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Introducción a Mercado Envíos Full
Contenido
● Panorama general Mercado Libre● ¿Cómo funciona Full?● Beneficios comerciales● Cómo se ve en Mercado Libre● Uso del panel
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10 acciones MELI
1. Eliminamos la comisión de venta en más de 200,00 productos
de primera necesidad.
2. Pospusimos intereses y vencimientos en más de 2 millones de
créditos a compradores.
3. Moderación de precios abusivos.
4. Moderación publicaciones de “productos milagro”.
5. Protección de la reputación por demora en operación.
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10 acciones MELI
6. Modificamos nuestro logotipo para destacar la importancia de evitar
el contacto físico.
7. Recaudación de fondos con la Cruz Roja y el Banco de Alimentos.
8. Campaña de comunicación interna y a los usuarios.
9. Promoción en uso de QR y billeteras digitales para evitar contacto.
10. Colaboración con gobiernos de toda la región.
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Crecimiento ecommerce
114% 120% 403%
Productos más vendidos
Más vendidos en Supermercado
● Atún● Toallas
desinfectantes● Crema dental ● Papel higiénico
Marzo 2020
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5 de cada 10 términos de búsqueda son
de productos de salud.
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+1,000,000 envíos diarios
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Categorías clave
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Mercado Envíos Full
Es el servicio integral de Mercado Libre
mediante el cual almacenamos, embalamos y
enviamos tus productos a los compradores.
VENTA EMBALAJE TRANSPORTE ENTREGA
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Ecosistema Mercado Envíos
ENVÍOS MÁSRÁPIDOS
MEJORPROMESA DE
ENTREGA
COMPRA PROTEGIDA
Mejoramos la experiencia de nuestros compradores y vendedores
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Eliges qué productos enviar: máximo 30 kg y hasta 60 cm de alguno de sus lados.
Nos mandas el producto: transporte privado, paquetería o proveedor
Recibimos y procesamos tu stock: escaneamos etiquetas de caja y producto
Procesamos y enviamos el producto: empaque exclusivo gratis
Cómo funciona
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Principales beneficios
Costo
Mercado Envíos Full es un servicio gratuito.
Exposición
Boost en los listados
Envíos más rápidos
Entregas en 24 horas y fines de semana
Embalaje exclusivo
Cajas y sobres exclusivos
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Más beneficios
Reputación
Protegemos tu reputación
Atención a cliente
Tú y tus compradores tienen un canal exclusivo
de contacto.
Mercado Crédito
Obtén un mayor préstamo a una
mejor tasa.
Mejor promesa de entrega
Tecnología para los usuarios
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Envíos y costos relacionados
1 2 3
Envío de tu negocio a Full. El costo corre por tu cuenta.
Tú decides cómo enviar; privado, flete o proveedor
Recepción, almacenamiento, operación, empaque, recolección.
No tiene costo
Envío de Full al comprador. Descuento hasta 60%
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InfraestructuraContamos con un total de 130.000 m² divididos en 2 fulfillment centers.
Cuautitlán (30.000 m²) Tepotzotlán (100.000 m²)
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Mercado Envíos Full
90% Pymes
40% más
rápido
1 de cada 2 compras
es Full
24/7365
+2kcolaboradores
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Cómo se ve en Mercado Libre
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Cómo se ve en Mercado Libre
Las publicaciones obtienen un boost de posicionamiento en los listados.
Distintivo de productos con Mercado Envíos Full
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Cómo se ve en Mercado Libre
Listados filtrados solo con productos Full.
Destaques exclusivos en acciones comerciales como Hot Sale, Navidad y Mercado Puntos
Campañas de marketing
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Uso del panel
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A continuación, pasamos a la parte técnica de la presentación
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Mercado Envíos Full
Ruta de acceso al control de stock
Mi cuenta > Ventas > Publicaciones > Gestión de Stock Full
Durante todo el flujo tendrás notificaciones a modo de tutorial para facilitar el proceso.
