BIKTIMARI LAGUNTZEKO ZERBITZUA (BLZ) 2015eko memoria · erakunde publikoekin eta, batez ere,...
Transcript of BIKTIMARI LAGUNTZEKO ZERBITZUA (BLZ) 2015eko memoria · erakunde publikoekin eta, batez ere,...
BIKTIMARI LAGUNTZEKO ZERBITZUA (BLZ)
2015eko memoria
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria
AURKIBIDEA
SARRERA .............................................................................................................1
1. ARTATUTAKO PERTSONAK .........................................................................4
1.1. Zenbateko osoak ................................................................................4
1.2. Pertsonen profila ................................................................................5
2. BLZ-ra JOATEKO ARRAZOIAK .................................................................... 10
3. BIKTIMIZAZIOAREN ARRAZOIAK ............................................................... 12
4. ARRETAK ..................................................................................................... 16
PREBENTZIOZKO ESPETXE-JAKINARAZPENAK1 ......................................... 25
1. URTE OSOKO JAKINARAZPENAK ......................................................... 25
2. ESPETXETIK ATERATZEAGATIKO ESPETXE-JAKINARAZPENA ........ 26
2.1. Artatutako pertsonak ........................................................................ 26
2.2. Pertsonen profila .............................................................................. 27
2.3. Biktimizazioaren arrazoiak................................................................ 31
GLOSARIOA ....................................................................................................... 33
1 2015, urtean, BLZak prebentziozko espetxe-jakinarazpenei buruzko funtzioak bete ditu.
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 1/35
Aurkibidea
SARRERA
Biktimei Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) dagoeneko errotuta dago gure gizartean, eta delituak
biktimari eragindako beharrizanei erantzuteko erreferentziazko zerbitzu publiko bilakatu da.
Hemendik aurrera, BLZk 2015ean egindako lanari buruzko datuak ikusiko ditugu, eta
aipatutako horixe da datu horietatik atera daitekeen aurreneko ondorioetako bat.
Hain zuzen ere, 2015 honetan 2.674 pertsonari lagundu die BLZk. Horietatik 2.270ek aurten
jo dute lehenengo aldiz BLZra; gainontzeko 404ei, aldiz, beste urte batzuetan ere eman izan
zaie laguntza. Laguntza jaso duten pertsona gehienak (ehuneko 80) adin desberdinetako
emakumezkoak dira, batez ere espainiarrak. Hala ere, deigarria da BLZren laguntza eskatu
duten pertsona ez-espainiarren kopurua ere, hainbat nazionalitateko 406 pertsonak eskatu
baitiote laguntza BLZri.
Datuek erakusten dutenez, azken urteotan genero-indarkeria eta familia barruko indarkeria
dira BLZra jotzeko arrazoi nagusiak. Bien artean, bideratutako espedienteen ehuneko 70
osatzen dute. Nolanahi ere, DBLZk delitu-mota guztien biktimak hartzen dituenez,
askotarikoa da pertsonak bertara jotzea eragiten duten delituen katalogoa.
BLZk ematen dituen laguntza-mota guztiak kontuan hartuta, aipagarria da intentsitate
handiko esku hartze asko egin behar izan dituela: esku-hartze psikologikoak eta
aholkularitza juridiko espezializatuko esku-hartzeak. Azkenik, BLZren laguntza
psikosozialeko programaren arrakasta azpimarratu behar da –gogoan izan pertsonek
erakunde publikoekin eta, batez ere, erakunde judizialekin dituzten harremanetan bigarren
mailako biktimizaziorik ez gertatzera dagoela zuzenduta programa hori–. Horren harira, 103
aldiz lagundu zaie pertsonei epaiketetara, eta horixe izan da biktimek gehien estimatu duten
konpainia.
Bestalde, prebentziozko espetxe-jakinarazpenak egiteko zeregina bere gain hartu du
2015ean BLZk. Hauxe da zeregin horren helburu nagusia: gaizkilea espetxetik atera dela
jakinaraztea biktimei. Aurten, guztira 1.009 jakinarazpen egin dira.
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 2/35
Atariko ohar hauekin bukatzeko, gogoraraztea komeni da 2015. urteko ezaugarria bi arau
hauek indarrean jarri izana dela: batetik, hainbeste espero zen Delituaren Biktimaren
Estatutuaren apirilaren 27ko 4/2015 Legea 2 jarri da indarrean eta, bestetik, Delituaren
Biktimaren Estatutuaren Legea garatzen duen eta Delituen Biktimei Laguntzeko Bulegoak
arautzen dituen abenduaren 11ko 1109/2015 Errege Dekretua. Bi arau horiekin eman zaio
bukaera biktimen babes juridikoa eraikitzeko prozesu juridiko luzeari. Horietako
aurreikuspenei begiratuta, ikusten da Euskadin 1991. urtean, orain dela bi hamarkadatik
gora, eratu zela DBLZren eredua, aipatutako arautegiak eskatzen duen baldintza guztiak
betez eratu ere, eta gaur egun sobera betetzen dituela legean eta haren erregelamenduan
bildutako xedapenak.
