Capital Staffers Index Argentina
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Capital Staffers Index Un análisis del impacto de los medios digitales en la elaboración de políticas en Argentina
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Capital Staffers IndexUn análisis del impacto de los medios digitales en la elaboración de políticas en Argentina
Metodología de investigación y objetivos
2
Este estudio evalúa la percepción del valor de las diferentes estrategias de comunicación como herramientas para conectar a los legisladores con sus electores y las comunidades; determina la credibilidad y confianza asociados con las redes sociales; y compara la influencia de Internet en las políticas a nivel nacional.
Washington, DC Congreso 50
Ottawa, CA Parlamento 25
México DF, MX Congreso 50
Buenos Aires, AR Congreso 50
Brasilia, BR Congreso 50
Londres, UK Parlamento 91
Bruselas. BE Parlamento 51
Paris, FR Asamblea 50
Berlin, DE Bundestag 50
Nueva Delhi, IN Parlamento 55
Beijing, CN Congreso 20
El margen de error es de +4.2% en 95 de 100 casos.
StrategyOne encuestó 542 asesores legislativos de alto rango de las principales ciudades capitales del mundo entre el 26 de septiembre y el 31 de octubre de 2011.
Composición de la muestra en Argentina
26%
10%
6%
2%2%4%6%
10%
8%
12%
14%
Provincias
Buenos AiresCiudad de Bs AsCordobaEntre RíosLa PampaMendozaSanta FeCuyo***NEA**NOA*Patagonia****
4%6%
44%
4%
12%
6%
2%
22%
Partidos
Alianza Frente CívicoCoalición CívicaFPVInterb. FederalPeronismo FederalPROProyecto SurUCR
78%
22%
Cámara
DiputadosSenadores
"Es la economía estúpido" / "Toda política es local”
4¿Qué tan importantes son cada uno de los siguientes en la transformación de una cuestión política en una prioridad política para usted? (Argentina)
national economy local constituents government environment national defense
20%40% 44%
28% 28%
76%56% 52%
68% 56%
Algo importante Muy importante
El impacto que un problema tendrá en la economía nacional
El impacto que un problema
tendrá sobre los electores de su
región
El impacto que un asunto tendrá
en el gobierno
El impacto que un problema
tendrá sobre el medio ambiente
El impacto que un problema tendrá en la
defensa nacional
Los estudios de terceros y los resúmenes informativos juegan un
papel importante cuando los asesores se reúnen con los grupos
de interés
5Cuando usted se reúne con lobbystas o grupos de interés, ¿a cuáles TRES de las siguientes cosas Usted le presta mayor atención? (Argentina)
Informes escritos por académicos universitari
os
Encuestas de terceros a vuestros electores
Resúmenes de
información en una pagina
Editoriales en los diarios
Investigaciones
realizadas por grupos
de industrias
Encuestas de terceros en
general
Publicidad Blogs
45% 43% 42%
29% 28% 27%
12%6%
84%
68%
20%28%
44%
20%
0% 0%
Promedio Argentina
Los análisis basados en pruebas y los mensajes directos son importantes para el trabajo entre
los grupos de interés y los asesores
6
Presentar análisis claro con evidencia 34%
Centrarse en el mensaje 22%
Mejor comunicación 16%
Conocer sobre el tema 12%
Eliminar el comportamiento superficial 4%
Manejar los temas en forma personal 4%
Mostrar apoyo a los intereses locales 2%
Agendar las reuniones con tiempo 2%
Usar mas tecnología 2%
No ser abrumador / Menos emails 2%
¿Qué pueden hacer los grupos de interés o de presión o lobbystas para hacer tu trabajo más fácil? (Argentina)
Factores Top 2Mensaje con soporte
Factores Top 2Mensaje con soporte
¿Cuál de estas razones hace que una campaña de Asuntos Públicos fracase? (Argentina)
Factores de fracaso de una campaña
7
21%Desarollo pobre de los mensajes
13%Limitado apoyo de bases
