CAPACITACIONES PRESENCIALES 2019 - FEDECOM

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TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDAD CONFERENCIA DE 3HS CURSO DE 8HS CURSO DE 4 HS RIS 4 HS MARCOS DABBENE HÁBITOS DE LAS PERSONAS ALTAMENTE EFECTIVAS: Orientado a quienes deseen progresar en su vida. Se describen los hábitos que diferencian a las personas altamente efectivas y como lograr que sean parte de la vida cotidiana. La efectividad es la base de una vida plena en el trabajo, la familia, la amistad y la vida social. X MARCOS DABBENE HÁBITOS DE LAS MUJERES ALTAMENTE EFECTIVAS: Orientado a mujeres que deseen progresar en su vida. Se describen los hábitos que diferencian a las personas altamente efectivas haciendo hincapié en los desafíos específicos que tienen que afrontar las mujeres en el ámbito laboral o de negocios. La efectividad es la base de una vida plena en el trabajo, la familia, la amistad y la vida social. X MARCOS DABBENE HÁBITOS DE LOS JÓVENES ALTAMENTE EFECTIVOS: Orientado a jóvenes que deseen progresar en su vida. Se describen los hábitos que diferencian a las personas altamente efectivas destacando los desafíos propios de jóvenes con poca o nula experiencia en los negocios y el mercado laboral. La efectividad es la base de una vida plena en el trabajo, la familia, la amistad y la vida social. X CLAUDIA ARABIA APLICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES: Saludos y presentaciones, Precedencia, Símbolos Patrios. 3 HORAS Curso - Taller CLAUDIA ARABIA CEREMONIAL ESCRITO: Estructuras de redacción, Pautas para comunicaciones escritas. 3 HORAS Curso - Taller CLAUDIA ARABIA ORGANIZACIÓN DE EVENTO: Tipología, Planificación. Mesas. 3 HORAS Curso - Taller COACHING DE EQUIPOS MARIA LAURA ECHEVERRI TRABAJO EN EQUIPO La importancia de emprender en equipo El desarrollo de un equipo mínimo viable. Competencias claves Las 5 “C” del trabajo en equipo Equipo mínimo viable: tamaño, roles y personalidades del equipo X EMPODERA COACHING Programa semestral de coaching con reuniones mensuales, sesiones individuales y actividades outdoor. Se trata de gestionar la alineación con la visión , misión, objetivos de la institución, medición de cumplimientos, variaciones, problemáticas , compromiso, gestión,enrolamiento. X EMPODERA COACHING COACHING PARA VENDEDORES JUNIOR: Taller de coaching para personas que recién se inician en actividades de ventas. X X EMPODERA COACHING SERVICIO AL CLIENTE: Entrenamiento de coaching orientado a cómo generar valor e ingresos a través del servicio. X EMPODERA COACHING COACHING PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LA VENTA: Entrenamiento de coaching para fortalecer la comunicación efectiva (verbal y no verbal) para la venta. X EMPODERA COACHING ¿COMO FIDELIZAR CLIENTE?: Taller de coaching que brinda herramientas para que tu cliente te vuelva a elegir como opción, en un contexto de alta competitividad. X EMPODERA COACHING FORMACION DE EQUIPOS DE VENTAS: Entrenamiento de coaching para equipos de ventas. Aprenderán a fijar metas compartidas, alinear acciones, gestión emocional y a encontrar posibles problemas que impiden el logro de objetivos y a resolverlos en equipo. Son 2 encuentros de 3 horas cada uno. X EMPODERA COACHING COACHING PARA GESTION EFECTIVA DEL TIEMPO: Taller de coaching con herramientas para la organización del tiempo tanto en la empresa como la vida personal. X EMPODERA COACHING NEGOCIACION BASICA CON HERRAMIENTAS DE COACHING: Entrenamiento de coaching para quienes desean aprender a dar los primeros pasos en la negociación. X EMPODERA COACHING NEGOCIACION AVANZADA CON HERRAMIENTAS DE COACHING: Entrenamiento de coaching con herramientas de negociación para quienes ya tengan el módulo básico cursado. X EMPODERA COACHING COACHING PARA LA CREACION DE REDES COLABORATIVAS: Taller para potenciar las actividades productivas a través de Networking y creación de redes colaborativas X EMPODERA COACHING COACHING Y AGILISMO: Taller con herramientas ágiles, que son lo último en gestión de proyectos en equipo. Logran unir la facilidad, ahorro de recursos y el trabajo en equipo en un sólo método. X EMPODERA COACHING COACHING: DE EMPREDEDOR A EMPRESARIO: Es un taller para que los Emprendedores den el paso y puedan sentirse y ser Empresarios X EMPODERA COACHING ¿Cómo GESTIONAR CON HERRAMIENTAS DE COACHING?: Entrenamiento de coaching con herramientas para quienes están en atención al público y necesiten gestionar reclamos de los clientes. Cómo atender al cliente, generar soluciones, mantener limpia la imagen de la firma y no perder ventas futuras. X EMPODERA COACHING ¿Cómo LIDERAR EQUIPOS DE TRABAJO?: Entrenamiento de coaching con herramientas de liderazgo, para toda persona que tenga un puesto con personas a cargo. X EMPODERA COACHING TALLER DE LIDERAZGO PERSONAL: Entrenamiento de coaching con herramientas para desarrollar la capacidad de accionar hacia las propias metas. X X EMPODERA COACHING GESTION EMOCIONAL PARA LAS VENTAS: Entrenamiento de coaching que les brinda herramientas para diseñar estados de ánimo adecuados para la venta y así evitar el miedo y la frustración. X EMPODERA COACHING LAS EMOCIONES EN LA NEGOCIACION: Entrenamiento de coaching orientado al diseño de emociones a la hora de negociar o resolver conflictos. X EMPODERA COACHING COACHING Y OUTDOOR PARA FAMILIAS EMPRESARIAS: Es un espacio distendido y lúdico, para el encuentro de las familias empresarias, donde podrán encontrar herramientas de comunicación para conversaciones colaborativas. X EMPODERA COACHING COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LA EMPRESA FAMILIAR: Entrenamiento de coaching donde se trabaja la comunicación a nivel familiar y empresa. X EMPODERA COACHING DELEGACION Y SUCESION EN LA EMPRESA FAMILIAR: Entrenamiento de coaching con herramientas efectivas de delegación, elección de sucesores. X Actualizado: 06/06/2019 CAPACITACIONES PRESENCIALES 2019 ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO CEREMONIAL Y PROTOCOLO EN LA EMPRESA COACHING ONTOLÓGICO ORGANIZACIONAL

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Page 1: CAPACITACIONES PRESENCIALES 2019 - FEDECOM

TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDADCONFERENCIA

DE 3HS

CURSO

DE 8HS

CURSO

DE 4 HS

RIS

4 HS

MARCOS DABBENE

HÁBITOS DE LAS PERSONAS ALTAMENTE EFECTIVAS: Orientado a quienes

deseen progresar en su vida. Se describen los hábitos que diferencian a las

personas altamente efectivas y como lograr que sean parte de la vida

cotidiana. La efectividad es la base de una vida plena en el trabajo, la familia,

la amistad y la vida social.

X

MARCOS DABBENE

HÁBITOS DE LAS MUJERES ALTAMENTE EFECTIVAS: Orientado a mujeres que

deseen progresar en su vida. Se describen los hábitos que diferencian a las

personas altamente efectivas haciendo hincapié en los desafíos específicos

que tienen que afrontar las mujeres en el ámbito laboral o de negocios. La

efectividad es la base de una vida plena en el trabajo, la familia, la amistad y la

vida social.

X

MARCOS DABBENE

HÁBITOS DE LOS JÓVENES ALTAMENTE EFECTIVOS: Orientado a jóvenes que

deseen progresar en su vida. Se describen los hábitos que diferencian a las

personas altamente efectivas destacando los desafíos propios de jóvenes con

poca o nula experiencia en los negocios y el mercado laboral. La efectividad es

la base de una vida plena en el trabajo, la familia, la amistad y la vida social.

X

CLAUDIA ARABIAAPLICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES: Saludos y presentaciones,

Precedencia, Símbolos Patrios.

3 HORAS

Curso - Taller

CLAUDIA ARABIACEREMONIAL ESCRITO: Estructuras de redacción, Pautas para comunicaciones

escritas.

3 HORAS

Curso - Taller

CLAUDIA ARABIA ORGANIZACIÓN DE EVENTO: Tipología, Planificación. Mesas.3 HORAS

Curso - Taller

COACHING DE EQUIPOS MARIA LAURA ECHEVERRI

TRABAJO EN EQUIPO

La importancia de emprender en equipo

El desarrollo de un equipo mínimo viable. Competencias claves

Las 5 “C” del trabajo en equipo

Equipo mínimo viable: tamaño, roles y personalidades del equipo

X

EMPODERA COACHING

Programa semestral de coaching con reuniones mensuales, sesiones

individuales y actividades outdoor. Se trata de gestionar la alineación con la

visión , misión, objetivos de la institución, medición de cumplimientos,

variaciones, problemáticas , compromiso, gestión,enrolamiento.

X

EMPODERA COACHINGCOACHING PARA VENDEDORES JUNIOR: Taller de coaching para personas que

recién se inician en actividades de ventas. X X

EMPODERA COACHINGSERVICIO AL CLIENTE: Entrenamiento de coaching orientado a cómo generar

valor e ingresos a través del servicio.X

EMPODERA COACHINGCOACHING PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LA VENTA: Entrenamiento

de coaching para fortalecer la comunicación efectiva (verbal y no verbal) para

la venta.

X

EMPODERA COACHING¿COMO FIDELIZAR CLIENTE?:

Taller de coaching que brinda herramientas para que tu cliente te vuelva a

elegir como opción, en un contexto de alta competitividad.

X

EMPODERA COACHING

FORMACION DE EQUIPOS DE VENTAS:

Entrenamiento de coaching para equipos de ventas. Aprenderán a fijar metas

compartidas, alinear acciones, gestión emocional y a encontrar posibles

problemas que impiden el logro de objetivos y a resolverlos en equipo. Son 2

encuentros de 3 horas cada uno.

X

EMPODERA COACHINGCOACHING PARA GESTION EFECTIVA DEL TIEMPO: Taller de coaching con

herramientas para la organización del tiempo tanto en la empresa como la

vida personal.

X

EMPODERA COACHINGNEGOCIACION BASICA CON HERRAMIENTAS DE COACHING:

Entrenamiento de coaching para quienes desean aprender a dar los primeros

pasos en la negociación.

X

EMPODERA COACHINGNEGOCIACION AVANZADA CON HERRAMIENTAS DE COACHING:

Entrenamiento de coaching con herramientas de negociación para quienes ya

tengan el módulo básico cursado.

X

EMPODERA COACHINGCOACHING PARA LA CREACION DE REDES COLABORATIVAS: Taller para

potenciar las actividades productivas a través de Networking y creación de

redes colaborativas

X

EMPODERA COACHINGCOACHING Y AGILISMO: Taller con herramientas ágiles, que son lo último en

gestión de proyectos en equipo. Logran unir la facilidad, ahorro de recursos y

el trabajo en equipo en un sólo método.

X

EMPODERA COACHINGCOACHING: DE EMPREDEDOR A EMPRESARIO: Es un taller para que los

Emprendedores den el paso y puedan sentirse y ser Empresarios X

EMPODERA COACHING

¿Cómo GESTIONAR CON HERRAMIENTAS DE COACHING?: Entrenamiento de

coaching con herramientas para quienes están en atención al público y

necesiten gestionar reclamos de los clientes. Cómo atender al cliente, generar

soluciones, mantener limpia la imagen de la firma y no perder ventas futuras.

X

EMPODERA COACHING¿Cómo LIDERAR EQUIPOS DE TRABAJO?: Entrenamiento de coaching con

herramientas de liderazgo, para toda persona que tenga un puesto con

personas a cargo.