BLZ egiten ari den lana guztiz bat dator legearen helburuarekin; legeak hitzaurrean
adierazten duenez, hauxe baitu helburu: "botere publikoek biktimei ahalik eta erantzun
zabalena ematea, juridikoa zein soziala, zigor-arloko prozesuaren esparruan kaltea
konpontzeko ez ezik, baita izaera horrek moralaren ikuspegitik izan ditzakeen bestelako
ondorio traumatikoak arintzeko ere; guztia ere haren prozesu-egoera alde batera utzita".
Era berean, zerbitzu publiko doako, borondatezko eta konfidentziala izatea eta denontzat
eskuragarri egotea da BLZk duen beste ezaugarri bat. Gainera, hiru lurralde historikoetako
hiriburuetako eta Barakaldoko justizia-jauregien barruan egituratuta dago eta, beraz, EAE
osoan zabalduta dago eta lurralde osoan eskuragarri egotea bermatzen du. Beste ezaugarri
batzuk ere baditu: diziplina askotako lan-taldeak dauzka (diziplina juridiko, psikologiko eta
sozialetakoak), plangintza eta tratamendu indibidualizatua egiten du eta errege-dekretuan
adierazitako fase desberdinetan ematen du laguntza. Laguntza integralaren metodologia
erabiltzea da BLZren beste ezaugarri bat. Metodologia horrekin, biktima ahalduntzen da
informazio ulergarriaren laguntzaz, eta, horrela, biktimak bere prozesu pertsonaleko une
bakoitzean egokienak iruditzen zaizkion erabakiak hartzen ditu eta lehen mailako
biktimizazioaren ondorioak arindu eta bigarren mailakoak saihesten ditu.
Eremu subjektiboari dagokionez, BLZk lehen ere laguntzen zien zuzeneko eta zeharkako
biktimei errege-dekretuaren zentzuan, baina genero-indarkeriaren edo etxeko indarkeriaren
2 Lege hori Delituen Biktimen Eskubideei, Laguntzari eta Babesari Buruzko Gutxieneko Arauak Ezartzen dituen 2012ko urriaren 25eko 2012/29/EB Zuzentarauaren transposizioa da.
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 3/35
biktimen seme-alabei lagundu ahal izatea da erronka nagusia orain, haiek ere zuzeneko
biktimatzat hartzen baitira Haur eta Nerabeen Babes Sistema Aldatzeko uztailaren 28ko
26/2015 Legea daukagunez geroztik. Langile espezializatuak eta espazio egokiak beharko
dira errege-dekretuak ezartzen dituen berme guztiekin adingabe horiei laguntza emateko.
Azkenik, nabarmentzekoa da erabat finkatuta dagoela Auzitegi Barruko Bitartekaritza
Zerbitzua (ABBZ), eta justizia konpontzailearen erakusgarri gorena dela EAEn. Zerbitzu hori
ere, DBLZ bezala, Justizia Zuzendaritzaren mende dagoenez, bi zerbitzuek zuzendaritza
tekniko beraren pean eta modu koordinatuan lan egiten dute, errege-dekretuak ezarritako
baldintzak betez.
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 4/35
Aurkibidea
1. ARTATUTAKO PERTSONAK
1.1. ZENBATEKO OSOAK
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
2015. URTEAN 397 1.114 759 2.270
2015a BAINO LEHENAGOKOAK
108 221 75 404
GUZTIRA 505 1.335 834 2.674
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
2015a BAINO LEHENAGOKOAK 108 221 75 404
2015. URTEAN 397 1.114 759 2.270
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
505
1.335
834
2.674
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 5/35
Aurkibidea
2.1. PERTSONEN PROFILA
2.3.1. SEXUA
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
GIZONAK 52 (%13,10) 235 (%21,10) 180 (%23,72) 467 (%20,57)
EMAKUMEAK 345 (%86,90) 879 (%78,90) 579 (%76,28) 1.803 (%79,43)
GUZTIRA 397 1.114 759 2.270
