Carta del Director General - petrotemex.com · de la segunda planta de cogeneración, la cual se...
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Carta del Director General
Juntos somos Petrotemex
Operaciones y presencia
Nuestra oferta de valor
Eje 1. Nuestra filosofía corporativa
Nuestro código de ética y valores que nos rigen
Misión y Visión
Modelo y Estrategia de sustentabilidad
Análisis de materialidad
Comunicación con nuestros grupos de interés
Eje 2. Acciones para el bienestar medioambiental
Estrategia de cambio climático
Energía eficiente
Control y reducción de las emisiones
Gestión del agua
Eje 3. Colaboradores y comunidades: nuestra gente
Bienestar interno… Plantilla laboral y contrataciones
Calidad de vida Salud y seguridad
…que se extiende a nuestras comunidades Desarrollo de nuestros vecinos
Seguridad en el entorno De la mano con nuestra cadena de valor
ProveedoresClientes
Eje 4. Economía responsable para el desarrollo sustentable
Nuestro desempeño económico
Desarrollo e impacto de inversión en infraestructura
Impactos que llegan más allá
Sobre este Informe
Contacto
INDICE
Desde nuestra fundación, en Petrotemex estamos convencidos de que todo cami-no que emprendemos debe cimentarse sobre una ética y valores firmes. Bajo este enfoque, nos enorgullece presentar nuestro quinto Informe de Desarrollo Sustentable, año 2016, mediante el cual presentamos todas las acciones e iniciativas puestas en práctica para que esta convicción se traduzca en un desarrollo responsable de la empresa.
El 2016 fue un año de evolución y retos importantes. Nuestro segmento de mer-cado se vio afectado por algunos factores como la volatilidad en los precios del petróleo y la baja demanda de fibra de Poliéster en los Estados Unidos. Sin embargo, mediante una disciplina financiera y una sólida estrategia de negocio, nuestro desempeño se mantuvo estable y de acuerdo a los objetivos planteados para el año.
Asimismo, fue este 2016 en el que la estrategia de sustentabilidad alcanzó su consolidación al establecer objetivos y metas específicas, hacer uso de un sistema de recolección y gestión de la información de RS en la nube, y el equipo de directivos y colaboradores que apoyan en la integración de la responsabilidad social en todos los procesos de la compañía, fortalecieron alianzas internas para lograr los objetivos.
Basados en los resultados del análisis de materialidad llevado a cabo en 2015, y alineados a las prácticas de Alfa y Alpek, este año enfocamos esfuerzos en cada uno de los pilares de nuestra estrategia -Filosofía corporativa, Medio ambiente, Nuestra gente y Economía responsable-, fortaleciendo la estrategia general del negocio.
Esto nos permitió tener resultados favorables en el tema en el año.
En el aspecto medioambiental, en 2016 concentramos esfuerzos en la búsqueda de energías alternas y en el cuidado del agua. Nuestra planta de cogeneración en Cosoleacaque, Veracruz entró en completa operación y generó un total de 2.5 millones de GJ. Esto nos permitió abastecer de energía nuestras instalaciones, al tiempo que evitamos lanzar emisiones dañinas a la atmósfera producidas por las chimeneas convencionales que hemos puesto fuera de operación. Además, la construcción de la segunda planta de cogeneración, la cual se sitúa en Altamira, Tamaulipas, logró un avance de 40%. En el tema del agua, este año incrementamos las acciones de tratamiento y recuperación, para hacer un uso más eficiente de la misma. Logramos reusar 2.1 millones de m3, cantidad similar al consumo anual de aproximadamente 15,300 mexicanos.
Como lo verán reflejado en este informe, nuestros colaboradores y comunidades son pilares esenciales para nuestra per-manencia en el tiempo. Es por ello que constantemente destinamos recursos de todo tipo para mejorar su calidad de vida, su desarrollo personal y su seguridad integral. En 2016 invertimos 200% más en capacitación en seguridad para los colaboradores, otorgamos 517 becas en instituciones externas y llevamos a cabo más de 14 eventos con sus familiares. Por el lado de nuestras comunidades, en 2016 continuamos implementan-do el programa ViveVerde, a través del cual ofrecemos apoyo a escuelas vecinas en acciones de donativos y voluntariado, así como con pláticas de concientización ambiental. Más de 1,378 alumnos se vieron beneficiados. Esto forma parte de un
Plan Anual de Responsabilidad Integral, al cual se adhieren todos quienes forman parte del equipo Petrotemex.
En total, invertimos cerca de US $2 mi-llones en acciones para el bienestar de nuestra gente.
Por último, me gustaría mencionar otro de los pasos dados hacia un desarrollo cada vez más sustentable, el cual también nos posicione de manera más estratégica ante nuestro mercado. En noviembre de 2016 se anunció la fusión de Grupo Petrotemex con DAK Americas, consolidando ambos negocios en una organización más fuerte y líder en su industria. Alpek Polyester será el nombre de esta consolidación, y estamos seguros que nos llevará a la integración de las mejores prácticas de negocio, las cuales serán fortalecidas con las de sustentabilidad de cada una de las compañías involucradas. De esto se reportará más en 2017.
Sabemos que el camino es solamente hacia delante, con los pies firmes en los pasos presentes y con la visión al futuro. Los invitamos a conocer lo que hemos logrado hasta ahora, lo que aún nos falta, y qué estamos haciendo para alcanzarlo. Gracias por acompañarnos.
Ing. Felipe GarzaDirector General de Grupo Petrotemex
3CARTA DELDIRECTOR GENERAL(GRI G4-1 y G4-2)
4 JUNTOS SOMOS GRUPO PETROTEMEX
Grupo Petrotemex S. A. de C. V., fundado en 1978, es una empresa filial de Alpek, S. A. B. de C. V., que a su vez forma parte de ALFA. En México, nuestras oficinas corporativas están ubicadas en Ricardo Margain 444 en San Pedro Garza García, Nuevo León, México.
Somos uno de los productores más grandes de Ácido Tereftálico Purificado (PTA) en el mundo, y el primero en América Latina. Además, somos líderes en la comercialización de Polietilen Tereftalato (PET) y fibra poliéster en la misma región.
Distintas empresas del ramo de bebidas, alimentos, cuidado e higiene personal, alfombras, prendas de vestir, así como otros tipos de bienes de consumo directo se encuentran entre nuestros principales clientes.
Operaciones y presencia(GRI G4-3, G4-4, G4-5, G4-6, G4-7, G4-8 y G4-9)
-
5
Cooper River, N.C.(DAK Americas- Fibers/PET)
Columbia S.C.(DAK Americas- PTA/PET)
Pearl River, MS(DAK Americas- PET)
Monterrey, N.L.(GPT Corporativo)
Ciudad de México, MéxicoFibers, Resins
Altamira, Tamaulipas(Akra-PTA)
Cosoleacaque, Veracruz(Cogeneración de Energía)
Charlotte, N.C.(DAK Americas Corporativo)
Charleston, SC, USAManufacturing
Fayetteville, NC, USAManufacturing
Bay St. Louis, MS, USAManufacturing
Wilmington, NC, USA
Chadds Ford, PA, USASales
Cedar Creek, N.C.(DAK Americas- PET)
Zarate, Argentina(DAK Americas- PET)
Pacheco, ArgentinaManufacturing
Buenos Aires, Argentina Ventas
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8
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123 4 5 68
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1516
17
* NOTA: Este informe contiene únicamente las operaciones en México.
