B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.
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¿QUIÉNES SOMOS?
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B&OptimosTodos los sentidos
potenciados en la mejor investigación
![Page 4: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/4.jpg)
Más de 30 años en el mercado, presencia directa en 5 países
Algunas de nuestras cifras…
Hacemos pate de la red internacional B&O
Más de 2.000 investigaciones en los últimos 10 años
Monitoreo permanente de 114 categorías
Benchmark para 87 categorías
Histórico de salud de marcas para 92 categorías
Más de 5.000 marcas en monitoreo permanente
Bases de datos con más de 1.000.000 de registros
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¿Algunos cuestionamientos frecuentes…?¿Llega el comercial al
público adecuado?
Los anunciantes desean tener una herramienta para
evaluar si su inversión publicitaria esta siendo
“efectiva”
¿Se nota el comercial, se lo asocia a la marca
correcta?¿El comercial construye
Brand Awareness, imagen y consideración?
¿Por qué el comercial se desempeña así?
¿Dónde esta mi marca dentro del ruido
publicitario?
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¿Qué hacer?
El papel de la publicidad es fortalecer los sentimiento acerca de la marca y la forma en que los individuos se relacionan con ella.
Captar la atención es un medio no un fin por si mimo.
Los sentimientos acerca de la marca tienen un gran impacto en el intento de compra.
El fortalecimiento de la marca que se traduce en ventas es la principal misión de la publicidad.
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¿Con qué contamos…?
Así que los publicitas debe trabajar con:
Conocimiento de la marca.
Percepción de la marca.
Sentimientos sobre la marca.
Pues es lo que gobierna el comportamiento.
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Qué es un Brand tracking?
El Brand Tracking es un modelo que nos permite conocer, a través del
tiempo, la percepción de la marca en el mercado a través de su
recordación (top of Mind y total de recordación espontánea), su
recordación publicitaria y su relación con su consumo en un período de
tiempo, brindando información que permita tomar decisiones rápidas
ante cambios en el mercado.
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Qué es un tracking publicitario?
Metodología cuantitativa y periódica tendiente a determinar el impacto que una campaña tiene en el conocimiento de una marca y la recordación del mensaje. Igualmente se evalúan la persuasión lograda por el mensaje y la fortaleza de la marca.
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Para qué sirve un tracking publicitario?
Mide la Notoriedad y visibilidad de la campaña de forma
cuantitativa.
Evalúa el grado en que un
producto, una marca, una
producto o una campaña
publicitaria son conocidos y
recordados por las personas a
las que van dirigidos.
Evalúa la persuasión lograda por el
mensaje y la fortaleza de la marca
Permite conocer la mezcla de medios más
adecuada a los fines que persiguen
Por su periodicidad permite la comparación
de los niveles de recordación antes,
durante y posterior al lanzamiento de la
campaña /producto
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RAC cómo herramienta Tracking Publicitario
Herramienta que mide de manera cuantitativa y periódica :
Posicionamiento de la
marca
Cambios en las
percepciones del
consumidorPreferencias
de los diferentes segmentos
entrevistados
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Por qué es útil?• Para asegurar que la comunicación
continua construya valores de marca.
• Para analizar a tiempo el potencial de la publicidad
• Como parte de la administración responsable del riesgo de marca
• Para estar satisfecho con la publicidad final y estar seguro de haber hecho todo para asegurar el éxito de la marca.
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Alcance del estudio• Permite realizar un seguimiento continuo del desempeño de una marca dentro
de un ambiente competitivo en constante cambio
• Refleja de manera detallada los resultados de los diferentes esfuerzos implementados por los principales actores del mercado, permitiendo establecer estrategia y evaluar resultados
• Monitorea constantemente los resultados de inversión publicitaria
• Permite detectar los efectos de campañas promocionales y de marca • Identifica hábitos de consumo y actitudes
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• Desarrollo de análisis específicos por marca• Desarrollo de modelos estadísticos
• Recordación Vs. Ventas• Inversión GRPS Vs. Recordación
• Facilita la detección de aquellos elementos que dan soporte a la marca, así
como los que necesitan ser reforzados para cumplir con los objetivos de la
imagen que se pretende lograr.
