ÍNDICE

HISTORIA DE LA EMPRESA CLARO..............................................................1

ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LOS CENTROS DE DATOS...............................14

MISIÓN.............................................................................................................19

VISIÓN..............................................................................................................19

VALORES.........................................................................................................19

CAPITULO I

RESEÑA DEL ORIGEN, HISTORIA Y EVOLUCIÓN DE LA EMPRESA CLARO

HISTORIA DE LA EMPRESA CLARO

La Compañía Dominicana de Teléfonos, CODETEL, fue iniciada el 11 de noviembre

del 1930, como parte de Anglo Canadian Telephone Company. Inicia oficialmente

sus operaciones cuando instala en San Pedro de Macorís la primer central telefónica

automática fuera de Santo Domingo. El servicio telefónico en República Dominicana

era administrado por el Gobierno, hasta que en el año 1930 el ciclón San Zenón dejó

destruidas todas las instalaciones. Debido al costo para reponer las pérdidas, el

Gobierno se vio imposibilitado de continuar con la gestión del servicio.

Fue entonces cuando CODETEL firma un contrato con el Gobierno Dominicano, por

medio del cual la compañía se haría cargo de todo el servicio interprovincial, con

derecho para operación del servicio larga distancia nacional e internacional.

Otras franquicias en Santiago, Puerto Plata y La Vega sufrieron daños en sus redes

de interconexión por el ciclón San Zenón y fueron adquiridas por CODETEL, que

inicia de inmediato la reconstrucción de las redes afectadas, estableciendo así la

comunicación entre esas provincias.

Un día importante en la historia de CODETEL, y en la historia de las

telecomunicaciones en República Dominicana, es el 14 de septiembre del 1968. Ese

día se instala el cable submarino que va a través de Saint Thomas, Islas Vírgenes.

Siendo éste apenas el cuarto cable de este tipo en América Latina para ese

entonces, representa un avance significativo que permite la comunicación telefónica

del país con cualquier parte del mundo conectada al sistema.

En 1975 es inaugurada la Estación Satélite de Cambita, en San Cristóbal. Con esto

República Dominicana pasa a estar entre las naciones con comunicaciones vía

satélite.

Esta estación satélite revolucionó las comunicaciones en el país, convirtiéndolo en la

ruta más importante para el intercambio internacional de gran latitud en el país.

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El 14 de abril de 1977, CODETEL pone en funcionamiento la Central Electrónica

Mella. Esta Central hace posible el uso de teléfonos de teclado en el país. De este

modo, CODETEL convierte a la República Dominicana en el cuarto país del mundo

con un avanzado sistema de comunicaciones.

La Central Mella, un conjunto de equipos electrónicos controlados por computadoras,

coloca a esta compañía en una gran parte sede adentro de las todas las

comunicaciones a nivel mundial. Esta tecnología fue emulada con el pasar de los

años en otras centrales.

Uno de los acontecimientos más importantes en la historia de CODETEL es la

integración del país a la red de marcación global por Discado Directo a Distancia

(DDD). Esto sucedió el 21 de noviembre de 1981.

Esto hace posible llamadas directas, sin asistencia de operadores, desde la

República Dominicana a Estados Unidos, Canadá y parte del Caribe. En 1986 este

servicio se extiende a Centro y Sudamérica, Europa, Asia, África y Oceanía.

Junto con este servicio fue incorporado la tecnología del Cero Más, que permite la

llamada a través del cero cuando es necesario una comunicación persona a persona

con cargo.

En 1985 CODETEL introduce al país un novedoso sistema que revolucionó el campo

de la informática. Este sistema es TELENET, que permitía a los usuarios con una

computadora y una línea telefónica el acceso a bancos de datos de más de 50

países.

Este servicio era ofrecido por GTE-TELENET y CODETEL sirvió de enlace para que

el mismo esté disponible en República Dominicana. TELENET contaba con 341

millones de conexiones en 57 naciones. Esta red mundial de información permitía

transferencia de fondos, cartas de créditos, correo electrónico y otros servicios a

través del mismo equipo.

Todas esas informaciones estaban almacenadas en dos grandes bancos de datos en

Estados Unidos: El Medical Information Network (MINIT) y el Financial Information

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Network (FINET). Los usuarios accedían al servicio mediante una llamada telefónica,

a un número clave que le suplía CODETEL al momento de suscribir el servicio.