%13,10
%86,90
ARABA
GIZONAK
EMAKUMEAK
%21,10
%78,90
BIZKAIA
GIZONAK
EMAKUMEAK
% 3,72
%76,28
GIPUZKOA
GIZONAK
EMAKUMEAK
52
235 180
345
879
579
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA
GIZONAK
EMAKUMEAK
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 6/35
Aurkibidea
2.3.2. ADINA
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
< 18 4 (%1,02) 59 (%5,27) 26 (%3,43) 89 (%3,92)
18-30 57 (%14,50) 169 (%15,10) 110 (%14,51) 336 (%14,80)
31-40 149 (%37,91) 259 (%23,15) 168 (%22,16) 576 (%25,37)
41-50 95 (%24,17) 345 (%30,83) 211 (%27,84) 651 (%28,68)
51-65 58 (%14,76) 216 (%19,30) 141 (%18,60) 415 (%18,28)
> 65 30 (%7,63) 71 (%6,34) 54 (%7,12) 155 (%6,83)
ZEHAZTU GABE --- --- --- --- 48 (%6,33) 48 (%2,11)
GUZTIRA 393 1.119 758 2.270
4
57
149
95
58
30
0
59
169
259
345
216
71
0
26
110
168
211
141
54 48
0
50
100
150
200
250
300
350
400
< 18 18-30 31-40 41-50 51-65 > 65 ZEHAZTUGABE
ARABA
BIZKAIA
GIPUZKOA
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 7/35
Aurkibidea
2.3.3. NAZIONALITATEA
JATORRIA
EUROPA 1.924 (%84,76)
ASIA 5 (%0,22)
AFRIKA 89 (%3,92)
AMERIKA 232 (%10,22)
OZEANIA 1 (%0,04)
ZEHAZTU GABE 19 (%0,84)
GUZTIRA 2.270
1.924
5 89
232
1 19 0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
EUROPA ASIA ÁFRICA AMÉRICA OCEANÍA ZEHAZTUGABE
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 8/35
Aurkibidea
2.3.3.1. EUROPA
Alemaniarra 2 (%0,09)
Espainiarra 1.864 (%82,11)
Frantziarra 2 (%0,09)
Hungariarra 1 (%0,04)
Italiarra 2 (%0,09)
Portugaldarra 8 (%0,35)
Rumaniarra 31 (%1,37)
Errusiarra 10 (%0,44)
Ukraniarra 4 (%0,18)
2.3.3.2. ASIA
Txinatarra 1 (%0,04)
Thailandiarra 1 (%0,04)
Pakistandarra 3 (%0,13)
2.3.3.3. AFRIKA
Argeliarra 16 (%0,70)
Angolarra 3 (%0,13)
Kamerundarra 1 (%0,04)
Ekuatoreginear 7 (%0,31)
Ghanatarra 2 (%0,09) Ginearra (Ginea Bissau) 2 (%0,09)
Keniarra 1 (%0,04)
Maliarra 1 (%0,04)
Marokoarra 47 (%2,07)
Nigertarra 5 (%0,22)
Nigeriarra 3 (%0,13)
Tunisiarra 1 (%0,04)
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 9/35
Aurkibidea
2.3.3.4. AMERIKA
Argentinarra 11 (%0,48%)
Boliviarra 44 (%1,94%)
Brasildarra 32 (%1,41%)
Txiletarra 5 (%0,22%)
Kolonbiarra 53 (%2,33%)
Kubatarra 4 (%0,18)
Dominikarra 9 (%0,40)
Dominiquesa 2 (%0,09)
Ekuadortarra 19 (%0,84)
Estatubatuarra 2 (%0,09)
Hondurastarra 1 (%0,04)
Nicaraguartarra 15 (%0,66)
Paraguaitarra 11 (%0,48)
Perutarra 12 (%0,53)
Salvadortarra 2 (%0,09)
Uruguaitarra 1 (%0,04)
Venezuelarra 9 (%0,40)
2.3.3.5. OZEANIA
Australiarra 1 (%0,04)
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 10/35
Aurkibidea
2. BLA-ra JOATEKO ARRAZOIAK3
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
GENERO INDARKERIA 312 660 440 1.412
FAMILIA BARRUKO INDARKERIA 90 248 183 521
PERTSONEN AURKAKO DELITUAK 22 112 64 198
ONDAREAREN AURKAKO DELITUAK 11 64 8 83
ASKATASUNAREN AURKAKO DELITUAK 7 39 32 78
DELITU OROKORRAK4 83 258 178 519
TOTAL 525 1.381 905 2.811
3 3. ataleko biktimizazio-arrazoiak biltzen dituzten kategoriatan sailkatzen dira arrazoiak. Kategoria horiek, hain zuzen
ere, BZLko lanaren funtsa ordezten dute. 2015. urtean, BZLak trafiko-istripuen biktimak artatu ditu ere. Guztira, 18 pertsona artatu ditu, 4 Araban, 7 Bizkaian eta 7 Gipuzkoan.
4 Delitu orokorrak: delitu horiek gauzatzen/biktimizatzen direnean, beste kategoriekin zerikusirik ez duten delituak dira.