X

EMPODERA COACHINGTALLER DE LIDERAZGO PERSONAL: Entrenamiento de coaching con

herramientas para desarrollar la capacidad de accionar hacia las propias

metas.

X X

EMPODERA COACHINGGESTION EMOCIONAL PARA LAS VENTAS: Entrenamiento de coaching que les

brinda herramientas para diseñar estados de ánimo adecuados para la venta y

así evitar el miedo y la frustración.

X

EMPODERA COACHINGLAS EMOCIONES EN LA NEGOCIACION: Entrenamiento de coaching orientado

al diseño de emociones a la hora de negociar o resolver conflictos.X

EMPODERA COACHING

COACHING Y OUTDOOR PARA FAMILIAS EMPRESARIAS: Es un espacio

distendido y lúdico, para el encuentro de las familias empresarias, donde

podrán encontrar herramientas de comunicación para conversaciones

colaborativas.

X

EMPODERA COACHINGCOMUNICACIÓN EFECTIVA EN LA EMPRESA FAMILIAR: Entrenamiento de

coaching donde se trabaja la comunicación a nivel familiar y empresa.X

EMPODERA COACHINGDELEGACION Y SUCESION EN LA EMPRESA FAMILIAR: Entrenamiento de

coaching con herramientas efectivas de delegación, elección de sucesores.X

Actualizado: 06/06/2019

CAPACITACIONES PRESENCIALES 2019

ADMINISTRACIÓN

DEL TIEMPO

CEREMONIAL Y PROTOCOLO

EN LA EMPRESA

COACHING ONTOLÓGICO

ORGANIZACIONAL

Page 2: CAPACITACIONES PRESENCIALES 2019 - FEDECOM

TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDADCONFERENCIA

DE 3HS

CURSO

DE 8HS

CURSO

DE 4 HS

RIS

4 HS

EMPODERA COACHINGCOACHING PARA PADRES DE ADOLESCENTES: Entrenamiento de coaching

sobre cómo relacionarnos con los adolescentes desde el uso de herramientas

comunicativas eficaces.

X

EMPODERA COACHINGCOACHING PARA PADRES DE NIÑOS: Entrenamiento de coaching orientado a

cómo relacionarnos con los niños desde el uso de herramientas comunicativas

eficaces.

X

EMPODERA COACHING¿Cómo PONER LIMITES A MIS HIJOS?: Entrenamiento de coaching. Cómo

establecer límites sadudables a los hijos. Los límites que nos preparan para la

vida adulta.

X

EMPODERA COACHING

COACHING PARA GESTION DE CONFLICOTOS ENTRE PADRES E HIJOS:

Herramientas de coaching con gestión emocional para mejorar la convivencia

y resolución de conflictos a través del fortalecimiento de la autoestima y la

confianza.

X

EMPODERA COACHINGCOACHING VOCACIONAL Y PROFESIONAL: Taller de sensibilización para

padres. Mandatos Familiares, acompañamiento de los hijos en la opción

vocacional y profesional.

X

EMPODERA COACHINGLIDERAZGO FEMENINO: Taller de coaching para fortalecer y empoderar a

mujeres. Es un espacio de 3 horas para ellas. Allí podrán reflexionar sobre sus

metas, creencias limitantes, etc.

X

COACHING PARA MUJERES MARIA LAURA ECHEVARRI

MUJERES EMPRENDEDORAS:

- Módulo I. Mis características como mujer emprendedora

- Módulo II. Mi negocio. Modelo de negocio CANVAS

- Módulo III. Mi mercado

- Módulo IV. Mis compromisos de cambio

X

JULIO TORTONE FACTURACION ELECTRONICA X

PAULA HAHN

COMO VENDER EN LAS REDES SOCIALES 2018: Vender mas en redes sociales

es el objetivo que todos quieren, como hacerlo? Nuevas técnicas comerciales

actualizadas al 2018 para negocios, empresas y emprendimientos, como

comunicar en redes sociales con fines comerciales y de posicionamiento.

4 HORAS

X

Presencial

o Virtual

PAULA HAHN

ESTRATEGIAS DE REDES SOCIALES PARA EMPRESAS, EMPRENDIMIENTOS

PERSONALES Y COMERCIOS 2018: ¿Cual de las redes social son las que me

convienen, por donde comienzo, de que se tratan? Nuevas estrategias

efectivas actualizadas al 2018 para negocios, empresas y emprendimientos,

como afrontar las redes sociales, con fines comerciales, administrativos, de

posicionamiento y comunicación.

4 HORAS

X

Presencial

o Virtual

PAULA HAHN

WHATSAPP PARA LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE 2018: Como utilizo

whatsapp para la venta para mi empresa, negocio, local o comercio? Técnicas

de venta para la aplicación, diseño y armado de contenidos para vender o

atención al cliente. Aplicaciones para administrar la herramienta. Pasos a

seguir para que sea efectiva.

4 HORAS

X

Presencial

o Virtual

PAULA HAHN

PRIMEROS PASOS DE ECOMMERCE PARA APLICAR EN REDES SOCIALES Y

PLATAFORMAS DE VENTA PARA MI EMPRESA, NEGOCIO O EMPRENDIMIENTO:

Como puedo vender con una estructura ecommerce en redes sociales y

plataformas de venta? Cuales son los primeros pasos y todo lo que tengo que

tener en cuenta para vender por internet. Practicas por rubro y armado de

actividades comerciales.

4 HORAS

X

Presencial

o Virtual

PAULA HAHN

TALLER PRÁCTICO DE PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS: REDES SOCIALES Y APP:

Que contenidos puedo utilizar para redes sociales y aplicaciones?. Taller

practico para el armado de contenidos digitales, fotografías, textos y mas.

Buscando la máxima efectividad según el rubro al que pertenezco.

4 HORAS

X

Presencial

o Virtual

PAULA HAHN

¿POR DONDE COMIENZO MI NEGOCIO EN LAS REDES SOCIALES? TALLER PARA

EMPRENDEDORES Y EMPRENDEDORAS: ¿Por cual red social empiezo? Qué

publico en cada una? Primeros pasos para armar redes sociales vendedoras y

aplicarlas a mi día a día en mi negocio, emprendimiento y empresa.

4 HORAS

X

Presencial

o Virtual

PAULA HAHN

BÚSQUEDA LABORAL EFECTIVA EN LAS REDES SOCIALES:

RIS para adolescentes, qué tienen en cuenta las empresas en lo digital en las

búsquedas laborales; cuáles son los cambios que debo realizar según mis

metas laborales. ¿Cómo encontrar mi trabajo ideal en las redes sociales?.

X

X

Presencial

o Virtual

X

EMANUEL DEMICHELIS

SERGIO VILLALBA

LOS CENTROS COMERCIALES Y EL E-COMMERCE

LA MIRADA DE LA ENTIDAD EMPRESARIA, PARA EL DESARROLLO Y UNA

MAYOR REPRESENTATIVIDAD DEL SECTOR: Estadísticas Anuales / Tendencias

2019. Qué es “E-commerce”.Errores habituales de un proyecto on line de los

comercios que intentan vender por internet.

Cambio de hábito del cliente, los diferentes consumidores, las generaciones

digitales y la segmentación. Las Redes Sociales y el Community manager.

Concientización del comerciante sobre la estrategia OMNICANAL.

Rol de los centros comerciales en el E-commerce cordobés.

Cómo llevar a sus socios a dar el primer paso.

Puntos a tener en cuenta para eliminar la competencia desleal en las redes

sociales. Comercio electrónico, una oportunidad para generar nuevos ingresos

para el centro?

X

EMANUEL DEMICHELIS

SERGIO VILLALBA

VENTA POR INTERNET EN 2019. CÓMO VENDER EN ÉPOCAS DE CRISIS.

Estadísticas Anuales / Tendencias 2019. Qué es “E-commerce” y cómo tener

éxito. Errores habituales. Los diferentes consumidores, las generaciones

digitales y la segmentación. Bots. Community Manager. Las Redes Sociales y el

e-commerce. Marketing de las experiencias. Cómo llevar más clientes a mi

local comercial. Omnicanalidad.

X

EMANUEL DEMICHELIS

SERGIO VILLALBA

CÓMO REALIZAR LA MEJOR ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES: Las ventajas en

la utilización de las redes sociales. ¿Realmente necesito estar en las redes

sociales? ¿En cuál de ellas? Las redes no son la única estrategia del negocio

actual. Crear una estrategia en redes sociales (Social Media Plan) Análisis de la

situación de la marca en las redes sociales. ¿Qué hace tu competencia?

Público objetivo. Buyer de Persona. Cuál es el mejor momento para publicar.

¿Cuántas publicaciones tengo que realizar en las redes? ¿Cómo? Quién

gestiona las redes sociales de mi negocio. Plan de contingencia. Medir los

resultados, saber modificar la estrategia a tiempo.

X

EMANUEL DEMICHELIS

SERGIO VILLALBA

EL MÁRKETING: COMO CONQUISTAR NUEVOS CLIENTES:

Objetivos de mi comercio. Público objetivo - Público ideal. Marketing

Tradicional. Marketing de Contenidos:

• Newsletter • Ebooks • Presentaciones corporativas

• El potencial del video • Infografías • Canales de Difusió• Herramientas

Marketing de Experiencias: • Tipos • Beneficios

Inbound y Outbound Marketing. Errores que no debemos cometer.

X

COMERCIO VIRTUAL

COACHING ONTOLÓGICO

ORGANIZACIONAL

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TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDADCONFERENCIA

DE 3HS

CURSO

DE 8HS

CURSO

DE 4 HS

RIS

4 HS

EMANUEL DEMICHELIS

SERGIO VILLALBA

NUEVAS ALTERNATIVAS DE COBRO PARA MI COMERCIO:

Qué son las pasarelas de pago. Pasarelas de pago Directas e Indirectas.

Pasarelas de pago más conocidas. Costos de cada pasarela por el uso de las

tarjetas. Herramientas más relevantes. ¿Cuándo puedo disponer del dinero

cobrado? ¿Cuál es la más conveniente para mi negocio? Ventajas y

desventajas del uso de una pasarela de pago. Diferentes terminales para tu

smartphone.

X

FERNANDO MILLER

ESTRATEGIA DIGITAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO: ¿Cómo planificar mi

Estrategia Digital y llevarla adelante en la actualidad para vender Productos o

Servicios Online? Una charla que aborda todos los aspectos a tener en cuenta

para llegar a tener éxito en un emprendimiento o Sucursal de Comercio

Electrónico.

2 HORAS

FERNANDO MILLER

MARKETING DIGITAL:

¿Cómo entender al Consumidor actual e incorporar las Herramientas Digitales

disponibles hoy en día que permiten crear, mejorar y mantener la relación con

mis clientes o público en

general? ¿Cómo seleccionar, planificar y gestionar las Redes de Publicidad

Online?.

2 HORAS

ERICA URENDACOORDICACIÓN DE EQUIPOS: Conformar y coordinar equipos de trabajo,

como herramienta para potenciar el trabajo de las personas en torno a un

objetivo organizacional.

X X X

ERICA URENDACOORDICACIÓN DE EQUIPOS VIRTUALES: Conformar y cordinar equipos de

trabajo VIRTUALES, como herramienta para potenciar el trabajo de las

personas en torno a un objetivo organizacional.

X X X

COMUNICACIÓN

EMPRENDEDORESMARIA LAURA ECHEVARRI

PITCH EMPRENDEDOR

- El lenguaje como acción. - Habilidades comunicacionales

- Pitch emprendedor. Concepto. Importancia. Efectivización

- 4 claves de todo Pitch: objetivo - audiencia - contexto - tiempo - lugar -

guión: estructura diseño

- Elevator pitch: 20 segundos.

- Pitch de negocio: 3 minutos

- Sugerencias finales para el diseño, práctica y realización del pitch.