El 17 de marzo del 1986 se realiza la instalación del primer cable de fibra óptica en el

país. Este cable formaba un anillo digital, comunicando las centrales Duarte,

Sánchez y 30 de Marzo de Santo Domingo, y luego es ampliado para conectar las

demás ciudades: Santiago, Puerto Plata y La Romana.

Esta conexión con fibra óptica permite un aumento en las facilidades de servicios

como larga distancia, voz, data y video a ciudades como Santiago, Licey al Medio,

Tamboril, San Cristóbal, Pedro Brand, Villa Altagracia, Guananito, Piedra Blanca,

Bonao, La Vega, San Juan, Cabrera, Los Frailes y Zona Franca Las Américas.

La tecnología de la comunicación inalámbrica en el país es revolucionada cuando, en

1987, se instala el primer sistema celular para fines de servicio público en

Latinoamérica, después de Puerto Rico.

Esta tecnología era relativamente nueva, ya que sólo existía en los Estados Unidos y

Europa. Su introducción en República Dominicana ofreció ventajas sobre el sistema

móvil de ese entonces, porque no era necesario esperar que una frecuencia de radio

esté disponible para establecer comunicación.

La tecnología permite llegar a las provincias más remotas del país. A finales de 1987

se instalan teléfonos públicos en lugares aislados, haciendo de la República

Dominicana uno de los primeros países con este servicio.

Con el paso de los años CODETEL amplía el servicio celular. Nacen servicios como

Boatphone y Airphone que, ofrecidos en barcos y aviones, permitían la comunicación

de tripulantes y pasajeros una vez dentro del territorio dominicano. Otro servicio fue

Codeflota, que constituía una red de comunicación inalámbrica para el personal de

una empresa.

En 1988 se marca un moderno blanco en la semblanza de las telecomunicaciones

del país con la entrada en servicio de la estación terrena de tecnología digital Júpiter.

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Con esta estación se ponía a disposición de la industria y el comercio, un medio

eficaz para el traslado de información a velocidades rápidas, para la entrada del

internet de entonces, TELENET, y para teleconferencias. Era también una ruta

alterna en caso de fallas en la estación Cambita.

De esta forma República Dominicana se convierte en la primera nación en poner en

servicio una estación de esta categoría, partiendo hacia el nuevo mundo del manejo

de datos. Otra estación de este tipo es instalada en 1992 en Alameda, la cual

integrada con Júpiter, dotó de mayor capacidad las líneas internaciones de

transmisión de información a velocidades altas, reconocida como International

Business Servicess (IBS).

Por otro lado, en 1990 es inaugurada en Santiago la central Altos de Virella. Esta

constituyó la primera estación terrena digital para comunicaciones por satélite para

transmisión de voz, en la que convergen simultáneamente circuitos analógicos y

digitales, así como transmisiones de televisión.

Dicha estación, dotada con un grupo dactilar de aceleración intermedia del tipo IDR

(Intermediate Data Rate), lo más novedoso en tecnología de comunicación por

satélite, expande las facilidades de comunicación vía satélite y servía de ruta de

respaldo en caso de una salida de operación de la central Júpiter.

CODETEL inicia en octubre de 1988 el servicio de radiolocalizadores o beepers, los

cuales disponían de números telefónicos individuales para cada cliente. Se

utilizaban equipos receptores en dos versiones, de audio y alfanumérico. Cada

unidad tenía un número telefónico asignado, el cual era marcado para pasar el

mensaje. Para los de voz no era necesaria la intervención de un operador.

Este servicio puso al alcance de los usuarios una novedosa y poderosa tecnología

que facilitaba la comunicación en personas, por la esencia de su esfuerzo,

necesitaban movilizarse constantemente.

El 14 de junio de 1990 entró en operación el cable transcaribeño de fibra óptica V

Centenario, que amplió los canales de comunicación de la República Dominicana

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con todo el mundo, permitiendo el transporte de voz, data y señales de video a alta y

baja velocidad, con una altísima calidad.

La longitud total de cable se extendía a 3,800 kilómetros, con una capacidad de

37,800 canales de voz. Un ramal unió a Puerto Rico con la Florida y otro partió de

Puerto Rico hacia Colombia, República Dominicana y Jamaica. El ramal que unió a

Jamaica con Santo Domingo tiene una longitud de 920 kilómetros. Haití se conectó a

través de República Dominicana, y el Caribe Oriental a través de Puerto Rico.

