdo con
partners es Dwolla , una innovadora
empresa en el ámbito de los medios
de pago que utiliza las APIs de BBVA
en USA para ofrecer servicios en
tiempo real, como las transferencias
para que los clientes de BBVA Compass
no tenga que esperar los 3 o 4 días para
enviar o recibir dinero. Desde el mes
de abril, los clientes pueden mover
al instante el dinero con una tarifa
plana de 25 centavos de dólar para
las transacciones de más de 10 dólares,
mientras las de menor cantidad
se procesan de forma gratuita.
No es trivialCrear APIs bancarias
no es simplemente empa-
quetar activos del banco y exponer-
los como servicios. Requiere tener bien
claro qué servicios se van a ofrecer, contras-
tar la demanda, y seguir una estrategia co-
mún con los demás proyectos en el entorno
de la banca digital.
Por ello, en el proyecto de plataforma abier-
ta se trabaja con metodologías ágiles, como
Scrum, con una fuerte coordinación con mul-
titud de áreas del banco. Hay equipos traba-
jando en este proyecto en varios países y muy
pronto se podrán ofrecer novedades de este
apasionante y ambicioso proyecto.
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Perspectivas de innovaciónComo hemos analizado hasta ahora, se están generando proyectos interesantes entorno a las APIs y la innovación. Aunque parece que todavía está comenzando, ya se pueden extraer algunas enseñanzas. Mostramos en este capítulo lo que algunos expertos dicen al respecto.
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1 . Sirve tanto a tus necesidades internas como externasLas organizaciones deben asegurarse de que los
recursos pueden ser manejados de forma apropia-
da, de modo que encajen en el panorama global
de las operaciones de la empresa. En particular, tie-
nen que aportar eficacia a nivel interno y ofrecer
también nuevas oportunidades de crecimiento. Por
ejemplo, quizás necesiten equilibrar las necesida-
des de una fuerza laboral que comienza a usar dis-
positivos móviles con un mayor acceso externo a
los datos del cliente.
Al analizar el panorama digital resulta eviden-
te que las empresas líderes están creando y
manteniendo interfaces para sus negocios.
¿Cómo crear empresas programables?■■ Aplicando el uso interno y disciplina-
do de interfaces bien estructuradas.
■■ Aportando potentes puntos
de integración.
■■ Estableciendo estrategias claras
para la fidelización de socios
y clientes.
Tras llevar trabajando en ello durante un tiempo, los expertos en API hacen las siguientes recomendaciones:
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2. Trabaja enfocado en una ventaja estratégica defendibleLas organizaciones deben crear estructuras que
aprovechen las fortalezas y activos clave de la
empresa de una manera potente y ágil. También
tienen que permitir que estos activos se utilicen
al máximo.
3. Alinear la tecnología con los objeti-vos empresarialesLas organizaciones deben asegurarse de que la
infraestructura global de la empresa se raciona-
liza para permitir ejecutar y procesar las transac-
ciones clave que se deseen ofrecer, bien sean
transacciones de bienes físicos, de servicios o de
productos digitales.
4. Inversiones a prueba de futuroLas organizaciones necesitan construir sistemas
de software modulares y reutilizables, para evitar
más adelante sustos con el presupuesto de tec-
nología.
5. Busca soluciones eficientes y rentablesLas organizaciones tienen que mantener los gas-
tos bajo control, a fin de evitar que los beneficios
de la productividad adquirida queden anulados
por inversiones que tienen costes ocultos a lo
largo del tiempo.
6. Pásate a innovadores suministradores de servicios en la nubeCambiar a la infraestructura en la nube suele
permitir a las organizaciones reducir costes y
aumentar la funcionalidad. Se deben evitar, sin
embargo, la fragmentación y los riesgos de in-
fraestructura, que complican las tecnologías cor-
porativas internas.
7. Aporta cada vez más acceso a tiempo realPermitiendo el acceso rápido y bajo demanda a
instalaciones remotas, sistemas de suministro y
proveedores externos se evita de paso una rápi-
da escalada de los costes y las complicaciones.
8. Conecta terceras partes con tu software Terceras partes con varios niveles de confianza
pueden así crear nuevos servicios innovadores.
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Libros & publicaciones
En profundidadUna lista de enlaces a otras herramientas y recursos útiles que pueden ser de utilidad como complemento a la información ofrecida en el informe ‘Make me API’.
En la red
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Libros & publicaciones3scale | Winning in the API Economy, 2013.
Apigee | Apigee Insight - Data as Currency and Catalyst in the App Economy, 2013.
Apigee | Are You Where Your Customers Are?, 2013.
Apigee | Digital Transformation, Getting in Shape for the Digital World, 2013.