X

CLAUDIA ARABIATALENTO HUMANO Y CLIMA INTERNO: Instrumentos y redes para una

comunicación interna efectiva.

3 HORAS

Curso - Taller

CLAUDIA ARABIAVALOR DIFERENCIAL DEL SERVICIO: Experiencias del consumidor. Modelo de

servucción.

3 HORAS

Curso - TallerLUIS COSTAMAGNA COMO ARMAR Y ADMINISTRAR SUS CARTERA DE CLIENTES X X X XLUIS COSTAMAGNA COMO EVALUAR Y PROFESIONALIZAR SU AREA COMERCIAL X X X XLUIS COSTAMAGNA LA IMAGEN CORPORATIVA UNA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO X X X XLUIS COSTAMAGNA LA RESILENCIA COMO METODO DE MOTIVACION DE LOS EQUIPOS X X X X

GASTON BERNAY CONI EL LENGUAJE GESTUAL Y CORPORAL: Una clave para la comunicación, la

negociación y la ventaX X

GASTON BERNAY CONI HABILIDADES SOFITICADAS PARA EL DESARROLLO PROFESIONAL:

Liderazgo-Oratoria-Imagen personalX X

JOSE LUIS BUONI

ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: Los eventos cono actos de comunicación. Tipos

de eventos. Públicos. La idea como eje temático del evento. Normas de

Ceremonial y Protocolo en Eventos. Programa. Planificación. Recursos

Técnicos, Económicos y Humanos. Desarrollo del evento. Administración y

cierre del evento. Evaluación.

X

JOSE LUIS BUONI

COMUNICACIÓN INTERNA: La Comunicación Interna es un factor

importantísimo en el logro de los objetivos de cualquier organización pública,

privada u ONG. Cómo involucrar a empleados, orientar los esfuerzos y generar

clima positivo dentro de la organización.

X

JOSE LUIS BUONIMANEJO DE CRISIS: la crisis es parte de la vida de cualquier empresa u

organización. Cómo prevenir y cómo actuar ante la crisis cuando se

manifiesta.

X

JOSE LUIS BUONI

RELACIONES CON LA PRENSA: Los Medios de Comunicación Social (MCS)

cumplen un rol determinante en el posicionamiento de las empresas,

personas y organizaciones. Cómo establecer relaciones estables,

transparentes y profesionales con los (MCS) en la vorágine de las nuevas

tecnologías de la información y comunicación (Tic's).

X

JOSE LUIS BUONI

IMAGEN INSTITUCIONAL: La imagen no es sólo lo que se ve. Los distintos

públicos de una empresa u organización configuran la imagen a partir de

percepciones, informaciones, actuaciones y referencias. Entender el complejo

mecanismo de formación de imagen permite tomar decisiones que

construyen una imagen y reputación positiva, lo que redunde en resultados

positivos.

X

MARÍA JOSÉ LARROSA

TALLER DE EXCELENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE: Herramientas para

potenciar resultados en el ámbito laboral. Aportar. Facilitar un mejor trato

directo con los clientes. Incidir positivamente en la construcción de la imagen

corporativa.

X

LUIS COSTAMAGNAESTRATEGIAS DE PRECIO, PLAZA, PRODUCTO Y PROMOCION PARA

INCREMENTAR LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIOX X X X

JULIO TORTONE COMO ATENDER INSPEC. FISCALES I XJULIO TORTONE COMO ATENDER INSPEC. FISCALES II X

TORTONE / HUARTE COSTOS PARA LAS PYME FAMILIAR 16 HORASTORTONE / HUARTE LA CONTABILIDAD EN LA PYME XTORTONE / HUARTE LIQUIDACION DE SUELDOS E IMPUESTOS XTORTONE / HUARTE RENTABILIDAD EN TU NEGOCIO FAMILIAR X

TORTONE / RODRIGUEZ

MACHADO COSTOS, RENTABILIDAD Y FINANZAS EN LA PYME X

ARGOS RODRIGUEZ

MACHADOANALISIS DE INVERSIONES - ACCIONES y BONOS X

ARGOS RODRIGUEZ

MACHADOGESTION FINANCIERA EMPREDIMIENTOS Y PyMES X X

ARGOS RODRIGUEZ

MACHADOPANORAMA ECONOMICO NACIONAL 2 HORAS

DARIO J. PELLEGRINO

"TALLER DE ACTUALIZACIÓN EN LA OPERATORIA CON TARJETAS DE CRÉDITO"

- Fundamentos del sistema nacional

- El comercio, intermediario financiero

- La delgada linea entre ganar y perder

- Impacto impositivo

- Analisis de rentabilidad

X

DÀVILA SERGIO PERSPECTIVAS ECONOMICAS PARA EL 2019. Pre elecciones XDÀVILA SERGIO PERSPECTIVAS ECONÒMICAS PARA LA ARGENTINA POS ELECCIONES X

COMUNICACIÓN

COMERCIO VIRTUAL

COMUNICACIÓN INTERNA Y

MARKETING DE SERVICIOS

COMUNICACIÓN

E IMAGEN

COSTOS Y RENTABILIDAD

Page 4: CAPACITACIONES PRESENCIALES 2019 - FEDECOM

TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDADCONFERENCIA

DE 3HS

CURSO

DE 8HS

CURSO

DE 4 HS

RIS

4 HS

DÀVILA SERGIO

ARGENTINA 2019 – LOS COSTOS DEL EQUILIBRIO MACROECONÓMICO:

- Tipo de cambio - Reservas del BCRA - Actividad Económica - Inflación

- Salarios reales - FMI - Ajuste Fiscal - Endeudamiento Interno y Externo

- Las Pymes y las economías regionales.

6 HORAS

DÀVILA SERGIO

ARGENTINA 2019 - GESTIONANDO LA TRANSICIÓN:

- La inflación y la gestión de costos, ingresos, precios y competencia.

- El dólar en las economías regionales: impacto en las Pymes.

- Los costos reales y financieros y el impacto en la rentabilidad de la empresa.

- Nuevos negocios y proyectos en el contexto actual.

- La gestión económica y financiera de los negocios.

6 HORAS

DÀVILA SERGIO

ARGENTINA 2019 - PROFESIONALIZAR LA GESTIÓN DE LAS PYMES:

- Estrategia, información y negocios.

- La información como eje estratégico de los negocios.

- El desarrollo de indicadores de gestión: financiera, clientes, procesos y

recursos.

- Tablero de gestión y toma de decisiones.

6 HORAS

ARGOS RODRIGUEZ

MACHADOPROYECTOS DE INVERSION - PyMes y EMPREDIMIENTOS 6 HORAS

PAULA HAHN

TÉCNICAS COMERCIALES PARA PUNTOS DE VENTAS RENTABLES/ LAYOUT:

COMO HACER MI NEGOCIO MAS ATRACTIVO Y VENDEDOR: ¿Cómo vender mas

en mi negocio? Técnicas comerciales altamente efectivas y comprobables para

aplicar a mi negocio, trabajando con lo que se tiene y visionando un aumento

positivo comercial, contemplando la disposión y exposición de mi local y de

mis productos.

4 HORAS

X

Presencial

o Virtual

DARIO FREITESCOMO LEER LA ECONOMÍA: Definición y análisis de las principales variables

macroeconómicas y su influencia en

los negocios.

X

DARIO FREITESESCENARIOS PARA LA ECONOMÍA ARGENTINA: Proyección de la realidad

económica argentina en función de la evolución de las variables relevantes

para la toma de decisiones.

X

DARIO FREITES

CÓMO FORMULAR Y EVALUAR UN PROYECTO DE INVERSIÓN: Descripción y

análisis de las viabilidades a tener en cuenta para la implementación de un

proyecto de inversión, de instalación, ampliación, internalización o

tercerización para empresas nuevas o en funcionamiento.

12 HORAS X

MARIANO ROMERO

Y ALEJANDRA TORRESCosteo Basado en Actividades (ABC Costing) X X X

MARIANO ROMERO

Y ALEJANDRA TORRESImplementación del Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) X X X

MARIANO ROMERO

Y ALEJANDRA TORRESHerramientas presupuestarias para la gestión X X X

MARIANO ROMERO

Y ALEJANDRA TORRESControl de gestión en PyMEs (Reporting) X X X

PAULA N. MARTÍNEZ

NUEVO ESCENARIO PARA COMERCIANTES PYMES: Indicadores económicos:

precios, actividad, números macroeconómicos. Los problemas de las Pyme:

carga tributaria, costo laboral, financiamiento. Cambios en el consumidor:

números de actividad, expectativas, cambio de hábitos.

X

EKO CONSULTORA

ALFREDO KONCURAT

ESCENARIO DE LA COYUNTURA ECONÓMICA DEL PAÍS.

Conferencia de análisis económico con objeto de brindar información crucial

para entender el contexto actual y sus implicancias. Orientado a

profesionales, líderes de empresas y ejecutivos de áreas que buscan

comprender y anticiparse, que requieren información clave para la toma de

decisiones.

Temario: Análisis Macroeconómico para identificar riesgos y aprovechar

oportunidades. Indicadores económicos: actividad, inflación, tipo de cambio,

expectativas. Los problemas de las Pyme.

Perspectivas macroeconómicas.

X

MARIA LAURA ECHEVARRI

PENSAMIENTO DE DISEÑO (Design Thinking)

- Pensamiento de diseño. ¿Qué es? Los 5 pilares.

- Proceso. “Innovar supone un proceso”. 5 etapas

- Empatizar - Interpretar - Idear - Prototipar.

X

NESTOR GASSO

INNOVACION ESTRATÉGICA: Como se Gestiona la Innovacion en la Empresa?

De que se trata la Innovacion empresarial y que modelos a seguir existen en la

Actualidad? Por qué usamos ahora las Neurociencias? ¡Como hacerlo en mi

empresa!

3 HORAS

NESTOR GASSOCREATIVIDAD E INNOVACION EN LA PRÁCTICA: Creatividad e Innovacion

Empresarial. Gestion dentro de la Empresa con modelos de Innovacion en

RED. Técnicas de Creatividad para aplicar en el día a día. Teórico / Práctico.

8 HORAS

NESTOR GASSO

CREATIVIDAD E INNOVACION EN LA PRÁCTICA+TRIZ: Creatividad e Innovacion

Empresarial. Gestion dentro de la Empresa con modelos de Innovacion en

RED. Tecnicas de Resolucion de Problemas de Inventiva - Desarrollo de ideas

para Procesos, Productos y Servicios con la Técnica TRIZ. Teórico / Práctico.

16 HORAS

Curso

Avanzado

CURSO DE DISEÑO E

IMPRESIÓN 3DIng. JUAN JOSÈ GROSSO

Téc. MACARENA GUTIERREZ

ACTIVIDADES:

PRINCIPIO DE FUNCIONAMIENTO DE LAS IMPRESORAS MDF (Modelado por

Deposición fundida).

MECATRÓNICA (No se hacen desarrollos profundos ni complejos).

FILAMENTOS (Materia prima).

PROPIEDADES Y USOS.

DISEÑO EN AUTODESK INVENTOR (Procedimiento y funciones básicas). Se

facilita un licencia para que utilicen el programa full por 3 años gratuitamente.

REPETIER Y SLIC3R (Programas abocados 100% a la impresión 3D).

CALIBRACIÓN, MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN (Fallas comunes y

soluciones).

OPCIONES DE TRABAJOS A REALIZAR Y COTIZACIÓN DE TRABAJOS. TODOS LOS

ALUMNOS HACEN USO DE LA IMPRESORA.