• Correlacionar con elementos externos, comportamientos de la marca
Ej.: Día de la madre
Alcance del estudio
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ANALISIS DE MARCA PERFORMANCE
• Top of Mind• Recordación espontánea• Recordación ayudada
PERMITE EVALUAR COMO A TRAVÉS DEL TIEMPO VOY SIENDO MÁS O MENOS EFICIENTE
EVALUACION DE INDICADORES DE RECORDACION PUBLICITARIA• Top of Mind publicitario• Recordación espontánea• Recordación ayudada
Variables evaluadas
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INDICADORES DE PREFERENCIA Y CONSIDERACIÓN DE LAS MARCAS
Marca favorita Marca que recomendaría
INDICADORES DE COMPORTAMIENTO DE COMPRA
Compra o no en el ultimo mes Marca comprada Próxima marca a comprar
Variables evaluadas
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Naturaleza de la investigación Cuantitativa concluyente
Metodología
Técnica Entrevista personal cara a cara con cuestionario estructurado
No. De categorías evaluadas 117
No. De encuestas realizadas al mes
6.500, distribuidas en 13 tomos 500 encuestas por categoría
Fecha de realización de campo 1 al 30 de cada mes
Ciudades incluidas Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla
Fecha de entrega de información15 del mes siguiente
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Selección de Manzanas al
interior de cada uno de los sectores
Selección de Las viviendas
en cada una de las Manzanas
ESTRATO BAJO
ESTRATO MEIO BAJO
ESTRATO MEDIO MEDIO
ESTRATO MEDIO ALTO
ESTRATO ALTO
Selección de sectores al
interior de cada uno de los estratos
Marcos de muestreo:
¨ Bases de Población del Departamento Nacional de Estadística DANE 2005 y sus proyecciones al año 2011
¨ Cartografía Urbana (DANE)
Método de muestreo
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¿PUEDE MEDIRSE EL EFECTO DE LA PUBLICIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN DE MARCAS?
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Aumento del Brand-Linked Ad Awareness
-1,1
1,1
3,2
5,6
17,3
Brand-Linked Ad Awareness
Lowest Quintile 2nd 3rd 4th Highest Quintile
No Efectivo Efectivo
Reconocimiento asociado a los anuncios publicitarios
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Varios factores afectan la efectividad de la
publicidad Formato del comercial, Diferencia
clave con el resto de los medios
Interés por la categoría
Targeting del público, ej.:
contenidos
Calidad de la creatividad.
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QUÉ HACER CON ESTA
INFORMACIÓN?
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RECONOCIMIENTO DE
MARCA…
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Composición del Awareness
KNORR
Composición del Awareness
KNORR
Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09 Oct-090
20
40
60
80
100
18 15 15 11 7 15 10 14 8 10
53 53 51 61 6771 77 70
58 48
29 31 34 27 2414 10 17
32 39
TOM ESPONTANEO AYUDADO
![Page 25: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/25.jpg)
Composición del Awareness de marca DOÑA
GALLINA
Composición del Awareness de marca DOÑA
GALLINA
Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09 Oct-090
20
40
60
80
100
44 42 4628
45 42 37 33 40 40
40 46 45
52
4441 45 45
48 54
16 12 920
10 17 18 2112 5
TOM ESPONTANEO AYUDADO
![Page 26: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/26.jpg)
IMPACTO PUBLICITARIO…
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ene-09 feb-09 mar-09 abr-09 may-09 jun-09 jul-09 ago-09 sep-09 oct-09 Promedio
6
9
12
15
18
21
24
18
15 15
11
7
15
10
14
8
10
12
17
14
16
22
10
16 16
21
10 9
15
TOM TOM Publicitario
TOM de Marca vs TOM publicitario
KNORR
TOM de Marca vs TOM publicitario
KNORR
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Awareness PublicitarioAwareness Publicitario
Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09 Oct-090
25
50
75
10084 88
94
59
88 86
7280
7162
55
4252 55
68 6761 62
26 22
4753
68
38
7265 63 65 68
53
25
1123
28
41 4436 36
27
8
DOÑA GALLINA KNORR MAGGI RICOSTILLA
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Medio a través del cual se percibió el TOM publicitario
