Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

34
lunes 17 de octubre de 2011

description

SlideShare de la ponència a càrrec de Francesc Casadellà, CEO de La Perruquera i expert en comunicació web via wordpress, al I Congrés #CHEF (Congrés Hostaleria d'Empresa Familiar) organitzat per l'Associació d'Hostaleria de l'Alt Empordà a Figueres, el dilluns 17 d'octubre 2011.

Transcript of Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

Page 1: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

lunes 17 de octubre de 2011

Page 2: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

EL BLOC CORPORATIU

DEFINICIÓ I ESTRATÈGIES PER A L’HOSTALERIA

1er Congrés d’Hostaleria de l’Empordà

Ponent: Francesc Casadellà i OllerTemàtica: La incorporació i l'ús de les noves tecnologiesData: 17.10.11Lloc: Sala d'actesHorari: 11h 45' - 11h 55'

lunes 17 de octubre de 2011

Page 3: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

SER O NO SER?

lunes 17 de octubre de 2011

Page 4: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

SER O NO SER?

lunes 17 de octubre de 2011

Page 5: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

SER O NO SER?

lunes 17 de octubre de 2011

Page 6: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

CONTROLAR O NO CONTROLAR

lunes 17 de octubre de 2011

Page 7: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

CONTROLAR

· Reputació On-line

· Marca Personal

· Identitat Digital

lunes 17 de octubre de 2011

Page 8: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

JOOMLA

WORDPRESS

BLOGGER

TUMBLR

EL BLOC CORPORATIU

lunes 17 de octubre de 2011

Page 9: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

WORDPRESS: MOLT MÉS QUE UN BLOC

lunes 17 de octubre de 2011

Page 10: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

Web

E-CommerceRSS Xarxa Social Actualització

Comunitat

Mòbils Cercadors

lunes 17 de octubre de 2011

Page 11: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

WORDPRESS I MITJANS DE COMUNICACIÓ

lunes 17 de octubre de 2011

Page 12: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

1.0

2.0

lunes 17 de octubre de 2011

Page 13: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

WORDPRESS I XARXES SOCIALS

lunes 17 de octubre de 2011

Page 14: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

lunes 17 de octubre de 2011

Page 15: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

lunes 17 de octubre de 2011

Page 16: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

POSICIONAMENT WEB AMB WORDPRESS

lunes 17 de octubre de 2011

Page 17: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

POSICIONAMENT WEB

Títol de la web

Descripció URL

POSICIONAR = SER TROBATS = TRÀFIC = CONVERSIÓ D’OBJECTIUS

Localitzar nínxol de mercat i ser els 1ers

lunes 17 de octubre de 2011

Page 18: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

ESTRATÈGIA ON-LINE

INTRODUCCIÓ

lunes 17 de octubre de 2011

Page 19: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

ESTRATÈGIA ON-LINE COM A RESPOSTA A UNS OBJECTIUS

No  ens  hem  de  limitar-‐se  a  aprendre  a  u2litzar  les  noves  eines  de  comunicació  2.0.  És  important  marcar-‐nos  primer  els  objec2us,  entendre  la  interrelació  dels  principals  mecanismes,  com  integrar-‐los  i,  un  cop  creada  l’estratègia,  posar-‐la  en  funcionament.  

Estudi mercat · Objectiu ·

Eines · Estratègia ·

Llançament ·Optimització ·

lunes 17 de octubre de 2011

Page 20: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

ESTRATÈGIA ON-LINE COM A RESPOSTA A UNS OBJECTIUS

No  ens  hem  de  limitar-‐se  a  aprendre  a  u2litzar  els  blocs  corpora2us.  És  important  marcar-‐nos  primer  els  objec2us,  entendre  la  interrelació  dels  principals  mecanismes,  com  integrar-‐los  i,  un  cop  creada  l’estratègia,  posar-‐la  en  funcionament.