6
PTA
El Ácido Tereftálico Purificado o PTA es la materia prima básica para fabricar productos de poliéster. El PTA se forma a partir de la mezcla del oxígeno con un hidrocarburo llamado paraxileno. Nuestra tecnología, eficiencia en la logística y experiencia en el campo nos consolidan como uno de los mayores productores de PTA en el mundo y el primero en Latinoamérica.
Creando valor para crecer juntos
(GRI G4-9)
PET
El Polietilen Tereftalato mejor conocido como PET es el material con el que más se fabrican botellas de plástico, envases y cubiertas plásticas para envolver muchos otros productos. Por ser fuerte, ligero e higiénico, es el material preferido para usarse en una variedad de empaques. El PET es el plástico que más se recicla en América.
Fibra corta de poliéster
Es una fibra sintética usada para la elaboración de textiles de todo tipo. Desde prendas para el uso personal y artículos para el hogar, hasta indumentaria, accesorios y telas que sirven en la industria médica.
IntegRex®
Con base en la innovación científica, el rediseño y la simplificación de todos los procesos, hemos creado una tecnología que permite la producción de PTA y PET, con importantes ahorros económicos, como también de energía, agua, materias primas y costos de operación.
DIAGRAMA DE LA OPERACIÓN DE NUESTROS PRODUCTOS:
H
H
H
HC=C
CH CHO
Petróleo
Fábrica
Etano
Fábrica
Etileno
Petróleo Refinería Nafta
Refinería Nafta Reformador PTAParaxyleno
PET
Fibras
Óxido de Etileno Monoetilen Glicol
En Petrotemex estamos conscientes de que crecer de manera responsable y comprome-tidos con un desarrollo sostenible es la base de nuestra permanencia en el tiempo. Es por esta razón que todas nuestras acciones se sustentan en los principios de responsabili-dad social y guían nuestra estrategia integral de negocio.
Entendemos que basar nuestro comporta-miento corporativo en los más altos estánda-res de ética, transparencia y valores, es funda-mental para contribuir de manera positiva y a largo plazo en la preservación del entorno, el bienestar de nuestros colaboradores y comu-nidades inmediatas, así como la salud fina -ciera de la empresa.
La dirección de nuestro Gobierno Corpora-tivo proviene del Consejo de Administración
“Nos aseguramos de
integrar nuestra
estrategia de sostenibilidad a
la del negocio, desde nuestro
gobierno corporativo y
permeando hacia todos los niveles de la compañía”
de Alpek. Dicho Consejo se conforma de nue-ve miembros propietarios, sin suplentes. De ellos, cuatro son consejeros independientes, cuatro consejeros patrimoniales relacionados y uno patrimonial independiente. También, cuenta con el respaldo del Comité de Audi-toría y Prácticas Societarias, presidido por un consejero independiente. Y para evaluar temas como la viabilidad de inversiones, el posicionamiento estratégico de la empresa, la congruencia de las políticas de inversión y financiamiento, y la revisión de los proyectos de inversión, cuenta con el apoyo de la Direc-ción de Administración y Finanzas.
Para mayor referencia sobre nuestro Consejo: http://www.alpek.com.mx/es/corporate-go-vernance.html
EJE 1. NUESTRA FILOSOFÍA CORPORATIVA
8
Desde nuestra fundación en 1978, en Petro-temex los valores y la ética corporativos han sido la clave para crear valor sostenido al proveer productos que ofrezcan soluciones a nuestros clientes.
Además de estar adscritos al Código de Ética de Alfa y compartir el compromiso del Grupo por el respeto a los derechos humanos al es-tar adheridos a los principios del Pacto Mun-dial de las Naciones Unidas, contamos con nuestro propio Código de Ética, el cual se da a conocer a todos los colaboradores y se sus-tenta en llevar a cabo toda actividad empresa-rial con honradez.
Este documento es prueba de nuestra convic-ción de desempeñarnos bajo los más estric-tos estándares de comportamiento. Se com-pone de 12 principios básicos y contempla las pautas de conducta esperada por parte de nuestros colaboradores, en temas que abar-can desde la honradez, el respeto a la digni-dad, la protección de salud e integridad hasta el uso adecuado de activos. Capacitamos a los colaboradores en la práctica de este Código a través de la entrega de folletos, salvapan-tallas en todas las computadoras personales que son propiedad de Petrotemex, a través de posters en tableros, y en foros como las sesiones de Inducción (OnBoarding), pláticas presenciales, así como la Semana de la Sus-tentabilidad Alfa, en la cual participamos nue-vamente en 2016.
Contamos con un Buzón de Transparencia, así como con una línea directa 01 800, canales publicados en nuestra página web, mediante los cuales se pueden hacer llegar sugerencias, quejas y denuncias de manera anónima al área correspondiente.
Ética y valorespara crecer
(GRI G4-34 y G4-56)
Los valores que nos rigen son:
Compromiso: Mantener la satisfacción de nuestros clientes con calidad, costo y servicio. Pro-mover el trabajo en equipo. Asegurar beneficios a nuestros accionistas y desarrollo para nues-tro personal. Aplicar la disciplina operativa en nuestros procesos.
Seguridad: Mantener la salud y seguridad de nuestro personal, así como la integridad de insta-laciones y procesos en armonía con el medio ambiente y la comunidad. Cumplir con las leyes, políticas, procedimientos y normatividad establecidos.
Integridad: Actuar consistentemente con honestidad, responsabilidad y congruencia. Tratar con dignidad, equidad y respeto a nuestro personal. Tener conductas y comportamientos acor-des con nuestros valores.
Excelencia: Desarrollar creatividad e innovación para mantener la competitividad y el enfoque a resultados, para evaluar y superar el desempeño. Aplicar la mejora continua para la optimiza-ción de procesos. Promover el desarrollo de las competencias del capital humano.
Misión y visión
Nuestra misión: Producir y comercializar PTA y PET, siendo el proveedor que ofrezca al mercado doméstico e internacional, productos que superen las expectativas de los clientes en términos de calidad, costo y servicio; asegurando rentabilidad a nuestros accionistas y desarrollando a nuestro personal.
Nuestra visión: Proyectarnos como organización productora de PTA y PET a nivel mundial, sien-do la mejor opción para nuestros clientes.
9 Modelo y Estrategia de Sustentabilidad(GRI G4-15, G4-24, G4-25)
Nuestra Visión de Sustentabilidad es el marco de acción y lineamientos que guían nuestra filosofía corporativa. La estrategia se basa en hacer un uso eficiente de los recursos naturales y materiales que intervienen en nuestro proceso productivo, para reducir y en su caso, eliminar los impactos ambientales de nuestras operaciones, así como mejorar continuamente el ambiente laboral e involucrarnos en el desarrollo integral de las comunidades que nos rodean.