178
32
8
64
183
440
258
39
64
112
248
660
83
7
11
22
90
312
0 100 200 300 400 500 600 700
DELITU OROKORRAK
ASKATASUNAREN AURKAKO DELITUAK
ONDAREAREN AURKAKO DELITUAK
PERTSONEN AURKAKO DELITUAK
FAMILIA BARRUKO INDARKERIA
GENERO-INDARKERIA
ARABA
BIZKAIA
GIPUZKOA
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 11/35
Aurkibidea
%50,23
%18,53
%7,04
%2,95
%2,77
%18,46
BLZ-ra joateko arrazoiak EAE
GENERO-INDARKERIA
FAMILIA BARRUKO INDARKERIA
PERTSONEN AURKAKO DELITUAK
ONDAREAREN AURKAKO DELITUAK
ASKATASUNAREN AURKAKO DELITUAK
DELITU OROKORRAK
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 12/35
Aurkibidea
3. BIKTIMIZAZIOAREN ARRAZOIAK
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
Gizahilketa
Gizahilketa 4 14 10 28
Gizahilketa saiakera 3 11 7 21
Abortua 0 0 1 1
Lesioak 19 92 71 182
Tratu txarrak
Genero-indarkerian 298 619 429 1.346
Familia barruko indarkerian
77 245 178 500
Ohiko genero-indarkerian 29 94 32 155
Ohiko familia barruko indarkerian
9 24 5 38
Askatasunaren aurkako erasoak
Legez kontrako atxiloketa eta bahiketa
3 7 0 10
Mehatxuak 29 74 48 151
Hertsapenak 18 58 35 111
Bullyinga 3 11 5 19
Mobbinga 0 9 0 9
Tortura eta osotasun moralaren aurkako bestelako delituak
20 1 0 21
Sexu-askatasunaren eta ukigabetasunaren kontra
Sexu-erasoa 19 46 30 95
Sexu-gehiegikeria 11 35 28 74
Sexu-jazarpena 1 8 1 10
Exhibizionismoa eta sexu-probokazioa
0 4 5 9
Prostituzioari eta adingabeak galbidean jartzeari dagozkienak
1 3 0 4
…/…
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 13/35
Aurkibidea
…/… Intimitatearen kontra,
norberaren irudia edukitzeko eskubidearen
kontra eta egoitzaren bortxaezintasunaren kontra
Sekretuak erakustea eta ezagutaraztea
3 4 4 11
Bizilekua bortxatzea 2 4 0 6
Ohorearen aurkako erasoa
Kalumniak 3 8 5 16
Irainak 4 12 3 19
Familia-harremanen aurka
Familiako eskubideen eta betebeharren kontra
3 37 15 55
Adingabeak ostea 0 3 4 7
Familia, adingabeak edo ezinduak abandonatzea
16 3 2 21
Ondarearen aurka
Ebaskera 6 9 1 16
Lapurreta 3 57 10 70
Estortsioa 1 0 0 1
Ibilgailu-erabileraren lapurreta eta ebasketa
0 0 1 1
Usurpazioa 0 6 1 7
Iruzuarra 4 25 5 34
Bidegabeko jabetzea 0 16 2 18
Zigortzeak diren kaudimengabeziak
0 0 1 1
Kalteak 1 11 1 13
Langileen eskubideen aurka 0 1 1 2
Segurtasun kolektiboaren aurka
Osasun publikoaren aurka 0 0 1 1
Bide-segurtasuna 1 13 8 22
…/…
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 14/35
Aurkibidea
…/…
Faltsukeriak
Agiri-faltsutzeak 0 3 0 3
Agiri publikoak, ofizialak eta merkataritza-agiriak
faltsifikatzea 2 3 0 5
Agiri pribatuak faltsifikatzea
1 3 0 4
Justizia Administrazioaren aurka
Kondena urratzea 20 4 3 27
Ordena publikoaren aurka Terrorismokoak 0 1 0 1
Beste batzuk5 36 50 72 158
Pertsonen aurkako faltak 24 23 5 52
Ondarearen aurkako faltak 1 8 0 9
GUZTIRA 675 1.659 1.030 3.364
5 Delitu-egitateetatik ez datozen auziek, BLZko funtzio espezifikoak ez badira ere, tratamendu egokia jasotzen dute
eskatzaileari bere egoera bideratzeko. Gai horietan jatorria auzi zibiletan, erlazio- nahiz elkarbitiza-zailtasunetan, bikote-gatazketan, osasun mentalean eta antzerakoetan dago.
