Capitulo 9 - Estrategia de distribucion (1).ppt
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CAPITULO 9
Estrategia de distribución
Comercialización Industrial
Capitulo 9
CAPITILO 9Estrategias de distribución
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Grupo de intermediarios relacionados entre sí que hacen llegar los productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales.Funciones
• Lugar• Tiempo
Canales de Distribución
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Depende de las condiciones de cada empresa A la medida de la compañía
Objetivos y limitacionesMercados metaProceso de planeación
“El máximo ingreso a un mínimo costo”
Diseño de los canales de distribución
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Características ClientesProductosIntermediariosCompetencia EmpresaAmbientales
Factores que influyen en el diseño de los canales de distribución
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Productos de consumo
Clasificación de los canales de distribución
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Productos industriales
Clasificación de los canales de distribución
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Cobertura del mercadoTamaño Valor del mercado
Criterios para la selección de canales de distribución
Comercialización Industrial
Capitulo 9
ControlControl del producto
• Un canal de distribución corto proporciona mayor control
CostosLos costos de distribución bajan cuando se utilizan intermediarios en el canal de distribución.
Relación ventas-costos
Criterios para la selección de canales de distribución
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Transferir el producto del fabricante al consumidorLos productores no tienen la capacidad económica para un programa de comercialización
Mezcla de artículos para una distribución eficiente
Los productores prefieren invertir en donde su utilidad se incremente en mayor grado que en el canal de distribución
Intermediarios
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Compras Ventas Transporte Envió en volumen Almacenamiento Financiamiento Asumir riesgos Servicio administrativo
Servicios que proporcionan los intermediarios
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Intermediarios Problemas que resuelven los intermediarios
Más cerca del mercadoMenos negociacionesReducción del inventario total
FunciónComercialización Fijación de precios Promoción Logística
Tipos de intermediariosIntermediarios comerciantes
• Minoristas o detallistas• Mayoristas
Agentes
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Distribución intensiva
Distribución exclusivaDerechos de exclusividad a los distribuidores
Distribución selectivaUso limitado en tiendas
Número de intermediarios
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Abastecer el mercado al que el fabricante quiere llegar
Ubicación del intermediario Situación financiera Publicidad del producto Servicios
Calidad del intermediarios
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Cualquier transacción de un productor directamente a otro, siempre y cuando no sean consumidores finales
Mayoristas: son los distribuidores y adquieren en propiedad los productos que distribuyenServicio completo
• Mercancía general • Línea limitada
Servicio limitado • Mayoristas de pago en efectivo sin entrega• Mayoristas que venden a través de camiones• Vendedores en exhibidores o estantes
Agentes o corredores Sucursales de venta de los fabricantes
Mayoristas
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Su función es vincular el producto al consumidor
Comerciantes al mayoreo
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Son aquellos comerciantes cuyas actividades se relacionan con la venta de bienes y/o servicios a los consumidores finales
El consumidor realiza el esfuerzo para hacer su compra
Minoristas o detallistas
Comercialización Industrial
Capitulo 9
1. Tipos de tiendaTiendas de servicio rápido
Tiendas comerciales
Minoristas o detallistas
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Tiendas especializadas
Plazas comerciales
Minoristas o detallistas
Comercialización Industrial
Capitulo 9
2. Forma de propiedadMinorista independiente
Tiendas en cadenaOrganización por cooperativasFranquicia
• Minorista patrocinado por fabricante• Mayorista patrocinado por un fabricante• Detallista patrocinado por una firma de
servicio
Minoristas o detallistas
Comercialización Industrial
Capitulo 9
3. Líneas de productoMinoristas de mercancías en general
Minoristas de líneas limitadas
Minoristas de líneas especiales
Clubes de compra
Minoristas y detallistas
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Ventas que no se realizan dentro de una tiendaVentas al detalle por correo
Ventas al detalle de puerta en puerta (cambaceo)
Ventas al detalle por teléfono o telemercadeo
Ventas multinivel
Ventas por medio de maquinas
