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Capacitacion Ocupacional___by fcg
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EXPOSITOR :
FELIPE CONTRERAS
CAPACITACIÓN
OCUPACIONAL
TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS,MENCIÓN RECURSOS HUMANOS
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¿QUÉ ES CAPACITACIÓN ?
Según el diccionario de la real academia española se entiende por capacitación “acción y efecto de capacitar” y al mismo tiempo el concepto capacitar hace referencia a “ hacer a alguien apto, habilitarlo para algo”
Capacitación es la adquisición de conocimientos técnicos ,teóricos y prácticos que van a contribuir al desarrollo de individuos en el desempeño de una actividad
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OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN
Promover el desarrollo integral del personal, y
como consecuencia el desarrollo de la
organización
Propiciar y fortalecer el conocimiento técnico
necesario para el mejor desempeño de las
actividades laborales
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BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN PARA LAS
ORGANIZACIONES Crear mejor imagen de la empresa
Mejorar la relación jefe - subordinado
Eleva la moral de la fuerza de trabajo
Incrementa la productividad y la calidad en el
trabajo
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BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN PARA LOS
TRABAJADORES
Elimina los temores de incompetencia
Sube el nivel de satisfacción con el puesto
Desarrolla un sentido de progreso
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TIPOS DE CAPACITACIÓN
1. CAPACITACIÓN REACTIVA :Proviene de hechos y dificultades presentes .
DETERMINACIÓN DE NECESIDADES :
Determinación de necesidades para plan de capacitación :
• Baja Producción
• Utilización de maquinas y equipos
• Aumento en la tasa de accidentes
• Rotación del personal
• Queja de clientes
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TIPOS DE CAPACITACIÓN
2. CAPACITACIÓN PROACTIVA :Se adelanta a los problemas y trata de prever resultados que fortalecerán a la organización
FACTORES DE NECESIDAD DE CAPACITACIÓN:
• Expansión de la empresa
• Ingreso de nuevos empleados
• Trabajadores ascendidos o transferidos
• Actualización de tecnologías y/o equipos
• Producción y comercialización de nuevos productos o servicios
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PROCESO DE CAPACITACIÓN
DETECTAR
NECESIDADES
DISEÑAR
VALIDAR CAPACITAR
EVALUAR
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1. DETECTAR NECESIDADES
Permite recolectar información
Establece un diagnostico de los problemas actuales
Fuentes para detectar necesidades:
• Descripción de cargos
• Resultados de procesos de desempeño
• Incorporación de nuevas tecnologías
• Indicadores de calidad de los procesos
• Necesidad de desarrollar nuevas competencias de los empleados
• Intereses de los mismos trabajadores
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2. DISEÑAR
Diseñar un programa de capacitación a partir de
las necesidades detectadas y de los objetivos
generales que se esperan alcanzar • Determinación de los objetivos del programa de capacitación
• Contenidos que se entregaran de acuerdo a la detección de
necesidades
• Definición de las metodologías a utilizar
• Evaluación de los costos involucrados
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3. VALIDAR
Preparación de los distintos elementos que
permitirán llevar a cabo con éxito el programa
de entrenamiento • Elaboración y preparación de los contenidos del programa
• Elaboración del material a entregar a los participantes
• Definición de aspectos logísticos tales como calendarización,
horario y lugar
• Contrastar la información con un experto
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4. CAPACITAR
Se refiere llevar a cabo la actividad de
capacitación • Utilizar diferentes técnicas de aprendizaje
• Crear condiciones para que exista retroalimentación
• Incorporar material de ultima generación
• Existencia de dinámicas que permitan un mayor grado de
asimilación de los conceptos expuestos
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5. EVALUAR
Consiste en obtener retroalimentación por
parte de los actores que participaron en la
actividad propiamente tal. • Satisfacción por parte de los participantes y organización a los
contenidos y procesos de la actividad de capacitación
• Aprendizaje a través de cambios en las habilidades o
conocimientos producto de la capacitación
• Cambios en el desempeño producto de la actividad de
capacitación
• Rentabilidad de la acción de capacitación
INSTITUTO PROFESIONAL DE CHILE,TÉCNICO EN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS,MENCIÓN RECURSOS
HUMANOS,FELIPE CONTRERAS GUERRERO