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 15/35
Aurkibidea
4
3
0
19
298
77
29
9
3
29
18
3
0
20
19
11
1
0
1
3
2
3
4
3
0
16
6
3
1
0
0
4
0
0
1
0
0
1
0
2
1
20
0
36
24
1
14
11
0
92
619
245
94
24
7
74
58
11
9
1
46
35
8
4
3
4
4
8
12
37
3
3
9
57
0
0
6
25
16
0
11
1
0
13
3
3
3
4
1
50
23
8
10
7
1
71
429
178
32
5
0
48
35
5
0
0
30
28
1
5
0
4
0
5
3
15
4
2
1
10
0
1
1
5
2
1
1
1
1
8
0
0
0
3
0
72
5
0
0 100 200 300 400 500 600 700
Gizahilketa
Gizahilketa saiakera
Abortua
Lesioak
Genero-indarkerian
Familia barruko indarkerian
Ohiko genero-indarkerian
Ohiko familia barruko indarkerian
Legez kontrako atxiloketa eta bahiketa
Mehatxuak
Hertsapenak
Bullyinga
Mobbinga
Tortura eta osotasun moralaren aurkako bestelako delituak
Sexu-erasoa
Sexu-gehiegikeria
Sexu-jazarpena
Exhibizionismoa eta sexu-probokazioa
Prostituzioari eta adingabeak galbidean jartzeari dagozkienak
Sekretuak erakustea eta ezagutaraztea
Bizilekua bortxatzea
Kalumniak
Irainak
Familiako eskubideen eta betebeharren kontra
Adingabeak ostea
Familia, adingabeak edo ezinduak abandonatzea
Ebaskera
Lapurreta
Estortsioa
Ibilgailu-erabileraren lapurreta eta ebasketa
Usurpazioa
Iruzuarra
Bidegabeko jabetzea
Zigortzeak diren kaudimengabeziak
Kalteak
Langileen eskubideen kontrako Contra los derechos de los…
Osasun publikoaren aurka
Bide-segurtasuna
Agiri-faltsutzeak
Agiri publikoak, ofizialak eta merkataritza-agiriak faltsifikatzea
Agiri pribatuak faltsifikatzea
Kondena urratzea
Terrorismokoak
Beste batzuk
Pertsonen aurkako faltak
Ondarearen aurkako faltak
ARABA
BIZKAIA
GIPUZKOA
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 16/35
Aurkibidea
4. ARRETAK6
4.1. ZENBATEKO OSOAK
EGINDAKO ARRETAK ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
GUZTIRA 1.527 4.537 1.944 8.008
4.2. BANAKAPENA
4.2.1. INFORMAZIO OROKORRA
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
Informazio orokorra Aurrez aurrekoa 128 194 155 477
Telefono bidezkoa 65 579 535 1179
GUZTIRA 193 773 690 1.656
4.2.2. HARRERAKO ELKARRIZKETAK
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
Harrerako elkarrizketak 217 510 245 972
GUZTIRA 217 510 245 972
6 Arretak memoriaren bukaeran dagoen glosarioan definitzen dira (30-31 orrialdeetan).
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 17/35
Aurkibidea
4.2.3. JARRAIPENEKO ELKARRIZKETAK
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
Jarraipeneko elkarrizketak 167 634 150 951
GUZTIRA 167 634 150 951
4.2.4. DOAKO LAGUNTZA JURIDIKOARI BURUZKO AHOLKULARITZA
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
Doako laguntza juridikoari buruzko aholkularitza 13 86 49 148
GUZTIRA 13 86 49 148
4.2.5. DIRU-LAGUNTZEI BURUZKO AHOLKULARITZA
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
Diru-laguntzei buruzko
aholkularitza
Indarkeriazko delituengandik 1 6 7 14
Genero-indarkeriarengandik 51 18 5 74
GUZTIRA 52 24 12 88
4.2.6. ESKU-HARTZE PSIKOLOGIKOAK
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
Esku-hartze psikologikoak 220 338 345 903
GUZTIRA 220 338 345 903
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 18/35
Aurkibidea
4.2.7. INFORMAZIO ETA AHOLKULARITZA JURIDIKO
ESPEZIFIKOA
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
Informazio eta aholkularitza juridiko espezifikoa 169 368 179 716
GUZTIRA 169 368 179 716
4.2.8. KOORDINAZIOA
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
Koordinazioa
Administrazio autonomikoarekin
30 160 16 206
Justizia-administrazioarekin 88 711 74 873
Estatuko administrazioarekin
27 97 6 130
Foru-administrazioarekin 49 63 7 119
Toki administrazioarekin 69 174 27 270
Lanbiderekin 0 2 2 4
Osakidetzarekin 6 6 10 22
Beste batzuekin 19 148 41 208
AJZrekin / autonomia-erkidegoarekin
5 102 8 115
Laguntza-elkarte pribatuekin
2 12 4 18
GUZTIRA 295 1.475 195 1.965