Ese mismo año se puso a prueba la efectividad del teléfono celular con panel solar,

al establecer comunicación a nivel nacional e internacional desde el Pico Duarte, el

lugar más alto de las Antillas.

El 29 de julio de 1993, CODETEL integra al país el servicio Secretel, una asistencia

secretarial disponible las 24 horas del día. Este servicio fue disponible gracias a la

avanzada tecnología digital del sistema de conmutación, el cual permite enviar,

recibir, contestar y distribuir mensajes a través del teléfono.

Ese mismo año, el 17 de septiembre, es lanzado al mercado el servicio de

Videoconferencia, lo que constituyó un evento de trascendencia histórica en el

desarrollo de la industria de las telecomunicaciones en República Dominicana. Este

servicio se trató de una de las múltiples aplicaciones de la tecnología de la fibra

óptica.

El 25 de enero del 1995 entra en operación el Centro de Operaciones de la Red,

COR, plataforma tecnológica con capacidad para vigilar, controlar y dar

mantenimiento a la red nacional de telecomunicaciones, y ofrecer ese servicio a

cualquier empresa del continente que lo requiera.

CODETEL se convierte en la primera empresa de brindar el servicio de

telecomunicaciones en Latino América, la cual desarrollo una tecnología que pudiera

centralizar funciones como, control, análisis y soporte de red, desde instancias muy

lejanas, dando con estos grandes beneficios a los clientes. Además se integra una

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función la que es la gestión de la red Inteligente, dando a permitir el total monitoreo

de ciertos servicios más avanzados tanto también los de multimedia.

Entrando lo que es el año 1995 CODETEL con su internet, atrajo varios aportes a la

sociedad y en especial a las instituciones educativas de todo el país, dando a permitir

el acceso rápido a lo que es la información. Para facilitar el acceso a internet la

empresa instalo su propio Nodo, dando con esto más velocidad a la hora de la

conexión a internet.

Para junio de 1997, a través del cable submarino de la Antillas, se preparó a la

Republica Dominicana para las comunicaciones del nuevo milenio, con esta cable se

pasó a formar parte de la red mundial de fibra óptica más modernas bajo las aguas

de los océanos.

Este sistema de cable es el primero en adaptar el más moderno formato de

transmisión submarina sincrónico digital. Este provee elevada capacidad de

comunicación, representando un eslabón significativo en la formación de una red

emergente da cables de fibra óptica utilizada a nivel mundial.

Su versatilidad en el uso de velocidades superiores de transmisión, confiabilidad

operacional, interconectividad con otros sistemas, diseño y característica de alta

protección lo hacen ideal para el manejo de la última tecnología, como son la

videoconferencia, el modo de transferencia asincrónico, la televisión de ultra alta

definición (HDVT), internet, etc.; estos servicios aumentaron la demanda del internet

en la Republica Dominicana que a la vez ponen al país como uno de los más

importante en sistema de comunicaciones, tanto interior como exterior

En 1998, las compañías de telecomunicaciones pusieron a disposición de los clientes

el servicio personal de comunicación (PCS Digital), adaptado a la última tecnología

inalámbrica CDMA (Acceso Múltiple por División de Código), para la transmisión de

voz y datos con la mejor calidad.

CODETEL fue una de las primeras compañías en utilizar la tecnología CDMA en el

Caribe y toda América latina. Esta tecnología permitió al usuario tener teléfonos

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móviles, que funcionaban como beeper, fax y eran capaz de conectarse a la red, esta

garantizo una comunicación totalmente privada, más segura, libre de ruidos, de

interferencias y sin bloqueos.

El servicio PCS digital en ese tiempo era lo más innovador que existía, en el mundo a

lo que se refería a comunicación inalámbrica. Este operaba tanto en red digital como

en red analógica de celulares.

En el año 1999 son conectadas las provincias de Santo Domingo con San Pedro de

Macorís a través de fibra óptica, con el proyecto autovía del este, este comprendió el

enlace de fibra óptica con la central Talanquera, y la construcción de un anillo óptico

para un número de hoteles de la zona turística de Guayacanes y Juan Dolió.

