BIENVENIDOS
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“POR UN TOLEDO DE TODOS Y PARA TODOS” “POR UN TOLEDO DE TODOS Y PARA TODOS” “POR UN TOLEDO DE TODOS Y PARA TODOS” BIENVENIDOS RENDICIÓN DE CUENTAS ALCALDIA DE TOLOEDO 2009
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BIENVENIDOS. RENDICIÓN DE CUENTAS ALCALDIA DE TOLOEDO 2009. RENDICIÓN DE CUENTAS AÑO 2009. SECRETARÍA DE GOBIERNO Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS. LINEA. SOCIAL. FUNCIONAMIENTO DE INSPECCIÓN DE POLICIA. META. - PowerPoint PPT Presentation
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“P OR UN TOL E DO DE T ODOS Y P A R A T ODOS ”
“P OR UN TOL E DO DE T ODOS Y P A R A T ODOS ”
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BIENVENIDOSRENDICIÓN DE CUENTAS ALCALDIA DE TOLOEDO
2009
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RENDICIÓN DE CUENTAS AÑO 2009
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SECRETARÍA DE GOBIERNO Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
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LINEA
SOCIAL
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FUNCIONAMIENTO DE INSPECCIÓN DE POLICIA
Garantizar la preservación del orden público, la administración de conflictos y contravenciones de policía y tránsito con personal idóneo para la Inspección Municipal de Policía de Toledo
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META• Garantizar la permanencia de una persona y realizar la
coordinación y acompañamiento al personal que se hospeda en el Hogar juvenil Campesino durante el año 2009
CUMPLIMIENTO DE LA METADicha meta se cumplió en un 95%
DESCRIPCIÓN DE LA INVERSIÓNFinanciado con Recursos del S.G.P, $ 9.857.474
COSTO DEL PROYECTO:$10.937.120
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POBLACION BENEFICIADA
TODA LA POBLACION DEL MUNICIPIO DE TOLEDO
CUÁNTOS: 5.866
DICHO PROYECTO SE REALIZÓ EN EL AREA URBANA Y RURAL DEL MUNICIPIO DE TOLEDO.
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REUNIÓN DE INSPECTOR DE POLICIA Y TRANSITO CON PROPIETARIOS DE VEHICULOS.
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FUNCIONAMIENTO COMISARÍA DE FAMILIA
Desarrollo de actividades, gestiones y proyectos que promuevan y
garanticen los derechos, de los niños, niñas, adolescentes y la familia
según la Ley 1098 de 2006
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METAGarantizar la permanencia de un funcionario en la Comisaría de
Familia de Toledo y realizar 10 actividades que promuevan los derechos de los niños, niñas y adolescentes durante el año 2009
CUMPLIMIENTO DE LA META:Esta meta se ha cumplido al 90%
DESCRIPCION DE LA INVERSIONLos recursos de Financiación han sido del S.G.P, $ 18.342.734
COSTO DEL PROYECTO:$ 19.611.072
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POBLACION BENEFICIADA
CON ESTE PROYECTO HA SIDO BENEFICIADA TODA LA POBLACIÓN TOLEDANA
SE HA BENEFICIADO 5.866 HABITANTES DEL MUNICIPIO DE TOLEDO
SE HA DESARROLLADO EN EL AREA URBANA Y RURAL DEL MUNICIPIO DE TOLEDO
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PARTICIPACION DE LA POLICIA COMUNITARIA EN PROGRAMAS DE PRIMERA INFANCIA
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CAMPAÑA PARA NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
• SE DISEÑARON POLITICAS PARA LA REDUCCION DE LA PERMANENCIA DE LOS MENORES DE EDAD EN LAS CALLES, ESTABLECIMIENTOS ABIERTOS AL PÚBLICO, DESPUES DE LAS 10: OO PM, EL CUAL FUE SOCIALIZADO EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS Y LOS COMERCIANTES DEL MUNICIPIO PARA PRESERVAR LA SEGURIDAD DE LOS NIÑOS (AS) y ADOLESCENTES.
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CAPACITACION SOBRE LEY 1098 DE 2006
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APOYO HOGAR JUVENIL CAMPESINO ESTUDIANTIL
Acompañamiento, asesoría, coordinación y manipulación de alimentos para el personal Estudiantil que se hospeda en el Hogar Juvenil Campesino.
