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CAPÍTULO II

BASES TEÓRICAS

En esta fase, la investigación está sustentada por los antecedentes de la

investigación, fundamentos teóricos sobre Tecnologías, sistemas de

variables y definición de términos básicos.

1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

El uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como

recurso didáctico en la educación, ha despertado el interés de muchos

estudiosos en realizar trabajos de investigación relacionados con esta

variable; los cuales han servido como antecedente para fundamentar esta

investigación desde el punto de vista teórico. Algunas de estas son:

El trabajo de grado presentado por Núñez, E. (2006), que lleva por título

Innovación Docente y Uso de las Tecnologías de la Información y la

Comunicación en las Enseñanzas Universitarias de los Institutos

Universitarios de Tecnología del Municipio Maracaibo, efectuado en la

Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, Decanato de investigación y

Postgrado, Maestría en Telemática, donde el propósito de la investigación

fue determinar la relación entre el uso de las TIC con la innovación docente

en las enseñanzas universitarias de los institutos universitarios de tecnología.

La investigación fue desarrollada bajo una metodología correlacional con

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un diseño no experimental del tipo transeccional. La población estuvo

conformada por todos los docentes de todas las carreras de seis (6) institutos

universitarios de tecnología del municipio Maracaibo. La muestra se obtuvo a

través de la fórmula de Shiffer quedando conformada por 259 docentes. Los

resultados obtenidos mostraron que la relación entre la innovación docente

con el uso de las TIC está determinada por la utilización de los elementos

innovadores investigados, las enseñanzas y estrategias didácticas utilizadas

por los docentes en los procesos de enseñanza-aprendizaje en los institutos

universitarios de tecnología.

En esta investigación se determina el uso de las TIC en los procesos de

enseñanza-aprendizaje, en los institutos universitarios de tecnología del

municipio Maracaibo, lo cual favorece y aporta cimientos a este estudio,

abordando la inserción de las nuevas tecnologías dentro de los modelos de

enseñanza, los cambios en el rol del docente, sus funciones ante el uso de

las TIC y las implicaciones institucionales para lograr el éxito en la

integración de las mismas a la educación superior.

También se consultó el trabajo de investigación publicado por Ferro,

Martínez y Otero (2009), titulado Ventajas del Uso de las TIC en el proceso

de enseñanza desde la óptica de los docentes universitarios españoles.

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Vigo.

Publicado en la Revista electrónica educativa EDUTEC número 29, basada

en el papel decisivo que juegan las TIC en el proceso de enseñanza-

aprendizaje de las universidades europeas en función de alcanzar los retos

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planteados en el proyecto de convergencia de los diferentes sistemas

nacionales denominado espacio europeo de educación superior (EEES) la

cual se refiere a la innovación en las formas de generar y transmitir los

conocimientos e igualmente a la apuesta de una continua formación a los

largo de toda la vida.

Este trabajo presenta un estudio sobre el valor que los docentes de las

universidades españolas hacen respecto a las ventajas que aporta el uso de

las TIC al proceso de enseñanza-aprendizaje . La información obtenida

mediante encuestas personalizadas por correo electrónico pone de

manifiesto que las principales ventajas son la de la ruptura de las barreras de

espacio-temporales, la posibilidad que ofrecen de interacción con la

información y lo útil que resultan como herramienta de apoyo al aprendizaje,

donde la importancia menos valorada ha sido el ahorro de tiempo que el

docente podría dedicar a otras actividades.

Esta investigación, se tomo como soporte al estudio que se viene

realizando respecto al uso de las TIC como recurso didáctico, debido a los

aportes que estas herramientas tecnológicas han añadido al proceso de

enseñanza-aprendizaje en las universidades nacionales europeas

evidenciados por los docentes adscritos a dichas instituciones.

Igualmente, se consultó el trabajo realizado por Sánchez, J. (2006) titulado

Limitaciones de las Tecnologías de Información y Comunicación en la

Educación Universitaria, realizado en la Universidad Dr. Rafael Belloso

Chacín para optar al grado de Maestría Telemática, donde el estudio tuvo

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como objetivo general determinar las limitaciones de las tecnologías de

información y comunicación en la educación universitaria de los institutos

universitarios de tecnología del Municipio Cabimas del Estado Zulia. La

investigación se enmarca dentro del tipo descriptivo, con un diseño no

experimental, transeccional – de campo; la población estuvo conformada por

363 docentes.

En esta investigación se concluye, que existen grandes limitaciones que

presentan las instituciones analizadas en cuanto a la aplicación de las TIC

dentro del proceso de enseñanza, especialmente en aquello aspectos

relacionados con los recursos que disponen para implantar una plataforma

tecnológica que permita a todos sus miembros emplear las tecnologías; así

como las competencias que poseen los docentes en cuanto a su utilización.

Esta investigación, que pone de manifiesto las limitaciones que se pueden

presentar al momento de aplicar las TIC en el proceso de enseñanza,

proporciona fundamentos teóricos a este estudio, donde en uno de los

objetivos que se plantean, también se pretenden determinar las limitaciones

en el uso de las TIC como recurso didáctico. Adicionalmente, permite

comparar los resultados obtenidos en los indicadores analizando las

características similares que poseen estas casas de estudio de nivel

superior.

Asimismo, el trabajo presentado por Fernández, F. (2009), titulado

Estrategias en el uso de las tecnologías de información y comunicación en la

enseñanza, realizado en la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, Decanato

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de Investigación y Postgrado, Especialización en Informática Educativa, cuyo

objetivo fue evaluar el uso de las TIC para la enseñanza en la educación

media, diversificada y profesional; se centró en el desarrollo de una

investigación de campo, tipo descriptiva, dirigido a una población de 104

docentes, con una muestra de 48 individuos.

De los resultados se concluyó que los docentes tienen conocimientos de

algunas herramientas tecnológicas (correo electrónico, el chat, el foro,

páginas web, software educativo y el portal), mientras que desconocen otras

(webquest, las Wiki y las listas de distribución). Además se constató que no

son utilizadas en la enseñanza de los contenidos programáticos, evaluación,

búsqueda de información para su planificación, o para propiciar el debate.

En esta perspectiva, el trabajo le contribuye a la investigación en estudio,

los basamentos teóricos sobre las dimensiones e indicadores que se

estudian; guardando estrecha relación respecto al uso de las TIC en la

actividad docente, mostrando las destrezas y debilidades que poseen los

docentes al hacer uso de las mismas.

En estas investigaciones seleccionadas como antecedentes, se puede

establecer que las TIC como recurso didáctico, tomando el ordenador y las

aplicaciones como herramientas de uso, son indispensables como medio

para hacer evolucionar el proceso de enseñanza-aprendizaje donde se

abarcan nuevos mecanismos para alcanzar una mejor forma de transmitir,

adquirir o asimilar grandes cantidades de información que generan mayores

conocimientos.

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También se evidencia la necesidad de prestar mayor apoyo en la

formación del personal docente en el uso educativo de las TIC , dada la

importancia de estas herramientas, como mecanismo para fortalecer, así

como también facilitar los procesos de enseñanza-aprendizaje.

Es importante resaltar que en la actualidad cuentan con el apoyo del

Ministerio del Poder Popular para la educación así como también el

Ministerio de Tecnología de Información y Comunicación para el

mejoramiento de la Educación en todos sus niveles.

Asimismo, los antecedentes mencionados apoyan ésta investigación por

su valiosa información y soporte acerca de los indicadores, variables de

estudio, tipo de investigación, fórmulas utilizadas para el cálculo de la

confiabilidad, la selección de la muestra, los modelos de encuestas,

resultados obtenidos, entre otros, fortaleciendo desde el punto de vista

teórico – conceptual las diferentes aplicaciones que se tiene sobre el uso de

las TIC como recurso didáctico en la educación superior.

2. BASES TEÓRICAS

Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (Tic):

Como recurso de enseñanza se promueve que los docentes incorporen la

computadora e Internet para la gestión de la clase; es decir, las TIC son un

medio para la producción de material didáctico, planificación docente y

presentación de información. Las TIC como medio para el aprendizaje hacen

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referencia por un lado a la colaboración e intercambio entre pares y por el

otro al desarrollo de la autonomía en la gestión del conocimiento, ligadas con

la búsqueda, selección, procesamiento y producción de información

(UNESCO, 2006).

Muchos de los fines concernientes a la inclusión de las TIC en las

instituciones educativas se centran en la necesidad de cambiar los roles de

profesores y alumnos, de manera de que éstos se puedan auto-dirigir y sean

más autónomos.