Comercio electrónico
Minoristas o detallistas
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Carácter oligopólico Reducida serie de cadenas comerciales Comerciantes mal organizados Sin fuerza para competir
Mercados sobreruedasTianguisTiendas de barrioVendedores ambulantesSupermercados y cadenas de autoservicioTiendas del sector publico
Distribución de los productos en México
Comercialización Industrial
Capitulo 9
“La integración de todas las actividades que se consideran necesarias para ofrecer un nivel de servicio que satisfaga las necesidades del consumidor”
Un sistema de distribución física eficaz contribuye al beneficio que los compradores esperan
Distribución física del producto
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Determina el número de días que pasan desde que se realiza el pedido hasta la entrega de mercanciaDisponibilidad de productosProporción de existencias agotadasFrecuencia de las entregasSeguridad de las entregas
Costo del servicioEl sistema de distribución es eficiente cuando ninguna modificación es capaz de proporcionar un ahorro en los costos sin afectar el nivel de servicio
Nivel de servicio
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Donde D = Costo total de la distribución del sistema propuestoT = Costo total de facturaciónFW= Costos totales fijos de almacenajeVW= Costos totales variables del almacenaje (incluyendo los de inventario)S = Costo total de las ventas perdidas por el retraso promedio en las entregas
Costo total de la distribución física
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Una sola planta un solo mercado Planta única y mercados múltiples
Envíos directos a los clientesEmbarques de mucho volumen a un almacén
Envíos de piezas fabricadas a una planta de montaje cercana al mercado
Instalación de una planta fabril regional Plantas múltiples y múltiples mercados
Estrategias de distribución física
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Pronóstico de la demanda Pronóstico de pedidos Manejo de inventarios Cantidad de pedido
Costo de mantenimiento del inventario• Gastos por espacio y almacenamiento• Costo de capital• Depreciación y envejecimiento
Elementos del sistema de distribución física
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Tiempo de anticipación Índice de uso Nivel de servicio
Se establece cuando existe equilibrio entre el peligro de quedarse sin existencias y el costo de mantener existencias
Cantidad optima de pedido
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Cantidad optima de pedido
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Recibir mercancías Identificar mercancías Clasificar mercancías Enviar las mercancías al almacenaje Conservar mercancías Retirar, seleccionar o escoger mercancías Ordenar el embarque Despachar el embarque
Almacenamiento
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Almacenes privadosPropiedad de la empresa
• Distribuir sus propios productosCostos variables
Almacenes públicosProporcionar almacenaje para la distribución física de los productos de otras empresas sobre la base de alquiler
Costo fijo Almacenes para ventas al detalle
Tipos de almacenes
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Almacenamiento afianzado Espacio para oficinas y exhibición Equipo de procesamiento de datos Mantenimiento de niveles de existencia Entregas locales Custodiar mercancías usadas como colaterales
de préstamo Otros servicios
Servicios de los almacenes públicos
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Ordenados De acuerdo a su desplazamiento Transporte Empaque y embalaje adecuado Características para su manejo adecuado Unidad de carga
Manejo de materiales
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Información entre miembros del canal de distribuciónProductores, distribuidores, consumidores
Vías de comunicación Vehículos automotoresFerrocarrilesVías marítimas Líneas aéreas Transporte multimodal
Comunicaciones y procesamiento de datos
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Costo Tiempo de transito Confiabilidad Capacidad Asequibidad Seguridad Coordinación de los servicios de transporte
Criterios para la selección de un transporte
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Disponibilidad del producto Exactitud para llenar pedidos Servicio seguro Servicio rápido Disponibilidad del servicio
Objetivos secundarios de la Distribución fisica
Comercialización Industrial
Capitulo 9
Que es un canal de distribución Que características influyen en el diseño de
canales de distribución en: clientes, productos, intermediarios y competencia
Dibuja los canales de distribución de producto de consumo e industriales.
Que es un intermediario, servicios, problemas que resuelven y función de los intermediarios.
Que diferencia hay entre mayoristas y minoristas.
Cuestionario Unidad 9- Estrategia de distribuciòn pag. 160