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 19/35
Aurkibidea
4.2.9. DESBIDERATZEA
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
Derivación
Autonomia-erkidegora 5 4 0 9
Justizia-administraziora 0 3 1 4
Foru-administraziora 53 67 1 121
Toki administraziora 4 2 3 9
Lanbidera 2 0 0 2
Osakidetzara 1 1 0 2
Beste batzuetara 1 5 1 7
AJZera / Beste autonomia-erkidego batera
1 1 0 2
Laguntza-elkarte pribatura 0 4 2 6
GUZTIRA 67 87 8 162
4.2.10. LAGUNTZA PSIKOSOZIALA EGINBIDE JUDIZIALETAN
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
Laguntza psikosoziala
eginbide judizialetan
Agerraldian 38 6 3 47
Dekanotzan 6 33 0 39
Deklarazioan 26 11 5 42
Epaiketan 20 68 15 103
Beste zerbitzu judizial batzuetan
9 13 5 27
AJZn 0 12 9 21
Epaiketa prestatzen 1 20 7 28
GUZTIRA 100 163 44 307
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 20/35
Aurkibidea
4.2.11. LANKIDETZA JUSTIZIA ADMINISTRAZIOAREKIN
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
Lankidetza justizia administrazioarekin
Aditu-jarduera 0 5 0 5
Defendatzaile judiziala 0 1 0 1
Txostenak prestatzea 5 9 0 14
Babes-neurrien idatziak 2 43 1 46
GUZTIRA 7 58 1 66
4.2.12. KANPO-AHOLKULARITZA
ARABA BIZKAIA GIPUZKOA GUZTIRA
Kanpo-aholkularitza 27 21 26 74
GUZTIRA 27 21 26 74
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 21/35
Aurkibidea
193
217
167
13
52
220
169
295
67
100
7
27
773
510
634
86
24
338
368
1.475
87
163
58
21
690
245
150
49
12
345
179
195
8
44
1
26
0 200 400 600 800 1.000 1.200 1.400 1.600
INFORMAZIO OROKORRA
HARRERAKO ELKARRIZKETAK
JARRAIPENEKO ELKARRIZKETAK
DOAKO LAGUNTZA JURIDIKOARI BURUZK AHOLKULARITZA
DIRU LAGUNTZEI BURUZKO AHOLKULARITZA
ESKU-HARTZE PSIKOLOGIKOAK
INFORMAZIO ETA AHOLKULARITZA JURIDIKO ESPEZIFIKOA
KOORDINAZIOA
DESBIDERATZEA
LAGUNZA PSIKOSOZIALA EGINBIDE JUDIZIALETAN
LANKIDETZA JUSTIZIA ADMINISTRAZIOAREKIN
KANPO-AHOLKULARITZA
ARRETA JASO DUTEN KASUAK
ARABA
BIZKAIA
GIPUZKOA
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 22/35
Aurkibidea
30
88
27
49
69
0
6
19
5
2
160
711
97
63
174
2
6
148
102
12
16
74
6
7
27
2
10
41
8
4
0 100 200 300 400 500 600 700 800
ADMINISTRAZIO AUTONOMIKOAREKIN
JUSTIZIA-ADMINISTRAZIOAREKIN
ESTATUKO ADMINISTRAZIOAREKIN
FORU-ADMINISTRAZIOAREKIN
TOKI ADMINISTRAZIOAREKIN
LANBIDEREKIN
OSAKIDETZAREKIN
BESTE BATZUEKIN
AJZrekin / AUTONOMIA-ERKIDEGOAREKIN
LAGUNTZA-ELKARTE PRIBATUAREKIN
KOORDINAZIOA
ARABA
BIZKAIA
GIPUZKOA
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 23/35
Aurkibidea
5
0
53
4
2
1
1
1
0
4
3
67
2
0
1
5
1
4
0
1
1
3
0
0
1
0
2
0 10 20 30 40 50 60 70 80
AUTONOMIA-ERKIDEGORA
JUSTIZIA-ADMINISTRAZIORA
FORU-ADMINISTRAZIORA
TOKIKO ADMINISTRAZIORA
LANBIDERA
OSAKIDETZARA
BESTE BATZUETARA
AJZera / BESTE AUTONOMIA-ERKIDEGO BATERA
LAGUNTZA-ELKARTE PRIBATUA
DESBIDERATZEA
ARABA
BIZKAIA
GIPUZKOA
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 24/35
Aurkibidea
38
6
26
20
9
0
1
6
33
11
68
13
12
20
3
0
5
15
5
9
7
0 10 20 30 40 50 60 70 80
AGERRALDIAN
DEKANOTZAN
DEKLARAZIOAN
EPAIKETAN
BESTE ZERBITZU JUDIZIAL BATZUETAN
AJZn
EPAIKETA PRESTATZEN
LAGUNTZA PSIKOSOZIALA EGINBIDE JUDIZIALETAN
ARABA
BIZKAIA
GIPUZKOA
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 25/35
Aurkibidea
PREBENTZIOZKO ESPETXE-JAKINARAZPENAK
1. URTE OSOKO JAKINARAZPENAK
GUZTIRA
EAEJ7 1.009
ELEJ8 342
DP9 772
GUZTIRA 2.123
7EAEJ: Espetxetik ateratzeagatiko espetxe-jakinarazpenak: biktimari jakinarazten zaio gaizkilea espetxetik atera dela
eta bere auzian babes-neurria edo urruntze-neurria ezartzea erabaki dela. 8 ELEJ: Espetxeratze edo lekualdatzeagatiko espetxe-jakinarazpenak: babes-agindua edo urruntze-neurria ezartzea
erabaki den kausetako auzipetuak edo zigortuak espetxera sartzen dituztenean edo espetxez aldatzen dituztenean, Ertzaintzari eta Gobernuaren Ordezkariordetzari jakinarazten zaie.