Para Marqués (2010), las TIC son de gran beneficio para la educación,

donde se multiplican los entornos virtuales para la enseñanza y el

aprendizaje, se liberan de las restricciones que imponen el tiempo y el

espacio en la enseñanza presencial, con capacidad de asegurar una

continua comunicación entre estudiantes y profesores.

Así también Ferro, Martínez y Otero (2009), señalan que utilizar las TIC

en la formación de la enseñanza superior aporta múltiples ventajas en el

fortalecimiento de la calidad docente, materializadas en aspectos tales como

el acceso desde áreas remotas, la flexibilidad en espacio y tiempo para el

desarrollo de las actividades de enseñanza - aprendizaje así como también

la posibilidad de interactuar con la información por parte de quienes

intervienen en dichas actividades.

Para la UNESCO (2006), en un debate pedagógico señalan lo siguiente:

Aprendiendo sobre las TIC se refiere a las tecnologías como una inclusión

del aprendizaje en el currículo escolar que implica la alfabetización o el

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conocimiento sobre las TIC en general, uso de la computadora así como

también la competencia de búsqueda de información. Tiene dos

modalidades, instrumental, que trata sobre la enseñanza de la ofimática,

como lo son planillas de cálculo, bases de datos, procesadores de texto. La

segunda modalidad es la sustantiva, donde las TIC son un objeto de

conocimiento y se enseña a los estudiantes sobre informática, haciendo uso

de lenguajes de programación además de tener conocimientos básicos sobre

hardware.

Asimismo, aprendiendo con las TIC, se refiere al uso de las TIC,

incluyendo multimedia, Internet o la Web, como recurso didáctico para

mejorar la enseñanza, pero sin cambiar las perspectivas y los métodos de

enseñanza- aprendizaje. Tanto en éste como en el último punto cabe hacer

referencia al desarrollo de las competencias TIC.

Igualmente, aprendiendo a través de las TIC , se refiere a la inclusión de

las TIC como una herramienta esencial en las asignaturas haciendo que

tanto la enseñanza como el aprendizaje en esa asignatura no sea posible sin

ella. Se trata del uso de las TIC como herramienta de enseñanza o recurso

didáctico de aprendizaje de forma que estas tecnologías se establezcan

parte integral de los procesos tanto de transmisión como de construcción del

conocimiento en las instituciones educativas y fuera de ellas.

De lo anterior se deduce que el uso las TIC como recurso didáctico

combinan herramientas de hardware, software y redes de comunicación para

facilitar el desarrollo de las actividades académicas, el acceso a la

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comunicación e información desafiando los límites de espacio y tiempo;

promueven desarrollo de nuevos planes de estudio así como el uso de

nuevas metodologías docentes a fin de promover la estimulación de las

capacidades en el proceso enseñanza – aprendizaje, integrando los aportes

de estas poderosas herramientas tecnológicas formativas.

Por su parte, Educamed (2008) afirma que en los últimos años se han

desarrollado una serie de herramientas y aplicaciones dirigidas

específicamente a facilitar la labor cotidiana del profesorado con la finalidad

de impulsar las TIC en los centros educativos. La orientación académica y

profesional no funciona ajena a esta aplicación de las TIC, de hecho, los

proyectos más innovadores en orientación se realizan teniendo en cuenta el

tanto el impulso como las funcionalidades de estas tecnologías.

Adicionalmente, González (2008), señala que el uso de las

metodologías didácticas utilizadas por los docentes ha generado un cambio

relevante a la hora de llevar los contenidos al aula. Hacer uso de la ofimática

para diseñar actividades, las webquest y una gran cantidad de herramientas

informáticas han abierto el aula, que ha pasado de ser un simple espacio

físico a todo un mundo de conocimiento, que ha sido posible en gran medida

gracias a las conexiones de alta velocidad que se encuentran hoy en todos

los centros.

Los profesionales de la educación pueden contar con ordenadores,

pizarras digitales, proyectores, materiales didácticos tanto en Internet como

en formato digital, programas educativos audiovisuales, Entornos Virtuales

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de Enseñanza y Aprendizaje más complejos, entre otros.

Asimismo, Rodríguez (2009), expresa que aprovechar las funcionalidades

de las TIC, multiplican los entornos virtuales para el proceso de enseñanza-

aprendizaje, sin las restricciones que imponen el tiempo y el espacio en la

enseñanza presencial, capaces de asegurar una continua comunicación

(virtual) entre estudiantes y profesores. También permiten complementar la

enseñanza presencial con actividades virtuales que pueden desarrollarse en

casa, en los centros docentes o en cualquier lugar que tenga un punto de

conexión a Internet.

Así también, la comunidad educativa debe estar sensibilizada e integrar a

las tecnologías de la información y la comunicación otorgándole un espacio

curricular. Con la integración de las TIC en el currículo se ha desarrollado

una multitud de cambios importantes en el ámbito metodológico docente.

Para desarrollar en plenitud un cambio en cuanto a la integración de las

TIC en el aula se deben introducir éstas en el currículo. Ello implica la

planificación por parte del docente teniendo en cuenta las distintas

herramientas informáticas y su utilización. Para ello, además, se precisa una

formación continua. Es importante destacar, también, que se ha de tener

muy en cuenta la adecuación a cada etapa educativa de las herramientas

tecnológicas propias.

Destrezas en el uso de las TIC como recurso instruccional.

Los profesores constituyen un elemento esencial en cualquier sistema

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educativo que los hace imprescindibles a la hora de iniciar cualquier cambio.

Tanto sus conocimientos como sus destrezas son esenciales para el buen

funcionamiento de un programa; por lo tanto, deben tener recursos técnicos y

didácticos que les permitan cubrir sus necesidades (Salinas, 2004).

Asimismo, Salinas expresa que para hacer uso de las TIC como recurso

didáctico, se debe dar apoyo a los docentes integrando un plan de formación

y actualización del profesorado respecto al uso de las TIC en la docencia,

como todo el sistema de asesoría personal que se presta a los mismos, las

acciones de asistencia técnica (coordinación de los trabajos de los distintos

servicios de la institución, la información de los recursos disponibles, entre

otros).

Igualmente, Marqués (2011), señala que las TIC se han convertido en un

eje transversal de toda acción formativa donde casi siempre tendrán una

triple función: como instrumento facilitador los procesos de aprendizaje que

abarca la fuente de información, canal de comunicación entre docentes y

estudiantes, recurso didáctico, entre otros; como herramienta para el proceso

de la información y como contenido implícito de aprendizaje , esto es, los

estudiantes al utilizar las TIC aprenden sobre ellas, aumentando sus

capacidades digitales.

Es así, como hoy en día los docentes necesitan utilizar las TIC como

recurso didáctico en muchas de sus actividades profesionales habituales:

En la etapa de preparación para la intervención: que trata de buscar

información con la que planificar las intervenciones formativas, definir y

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actualizar los contenidos de los programas formativos, para preparar o

seleccionar apuntes, materiales didácticos, actividades formativas para los

estudiantes, entre otros.

Del mismo modo, dentro de la planificación del docente para sus

actividades académicas, se incluyen buscar páginas web, bibliografía y otros

materiales de repaso, así como también para la ampliación de conocimientos

documentarse sobre lo que hacen otros colegas u otras instituciones con el

fin de mejorar la propia práctica; elaborar la propia web docente, centro de

recursos personal donde cada educador va ordenando los materiales

digitales propios, así como también, los enlaces de Internet que tienen

interés para su trabajos o para sus estudiantes.

En la fase de intervención formativa: si la formación se imparte a través de

un Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA), las TIC constituyen la

infraestructura básica imprescindible, la plataforma tecnológica que facilita

los recursos para el aprendizaje, igualmente la interacción entre formadores y

estudiantes como lo son los materiales didácticos, aulas virtuales, foros,

tutorías.

Asimismo, Si la formación es presencial, el apoyo de las TIC cada vez

resulta más indispensable en cuanto a la utilización de materiales

informativos y didácticos digitalizados en las actividades de enseñanza-

aprendizaje que se realicen con los estudiantes, utilización de

infraestructuras tecnológicas de apoyo didáctico como la pizarra digital, las

aulas informáticas, tutorías complementarias on-line, foros de discusión entre

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docentes y alumnos, asesoramiento a los estudiantes en el uso de las TIC,

aplicar ejercicios autocorrectivos, así como también, alguna prueba de

evaluación on-line, entre otras.

Finalmente, en la fase después de la intervención, las TIC facilitan la

propuesta de actividades complementarias a realizar, la recepción de

trabajos y envío de comentarios, correcciones on-line, la atención de nuevas

consultas mediante la tutoría virtual, la realización de algunas gestiones

administrativas del docente como lo es la carga de notas telemáticamente.