KNORR
Medio a través del cual se percibió el TOM publicitario
KNORR
Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09 Oct-090
25
50
75
100
74
9183
97 10095
89
99 98 100
50
40
5 3
16
3 40
04
0 0
16 1219
158 11
TELEVISION RADIO PRENSA
![Page 30: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/30.jpg)
ACTITUDES HACIA LA MARCA…
![Page 31: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/31.jpg)
Marca Favorita de Caldos en Tableta
Marca Favorita de Caldos en Tableta
Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09 Oct-090
10
20
30
40
50
60
41
28
40
23
4034 34
40
33 35
1511
14 13
69 10 9
510
37
51
43
57
5053 52
47
57
50
4 2 15
1 1 0 2 1 0
DOÑA GALLINA KNORR MAGGI RICOSTILLA
Base: 3000 Entrevistas de Enero/09 a Octubre/09
![Page 32: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/32.jpg)
Marca Recomendada de Caldos en Tabletas
Marca Recomendada de Caldos en Tabletas
Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09 Oct-090
10
20
30
40
50
60
43
32
41
24
40
35 35
40
3437
14 1315 14
69
11 106
11
38
54
43
57
5154 53
47
58
51
41 1
51 1 0 2 1 0
DOÑA GALLINA KNORR MAGGI RICOSTILLA
![Page 33: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/33.jpg)
HÁBITOS DE COMPRA…
![Page 34: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/34.jpg)
Tendencia Marca Comprada
de Caldos en Tabletas
Tendencia Marca Comprada
de Caldos en Tabletas
Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09 Oct-090
10
20
30
40
50
60
45
34
42
24
41
34 3438
34 37
15 15 17 15
8 916
11 9 10
41
55
43
5550
5650 49
55 54
DOÑA GALLINA KNORR MAGGI
![Page 35: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/35.jpg)
OTROS ANÁLISIS…
![Page 36: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/36.jpg)
Marca AA vs Inversión
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Agos Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abri0
2
4
6
8
10
12
14
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
2.53.1 3.5
8.1
10.811.6
10.1 10
8.5 86.9 6.5 7
5.9
8.29
Marca AA TOM Inversión
Inve
rsió
n (
00
0¨S
)
Top
pf
Min
d %
Lanzamiento Campaña
2009 2010
![Page 37: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/37.jpg)
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Agos Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
2.5 2.4
2.82.6
0.3
1.1
1.7 1.8
3 2.9
3.8
3 3 32.7 2.8
MARCA BTOM Inversión
Inve
rsió
n (
00
0¨S
)
Top
pf
Min
d %
2009 2010
Marca BB vs Inversión
![Page 38: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/38.jpg)
MARCA AA – Recordación de Marca vs Publicidad
Prom Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Agos Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr0
2
4
6
8
10
12
14
16
Top of Mind Marca Top of Mind Publicidad
Niveles de recordación publicitaria mayores a marca
Estamos construyendo marca
2009 2010
![Page 39: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/39.jpg)
Cuadrantes Categoría ¿En donde se encuentra hoy a
nuestra marca vs. la competencia?
Top
of
Min
d M
arc
a
Top of Mind Publicidad
Promedio Top publicitario 4.7%
Promedio Top of Mind 5.5%
Zona Positiva - Marca Zona Positiva - Marca&Publicidad
Zona Negativa Publicidad Zona Negativa Marca&Publicidad
Marca G
Marca IMarca C
Marca H
Marca AA
Marca B
Marca E
Marca F
Marca D
0
2
4
6
8
10
12
14
0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 12,0%
Zona +
Zona -
Zona neutra
2004
2003
![Page 40: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/40.jpg)
Marca H
Marca I
Marca E
Marca F
Marca B
Marca AA
Marca D
Marca G
Marca C
0
2
4
6
8
10
12
14
0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 12,0%
Análisis de Dependencia de variables
Top
of
Min
d M
arc
a
Top of Mind Publicidad
• Estadísticamente el Top of Mind de marca depende de la variable top of Mind Publicitario.
• Grupo 1: Con niveles menores de recordación están en una zona positiva para la marca.
• Grupo 2: Con niveles mayores son marcas con las cuales hay que tener cuidado la recordación publicitaria esta muy cerca de la de marca.
• Grupo 3: marca con una relación positiva en las dos variables.