Estos sistemas ópticos convierten las llamadas telefónicas y otra señales de

comunicación, en haces de vibraciones de luz extremadamente rápidos, son

transmitidos a través de hilos de vidrio de ultra velocidad, esta fibra óptica tiene un

diámetro aproximado de cinco milésimas de pulgada, esta se puede comparar con el

grosor de una hebra de cabello humano.

En junio del año 2000, al fusionarse las compañías de telecomunicación GTE con

Bell Atlantic, estas al fusionarse adoptaron el nombre de VERIZON y formaron una

única compañía, que a la vez aumentaron el servicio.

El servicio Frame Relay, es la más novedosa tecnología para la optimización del

envío y recepción de datos en forma eficiente y rápida, este servicio fue ofrecido por

CODETEL, a través de una red pública conmutada, garantizando la confiabilidad de

la red.

La tecnología Frame Relay está basada en el concepto de uso de circuitos Virtuales

(Virtual Circuit). Un circuito virtual son dos vías, definidas por software, de un trayecto

entre dos puertos que actúa como una línea privada en la red.

Esta tecnología permite a las grandes compañías mantenerse interconectada entre sí

de forma permanente, lo cual hace que los usuarios puedan acceder a los sistemas

de información sin importar la distancia o localidad donde se encuentren.

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La tecnología Frame Relay, experimento un crecimiento espectacular en aquel

entonces, pues esta usa una forma simplificada de conmutación en paquetes,

optimizada para el transporte de datos que hoy proviene de múltiples protocolos.

La compañía CODETEL esta era una de las modernas ofreció diseño, construcción

e integración de redes y comunicación con las redes LAN/WAN. Planificaron,

diseñaron, configuraron e implementaron este tipo de red, brindando soporte y

administración global de la misma, para mantener la calidad, privacidad y

confiabilidad de los datos.

La organización desarrollo el proyecto de Tele-Educación suscrito entre el Instituto

Dominicano de Telecomunicaciones (INDOTEL) y la secretaria de Educación, para

diseñar e implementar los componentes de Red WAN de dicha institución educativa.

La compañía CODETEL para ese entonces instalo un sistema que proporciono

interconexión y equipamientos de red a todas las oficinas regionales, distritos

educativos, laboratorios en los liceos y escuelas públicas de las secretaria de

educación, con la finalidad de transportar banda ancha fija, por medio de conexiones

alambicas o inalámbrica.

Se desarrolló mediante acuerdo con el Instituto Dominicano de Telecomunicación

(INDOTEL), desarrollaron el proyecto Piloto de Telemedicina en el país, este permitió

agregar tecnología de telecomunicaciones en sistema de salud de la republica

dominicana.

La ejecución de este proyecto ofreció equipamiento para ofertar acceso a internet,

videoconferencias y foros de discusión en línea.

El servicio de Internet Pre pagado de CODETEL marco un precedente en la historia

de las telecomunicaciones en el país, siendo este un valor agregado que ofrece a los

usuarios mayores facilidades para conectarse, así como la garantía de disponibilidad

continua en su conexión. En lo adelante se cubrió las necesidades de miles de

usuarios de tener acceso a internet, con un mecanismo de pago fácil y a la medida

de sus necesidades, sin contratos ni control mensual de consumo.

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En el año 2003 se marcó un hito en el mercado de las telecomunicaciones al poner

en servicio estos tres productos: el Servicio Central Virtual, Wireless Backups y el

Sistema de Posicionamiento Global (GPS).

El servicio central virtual permite al cliente disfrutar de las funciones de una central

telefónica sin la necesidad de adquirirla. El wireless Backups tiene como finalidad

reducir de forma significativa el tiempo fuera de servicio por concepto de falla en las

redes que soportan los sistemas actuales y el GPS, este sirve para determinar la

posición exacta de una objeto, actuando como un receptor electrónico capaz de

captar las señales emitidas a través de satélites.

Verizon se convirtió en la primera empresa de telecomunicaciones del mundo en

disponer de una plataforma totalmente IP (Internet Protocol), poniendo a disposición

de los dominicanos los beneficios que esta tecnología ofrece. La red de nueva

generación, conocida también como NGN (Next Generation Networks), es un

concepto revolucionario que concibe una plataforma tecnológica sobre la cual

convergen, diferente tecnología con diversidad de aplicaciones.