A partir de estas consideraciones, expresa Marqués (2011), que abarcan

una visión amplia de las actividades del docente , se comprende que para

utilizar e integrar tanto con eficiencia como con eficacia las TIC el docente

necesita una buena formación técnica sobre el manejo de estas herramientas

tecnológicas así como también una formación didáctica que le proporcione

un buen saber hacer pedagógico con las TIC.

Por las múltiples aplicaciones innovadoras que tiene en todos los ámbitos

de nuestra sociedad, el conocimiento y aprovechamiento tanto personal

como profesional de los servicios que proporciona el Internet constituye el

término más relevante de las competencias en TIC que deben tener los

educadores, sin olvidar el resto de las competencias básicas en TIC que

necesita todo ciudadano, además, otras competencias TIC específicas de su

área profesional, muy especialmente la aplicación de estos instrumentos

tecnológicos con fines didácticos para facilitar los aprendizajes de los

estudiantes.

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Utilizar Buscadores.

Cuando se hace uso de los servicios de internet, es importante saber

buscar información. Para esto, se han desarrollados programas

denominados buscadores, los cuales les dan a los usuarios la facilidad de

obtener la información que necesitan.

Un buscador es una página web en la que se ofrece consultar una base de

datos en la cual se relacionan direcciones de páginas web con su contenido.

Su uso facilita enormemente la obtención de un listado de páginas web que

contienen información sobre el tema que nos interesa.

Martínez (2006), expresa que la búsqueda de información a través de los

buscadores de carácter general (Yahoo, Google, Altavista, entre otros),

requiere normalmente una gran dedicación en tiempo y esfuerzo, pues la

selección de lo importante implica la revisión de gran cantidad de material

para poder ser analizados e integrados, o rechazados si es que son

irrelevantes.

Reconociendo el interés que puede tener esta labor en el desarrollo

intelectual del estudiante por tratarse el análisis y la discriminación de

procesos cognitivos de alto nivel, no es menos cierto que los docentes se

suelen enfrentar a la búsqueda de recursos educativos sin contar con

demasiado tiempo para poder dar con lo más interesante o lo que sea más

adecuado a sus necesidades. Es así, como se justifica la existencia de

buscadores o portales de carácter específicamente educativo. En estos sitios

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web se ofrecen recursos didácticos clasificados tanto por niveles como por

materias. También suelen contener foros de discusión donde los profesores

pueden intercambiar opiniones sobre temas de interés.

Transferir y recibir archivos.

Para Cobo (2009), el servicio FTP (File Transfer Protocol) permite copiar

ficheros o archivos de miles de ordenadores diferentes de todas las partes de

Internet. Estos archivos pueden contener todo tipo de información que se

puede almacenar en un computador. Como todos los servicios de Internet,

FTP utiliza un sistema del tipo cliente/servidor, es decir, es necesario ejecutar

un programa cliente en el ordenador que será el encargado de conectarse al

programa servidor, que se encuentra en un ordenador remoto. Se debe decir

al programa cliente lo que se quiere hacer y éste transmitirá las órdenes al

servidor.

Por su parte Pantoja (2004) expresa que el protocolo FTP es la aplicación

que permite a los usuarios transferir archivos entre dos ordenadores

conectados a la red, también, permiten el acceso a ordenadores remotos, los

cuales ponen a disposición de los usuarios una variedad de archivos que

pueden ser libros, periódicos electrónicos, imágenes, archivos de sonido,

multimedia en general.

En la educación es importante también definir una estrategia de acceso y

archivo de la información digital. UNESCO (2009), expresa que existen

diferentes propuestas las cuales, unas permiten a las instituciones

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educativas el acceso a servidores donde almacenar los contenidos

generados por docentes y alumnos, generalmente a través de portales

educativos, accesibles en cualquier momento y desde cualquier lugar que

ofrecen mayores posibilidades de compartir la información con otros

usuarios. Otras promueven la creación de Intranets escolares, con acceso

restringido para los usuarios registrados y con mayor seguridad informática.

Manejo de Páginas Web

Sobre la definición de Página Web, Ávila (2005), afirma que ésta es un

documento electrónico que contiene información específica de un tema en

particular y que es almacenado en algún sistema de cómputo que se

encuentre conectado a la red mundial de información denominada Internet,

de tal forma que este documento pueda ser consultado por cualquier persona

que se conecte a esta red mundial de comunicaciones y que cuente con los

permisos apropiados para hacerlo.

Una página Web tiene la particular característica de que el texto se

combina con imágenes para hacer que el documento sea dinámico y permita

que se puedan ejecutar diferentes acciones, una tras otra, a través de la

selección de texto remarcado o de las imágenes, acción que nos puede

conducir a otra sección dentro del documento, abrir otra página Web, iniciar

un mensaje de correo electrónico o transportarnos a otro sitio web totalmente

distinto a través de sus hipervínculos.

Estos documentos pueden ser elaborados por los gobiernos, instituciones

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educativas, instituciones públicas o privadas, empresas o cualquier otro tipo

de asociación, y por las propias personas en lo individual.

Respecto a los espacios web de interés educativo, se pueden mencionar

lo siguiente:

Webs de profesores: para Marqués (2010), muchos profesores tienen

páginas web en las que colocan los programas de las materias que imparten,

así como también, diversos materiales útiles para sus estudiantes. También

pueden contener sus líneas de trabajo e investigación para contactar y

compartir información con otros profesores.

Webs de centros educativos: las web diseñadas por los centros

educativos, según Marqués (2010), generalmente incluyen informaciones

generales sobre los aspectos más importantes de la institución, lo que

ofrecen, sus actividades y también páginas realizadas en las diversas clases

y cursos.

Redes de escuelas: Marqués (2010), define las redes de escuela como

páginas web que ofrecen un servicio (tipo Intranet) para un conjunto de

instituciones educativas, donde profesores, alumnos y padres tienen un lugar

de encuentro y se publican sus actividades. Generalmente son espacios

protegidos que requieren disponer de una contraseña para entrar en ellos.

Procesador de texto

Según Poole (1999), el procesador de textos es la mejor herramienta para

escribir que se ha inventado hasta ahora. Además de ofrecer todas las

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ventajas de las máquinas de escribir, tiene memoria y es programable, lo que

permite que el texto pueda ser manipulado arbitrariamente . Además, un

procesador de texto puede realizar una extensa mayor variedad de tareas

relacionadas con la edición de lo que hacían las máquinas de escribir

tradicionales.

Poole (1999), también señala que el procesador de textos no sólo mejora

el proceso mecánico de la escritura al facilitar la presentación de los

documentos, sino que, como han demostrado diversos estudios, también

mejora su calidad, pues estimula la relectura y revisión del trabajo escrito.

Asimismo, Salazar (2008), expone que los procesadores de texto,

básicamente, facilitan la edición de materiales escritos, como: cartas, oficios,

trípticos, tablas, entre otros. Además, dentro de las bondades de este tipo de

aplicaciones, existen herramientas para la edición, el formateo así como

también la revisión gramatical.

Del mismo modo, con la inserción de imágenes, sonidos, clips multimedia

e hipervínculos, permiten ampliar las actividades didácticas que motivan a la

lectura, la escritura, el análisis literario y la mejora en el vocabulario, entre

otros beneficios.

El periódico escolar y la Web de la escuela, también, son actividades que

pueden ser desarrollados por los docentes e igualmente por los estudiantes

mediante procesadores de texto. Éstos promueven la búsqueda de

información, redacción, revisión lingüística, tratamiento de imágenes, formato

de impresión, estilo, entre otras acciones.

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Hoja electrónica de cálculo

La facilidad de la hoja electrónica de cálculo para modificar el documento

como resultado de la validación del contenido de una determinada celda,

permite que los docentes desarrollen actividades que respondan ante

acciones realizadas por los estudiantes, lo que genera un ambiente basado

en aprendizaje significativo.

Como apoyo a los proyectos, facilita la recolección, el tratamiento, el

análisis, la publicación de datos e igualmente cálculos producto de

observaciones; la incorporación de gráficos con su análisis; proporciona la

resolución de problemas y el desarrollo de modelos matemáticos.

Así también Alvares (1996), señala que las hojas de cálculo tienen

un gran potencial en el campo de la enseñanza-aprendizaje.

Las hojas de cálculo, siendo adaptables a una gran variedad de

disciplinas, áreas, así como también temas, son un instrumento muy

poderoso y efectivo para que los docentes puedan crear entornos,

estrategias didácticas que estimulen e igualmente ayuden a los alumnos en

la organización de datos, a categorizar la información, en la identificación de

variables dependientes e independientes en situaciones de la vida real, en

establecer relaciones, asimismo, se formulen o resuelvan preguntas,

planteen hipótesis sobre resultados probables, entre otros.