![Page 41: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/41.jpg)
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Dulces30” – 24sem – 1.851grp
Ariel Pureza Silvestre
Autobus10”/25” - 21sem - 2.571grp
Ariel Traviesos
Intro expectativa30” - 2sem – 325grp
Prueba30”/35” - 9sem – 909grp
Convocatoria30” - 2sem – 556grp
Gran Evento30”/35” - 31sem – 3.635grp
Sorpresa Bqa30” - 8sem – 1.158grp
La entrada de cada campaña refrescó la marca, así como la diversificación en medios reflejándose en comportamiento positivo para los niveles de recordación
Jan-
03
Feb
-03
Mar
-03
Apr
-03
May
-03
Jun-
03
Jul-0
3
Aug
-03
Sep
-03
Oct
-03
Nov
-03
Dec
-03
Jan-
04
Feb
-04
Mar
-04
Apr
-04
May
-04
Jun-
04
0
200
400
600
800
1,000
1,200
1,400
0
20
40
60
80
100
120
GRP´S Tv Nal TOM Marca Espontáneo Ayudado Awareness
0
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
en
e-0
3
feb
-03
ma
r-0
3
ab
r-0
3
ma
y-0
3
jun
-03
jul-
03
ag
o-0
3
se
p-0
3
oct-
03
no
v-0
3
dic
-03
en
e-0
4
feb
-04
ma
r-0
4
ab
r-0
4
ma
y-0
4
jun
-04 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Mar
caP
ub
lici
dad
TV, Radio, Prensa, Revistas
![Page 42: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/42.jpg)
Corresponde al desempeño promedio mostrado por la marca en lasCuatro variables analizadas, se busca que el índice de compromiso de la marca cada vez este más cercano a 100-Nuestro punto de referencia debe ser la norma.
NORMA DE LA CATEGORÍA AGUAS:
Favorita 28%
Compra 39%
Preferencia
Índice de compromiso 47%
Próxima comprar 28%
Conocimiento 94%Awareness
Categoría AGUA ENVASADA acumulado Enero – Abril 2009Marca BRISA
Alto índice de compromiso de marca superior a 45%
Adecuado índice de compromiso de marca
entre 18% a 43%
Bajo índice de compromiso de marca inferior a 18%
Índice de compromiso de marca - ICM
![Page 43: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/43.jpg)
Corresponde a Lealtad hacia una marca por parte de sus consumidores, reflejada mediante la repetición del acto de compra de los bienes o servicios que comercializa. La fidelidad de marca se basa en la percepción por parte del consumidor de una serie de características, reales o psicológicas, reforzadas fundamentalmente a través de acciones de comunicación.
62%38%
Total conocimiento espontáneo
No recuerda espontáneamente
48%52%
Compra la marca
No compra la marca77%
23%
Planean comprar la marcaNo planean comprar la marca
77%
23%
Prefieren la marcaNo prefieren la marca
Cuantos conocen mi marca?Entre quienes conocen mi marca, cuantos la han comprado?
Entre quienes la conocen y la han comprado, cuantos planean volver a comprarla?
Entre quienes la conocen y la han comprado, cuantos la prefieren?
Categoría AGUA ENVASADA acumulado Enero – Abril 2009Marca BRISA
Análisis fidelidad de marca - ADF
![Page 44: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/44.jpg)
Índice de Salud de marca• ISM = % que consideran, tienen, es su favorita, la
recomiendan y es su próxima marca a comprar.•Lealtad = % que consideran, tienen y es su próxima
marca a comprar.•Recomendación = % que consideran, tienen y
recomiendan la marca.•Deseo = % que consideran, tienen y es su maca
favorita.•Tenencia = % que consideran la marca y compraron
la marca en el último año. •Consideración = % que conocen la marca y la
mencionan como su marca favorita, marca que tiene ó marca que planea comprar.
•Total espontáneo = Total recordación espontánea/ Sobre base total entrevistados.
•Awareness de marca = Total recordación / Sobre base total entrevistados.