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Gestión de inventario
1 2
1.- Nueva sección de Full
2.- Sección exclusiva de ayuda
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Preparar y consolidar Envíos
Selecciona cada unas las publicaciones que quieras enviar al almacén.
En este paso podrás agregar y quitar productos.
Las variantes deben estar previamente creadas y cargadas en tus publicaciones
Descarga siempre este listado para validar tu inventario que nos estarás mandando con tu inventario físico.
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Preparación del envío
Una vez que seleccionaste los productos y las existencias, podrás elegir tu siguiente paso en la preparación de tu envío.
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Preparación del envío
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Preparación del envío
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Preparación del envío
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Preparación del envío
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Etiquetado de producto
Contiene:
Código de barras
Código ML
Título de la publicación
El panel de Full da la opción de generar las etiquetas con impresora
térmica o con impresora común
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Preparación del envío
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Preparación del envío
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Etiquetado de caja/bulto
Contiene:
Código de barras
Número de Envío
Serie del etiquetado
El panel de Full da la opción de generar las etiquetas con impresora
térmica o con impresora común
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Preparación del envío
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Creación del envío
Contiene:
Código de barras
Número de Envío
Número de cajas
Fecha de ingreso
Datos del vendedor
Domicilio de la bodega con QR para escanear
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Inventario
● Productos restringidos ¿qué no se puede enviar?
○ Productos que pesen más de 30 kg o algunos de sus lados superen los 60 cm
○ Productos inflamables, usados, con fecha de caducidad o sin Mercado Envíos
● Volumen de productos
○ Depende el historial de ventas en la publicación, el panel de Full determina el
máximo de productos a enviar.
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Inventario
● Antes de enviar productos a la bodega, verifica tus inventarios. Es importante tener
la mercancía disponible.
● La cantidad de artículos que lleguen a la bodega debe ser la misma que cargaste
en el Envío.
● El inventario en bodega es el que va a estar reflejado en la publicación.
● Si tu publicación se queda sin stock, se pausa, pero te avisamos con dos semanas
de anticipación.
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Envío y recepción de mercancía
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Creación del envío
● Horarios de recepción:
○ Vehículo propio, flete y proveedor: agendar cita en panel de lunes a sábado de 6 - 18hs
○ Paquetería: no requiere cita previa.
● Documentación: si es propio, flete o proveedor, el panel disponibiliza la autorización de ingreso.
● Dirección: Prologis Park Grande Edificio 2, Mercado Libre
- Entregar a nombre de Mercado Libre
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Dirección de entrega
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Recepción de mercancía
● Cada producto debe estar en el Envío que le corresponde.
● Protege tu producto. Cada producto debe llevar empaque original. No deberá estar envuelto en playo negro o cualquier otro material que no permita ver el producto
● Es necesario que vaya personal para la maniobra de descarga. El personal deberá contar con zapatos de seguridad, faja y chaleco.
● Si llevas el producto en tarima, es necesario que esté emplayado y no a doble estiba. La altura máxima permitida de cada tarima es de 1.60 metros. En este caso el personal deberá contar con zapatos de seguridad.
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Etiquetado de producto
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Etiquetado de producto
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Etiquetado de caja
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Etiquetado de caja
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¿Cómo mando kits de productos?
Producto 1: taza Único producto: Kit de taza y juguete
(1 publicación)
Producto 2: juguete
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¿Cómo mando kits de productos?
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● Falta de protección ● Riesgo de daño● Posibilidad de pérdida
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Centro de vendedores
Introducción Mercado Envíos Full
Cómo usar Mercado Envíos Full
Página Mercado Envíos Full
Cargos almacenamiento prolongado
Soporte Mi cuenta > Mercado Envíos Full > Necesito ayuda
Términos y condiciones de uso del sitio
Términos y condiciones Mercado Envíos
Terminos y condiciones Full
Contacto
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Centro de vendedores
vendedores.mercadolibre.com.mx
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