11%Una manifiesta vinculación a intereses corporativos
10%La no elaboración de estudios que den soporte a sus metas
Un vocero limitado
Publicidad
mínima o mal
ejecutada
Un equipo de relaciones con los medios débil
Una estrategia
poco diseñada, basada en
la intuición
Un equipo de relaciones gubernamentales o lobby débil
Ref
22%Desarrollo pobre de los mensajes
8%Limitado apoyo de bases
14%Una manifiesta vinculación a intereses corporativos
22%La no elaboración de estudios que den soporte a sus metas
8%Un vocero limitado
12%Publicidad mínima o mal ejecutada
2%Un equipo de relaciones con
los medios débil
6%Una estrategia poco diseñada, basada en la
intuición
2%Un equipo de
relaciones gubernamentales o
lobby débil
4%Una pequeña y poco
representativa coalición de grupos
afines
El activismo es personal, no colectivo
8
Días en los que electores individuales
visitan tu oficina
Cartas de lideres de
comunidades locales
EmailsCartas de
votantes
Editoriales de los diarios escritas por lideres de
industria o de la comunidad
Mensajes directos
enviados a través de
medios sociales
Petitorios online
88%80%
72% 70%60% 60%
52%
12%20%
28% 30%40% 40%
48%
Ayuda Perjudica
Al escuchar a grupos de interés, ¿cuáles de las siguientes cosas ayudan a la causa de esos grupos?, ¿y cuáles la perjudican? (Argentina)
La eficacia de llegar a los legisladores a través de las redes sociales y Twitter está creciendo,
acercándose rápidamente a las formas tradicionales que aún mantienen su ventaja
9
Canal Tradicional Comunicación Digital Medios Pagos
Cuando los electores entran en contacto con su legislador, ¿cuán efectivas son las siguientes diferentes formas de contacto?
Llegada a los Legisladores% Efectividad Total
Promedio Argentina
Visita con electores 94% 94%Mails enviados por los electores 85% 74%Llamadas telefónicas 83% 70%Cartas escritas 81% 56%A través del sitio web del legislador 79% 70%Columnas en los diarios 72% 82%Visita con un lobbysta 70% 62%Apariciones en la televisión 70% 92%Una asociación o una cámara representante de un sector 64% 88%Comunicados de prensa 62% 70%Apariciones en radio 62% 90%A través de Facebook u otra red social del legislador 54% 72%Artículos de opinión 54% 84%Publicidad en televisión 47% 78%Publicidad impresa 45% 68%Interacción a través de aplicaciones móviles o mensajes de texto 44% 58%A través de Twitter 41% 62%Publicidad en radio 40% 72%Comentarios posteados en un canal de YouTube 30% 54%
0% 25% 50% 75% 100%
82%
75%
72%
68%
65%
64%
62%
46%
45%
38%
35%
0% 25% 50% 75% 100%
58%
45%
40%
32%
32%
30%
29%
28%
24%
22%
20%
El papel de Internet de informar y dar forma a cuestiones políticas sigue
aumentando
10
81%NO en 2009
67%NO
Cambiado su opinión respecto a una cuestión política, basándose en algo que leyó online
Influido
33%Sí
Aprendido acerca de una cuestión por primera vez en internet
Educado
60% Sí
54%en 2009 40%
NO
FranciaUE
ArgentinaCanada
Reino UnidoAlemania
EEUUBrazil
ChinaMexico
India
MexicoUE
FranciaBrazil
CanadaEEUUIndia
AlemaniaReino Unido
ArgentinaChile
En los últimos 30 días Usted ha:
Twitter y las redes sociales han sido, de lejos, las que han tenido el crecimiento más significativo
11Cuando los electores entran en contacto con su legislador, ¿cuán efectivas son las siguientes diferentes formas de contacto?
red social
sitio web
móvil
El uso actual de Facebook y Twitter ya está superando las previsiones del
año pasado para el período de tres años de crecimiento
12
Pensando en las diferentes tecnologías listadas a continuación, por favor indique si su legislador las estaba usando para comunicarse con los electores sobre cuestiones clave hace 3 años, las está utilizando ahora, y las utilizará en 3
años a partir de ahora.