El 12 de marzo del 2004, a las 12 en punto de la noche, se apagaba la última central

Paso a Paso que existía en la red, esta se ubicaba en San José de Las Matas, para

insertar esa comunidad en una nueva era en tecnológica de comunicación, al poner

en operación una unidad MG-9000 (Media Gateway 9000), este tiene la

característica que soportar los servicios de voz y datos en infraestructura común, así

como los servicios de banda ancha.

En ese tiempo se pasó de lo obsoleto a lo moderno. Los clientes del país quedaron

conectados a la nueva central Nortel Networks, esta tiene una capacidad instalada

de 1,856 líneas y con 1,484 líneas en servicio en ese momento, este creció hasta

una capacidad máxima de 24,000 líneas. La provincia San José de las matas entraba

a la red de nueva generación, un concepto revolucionario que concibió una

plataforma tecnológica sobre la cual convergen, administrado y distribuidos en una

gran variedad de servicios para una diversidad de aplicaciones. Esta plataforma

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prometía reformar todos los conocimientos en tecnología de voz, video y datos que

teníamos hasta entonces.

En el año 2007, América Móvil, compañía líder del servicio de comunicación en

América latina, adquirió el 100% de las acciones de Verizon Dominicana, quien en

ese momento se mantenía como el proveedor de servicios de telecomunicaciones

más grandes de la Republica Dominicana, con más de 750 mil suscriptores fijos y de

banda ancha, así como 2.1 mm de suscriptores móviles.

A partir de ese momento, se inicia un proceso de cambio de marca, hasta instituir a

Claro como la única marca comercial de la empresa.

La compañía de telecomunicaciones Claro, paso a disposición de todos los

dominicanos su red de datos inalámbricos de alta velocidad 3.5g, esta permite que

sus clientes disfruten de una mayor velocidad en la transmisión de sus datos

inalámbricos, así como producto y servicios innovadores.

Dicha red, es la única de tercera generación sobre la tecnología GSM que existe en

la Republica Dominicana, y la más avanzada de todo el Caribe y gran parte de

América Latina, con velocidades de transmisión de hasta 3.5Mbps, lo cual es hasta

10 veces superior a la tecnología actuales en otras redes en el país.

El lanzamiento del innovador servicio de video llamada Claro, permitió realizar

llamadas de voz y video simultáneamente, proveyendo una experiencia de

comunicación totalmente diferente en la que se puede ver y hablar al mismo tiempo

con el interlocutor mediante el móvil. Este servicio resulta una herramienta muy útil

para la comunicación inmediata de eventos o suceso que podemos captar en el

momento que están sucediendo.

La compañía claro, puso a disposición de los dominicanos el más completo y variado

entretenimiento de la televisión digital mediante una plataforma IPTV (Internet

Protocol Televisión), con la característica de diferenciación en cuanto a calidad y

atributos.

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También pone a disposición un servicio de televisión digital satelital basado en la

tecnología de DTH (Direct to Home), que garantiza cobertura nacional y posiciona a

la compañía como único proveedor en ofrecer televisión digital bajo múltiples

tecnologías con muchas novedades, tales como Video en Demanda (VOD), Pay Per

View (PPV), Digital Video Recorder (DVR), paquetes flexibles de canales y distintas

aplicaciones que hacen de la experiencia del usuario un acontecimiento único.

Este plan de TV es un novedoso servicio de ideas de claro, con el cual se puede

disfrutar de los principales canales locales e internacionales de televisión

directamente en el móvil, a través de red 3g de la empresa de telecomunicación.

La compañía Claro, se mantiene como la empresa con el servicio de televisión y

entretenimiento más completo y moderno del mercado, gracias a soporte de una

plataforma tecnológica de punta.

En el 2010, la compañía Claro marco el inicio en nuestro país de una nueva era en la

que los dominicanos empezaron a vivir una experiencia de convergencia entre data y

video mientras interactuaban directamente con sus televisores a través de una guía

Interactividad y la posibilidad de programar la grabación de sus programas favoritos

accediendo desde cualquier parte del mundo a través de internet.

La guía aporta beneficios únicos en el mercado como son visualizar la programación

de 14 días hacia el futuro de más de 220 canales, ver información del programa

seleccionado, entre otros beneficios.

