Investigación

Carlos Alberto Gil Tengonó

Maestría Gestión de la Tecnología Educativa

Universidad de Santander

Bucaramanga, Colombia, 2016

Nubia Basto López

Mg. en Educación

Los procesos estratégicos desde las diversas gestiones como: misión, visión,

objetivos, metas, filosofía, y las políticas de calidad; permiten que las instituciones se

fortalezcan en el quehacer pedagógico

Estos procesos estratégicos buscan el establecimiento de políticas, estrategias,

la fijación de objetivos, el establecimiento de canales de comunicación, el

aseguramiento de la disponibilidad de los recursos, la planificación y el control, que

permiten planificar, ejecutar, evaluar y ajustar procesos para mejorar continuamente el

servicio educativo y cumplir con la función social

Parra (2013) aclara que los procesos dentro de una institución educativa son:

• Procesos estratégicos: Evaluación institucional y de gerencia

estratégica).

• Procesos misionales: según la norma ISO planificación de actividades,

escuelas de padres, sistemas de gestión y sistemas de matrículas

• Procesos de apoyo: Recursos humanos, contabilidad y presupuesto

SERVICIOS EDUCATIVOS INSTITUCIONALES

INSTITUCION EDUCATIVA CRISTOBAL COLON

EDUCACION FORMAL EDUCACION PARA EL DESARROLLO Y EL TRABAJOFORMAL

Atención al Menor Atención al Adulto

Educación Preescolar

Básica Primaria

Básica Secundaria

Media Técnica

Aceleración del Aprendizaje

Bachillerato por Ciclos

Técnicos Laborales

Técnico Laboral SENA

Sistemas

Asistente administrativo

PROCESOS ESTRATEGICOS Procesos destinados a definir y controlar la organización, sus políticas y estrategias

PROCESOS OPERATIVOS Que permiten generar el

producto/servicio que se entrega al cliente

PROCESOS DEL SOPORTE Actividades necesarias para el correcto funcionamiento de los procesos operativos

Requisitos del cliente

Expectativas del cliente

Actividades de aplicación y transferencia de la institución:

Descripción

• Institución Educativa Cristóbal Colon

• Sedes 5 sedes

• Rector Fabiola Vásquez Escobar

• Municipio Santiago de Cali

Procesos Estratégicos

• Evaluación Institucional

• Gerencia Estratégica

Procesos Misionales

• Planificación de actividades Sistema Sigce

• Sistema de Matriculas Simat

• Sistema de Gestión y Escuela de Padres Aun no se posee este sistema y

los docentes personalizan la información

Proceso de Evaluación Institucional

Recurso Humano

Sistema de Matricula

Sistema de Gestión de Notas

Docente administrador del software

Asignación de contraseña para ingresar las notas

Secretario

Ingreso de notas de los estudiantes a la plataforma

Envío de notas a través de la plataforma Zeti.

Procesamiento de la información, generación de boletines.

Conclusiones

• Las instituciones deben priorizar los sistemas de información ya que se

consideran herramientas importantes para alcanzar las metas misionales

y visiónales.

• A través de los procesos de negocios se lidera, integra y coordina los

diferentes ambientes tecnológicos

• Los sistemas de información permiten analizar y diagnosticar la política

educativa y las diferentes determinaciones que involucra la institución.

Referente Bibliográfico

Parra, C. (2013). Sistemas de Gestión Mediados por las TIC. Campus Virtual UDES.

Recuperado el 25 de Mayo de 2016 de

http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.006.MG/Multimedia/

Libro_Completo.html