Conocimiento Awareness
Total Espontáneo
Consideración
Tenencia
Deseo
Recomendación
Lealtad
ISMMARCA AA
![Page 45: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/45.jpg)
Índice de Salud de marca
Conocimiento Awareness (100%)
Total Espontáneo (99%)
Consideración (98%)
Visita (69%)
Deseo (54%)
Recomendación(57%)
Lealtad (42%)
ISM (34%)
Conocimiento Awareness (100%)
Total Espontáneo (99%)
Consideración (91%)
Visita (66%)
Deseo (53%)
Recomendación (53%)
Lealtad (41%)
ISM (37%)MARCA AA MARCA BB
![Page 46: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/46.jpg)
Valores de referencia indicadores de Salud de
marca
![Page 47: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/47.jpg)
BENCHMARKTENDENCIAS HISTÓRICAS
DE LAS VARIABLES DE SALUD DE MARCA
![Page 48: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/48.jpg)
TOM Marca
Jan-03
Mar-03
May-03Jul-0
3
Sep-03
Nov-03
Jan-04
Mar-04
May-04Jul-0
4
Sep-04
Nov-04
Jan-05
Mar-05
May-05Jul-0
5
Sep-05
Nov-05
Jan-06
Mar-06
May-06Jul-0
6
Sep-06
Nov-06
Jan-07
Mar-07
May-07Jul-0
7
Sep-07
Nov-07
Jan-08
Mar-08
May-08Jul-0
8
Sep-08
Nov-08
Jan-09
Mar-09
May-09Jul-0
9
Sep-09
Nov-09
0%
3%
6%
9%
12%
15%
18%
21%
24%
27%
30%
33%
36%
39%
BANCOLOMBIA CONAVI BANCO DE BOGOTA DAVIVIENDA AV VILLAS
BANCO POPULAR BBVA CAJA SOCIAL BCSC Otros Bancos
1.
2.
*Otros Bancos: Marcas de Bancos con menos del 3% de TOM
7 Bancos acumulan el 85% de las menciones, donde se pueden identificar dos grupos, el primero compuesto por Bancolombia y Banco de Bogotá y un segundo grupo donde
compiten 5 bancos en el rango del 3% al 9% del TOM
![Page 49: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/49.jpg)
Tendencia Anual: TOM Marca
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
23 23 22 22 21 21 20
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Varia-cion
0.0600511267413328
0.0514380954004888
0.0495276239074831
0.0502267883501637
0.0685689471035357
0.0758444705865956
0.0858400407699127
Max-imo (Lider)
0.315299 0.216695 0.209386 0.214858 0.358182000000001
0.38323 0.401349
Promedio
0.0436928272058824
0.0433132941176474
0.04534069348659
0.0458760270270272
0.04666077734375
0.0467574212598428
0.0504298940677966
3%
8%
13%
18%
23%
28%
33%
38%
43%
3.9%
4.1%
4.3%
4.5%
4.7%
4.9%
5.1%
1. TOM Marca (Bancos) - Sin Filtro
Maximo (Lider)
# Marcas Mencionadas
• Bancolombia un líder establecido, con Banco de Bogotá como principal seguidor mientras que los demás 5 bancos pese a mantener la tendencia creciente de los líderes incrementan con menor intensidad.
• La mayor variación del indicador junto con un menor número de marcas mencionadas en promedio indican una competencia mas fuerte para los bancos después de los 2 líderes.
• Es importante resaltar que el promedio de la categoría crece solo gracias a los dos líderes.
![Page 50: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/50.jpg)
Jan-03
Mar-03
May-03
Jul-03
Sep-03
Nov-03Jan
-04
Mar-04
May-04
Jul-04
Sep-04
Nov-04Jan
-05
Mar-05
May-05
Jul-05
Sep-05
Nov-05Jan
-06
Mar-06
May-06
Jul-06
Sep-06
Nov-06Jan
-07
Mar-07
May-07
Jul-07
Sep-07
Nov-07Jan
-08
Mar-08
May-08
Jul-08
Sep-08
Nov-08Jan
-09
Mar-09
May-09
Jul-09
Sep-09
Nov-09
0%
3%
6%
9%
12%
15%
18%
21%
24%
27%
30%
33%
36%
39%
BANCOLOMBIA CONAVI NO RECUERDA AV VILLAS BANCO DE BOGOTA
DAVIVIENDA BBVA CAJA SOCIAL BCSC BANCO POPULAR Otros Bancos
TOM Publicitario
1.
2.
