Calidad Aplicada a los SistemasEs el estndar generalmente aceptado que brinda buenas prcticas para gestin y control de las TI.Enfocado: Al management A los usuarios del TI A auditoriaEs una fusin de modelos de mejora de procesos e ingeniera del software.Su objetivo es establecer una gua que permita a las organizaciones mejorar sus procesos.Es el estndar ms ampliamente conocido para la gestin de los servicios TI.Est alineado con el estndar de calidad ISO 9000 y se encuentra vinculado con los modelos de excelencia de la EFQMModelo de difusin ms difundido y aceptado para la gestin de proyectos.Se basa en un conjunto de buenas prcticas divididas en 9 reas de conocimientos.

Estndares de la industria.Su implementacin se ha convertido en una necesidad para la adecuada gestin de TI

Metodologa y estndares

COBITGestin de Proyectos con PMBOKCMMIITIL

ISO 90003

Mejor documentacin de los sistemas Cambio cultural positivo Eficiencia cultural positiva Eficiencia y productividad Mayor percepcin de calidad Mayor satisfaccin del cliente Agiliza el tiempo de desarrollo Para incursionar en el mercado internacin Cubrir expectativas del cliente Calidad y ventajas competitivas Como estrategia de mercado Reducir costos de desarrolloBeneficiosUsos