En 2015 iniciamos la estructuración formal de la Estrategia de Sustentabilidad de Petrotemex, totalmente alineada a la del negocio y basada en los resultados del análisis de materialidad llevado a cabo también en ese año. En 2016, el Equipo de Sustentabilidad, liderado por nuestra Dirección de Administración, continuó con el fortalecimiento de dicha estrategia, implementando acciones e indicadores de medición y avance específicos para cada objetivo establecido.
Los pilares de nuestro Modelo de Sustentabilidad se alinean a los valores que definen nuestro actuar como compañía y agrupan a los públicos de interés a los que va dirigido cada uno de ellos. Esto representa una gran ventaja para nuestra gestión en general, pues marca la pauta para que los esfuerzos que llevemos a cabo generen los resultados esperados. Elegimos a nuestros grupos de interés basados en el nivel de interacción que tenemos con ellos, así como la manera en que nuestras operaciones los impactan, y viceversa.
MEDIO AMBIENTE
Reconocemos la gran responsabilidad que tenemos respecto al bienestar de nuestro entorno, y los impactos que nuestra operación tiene sobre este.
FILOSOFÍA CORPORATIVA
La ética, transparencia y valores son los pilares de nuestro desempeño y el factor clave de nuestro éxito.
NUESTRA GENTE
Bienestar interno y ge-neración de valor social para nuestras comunida-des.
ECONOMÍA RESPONSABLE
Tenemos la responsabi-lidad de crear valor eco-nómico con un enfoque sustentable.
10Análisis de materialidad Temas materiales: Gestión de la RSC, Involucramiento con las comunidades, Relaciones con clientes y proveedores, Estrategia de operaciones y riesgos.
(G4-14, G4-18, G4-19, G4-20, G4-21, G4-23)
Como parte del compromiso de reportar tanto nuestras acciones como áreas de mejora en sustentabilidad, y en concordancia con los criterios de la metodología del Global Reporting Initiative en su versión G4, en 2015, llevamos a cabo un proceso de análisis de materialidad, de la mano con Alpek y Alfa. Este representó el llevar a cabo un extenso análisis de la opinión e inquietudes de nuestros públicos externos e internos, el desarrollo del sector
Industrial en el que operamos, así como de nuestros propios procesos para determinar la relevancia y nivel de atención requerida de cada tema analizado.
Los resultados arrojaron los temas más pertinentes a nuestra operación y aquellos que nuestros grupos de interés desean conocer acerca de la compañía, en materia de responsabilidad social y prácticas sustentables.
Se analizaron 23 temas con sus respectivos indicadores, dando como resultado un total de nueve temas materiales o de alta relevancia para el ejercicio de reporte y la estrategia de gestión. Además, hemos incluido tres más que consideramos de gran importancia para la compañía. En este informe se incluye la mayor información posible acerca de los mismos.
Estos resultados han sido también de gran valor para la consolidación de nuestra estrategia de sustentabilidad, pues nos permiten asegurarnos de incluir los temas de mayor relevancia para todos aquellos con quienes interactuamos.
TEMAS MATERIALESPARA PETROTEMEX
Ecoeficiencia energética
Gestión del agua
Involucramiento con las comunidades
Prácticas laborales
Relación con ONGs y agencias reguladoras
Relaciones con nuestra cadena de valor
Distribución de la riqueza
Estrategia de operaciones y riesgos
Relación con inversionistas
Gestión de la Responsabilidad Social
Corporativa (RSC)
Estrategia de cambio climático y emisiones
Salud y Seguridad01 02 03 04 05 06 07 08 09 01 00%
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100%
Riesgo
Des
arro
llo
GRÁFICA DE MATERIALIDAD
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Comunicación con nuestros grupos de interésTemas materiales: Relación con ONGs, Gestión de la RSC.
(G4-24, G4-25, G4-26 y G4-27)
Además del análisis previamente descrito, en 2016 continuamos operando nuestros canales de comunicación tradicionales, a fin de tener una perspectiva más amplia sobre los impactos de nuestras operaciones y mantener las “puertas abiertas” a las opiniones de nuestros grupos de interés. Recibir y considerar constantemente su perspectiva nos ayuda a establecer vínculos, entender mejor nuestro entorno, identificar las oportunidades y perfeccionar nuestra operación.
PÚBLICO
Colaboradores
Clientes
Accionistas
Proveedores
Vecinos
FORMADE COMUNICACIÓN
Correo, teléfono, clima organizacional, buzón.
Correo, teléfono, encuestas, Website, visitas a plantas y Ferias
Reportes de resultados
Correo, teléfono, encuestas, Website
Encuestas de opinión
FRECUENCIA
Permanente
Permanente
Anual
Permanente
Semestral
PRINCIPALESINQUIETUDES
-Percepción de la empresa y apoyo a iniciativas
- Certificaciones con las quecuenta GPT- Estatus del negocio/planes a futuro
- Desempeño en general
- Compromiso de la empresa con la Responsabilidad Integral- Grupos y/o organizaciones afiliada- Involucramiento de provee-dores con la Responsabilidad Integral
Riesgos, acciones de Responsabilidad Integral
CÓMO SE HAN ATENDIDO LAS INQUIETUDES
Capacitación Visión empresarial
Se revisa cada solicitud con el área correspondiente y se pone en contacto o se le envía la respuesta con la información solicitada
Se revisa cada solicitud con el área correspondiente y se pone en contacto o se le envía la respuesta con la información solicitada
Se revisa cada solicitud con el área correspondiente y se pone en contacto o se le envía la respuesta con la información solicitada
(G4-EN31, EC2)
En Petrotemex la gestión efectiva del impacto medioambiental es, además de una responsabilidad, un elemento clave de la estrategia de negocio. Trabajamos con materiales derivados del petróleo, por lo que su abastecimiento, manejo y uso eficientes son prioritarios.
Además, estamos conscientes de los efectos que nuestras operaciones pueden tener en el entorno, de ahí que emprendamos acciones que contribuyan a su bienestar y mejora, al tiempo que reducimos nuestra huella ambiental. Motivados por este objetivo, hemos innovado en nuestras prácticas para ser más eficientes en el consumo de energéticos y hacer una mejor gestión del agua. También seguimos un plan de trabajo para disminuir las emisiones e implementamos una estrategia para apoyar al esfuerzo internacional de frenar el cambio climático.
En 2016, invertimos más de US $4 millones en acciones y programas para la prevención y gestión medioambiental, como se describe a continuación:
La inversión en acciones medioambientales incrementó considerablemente de 2015 al 2016, ya que este año pusimos especial atención al tema de reducción de las emisiones de CO2. Desde 2008 participamos en el Programa de Bonos de Carbono (establecido en el Protocolo de Kyoto) y para finales de 2016 teníamos más de 900 mil toneladas certificadas. Para mediados de 2017 esperamos la certificación de 124,971 toneladas más por parte de la UNFCCC. Es importante mencionar que estas toneladas corresponden al periodo de enero-diciembre de 2014.