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METAGarantizar la permanencia de una persona y realizar la coordinación
y acompañamiento al personal que se hospeda en el Hogar juvenil Campesino durante el año 2009
CUMPLIMIENTO DE LA META:Esta meta se cumplió en un 100%
DESCRIPCIÓN DE LA INVERSIÓNLos Recursos para la Inversión provienen del S.G.P, $8.601.696
COSTO DEL PROYECTO:$ 9.000.000
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POBLACIÓN BENEFICIADA
ESTE PROYECTO FUE EJECUTADO CON 35 JOVENES DE LAS DIFERENTES VEREDAS DEL MUNICIPIO DE TOLEDO.
35 JOVENES Y 28 PADRES DE FAMILIA DEL MUNICPIO DE TOLEDO.
EL PROYECTO SE DESARROLLÓ EN EL AREA URBANA, EN EL HOGAR JUVENIL DEL MUNICIPIO DE TOLEDO
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PANORAMICA DEL HOGAR JUVENIL CAMPESINO
SAN JUAN BOSCO
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ESTUDIANTES DEL HOGAR JUVENIL ALMORZANDO
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DOÑA ALICIA VALLE: COORDINADORA Y MANIPULADORA DEL HOGAR JUVENIL
SAN JUÁN BOSCO
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COORDINADORA DEL HOGAR JUVENILSAN JUAN BOSCO DEL MUNICIPIO DE TOLEDO
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LUGAR DONDE SE HOSPEDAN LOS NIÑOS, NIÑAS Y JOVENESDEL HOGAR JUVENIL SAN JUÁN BOSCO
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FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL
Capacitación para el fortalecimiento en la presentación de Informes Fiscales, de la Contratación Estatal y de la implementación del MECI
META:Ejecutar y fortalecer las áreas de gestión de la
Administración Municipal de Toledo por medio de contratación de servicios y capacitaciones durante el año 2009
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COSTO DEL PROYECTO$ 75.998.800
DESCRIPCION DE LA INVERSIÓNEste proyecto ha sido cofinanciado con Recursos
del S.G.P y con Otros Recursos, donados por la GOBERNACIÓN DE ANTIOQUIA
POBLACIÓN BENEFICIADA14 Funcionarios de la Alcaldía Municipal
La capacitación se ha dado en las instalaciones de la Alcaldía municipal y en otras
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YULMER OSIRIS CORREA LONDOÑOSECRETARIO GENERAL Y DE GOBIERNO
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ELBA MORENO ESPINOSA ALMACENISTA GENERAL
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“NINGUNO DE NOSOTROS POR NUESTRA CUENTA ES TAN CAPAZ COMO TODOS
JUNTOS” Jorge Morales
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PLAN DE CONVIVENCIA Y SEGURIDAD CIUDADANA
INVERSIÓNCOSTO DEL PROYECTO $ 5.500.000
VALOR INVERTIDO: $5.364.040
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ENTIDADES COOPERANTES
• E.S.E HOSPITAL PEDRO CLAVER AGUIRRE• SECRETARÍA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA • BATALLÓN GIRARDOT (CORONEL LUGO
LOZANO Y VANEGAS)• ESTACION DE POLICÍA TOLEDO
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CONTROL Y VIGILANCIA
“El mejor Gobierno es el que nos enseña a Gobernarnos a Nosotros Mismos”
Johan Wolfgang Von Goethe
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COMITÉS Y CONSEJOS
• Consejo de Seguridad.• Consejo de Gobierno• Consejo Municipal de Cultura• Consejo Territorial de Planeación• Consejo Municipal de Política Social• Comité de atención y prevención de
Desastres• Comité Local de atención y Protección a la
Población Desplazada
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COMITÉS Y CONSEJOS
• Comité de Derechos Humanos• Comité de Control Interno• Comité de Archivo.• Comité de Capacitación e Incentivos.• Comité de Salud Ocupacional• Junta Municipal de Deportes.• Junta Municipal de Educación
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ACCIONES PARA LA CONVIVENCIA.
• SE HAN REALIZADO CAMPAÑAS DE SENSIBILIZACIÓN CON PERSONAS DE LA COMUNIDAD, ACERCA DEL TEMA DE DERECHOS HUMANOS PARA CONTRIBUIR AL FORTALECIMIENTO DE LA CONVIVENCIA CIUDADANA POR MEDIO DE LAS ESCUELAS DE CONVIVENCIA Y SEGURIDAD CIUDADANA.