Con estas herramientas es posible involucrar al alumno en actividades

intelectuales que fomentan la reflexión, la capacidad de exploración, el

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interés investigativo, el pensamiento crítico, y la habilidad para resolver

problemas.

Indiscutiblemente, tales logros cognitivos no ocurren automáticamente. El

tipo de preguntas, situaciones que el docente proponga, su estilo

pedagógico, su concepción del aprendizaje, su conocimiento y relación con

la disciplina que enseña, son factores determinantes de la efectividad de toda

estrategia didáctica. Los problemas que se formulen a los alumnos deben

enfatizar más el proceso de pensamiento que la realización de cálculos,

invitar a la exploración, al ensayo, a la predicción y verificación de resultados,

a la búsqueda insistente.

Manejador de presentaciones.

La exposición de diapositivas digitales es una de las opciones con que

cuentan los docentes para la presentación de la información en las

enseñanzas universitarias. Ésta además de ser una herramienta

relativamente fácil de utilizar, no requiere gran cantidad de requisitos del

sistema operativo para su funcionamiento, permite presentar imágenes y

textos e inclusive audio dentro de una sola presentación.

Al incluir las presentaciones en el proceso de enseñanza-aprendizaje,

tanto docentes como estudiantes estarán en capacidad de exhibir e

interconectar diapositivas con efectos en la presentación de su contenido y

en la transición entre ellas, sumado a la incorporación de imágenes, botones,

sonidos, videos e hipervínculos, permitiendo crear actividades en las que los

32

estudiantes pueden navegar entre distintos escenarios didácticos. Tal es el

caso de los libros electrónicos, los cuestionarios, las demostraciones, las

enciclopedias, entre otros recursos.

Asimismo, Maroto (2008) expresa que los manejadores de presentación,

permiten la configuración para que se puedan imprimir las diapositivas, lo

que facilitará la distribución del material educativo en forma gráfica a los

estudiantes desde días antes de la clase o incluso ese mismo día durante la

enseñanza, permitiendo a los alumnos poner la debida atención al Profesor y

tomar nota de los datos relevantes.

Sin embargo, Maroto (2008), también señala que esta herramienta, está

en manos de quien la utiliza y no al revés, es decir, es el docente quien

facilita el proceso educativo en el aula , no es la herramienta la que dirige el

aprendizaje del alumno.

Por tal motivo no se deben elaborar presentaciones que contengan todas

las explicaciones posibles y pretender además, que éstas se aprendan de

memoria. También, es importante señalar que el docente universitario,

debería planear el dictado de las clases en forma tal que se alcancen los

objetivos educativos dentro y con la orientación curricular de la institución en

la que se labore.

En este sentido, las imágenes, los gráficos y los textos utilizados en las

presentaciones, deben ser seleccionados para que a través de ellos se

facilite la explicación de los conceptos y mejoren su comprensión.

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Base de Datos.

Poole (1999), define la base de datos como un programa diseñado

para almacenar datos, se ponen a disposición de los usuarios de una

forma sencilla. También señala que estas bases de datos pueden contener

miles de registros los cuales pueden ser clasificados de cualquier orden,

seleccionados para acceder a ellos.

Poole (1999), también expresa que muchas instituciones guardan los

registros de sus estudiantes dentro de sus bases de datos, además, algunas

de las instituciones ya han conseguido que cada profesor tenga su propio

ordenador y han conectado cada sistema a un servidor o host. Este servidor

es el que controla el acceso a la base de datos que contiene los registros de

los alumnos, a través de claves de acceso o contraseñas asignadas a cada

profesor, con la finalidad de proteger cualquier tipo de información

confidencial.

La Universidad del Zulia, cuenta con este tipo de aplicaciones que

permiten llevar un registro con todos los datos del personal que conforma la

academia, esto es, alumnos, docentes, personal administrativo y obrero.

Para llevar a cabo el proceso de carga de notas a la base de datos en la

Facultad de ingeniería, los docentes acceden a través de una página web al

sistema, con una clave de acceso que se le asigna para que de manera

confidencial y segura, de manera que, ellos sean los que manipulan las notas

de los estudiantes inscritos en su materia.

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Herramientas de Trabajo Colaborativo.

Según Brito (2004), el trabajo colaborativo busca definir y potenciar las

capacidades de cada persona, lo que permite un trabajo de co-

inspiración participativa en proyectos comunes; asimismo permite el logro de

objetivos cualitativamente más ricos en contenidos ya que se conocen

diferentes temas, adquiriéndose una nueva información, pues se reúnen

propuestas y soluciones de varias personas, pudiendo, cada cual, tener ante

sí diferentes maneras de abordar así como también solucionar un problema,

diferentes formas de aprender y diferentes estrategias de manejar la

información, además de una gama más amplia de fuentes de información.

Es importante destacar que para obtener resultados positivos de la

aplicación de este enfoque de Aprendizaje es necesario que su aplicación

esté sustentada por una buena planificación didáctica, de manera que,

realmente se promueva la colaboración entre los participantes de un grupo

para la construcción de conocimientos y no un parasitismo en el que, algunos

estudiantes menos interesados, se aprovechen del trabajo de los demás.

Así pues, es relevante que los docentes evalúen el proceso más que el

producto a fin de evitar este tipo de irregularidades. En este sentido, los

profesores deben evaluar tanto la participación del grupo como la que cada

integrante tuvo en el interior del equipo.

Asimismo, para Ollarves (2007), el aprendizaje colaborativo en red entre

docentes investigadores es una herramienta favorable, porque está basado

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en el diálogo entre pares, la expansión de las capacidades conceptuales y

por el alto nivel de interacción, asimismo estimula la iniciativa individual, los

integrantes como parte de la red de investigadores pueden participar con sus

habilidades en la toma de decisiones, a la vez que se despierta la motivación

y se favorece los niveles de productividad.

Dentro de la plataformas virtuales, y para uso en el aprendizaje

colaborativo, el docente investigador puede acceder a un sin número de

recursos entre los que cabe señalar la Mensajería Electrónica, los Foros, los

Chat y el Wiki, entre otros. La Mensajería Electrónica a diferencia de los Chat

ofrece la incorporación de un sistema de mensajería interna para

comunicarse, lo que sería de suma utilidad en cada ambiente de aprendizaje

o grupo de aprendizaje colaborativo.

Participación en Videoconferencias.

Barajas, Rocha, y otros (2003), describen el uso de la videoconferencia

para realizar reuniones a distancia (profesores y tutores) con personal

involucrado, impartir algunas clases del curso, aproximar a los expertos de

un tema en particular a los estudiantes involucrados, interacción entre las

instituciones participantes de un mismo proyecto.

Prendes (2004), expresa que la videoconferencia se basa en la

comunicación audiovisual, tiene una enorme similitud con contextos de

enseñanza presencial y medios de comunicación audiovisuales como la

televisión.

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Asimismo, hoy en día , las universidades no deben limitarse a las

influencias sistemáticas procedentes de los docentes que imparten clase en

ella, sino que debe incorporar recursos externos a la institución con la

finalidad de que los alumnos adquieran un conocimiento más ajustado a sus

necesidades personales, profesionales y académicas.

En este sentido, con la videoconferencia, los docentes universitarios

pueden incorporar expertos de diversas naturaleza, profesionales en

ejercicio, e incluso, organismos, instituciones, centros de investigación, así

también, de divulgación cultural que aproximen la realidad socio-cultural y

laboral a los alumnos.

Uso del Correo Electrónico.

Vallejo (2005), define el correo electrónico, conocido comúnmente por e-

mail, como la aplicación más extendida en Internet, considerada la más útil

por muchos usuarios. Permite a una persona enviar y recibir mensajes

escritos a otros usuarios de la red situados en cualquier lugar del mundo

siempre que dispongan de una dirección de correo electrónica.

Una característica importante del correo electrónico expresa Vallejo

(2005), es que no es necesario que el receptor o el destinatario de un

mensaje esté frente al ordenador en el momento en que otro usuario se lo

envía. Y tampoco es necesario que el ordenador esté conectado a la red o

que esté encendido. Los mensajes que le llegan se almacenan en el

ordenador servidor (el servidor de correo) en el que el destinatario está

37

registrado. Después, cuando éste se conecta utilizando su programa de

correo, le pide al servidor que le envíe a su ordenador los mensajes que

tiene almacenados de forma automática.