3 HORAS

5 CLASES

Teorico y

Practico

COYUNTURA ECONÓMICA

CREATIVIDAD E INNOVACION

EMPRESARIAL

COSTOS Y RENTABILIDAD

Page 5: CAPACITACIONES PRESENCIALES 2019 - FEDECOM

TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDADCONFERENCIA

DE 3HS

CURSO

DE 8HS

CURSO

DE 4 HS

RIS

4 HS

CUSTOMER EXPERIENCE JESICA MONIS

EXPERIENCIA DEL CLIENTE: Hoy es fundamental capacitarse en atención al

cliente. Porque los clientes van a vivir una experiencia, no sólo desde lo que

consumen, sino desde el servicio que se les brinda. De nada sirve tener por ej.

una gastronomía de lujo si la experiencia del cliente será negativa. Trabajar en

post de una experiencia superadora es clave en generar un diferenciador con

la competencia. En esta capacitación podrás incorporar herramientas

teórico/prácticas para poder mejorar la experiencia del cliente. Ejes temáticos

prácticos para desarrollar en equipo.

3 HORAS

Virtual o

Presencial

MARIA LAURA ECHEVARRI

IDEAS VS. OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS

- Conceptos básicos de emprender

- ¿Qué es una idea de negocios?

- ¿Cómo generar ideas de negocios?

- Fuentes de ideas

- Validación del problema/necesidad

- ¿Qué es una oportunidad?

- Criterios de evaluación de oportunidades

- Modelo de negocios inicial (Lean Canvas)

X

PROF. DIEGO PARDO

CR. LUCAS DALMAU

PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO OUTDOOR: El programa de entrenamiento

outdoor (fuera del aula/oficina), es una actividad que combina desarrollo

personal, desarrollo de equipo, mejora de procesos y mejora en las

integración y relaciones entre los participantes y sus áreas. Se trabaja en

contacto con la naturaleza, dependiendo el lugar y el entorno natural

disponible, se pueden realizar en el Río remadas con el uso de gomones para

raffting, traslados en camión, caminatas, fogones y diversas otras dinámicas

que apunten al logro de los objetivos pre establecidos con los Organizadores.

X

Presencial

GASTON BERNAY CONI CLAVES PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN MEDIANTE LA PNL X X

GASTON BERNAY CONI EL COACHING Y PNL: Como herramientas para la eficacia de una organización. X X

GASTON BERNAY CONI EL COACHING: Una herramienta clave para las organizaciones modernas. X X

GASTON BERNAY CONI INTRODUCCION AL COACHING: Una herramienta moderna indispensable. X X

GASTON BERNAY CONI LA INTELIGENCIA EMOCIONAL: Aplicada a la vida laboral social y comercial. X X

GASTON BERNAY CONI LA PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA APLICADA ALAS VENTAS:

Neuroventas.X X

GASTON BERNAY CONI TALLER DE APLICACIÓN DE PNL (PNL II) X X

PAULA HAHN

MARKETING PERSONAL PARA MUJERES, TENDENCIAS SOCIALES Y NUEVOS

MEDIOS DE COMUNICACIÓN: Como mujer que debo tener en cuenta en base

a mis redes sociales y nuevos medios de comunicación para tener impacto

profesional. Cuales son los perfiles y herramientas que necesito para mi

imagen personal.

4 HORAS

X

Presencial

o Virtual

PAULA HAHN

TALLER PARA LA MUJER: MKT PERSONAL Y PROFESIONAL, UNA MIRADA DE

QUIEN SOY Y QUIEN QUIERO SER: ¿Quién soy como mujer? ¿Cómo me paro

ante el mundo? ¿Que quiero en mi vida? Análisis profundo de mi estado e

inteligencia emocional, elaborar mi estrategia personal con un análisis de

metas, objetivos, biodescodificación simple. Un análisis de mi vida y mis metas

con una mirada desde el pnl,el mindfulness y otras ramas de la nueva era.

4 HORAS

X

Presencial

o Virtual

MARÍA JOSÉ LARROSA

TALLER DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA: Herramientas para

potenciar resultados en el ámbito laboral. Comprender los códigos internos de

interacción formal. Mejorar el clima laboral a través del dominio de técnicas

de comunicación. Identificar el valor de saber qué comunicar, cómo decirlo y a

quienes.

X

MARÍA JOSÉ LARROSATALLER DE COMUNICACIÓN ASERTIVA: Herramientas para potenciar

resultados en el ámbito personal y laboral. Liderar situaciones desafiantes.

Fortalecer vínculos, mejorar relaciones e incidir positivamente en el entorno.

X

MARÍA JOSÉ LARROSAPROYECTO VOCACIONAL: Análisis del contexto. Autonocimiento y regulación

emocional. Técnicas de concentración, respiración consciente y presencia

plena. Pasos para el diseño de un plan de vida a futuro.

6 HORAS

PAULA N. MARTÍNEZCONFERENCIA PARA MUJERES: "Mitos y realidades de las mujeres y el dinero".

Temática: presupuesto familiar, consumo inteligente, tarjetas de crédito,

análisis de préstamos, primeros pasos para ahorrar e invertir.

X

MARCOS BARBOSA

EMANUEL DEMICHELIS

CONFERENCIA – TALLER “ROMPIENDO BARRERAS”:

• Quien Soy, Donde Estoy y a Donde Voy: Siembra, Identidad, Amistades,

Critica, Silencio y Amigos del Campeón, Rutina, Hábitos y Habilidades,

Paradigmas y Creencias limitantes, Superación Personal, Antes de Soltar para

Agarrar, ¿Porque queremos emprender y que vamos a ganar?

• Herramientas y Planificación: La Idea, Determinar el Know How, Servicios o

Productos, Administración del tiempo, Análisis del mercado, Agenda Ejecutiva.

• De Emprendedor Empresario a Filántropo: Que es ser Emprendedor,

Empresario y Filántropo, Planificación del modelo de negocio, Liderazgo

Estratégico, Comunicación, Administración del Tiempo, Saber decir que No,

Definir propósito filántropo, Cosecha.

• Consultoría Personal: Asesoramiento integral

5 HORAS

Conferencia

Taller

MARCOS BARBOSA

EMANUEL DEMICHELIS

FORMACIÓN PARA LA TRANSFORMACIÓN DE AUTOEMPLEADO A EMPRESARIO

• Paradigmas y Creencias Limitantes

• Planificación Estratégica

• Gestión de los Recursos

• Administración del Tiempo

• Procesos del Plan de Acción

X

DESARROLLO EMPRENDEDOR

Page 6: CAPACITACIONES PRESENCIALES 2019 - FEDECOM

TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDADCONFERENCIA

DE 3HS

CURSO

DE 8HS

CURSO

DE 4 HS

RIS

4 HS

MARIA LAURA ECHEVARRI

FORMANDO LIDERES

Conferencia dedicada al desarrollo de habilidades sociales: Visión -

Planificación - Compromiso - Creatividad - Trabajo en Equipo - Negociación -

Resiliencia – Emociones.

X

MARIA LAURA ECHEVARRI

SER - HACER - TENER:

Módulo N°1: Ser emprendedor. Autodiagnóstico. FODA personal.

-Características emprendedoras. Perfil emprendedor -Desarrollo de

competencias Emprendedoras

Módulo N°2: Introducción al emprendedorismo -Emprendedor. Elementos

para el desarrollo de buenas actividades emprendedoras. Tipos de

emprendedores -Contextualización del ecosistema emprendedor

Módulo N°3: De la idea a la accion -Motivos para crear un emprendimiento

-Cómo evaluar buenas ideas de negocios:

Mercado/Recursos/Equipo/Emprededor - Creatividad e innovación: Proceso

creativo

Módulo N°4: Modelo de negocios. Modalidad taller - Modelo de Negocio

Canvas - Design thinking (pensamiento de diseño).

X

PAULA N. MARTÍNEZPRIMEROS PASOS PARA ARMAR UN NEGOCIO: Registración. Obligaciones

tributarias. Empleados. Cuentas bancarias: costos y beneficios. Facturación y

medios de pago presencial y electrónico. Presupuesto y fijación de precios.

3 HORAS

Curso - Taller

PIQUERAS JORGE

COMO BUSCAR, ANALIZAR Y DESARROLLAR IDEAS DE NEGOCIO. Estamos

seguros que queremos trabajar por nuestra cuenta, que tenemos condiciones

para realizar un emprendimiento propio… pero ¿Qué hacer? Si alguien supiera

esta respuesta seguramente lo estaría haciendo… No queda otra que

¡investigar!. Pero para eso hay una metodología, hay tips que seguramente

nos orientaran convenientemente en esta tarea.

X

PIQUERAS JORGE

COMO PENSAR, ARMAR Y EJECUTAR UN PLAN DE NEGOCIOS. Sera necesario

previamente destacar los puntos claves de una microempresa, aquellos

aspectos que nos permitan poner foco en lo importante, para luego recorrer

todas las aristas de un plan de negocio consistente y sustentable: gestión,

producción, administración, recursos humanos, comercialización… Siempre

desde una mirada más práctica que teórica.

X

MARIA LAURA

ECHEVARRI

LA RUTA DEL EMPRENDEDOR

-Ideas Vs. Oportunidades de Negocios

-Modelo de Negocios Canvas

-Pensamiento de Diseño modelo comunicacional. Pitch emprendedor

X

EMPRENDEDORES:

RESONSABILIDAD SOCIAL DE

LAS ORGANIZACIONES

MARIA LAURA

ECHEVARRI

MODELO DE NEGOCIOS PARA EMPRESAS DE TRIPLE IMPACTO

¿Qué es el Triple Impacto?

Exploración de los Modelos de Negocios con

Propósito. Creción y gestión.

Transformación de empresas tradicionales en empresas de triple impacto.

Economía circular. Ejemplos de Argentina

X

MARTÍN GUEZURAGAEL ABC DE LA EMPRESA DE FAMILIA:

Las claves para alcanzar la rentabilidad con Armonía.

X

Presencial o

Virtual

MARTÍN GUEZURAGAESTRATEGIA Y GOBIERNO EN LA EMPRESA DE FAMILIA:

La toma de decisiones y la separación entre gestión de la empresa y gobierno

de la empresa.

X

Presencial con

workshop

MARTÍN GUEZURAGAINNOVACIÓN Y MODELOS DE NEGOCIOS EN LA EMPRESA DE FAMILIA: El

desafío de reinventar la empresa entre generaciones.

X

Presencial con

workshop

MARTÍN GUEZURAGAEL CAPITAL HUMANO EN LA EMPRESA FAMILIAR: Generación que gobierna,

generación que sucede y colaboradores no familiares.

X

Presencial con

workshop

MARIA LAURA

ECHEVARRI

EMPRESA FAMILIAR:

- Importancia y características de las EF.

- Las relaciones familiares en la Empresa.

- La empresa familiar intergeneracional.

- Profesionalización de las EF.

- Plan de Sucesion.

X

FEDERICO MIGUEL

SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS (S.A.S):

Características. Ventajas para Emprendimientos. Pymes.

La SAS como traje de la empresa familiar. Marco Legal.

Aplicación práctica.

X

Presencial o

Virtual

X

Presencial

FEDERICO MIGUEL

MARCO LEGAL DE LA EMPRESA FAMILIAR: Tipos societarios a medida.

Ventajas desventajas. Aplicación Práctica.

Blindaje Patrimonial en la empresa Familiar (Familia, Propiedad y Empresa).

Arbitraje y Mediación como herramienta para emprendedores y la empresa

familiar.

X

Presencial con

workshop

FEDERICO MIGUELDEL EMPRENDIMIENTO FAMILIAR A LA EMPRESA DE FAMILIA: Evolución legal.

Herramientas legales. Protecciones patrimoniales. Modelos societarios.