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PLATAFORMA VIGILANCIA COMUNITARIA
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ATENCION A REQUERIMIENTOS POLICIVOS DE LA LOCALIDAD
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GOBIERNO EN CIFRAS
“EL PEOR ERROR QUE SE PUEDE COMETER EN LA VIDA ES VIVIR TEMIENDO QUE SE VA A COMETER UNO”
Elbert Hubbard
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Querellas policivas 34Denuncias 68Contravenciones 34
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Realización de Consejos de Seguridad 11
Realización de Consejos de Gobierno 14
Medidas restrictivas en materia de Seguridad 10
Proyección y Ejecución de Decretos relacionados con el orden Público 6
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Incautación de armas blancas 44Incautación de armas de fuego 1Incautación de estupefacientes 20 GRAMOSDenuncias de pérdida de Documentos 20Antecedentes Disciplinarios 2Antecedentes Judiciales 1Casos de Abusos Sexuales 2
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Casos de Maltrato Infantil 3Casos de Violencia Intrafamiliar 6Actos Administrativos 198Copias de Unidades Documentales 3Consultas de Series Documentales 30Contratos Por Prestación de Servicios 86
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• UNO DE LOS EJES PROGRAMATICOS DE NUESTRO PLAN DE DESARROLLO ES LA SEGURIDAD COMO BASE DEL PROGRESO. EN ESE SENTIDO LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL INCLUYÓ UN SISTEMA DE SEGURIDAD INTEGRAL QUE INCLUYÓ LA ACCIÓN CONJUNTA DE LOS ORGANISMOS DEL ESTADO Y LA COMUNIDAD, CON EL PROPÓSITO DE DISMINUIR LOS ÍNDICES DE DELINCUENCIA EN EL ÁMBITO LOCAL Y MEJORAR LA CONVIVENCIA CIUDADANA.
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DE LA MANO CON LAS INSTITUCIONES DEL ESTADO.
• LA ALCALDÍA DE TOLEDO MANTIENE UNA RELACIÓN ESTRECHA CON LAS INSTITUCIONES DEL ESTADO ASENTADAS EN EL MUNICIPIO PARA REALIZAR LABORES DE SEGUIMIENTO E INTELIGENCIA CON EL PROPÓSITO DE DESMANTELAR LA ACCION DE LA DELINCUENCIA DENTRO DEL MUNICIPIO.
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APOYO DE LA FUERZA PÚBLICA.
• CONSTANTEMENTE Y GRACIAS A LOS CONTACTOS CON LOS CORONELES DEL BATALLÓN GIRARDOT Y DEL MAYOR DE LA POLICÍA DEL CIRCUITO DE SANTA ROSA DE OSOS EL MUNICIPIO HA CONTADO CON PRESENCIA DE LA FUERZA PUBLICA EN EL MUNICIPIO EN ARAS DE GARANTIZAR EL ORDEN PÚBLICO, LA TRANQUILIDAD Y LA CONVIVENCIA DE LOS CIUDADANOS.
• PARA LA ACTUAL VIGENCIA SE PRESUPUESTÓ $8.261.199 Y SE EJECUTÓ $6.782.570
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LUCHA CONTRA LA CRIMINALIDAD Y CONTRARRESTAR LAS CAUSAS DEL DELITO.
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CONTROL CIUDADANO EN EL PERIMETRO URBANO
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APOYO DE SEGURIDAD POR PARTE DEL EJERCITO NACIONAL
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PRESENCIA DE TROPA DEL EJERCITO EN EL MUNICIPIO.
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OPERATIVOS CONTRA LA DELINCUENCIA.
• COMPARATIVAMENTE CON LOS AÑOS ANTERIORES SE HAN REDUCIDO LOS INDICES DE HOMICIDIO Y LAS LESIONES PERSONALES, LOS CUALES SON CONOCIDOS POR LA FISCALÍA GENERAL DE LA NACIÓN.
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LUCHA CONTRA EL NARCOTRAFICO
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FUNCIONAMIENTO DE LA COMISARÍA DE FAMILIA
• La Comisaría de Familia del municipio de Toledo, durante el año 2009 le apostó a la reconstrucción de los núcleos familiares, a los procesos autocompositivos y no a la institucionalización para todo
• PARA SU FUNCIONAMIENTO SE APROPIARON $19.936.800 Y SE HAN EJECUTADO $13.820.772
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PROGRAMAS QUE MANEJA LA COMISARIA DE FAMILIA
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TRIEDRO JUVENIL.
