CALIDAD TOTAL

NORMAS ISO 9000

NORMA ISO 9000

En la actualidad a nivel mundial las normas ISO sonrequeridas, debido a que garantizan la calidad de unproducto mediante la implementación de controlesexhaustivos.

Estas normas fueron escritas con el espíritu de que lacalidad de un producto no nace de controles eficientes, sino de un proceso productivo y de soportes que operanadecuadamente.

INTRODUCCIÓN

ISO

Organización Internacional para la Estandarización

Federación de alcance mundial integrada porcuerpos de estandarización nacionales de 153países, uno por cada país.

La familia de normas apareció por primera vez en 1987

Promover el desarrollode la estandarización

Promover las actividades conella relacionada en el mundo

Facilitar el intercambiode servicios y bienes

Promover la cooperación en laesfera de lo intelectual, científico,tecnológico y económico.

SU MISIÓN

Conjunto de normas desarrolladas que permitela implantación eficaz de un sistema degestión de la calidad.

DEFINICIÓN DE ISO 9000

Las empresas saben que es el camino para abrir

nuevos mercados y mejorar su competitividad.

¿QUIÉNES USAN LAS NORMAS ISO

9000?

Empresas de todo el mundo

Grandes y pequeñas

organizaciones dedicadas a la

educación, a la salud y todo tipo

de servicios

Desarrollan su sistema de

calidad en base a las normas

ISO serie 9000

Es importante por que son normas prácticas, no

normas académicas.

Por su sencillez han permitido su aplicación

generalizada sobre todo en pequeñas y medianas

empresas.

IMPORTANCIA Y NECESIDAD

Necesidad de implementar sistemas normalizados de

aseguramiento de la calidad.

Las normas ISO 9000 brindan el marco que permite

evaluar razonablemente por parte de terceros la

efectividad del sistema.

La organización internacional de

normalización ISO, a través de su sector ha

preparado un conjunto de normas sobre

Gestión y Aseguramiento de la Calidad,

agrupándolas por códigos de 9000 a 9004,

así:

ISO – 9000: Normas para la

Gestión de la Calidad y el

Aseguramiento de la Calidad,

Lineamientos para selección y

uso.

ISO – 9001: Sistema de Calidad, modelo de

aseguramiento de la calidad en diseño/

desarrollo, producción, instalación y servicio

post-venta.

ISO – 9002: Sistema de calidad, modelo

de aseguramiento de la calidad en

producción e instalación.

ISO – 9003: Sistema de calidad, modelo

de aseguramiento de la calidad en

inspección y ensayos finales.

ISO – 9004: Gestión de la calidad y

elementos del sistema de la calidad.

Directivas.

GRACIAS POR SU

ATENCION