Además, contamos con el Plan Anual de Responsabilidad Social, el cual incluye apoyo a escuelas cercanas a nuestras instalaciones, además de pláticas de concientización medioambiental a sus alumnos.
Nuestros colaboradores también apoyan a la causa medioambiental. Mediante nuestro programa Innovación Idea-z, aportan ideas para una mejor y eficiente gestión, a las cuales se les da seguimiento, eligiendo a las que aporten más a nuestra estrategia de sustentabilidad. Algunas de ellas fueron las siguientes, con su respectiva inversión:
Tema material: Estrategia de cambio climático y emisiones, Estrategia de operaciones y riesgos.
“En 2016, tratamos más de 10.9 millones
de m3 de agua, de los cuales
2.1 millones de m3
fueron recuperados para su reúso
en nuestras operaciones”
Concepto
Reducción de residuos (compra y/u optimización de
maquinaria, mejoramiento de procesos)
Reducción de emisiones
Costos de remediación y prevención
Costos de administración medioambiental
Inversión en iniciativas medioambientales propuestas
por los colaboradores
Total
Inversión en USD2015
190,000
40,000
0
150,000
N/A
480,000
Inversión en USD2016
14,000
2,777,143
100,000
300,000
443,000
4,077,143
Iniciativa
Colocar arreglo en ósmosis DML y purga
Normalización de bombas de relevo en TA
Recuperar agua de enjuague de los filtros de carbón
Recuperar condensado de muestreadores
Inversión (USD)
8,000
400,000
5,000
30,000
EJE 2. ACCIONES PARA EL BIENESTAR MEDIOAMBIENTAL
13Energía eficiente
(G4 EN3, EN4, EN5, EN6, EN7 y EN19)
“Más de 2.5 millones de GJ producidos en
nuestra planta de cogeneración deCosoleacaque en
2016”
Nuestras operaciones no implican un consumo de energía directo de fuentes primarias no renovables como carbón, gas natural y gasolina, o renovables como biocombustibles. Sin embargo, sí tenemos un consumo indirecto al adquirir y consumir energía de fuentes externas. Los consumos de nuestras tres plantas en México y la planta de cogeneración se expresan en la siguiente tabla.
*Es importante mencionar que el dato de consumo de energía en 2016 incluye la información de la energía consumida por la planta de cogeneración en Cosoleacaque.
Nuestra planta de cogeneración en Cosoleacaque operó a capacidad total en 2016. De esta manera, obtuvimos resultados positivos en la búsqueda de alternativas energéticas más amigables con el medio ambiente. En 2016 la planta generó cerca de 2.5 millones de GJ, equivalente al consumo energético aproximado de 76,786 familias mexicanas en un año. Asimismo, logramos iniciar con el proceso de venta de energía a terceros, en este caso a la Comisión Federal de Electricidad, por cerca de 2.7 millones de GJ.
Esto nos permitió también poner fuera de operación la última caldera convencional, al poder adquirir todo el vapor requerido a la planta de cogeneración, lo cual resultó en un ahorro de 85,116 GJ a partir de la segunda mitad del año.
La construcción de nuestra segunda planta de cogeneración, que tendrá una capacidad de 350 mega watts y será 3.5 ves más grande que la de Veracruz, y se encuentra en Altamira, Tamaulipas, avanzó un 40% y se espera que entre en operación en 2018.
Tema material: Estrategia de cambio climático y emisiones.
Consumo de energía
Electricidad
Gas natural
Diesel
Vapor
Total
2015
460,488
10,015, 135
5,297
N/A
10,480,922
2016
184,687
9,118,728
N/A
3,763,765
13,067,180
Consumo (GJ)
Nuestro compromiso de buscar y crear opciones para obtener energías cada vez más eficientes y amigables con el entorno, va de la mano con el de lograr una reducción importante de las emisiones de gases de efecto invernadero. En 2016, nuestras emisiones directas de gases GEI han sido 733,385 Ton CO2 eq y las indirectas 604,265 Ton CO2 eq. Debido a los esfuerzos de las iniciativas implementadas, logramos una reducción de 32,662 Ton CO2eq, lo que equivale a las emisiones producidas por aproximadamente 6,800 automóviles en un año.
El agua es un recurso esencial para nuestras operaciones, así como para el paneta. Sabemos que es nuestra responsabilidad darnos a la exhaustiva tarea de hacer el mejor uso de ella, desarrollando e implementando acciones de ahorro, reúso y tratamiento para su mayor aprovechamiento.
En 2016, nuestro consumo de agua por tonelada de PTA producida, fue de 9.74 m3. Esto representa una disminución del 6% de 2011 a la fecha. Además, logramos recuperar 2.1 millones de m3 de agua tratada (20%) en nuestras plantas y reusada en los procesos de la compañía. Esto representa un 15% más que el año previo. En total, 10.9 millones de m3 del líquido recibieron tratamiento antes de su descarga o recuperación.
Todas nuestras descargas de agua cumplen con los requisitos que dicta la normativa ambiental y se regresan al ambiente en las condiciones necesarias para no contaminar su destino final.
Aun cuando nuestro consumo de agua se incrementó en 2016 respecto al año previo, debido al aumento en nuestras operaciones, las iniciativas implementadas nos permitieron continuar avanzando hacia el objetivo de una gestión cada vez más responsable.
En 2016, nos planteamos el objetivo de reducir 300 toneladas de residuos peligrosos, mismo que fue alcanzado en un 80% al lograr reducir a 205 toneladas. Para lograr esto, trabajamos en la capacitación, concientización y la adecuada separación de los residuos.
Además, aunque debido a la naturaleza de nuestras materias primas, su reciclaje no es posible, los demás materiales que utilizamos en nuestras actividades diarias sí pueden ser reciclados. Los resultados de ello en 2016 fueron un total de 44.7 toneladas de materiales tales como tarimas, plástico y rafia a través de una empresa externa.
En el caso de aquellos materiales propios de la operación que pueden ser reusados en la misma, como tuberías, válvulas, etc., en 2016 estos sumaron un total de 120 toneladas.
Control y reducciónGestión del agua
Residuos, reciclaje y aprovechamiento de recursos
(G4 EN15, EN16 y EN19)
(G4 EN2, EN8, EN9, EN10 y EN22)
(G4-EN28)
de las emisiones Tema material:Cambio climático y emisiones.
Tema material: Gestión del agua.
Tema material: Estrategia de cambio climático y emisiones.
14
6,352,954 m3 Golfo de MéxicoMétodo de tratamiento
Cumple normatividad mexicana NOM 001 SEMARNAT
Volumen de agua descargada Destino
Consumo total de agua en m3
2015
16,630,000
2016
17,137,529
En Petrotemex sabemos que nuestra gente es el pilar de nuestro crecimiento. Su desempeño ha sido esencial para la operación eficiente de nuestros procesos, las innovaciones en materia de sostenibilidad y el desarrollo económico. Esto nos impulsa a buscar su bienestar personal y laboral para mejorar su calidad de vida.