Apigee | Programmable World, Programmable Enterprise, 2013.
Apigee | Securing the Digital Enterprise, 2013.
Apigee | Three Keys to Digital Transformation, 2014.
Boston Consulting Group | The 2013 TMT Value Creators Report: The Great Software Transformation, 2013.
Forrester | Forrester Wave: API Management Platforms, Q1 2013, 2013.
Gartner | Gartner Magic Quadrant for Application Services Governance, 2013.
Gartner | The Nexus of Forces: Social, Mobile, Cloud and Information, 2012.
IBM | The Customer-activated Enterprise - Insights from the Global C-suite Study, 2013.
Daniel Jacobson, Greg Brail and Dan Woods | APIs: A Strategy Guide, 2011.
Mashery | Accelerated Commerce: Key API Strategies for Digital Retail.
Mashery | Driving Real-World Enterprise & B2B Results with APIs.
Mashery | Success Guide: Seven Reasons Leading Companies Manage APIs in the Cloud.
Mashery | Success Kit: How to Get People to Love (and Make Money) from Your APIs.
Mashery | Turbocharge Your Mobile Strategy with APIs.
Mulesoft | The 7 Habits of Highly Effective API and Service Management.
Mulesoft | The Blueprint to Becoming a Customer Company.
Mulesoft | How to Make Your App Enterprise Ready.
Mulesoft | The State of Cloud Integration 2013.
Rene Rohrbeck | Corporate Foresight: Towards a Maturity Model for the Future Orientation of a Firm, 2010.
Vision Mobile | The European App Economy, Creating jobs and driving growth - sizing the European App Economy and
advocating policy options to drive growth, 2013.
Audrey Watters and Kin Lane | Business of APIs, 2011.
X
innovation edge | APIs | centrodeinnovacionbbva.com
RedX
3scale | API Predictions 2014, Diciembre 2013.
3scale | Identity and The API Economy, Noviembre 2013.
3scale | The Age of Context and the API Economy - One can’t exist without the other, Noviembre 2013.
API Strategy & Practice | blog, 2014.
Apigee | Apigee Acquires InsightsOne - Doubling Down on Big Data, Enero 2014.
Manfred Bortenschlager | The API Economy explained … and how to capture its value, Febrero 2014.
CA Technologies | CA Technologies to Acquire Private-held Layer 7 Technologies, a Leader in API Management and Security, Abril 2013.
FinSMEs | 3scale Raises $4.2M in Funding, Abril 2013.
GigaOm | The rise of mobile-first infrastructure, Marzo 2014.
IT Business Edge | Five Reasons a Business Needs APIs (and an API Driven Strategy).
Kin Lane | The API evangelist.
Layer 7 Technologies | The State of API Design, info infographic.
McKinsey & Co | Competing in a digital world: Four lessons from the software industry, Febrero 2013.
McKinsey & Co | Ready for APIs? Three steps to unlock the data economy’s most promising channel, Enero 2014.
Mulesoft | Mulesoft Acquires ProgrammableWeb, Abril 2013.
Programmable Web | Private, Partner or Public: Which API Strategy Is Best For Business?, Febrero 2014.
ReadWriteWeb | Intel is Buying Mashery to Get Deeper Inside the Data Center, Abril 2013.
ReadWriteWeb | What APIs Are And Why They’re Important, Septiembre 2013.
Salesforce.com | Why every business is an API business, Marzo 2014.
Techcrunch | Microsoft Acquires Apiphany - An API Management Service to Integrate with Windows Azure, Octubre 2013.
VentureBeat | MuleSoft raises $50M to connect every business app to every other business app, Marzo 2014.
YouTube | The App Economy in 5 minutes (Apigee), Octubre 2011.
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1 Temas de interés
En esta sección puedes encontrar un resumen de las noticias más relevantes de una selección de temas de interés para la industria bancaria. Los resúmenes y la selección han sido preparados por el equipo editorial de BBVA Innovation Center.
también en este número
2 Tendencias tecnológicas
En la siguiente sección resumimos las tecnologías que están llegando y que cambiarán todo, con predicciones de lo que se puede esperar de ellas en la industria financiera.
3 Innovación
Destacamos en este apartado algunas de las acciones en las que participa BBVA Innovation Center en materia de innovación y emprendimiento. A través de esta sección también facilitamos acceso directo a los eventos de BBVA Innovation Center.
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Cómo estandarizar los sistemas de las plataformas de core bancario
BIAN, organización internacional que desarrolla estándares para los proveedores de tecnología de banca, está creando un marco para ofrecer independencias a los bancos al evitar que dependan de un proveedor tecnológico. A partir de este marco se pretenden integrar diferentes componentes tecnológicos que sean compatibles gracias a los estándares abiertos establecidos. PNC Financial Services Group es uno de los grupos financieros que está participando junto con BIAN para establecer esta normativa.