Los sistemas actuales de correo electrónico soportan servicios más

completos que los primeros sistemas de e-mail, ahora permiten acciones

más complejas como pueden ser: enviar un mismo mensaje a muchas

personas, Incluir texto, voz, vídeo o gráficos, entre otros. Adicionalmente,

existen los teléfonos particulares de tercera generación, con acceso a

internet, que permiten la configuración del correo electrónico, donde se

pueden recibir y enviar correos desde cualquier área con cobertura

telefónica.

Esta herramienta tecnológica, se está convirtiendo en un importante medio

de comunicación porque, además de ser rápido y económico, ofrece muchas

posibilidades como intercambiar información, comunicar ideas, debatir temas,

compartir archivos, así como también editar y revisar documentos.

En el ámbito educativo el correo electrónico está adquiriendo una gran

importancia, tanto que, en la actualidad existen numerosos proyectos de

innovación educativa en los que se plantean el uso de esta herramienta de

comunicación, tanto en experiencias nacionales como internacionales

basadas, sobre todo, en estrategias colaborativas.

Los docentes pueden hacer uso del correo electrónico en:

Tareas de tutoría: a través del correo electrónico se pueden realizar

tutorías de alumnos que, por estar enfermos o imposibilitados para asistir a

38

clases, puedan realizar consultas a los profesores.

Información sobre la materia: la utilización del correo electrónico facilita la

comunicación y el envío las calificaciones, notas informativas, la contestación

a cuestiones sobre orientación académica o profesional, notificación de

fechas de exámenes, entre otras.

Trabajos colaborativos: la posibilidad de que los alumnos dispongan de

correo electrónico facilita la realización de numerosas actividades. Cualquier

trabajo de investigación o tareas asignadas, pueden ser realizada de forma

colaborativa aún cuando los alumnos no estén en una misma localidad,

puesto que, a través del correo electrónico, se permite el intercambio de

documentos o archivos y el intercambio de ideas, pues, si bien es un método

de comunicación asíncrono, el envío y recepción de datos es, prácticamente,

instantáneo.

Comunicación con expertos, instituciones o docentes de otras localidades

u otros países: el correo electrónico acelera los procesos de comunicación y

acerca a las personas que puedan encontrarse en lugares opuestos del

planeta, intercambiando ideas con personas expertas en distintas materias

que podrían colaborar con algún tema de discusión.

Participar en Chat.

El Chat es una herramienta de comunicación en línea en tiempo real,

donde los docentes pueden tener contacto con la comunidad universitaria

(docentes y estudiantes), en función de sustentar el aprendizaje de los

39

estudiantes, compartir ideas, conocimientos, además, distribuir mejor el

periodo que dedica a ofrecer consultas eliminando las restricciones de

espacio y tiempo. En este sentido la verdadera potencialidad del chat está en

los usos que profesores, alumnos y profesionales de la educación aportan a

la herramienta. Llegado este punto resulta conveniente diferenciar entre usos

así como también las posibilidades del chat, e igualmente la

potencialidad pedagógica de la herramienta.

Mientras que con el uso e igualmente las posibilidades, se hace referencia

a qué se puede hacer, con la potencialidad pedagógica se refiere a para qué

se puede hacer, es decir, qué nos reporta la herramienta y qué es aquello

que favorece los procesos de comunicación así como de enseñanza-

aprendizaje, esto es, la motivación que se despierta en los alumnos, la

participación de todos, la creatividad y expresividad en el envío de mensajes,

el aprendizaje colaborativo, entre otros.

En relación a la potencialidad pedagógica, Cabero, Llorente y Román

(2004) citando a Ortega comentan una serie de posibilidades educativas en

las que el chat favorece la innovación educativa, estimula la actualización de

profesores, es útil tanto en la formación como en el perfeccionamiento del

profesorado, es un instrumento para el trabajo en equipo, además, propicia

una actitud abierta al uso de las nuevas tecnologías.

Uso de las Redes Sociales.

Para Dehaes y Botta (2009), las redes sociales permiten y fomentan tanto

40

la interrelación como el contacto de personas. Las comunidades del

conocimiento son redes sociales de colaboración, que promueven la

generación de saberes a través de la participación colectiva de sus usuarios.

Existen redes sociales temáticas dirigidas a un público específico, que

permiten, gracias a la modalidad de participación y el conjunto de

herramientas que tienen, conformar verdaderas comunidades del

conocimiento. La participación en este tipo de comunidades permite poner en

juego una serie de competencias así como habilidades, entre las que se

encuentran la capacidad de solucionar problemas, la comunicación, la

colaboración, el espíritu y la expresión creativa.

A continuación se describen algunas de redes sociales que se dedican a

la creación, gestión y publicación de información dirigida al enriquecimiento

del conocimiento:

Linkedln: Es una red social cuyo objetivo es hacer conexiones de

tipo profesional entre personas, entre personas y empresas, lanzada en el

año 2003.

Redpizarra.org: es un espacio digital dirigido a docentes latinoamericanos

para crear, gestionar, publicar información. Es una red social de educación

creada bajo la ideología del aprendizaje colaborativo y participativo. Pretende

ayudar a los docentes a innovar así como también a mejorar las prácticas

educativas aprovechando al máximo el potencial de las TIC.

Classroom20.com: es una Red social enfocada a la Web 2.0 y

a las tecnologías colaborativas para la educación. Este sitio invita a aquellos

41

profesionales de la educación interesados en las nuevas tecnologías a ser

parte de esa comunidad virtual así como también participar de un diálogo

digital entre amigos o compañeros de clases.

Edublogger Argento: es una comunidad de docentes que tienen sus

propios weblogs e invita a participar de un ejercicio de comunidad virtual,

conocer a docentes interesados en la utilización de las TIC en la educación y

a potenciar ideas entre los miembros.

Asimismo, Cabedo (2011), con referencia a la adopción de la Web Social

en el ámbito formativo expresa que los docentes pueden motivar a los

alumnos para que sean ellos mismos quienes alimenten la red y la hagan

suya, adoptando de esta manera un papel innovador en el propio proceso

formativo. Los docentes pueden guiar a los estudiantes hacia un uso

responsable de las redes sociales que les ayude a desenvolverse dentro de

los códigos de comportamiento adecuados en la sociedad del siglo XXI.

Uno de los objetivos finales es la búsqueda de rendimientos crecientes de

los alumnos, es decir, un efecto cascada en el que los éxitos de los alumnos

motiven al grupo y permita un aprovechamiento creciente a lo largo de la

acción formativa.

Limitaciones en el uso de las TIC como recurso didáctico:

En cuanto a las limitaciones al hacer uso de las TIC como recurso

didáctico, Valencia (2008), expresa que dadas las características propias de

este siglo vanguardista se hace necesario crear nuevas instituciones de

42

capacitación tecnológica, donde lamentablemente existen limitaciones

financieras en primer lugar, no se cuenta con los recursos necesarios para

capacitar a los docentes; lo que ocasiona una restricción del progreso

tecnológico y profesional, por lo que se hace necesario capacitar docentes

no sólo en el uso de herramientas computacionales , sino en el uso

adecuado de la tecnología de la información en la educación así como

también, elaborar estrategias propias para el mejor desarrollo en escuelas.

A continuación se mencionan algunas limitaciones o inconvenientes que

se pueden presentar en las instituciones educativas al hacer uso de las TIC

como recurso didáctico:

Estrategias Instruccionales.

Las estrategias de uso institucional de las TIC pueden centrarse según la

UNESCO (2006), en dinámicas de uso de los equipos por parte de los

estudiantes o en dinámicas de uso de los profesores. Entre las primeras se

destacan los proyectos colaborativos. Entre las segundas, señalan su uso en

tanto iniciativa personal por parte de los docentes para la planificación, la

búsqueda de información para la preparación de las clases o como medio de

comunicación entre colegas en horario extraescolar.

Asimismo, Martínez y Montaño (2008), expresan que actualmente, se vive

una época en la que ocurren cambios constantes a velocidades vertiginosas,

donde las TIC, conforman la plataforma de referencia para la construcción

del conocimiento necesario para el cambio socialista que deseamos. Por su

43

parte, la educación, la investigación, la extensión, la gerencia y la

producción, conforman, en la teoría, el eje de las actividades básicas de

todos los participantes, las cuales deben incidir significativamente en la

formación de los estudiantes requeridos para el tan ansiado desarrollo e

igualmente para el mejoramiento continuo de la calidad de vida.

Sin embargo, en la práctica, la situación se observa disconforme y cada

vez es mayor la importancia de las TIC en la formación de los docentes, los

cuales tienen la misión de liderar el cambio en los futuros estudiantes. En

este sentido, se puede inferir que las TIC demandan tanto de los docentes

como de los estudiantes una nueva forma tanto de aprender como de

enseñar, con dominio de los nuevos lenguajes para ser utilizados como

canales de expresión y estrategias innovadoras que permitan el

mejoramiento constante de la calidad del trabajo en la gestión académica e

igualmente la administrativa.