Con la ayuda del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) se

desarrolló el funcionamiento del servicio de voz a través de equipos inalámbricos

fijos, logrando una solución efectiva y permanente de comunicación telefónica, que

contribuyese con el dinamismo de la actividad comercial de la isla Saona y por ende

mejorar la calidad de vida de los que allí residen.

La iniciativa quedo sellada con una llamada realizada desde la oficina del Ministerio

de Medio Ambiente y Recursos Naturales a las oficinas del INDOTEL.

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En el año 2012 la compañía claro, anuncio la expansión la red de fibra óptica, a

través de la tecnología conocida como GPON (Giga bit Passive Optical Network),

que permitirá llevar las ventajas de los últimos avances tecnológicos hasta el hogar

de los clientes, permitiéndoles conectar toso sus equipos simultáneamente sin perder

velocidad y visualizar canales HD desde distintos televisores al mismo tiempo.

La fibra óptica en el hogar asegura una velocidad de internet de hasta 100

Megabytes por segundo (Mbps), con la cual se pueden experimentar al máximo

aplicaciones como juegos en líneas, descarga de música, o poder compartir archivos

sin importar su tamaño.

En el año 2012 la compañía claro se convirtió en conectar el moderno sistema de

cable submarino de Fibra Óptica AMX-1, el cual permitirá ampliar y fortalecer las

comunicaciones entre República Dominicana, México, estados unidos, puerto rico,

Brasil, Colombia y Guatemala, así como poder contar con una infraestructura de

telecomunicaciones de clase mundial.

Este cable de fibra óptica fue de mucha importancia ya que fortaleció

significativamente el crecimiento y la calidad de las telecomunicaciones en el país, y

permitiendo una gran disponibilidad de ancho de banda internacional para el tráfico

de Voz, Video e internet a muy altas velocidades, con alta calidad.

El cable AMX-1 corre a lo largo de 17,500 kilómetros, con unos 279 repetidores, en

una ruta planificada a través de las aguas territoriales de los sietes países por donde

pasa, así como los puntos de aterrizaje de Rio de Janeiro.

La compañía en el año 2013, lanza el servicio de video en línea del país. Poniendo a

disposición de los dominicanos el mejor entretenimiento para niños, jóvenes y

adultos, con un catálogo de más de 6 mil títulos de películas, series, conciertos,

muñequitos y documentales, que puede ser disfrutados durante todo el mes de forma

ilimitada, sin necesidad de conexión a una línea fija y que puede ser accedido desde

cualquier lugar a través de la computadora, televisión, tableta, o móviles inteligentes.

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Los clientes de este servicio disfrutaran de la exclusiva y novedosa funcionalidad de

multipantalla, con la cual pueden pausar el video que estén viendo en cualquiera de

sus dispositivos, y continuar viéndolo donde lo dejaron pausado1.

1 Claro Codetel

(http://www.claro.com.do/wps/portal/do/sc/personas/institucional)

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ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LOS CENTROS DE DATOSEn los años en que las computadoras como la ENIAC, la Harvard Mark I o la

Manchester Small-Scale Experimental Machine ocupan un lugar de gran importancia

en la historia de la computación y su nombre está vinculado a estos primeros (y

apasionantes) años en los que se comenzaron a desarrollar los primeros

computadores.

Desde estos primeros años, la gestión de las salas técnicas en las que se construían,

operaban y se programaban estos primeros computadores supuso también un gran

reto tecnológico para estos ingenieros que comenzaban a enfrentarse a problemas

operacionales debidos al calor disipado por estos computadores y la necesidad de

garantizar el suministro eléctrico para hacerlos funcionar.

Para poder desarrollar una idea de lo que eran aquellos centros de datos de los años

40 y 50, la computadora Manchester Small-Scale Experimental Machine (1948)

medía 5,16 metros de largo y 2,33 metros de alto, pesaba alrededor de una tonelada

y consumía 3.500 vatios. El ENIAC (1946), que se concibió para realizar cálculos de

tiro, ocupaba una superficie de 167 metros cuadrados, pesaba alrededor de 27

toneladas, consumía 160 kilovatios y era capaz de elevar la temperatura de la sala

en la que se encontraba hasta alcanzar unos insoportables 50 grados.