9 DP: Datuen prebentziozko tratamendua: Auzietan babes-neurri edo urruntze-neurririk ez jartzea erabakitzen denean,
espetxeek BLZri bidaltzen dizkioten espetxetik ateratzearen, espetxera sartzearen edo espetxez aldatzearen jakinarazpenetako datuak bildu eta eguneratzen dira.
1.009
342
772
0
200
400
600
800
1.000
1.200
EAEJ ELEJ DP
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 26/35
Aurkibidea
2. ESPETXETIK ATERATZEAGATIKO ESPETXE-JAKINARAZPENAK
2.1. ARTATUTAKO PERTSONAK
GUZTIRA
2015. URTEAN 200
2015a BAINO AURRERAGOKOAK
108
GUZTIRA 308
200
108
0
50
100
150
200
250
300
350
2015a BAINOAURRERAGOKOAK
2015. URTEAN
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 27/35
Aurkibidea
2.2. PERTSONEN PROFILA
2.2.1. SEXUA
GUZTIRA
GIZONAK 52 (%21)
EMAKUMEAK 148 (%79)
GUZTIRA 200
%26,00
%74,00
GIZONAK
EMAKUMEAK
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 28/35
Aurkibidea
2.2.2. ADINA
GUZTIRA
<18 7 (%3,50)
18-30 37 (%18,50)
31-40 52 (%26,00)
41-50 63 (%31,50)
51-65 24 (%12,00)
> 65 17 (%8,50)
GUZTIRA 200
7
37
52
63
24 17
0
10
20
30
40
50
60
70
<18 18-30 31-40 41-50 51-65 > 65
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 29/35
Aurkibidea
2.2.3. NAZIONALITATEA
JATORRIA
EUROPA 173 (%86,50)
ASIA 1 (%0,50)
AFRIKA 8 (%4,00)
AMERIKA 16 (%8,00)
ZEHAZTU GABE 2 (%1,00)
GUZTIRA 200
173
1 8
16
2 0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
EUROPA ASIA ÁFRICA AMÉRICA ZEHAZTU GABE
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 30/35
Aurkibidea
2.2.3.1. EUROPA
Espainiarra 166 (%83,00)
Georgiarra 1 (%0,50)
Errumaniarra 6 (%3,00)
2.2.3.2. ASIA
Txinatarra 1 (%0,50)
2.2.3.3. AFRIKA
Argeliarra 5 (%2,50)
Marokoarra 3 (%1,50)
2.2.3.4. AMERIKA
Argentinarra 1 (%0,50)
Boliviarra 4 (%2,00)
Brasildarra 1 (%0,50)
Kolonbiarra 4 (%2,00)
Ekuadortarra 3 (%1,50)
Hondurastarra 2 (%1,00)
Peruarra 1 (%0,50)
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 31/35
Aurkibidea
2.3. BIKTIMIZAZIOAREN ARRAZOIAK
GUZTIRA
Gizahilketa
Gizahilketa 9
Gizahilketa saiakera 18
Lesioak 28
Tratu txarrak
Genero-indarkerian 191
Familia barruko indarkerian 69
Ohiko genero-indarkerian 12
Ohiko familia barruko indarkerian 10
Askatasunaren aurkako erasoak
Legez kontrako atxiloketa eta bahiketa
3
Mehatxuak 15
Hertsapenak 3
Tortura eta osotasun moralaren aurkako bestelako delituak 2
Sexu-askatasunaren eta ukigabetasunaren kontra
Agresión sexual 31
Abuso sexual 16
Prostituzioari eta adingabeak galbidean jartzeari dagozkienak
1
Intimitatearen kontra, norberaren irudia edukitzeko eskubidearen kontra eta egoitzaren
bortxaezintasunaren kontra Bizilekua bortxatzea 1
Ondarearen aurka Lapurketa 5
Segurtasun kolektiboaren aurka Bide-segurtasuna 1
Justizia Administrazioaren aurka Kondena urratzea 8
Ordena publikoaren aurka Agintaritzaren aurkako atentatuak 1
Beste batzuk 6
GUZTIRA 430
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 32/35
Aurkibidea
9
18
28
191
69
12
10
3
15
3
2
31
16
1
1
5
1
8
1
6
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200
Gizahilketa
Gizahilketa saiakera
Lesioak
Genero-indarkerian
Familia barruko indarkerian
Ohiko genero-indarkerian
Ohiko familia barruko indarkerian
Legez kontrako atxiloketa eta bahiketa
Mehatxuak
Hertsapenak
Tortura eta osotasun moralaren aurkako bestelakodelituak
Agresión sexual
Abuso sexual
Prostituzioari eta adingabeak galbidean jartzearidagozkienak
Bizilekua bortxatzea
Lapurketa
Bide-segurtasuna
Kondena urratzea
Agintaritzaren aurkako atentatuak
Beste batzuk
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 33/35
Aurkibidea
GLOSARIOA
—ARRETA-EMATEEI BURUZKO DEFINIZIOA— 1) INFORMAZIO OROKORRA: Biktimak planteatutako gai desberdinei (eskubideei,
salaketak jartzeari, Doako Aholkularitza Juridikoari, laguntzari, gai judizialei, esku-
hartzeei eta antzerakoei) buruzko informazio orokorra emateko jarduketa,
biktimaren egoeraren azterketa sakonik eskatzen ez duena.