Está en su fase inicial con el Club juvenil de la Vereda Barrancas consiste en gestionar Educación alterna, Buen empleo del tiempo libre y Proyectos Productivos.
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JUERNES JUVENIL
• Inició con la Vereda Helechales, Barrancas y el Corregimiento el Valle.
• Es un convenio con la Jefatura de Deportes y Desarrollo Comunitario consistente en iniciación Deportiva, charla, fogata y chocolateada en un mismo día en un espacio supervisado para niños, niñas, adolescentes y padres.
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REDES CONSTRUCTORAS DE PAZ
• Consiste en la promoción de Derechos, se realizó el lanzamiento de la Red y el primer Encuentro de parejas del municipio.
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PROCESOS QUE LLEVA LA COMISARIA DE FAMILIA
• Se abrieron 90 historias.• Se realizaron 55 Audiencias de Conciliación.• Se realizaron 33 amonestaciones.• Se produjeron 2 desistimientos
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ACTIVIDADES
• Se Acompaño 18 Veredas con charlas en relación a la ley 1098 de 2006.
• Se realizó control de niños, niñas y adolescentes en los establecimientos públicos después de las 10:00 de la noche.
• Verificación de condiciones en los eventos en donde participaran niños, niñas y adolescentes (fiestas Municipales, Bazares)
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GESTIÓN
• Unidad Móvil de Bienestar Familiar.• Solicitud a Universidades para practicantes en
psicología y trabajo social.
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INCLUSIÓN DEL PROGRAMA REDEPAZ
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TALLERES SOBRE EL SENTIDO DE PERTENECIA A LOS SIMBOLOS PATRIOS
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AREA DEL RECURSO Y TALENTO HUMANO
EN LA ACTUALIDAD LA ADMINISTRACION MUNICIPAL CUENTA CON TODOS LOS EMPLEADOS DELA PLANTAS DE CARGOS CENTRAL , ENTRE ELLA EL SINDICATO,
LA CUAL ESTÁ CONSTITUÍDA POR: CINCO AREAS DE GESTIÓN:
LA SECRETARÍA DE GOBIERNO: CON 5 EMPLEADOSLA SECRETARÍA DE PALNEACIÓN Y OBRAS PÚBLICAS:
CONSTITUIDA POR DOS (02) EMPLEADOS Y DOCE (12) TRABAJADORES OFICILIADOS AL SINDICATO DE SINTRAOFAN
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LA DIRECCIÓN LOCAL DE SALUD:CONSTITUIDA POR UN (01) FUNCIONARIO.
LA SECRETARÍA DE DESARROLLO RURAL Y AMBIENTAL
CONSTITUIDA POR DOS (02) FUNCIONARIOS
LA SECRETARÍA DE HACIENDA MUNICIPALCONSTITUÍDA POR DOS (02) FUNCIONARIOS
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INVERSIÓN EN LA PLANTA DE CARGOS MUNICIPAL
INVERSIÓN EN LA NÓMINA: $ 353.655.178
SEGURIDAD SOCIAL: $ 158.312.730
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CONTROL INTERNO
PROCEDIMIENTO DE QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS
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CRITERIOS Y MÉTODOS DE OPERACIÓN DEL PROCESO
• 8.1 SE RECIBE LA QUEJA O DENUNCIA EN LA DEPENDENCIA DE ARCHIVO Y COMUNICACIONES
• CRITERIO 1.- La parte quejosa deberá ser atendida con calidez, buscando siempre la mediación en el problema frente a la cual presenta su queja o reclamo por haber recibido un producto ó servicio no conforme para evitar el inicio del procedimiento de responsabilidad disciplinaria ó administrativa.
• CRITERIO 2.- La queja o reclamo podrá ser presentada verbal,
requiriéndole después su ratificación formal en papel signado para que se tenga la validez legal, aunque preferiblemente debe ser por escrito en formato diseñado por la Administración Municipal para presentar quejas y reclamos.
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• CRITERIO 3- El responsable de la dependencia de Archivo y Comunicaciones remitirá la queja y/o reclamo al Secretario de Despacho y o Jefe de Dependencia para la valoración de la Queja y/o Reclamo quien después de analizarla le dará la respectiva respuesta y de no ser de su competencia la remitirá la funcionario competente para que le de la respuesta y la devuelva a la Dependencia de Archivo y Comunicaciones quien será el responsable de entregar la respuesta al quejoso y/o reclamante.