Software educativo.

El software educativo, entendido como el conjunto de programas

informáticos diseñados con fines didácticos, orientados a atender un

determinado problema de aprendizaje, comprende una variada y compleja

tipología, dentro de la cual se encuentran los simuladores, los tutoriales, los

demostradores, los sistemas expertos que permite a los estudiantes construir

conocimientos a través de ejercicios y actividades entre otros.

Si bien algunas de estas aplicaciones informáticas se basan en la fórmula

44

estímulo-respuesta, son los docentes quienes deberán incorporarlas en sus

actividades de clase como una herramienta para la construcción de saberes.

No se puede olvidar que este recurso forma parte de una gama de

posibilidades. El software educativo cumple eficientemente su función al

momento de fortalecer alguna habilidad, simular una situación riesgosa o de

difícil acceso o demostrar un determinado fenómeno, pues su carácter

motivador facilita el esfuerzo intelectual así como la concentración necesaria

para acceder a tareas complejas y abstractas.

Software de simulaciones.

Para Poole (1999), las simulaciones son una estupenda herramienta para

aprender. Introducen a los estudiantes en una experiencia indirecta de

acontecimientos o procesos. Sin embargo, lo mejor sería que al profesor se

le adiestrara conjuntamente con la adquisición del software, tanto para el

bien de otros profesores, como para el de los alumnos. Esto es, el mismo

lugar donde se adquiere el programa, al profesor se le podría impartir un

breve taller sobre cómo utilizar el programa en clase; de manera que se les

haga mucho más fácil aprender con una demostración y luego hacer uso del

manual o la información anexa que trae, para manejar la aplicación.

Asimismo, Fundabit (2006) expresa que los simuladores son programas

que modelan algunos eventos y procesos de la vida real. Normalmente las

simulaciones son utilizadas para examinar sistemas que no pueden ser

estudiados a través de experimentos naturales, debido a que involucran

45

grandes volúmenes de información como lo son grandes poblaciones o,

aparatos de alto costo o materiales que son peligrosos de manipular. En

estos programas, la computadora, se utiliza para crear un entorno simulado,

un micro mundo que el alumno debe descubrir cómo utilizar, mediante la

exploración y la experimentación dentro de este entorno.

Resistencia al uso de las TIC

En los estudios que ha realizado la UNESCO (2008), afirman que uno de

los problemas que generalmente ha tenido y tiene que enfrentar la

implementación de las estrategias de uso TIC son las resistencias,

obstáculos y miedos que provocan:

Los estudios realizados establecen que el actor docente es un actor heterogéneo, en el que pueden considerarse tres grandes grupos: un 30% de “adeptos”, proclive a utilizar estas nuevas tecnologías; un 25% que puede llamarse “tecnofóbicos”, que desarrollan fuertes defensas y no son proclives a incorporarlas; y un grupo restante compuesto por quienes tienen simpatía pero todavía no las han incorporado. Referidos a las dificultades para el uso de las TIC en las escuelas, estos estudios señalan que los usuarios del sistema (profesores y directores) ven los aspectos materiales – tales como insuficiente número de computadoras, inexistencia de tiempo en el currículo, insuficiente copias de software, escasez de asistencia técnica – como determinantes de las resistencias.

Asimismo, Araujo y Bermúdez (2008), expresan que la resistencia de los

profesores a hacer uso de las TIC como recurso didáctico, es una razón

importante del fracaso de la introducción de las mismas en el proceso de

enseñanza, lo cual puede deberse a que no se sienten cómodos

utilizándolas, excepto para las operaciones más simples, además, por la

46

carencia de recursos disponibles para capacitarlos en métodos educativos

que incorporen las TIC a la enseñanza de cada día .

También ocurre en muchas ocasiones, que el equipamiento llega a las

instituciones educativas, pero éste no es utilizado o es subutilizado, tal como

ocurre en el núcleo Maracaibo con los laboratorios de simulación, donde

los mismos son subutilizados, debido a la falta de interés de los docentes en

incluirlos en sus actividades académicas.

Una preocupación de las políticas TIC en los últimos años, afirma la

Unesco (2008), ha sido procurar que el equipamiento genere un proceso de

mejoramiento de las propuestas pedagógicas de las instituciones.

Adicionalmente, el desarrollo profesional docente incluye un compromiso

tanto con la formación inicial como con una actualización sistemática en el

conocimiento y las destrezas en el uso de las TIC , así como también, un

desarrollo profesional continuo que genere cambios en el currículo e

igualmente en las nuevas estrategias de enseñanza, producto de la

necesidad de integrar las TIC al proceso educativo general.

Los estudios sobre este tema encuentran que los educadores manifiestan

una fuerte carencia de formación, además, la necesidad de capacitación al

respecto, aún en los países de larga trayectoria en este tema.

También manifiesta UNESCO (2008) que el foco principal del avance

profesional docente en el área de informática se ha movido ahora en muchos

países hacia tres categorías:

A instruir a todos los docentes para que puedan utilizar las computadoras

47

en su tarea diaria.

A la formación de las autoridades, que son quienes gestionan este tema

dentro de la institución; y

A la de los coordinadores tecnológicos para que puedan apoyar la

implementación de las TIC a lo largo de todo el currículo.

Utilizar de la mejor manera las TIC para apoyar, extender y profundizar los

procesos de enseñanza es sin dudas el aspecto más difícil del desarrollo

profesional docente, donde se requieren formas de instrucción profesional

que vayan más allá de acudir a un curso; siendo éste, un tema de

preocupación que constituye un innegable obstáculo, debido a las

insuficientes planificaciones de adiestramiento para el desarrollo de estas

competencias entre los docentes.

Problemas Nemotécnicos.

Estos problemas están relacionados con la dificultad para recordar las

claves (multiplicación de requisitos como usuario y contraseña). Esto significa

para el usuario, la multiplicación de claves, nombres de usuarios, firmas,

entre otros. Sin embargo, los procesos de registro y asignación de usuario en

sites de uso incidental (adquisición de libros, acceso a bibliotecas, pertenecer

a grupos de interés) se perciben como obstáculos para el uso de algunas de

las herramientas que proporcionan las TIC, en estos casos, el internauta

puede completar el proceso de registro, pero el mismo proceso puede

significar la desestimación en el uso del site más adelante por olvido de la

48

contraseña.

En relación a los problemas nemotécnicos, Schoepp, K (2005,

mencionado en García , 2010), plantea que los usuarios han desarrollado

diferentes estrategias para hacer frente a sus limitaciones, pudiendo ser la

utilización de la misma contraseña para varias páginas, almacenándolas en

archivos electrónicos y reciclándolas año tras año. El extremo contrario, el

que se recomienda, sería utilizar reglas nemotécnicas para establecer claves

con caracteres aleatorios en cada uno de los servicios de Internet que se

utilizan.

Lo anteriormente mencionado, conlleva a admitir que los problemas

mnemotécnicos relacionados con la multiplicación de claves, nombres de

usuarios, firmas, entre otros, pudiese constituirse en un factor que limita el

uso de las TIC como recurso didáctico, debido a que los docentes pudiesen

exponerlo como una excusa a su utilización, señalando que no recuerdan la

clave de acceso para realizar las actividades, así como también que los

mecanismos de protección empleados por los docentes les obstaculiza el

acceso.

Internet.

Pérez y Florido (2003), expresan que Internet es una fuente de

conocimientos y sabiduría que le aporta beneficios a la educación,

permitiendo que ésta progrese a través de su tecnología, aunque para ello se

hace necesario saber utilizar adecuadamente esta herramienta en búsqueda

49

del conocimiento.

El desarrollo y las ventajas que aporta esta herramienta a la educación

son sorprendentes. Cada día un mayor número de universidades y centros

educativos tienen acceso a Internet quien a su vez los conecta al mundo. Sin

embargo su uso no está exento de problemas, una utilización inadecuada de

esta tecnología puede producir el fracaso de los objetivos propuestos, por lo

que deben tenerse en cuenta algunas consideraciones de carácter

pedagógico con vistas a lograr el éxito en las actividades docentes como lo

son:

Rompe con los límites del salón de clases tradicional.

Los estudiantes se convierten en creadores y consumidores de la

información; por lo tanto deben estar preparados para el auto-aprendizaje

mediante la toma de decisiones, la elección de medios, metas de aprendizaje

y búsqueda significativa, así como también para el trabajo en equipo.

En el desarrollo de actividades colaborativas de enseñanza y aprendizaje

se deben realizar cambios metodológicos sin dejar de lado la evaluación.