Nuestras comunidades, que nos acogen y nos dan licencia para operar, son también esenciales en el desarrollo sustentable y armonioso de la compañía. En consecuencia, hemos implementado programas que nos acercan a nuestros vecinos para conocer sus inquietudes y poder actuar como agentes de cambio de manera positiva en su crecimiento.
Plantilla laboral y contrataciones(GRI G4-10, G4-11, LA1 y LA16)
Tema material: Prácticas laborales.
El desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores es la base del éxito de Petrotemex. Nos aseguramos de ofrecer oportunidades y motivación que nos permitan contar con el mejor talento, así como un ambiente laboral adecuado, seguro e incluyente.
En 2016, nuestra plantilla laboral se conformó de la siguiente manera:
El 56% de nuestros colaboradores cuenta con un contrato colectivo de trabajo.
Dado que procuramos mantener un clima laboral agradable y atendemos las inquietudes que nuestros empleados manifiestan, en 2016 no se presentaron reclamaciones laborales y nuestros niveles de rotación se comportaron de la siguiente manera:
Asimismo, acorde al compromiso de impulsar el desarrollo de las comunidades, procuramos que la mayoría del personal que labora en nuestras instalaciones pertenezca a la comunidad en donde se encuentran. En 2016, el 100 % de nuestros ejecutivos son de la región.
DirectivosNo SindicalizadosSindicalizados
7275498
7377500
0102
2
Tipo de empleado Hombres TotalMujeres
De plantaEventuales
71763
81866
1013
Tipo de contrato Hombres TotalMujeres
HombresMujeres
780104
88.2411.76
Género Número % contra total
Número de contratacionesÍndice de contratacionesTasa de Rotación
9
3.6
3.6
México
México
México
o
0
0
0
0
0.8
1
0.4
1.6
Hombres
Región o país >50 <30Total 30-50
Mujeres
HombresMujeresTotal
19138
229
780104884
43757
494
1529
161
Grupo Menos de 30 años TotalEntre 30 y 50 años Más de 50 años
Bienestar interno…
EJE 3. COLABORADORES Y COMUNIDADES: NUESTRA GENTE
Calidad de vida(G4 EC3, LA2, LA3, LA9 y LA10)
16
Todos nuestros colaboradores cuentan con una serie de beneficiosque mejoran su calidad de vida y les permiten mantener el equilibrio trabajo-familia. Nuestros colaboradores no sindicalizados cuentan con las siguientes prestaciones:
• Aguinaldo• Prima vacacional• Fondo de ahorro• Vales de despensa• Bono anual• Seguro de vida
o Por muerte naturalo Por muerte accidental
• Seguro de accidentes en tránsito• Caja de ahorro Nova• Cuenta Crecer para el retiro• Seguro de gastos médicos mayores• Compensación flexible
Por otra parte, nuestro personal que se encuentra agrupado en un contrato colectivo de trabajo tiene las siguientes prestaciones:
• Aguinaldo• Prima vacacional• Fondo de ahorro• Vales de despensa• Seguro de vida• Fondo de cultura y recreación• Cuota social• Uniformes• Exámenes médicos• Equipo de seguridad• Servicio de transporte
En 2015, creamos nuestra propia marca de Recursos Humanos: Cre-Ser. Durante 2016, nos dimos a la tarea de implementar la estrategia que, creemos, contribuirá en el fortalecimiento de la plantilla laboral como un equipo que camina hacia los mismos objetivos.A través de esta estrategia, cumplimos tres grandes objetivos:
1. Estar al día en las mejores prácticas para los colaboradores, multiplicando las oportunidades a través de programas y proceses internos.
2. Estar dispuestos y preparados para responder de forma rápida y eficiente a las solicitudes de nuestros colaboradores, dando un seguimiento personalizado.
3. Conocer a todos nuestros colaboradores para atender sus necesidades, pues reconocemos su esfuerzo y recompensamos su trabajo. Esto tiene como resultado la mejora del ambiente de laboral.
Además, desde hace varios años contamos con el Programa de Asis-tencia a Empleados, mediante el cual se le otorga asesoría legal, emo-cional, nutricional y médica a los colaboradores, quienes en 2016 suma-ron un total de 884 trabajadores y familias beneficiados del programa.
Sin embargo, estos beneficios deben complementarse con una capa-citación constante, siendo ésta la inversión más valiosa que hacemos en nuestra gente.
La capacitación por horas en 2016 se muestra a continuación:
Más de US $532,000 invertidos en programas y acciones de capacitación y entrenamiento, más aquellos que no representan una inversión económica extra pues son actividades diarias que contribuyen en este objetivo. A esto se suma el esfuerzo de otorgar 517 becas para que los colaboradores continúen incrementando su potencial en instituciones externas a la compañía.
Es importante mencionar que en 2016 se invirtió un 200% más que en 2015 en capacitación en seguridad, un tema prioritario. Además, se promovió el entrenamiento para todos los jefes y facilitadores en los temas de liderazgo, comunicación y motivación para lograr resultados sobresalientes. El presupuesto del año se dividió así: 40% en mejorar las habilidades técnicas, 17% para el aprendizaje del idioma inglés, y 20% en desarrollar y/o potenciar competencias humanas y administrativas que beneficiantanto al colaborador como a la operación. El resto se divide en otros temas como los mencionados anteriormente.
También nos preocupamos por atender el aspecto emocional y recreativo, invirtiendo más de US $163 mil en 2016. Un total de 1,950 participantes, entre colaboradores y sus familiares, participaron en 15 eventos principales, tales como carreras, mejoramiento de escuelas, Día de la Familia, entre otros. También, para reforzar el apoyo a los núcleos familiares, destinamos US $34,216 a programas como ANSPAC, Niños de Excelencia y actividades como campamento de verano para los hijos de los colaboradores. Además, varios apoyos les fueron otorgados a estos niños, como reconocimiento a su destacado desempeño académico.
Colaborador
Colaborador del sexo masculino
Colaborador del sexo femenino
Empleado sindicalizado
Empleado no sindicalizado
35
36
37
32
33
Clasificación Promedio de horasde capacitación
… que se extiende anuestras comunidades
“Se incrementó en un 200% la
capacitación en seguridad,
respecto a 2015”
17
Como hemos mencionado, la salud física y emocional de nuestros colaboradores es un asunto
de primera importancia. La inversión en programas, equipos y capacitación en el tema para
2016 fue de USD $131,599. Algunas de las iniciativas más importantes llevadas a cabo durante
el año incluyen el Programa de Concientización en Seguridad, el cual incluye el entrenamiento
y la verificación de comportamientos seguros. Otros, como el Programa de Identificación y
Evaluación de Riesgos Físicos, o el de Seguridad basada en Comportamiento, nos mantuvieron
con resultados como el de 7 años sin accidentes incapacitantes en la planta de PTA en Altamira,
y 19 años sin este tipo de accidentes en el área de laboratorio.