X

Presencial

X

Presencial

MARIELA AGUILERA GESTION DE CONFLICTOS USANDO HERRAMIENTA DE PRIORIZACION XARGOS RODRIGUEZ

MACHADO

COMO GESTIONAR MI PYME: Construyendo un tablero de control de Gestion

economica y financiera.X

ARGOS RODRIGUEZ MACHADO

EVANGELINA RODRIGUEZ

MACHADO

COMO ARMO UN EMPRENDIMIENTO O UNA PYME SUSTENTABL: Aspectos -

Contables - Juridicos - Contractuales.X

ARGOS RODRIGUEZ

MACHADO

APRENDIENDO A INVERTIR EN BOLSA: Nivel Basico. Mi cartera Perfil -

Instrumentos - Acciones - Bonos.X

FINANZAS

EDUCACION EMPRENDEDORA

PARA JOVENES

EMPRENDEDORES

EMPRESAS FAMILIARES

Page 7: CAPACITACIONES PRESENCIALES 2019 - FEDECOM

TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDADCONFERENCIA

DE 3HS

CURSO

DE 8HS

CURSO

DE 4 HS

RIS

4 HS

EFRAÍN MOLINA

“INTRODUCCIÓN A LA INVERSIÓN EN MERCADO DE CAPITALES”

Objetivos:

• Conocer y analizar las principales opción de inversión que otorga el Mercado

de Capitales en Argentina.

• Determinar riesgos y oportunidades de diferentes inversiones

Temario:

• Instituciones reguladoras del Mercado de Capitales.

• Determinación del perfil de inversor: riesgo.

• Cómo invertir en diferentes valores.

• Plataformas y modos de inversión.

• Apps para el seguimiento y monitoreo de inversiones.

• Rentabilidad y oportunidades: Fondos Comunes de Inversión, Acciones, ADR,

Títulos públicos (nacionales y extranjeros).

6 HORAS

COSTA ALBERTO

FINANZAS PERSONALES Y EMPRESARIALES

En función de demandas detectadas en el ámbito de las empresas de nuestra

ciudad y la región sobre aspectos específicos de capacitación para sus recursos

humanos, GRUPO COSTA lanza la presente capacitación denominada

“FINANZAS PERSONALES Y EMPRESARIALES”. La misma tiene como objetivo

brindar conocimientos y herramientas prácticas de aplicación en el ámbito

comercial. Se encuentra orientada tanto a dueños de empresas, su cúpula

directiva y aquellos dependientes de la organización que necesiten de

capacitación en aspectos financieros para mejorar la gestión y el proceso de

toma de decisiones en la empresa.

4 HORAS

EFRAÍN MOLINA

CÓMO LEER E INTERPRETAR UN DIARIO ECONÓMICO FINANCIERO”

Objetivo:

Otorgar los conocimientos económico-financieros básicos para interpretar y

relacionar distintos datos brindados por diarios y publicaciones electrónicas

especializadas en estos tópicos.

Temario:

• Datos claves para la toma de decisiones.

• Mercado cambiario.

• Títulos Públicos.

• Fondos comunes de Inversión.

• Letras y Notas del Banco central.

• Tasas activas y pasivas.

• Índices de precios.

• Indicadores económicos.

6 HORAS

EFRAÍN MOLINA

“CÓMO MEJORAR LA RENTABILIDAD COMERCIAL EN CONTEXTOS DE CRISIS”

Ejes temáticos:

• Análisis del contexto económico.

• Proyección de Costos Fijos y Variables.

• Rentabilidad comercial en momentos de crisis.

• Armado de presupuesto y flujo de fondos.

• Estrategias de fijación de precios en contextos inflacionarios.

6 HORAS

EFRAÍN MOLINA

CLAVES PARA ENTENDER LA ECONOMÍA ACTUAL:

Objetivo:

Generar un marco de comprensión integral para interpretar de un modo

adecuado el significado de las diferentes variables a nivel macro y

microeconómico.

Temario:

• Principales Indicadores económicos.

• Indicadores de actividad comercial e industrial

• Causas de la inflación. • Tipo de cambio.

• Gasto Público y Deuda Pública. • Presión Tributaria.

• Créditos y tasa de interés.

• Indicadores sociales: pobreza e indigencia.

X

EKO CONSULTORA

ALFREDO KONCURAT

FINANZAS EMPRESARIALES

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS PARA UN BUEN MANEJO FINANCIERO DE LAS

EMPRESAS:

Capacitación con objeto de brindar conocimientos y herramientas prácticas de

aplicación en el ámbito empresarial. Orientado a líderes de empresas como a

ejecutivos de áreas.

Temario: • Obtención de datos claves. • Producto – Tecnología – Mercado. •

Análisis de costos de la empresa: elasticidad y comportamiento de los costos.

• Mercado, rentabilidad comercial.

• Estimaciones: armado de Cash Flow (Flujo de Fondos).

Herramientas Financieras: • Evaluación de los costos financieros. •

Apalancamiento Financiero• Instrumentos Financieros.

X

ARGOS RODRIGUEZ

MACHADO

APRENDIENDO A INVERTIR EN BOLSA: Nivel Avanzado.

Analisis Tecnico - Fundamental - Mercados.X

ARGOS RODRIGUEZ

MACHADO

INVERSION Y FINANCIAMIENTO: Bancos - Sociedades de Garantia Reciproca -

Mercado de Capitales.X

FOTOGRAFIA

DIGITALPERALES

ROSANA M.

FOTOGRAFÍA DE PRODUCTO PARA EMPRENDEDORES Y COMERCIANTES:

Utilización de la cámara del CELULAR para incorporar pautas básicas de

fotografía y optimización de los valores de la cámara mejorando así la calidad

de la fotografía de los productos que se comercializan en las redes y web.

Parte práctica: realización de tomas fotográficas de aquellos productos que se

encuentran comercializando en la actualidad.

X

JOSE LUIS BUONI

Y 2 CAPACITADORES MÁS

CÓMO LLEVAR EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO A LA ACCIÓN

Actividades lúdicas, de reflexión, puesta en común y transferencia a

situaciones concretas para Dirigentes de Centros de Comercios. Con el

objetivo de Mejorar la cohesión cultural y social de los miembros del Centro

de Comercio, Desarrollar la capacidad de orientar los esfuerzos en torno a

objetivos claros (Rendimiento), Incorporar una metodología de toma de

decisiones basada en el pensamiento estratégico, Transferir el pensamiento

estratégico a temas específicos del centro de Comercio.

5 HORAS

Taller

GASTON BERNAY CONI LIDERAZGO PERSONAL PARA EQUIPOS EFICIENTES X X

MARIANO ROMERO

Y ALEJANDRA TORRESGestión de la PyME con Tableros Operativos (Dashboards X X X

MARIANO ROMERO

Y ALEJANDRA TORRESPlanificación y Presupuestación en PyMEs X X X

FINANZAS

GERENTES Y

MANDOS MEDIOS

Page 8: CAPACITACIONES PRESENCIALES 2019 - FEDECOM

TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDADCONFERENCIA

DE 3HS

CURSO

DE 8HS

CURSO

DE 4 HS

RIS

4 HS

MARIANO ROMERO

Y ALEJANDRA TORRESMedición de gestión (Performance Management - PM) X X X

MARIANO ROMERO

Y ALEJANDRA TORRESAspectos críticos a considerar en toma de decisiones X X X

MARIANO ROMERO

Y ALEJANDRA TORRES

Medición de desempeño empresarial. Herramientas de Análisis económico y

financiero.X X X

GESTIÓN Y AUDITORÍA DE

IMAGENCLAUDIA ARABIA

IDENTIDAD E IDENTIFICACION: Autoimagen, Imagen Intencional, SIV, Atributos

y Marca, Imagen Pública, Auditoría de Imagen.

4 HORAS

Curso - Taller

CLAUDIA ARABIAETAPAS Y RESOLUCION DE CONFLICTO:

Opinión Pública, Líderes y Media trainning.

3 HORAS

Curso - Taller

CLAUDIA ARABIA ESTRATEGIAS Y TACTICAS DE NEGOCIACION: Perfil de los negociadores.3 HORAS

Curso - Taller

GESTION DE PROFESIONES MARIELA AGUILERA INCORPORACION DE HABILIDADES GERENCIALES PARA PROFESIONALES 4 x 4 hs

MARIANA LAROVERE

GESTION DE LA COMUNICACION EN LAS PyMES:

• Entrenar en el uso de la comunicación como una herramienta de gestión

dentro de las Organizaciones.

• Compartir metodologías de gestión de la comunicación interna.

• Identificar los medios y acciones de comunicación interna y su impacto en la

gestión de los Negocios.

X

MARIANA LAROVERE

¿ COMO GESTIONAR LOS RRHH DEL NEGOCIO? Brindar a los asistentes

herramientas de Gestión de Recursos Humanos que potencien sus habilidades

para liderar a las personas, y les permita acompañar y mejorar el desempeño

de los equipos de trabajo del Negocio.

X

MARIANA LAROVERESELECCIÓN DE PERSONAL: Brindar a los asistentes herramientas y técnicas

para realizar procesos de selección con éxito, en función al desarrollo de su

Negocio.

X

MARIANA LAROVERE

CÓMO POTENCIAR EL TRABAJO EN EQUIPO EN SU NEGOCIO: Brindar a los

asistentes herramientas de aplicación que mejoren y potencien sus

habilidades para formar y desarrollar un Equipo de Trabajo efectivo para el

Negocio.

X

PIQUERAS JORGE

COMO OPTIMIZAR EL TIEMPO EN LA GESTION DE UN EMPRENDIMIENTO. Es

imprescindible organizar nuestro tiempo para ser altamente efectivos en lo

laboral y para poder disfrutar sin culpas de una vida plena de satisfacciones en

lo familiar y en nuestro merecido tiempo libre. El uso del tiempo y la

planificación efectiva son los pilares de una gestión responsable de los

recursos de un emprendimiento y de una mejor calidad de vida.

X

PIQUERAS JORGE

COMO MEJORAR EL RENDIMIENTO DE NUESTRO EQUIPO DE

COLABORADORES:

Es una tarea central de la gestión de un emprendimiento organizar a nuestros

colaboradores partiendo de la correcta aplicación de sus habilidades duras y

blandas. Para ello será necesario brindar un ambiente de trabajo adecuado y

las herramientas para que cada colaborador pueda reconocer y potenciar sus

hábitos destacados contribuyendo de esta manera a la conformación de un

verdadero equipo de trabajo.

IMAGEN EXTERNA

Y DESARROLLO INTERNOPAULA HAHN

DESARROLLO DE VIDRIERAS Y ESCENOGRAFÍA COMERCIAL 2018.

NUEVAS TÉCNICAS DE VENTA A TRAVÉS DE LO QUE SE VE Y SE SIENTE: ¿Cómo

vender mas a través de mi vidriera? Aplicación de conceptos de

neuromarketing, mkt sensorial, neurocomunicación y técnicas comerciales.

Tendencias mundiales y como adaptarlas a nuestro entorno.

4 HORAS

X

Presencial

o Virtual

MARCELO ESPÍNDOLA

HERRAMIENTAS WEB: SUS APLICACIONES ADMINISTRATIVAS: El curso

comprende una serie de herramientas y aplicaciones que constituyen lo que

se conoce como La Nube (Clouds Computing) que proporcionan al estudiante

la posibilidad de utilizar el espacio virtual en toda su extensión, mostrándole

un amplio abanico de opciones de almacenaje, formas de trabajo y

colaboración, gestión de documentación e información. Se le ofrecerán

múltiples aplicaciones prácticas de cada herramienta para su posterior

aplicación en su vida profesional.

4 HORAS

X

PRESENCIAL

DOS

JORNADAS

DE 4 C/U.

Dos días.

X

MARCELO ESPÍNDOLA

MARTÍN GONZALEZ CEBRIAN

FORMULARIOS ONLINE: UNA FORMA PARA CONOCER A TUS CLIENTES:

Realizar una encuesta online hacía una audiencia determinada, te puede

ayudar a obtener una información muy valiosa, dónde, creando encuestas

dirigidas a una base de datos concreta, nos permitirá detectar problemas qué

pueden existir en el Servicio de Atención al Cliente de la empresa y acrecentar

la base de clientes incrementando sensiblemente el nivel de nuestras ventas.

