Administración

Título: Calidad.

Autor principal: Alcalde San Miguel, Pablo.

Edición: 2a reimp.

Pie de Imprenta: Madrid : International Thomson Editores, 2007 (reimp. 2008)

Tema: Administración de empresas / Calidad total/ Control de calidad.

Contenido: 1. Fundamentos y conceptos de la calidad 2. Gestión de la calidad en la empresa 3. Infraestructura para la calidad 4. Factores clave de la calidad 5. Sistema de gestión de la calidad: normas ISO 9000 6. Sistema de gestión de la calidad por procesos 7. Documentación del sistema de gestión de la calidad 8. Gestión de la calidad total 9. Técnicas básicas para la gestión de la calidad 10. Técnicas estadísticas para la gestión de la calidad 11. Técnicas avanzadas para la gestión de la calidad 12. Costes de la calidad 13. Casos prácticos de aplicación para la gestión de la calidad en una pequeña empresa.

Título: El plan estratégico en la práctica.

Autor principal: Sainz de Vicuña Ancín, José María.

Edición: 2a ed.

Pie de Imprenta: Madrid: ESIC Editorial, 2009

Tema: Administración Estratégica / Estrategia Empresarial / Planificación Estratégica.

Contenido: 1. Planificación 2. Primera etapa: Análisis de la situación 3. Segunda etapa: Diagnóstico de la situación 4. Tercera etapa: Sistema de objetivos corporativos (I): misión, visión y valores 5. Tercera etapa (cont.): Sistema de objetivos corporativos (y II): fijación de los objetivos estratégicos 6. Cuarta etapa: Estrategias corporativas (I): definición del negocio y estrategia de cartera (de negocios) 7. Cuarta etapa (cont.): Estrategias corporativas (y II): estrategia competitiva y estrategia de crecimiento 8. Quinta etapa: Decisiones operativas 9. ¿Qué hacer para que un plan estratégico triunfe? 10. Aplicación de plan estratégico a otros sectores de actividad.

Título: Logística: administración de la cadena de suministro

Autor principal: Ballou, Ronald H.

Edición: 5a ed.

Pie de Imprenta: México, D.F. : Pearson Educación, 2004

Tema: Administración del material / Almacenes/ Logística/ Planificación del transporte.

Contenido: 1. Logística de los negocios y la cadena de suministros 2. Estrategia y planeación de la logística y de la cadena de suministros 3. El producto de la logística y de la cadena de suministros 4. El servicios al cliente en la logística y la cadena de suministros 5. Procesamiento de pedidos y sistemas de información 6. Fundamentos del transporte 7. Decisiones sobre el transporte 8. Pronóstico de los requerimientos de la cadena de suministros 9. Decisiones sobre políticas de inventarios 10. Decisiones de programación de compras y suministros 11. Sistema de almacenamiento y manejo 12. Decisiones sobre almacenamiento y manejo 13. Decisiones sobre la ubicación de instalaciones 14. Proceso de planeación de la red 15. Organización de la logística y de la cadena de suministros 16. Control de la logística y de la cadena de suministros.

Título: Cadenas de abastecimiento dinámicas: Cómo movilizar la empresa