Plataformas de core bancario
Nuevos formatos
Banca a través de móviles
Social Business
Pagos a través de móviles
El cliente en el centro
Marcas y Branding
Crowd Finance
Ecosistema App
Gadgetología
Nueva experiencia bancaria
Big Data
El futuro del trabajo
DIY
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Beacons y los videos en redes sociales marcan el rumbo en el futuro del mobile commerce Según Appsbuilder, los beacons (dispositivos que emiten una señal en la onda corta de Bluetooth) darán el gran salto este año, al integrar los datos del usuario y personalizar más las notificaciones push. El vídeo-anuncio será otro de los formatos estrella en 2015 gracias al desarrollo de las previsualizaciones en redes sociales. Estas son dos de las tendencias que van a marcar el futuro del mobile commerce, sin olvidarse del auge de los dispositivos wearable.
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El crecimiento de la banca móvil en EEUU La consultora de tecnología Carlisle & Gallagher Consulting Group recoge en un estudio que el 55% de los estadounidenses está accediendo a sus cuentas bancarias dos o tres veces cada semana a través de las opciones de banca móvil: ya sea desde portátiles, tabletas o smartphones, mientras que otro 26% lo hace hasta cuatros veces a la semana. El motivo principal: “gratificación instantánea”.
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El auge de los gráficos sociales en los negocios El valor de la reputación social en el área de los negocios está en alza y las marcas están intentando aprovechar este auge con aplicaciones sociales que les ayuden a potenciar su marca entre los usuarios. Por ejemplo, TripAdvisor aprovecha gráfico social de Facebook para garantizar que cuando realizas una búsqueda de hoteles, restaurantes, etc., cualquier comentario publicado por gente que conoces aparecerá en la parte superior.
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El consumidor, el obstáculo a superar por los pagos móviles Una de las razones por las que en 2015 los pagos a través del móvil seguirán siendo una de las tendencias más innovadoras será por el uso de los consumidores. Todo va a depender de la confianza que el consumidor tenga en esta nueva tecnologías, la seguridad y la facilidad de uso de estas aplicaciones. De hecho, cada vez se está intercambiando más dinero a través de sus smartphones con aplicaciones específicas de pagos.
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Siete pasos para liderar la experiencia centrada en el cliente
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Para liderar este cambio de cultura centrando la estrategia en el cliente hay que seguir estos siete pasos:
1. Tomar la decisión para impulsar este cambio en la empresa.2 Deletrear o explicar en una sola frase el reto que se quiere conseguir con este cambio. 3 Las nuevas decisiones de la empresa tienen que pensarse o estar orientadas pensando en nueva estrategia. 4 Los valores de la experiencia centrada en el cliente deben estar inculcados en cada uno de los empleados de la empresa.5 Estandarizar lo máximo posible para poder desviarse de esas pautas cuando una situación requiera un enfoque diferente.6 Compromiso de potenciar a los empleados para que ellos puedan saber qué es lo que se necesita aunque no sepan cómo debe hacerse.7 Mantener el impulso de la nueva estrategia.
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Cuatro maneras profesionales de mejorar tu estrategia digital de marca Hay plataformas digitales que pueden convertirse en clave para potenciar digitalmente tu marca, si sabes aprovechar todo su potencial.
Te contamos cuatro para que empieces a probar:
1. YouTube: aunque el contenido puede ser más complicado de crear, es una gran puerta de entrada para tu marca.2 BuzzFeed: crear un canal es gratuito y una gran forma de resultar atractivo para muchos usuarios. 3 Playbuzz: crear una de estas pruebas para compartirla con tus seguidores puede resultar divertido y dar una imagen diferente a tu marca. Puede ser una forma divertida de informar.4 Udemy: puedes entrar como “instructor” al ser un experto en tu ámbito y dar a conocer tus conocimientos en esta plataforma de enseñanza online.
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Indiegogo abre la puerta a la financiación de causas personales La plataforma de crowdfunding ha lanzando un nuevo servicio destinado a los usuarios que necesitan recaudar dinero para una causa personal, como los gastos médicos, el pago de las matrículas o hasta unas vacaciones. Se llama Indiegogo Life, un nuevo servicio por el que la plataforma no cobrará ninguna cuota ni comisiones de transacción. Es la financiación P2P (persona a persona) en todo su extensión.