La Harvard Mark I (1944), una de las primeras computadoras que aún se conservan,

era un “mastodonte de hierro” que realizaba entre 3 y 5 cálculos por segundo y

requería un espacio de 15,5 metros de largo, 2,40 metros de alto y 60 centímetros de

anchura. Esta computadora, construida por IBM y un equipo de investigadores de la

Universidad de Harvard, pesaba 5 toneladas y encerraba en su chasis 800 kilómetros

de cable, 3 millones de conexiones, 760.000 ruedas y relés y alrededor de 1.400

interruptores rotatorios de diez posiciones que servían para visualizar los valores

numéricos de los cálculos.

Dicho de otra forma, en los primeros años de la computación los centros de datos

estaban formados, prácticamente, por una sola gran computadora; una imagen que

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seguramente nos resulte familiar y hayamos visto en documentos históricos,

fotografías de los años 50 o 60 y, seguramente, en alguna que otra película de la

época.

En el siglo XX la masiva revolución tecnológica de la información y comunicación ha

dado lugar a un crecimiento de la informática esto origino nuevos tiempos que hoy

día conocemos como el mundo de la información. El propulsor de la economía no es

ya la electricidad si no que esta se convierte en información, el crecimiento de la

industria y las telecomunicaciones hace que la información se la clave y el motor del

desarrollo.

En los años setenta se inventaron dos de los medios de comunicación más

populares de la época, la televisión y el teléfono siendo estos una brecha de

comunicación muy importante para la sociedad. Se crean los satélites y estos a la

vez hacen posible que el mundo se comunique con más facilidad, con el medio de

ese tiempo que fueron la televisión y el teléfono. Con la creación de estos medio el

hombre se ve obligado a desarrollar unas vías que hagan más confiable la

comunicación a nivel mundial y nace la fibra óptica, este tiene como característica

que los datos viajan más rápidos y seguros al destino sin sufrir alteraciones.

En 1975 aparecen los ordenadores personales estos son muy utilizado por las

personas, ya no son tan grande y son más accesibles y baratos, que lo hacen un

medio de trabajo muy popular. Con un sistema económico global basado en la

información, su procesamiento y comunicación de los años setentas se desarrolló un

cambio global y este dio lugar a una nueva forma de economía a nivel mundial. Esta

nueva forma de economía permitió el lazo de nuevos mercados, productos y

servicios de diferentes países.

Con tan buen desarrollo tanto económico como tecnológico surgen muchas

empresas para dar servicio y esto a la vez arrastra una competitividad entre

diferentes compañías, lo que cambia la forma de competir por el mercado y el

servicio. Las empresas se van a adaptando a cada lugar en los mercados para

brindar los servicios a nivel mundial. El elemento principal es la capacidad de la

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obtención y procesamiento de la información de manera rápida. Al identificar esta

información las empresas buscan oportunidades de mercados, y estas a la vez

conocen lo que está haciendo la competencia; la información se convierte el principal

recurso estratégico.

Con el auge productivo, económico y el desarrollo de las telecomunicaciones las

empresas se ven obligada a aumentar su productividad y la también la forma de

asegurar la información, optimizando procesos gracias a la potencia que ofrece la

tecnología para manipular la información; la columna principal de las compañías de

esa época hasta la actualidad, está formada por grandes ordenadores y dispositivo

de comunicación que hacen más eficientes todos los procesos que esta conlleva

para su manejo.

Con este crecimiento en el área tecnológica, las ideas y conocimientos comenzaron

a trasladarse de forma veloz hacia las diferentes culturas, gracias a los grandes

inventos de la época se habían multiplicado los conocimientos y se habían distribuido

mejor todas las ideas en ámbito científico, tecnológico y político. Con la digitalización,

los países se transmiten la información y sus conocimientos con un formato digital,

que es manejada por ordenadores y equipos de comunicación, esta hacen que

surjan nuevas herramientas de comunicación tales como el correo electrónico, los

foros, las base de datos, teléfonos portátiles, la trasmisión de archivos y el servicio

de acceso a servidores desde cualquier parte de mundo.