Esta información relevante nos permitirá poder implementar cambios y

mejorar los ratios de conversión a cliente.

4 HORAS

X

PRESENCIAL

DOS

JORNADAS

DE 4 C/U.

Dos días.

X

MARIA LAURA ECHEVARRI

LIDERAZGO

¿Quién es el líder?

Autoevaluación - ¿Qué clase de líder soy?

Características de un líder - Conducta del líder

Teorías de liderazgo - Empowerment

X X

VICTOR HUGO

FERNANDEZ JUVECLAVES Y ESTRATEGIAS PARA CUMPLIR TUS SUEÑOS X

MARIANA PACHECO D' AQUILA -

IDÈES CONSULTORES

¿COMO PONTECIAR MIS VENTAS EN EPOCAS DE CRISIS? ESPECIAL

ESTRATEGIAS DIGITALES: /Análisis estadístico /Características del E-shopper

/El consumidor online /Herramientas de venta online: Página web, tienda

online, Blogs y Marketplace /Posicionamiento en buscadores /Redes sociales:

estrategia de contenidos.

6 HORAS

MARIANA PACHECO D' AQUILA -

IDÈES CONSULTORES

WORKSHOP: ESTATEGIAS DE MAKETING DIGITAL:

- Principios básicos del marketing - Herramientas de segmentación - Canales

Digitales - Comunicación de mi producto/servicio: estrategias digitales para

llegar a mi segmento de mercado en el momento indicado - Tips para tu

estrategia online - Herramientas para mejorar tu estrategia de marketing

digital - “Vidriera digital”.

X

MARIANA PACHECO D' AQUILA -

IDÈES CONSULTORES

¿COMO DESARROLLAR UN PLAN DE MARKETING DIGITAL? LOS BENEFICIOS Y

EL PASO A PASO:

A- ¿Qué es un plan de marketing digital y que debo tener en cuenta para

desarrollarlo?.

B- Principios del marketing en la actualidad.

C- Beneficios de tener un plan.

D- El paso a paso para el desarrollo de un plan de marketing digital.

E- El Networking como estrategia.

F- La promoción dentro del plan de marketing.

G- Herramientas para crear un plan de marketing digital.

X X X

LIDERAZGO Y MOTIVACION

GESTIÓN DE CONFLICTOS Y

TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

GESTIÓN DE RECURSOS

HUMANOS

INFORMATICA APLICADA

GERENTES Y

MANDOS MEDIOS

MARKETING DIGITAL

Page 9: CAPACITACIONES PRESENCIALES 2019 - FEDECOM

TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDADCONFERENCIA

DE 3HS

CURSO

DE 8HS

CURSO

DE 4 HS

RIS

4 HS

MARIANA PACHECO D' AQUILA -

IDÈES CONSULTORES

¿COMO GENERAR CONTENIDO RELEVANTE PARA POTENCIAR MIS VENTAS EN

REDES SOCIALES?:- Análisis estadístico - El comportamiento del usuario en

redes - Claves para vender en redes sociales - Estrategia de contenidos para

redes sociales - Marketing de emociones - Publicidad en Facebook/Instagram

– Administrador de anuncios - Control y Análisis de resultados - Herramientas

de gestión - Taller práctico en cada clase

*La modalidad de taller estará disponible en el curso de 4 u 8 horas.

X X X

MARIANA PACHECO D' AQUILA -

IDÈES CONSULTORES

WORKSHOP: ¿COMO CREAR CONTENIDO Y NUNCA QUEDARME SIN

IDEAS?Especial facebook e Instagram:

1- Identificar los ejes de contenido.

2- Definir formatos y canales de distribución.

3- Producir 24x7 (y como no quedarte nunca sin contenido activo).

4- Calendarizar y programar.

5- Impulsar para que llegue a tu audiencia.

X X

MARKETING DIGITALMARIANA PACHECO D' AQUILA -

IDÈES CONSULTORES

ESTRATEGIAS DIGITALES: - Especial Emprendedores - Estadísticas sobre el

mundo online - Características del e-shopper - Canales online: páginas web,

tienda online, blogs, Marketplace, sitios especializados, plataformas de venta y

reserva online, varios. - Estrategias para fusionar la venta física y digital -

Redes sociales: estrategia de contenidos - Marketing de emociones como

estrategia para llegar a más personas - Herramientas gratuitas y de bajo costo

para potenciar los canales digitales.

X X X

MARKETING EMPRENDEDOR MARIA LAURA ECHEVARRI

MARKETING PARA TU EMPRENDIMIENTO

- Comportamiento y roles de los consumidores

- Análisis competitivo de estrategias comerciales

- Posicionamiento

- 4 "P" del Marketing

- 4 "C" del Marketing

- Diseño de estrategias de comercialización

X

MARIA LAURA ECHEVARRI

MODELO DE NEGOCIOS CANVAS

- ¿Qué es el modelo de negocios Canvas?

- Segmentos de consumidores: tipos y características

- Propuesta de valor

- Canales. Tipos de canal

- Relación con los clientes

- Fuentes de ingreso. Tipos de ingresos

- Recursos claves. Categorías y tipos de recursos

- Aliados claves. Socios estratégicos, proveedores, claves, tipos de alianzas.

- Estructura de costos. Tipos de costos

X

MARIELA AGUILERAMODELO CANVAS: Taller donde generar o evaluar su modelo de negocios en

simples pasos.x

NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA

PARA AFRONTAR PERÍODOS

DE CRISIS

JOSE M CENTENO

NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA PARA AFRONTAR PERÍODOS DE CRISIS:

La fluctuaciones de la economía nacional impactan tanto en los consumidores,

como comerciantes, productores, y empresarios. Por tal motivo resulta útil

contar con herramientas que permitan afrontar las crisis económicas, y

potenciar la capacidad para superar tales ciclos; abordando los tópicos de

Planificación. Necociación estratégica. Creatividad aplicada a la generación de

acuerdos. Elaboración de acuerdos, etapas, implementación mediante

whatsapp y mail, aspectos legales.

3 HORAS 6 HORAS

NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN

APLICADAS A LOS NEGOCIOSJOSE M CENTENO

NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN: La negociación y la mediación son pilares

fundamentades de la actividad comercial. Trabajaremos con herramientas

que permitan poteciar las habilidades para negociar y mediar. Téorico /

Práctico.

3 HORAS

DANIEL CALLEJA

INTELIGENCIAS DEL SER HUMANO: Se comprenda la importancia de las

intenligencias que se tienen y como desarrollarlas poniéndolas en practica en

las empresas para mejorar los resultados operativos, de ls titutlares y

empleados.

X X

DANIEL CALLEJALOGRAR MEJORES RESULTADOS EN LOS EMPLEADOS: Qué hacer para lograr

que el empleado rinda más en su puesto de trabjo y contribuya con la

empresa.

X X X

DANIEL CALLEJAALCANZAR COMPETENCIAS DIRECTIVAS: Que el Directivo logre reconocerlas

en su persona y sepa cómo gestionar su desarrollo para obtener altos

resultados en su gestión.

X X X

DANIEL CALLEJAHACER DEL NEGOCIO UNA EMPRESA SOSTENIBLE EN EL TIEMPO: Hacer que la

empresa sea exitosa y sostenible en el tiempo.X X X

DANIEL CALLEJA¿CUÁNTO APORTA EL EMPLEADO A LA EMPRESA?: Conocer lo que cada

empleado rinde en su puesto de trabajo, medirlo y generar acciones que

mejoren sus aportes.

X X

DANIEL CALLEJACOMO ATACAR LAS RESISTENCIAS AL CAMBIO: Modificar las percepciones

negativas de los empleados e influir positivamente en sus reacciones.X X

DANIEL CALLEJALAS CLAVES DE LA INNOVACION EN LA EMPRESA: Lograr una forma de trabajo

que asegure la permanencia de la empresa en el mercado frente a la

competencia.

X X X

DANIEL CALLEJA¿CÓMO GESTIONAR EL TRABAJO EN EQUIPO?: Obtener resultados positivos

entre los miembros del equipo que aseguren mejores resultados operativos,

individuales y colectivos.

X X

DANIEL CALLEJA

HERRAMIENTAS QUE INCREMENTAN LA PRODUCTIVIDAD INDIVIDUAL Y

COLECTIVA: Que se pueden aplicar para lograr que los demás hagan sus tareas

de manera comprometida, mejorando los resultados individuales y colectivos

de la emrpesa.

X X

DANIEL CALLEJALA GESTIÓN DEL PROCESO EFICIENTE DE TRABAJO: Herramientas que se

pueden aplicar para mejorar la calidad laboral colectiva, viendo a la empresa

como sistemas interrelacionados.

X X X

DANIEL CALLEJANEGOCIACIÓN EFECTIVA CON RESULTADOS ESPERADOS: Cambiar la

percepcion de los conflictos y resolverlos de manera eficiente para que haya

paz en la relación y mayor productividad en el personal.

X X X

DANIEL CALLEJALA CRISIS COMO OPORTUNIDAD: Trabajar las crisis de manera que se

transformen en una portunidad para mejorar y superación en las empresas.X X

DANIEL CALLEJAALCANZAR EL DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL: Alcanzar el desafio de

mejorar profesionalmente en un ámbito competitivo y agresivo, para lograr

mejores oportunidades.

X X

DANIEL CALLEJALIDERAZGO QUE LOGRA RESULTADOS: Cómo lograr que las personas de la

empresa hagan lo que tengan que hacer y mejoren sus resultados, en un clima

laboral motivador.

X X X

MARKETING DIGITAL

NEGOCIOS Y EMPRESAS

EXITOSAS, GENERADORAS DE

RENTABILIDAD

NEGOCIOS Y EMPRESAS

EXITOSAS, GENERADORAS DE

RENTABILIDAD

MODELO DE NEGOCIOS

Page 10: CAPACITACIONES PRESENCIALES 2019 - FEDECOM

TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDADCONFERENCIA

DE 3HS

CURSO

DE 8HS

CURSO

DE 4 HS

RIS

4 HS

DANIEL CALLEJAPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y DIRECCION POR OBJETIVOS:

Cómo transformar un trabajo diario en uno superior con mejores resultados y

personal comprometido con la empresa.

X X

DANIEL CALLEJA

EL MÉTODO DE LAS 5S: Crear ambientes de trabajo que motiven a trabajar,

posibilitando mejores formas de utilizar los recursos, y un cambio de

conductas del personal que arrogen mayor productividad y mejor clima de

trabajo.

X X

DANIEL CALLEJAEL CLIMA DE TRABAJO QUE SUMA: Compreder los factores internos de las

empresas que dificultan un trabajo más cautivador y herramientas que

corrigen los desvíos volviendo a un clima deseado de trabajo.

X X X

DANIEL CALLEJACÓMO HACER PARA QUE UN EMPLEADO SEA UN RECURSO HUMANO:

Elementos que se deben considerar para una mejor gestión de los recursos

humanos en un mercado competitivo y evitar la caida de la productividad.

X X X

DANIEL CALLEJAEL EMPRENDEDOR, EL INICIO Y MANTENIMIENTO DEL PROYECTO:

Cuáles son las herramientas con las que debiera contar el emprendedor para

hacer su proyecto cierto y sustentable en el tiempo.

X X

DANIEL CALLEJALIDERAZGO EN ESCENARIOS DE CRISIS: Cómo un lider cambia en sus

empleados la forma de ver las crisis, los impulsa a superarlas y lograr nuevos

objetivos, manteniendo la competitividad de la empresa.

X X X

DANIEL CALLEJADESARROLLAR A LOS MANDOS MEDIOS COMO ESTRATEGIA. Los Mandos

Medios como ejes centrales de la productividad.X X X

DANIEL CALLEJA

ACOMPAÑAR A LOS EMPLEADOS PARA MEJOR LOS RESULTADOS DE LA

EMPRESA: Cómo desarrollar el potencial de nuestros colaboradores y

acompañar su crecimiento para su mejor desempeño individual y colectivo en

la empresa.