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Una solución para generar ventas Con el nuevo DPS para Sales Enablement Solution, Adobe permite crear una aplicación personalizada para presentaciones de ventas interactivas que impulsan las ventas del negocio. El objetivo de esta solución es transformar los esfuerzos empresariales en ventas al permitir más interacciones para atraer la atracción del cliente. Además, con esta solución también se habilitan las ventas al ofrecer todo el material interactivo actualizado, lo que favorece el ROI de la empresa.
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Cuatro gadgets para los más viajeros 1. August Smart Lock: tu hogar inteligente tiene que tener este sistema de entrada sin llave, que funciona a través de una herramienta que se instala en la cerradura y con una aplicación móvil. Te permite dar acceso a amigos, vecinos, familiares… durante un número de días y cambiar la configuración de forma remota. Perfecto para que te rieguen las plantas durante tus viajes.2 Petcube: se conecta a la Wi-Fi y te permite vigilar a tus mascotas mientras estás fuera de casa a través de un vídeo, que incluso te permite hablar o jugar con ellos a distancia. 3 GoPro Hero4: perfecto para los amantes de las fotos: te permite hacer fotos con poca luz, por la noche o con ajustes personalizados.4 Print Smartphone: convierte tu dispositivo móvil en una cámara y en una impresora instantánea de tus fotos. No requiere conexión a internet y cuenta con una batería interna recargable.
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Number26, una nueva experiencia bancaria Es una aplicación nativa que tienes que instalar en tu teléfono y con la que puedes registrarte para abrir una cuenta en menos de ocho minutos. Necesitas una cuenta de correo, una contraseña e información básica, porque para verificar tu identidad se realiza una videollamada en la que muestras el pasaporte a un representante que realiza una imagen tanto del documento como tuya para poder comprobarlo. Unos días más tarde, tienes la tarjeta de crédito y puedes hacer transferencias con tu nueva cuenta bancaria.
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¿Y después del Big Data? Ahora que Big Data ha empezado a penetrar en las empresas, las más dinámicas ya empiezan a preguntarse ¿Y después? Respuesta nada fácil, pero una buena pista es siempre ver lo que se investiga en los laboratorios. Hasta hace poco sin duda el procesado y la gestión de los datos “Big” han ocupado parte importante de la investigación en la comunidad científica. Pero ahora también se ocupan de cómo obtener de manera automática los análisis predictivos y prescriptivos de estas grandes cantidades de datos que en general no van acompañados de ningún tipo de metadato para facilitar su interpretación.
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Las nuevas empresas tecnológicas confían en los freelance Cada vez más grandes empresas tecnológicas están cambiando parte de su fuerza laboral por trabajadores independientes, freelance, sobre todo por el ahorro que supone para la empresa en cuestión de sueldos fijos con los impuestos que conllevan. Sin embargo, los trabajadores pierden esta cobertura social y, en la mayor parte de las veces, trabajan una media mayor de horas a la semana si no tienen una buena planificación.
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Construye tu propio ordenador Linux de bolsillo Se trata de un pequeño ordenador que es básicamente un sistema completo Linux que cabe en la palma de nuestra mano y es capaz de hacer casi todo lo que podemos hacer con un ordenador de tamaño normal. Todos los componentes que se utilizan para construir este dispositivo están disponibles en la mayoría de tiendas por internet. El cerebro del invento es un Raspberry Pi, la referencia junto al Arduino en hardware abierto, que nos ofrecerá horas y horas de diversión.
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Temas de interés
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Plataformas de core bancarioLas últimas informaciones sobre infraestructuras tecnológicas presentes en los principales procesos bancarios, incluyendo soluciones y metodologías como SOA (Arquitectura Orientada a Servicios), WOA (Arquitectura Orientada a Web), plataformas digitales, etc.
Nuevos formatosCon base en los principios del diseño centrado en el entendimiento del usuario, los ‘Nuevos formatos’ ofrecen a los clientes de banca minorista más canales altamente funcionales y específicos, una interfaz consistente, sencilla, colaborativa y universal, procesos inteligentes en tiempo real, soluciones personalizadas, y una relación abierta a las redes sociales y a la web.
Banca a través de móvilesAquí podrás encontrar noticias relevantes sobre la banca móvil que, entre otras cosas, permite a los clientes acceder a servicios financieros como transferencias, pagos de facturas, información de cuentas y opciones de inversión.
Social BusinessSocial Business es la integración y el uso de tecnologías sociales por una organización, incluyendo medios sociales, work media, crowd listening, crowd intelligence, crowd working, etc. Siga atento a ver cómo evoluciona este campo.
Pagos a través de móvilesEsta sección analiza el proceso de usar un dispositivo de mano para pagar por un producto o servicio, ya sea a distancia o en un punto de venta. Se ofrecerá información actualizada sobre los últimos avances en este campo.