El docente debe estar familiarizado con la tecnología y diestro en su uso,

de manera que pueda improvisar y crear sus propios materiales.

Los centros educativos también tienen que contemplar la integración de

las nuevas tecnologías dentro de sus planes curriculares, a partir del análisis

del entorno y situación de enseñanza; para lo cual necesitan contar con una

dotación presupuestaria permanente, además, contar con el apoyo técnico a

fin de asegurar el mantenimiento de los equipos así como también el acceso

50

de los docentes a los mismos.

Es importante mencionar que en el Decreto Presidencial N° 825 del 10 de

mayo de 2000, Venezuela, se considera que Internet, representa un medio

para la interrelación con el resto de los países, e igualmente, una

herramienta invalorable para el acceso y difusión de ideas.

Valzacchi (2003, citado en Salazar, 2007) señala que Internet dentro del

proceso educativo puede cumplir una doble función, en la primera, Internet

es empleada como herramienta pedagógica para el logro de los objetivos de

aprendizaje, lo que permite al maestro (a) contar con un recurso de apoyo en

el aula; y en la segunda como el medio para desarrollar el proceso educativo

específicamente en la modalidad a distancia.

Seguidamente se nombran algunas estrategias que Salazar (2007),

propone para que los docentes puedan hacer uso de las aplicaciones o

servicios que se realizan al acceder a través de Internet:

Correo electrónico: los estudiantes pueden usar este servicio para

compartir información sobre un tema en particular, mediante el intercambio o

consultas a otros estudiantes, docentes o especialistas a nivel regional,

nacional o internacional.

Listas de correo electrónico: los docentes pueden agrupar a un

determinado número de estudiantes en una lista de correo con el propósito

de direccionar hacia ellos, documentos o programas que sirvan de recurso

didáctico, así como desarrollar actividades de participación.

Grupos de discusión (foros): Consisten en establecer discusiones en línea

51

sobre un tema en particular, donde los estudiantes plantean sus puntos de

vista y proponen soluciones a problemas.

Salón de conversación (chat room): Son salones de conversación en

tiempo real donde los estudiantes pueden realizar consultas e intercambiar

sus opiniones.

Weblog o Blog: Es un espacio en formato Web que permite a los

estudiantes sintetizar sus ideas mediante notas o artículos respecto a un

determinado tema, ordenado cronológicamente.

Sitio Web de la institución educativa: Son páginas Web de las escuelas,

donde los estudiantes pueden publicar noticias, trabajos o cualquier actividad

que requiera de difusión.

WebQuest: Consiste en organizar gran volumen de páginas Web,

creando secuencias didácticas en torno a un determinado tema, con

comentarios y consejos de los docentes.

Portafolio: Es un sistema de recolección de documentos, en el cual se

guardan evidencias de proyectos, cursos, publicaciones, evaluaciones,

material bibliográfico, relacionados con actividades didácticas.

Cursos a distancia basados en las TIC: Son clases que se planifican y

organizan de forma sistemática donde los recursos tecnológicos (agenda,

calendario, foros, chat, materiales, entre otros) e igualmente los recursos

humanos, se orientan a lograr un determinado objetivo de aprendizaje.

La Búsqueda del Tesoro: Consiste en la publicación en la Web de

cuestionarios sobre un determinado tema, con enlaces a otras páginas para

52

que los estudiantes puedan hallar las respuestas.

Aulas virtuales: Consiste en la creación en la Web de espacios educativos

para el desarrollo de contenidos de una determinada asignatura o disciplina.

Wikipedia: Una (o un) Wiki es un sitio Web colaborativo que puede ser

editado por varios usuarios. Los cuales pueden crear, editar, borrar o

modificar el contenido de una página Web de una forma interactiva, fácil y

rápida; dichas facilidades hacen de una (o un) Wiki una herramienta efectiva

para el trabajo colaborativo.

Infraestructura Tecnológica.

Para la Unesco (2006), el cálculo del costo de la TIC en Educación tiene

dos momentos, el primero, que corresponde a la inversión inicial, el segundo,

ligado con el mantenimiento y uso de las TIC en las instituciones educativas.

La inversión inicial supone: habitacional, remite al costo de construcción de

los espacios destinados a el (los) laboratorio(s) de computación, incluyendo

la instalación eléctrica adecuada, la seguridad, el mobiliario, la instalación de

la red entre otros; costo de equipamiento que remite tanto al hardware como

al software y su instalación; formación e igualmente capacitación docente.

Asimismo, el mantenimiento y uso diario incluye la utilización diaria de

papel, tinta o tóner para impresoras, electricidad, teléfono u otro proveedor

de Internet; el soporte externo que incluye soporte técnico, pedagógico y de

actualización permanente.

Otro elemento incluye el costo de funcionamiento de los programas de

53

implementación de las TIC en las oficinas de los ministerios, el diseño de

materiales impresos y de software. La planificación efectiva de la provisión

así como también la distribución de computadoras se realiza sobre la base

de que ésta incluye el costo de una fracción del costo total sobre cinco años.

Desde el punto de vista estrictamente tecnológico, hay dos áreas de

desafío que se presentan en el campo de la política educativa.

El primero tiene que ver con el equipamiento y el segundo con la

conectividad. El punto principal en estos temas es que por un lado, requieren

mucha inversión, por el otro las decisiones no tienen que ver sólo con los

temas pedagógicos sino que, como se ha dicho responden

fundamentalmente a las cuestiones tecnológicas cuyas propuestas con sus

respectivas soluciones tienen una vertiginosidad difícilmente seguida por las

burocracias estatales.

El laboratorio de computación, la biblioteca o el centro de recursos

multimedia y las aulas son sin duda los principales espacios de trabajo con

los alumnos. Hay que tener en cuenta, sin embargo, que los directivos, los

docentes y el personal administrativo de las instituciones educativas pueden

también hacer uso de recursos tecnológicos; por lo cual, en la institución se

encuentran computadoras asignadas en diferentes áreas para actividades

administrativas y de comunicación.

Dos temas son importantes al hacer referencia a los organismos

responsables del equipamiento de las instituciones educativas. Uno es el del

financiamiento, esto es, de dónde provienen los fondos, y el otro el de la

54

adquisición, es decir, quién realiza las compras. También hay donaciones

privadas, además, es posible identificar situaciones en que las instituciones

se autoabastecen.

De la misma manera que en el caso de las políticas de capacitación, el

equipamiento puede realizarse a partir de la planificación centralizada por el

Estado, independientemente de que sea éste quien compre los equipos.

También puede comprarse por voluntad e iniciativa de las instituciones

educativas, y en este caso los resultados son muy diversos (no

necesariamente adversos) porque dependen de las posibilidades materiales

así como también de la capacidad de gestión de cada institución.

Otro factor importante en la inclusión de las TIC como recurso didáctico

en cuanto a infraestructura tecnológica, es la conectividad; éste es uno de los

motivos principales por los cuales una política de inclusión de TIC está

condicionada para su éxito, por el nivel de gobierno que la sustente. Si esta

responsabilidad no la tiene la máxima autoridad (Presidencia, por ejemplo)

es difícil resolver la conexión de la totalidad de las instituciones educativas a

Internet.

En lo que respecta directamente a la educación, la gran mayoría de los

países avanzan en este tema suscribiendo convenios con las empresas de

telefonía. Estos convenios, que pueden tener diferentes características, en

general no involucran conexión gratuita para todas las instituciones

educativas.

Adquisición, actualización y mantenimiento de equipos.

55

La vertiginosidad del avance de las TIC y su uso repercute de manera

directa sobre el tipo de equipamiento a asignar en las escuelas. No sólo se

trata de la primera distribución de computadoras nuevas, sino también de

aquello que es una constante en materia de TIC: la actualización permanente

de los equipos. Al evaluar la compra y asignación de equipamiento, los

debates apuntan a dilucidar la mejor relación entre marca, costo y

aprovechamiento de acuerdo con las actividades a realizar y con los

contenidos a enseñar.

La realidad de las instituciones educativas muestra que en general influye

más el factor humano en el aprovechamiento y mantenimiento de los

recursos disponibles en la escuela y/o en la comunidad, que el avance

tecnológico, ya que en general los equipamientos son recibidos por entregas

asistemáticas o donaciones que no siempre están programadas en función

de las necesidades particulares de los alumnos o de las posibilidades de

aprovechamiento institucional.

Posteriormente, para mantener el equipamiento activo se requiere de

varios factores fundamentales: personal capacitado, disponibilidad de

recursos para repuestos y accesorios, financiamiento de servicio periódico ya

sea a través de programas oficiales, donaciones o aportes de particulares.