X X

DANIEL CALLEJATRABAJADORES MAYORES VS. TRABAJADORES JÓVENES:

Cómo trabajar con las generaciones opuestas, generar sinergias y objetivos.X X

DANIEL CALLEJATRASPASO DE GENERACION EN LA EMPRESA FAILIAR:

Cómo hacer para entregar la empresa a las nuevas generaciones de la familia.X X

MARÍA BELÉN MOLINA

MOTIVAR AL EQUIPO EN TIEMPOS DE CRISIS:

- ¿Qué es un equipo?. Los equipos eficaces

- El cerebro y su proceso en la motivación

- Las emociones y su incidencia en la motivación

- El liderazgo y motivación

- Las causas de satisfacción e insatisfacción en el trabajo

- La resiliencia para combatir la desmotivación.

- La motivación de equipos desde la neurociencia: El modelo SCARF

- Neuromotivación de los equipos de trabajo: A cada motivo su incentivo

- Estrategias para lograr equipos más motivados

- Construcción plan de motivación de equipos de trabajo.

X X X

MARÍA BELÉN MOLINA

CONSTRUYENDO EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO:

Aprender a comunicarse e influir de forma positiva en los miembros de un

equipo de trabajo aprendiendo técnicas de manejo de las emociones y

neuroliderazgo

La importancia de la inteligencia emocional y como desarrollarla.

Potenciar la creatividad en los equipos de trabajo, el talento y obtener mayor

compromiso hacia las tareas.

X X X

MARÍA BELÉN MOLINA

MANEJO DE LAS EMOCIONES CON EL CLIENTE Y EL EQUIPO DE TRABAJO:

• Las emociones desde el enfoque de las neurociencias; conocerlas y aprender

a manejarlas para regular la relación con nosotros mismos y con los demás.

• El cerebro y la mente: que rol juega cada uno en las emociones

• Herramientas para resolver conflictos personales y el trabajo

• Herramientas para aprender a regular las respuestas emocionales.

X X X

MARÍA BELÉN MOLINA

DESARROLLO DE LA MUJER PROFESIONAL, EMPRESARIA O EMPRENDEDORA:

Conocer como funciona el cerebro, la mente y las emociones para potenciar la

inteligencia emocional en la vida personal, profesional y empresarial de la

mujer.

X X X

MARÍA BELÉN MOLINA

ENEAGRAMAS PARA POTENCIAR LOS EQUIPOS DE TRABAJO O VENTAS:

Aprender a reconocer la influencia de los estilos de personalidad en su lugar

de trabajo ayuda a resolver conflictos, a reducir las cuestiones políticas en los

equipos de trabajo y a gestionar bien a las personas.

X

MARÍA BELÉN MOLINA

VENDALE A LA MENTE DEL CLIENTE:

El crecimiento y la evolución de la sociedad cambiaron el comportamiento, los

hábitos de consumo y la forma de comprar del cliente.

Conocer cómo piensa, percibe y siente el comprador, permite mejorar la

comunicación y realizar una venta exitosa.

X X X

MARÍA BELÉN MOLINA

RIS: Cerebro, mente y emociones de los MILLENNIALS:

“El desafío de una nueva etapa de vida”

• Como piensa, sienta, se comunica y gestiona socialmente

• Como lograr una interacción óptima con las generaciones que lo preceden

• Sus aptitudes

•Su s características a fortalecer

• Su adaptación al mundo laboral o universitario

• Construir su visión personal

X

MARÍA BELÉN MOLINA"DISEÑO O REDEFINICIÓN DE MI EMPRENDIMIENTO:

La neurociencia, la lógica y las emociones enfocadas para "vivir de lo que te

apasiona"

X X X

MARÍA BELÉN MOLINA

LA RESILIENCIA SE APRENDE:

La resiliencia es la capacidad de afrontar la adversidad creando los recursos

psicológicos para salir fortalecidos y alcanzar un estado de excelencia laboral y

personal.

El objetivo de este curso/conferencia es conocerse (mente, cerebro y

emociones) y construirse para fortalecer la resiliencia, saber manejar el

bloqueo emocional, el estress y desarrollar el umbral de resiliencia.

En el entorno laboral, permite el diseño, desarrollo e implementación de

estrategias de resiliencia comercial.

X X X

NEGOCIOS Y EMPRESAS

EXITOSAS, GENERADORAS DE

RENTABILIDAD

NEUROCIENCIAS, EMOCIONES

Y CREATIVIDAD COMERCIAL

Page 11: CAPACITACIONES PRESENCIALES 2019 - FEDECOM

TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDADCONFERENCIA

DE 3HS

CURSO

DE 8HS

CURSO

DE 4 HS

RIS

4 HS

CLAUDIA ARABIA AUTODIAGNOSTICO EN ORATORIA3 HORAS

Curso - Taller

CLAUDIA ARABIA ORATORIA INDIVIDUAL3 HORAS

Curso - Taller

CLAUDIA ARABIA ORATORIA GRUPAL3 HORAS

Curso - Taller

GASTON BERNAY CONI PROGRAMA DE ORATORIA Y LOCUCION:

Comunicación profesional de Alta EficaciaX X

ERICA URENDA

ORATORIA 1: Técnicas para hablar en publico.

Objetivos:

-Desarrollar nuevas habilidades de comunicación oratoria.

- Manejar técnicas verbales y no verbales.

- Vencer el miedo oratorio.

X XX

ERICA URENDA ORATORIA 2: Preparación del discurso, manejo y conocimiento del público. X X X

LUIS COSTAMAGNA ORATORIA 1: Bases para la comunicación interpersonal X X X X

LUIS COSTAMAGNA ORATORIA 2: Manejos de personalidades del publico X X X X

SILVIA PIZZIORATORIA:

¿Que es? La base de la oratoria. Antiguos Oradores.X

SILVIA PIZZI

COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

Importancia de la comunicación como proceso de carácter social e

interpersonal.

Nuestra condición de seres sociales

Proceso de la comunicación: Componentes. Elementos. Bidireccionalidad.

Tipos de la comunicación

X

SILVIA PIZZIVOZ:

Cualidades - Voz optima - Cuidados de la voz - Aplicaci+on a traves de tono y

volumen - Comunicación efectiva con atributos de la voz

X

SILVIA PIZZI

RESPIRACION:

Técnicas de relajación para vencer el miedo.

Tecnicas de respiracion aplicadas en la oratoria

Posturas adecuadas.

X

SILVIA PIZZI

EL ORADOR:

- Confianza personal. - Autoestima del prestador. - Expectativa social.

- Etiquetas. - Personalidad y atributos. - Habilidades naturales del orador.

- Herramientas personales. - Lo innato y adquirido.

X

SILVIA PIZZIEL MIEDO COMO MOVILIZADOR:

- El observador. - Pensamiento correcto. - Panico escenico. - Bloqueo mental. -

Exteriorizaciondel miedo. - Consecuencias fisicas.

X

SILVIA PIZZIAUDIENCIAS:

- Clasificacion. - Proxemia. - ¿ Que siento ante la audencia?.

- Manejo de la crisis.

X

SILVIA PIZZI

IMAGEN:

- Importancia de la imagen. -¿Qué ven los demas? - Profundizacion de la

comunicación no verbal. - Imagen corporal. - Colores que expresan.

- Vestimenta adecuada.

X

SILVIA PIZZIPRESENTACION EFECTIVA:

-Exposición oral. -Lectura anticipada. - La improvisacion. - Informar, persuadir

y distraer. - Mente en blanco.

X

SILVIA PIZZIPRESENTACION EN PUBLICO:

- Elementos indispensables en una presentación.

- Herramientas tecnologicas para una presentacion.

X

SILVIA PIZZI

DISCURSO:

- Contenido. - Tipos de discursos.

- Diferencias en los tipos de discursos.

- Mantener la atencion durante todo el discurso.

X

SILVIA PIZZI A DONDE QUIERO LLEGAR?:

- Zona de confort. - Proactividad. - Motivacion. - Mi PARA QUE?X

SILVIA PIZZINEGOCIACIÓN EFECTIVA:

- Asertividad. - Escucha activa como una actitud social. - Negociacion existosa. -

Sindrome de procusto.

X

PENSAMIENTO CREATIVO Y

PENSAMIENTO LATERALJOSE M CENTENO

PENSAMIENTO CREATIVO Y PENSAMIENTO LATERAL:

El pensamiento creativo, perspicaz, o ingenioso son procesos que se dan de

forma inconsciente y espontánea. Trabajeramos con herramientas para

dominar el pensamiento creativo. Téorico/Práctico.

3 HORAS

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EKO CONSULTORA

ALFREDO KONCURAT

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EMPRESARIAL COMO MECANISMO EFICIENTE

DE GESTIONAR.

Capacitación con objeto de brindar conocimientos y herramientas prácticas de

aplicación en el ámbito empresarial. Orientado a líderes de empresas como a

ejecutivos de áreas.

Temario: Pensamiento Estratégico. Análisis Estratégico.

Articulación de Pensamiento y Acción. Largo Plazo vs Corto Plazo. Importante

vs Urgente. Táctica y Estrategia.

Planeamiento Estratégico como proceso:

• Diagnóstico • Plan • Implantación • Medición.

X

GASTON BERNAY CONI R I S - COACHING EN EL COLEGIO: Fomentando Responsabiliad y Autogestión

en el adolescente.X

JORGE PIQUERAS

R I S - COMO ENFRENTAR LOS DESAFIOS DEL MUNDO DEL EMPLEO: Termino

mis estudios secundarios y más temprano que tarde tengo que conseguir un

empleo definitivo o un intermedio que me permita continuar con los estudios

terciarios o universitaros… ¿Que hay que tener en cuenta para

desempeñarme con éxito en mis primeros puestos de trabajo? ¿Cómo hacer

que estos primeros desafíos sumen experiencias valiosas en mi hoja de vida?

X

JORGE PIQUERAS

R I S - COMO ELABORAR MEJORES HERRAMIENTAS PARA LA BUSQUEDA DE

EMPLEO: Las técnicas de elaboración / preparación de las tres herramientas

esenciales e imprescindibles para conseguir el puesto de trabajo ideal… El

curriculum vitae, la carta de presentación, el primer contacto… sus secretos,

las estrategias para su confección. La red de contactos que acompañan la

búsqueda, un entramado de personas con las que seguramente estaremos

más en cerca del puesto de trabajo ideal. La entrevista laboral, sus

precauciones y nuevas estrategias

X

GASTON BERNAY CONI R I S LA COMUNICACIÓN PERSONAL, ORAL Y GESTUAL. X

GASTON BERNAY CONI R I S LA ENTREVISTA DE TRABAJO Y EL ADOLESCENTE: Etiqueta, Expresión Oral

y Buenos modales.X

GASTON BERNAY CONI R I S Protocolo Etiqueta e imagen personal, para la vida social comercial y

laboral.X

ORATORIA

ORATORIA Y

PRESENTACIONES EFECTIVAS

R. I. S. Responsabilidad

Institucional con la Sociedad

Page 12: CAPACITACIONES PRESENCIALES 2019 - FEDECOM

TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDADCONFERENCIA

DE 3HS

CURSO

DE 8HS

CURSO

DE 4 HS

RIS

4 HS

GASTON BERNAY CONI R I S Taller de Expresión Oral Eficaz, para colegios secundarios. X

MARIANA LAROVERERIS CÓMO PREPARARSE PARA SER BIENVENIDOS AL MUNDO DEL TRABAJO:

Ayudar a planificar la búsqueda de empleo y conocer las diferentes vías de

inserción laboral.

X

MARIANA LAROVERE

RIS CÓMO ARMAR UN CV QUE IMPACTE: Facilitar a los estudiantes del último

año de secundario un espacio de aprendizaje y práctica, que les permita

pensar y elaborar un curriculum vitae sustentado en su prácticas y

aprendizajes.