El cliente en el centroUna organización customer-centric (con el cliente en el centro) entiende a sus consumidores al detalle y es capaz de crear, suministrar y capturar diferentes tipos de propuestas para diferentes grupos de clientes, basándose en el conocimiento que tiene de los mismos.
Marcas y BrandingEl marketing en el mundo moderno tiene muchos canales a su disposición para poder llegar a los consumidores: (smart)phones, tabletas, PCs y (smart)TV. También tiene diferentes maneras de comunicar marcas, como los anuncios tradicionales, los banners, los SMS, MMS, etc.
Crowd FinanceEl ‘Crowd funding’ es un sistema de financiación colectiva basada en micropagos realizados por los interesados en un proyecto concreto. En otras palabras, el dinero proviene de una amplia gama de individuos y no de una sola entidad.
Ecosistema AppHay cinco componentes principales en el ecosistema de aplicaciones actuales: la conectividad, dispositivos, plataformas de sistemas operativos, plataformas de aplicaciones y aplicaciones en sí mismas, junto con productos y proveedores de servicios (MEAPs -Mobile Enterprise Application Platforms-, proveedores de servicios para Móviles, etc.)
GadgetologíaLos gadgets están por todas partes, y parece que hay más y más cada día. Caminamos hacia un entorno de computación contextual, y por lo tanto el número y funciones de los gadgets aumentará (gracias en parte a internet). En esta sección contamos un par de cosas sobre los gadgets.
Nueva experiencia bancariaLos bancos de todo el mundo continuamente buscan nuevas vías para fortalecer las relaciones con los clientes, tanto en el mundo virtual como en el físico, incluyendo asistentes virtuales, herramientas de procesamiento del lenguaje natural, nuevas herramientas de marketing, segmentación de perfiles (niños, ‘Generación Y’...), etc… En esta sección se cubren las noticias en este sentido.
Big DataSe suele decir “lo que se mide, se puede gestionar”. Le tendencia del Big Data ofrece a las organizaciones una oportunidad para gestionar casi todo. Aquí compartiremos algunos casos de captura, selección, almacenamiento, intercambio, análisis y visualización de Big Data.
El futuro del trabajoEl trabajo cada vez trata menos de dónde está uno, sino de lo que hace. El futuro del trabajo es más flexible y colaborativo, y los valores van a jugar un papel importante, especialmente los valores corporativos. El modo en que trabajamos está cambiando rápidamente... permanezca atento
DIYDo It Yourself (DIY), o “hágalo usted mismo” se refiere a la tendencia de “proyectos” realizados por personas bien por motivos creativos/recreativos y/o para ahorrar costes. Esta tendencia comienza a ser realmente interesante a medida que las nuevas tecnologías permiten nuevas funcionalidades, como la impresión en 3D, salud/bienestar, etc., lo que ayuda a empoderar a los individuos. Esto incluso podrá cambiar en el futuro el modo en el que pensamos sobre los negocios
DEFINICIÓN DE LAS SECCIONES
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Wearable Tech, la tecnología ponible, tan potente como los smartphonesCada vez son más los consumidores interesados en realizar un
seguimiento de sus actividades rutinarias, y cada vez son más las
aplicaciones móviles que permiten monotorizarlas. Y es que, aparte
de conocerse mejor, la medida de parámetros como la presión
arterial, el pulso, los pasos, les ayudan a cuidarse e intentar mejorar
sus marcas.
Hoy en día los smartphones pueden medir gran cantidad de datos,
pero los datos no son de utilidad si no los puedes ver cuando los
necesitas. Por eso han nacido los wearables devices, y con ellos una
nueva forma de usar la tecnología.
Wearable Tech, o tecnología ponible, nos permite tener la pantalla del
smartphone continuamente en nuestro campo de visión,
manteniendo las manos libres en todo momento, y sin necesidad de
realizar acciones incómodas como tener que sacar el teléfono del
bolsillo o teclear las letras en la pantalla.
En la siguiente sección se describen las próximas tecnologías que cambiarán todo, con predicciones acerca lo que puede suceder en la industria financiera.
Tendencias tecnológicas
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Está claro que las wearable tech revolucionarán el mundo. Al igual
que los teléfonos móviles y las tabletas han reemplazado a los PC, las
wearable tech sustituirán a los smartphones, y lo harán más pronto
que tarde. Por esto estamos viendo una explosión de estos
dispositivos en el mercado.
Google ha invertido millones en sus Google Glasses, Samsung y
Apple ya han lanzado sus smartwatches. Estos dispositivos no sólo
nos permitirán acceder a la información del mundo que nos rodea
de manera instantánea, sino que van más allá, observan los patrones
de conducta, escanean el calendario, proporcionan información
adicional a la realidad física en la que nos encontramos, conocen las
necesidades de los usuarios, y hasta son capaces de mandar
instrucciones cuando estos estén a punto de preguntar por ellas.