*Otros Bancos: Marcas de Bancos con menos del 2.5% de TOM Publicitario
5 Bancos acumulan el 85% de las menciones, donde se pueden identificar dos grupos, el primero compuesto por Bancolombia y un segundo grupo donde compiten 6 bancos en el
rango del 3% al 12% del TOM
![Page 51: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/51.jpg)
Tendencia Anual: TOM Publicitario
Numero de marcas mencionadas en primera mención2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Varia-cion
0.0616541988319523
0.0531721064269369
0.0459310991970307
0.0452620847353844
0.0614690795514222
0.065677587817258
0.0745563382795092
Maximo (Lider)
0.383284000000001
0.236745000000001
0.184531 0.212644 0.302167 0.305168 0.363487000000001
Prome-dio
0.0453297926829268
0.0465180811965812
0.0411664081632653
0.0380337080000001
0.0419513360995851
0.0413685646551725
0.0440214598214288
3%
8%
13%
18%
23%
28%
33%
38%
43%
0.3%
0.8%
1.3%
1.8%
2.3%
2.8%
3.3%
3.8%
4.3%
4.8%
2. TOM Publicitario (Bancos) - Sin Filtro
Max
imo
(Lid
er)
• Publicitariamente solo existe un ganador (tendencia creciente) que es Bancolombia, los demás bancos luchan entre si por niveles que no superan el 15%.
• El crecimiento de la variación del indicador desde el año 2007 se debe principalmente a la fusión de Bancolombia con Conavi.
![Page 52: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/52.jpg)
Jan-03
Mar-03
May-03Jul-0
3
Sep-03
Nov-03
Jan-04
Mar-04
May-04Jul-0
4
Sep-04
Nov-04
Jan-05
Mar-05
May-05Jul-0
5
Sep-05
Nov-05
Jan-06
Mar-06
May-06Jul-0
6
Sep-06
Nov-06
Jan-07
Mar-07
May-07Jul-0
7
Sep-07
Nov-07
Jan-08
Mar-08
May-08Jul-0
8
Sep-08
Nov-08
Jan-09
Mar-09
May-09Jul-0
9
Sep-09
Nov-09
0%
3%
5%
8%
10%
13%
15%
18%
20%
23%
25%
28%
30%
BANCOLOMBIA CONAVI BANCO DE BOGOTA DAVIVIENDA
AV VILLAS CAJA SOCIAL BCSC COLMENA BCSC BBVA
COLPATRIA NO TIENE CUALQUIERA Otros Bancos
Marca Favorita*Otros Bancos: Marcas de Bancos con menos del 2.5% del indicador
1.
2.
3.
6 Bancos acumulan el 85% de las menciones, donde se pueden identificar tres grupos, el primero compuesto por Bancolombia, un segundo grupo compuesto por Davivienda y Banco de Bogotá y un
tercer grupo donde compiten 5 bancos en el rango del 3% al 8% del Indicador.
![Page 53: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/53.jpg)
Tendencia Anual: Marca Favorita
Numero de marcas mencionadas en primera mención
• El mayor beneficio para Bancolombia ante la fusión con Conavi se dio en su incremento en la marca favorita.
• Sólo Banco de Bogotá y Davivienda han conseguido sostener una tendencia creciente en su preferencia.
• Los restantes bancos han decrecido principalmente por los tres primeros bancos pero igualmente por el incremento de aquellos encuestados que no tienen un banco preferido que han crecido año a año.
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Variacion 0.0320214924890854
0.0372302103074786
0.0391319533801663
0.0389940182615835
0.0528189998929358
0.0592230462887498
0.062734036889172
Maximo (Lider)
0.158529 0.180899000000001
0.188197 0.156595000000001
0.303388000000002
0.295552 0.309623
Promedio 0.0281284981412639
0.0321172702702704
0.0383238408163266
0.0371008441558442
0.038707527131783
0.0399474303278689
0.0406430429184548
3%
8%
13%
18%
23%
28%
33%
0.3%
0.8%
1.3%
1.8%
2.3%
2.8%
3.3%
3.8%
4.3%
3. Marca Favorita (Bancos) - Sin Filtro
Max
imo
(Lid
er)
![Page 54: B&Optimos Todos los sentidos potenciados en la mejor investigación.](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062409/5665b4321a28abb57c8fe1d4/html5/thumbnails/54.jpg)
GRACIAS!!!!