Estudi mercat · Objectiu ·

Eines · Estratègia ·

Llançament ·Optimització ·

lunes 17 de octubre de 2011

Page 21: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

EXEMPLES D’ESTRATÈGIES MITJANÇANT ELS BLOCS CORPORATIUS

lunes 17 de octubre de 2011

Page 22: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

ELS BLOCS CORPORATIUS

Vista l’importància de l’estratègia,anem a veure la importància dels blocs:

FUNDACIÓ UdG

Punts clau:- Compartir coneixements- Posicionament- Proximitat- Promoció serveis- Connectivitat - Fidelització - Segmentació públic

*Idea de Bloc tradicionalPerò serveixen per molt més:

lunes 17 de octubre de 2011

Page 23: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

ELS BLOCS CORPORATIUS

Vista l’importància de l’estratègia,Anem a veure la importància dels blocs:

TIPS · MASIA URBANA

Punts clau:- “Fem-la petar”, és un bloc?- Estratègia de previsió i posicionament- Tràfic web- Conversions · ROI- Google: “menus per grups a Girona”,“Dinar a Girona”, “Sopar a Girona”, “calçots a Girona”, “menú de cap d’any Girona”- Periodicitat de publicació.- Ex: Setmana Santa · Campanya Nadal· Pont del Pilar*Engagment · Abans, durant i després acte.

lunes 17 de octubre de 2011

Page 24: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

ELS BLOCS CORPORATIUS

lunes 17 de octubre de 2011

Page 25: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

ELS BLOCS CORPORATIUS Anticipar-se al temps dels calçots

lunes 17 de octubre de 2011

Page 26: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

ELS BLOCS CORPORATIUS

COOLIFLOWER

Punts clau:- Estratègia de venta on-line 1: - Dotar la marca d’un valor afegit- Crear comunitat on-line- Clau: Contingut original i de qualitat- Campanya de llançament a la xarxa inicial

lunes 17 de octubre de 2011

Page 27: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

ELS BLOCS CORPORATIUS

lunes 17 de octubre de 2011

Page 28: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

ELS BLOCS CORPORATIUS

LOGOTIPOS ORIGINALES

Punts clau:- Estratègia de venta on-line 2: - Venta directe- Atraure tràfic a la botiga on-line- Augmentar ROI- Posicionament- Xarxes Socials com Altaveus

lunes 17 de octubre de 2011

Page 29: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

ELS BLOCS CORPORATIUS

LOGOTIPOS ORIGINALES

Punts clau:- Estratègia de venta on-line 2: - Venta directe- Atraure tràfic a la botiga on-line- Augmentar ROI- Posicionament- Xarxes Socials com Altaveus

lunes 17 de octubre de 2011

Page 30: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

ELS BLOCS CORPORATIUS

LOGOTIPOS ORIGINALES

- Avantatges del servei: Clients Internacionals No hi ha cost d’enviament Reduïda gestió

lunes 17 de octubre de 2011

Page 31: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

Exercici. Qui som i què podem fer?Possibles estratègies de comunicació

· BARS / CAFETERIES

· RESTAURANTS

· TURISME RURAL

· APARTAMENTS

· CÀMPINGS

· HOTELS

· Crear Valor afegit.

· Explicar una història.

· Buscar l’especialització.

· Transmetre les experiències.

· Orientació per targets/ubicació.

· Anticipar-nos als esdeveniments.

lunes 17 de octubre de 2011

Page 32: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

16 RECOMANACIONS

PER A DUR A TERME UN BLOC CORPORATIU

lunes 17 de octubre de 2011

Page 33: Bloc 2: Bloc corporatiu, definició i estratègies per l'hostaleria

WORDPRESS

1.   De&inir  un  objectiu2.   Estudiar  el  mercat3.   Invertir  en  un  bon  domini  i  allotjament4.   Escollir  una  temàtica  i  modalitat  de  post  que  ens  apassioni5.   Centrar-‐nos  en  un  contingut  de  màxima  qualitat6.   Publicar  1  o  2  vegades  per  setmana7.   Ser  &idels  a  la  periodicitat  escollida8.   Participar  en  altres  blocs  com  autor9.   Integració  del  bloc  amb  xarxes  socials10.   Promocionar  el  bloc  també  off-‐line11.   Donar  d’alta  el  bloc    a  directoris  de  referència12.    Cuidar  el  disseny  del  bloc13.    Compartir  el  100%  dels  nostres  coneixements14.   Contestar  a  tots  els  comentaris/dubtes/suggeriments15.   Oferir  múltiples  serveis  de  subscripció16.   Avaluació  constant  i  en  funció  dels  objectius  marcats.

Recomanacions

lunes 17 de octubre de 2011