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La primera oleada
La tecnología wearable o ponible se en-
cuentra todavía en su infancia, pero estos
son algunos de los productos que ya se pue-
den ver en el mercado:
■■ Fitbit Force ($130) and Zip ($60) Fitbit rea-
liza una serie de mediciones de actividad a
través de un dispositivo (Force) que se lleva
en la muñeca como un reloj.
■■ NFC Ring (Price TBD) Este sencillo anillo
de metal incluye un chip de radiofrecuencia
que permite abrir puertas, realizar pagos y
más cosas.
■■ BSamsung Galaxy Gear ($300) Destaca
su luminosa pantalla y cámara en la correa.
■■ Pebble ($150) Con más de 250.000 unida-
des ya vendidas, Pebble ha logrado atraer
una enorme cantidad de desarrolladores,
que han creado apps para migrar funciones
del teléfono al reloj.
■■ MetaWatch Frame ($230) Con su caja de
acero y correa de cuero, el Frame es uno de
los más modernos en el mercado.
■■ Jawbone Up24 ($150) Este nuevo monitor
de actividad física se conecta con tu teléfo-
no a través de Bluetooth, dejando que su
app te motive de forma personalizada.
■■ Shine Fitness Tracker ($120) El estiloso dis-
co de aluminio de Sonny Vu iguala las fun-
cionalidades de otros wearables, pero de
una manera elegante y minimalista.
En términos puramente tecnológicos, la re-
volución wearable podría tomar forma mu-
cho más rápido que la revolución móvil que
la precedió. Gracias a lo que el exdirector de
Wired, Chris Anderson, ha llamado ‘el dividen-
do de la paz de las guerras de smartphones’,
los sensores y los chips son más baratos que
nunca, lo que hace que a las pequeñas em-
presas les resulte más fácil incorporar hard-
ware sofisticado en dispositivos ponibles.
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Y mientras que
los fabricantes
de smartphones
tuvieron que lo-
grar dominar
el difícil arte de
ofrecer un ser-
vicio de internet
móvil fiable, los fa-
bricantes de weara-
bles pueden aprovecharse
de las innovaciones que utilizan Bluetooth u
otros protocolos para comunicarse con un te-
léfono inteligente, y por lo tanto con el mundo
exterior. Con todo ese hardware ‘precocinado’
y la conectividad inalámbrica (y enormes re-
servas de pedidos en plataformas de micro-
financiación como Kickstarter) empresas pe-
queñísimas han podido imaginar, construir y
vender sus dispositivos wearable compitiendo
con grandes empresas, una hazaña que nun-
ca fue posible con los smartphones.
Y esto ha sido solo el comienzo. Una nueva
generación de tecnología wearable está en
camino, y va a transformar la forma en que
cada cual experimenta el mundo.
El crecimiento de la nube personalServicios como Dropbox, iCloud y Google
Drive, se han convertido en imprescindi-
bles para la sociedad. Incluso otros servicios
más especializados como Evernote, Wunder-
list y Pocket cada vez son más utilizados por
los consumidores. Sin embargo son pocos los
que conocen el concepto de nube.
Hay tres tipos principales de nube:
Fuente: www.wired.com/
gadgetlab/2013/12/wea-
rable-computers/
NUBE PERSONAL Construida a partir de tu
propio hardware and software. Es una nube
enteramente tuya y de nadie más.
NUBE PRIVADA A la cual solo un grupo es-
pecífico de personas tiene acceso.
NUBE PÚBLICA Donde mis datos se almace-
nan junto con los datos de todos los demás.
NUBE PÚBLICA
NUBE PRIVADANUBE PERSONAL
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Fuentes:
www.thenextweb.com
www.forbes.com
Gartner pone de manifiesto que
los consumidores tan sólo su-
ben un 7% de sus archivos a la
nube. Y es que hay una serie de
razones que son obvias para no
hacerlo. Entre ellas están el cos-
te, la seguridad y la complejidad.
La gente tiene un montón de da-
tos repartidos en una gran cantidad
de dispositivos, y aunque en los últimos
años los líderes de bajo coste en el espacio
(Amazon, Microsoft y Google) han reducido sus
precios promedio un 30-40% cada año, el cre-
cimiento de los datos de los consumidores es
cada vez más rápido, casi un 50% más respec-
to al año anterior. El almacenamiento de todos
los datos en la nube pública les costaría cientos
de dólares al año, aumentando previsiblemen-
te en el futuro.
Si a todo esto le sumamos el control absolu-
to que cada uno quiere tener de sus datos, la
nube personal se convierte en la alternativa
más atractiva.