X

MARIANA LAROVERERIS ORIENTACIÓN LABORAL: Como prepararse para ser bienvenido al mundo

del trabajo: Ayudar a planificar la búsqueda de empleo y entrenar en cómo

enfrentar una entrevista laboral.

X

MARIANA LAROVERE

RIS TRABAJO EN EQUIPO: COMPETENCIA CLAVE PARA EL DESARROLLO DE LOS

JÓVENES: Facilitar a los estudiantes herramientas de aplicación que mejoren y

potencien sus habilidades para formar y desarrollar un Equipo de Trabajo

efectivo para su desarrollo laboral.

X

PAULA N. MARTÍNEZ

JÓVENES QUE INGRESAN AL MERCADO LABORAL: "Primeras nociones de

trabajo y manejo del dinero". Modalidades de empleo, impuestos,

jubilaciones y cargas sociales. Cuentas bancarias y tarjetas. Préstamos.

Presupuesto. Ahorro.

X X

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y

MARKETING SOCIALCLAUDIA ARABIA DIFERENCIACION Y VALOR: Método de aplicación, Aportes. Medición.

3 HORAS

Curso - Taller

FERNANDO MILLER

"EL RIESGO COMO POTENCIADOR DE EMPRENDEDORES" Una Visión de como

el Deporte Extremo, las neurociencias y la experiencia de vivir al limite puede

ayudar a los emprendedores a utilizar el riesgo para mejorar sus capacidades y

Emprendimientos.

2 HORAS

FERNANDO MILLER

"EMPRESA SURFISTA: COMO GESTIONAR EL RIESGO EN MOMENTOS

EXTREMOS" Los deportistas extremos que desafían límites naturales y lo

hacen como profesionales: Planifican sobre lo imprevisible, minimizan el

riesgo y logran tomar decisiones instantáneas. En Esta charla compartiremos

sus secretos y como aplicarlos en el mundo de los negocios.

2 HORAS

UBALDO ARRIOLA TECNICAS DE SALON: Para Mozos y Camareras. XUBALDO ARRIOLA PROFESIONALIZACION DE MOZOS Y CAMARERAS XUBALDO ARRIOLA SOMMELIER PARA MOZOS Y CAMARERAS X

MARIANO ROMERO

Y ALEJANDRA TORRESGestión de la Sustentabilidad en la PyME X X X

MARIANO ROMERO

Y ALEJANDRA TORRESBalance Social, Reportes de Sustentabilidad y Reportes Integrados X X X

JOSE LUIS BUONI

MKT APLICADO AL TURISMO: Cómo es el turista del siglo XXI. Un cambio de

paradigma en el servicio turístico. ¿Es caro el servicio que brindo? ¿Cómo

defino el precio de mi servicio turístico? ¿Estoy vendiendo bien mi servicio

turístico? La comunicación: un punto clave del servicio turístico. La evaluación

como herramienta de toma de decisiones.

X

JOSE LUIS BUONI

ATENCIÓN CENTRADA EN EL TURISTA: Qué quieren los turistas en la

actualidad. Cómo detectar sus necesidades antes de que se conviertan en un

problema. Qué hacer cuando se enoja el turista. La clave: cómo estar un paso

delante de las expectativas del turista. La atención centrada en el turista:

cómo pasar del manejo de quejas a la excelencia del servicio.

X

JOSE LUIS BUONI

LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN LOS SERVICIOS TURÍSTICOS: La

comunicación entre las personas: de la comunicación mecánica a la

comunicación del encuentro. Comunicar es más que informar. Cuando las

palabas se contradicen con lo que dice nuestro cuerpo. Cómo saber si nos

estamos comunicando verdaderamente con nuestro interlocutor. La

comunicación con un grupo.

X

JOSE LUIS BUONI

y 4 CAPACITADORES MÁS

CAPACITACIÓN INTEGRAL EN TURISMO: LOS NUEVOS MODELOS DE DESTINOS

Y SERVICIOS TURÍSTICOS. Cómo innovar y darle valor a la empresa y a los

destinos turísticos frente a los cambios en el sector. DIRIGIDO A: Dueños,

empleados y emprendedores del sector turístico; Funcionarios

gubernamentales de Turismo; Dirigentes de Centro de Comercio. Ejes

Temáticos: Estrategia, Recursos Humanos, Modelo de Negocio, Comunicación,

Comercial

X CURSO DE

60 HORAS

MARIANA PACHECO

D'AQUILA

¿COMO POTENCIAR TUS CANALES DIGITALES EN TEMPORADA BAJA?

Especial Booking.com (Segunda parte Optativa)

Parte 1: - Análisis estadístico - Características del E-shopper - El viajero digital

- Posicionamiento en buscadores - Herramientas de venta online:

• Página web • tienda online • Blogs • Marketplace: Mercado Libre, Despegar,

Booking, HotelDo, BestDay, Expedia entre otros.

Parte 2: - Plataforma de venta y reserva online: BOOKING.COM

• ¿Qué es y cómo ser parte? • Ventajas y desventajas • ¿Cómo vender el

establecimiento? ¿Qué debo tener en cuenta? • Costos • Administración de

tarifas y disponibilidad online • Gestión de ofertas.

X 6 HORAS X

MARIANA PACHECO

D'AQUILA

EMPRENDER EN TURISMO:

- Estadísticas y datos de interés

- ¿Qué debo tener en cuenta a la hora de desarrollar mi proyecto turístico?

- Relevamiento turístico: recursos y atractivos / Tipos de turismo

- Segmentación: características de nuestro turista

- La 4 P del Marketing (Producto, precio, plaza y promoción)

- Análisis FODA

- Comunicación y promoción turistica: Como llego a mi segmento de mercado

– Herramientas de comunicación para emprendedores

- Experiencia turística: destino y empresa.

X X

MARIANA PACHECO

D'AQUILA

EL TURISMO ES EXPERIENCIA: El turista hoy. ¿Qué es el Turismo Experiencial?

El porqué de su importancia. ¿Cómo desarrollarlo? Destinos y empresas

basadas en experiencias.

X X

ALEJANDRA LELOUTRE

A&M ASESORÍA TURÍSTICA

TURISMO RURAL PARA EMPRENDEDORES: Implementar un sistema de gestión

permanente para la actividad. Relevamiento y conocimiento de los recursos

de la zona. Emprendiendo con las economías verdes. El turismo rural como

generador del desarrollo local. Productos vs. Destinos. Legislación ambiental y

turística. Asociatividad.

X

RIESGOS

SERVICIOS

R. I. S. Responsabilidad

Institucional con la Sociedad

TURISMO

SUSTENTABILIDAD

Page 13: CAPACITACIONES PRESENCIALES 2019 - FEDECOM

TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDADCONFERENCIA

DE 3HS

CURSO

DE 8HS

CURSO

DE 4 HS

RIS

4 HS

ALEJANDRA LELOUTRE

A&M ASESORÍA TURÍSTICA

LA IMPORTANCIA DE LA RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS TURISTICOS: Perfil y

funciones del recepcionista. Relación entre los diferentes departamentos de

un alojamiento. Identificación de cada tipo de cliente. Check in - Check out.

Resolución de conflictos y situaciones de emergencia. Aplicación de controles

internos. Check list del recepcionista. Role Play

X

ALEJANDRA LELOUTRE

A&M ASESORÍA TURÍSTICA

PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS DESTINOS TURÍSTICOS: La

necesidad de planificar. Diagnostico y reconocimiento de los recursos.

Desarrollar habilidades creativas, perceptivas y empáticas para con la

demanda turistica. Análisis FODA. Desarrollo de la oferta. Orientación de

inversores.

X

VENTAS Y EMOCIONES JESICA MONIS

VENTAS Y EMOCIONES: Saber gestionar nuestras emociones es clave para la

venta, sobre todo ante clientes difíciles. ¿Pero cómo lo podemos lograr? En

esta capacitación descubriremos las herramientas que te permitirán hacerlo.

en equipo.

3 HORAS

Virtual o

Presencial

VENTAS Y EMOCIONES JESICA MONIS

NEGOCIOS VENTAS ¿Cómo hacemos para vender en un contexto de

turbulencia? La clave es capacitarnos en la gestión de la venta, para lograr

cumplir con el objetivo de vender a los clientes cumpliendo con sus

expectativas y alcanzando nuestros objetivos comerciales. En esta

capacitación adquirirás las herramientas necesarias para gestionar de manera

desarrollar en equipo.

3 HORAS

Virtual o

Presencial

MARIA LAURA

ECHEVERRI

TALLER DE NEGOCIACIÓN

Negociación método Harvard - Posiciones vs intereses.

Tipos de negociación. Procesos de la negociación

Estilos de negociación. Pasos para una negociación exitosa

Autodiagnóstico, ¿Qué tipo de negociador soy?

Escucha activa. Etapas de la negociación

X

MARIA LAURA

ECHEVERRI

TALLER TECNICAS DE VENTAS

Competencias del vendedor - Tipos de ventas

El cliente y su satisfacción - Tipos de clientes

El trato al cliente y su satisfacción - La mente del consumidor

La presentación y el desarrollo de argumentos de venta

Los temores del cliente y el manejo de objeciones

Cierre de ventas

X

BUSTOS ELIO JOSÉ

DEMANDA NO HAY. HERRAMIENTAS PARA RETENER Y RECUPERAR CLIENTES:

Claves de segmentación, diseño del mensaje de valor y elección de los canales

apropiados.

Brindar a los socios de Fedecom la oportunidad de actualizar sus

conocimientos acerca de las principales herramientas para retener y

recuperar Clientes. Generar un espacio de experimentación que, desde el

análisis de su argumento de ventas le permita construir su propia propuesta

de valor para aplicarlo a su mercado de manera inmediata.

X

PAULA HAHN MARKETING FEMENINO, CÓMO VENDER A LAS MUJERES X XLUIS COSTAMAGNA ANALISIS DE LA COMPETENCIA X X X X

LUIS COSTAMAGNAATENCION AL CLIENTE

X X X X

LUIS COSTAMAGNACLAVES PARA GENERAR CLIENTES

X X X X

LUIS COSTAMAGNA COMO AUMENTAR LA RENTABILIDAD DE LA CARTERA DE CLIENTES X X X XLUIS COSTAMAGNA ESTRATEGIAS COMERCIALES PARA EL TURISMO X X X XLUIS COSTAMAGNA HAGA SU COMERCIO UNA EMPRESA PROFESIONAL X X X XLUIS COSTAMAGNA LA APLICACIÓN DEL CROSS SELLING X X X XLUIS COSTAMAGNA LA NEUROVENTAS: Una nueva herramienta para los vendedores. X X X XLUIS COSTAMAGNA MANEJO DE CONFLICTOS PARA SOLUCIONAR RECLAMOS X X X X

LUIS COSTAMAGNACÓMO PREPARARSE PARA UNA ENTREVISTA LABORAL DE VENTAS

LUIS COSTAMAGNAVENTA TELEFONICA

LUIS COSTAMAGNA MARKETING PROFESIONAL: Construyendo el FODA personal. X X X XLUIS COSTAMAGNA NEGOCIACION X X X XLUIS COSTAMAGNA RESILENCIA COMERCIAL: Como sobreponerse a las ventas no logradas. X X X XLUIS COSTAMAGNA RETENCION Y FIDELIZACION DE CLIENTES SUSTENTADAS EN EL SERVICIO X X X XLUIS COSTAMAGNA VENDEDORES DE SALON: Técnicas de ventas y atención eficiente. X X X XLUIS COSTAMAGNA VENTA PARA VIAJANTES: Como vender visitando al cliente. X X X XLUIS COSTAMAGNA VENTAS PROFESIONALES X X X X

MARTIN GUEZURAGA TENDENCIAS EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 3.0 X

VENTAS, NEGOCIACIÓN Y

SERVICIOS

TURISMO