2) HARRERAKO ELKARRIZKETA: Biktimarekin lehenengo harremana izaten den
jarduketa, konfiantza-giroa sortzen eta behar den informazioa lortzen laguntzen
duena. Diagnostikoa egitea eta pertsonak egin beharreko ibilbidea antolatzea da
helburua, errehabilitatu eta indartu dadin.
3) JARRAIPENEKO ELKARRIZKETAK: Harrerako elkarrizketan hasitako lana
jarraitzen duen jarduketa; biktimaren arazoetan sakontzeko, bere beharrak
zehazteko, bere egoera baloratzeko eta, halakorik bada, esku-hartzea zuzentzeko
eta/edo aldatzeko aukera ematen duena.
4) DOAKO LAGUNTZA JURIDIKOARI BURUZKO AHOLKULARITZA (DLJ): DLJn
biktimak eskaera egin dezan, biktima informatzeko eta hari aholkularitza emateko
jarduketa, eskatzailearen eta bere dokumentuen baldintza partikularrak aztertzen
dituena. BLZk beharrezkotzat jotzen badu, biktimaren baldintzak aintzat hartuta,
Orientazio Juridikoko Zerbitzura eta bestelako sareetara joateko laguntza emango
da jarduketa honetan.
5) DIRU-LAGUNTZEI BURUZKO AHOLKULARITZA: Biktima diru-laguntzei buruz
informatzeko eta hari aholkularitza emateko jarduketa. Genero-indarkeriaren
kontrako babes integralaren neurriei buruzko abenduaren 28ko 1/2004 Lege
Organikoan eta delitu biolentoetako eta sexu-askatasunaren kontrako biktimei
diru-laguntzak eta laguntza emateari buruzko abenduaren 11ko 35/1995 Legean
araututako diru-laguntzei buruzko informazioa eta aholkularitza ematen duena.
6) ESKU-HARTZE PSIKOLOGIKOA: Alderdi psikologikotik esku hartzeko jarduketa,
delitu bat bizitzearen ondorioz, galdutako edo suntsitutako trebetasunak eta
tresnak berreskuratzeko balio duena. Hainbat esku-hartze mota daude: lehenengo
balorazioak, krisietako esku-hartzeak, elkarrizketa terapeutikoak eta tratamendu-
jarraipenak.
Biktimari Laguntzeko Zerbitzua (BLZ) 2015eko memoria 34/35
Aurkibidea
7) INFORMAZIO ETA AHOLKULARITZA JURIDIKO ESPEZIFIKOA: Edozein gai
juridikori buruz biktima orientatzeko jarduketa, batez ere biktimak prozesu
judizialari eta salaketa bat jartzeari buruz dituen zalantzak argitzen dituena.
8) KOORDINAZIOA: Hainbat erakunde publikorekin eta pribaturekin biktimaren esku-
hartzea koordinatzeko jarduketa.
9) DESBIDERATZEA: Biktimak tratamendu bio-psiko-sozialarekin jarrai dezan,
biktima erakunde publikoetara eta pribatuetara bidaltzeko behar den kudeaketa
egiteko jarduketa.
10) LAGUNTZA PSIKOSOZIALA AURRETIAZKO EGINBIDE JUDIZIALETAN: Biktima
instantzia judizialekin harremanetan jartzen denean, laguntza emateko jarduketa.
Prozedura judizialak sortzen duen inpaktu emozionala arintzea da helburua.
Pertsonaren beharren arabera, jarduketak pertsonak prozesuan parte hartu
aurrekoak izan daitezke (epaitegietara, antzeko epaiketatara eta antzerakoetara
laguntzea) edo eginbide judizialetara eta biktimaren prozesuko epaiketara bakarrik
lagun daiteke.
11) LANKIDETZA JUSTIZIA ADMINISTRAZIOAREKIN: Epaitegiek hala eskatuta edo
BLZren ekimenez, BLZk epaitegiekin egiten dituen lankidetza-jarduketak:
txostenak egitea eta babes-neurrien idatziak egitea, peritu eta lekuko gisa
jardutea, defendatzaile judizialarekin lankidetzan aritzea, etab.
12) KANPO-AHOLKULARITZA: BLZri hainbat kontsulta planteatzen dizkioten zenbait
profesionali informazioa eta aholkularitza emateko jarduketa.