El programa más importante en 2016, fue el de Seguridad basada en el comportamiento, cuyo
objetivo es que los participantes identifiquen, evalúen y controlen los riesgos en los trabajos
de operación, mantenimiento y construcción, a través de la seguridad conductual en el trabajo
y la administración de la seguridad y la higiene ocupacional.
Los índices de seguridad y ausentismo en 2016 se comportaron de la siguiente manera:
Los contratistas externos que trabajan en nuestras instalaciones forman también parte del
equipo Petrotemex. En 2016 los índices de seguridad fueron los siguientes:
En esta misma línea, cabe señalar que contamos con comités de salud y seguridad en los que el
100 % de nuestros empleados sindicalizados está representado. Además, cumplimos con todos
los temas de salud y seguridad que aplican a la normatividad mexicana en acuerdo con los sin-
dicatos. Además, los programas de seguridad que implementamos se hacen extensivos a los
más de 1,500 contratistas externos que laboran en nuestras instalaciones.
Índice de accidentes con lesionesTasa de absentismoTasa de días perdidosTrabajadores lesionados
.904.88
117.053
Colaboradores Índice
Índice de accidentes con lesionesTasa de absentismoTasa de días perdidosTrabajadores lesionados
1.580
2085
Contratistas Índice
Salud y seguridad.(LA5, LA6, LA7 y LA8)
Tema material: Salud y seguridad.
En Petrotemex reconocemos que es la comu-
nidad la que nos da licencia para operar. En
2016, a través de nuestro Plan Anual de
Responsabilidad Social, nuevamente
otorgamos apoyos a escuelas, dimos pláticas
en apoyo a la cultura medioambiental, y
continuamos impartiendo la capacitación a
brigadas de emergencias.
Entre las actividades que han gozado de la
mejor aceptación de la gente se encuentran
las que nos vinculan con el sector académico.
Con acciones como voluntariados,
donaciones económicas o en especie, este
año apoyamos a 11 escuelas primarias de
nuestras comunidades cercanas,
beneficiando a 1,378 alumnos. Más de 206
voluntarios brindaron 1,404 horas/hombre
participando en actividades similares a estas.
Además, logramos otorgar ayuda a cinco
instituciones de asistencia social, con una
inversión en efectivo de US $13,170,
además de donaciones en especie. Las
personas beneficiadas de estas acciones
sumaron más de 3,700.
Cabe destacar que nuestro programa de
voluntariado más relevante es Vive Verde,
mediante el cual se fomenta la cultura de
respeto al medio ambiente, impartiendo
pláticas y talleres entre los vecinos. En 2016,
se invitó a las industrias de la zona sur de
Tamaulipas a que participaran con nosotros
en la implementación del programa. En la
zona sur de Veracruz, se promovió el apoyo a
las escuelas mediante la iniciativa Coloreando
Escuelas.
Aún cuando las actividades propias de la operación no representan ningún riesgo directo para
las comunidades vecinas, hemos implementado una serie de prácticas entre las que se
encuen-tran la identificación, evaluación y prevención de riesgos potenciales, mismas que se
hacen ex-tensivas a todos nuestros vecinos. Asimismo, hemos definido procedimientos que
establecen cómo debemos responder en caso de una emergencia.
En general, nuestra estrategia se compone de las siguientes partes:
1. Identificamos y evaluamos los riesgos de nuestros procesos.
2. Establecemos procedimientos para actuar en caso de emergencia.
3. Capacitamos a las personas de nuestra comunidad y realizamos simulacros.
4. Identificamos las acciones que nos permitan prevenir riesgos.
5. Nos involucramos y coordinamos con las autoridades como ayuntamientos, Protección Civil
y demás.
Seguridad en el entorno (SO2)
18
Entendemos que nuestra operación inicia desde el cuidado y
atención que ponemos hacia y con nuestra cadena de valor. Con el
compromiso de impulsar el desarrollo social de nuestras
comunidades, extendemos nuestras prácticas, protectoras de la
gente y sus derechos, hasta nuestros proveedores.
Dentro de la organización, contamos con un ejecutivo responsable
de las relaciones con los proveedores, el director de operaciones.
Junto con el gerente de seguridad e higiene de la planta, aseguran
que los procesos con nuestra cadena de suministro sean de valor
para ambas partes.
Asimismo, evaluamos al 100% de nuestros proveedores por sus
prácticas laborales y por su repercusión social. Mediante auditorías
mensuales, trimestrales y anuales, cumplimos con los
requerimientos del sistema SARI y fortalecemos la relación con
ellos.
Es importante mencionar que en 2016 impartimos capacitación en
seguridad a los más de 1,500 transportistas externos que laboran en
nuestras instalaciones.
Petrotemex se debe a sus clientes, mismos que completan su
cadena de valor. Constantemente trabajamos para que nuestros
productos cumplan las expectativas que se tienen de ellos y de
mitigar los riesgos que puedan representar para la salud o la
seguridad en el medio ambiente.
Cumplimos las leyes que la normativa del país dicta y,
adicionalmente, sometemos nuestros productos a rigurosas
pruebas para verificar su seguridad. También hacemos encuestas
para medir la satisfacción de nuestros clientes. En 2016, el nivel de
satisfacción de nuestros clientes fue de 97%.
19Proveedores
Clientes
(G4 EN32, EN33, LA14, LA15, HR10, HR11, SO9 y SO10)
(PR1, PR2 y PR5)
Desarrollo de nuestros vecinos
(G4 EC6, EC9, SO1 y SO11)
Sabemos que nuestro crecimiento
económico está intrínsecamente ligado al
manejo responsable de los recursos
naturales, el crecimiento próspero de
nuestras comunidades vecinas y, en general,
a la sustentabilidad de nuestra operación.
Es por esto que nos aseguramos que todas
nuestras adquisiciones se hagan bajo un
enfoque socialmente responsable. Así,
hemos destinado muchas de nuestras
inversiones a innovaciones y tecnologías
enfocadas a darnos procesos cada vez más
sustentables, eficientes y limpios.
Además, verificamos que los clientes y
proveedores que conforman nuestra cadena
de valor tengan procesos fundamentados en
la ética, el respeto a los derechos humanos y
la sostenibilidad del medio ambiente.
EJE 4. ECONOMÍA RESPONSABLE PARA EL DESARROLLO SUSTENTABLE
El éxito de una economía depende, en gran
medida, de una gestión eficiente, en la que
los recursos se usen en una medida justa y se
aprovechen al máximo, para garantizar un
clima que propicie la estabilidad y un
crecimiento financiero.
En el año que reportamos, los precios del
crudo y de las principales materias primas se
caracterizaron por su volatilidad; estos
factores nos presentaron un reto
considerable. Sin embargo, el cierre y las
restricciones en la operación de varias
plantas productoras de PTA en China
emergieron como variables que supimos
aprovechar para incrementar nuestro
rendimiento económico.
Junto con lo anterior, la constancia y el rigor
de nuestras operaciones, así como el
fortalecimiento de nuestra estrategia de
negocio alineada a la visión
de sustentabilidad, lograron que
nuestro crecimiento se mantuviera sano
y que, incluso, fuera mayor del esperado.