• CRITERIO 4- De la respuesta de la Queja y/o Reclamo se deberá enviar copia Ala Oficina de Control Interno para su respectivo seguimiento y evaluación.
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8.2 VALORACIÓN DEL ASUNTO Y DETERMINACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE ACCIÓN PARA RESPONDER LA QUEJA O RECLAMO LA FORMULACION DE
ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS.
CRITERIO 1.- El titular del área será quien valore y revise el contenido de la queja y/o reclamo para determinar la metodología de acciones para responder la queja y/o reclamo así como formular la respuesta y las Acciones correctivas y preventivas frente al producto y/o servicio no conforme del que se están quejando.
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• 8.3 INICIO DE LA INVESTIGACION• CRITERIO 1.- El inicio de la investigación
deberá ser con prontitud, frente a la queja y/o Reclamo que se presente.
• 8.4 CITACION POR PARTE DEL JEFE INMEDIATO O POR PARTE DEL JEFE DE PERSONAL DE LA PERSONA DE QUIEN SE ESTÁN QUEJANDO BIEN SEA POR UN PRODUCTO Ó POR UN SERVICIO NO CONFORME.
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• CRITERIO 1.- Apegarse a la Legislación.• CRITERIO 2- Analizar porque se presenta la
Queja, Reclamo ó Sugerencia.• CRITERIO 3- Analizar el origen y consecuencias
de la Queja, Reclamo ó Sugerencia.• CRITERIO 4- Buscar alternativas para
responder la Queja, Reclamo ó Sugerencia y acciones de Mejoramiento para disminuir estas no conformidades.
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• 8.5 PROCESO DE INVESTIGACION Y RECOPILACION DE PRUEBAS• CRITERIO 1.- La etapa de recabación de pruebas deberá ser acorde a las
peticiones o inconformidades manifestadas en la queja o reclamo.• CRITERIO 2.- En el caso que se llegare a acuerdo de las partes quejosa
y/o reclamante, el funcionario público deberá resarcir el daño o disculpar el agravio de lo cual está siendo acusado con la queja ó reclamo.
• CRITERIO 3.- En el caso de que en la investigación resultare faltas que trasciendan a la esfera de competencia legal, se dará aviso al Jefe Personal, al señor Alcalde y al Ministerio Público.
• CRITERIO 4- Las quejas se consignarán en los formatos de Quejas y Reclamos y se archivarán en la Carpeta del S.G.C, para su respectivo seguimiento por parte del Secretario de despacho y/o Jefe de Dependencia respectiva de la cual se enviará copia a la Oficina de Control Interno para lo de su competencia.
• CRITERIO 5.- En todos los casos, en su actuación se deberá respetar el código de ética del Municipio de Toledo y el Reglamento Interno de Trabajo.
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• 8.6 ENTREGA DE RESPUESTA AL QUEJOSO• CRITERIO 1.- Quien se queje o reclame deberá
recibir su respuesta en un término no superior a quince (15) días después de haber presentado su queja ó Reclamo y de ser necesario deberá ser citado por el Jefe de Personal o por quien este delegue para que esclarezca su Reclamación cuando está se torne confusa o cuando se necesite de Conciliación
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• 8.7 SOLUCIÓNES• CRITERIO 1.-Se debe enviar respuesta al Quejoso ó Reclamante
dentro de la oportunidad tal y como lo estipula este procedimiento.
• CRITERIO 2- Se deben formular las Acciones Correctivas y/o Preventivas para erradicar las No Conformidades que generan las Quejas y reclamos.
• CRITERIO 3- Formular los Planes de Mejoramiento Pertinentes.• CRITERIO 4- Según la naturaleza de la Queja y/o Reclamo iniciar
las Acciones Disciplinarias y/o Administrativas pertinentes • 8.8 INICIO DEL PROCEDIMIENTO DE RESPONSABILIDADES
• CRITERIO 1.-Deberá existir presuntamente responsabilidad administrativa
• CRITERIO 2.-Se deberá cumplir con las formalidades previstas en la ley de la materia.
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CONSOLIDADO DE LOS PQRS
PETICIONES 16QUEJAS 5RECLAMOS 11SUGERENCIAS 8
DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO SE HAN ATENDIDO LAS SIGUIENTES:
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MUCHAS GRACIAS