Con tantas sociedades buscando información de todo tipo en cualquier lugar del

mundo, surge una pregunta ¿Dónde está o se almacena esta información? Esta

información se ubica en cualquier parte del mundo gracias a las nuevas tecnologías y

la globalización y de aquí surgen los que son los Centro De Datos o “Data Center” en

inglés. Los centros de datos son el lugar que las empresas utilizan para guardar,

procesar, administrar y distribuir la información tanto para la sociedad como para sus

operaciones. Con el pasar del tiempo hemos visto como unas simples salas de

servidores, cables blindados, mainframes, pasaron de ser redes basados en

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computadoras personales, hasta agrupar estos y generar mayor potencia de

procesamiento.

Las grandes empresas en su mayoría instalaron fibra óptica y empezaron a

comunicarse desde grandes distancias, y estas a la vez se suplían de lo que

necesitaban. Todo esto hace que las copias de seguridad aumenten a velocidades

rápidas, y los datos pasaron a ser la mina de oro de las empresas.

Los centros de datos se caracterizan por que en ellos se encuentra múltiples

servidores, computadoras, equipo de comunicación, almacenamiento y toda una

variedad de tecnología en constantes actividad, ya que estos no se pueden dejar de

operar por la alta disponibilidad que estos brindan a la sociedad. Los centros de

datos han evolucionado de una forma muy rápida por la gran demanda de

información que se busca tanto de empleados, ciudadanos, clientes, y empresas.

Los centro de datos tienen una climatización controlada, esta no puede exceder ni

disminuirse por el alto calor que expanden los servidores y demás periféricos, para

controlar esto existen políticas y estándares que los exigen de una forma clara y

concisa. Se empezó a implementar un mayor sistema de UPS (Unidad Parcial De

Servicio), y generadores con capacidad para mover estos grades centros para que

no se apagaran por cualquier apagón, o descenso de la energía eléctrica. También

se creó lo que fue el enfriamiento por tubería, para disminuir el calor de estos

grandes operadores de datos.

Surge lo que es el almacenamiento estructurado, este es una forma de

almacenamiento que reduce costo. Los centros de datos se convierten el eje central

para los negocios y las altas aplicaciones que son desarrollados a nivel mundial. Este

gran incremento de información que se mueve a nivel mundial exige una gran

demanda de ancho de banda, las mismas no se movían por cable blindado si no que

se ven en la obligación de actualizar el cableado en fibra óptica para una mayor

velocidad y seguridad.

Los centro de datos se vieron en la obligación de crear una forma de disminuir conste

de compra de servidores, y surge lo que es la vitalización (VM), que no es más que la

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emulación de un host físico, esta permite que las carga de trabajo se consoliden en

un número más reducido de servidores plenamente utilizados.

Con el crecimiento en el desarrollo del software en todo en ámbito, se desarrolló el

almacenamiento en la nube o (cloud storage), este es un servicio en donde se

guardan, administran y respaldan de forma segura los datos, de cualquier empresa o

usuario, ya el 80% de las grandes empresa mundiales tienen este servicio, porque

este también reduce coste.

Surgen empresas dedicadas a políticas, seguridad y estándares de construcción,

para la creación de los mismo; por tal motivo con el valor que tiene la información

también se crean software y empresas que se dedican a la recuperación de datos

por cualquier causa, tanto naturales, técnicas o de fabricación2.

2 Blog Thinkbig (http://blogthinkbig.com/servidores-historicos-primeros-centros-de-datos/)

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MISIÓNLograr que toda la población de la República Dominicana pueda satisfacer sus

necesidades de comunicación y entretenimiento digital, brindándole productos y

servicios de voz, datos y video de avanzada tecnología, accesibilidad y calidad, a

través de la mejor experiencia de servicio, con la finalidad de acercar más a las

personas y elevar su calidad de vida.

VISIÓNSer la solución integral preferida de telecomunicaciones en la República Dominicana,

con un crecimiento rentable y sostenido en participación de mercado.

VALORESHonestidad: Ser coherentes entre lo que decimos y hacemos, respetando las leyes,

las políticas y las normas de la compañía.

Austeridad: Cumplir con nuestro trabajo en el tiempo, con los costos y la calidad

requeridos, usando la menor cantidad de recursos y evitando desperdicios.

Respeto: Tratar bien a todas las personas, aceptando la diversidad

Responsabilidad: Cumplir con nuestros deberes y tareas, asumiendo los resultados

de nuestras acciones y decisiones3.

3 Claro Codetel

(http://www.claro.com.do/wps/portal/do/sc/personas/institucional)

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