Nuestro desempeño económico
Impactos que llegan más allá.
(EC1)
(GRI G4 16, EC16, EC7 y EC8)
20
Ingresos TotalesActivosInversiones de capitalImpuestos pagadosDividendos pagados
1,3682,864
14129
69
Nuestra participación en grupos, cámaras y organismos nos ha facilitado el establecimiento
de vínculos con otras empresas, así como la construcción de puentes de comunicación con
autoridades.
Entre las asociaciones en las que participamos se encuentra la Asociación de Industriales del
Sur de Tamaulipas (AISTAC). En ella tenemos representatividad en la directiva y los comités. El
apoyo económico que otorgamos es igual al de otros miembros y nuestra presencia responde
al deseo de formar una red con otros industriales tamaulipecos.
Asimismo, a través de nuestra colaboración en proyectos especiales y comités de la
Asociación Nacional de la Industria Química (ANIQ) buscamos un posicionamiento clave
frente a otros actores del sector químico-industrial. En este caso, nuestra cooperación
económica es igual que la de otros miembros.
Nuestra labor a favor de la responsabilidad social nos ha merecido los siguientes premios y
reconocimientos:
Responsabilidad IntegralCertificado de Sistema de Gestión ISO-1400
Asociación Nacional de la Industria QuímicaAENOR México
MéxicoMéxico
Premio, reconocimiento, o certificación Otorgado por País
21 Índice GRI
CONTENIDOS GRI NÚMERO DE PÁGINA Y/O RESPUESTA TEMA MATERIAL NIVEL DE REPORTE
Estrategia y análisis
Perfil de la Organizació
G4-1
G4-2
G4-3
G4-4
G4-5
G4-6
G4-7
G4-8
G4-9
G4-10
G4-11
G4-12
G4-13
G4-14
Declaración del Director General.
Descripción de los prinicipales riesgos
y oportunidades.
Nombre completo de la organización.
Marcas, productos y servicios más
importantes.
Lugar donde se encuentra la sede
central de la organización.
Número de países opera la organización
y nombre aquellos países donde la
organización lleva a cabo operaciones
significativas o que tienen una
relevancia específica para los asuntos
relacionados con la sustentabilidad que
se abordan en la memoria.
Naturaleza del régimen de propiedad
y forma jurídica.
Mercados a los que abastece la
organización.
Describa el tamaño de la organización.
Desglose de la plantilla laboral de la
organización.
Porcentaje de empleados cubiertos
por convenios colectivos.
Describa la cadena de suministro de la
organización.
Cambios significativos que hayan
tenido lugar durante el periodo
reportado, en el tamaño, la
estructura, la propiedad accional,
o en la cadena de suministro.
Indique cómo aborda la organización,
si procede, el principio de precaución.
Carta del Director General, pág. 3
Carta del Director General, pág. 3
Grupo Petrotemex, S.A. De C.V.
Operaciones y presencia, pág. 4
Operaciones y presencia, pág. 4
Operaciones y presencia, pág. 4
Grupo Petrotemex, S.A. De C.V.
Operaciones y presencia, pág. 4
Operaciones y presencia, pág. 6
Plantilla laboral y contrataciones, pág. 15
62.80%
De la mano con nuestra cadena de valor, pág. 19
En el periodo de reporte no se presentaron
cambios significativos, salvo la decisión de
fusionar los negocios de Petrotemex y DAK
Americas en una sola compañía: Alpek Polyester.
De esto se dará más detalle en el informe de 2017.
Identificamos los riesgos potenciales y reales de
nuestras operaciones y productos mediante
Gestión de la RSC
Estrategia de operacio-
nes y de riesgos
Prácticas laborales
Relaciones con clientes
y proveedores
Estrategia de
operaciones y de
riesgos
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
CONTENIDOS GRI NÚMERO DE PÁGINA Y/O RESPUESTA TEMA MATERIAL NIVEL DE REPORTE
Aspectos materiales y Cobertura del Informe
G4-17
G4-18
G4-19
G4-20
G4-21
G4-15
G4-16
Información contenida en los estados
financieros
Proceso de Materialidad y contenido
de la memoria.
Lista de los Aspectos materiales que
se identificaron durante el proceso
de definición del contenido de la
memoria.
Cobertura de cada Aspecto Material
dentro de la organización (Para más
información ir a Documento de
Soporte: Materialidad).
Límite de cada Aspecto material.
Elabore una lista de las cartas, los
principios u otras iniciativas externas
de carácter económico, ambiental y
social que la organización suscribe o
ha adoptado.
Elabore una lista de las asociaciones
(por ejemplo, las asociaciones
industriales) y las organizaciones de
promoción nacional o internacional
a las que la organización pertenece,
y en las cuales: ocupa un cargo en
el órgano de gobierno; participa en
proyectos o comités; realiza una
aportación de fondos notable, ade-
más de las cuotas de membresía obli-
gatorias; considera que ser miembro
es una decisión estratégica.
Grupo Petrotemex pertenece a la empresa Alpek,
S.A.B. De C.V. La información financiera de nuestro
negocio puede consultarse en el Informe Anual de
Accionistas Alpek 2016, en la siguiente liga:
http://www.alpek.com/es/reports.html
Análisis de materialidad, pág. 10
Análisis de materialidad, pág. 10
Para este informe se ha elegido reportar de
conformidad con la opción Esencial de la versión
G4. Aún así, todos los temas materiales listados
en el informe se cubren lo más extensivamente
posible. Los datos que faltan para que un indicador
o tema material esté contestado al 100% es porque
no se cuenta con ifnormación disponible al cierre
de 2016.
Todos los aspectos materiales se han cubierto en
su totalidad.
estudios de impacto y de salud y seguridad, y
comunicación con nuestros grupos de interés.
Todos los riesgos identificados son mitigados o
eliminados.
En Petrotemex trabajamos constantemente en
investigación y análisis de nuestros impactos, des-
de nuestra operación hasta los productos que ofre-
cemos. Lo hacemos a través de estudios medioam-
bientales y socioeconómicos, comunicación con
nuestros grupos de interés, y en el caso específico
de el año 2015, un análisis de materialidad.
Relación con inversio-
nistas
Gestión de la RSC
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Relación con ONGs y
agencias reguladoras
Relación con ONGs y
agencias reguladoras
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
CONTENIDOS GRI NÚMERO DE PÁGINA Y/O RESPUESTA TEMA MATERIAL NIVEL DE REPORTE
G4-22
G4-23
“Describa las consecuencias de
reexpresiones de información de
memorias anteriores y sus causas /
pueden deberse a fusiones o adquisi-
ciones; cambios en los años o
periodos de base; naturaleza del
negocio; métodos de medición, o fe
de erratas).”
Señale todo cambio significativo en
el alcance y la Cobertura de cada
Aspecto con respecto a memorias
anteriores.
No hubo reexpresión de información de reportes
anteriores.
No hubo cambios significativos en el alcance y
cobertura de cada aspecto material.