Según una entrevista realizada por Forbes a
Gartner, “la nube personal llevará a una única
colección de servicios y conectividad que la
convertirá en el hogar de las comunicaciones
y la tecnología”.
Gartner también predice que la nube personal
estará totalmente adoptada en 2015, a pesar
de que menos del 10% de los consumidores
vayan a utilizar los servicios de la nube como
su almacenamiento principal este año.
Se convertirá en el eje central de las vida digi-
tales de las personas, y por este motivo es una
fuerza a tener en cuenta en la escena de la tec-
nología de los negocios. Ejecutivos de TI, pro-
veedores y analistas por igual están tratando
de mantenerse al día para determinar lo que
realmente significa y hacia dónde nos está lle-
vando. La nube personal pondrá a prueba a
las empresas a estar más atentas a las nuevas
tecnologías y servicios al consumidor.
La irrupción de dispositivos inteligentes y de
la popular tableta en el lugar de trabajo es sólo
la punta del iceberg. La tableta anuncia un fu-
turo donde el dispositivo no es más que un
punto de acceso a contenidos particulares y
personales. Con la nube personal la experien-
cia multi-dispositivo será más fácil, más eficaz
y más segura.
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El talento de los emprendedores de BBVA Open Talent 2014La sexta convocatoria de la startup competition BBVA Open Talent ha sido un éxito: con más de 870 proyectos inscritos de 56 países diferentes entre las dos categorías, Digital Life y New Banking.
Ahora, BBVA Open Talent está preparando su próxima edición que se lanzará en mayo de 2015. Si eres emprendedor y tienes un proyecto innovador, ¡visita www.bbvaopentalent.com!
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BBVA Open Talent 2014 ha visto cómo la parti-
cipación internacional se ha intensificado en
esta convocatoria estructurada en tres edi-
ciones para las distintas geografías: Centro-
Sudamérica, Norteamérica y resto del mun-
do, y de Europa. La nueva organización ha
logrado mayor capilaridad para llegar a em-
prendedores de más lugares, desde Australia
a Costa Rica o Cuba pasando por Hong Kong
o Alemania. España, Argentina y México son
los países con la mayor representación en la
competición, países a los que sigue Estados
Unidos que ha irrumpido con fuerza en esta
sexta edición con 80 participantes frente a su
tímida actividad de años anteriores.
Otro de los hitos de BBVA Open Talent 2014
ha sido el auge experimentado por la cate-
goría de New Banking, que ha crecido casi
80% respecto al año anterior al recibir 166
propuestas de innovación dentro del sector
financiero. Estas cifras convierten a BBVA
Open Talent en todo un referente interna-
cional para el emprendimiento dentro de los
servicios y productos bancarios de base tec-
nológica.
Si quieres ver un resumen de todo lo que
ha dado de si BBVA Open Talent 2014...
¡No te pierdas este vídeo!
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BBVA Open Talent Centro y Sudamérica:
■■ Ganador en New Banking: Bankity
Ofrece un servicio que ayuda a contro-
lar los gastos asociados a las tarjetas pro-
pias, con un análisis diario de los mismos.
■■ Ganador en Digital Life: Cloudgrid
Es una startup que permite gestionar
los recursos energéticos y la red eléc-
trica desde la nube y a través de datos
de análisis y control en tiempo real.
Los ganadores de esta convocatoria han sido:
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BBVA Open Talent Europa:
■■ Ganador en New Banking: Clausematch
Es una plataforma para la negocia-
ción de acuerdos comerciales, con un
sistema que facilita el ahorro de cos-
tes y la transparencia del mercado.
■■ Ganador en Digital Life: Counterest
Una herramienta que cuenta personas
con el fin de llevar la analítica web a las
tiendas físicas y medir así, en tiempo real,
la efectividad y el impacto de las cam-
pañas publicitarias y de marketing.
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BBVA Open Talent Norteamérica y resto del mundo:
■■ Ganador en New Banking: Socure
Es un sistema de inteligencia artificial que
protege contra el fraude de identidad onli-
ne y reduce los falsos positivos/negativos
en los procesos de selección y de nego-
cio, permitiendo reducir costos y tiempo.
■■ Ganador en Digital Life: GridMarkets
Plataforma que permite compartir de forma
asequible y práctica el exceso de capacidad
de la nube en todo el mundo, dentro del ámbi-
to de la ingeniería, las finanzas y la animación.