Una forma sistemática de encarar este tema es organizar una red de apoyo

permanente.

Adicionalmente, se debe elaborar un plan de mantenimiento de los

equipos, siendo importante que cada institución elabore su Manual de

56

Normas de Seguridad para trabajar en el laboratorio o en las aulas donde se

encuentren los equipos. Los alumnos, como principales usuarios y

beneficiarios, son los primeros que deben respetar las normas de seguridad

responsabilizándose de los recursos con los que trabajan.

Conectividad / Acceso a la información.

Proveer de conectividad a todas las instituciones educativas del país

requiere sortear obstáculos de todo tipo: económicos fundamentalmente,

geográficos y sin duda, políticos. Es en la definición de la política de

conectividad donde se inicia el debate por la diversidad de intereses y

posibilidades en juego.

En general, la conexión de las escuelas a Internet muy difícilmente es

resuelta solamente por el Ministerio de Educación ya que involucra otras

áreas de gobierno, como por ejemplo la política nacional de

telecomunicaciones. Una vez resuelto el tema de la conectividad, es

importante también definir una estrategia de acceso y archivo de la

información digital.

Seguridad y confidencialidad de la información.

Uno de los factores de origen tecnológico que alcanza a muchos otros

ámbitos sociales, como el cultural y el económico, es el referido a las

políticas de seguridad de los sistemas informáticos. El proceso de

digitalización ha permitido que cada vez mayor número de bienes circulen a

través de medios digitales.

En alta proporción, los grandes costos de mantenimiento de las TIC se

57

originan en este problema. Muchos gobiernos, especialmente aquellos que

están encarando una política digital integral, desarrollan también estrategias

para enfrentar esta amenaza constante que incluye también la existencia de

virus que infectan las computadoras de un gran número de usuarios.

Otras amenazas a las que se enfrenta la información digital son la

capacidad de los expertos tecnológicos en hackear o dar de baja información

de sitios web, acceder a servidores para eliminar o modificar la información

allí guardada, la posibilidad de crear identidades falsas y los accesos a

contenidos nocivos en Internet.

En otros aspectos se encuentran los respaldos continuos y planificados

que permiten evitar la pérdida de la data, por daños fortuitos de las unidades

de almacenamiento de la información.

Apoyo de los entes Gubernamentales.

Es importante resaltar que el gasto y financiamiento para hacer uso de las

TIC como recurso didáctico, dependen en gran parte de las decisiones

presupuestarias que todo gobierno debe llevar adelante hoy, para hacer

frente a una adecuada política de integración de las TIC en educación como

recurso didáctico.

UNESCO (2006), expresa que el equipamiento puede realizarse a partir

de la planificación centralizada por el Estado, independientemente de que

sea éste quien compre los equipos. También puede comprarse por

voluntad e iniciativa de las instituciones educativas, en este caso los

58

resultados son muy diversos (no necesariamente adversos) porque

dependen de las posibilidades materiales y de la capacidad de gestión de

cada institución.

Asimismo, en Venezuela la incorporación de las TIC en la educación se

señala en el artículo 108 de la Constitución donde se establece que el

Estado garantizará servicios públicos de radio, televisión, redes de

bibliotecas y de informática con la finalidad de permitir el acceso universal a

la información, para lo cual se han instalado mas de doscientos dieciocho

(218) Centros Bolivarianos de Informática y Telemática (CBIT) a lo largo de

todo el país.

Así también la Oficina de Planificación del Sector Universitario (OPSU), a

través del proyecto Alma Mater se planteó mejorar, e igualmente, extender

los servicios de Salas de Computación y el acceso a internet con la finalidad

de asegurar las condiciones mínimas indispensables que garantizarán la

prestación de servicios de calidad en el ámbito académico, el manejo de las

herramientas básicas de computación y el uso de Internet para estudiantes

de pregrado, ofreciendo la dotación de Salas de Computación, comenzando

con diez (10) computadoras de las cuales una debe configurarse como

servidor bajo un ambiente de red donde se comparten recursos.

Para llevar a cabo esta dotación, es necesario que las universidades

cumplan con ciertos requisitos contemplados en el anexo (5). Sin embargo,

aun cuando la OPSU ofrece estos servicios, se requieren de un mayor aporte

dado la matrícula estudiantil que abarcan las universidades, igualmente, son

59

pocas las universidades que conocen acerca de estos proyectos.

3. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS.

TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación).

Hacen referencia al conjunto de avances tecnológicos que nos

proporcionan la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías

audiovisuales, que comprenden los desarrollos relacionados con los

ordenadores, Internet, la telefonía, los mas media, las aplicaciones

multimedia y la realidad virtual. Estas tecnologías básicamente nos

proporcionan información, herramientas para su proceso y canales de

comunicación. Marqués (2008).

Recurso didáctico.

Recurso didáctico es cualquier material elaborado con la intención de

facilitar los procesos de enseñanza y aprendizaje. Fundabit (2006).

Multimedia educativo.

Son programas tutoriales, de ejercitación, simuladores, bases de datos,

constructores, programas herramienta, presentando diversas concepciones

sobre el aprendizaje y permitiendo en algunos casos (programas abiertos,

lenguajes de autor) la modificación de sus contenidos y la creación de

nuevas actividades de aprendizaje por parte de los profesores y los

estudiantes. Marqués (2010).

60

Ofimática.

Son un conjunto de programas que proporcionan funcionalidades muy

diversas y de uso muy extendido, tanto en el terreno profesional como en el

académico o personal. Generalmente, estos programas forman parte de un

paquete integrado diseñado específicamente para el trabajo en la oficina, con

la característica de que pueden interactuar entre ellas, y generalmente, con

una interfaz de usuario homogénea. Pinto (2010).

4. SISTEMA DE VARIABLES.

Variable: Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación

(TIC) como recurso didáctico.

Definición Conceptual:

Son las herramientas tecnológicas enmarcadas en las TIC que los docentes

utilizan dentro de sus actividades académicas, brindando la oportunidad de

enseñar a los estudiantes nuevas formas de hacer investigación y de

producir cambios por medio de la elaboración o diseño de recursos

instruccionales que permitan dar a conocer de manera más atractiva los

contenidos curriculares, aprovechando el medio tecnológico para fomentar la

necesidad de observación, exploración e investigación. (Fundabit, 2006).

Definición Operacional:

La variable Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC)

61

como recurso didáctico en la actividad docente de la Facultad de Ingeniería

de La Universidad del Zulia, será analizada a través de las dimensiones:

destrezas en el uso de las TIC como recurso didáctico, con las

subdimensiones ofimática, comunicación e informática y las limitaciones en el

uso de las mismas como recurso didáctico, a través de las subdimensiones

educativas, tecnológicas y económicas.

Asimismo, se procederá a medir la variable de estudio, por los

indicadores: utilizar buscadores, transferir y recibir archivos, manejar las

páginas web, usar algún procesador de textos, manejar hojas de cálculo,

preparar presentaciones, utilizar alguna base de datos, utilizar las

herramientas de trabajo colaborativo, participar en videoconferencias, utilizar

el correo electrónico, participar en chat, utilizar las redes sociales, estrategias

instruccionales para el uso de las TIC, resistencia al uso de las TIC,

problemas nemotécnicos, acceso a internet apoyo técnico, infraestructura

tecnológica y apoyo de los entes gubernamentales; los cuales permitirán

hacer el análisis respectivo para posteriormente, plasmar los resultados.

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Tabla 1. OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE

Fuente: Elaboración propia, (2011).

Objetivo General: Uso de las TIC como recurso didáctico en la actividad docente de la Facultad de Ingeniería de La Universidad del Zulia

Variable Dimensiones

Subdimensiones Indicadores

Uso

de

las

Tecn

olog

ías

de In

form

ació

n y

Com

unic

ació

n (T

IC) c

omo

Rec

urso

Did

áctic

o

Destrezas En el uso de las

TIC como recurso didáctico

Informática Utilizar buscadores. Transferir y recibir archivos. Manejar las páginas web.

Ofimática

Usar algún procesador de textos. Manejar hojas de cálculo. Preparar presentaciones. Utilizar alguna base de datos. Utilizar la herramienta de trabajo colaborativo.

Comunicación

Participar en Videoconferencias. Utilizar el correo electrónico. Participar en chat. Utilizar las Redes Sociales.

Limitaciones en el uso de la Tic como recurso didáctico

Educativas

Estrategias instruccionales para el uso de las TIC Resistencia al uso de las TIC. Problemas nemotécnicos.

Tecnológicas Acceso a Internet Apoyo técnico Infraestructura tecnológica

Económicas Apoyo económico de los entes gubernamentales.