Facebook Twitter Mensajes de texto Blogs Mensajes instan-taneos
52%
45%
55%50%
38%
60%
53% 52%
46%
34%
41% 42% 41%38%
27%
2010: lo va a usar dentro de 3 años2011: lo usa hoy2011: lo va a usar dentro de 3 años
+8+8+8+8
En Argentina, el uso de Twitter y Facebook por los legisladores ha
crecido
13
Facebook Twitter Mensajes de texto Blogs Mensajes instan-taneos
18% 16%
36% 38% 36%
62%
54% 52%
38%
48%
20%
30%
12%
24%
16%
lo usaba hace tres años lo usa hoy
lo va a usar dentro de 3 años
+44+44+38+38
Pensando en las diferentes tecnologías listadas a continuación, por favor indique si su legislador las estaba usando para comunicarse con los electores sobre cuestiones clave hace 3 años, las está utilizando ahora, y las utilizará en 3
años a partir de ahora. (Argentina)
La capacidad de Twitter para dar a conocer noticias y políticas es un
factor que influye a los asesores al momento de elegir a quien seguir
14Si Usted usa Twitter, por favor seleccione que tipo de personas Usted sigue en Twitter?
Miembros de los medios
Políticos profesionales
Colegas del ámbito legislativo
Entidades del Gobierno federal
Grupos de interés locales
Organizaciones de la comunidad
Electores
0% 30% 60% 90% 120%
52%
45%
37%
36%
35%
30%
28%
12%
18%
15%
6%
9%
15%
21%
Argentina
Promedio
El foco en los miembros de los
medios de comunicación
pone de relieve la necesidad de
adaptar el enfoque en la relación directa con los
medios
El foco en los miembros de los
medios de comunicación
pone de relieve la necesidad de
adaptar el enfoque en la relación directa con los
medios
La mayoría de los asesores usa Twitter - una gran parte lo hace
por las alertas y el acceso más rápido a las noticias
15
Pensando solamente en Twitter, ¿cuál de las siguientes crees que es el mejor beneficio que su legislador obtiene del uso de Twitter? (Argentina)
Uso de Twitter por país(60% promedio)
0% 25% 50% 75% 100%
96%
88%
84%
66%
66%
65%
58%
47%
47%
32%
30%
Canada
Mexico
EEUU
Argentina
Reino UnidoChina
Brazil
UE
India
Francia
Alemania
34%no uso Twitter
14%Recepción de
noticias e información con mayor velocidad
6%Recepción de
información que no ha sido filtrada
por los medios
16%Hablar con
los electores sobre los
temas
10%Escuchar los temas relevantes para los
electores
2%Para llamar la atención sobre noticias y temas
12%Dar forma al
debate público sobre algún
tema
Hay una clara voluntad de
influir en el flujo de
información: el uso de
Twitter para recibir las noticias de
forma rápida y llamar la
atención sobre temas saltea a las fuentes tradicionales de noticias
y permite a los asesores actuar como una fuente de información por sí mismos
Hay una clara voluntad de
influir en el flujo de
información: el uso de
Twitter para recibir las noticias de
forma rápida y llamar la
atención sobre temas saltea a las fuentes tradicionales de noticias
y permite a los asesores actuar como una fuente de información por sí mismos
Resumen de Argentina
Hablar con los elec-tores sobre los temas
Recepción de noticias e información con mayor
velocidad
Dar forma al debate público sobre algún
tema
16% 14% 12%
% Mayor Beneficio
Mensaje de Texto
Mensajes instantaneos
Blogs
62%
54%
52%
48%
38%
20%
30%
12%
16%
24%
Lo usa hoy Lo va a usar en 3 años
% E
ficac
ia T
otal
Uso
dig
ital d
e lo
s le
gisl
ador
es
Top Twitter electores 21%
Políticos profesionales 18%
Colegas del ámbito legislativo 15%
Organizaciones de la Comunidad 15%
Miembros de los medios de comunicación 12%
Grupos de interés locales 9%
Entidades del Gobierno Federal 6%
Bloggers 0%
Eficacia de la comunicación Digital
2011
Mail de los electores 74%
A través del Facebook u otra red social del legislador 72%
A través del sitio web del legislador 70%
A través de Twitter 62%
Interacción a través de aplicaciones móviles o mensajes de texto 58%
Comentarios posteados en un canal de Youtube 54%
% S
igue
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