■■ Proyecto más votado online fue el mexicano: Cúrsame
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Próximamente BBVA Open Talent
2015
Estos 7 proyectos ganadores, junto con los
seis subcampeones tuvieron la oportunidad
de disfrutar de un programa de aceleración
de startups en Nueva York durante una se-
mana, especialmente diseñada para ellos:
la NY Crash Acceleration Week. Unas jorna-
das, en las que contactaron con redes de in-
versores, recibieron formación para el desa-
rrollo de su startup… e incluso compitieron
en el Empire Startup Summit y uno de ellos,
TransferGo , una aplicación para el envío
de dinero de forma inteligente, resultó la ga-
nadora de esta competición. Fue el broche
perfecto para cerrar esta convocatoria de
BBVA Open Talent.
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InnovaChallenge MX, un ejemplo
de innovación abierta y aplicación de
Big Data en BBVARelocation Assistant, un sistema que permite
elegir el mejor barrio para vivir, y Pear Campaigns, una solución para crear campañas de geomarketing,
son las aplicaciones ganadoras en las categorías de ciudadanos y empresas del datathon
InnovaChallenge MX organizado por BBVA.
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BBVA Bancomer ha ofrecido a los 378 desarrolladores, de 36 países
diferentes, los datos disociados y agregados de transacciones comer-
ciales de BBVA Bancomer en las ciudades México DF, Guadalajara y
Monterrey para poder crear sus aplicaciones.
En total se han presentado más de medio centenar de apps con pro-
puestas que usan los datos abiertos por BBVA. De hecho Innova Cha-
llenge es una clara muestra del compromiso de BBVA con la innova-
ción abierta y la aplicación de Big Data, abriendo los datos de actividad
comercial real.
La calidad de los trabajos presentados ha superado las expectativas
del jurado. Así, se han repartido, entre dos categorías: apps para ciuda-
danos y apps para empresas, tres premios de 15.000, 10.000 y 5.000
euros para el ganador, segundo y tercer clasificado; a los que se han
sumado las cinco menciones de honor de 1.000 euros.
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Los ganadores en apps de ciudadanos
Relocation Assistant de Luca Chiarandini (España)
Esta app permite comparar nuevos vecindarios con el actual y aña-
dir nuevas necesidades, como por ejemplo si hay colegios cercanos
o vida nocturna… La aplicación está operativa para España (Madrid y
Barcelona) y México (México DF, Guadalajara y Monterrey).
Socio de Rubén Sandoval (México)
El auge de las finanzas P2P también se ha dejado ver en este datatho.
Ésta es una app de crowdsourcing que ayuda a buscar financiación y
socios que tengan intereses comunes en zonas cercanas.
Optim de Delta Hat SL, (España)
Es una aplicación que permite seleccionar la zona más adecuada para
pasar nuestro tiempo de ocio según nuestros gustos y apetencias de
ese momento.
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Los ganadores en apps de empresas
Pear Campaigns de Jordi Nin Guerrero (España)
Esta app permite a usuarios no expertos diseñar estrategias de marke-
ting geográfico efectivo de manera muy sencilla.
Flux MX de Daniel Julià Lundgren (España)
Una app que ofrece una visualización interactiva que muestra los flujos
de transacciones entre diferentes códigos postales de la ciudad.
App Data de Carlos Hugo González Castell (México)
Una herramienta que ayuda a los empresarios a tomar decisiones para
abrir un nuevo negocio o expandir el actual.
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Crowdfunding, una alternativa financiera para emprendedores e inversoresEl crowdfunding es mucho más que una alternativa financiera P2P (peer to peer), es la aplicación del modelo colaborativo en el ámbito financiero. Por ello este paper analiza esta tendencia de innovación financiera que están aprovechando tanto los emprendedores como los inversores.
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Finanzas P2P, un ecosistema alternativoLos sistemas financieros P2P son cada vez más frecuentes en nuestra economía. Te damos las claves para conocer un poco más todos los detalles sobre este ecosistema.
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Data, todo sobre el ecosistema de Big DataBig Data y Data son dos de las palabras más de moda en el ecosistema de la innovación y el emprendimiento. Te mostramos cómo está evolucionando esta tendencia.
El uso de datos y su análisis para predecir tendencias y comportamientos está ya entre nosotros y promete quedarse mucho tiempo. Ha dejado de ser una tendencia de innovación de moda al ponerse práctica en diferentes ámbitos: sociales, económicos o políticos.
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El Internet de las Cosas lleva años sonando como una de las grandes tendencias y todo apunta a que 2015 será su gran año. Aunque ya conocemos lo que nos ofrece, tiene por delante grandes desafíos.
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Wearables, la revolución móvil que se lleva puesta¿Son los wearables solo una tendencia de moda o va a ser una nueva revolución móvil? Los dispositivos wearables empiezan a verse poco a poco en algunos de nuestros usos diarios: en el trabajo, haciendo deporte o jugando, e incluso en el trabajo.
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