BIENVENIDO A SU NUEVO "MY OG WALLET"

PRÓXIMAS ACTUALIZACIONES PARA SU "MY OG WALLET"

RESUMENEstamos encantados de anunciar nuevas y emocionantes actualizaciones en su cuenta de "My OG Wallet", que se harán efectivas a partir del 9 de julio de 2014.

Se ha creado un nuevo interfaz para el usuario que mejorará su experiencia general en relacion al envío y recibimiento del pago de comisiones. Además hemos introducido mejores capacidades de autoservicio, de modo que usted podrá manejar más fácilmente y controlar de manera automática su e-WALLET y las preferencias de pago de su tarjeta prepago.

Para los usuarios de teléfonos celulares, usted también podrá disfrutar de mejoras significativas en nuestra sección de productos móviles. Usted podrá acceder fácilmente a "My OG Wallet" utilizando sus aplicaciones en Apple y Android, disfrutando de nuestros nuevos diseños de uso fácil en el navegador web de su smartphone o tableta, así como accediendo al saldo de su tarjeta prepago mediante la utilización de Apple Passbook o Android Passwallet.

NUEVA TERMINOLOGÍAHemos actualizado la terminología empleada en "My OG Wallet" para asegurarnos de que cada título y sección representa claramente su propósito. Aquí está el listado con la terminología que ha cambiado.

NAVEGACIÓN MEJORADAAhora es mucho más fácil encontrar cualquier cosa que necesite en "My OG Wallet". Hemos realizado extensas investigaciones para identificar los mayores inconvenientes en relación al sistema de uso de "My OG Wallet", y creemos que el nuevo y simplificado sistema de navegación mejorará significativamente su experiencia de pago general.

UN LISTADO DE LAS NUEVAS CARACTERÍSTICAS DE "MY OG WALLET"

• Un nuevo e intuitivo diseño de la página web para mejorar la experiencia general

• Estupendas capacidades de autoservicio por parte del beneficiario que se ajustan a sus preferencias de pago

• Nuevo Centro de Transferencia que consolida la gestión de todas sus cuentas en un tablero de mandos centralizado y fácil de utilizar

• Un interfaz modernizado con el historial de transacciones para localizar transacciones en cualquier momento

•

Nuevas y mejoradas aplicaciones móviles para Apple y Android, así como la integración en Apple Passbook y Android Passwallet

• Un diseño sencillo que le permite acceder fácilmente a su cuenta desde su smartphone

• Nuevos correos electrónicos de la marca, notificaciones SMS mejoradas, y nuevas notificaciones en el panel de control para informarle de la actividad más reciente en su cuenta.

Cashout (extracción de efectivo) Transfer (transferir)

Wallet Loads (cargas en su cartera) Payments (pagos)

Settings (configuración)Profile (perfil)

El nuevo diseño de "My OG Wallet" ofrece una experiencia muy intuitiva para garantizar que usted puede enviar, recibir y gestiona sus pagos en todo momento. Vea a continuación un avance del nuevo diseño.

CENTRO DE TRANSFERENCIAEl nuevo Centro de Transferencia ofrece una visión consolidada de cada método de transferencia que ha sido configurado en su cuenta. Usted puede incorporar o modificar sus métodos de transferencia y enviar dinero a cualquier cuenta asociada..

Para acceder al Centro de Transferencia, simplemente pulse "Transfer" (transferir) en el menú de navegación después de haber accedido a su cuenta en "My OG Wallet".

UN NUEVO DISEÑO DEL TABLERO DE MANDOS

ACTUALIZACIONES DE LAS APLICACIONES EN APPLE Y ANDROIDNuestras aplicaciones móviles para dispositivos Apple y Android han sido completamente renovadas para ofrecerle una experiencia móvil verdaderamente única.

¡Estas nuevas actualizaciones le facilitarán la consulta del saldo en su cuenta, la carga de su(s) tarjeta(s), y el visionado de su historial de transacciones en el momento! El sistema de navegación mejorado le garantizará el poder encontrar todo aquello necesite sin ningún esfuerzo.

INTEGRACIÓN CON APPLE PASSBOOK Y ANDROID PASSWALLETHemos introducido las aplicaciones ApplePassbook y Android Passwallet que le permiten acceder convenientemente al saldo de su tarjeta prepago en "My OG Wallet" sin necesidad de acceder a su aplicación móvil o su cuenta en línea de "My OG Wallet".

DISEÑO COMPATIBLE CON SU CELULARLos usuarios de dispositivos celulares reclaman hoy en día una experiencia a su medida y simplificada en lo que se refiere al visionado de páginas web en su dispositivo smartphone o tableta.

El nuevo diseño de nuestra página web, compatiblecon su celular, ofrece una experiencia de pago simplificada en cada dispositivo para garantizar que usted pueda ver, gestionar o realizar pagos en cualquier momento.

NUESTRO SITIO MÓVIL

Nota:Tanto Apple Passbook como Android Passwallet requieren del más reciente sistema operativo para sus respectivos dispositivos.

CORREOS ELECTRÓNICOS HTML DE MARCA

NOTIFICACIONES SMS CENTRO DE NOTIFICACIONES

Nuevos correos electrónicos HTML de marca para ofrecerle

notificaciones visualmente atractivas y que son increíblemente

fáciles de leer desde cualquier dispositivo.

Mensajes SMS sobre sus transacciones, muy fáciles de

configurar, que pueden ser enviados directamente a su teléfono celular

cuando se recibe el pago de sus comisiones o cada vez que se

procese una transacción.

Un nuevo Centro de Notificaciones le mantendrá bien informado sobre cualquier actividad en su cuenta.

Después de acceder a su cuenta, podrá visualizar el Centro de

Notificaciones en el margen derecho de su panel de control.

¿Hay algo que debo hacer para activar estas nuevas actualizaciones en mi cuenta "My OG Wallet"?

No. Nosotros actualizaremos automáticamente sucuenta "My OG Wallet" el 9 de julio de 2014. Usted no tendrá que hacer nada.

No.Todas las cuentas bancarias, tarjetas prepago y

transferencias automáticas guardadas en suconfiguración en "My OG Wallet" seguirán funcionandotal y como lo hacían anteriormente.

¿Necesitaré reactivar my cuenta "My OG Wallet"?

No.Usted puede continuar accediendo en su cuenta

existente de "My OG Wallet", utilizando las mismas credenciales de acceso que utilizó anteriormente.

¿Esto cambiará la manera en que recibo mis pagosa través de "My OG Wallet"?

No.No habrá ningún cambio en relación con la manera en que recibe sus pagos a través de "My OG Wallet", solo disfrutará de una experiencia más atisfactoria cuando utilice "My OG Wallet".

¿Puedo seguir utilizando el mismo nombre de usuarioy contraseña de "My OG Wallet"?

Sí. Puede seguir utilizando el mismo nombre de usuario y contraseña para acceder a "My OG Wallet".

¿Dónde puedo encontrar información adicional sobre las nuevas características de "My OG Wallet"?Después de acceder a "My OG Wallet", busque la opción "Resources" (recursos) en el menú dela derecha en la página web. Allí podrá encontrar enlaces a la Guía de Inicio, Preguntas Frecuentes, aplicaciones móviles para descargar y nuestro centro de contacto.

TODAS LAS NUEVAS NOTIFICACIONES

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Esto afectará a alguna de las cuentas bancariaso tarjetas prepago guardadas en mi cuenta "My OG Wallet"?