Obligatorio
Obligatorio
Completo
Completo
Participación de los Grupos de interés
Perfil de Report
G4-24
G4-25
G4-26
G4-27
G4-28
G4-29
G4-30
G4-31
G4-32
G4-33
Elabore una lista de los grupos de
interés vinculados a la organización
(ej.: comunidades, clientes,
empleados, accionistas,etc.).
Indique en qué se basa la elección de
los grupos de interés con los que se
trabaja.
Enfoque de la organización para
participar con sus grupos de interés,
es decir, la frecuencia y la forma de
cómo participa con ellos.
Problemas y cuestiones clave que se
han identificado a raíz de la particip -
ción con los grupos de interés.
Periodo de reporte (por ejemplo, año
fiscal o año calendario)
Fecha de la última memoria
(si procede).
Ciclo de presentación de memorias
(anual, bienal, etc.).
Punto de contacto para contestar
las dudas que puedan surgir sobre el
contenido de la memoria.
Índice GRI.
Prácticas de verificación externa
Análisis de materialidad, págs. 9 y 11
Modelo y estrategia de sustentabilidad, págs. 9 y 11
Comunicación con nuestros grupos de interés,
pág.11
Comunicación con nuestros grupos de interés,
pág.11
Las actividades reportadas en este informe
corresponden al periodo del 1ero. De enero al 31 de
diciembre de 2016.
Periodo del 1ero. De enero al 31 de diciembre de
2015; fecha de publicación: 24
Anual.
Ing. Carlos Muñoz, Formación e Innovación, Telé-
fono: (833) 229 2210, correo electrónico: Equipo-
Págs. 21-34
Para este informe no se ha solicitado una
verificación externa.
Relación con ONGs y
agencias reguladoras
Gestión de la RSC
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
CONTENIDOS GRI NÚMERO DE PÁGINA Y/O RESPUESTA TEMA MATERIAL NIVEL DE REPORTE
Gobernanza
Ética e Integridad
Desempeño económico
Consecuencias económicas indirectas
Prácticas de adquisición
Presencia en el mercado
Económico
G4-34 Estructura del gobierno de la
organización.
Ética y valores para crecer, pág. 8 Obligatorio Completo
G4-56 Valores y principios de la organización. Ética y valores para crecer, pág. 8 Obligatorio Completo
EC1
EC2
EC3
EC4
Valor económico directo generado y
distribuido.
Consecuencias económicas y otros
riesgos y oportunidades para las
actividades de la organización que se
derivan del cambio climático.
Cobertura de las obligaciones de la
organización derivadas de su plan de
prestaciones.
Ayudas económicas otorgadas por
entes del gobierno.
Nuestro desempeño, económico, pág. 20
Acciones para el bienestar medioambiental, pág. 12
Calidad de vida, pág. 16
Petrotemex no recibe ninguna ayuda económica
por parte de gobierno.
Distribución de la
riqueza
Estrategia de
operaciones y de
riesgos
Prácticas laborales
Relación con ONGs y
agencias reguladoras
Completo
Completo
Completo
Completo
EC7
EC8
Desarrollo e impacto de la inversión
en infraestructuras y los tipos de
servicios.
Impactos económicos indirectos signi-
ficativos y alcance de los mismos
En el periodo de reporte no se llevó a cabo ningún
tipo de inversión en infraestructura ni servicios.
Impactos que llegan más allá, pág. 20
Distribución de la
riqueza
Distribución de la
riqueza
Completo
Completo
EC9 Porcentaje del gasto en los lugares
con operaciones significativas que
corresponde a proveedores locales.
El 50% de nuestros proveedores es local. Nuestras
prácticas de proveeduría se basan en apoyar a los
proveedores locales, dependiendo de la calidad, la
disponibilidad, y el precio.
Involucramiento con las
comunidades
Completo
EC5
EC6
Relación entre el salario inicial
desglosado por sexo y el salario
mínimo local en lugares donde se de-
sarrollan operaciones significativas
Porcentaje de altos directivos
procedentes de la comunidad local en
lugares donde se desarrollan
operaciones significativas
La relación entre el salario mínimo local y el que
ofrece la empresa es de 1:230
Plantilla laboral y contrataciones, pág. 18
Distribución de la
riqueza
Involucramiento con las
comunidades
Completo
Completo
CONTENIDOS GRI NÚMERO DE PÁGINA Y/O RESPUESTA TEMA MATERIAL NIVEL DE REPORTE
Emisiones
Biodiversidad
Medio ambiente
EN15
EN16
Emisiones directas de gases de efecto
invernadero (alcance 1).
Emisiones indirectas de gases de
efecto invernadero al generar energía
(alcance 2).
Control y reducción de las emisiones, pág. 14
Control y reducción de las emisiones, pág. 14
Estrategia de cambio
climático y emisiones
Estrategia de cambio
climático y emisiones
Completo
Completo
EN8
EN9
EN10
Captación total de agua según la
fuente.
Fuentes de agua que han sido
afectadas significativamente por la
captación de agua.
Porcentaje y volumen total de agua
reciclada y reutilizada.
Agua
Gestión del agua, pág. 14
Ninguna fuente de agua se vio afectada por
nuestras operaciones en 2016.
Gestión del agua, pág. 14
Gestión del agua
Gestión del agua
Gestión del agua
Completo
Completo
Completo
EN11
EN12
EN13
EN14
Instalaciones operativas propias,
arrendadas, gestionadas que sean
adyacentes, contengan o estén
ubicadas en áreas protegidas y áreas
no protegidas de gran valor para la
biodiversidad.
Descripción de los impactos más
significativos en la biodiversidad de
áreas protegidas o áreas de alta
biodiversidad no protegidas,
derivados de las actividades, los
productos y los servicios.
Hábitats protegidos o restaurados.
Número de especies incluidas en la
lista roja de la uicn y en listados nacio-
nales de conservación cuyos hábitats
se encuentran en áreas afectadas
por las operaciones, según el nivel de
peligro de extinción de la especie.
Petrotemex no tiene, arrenda ni gestiona
propiedades ubicadas en áreas protegidas o no
protegidas de gran valor para la biodiversidad.
En 2016 Petrotemex no tuvo ningún impacto sobre
la biodiversidad de áreas protegidas o de alta
biodiversidad, derivados de sus productos y
servicios.
Nos encargamos de mantener la salud y bienestar
de los diversos ecosistemas que rodean nuestras
instalaciones.
No afectamos a ninguna especie incluida en la lista
rija de la UICN o listados nacionales de conserva-
ción.
Completo
Completo
Completo
Completo
Material
EN1
EN2
Materiales por peso o volumen.
Porcentaje de los materiales utilizados
que son materiales reciclados.
Este indicador no es material para nuestras
operaciones.
Este indicador no es material para nuestras
operaciones.
Completo
Completo
Productos y servicios
Cumplimiento regulatorio
Efluentes y residuo
EN27
EN28
Grado de mitigación del impacto am-
biental de los productos y servicios.
Porcentaje de los productos vendidos
y sus materiales de embalaje que se
recuperan al final de su vida útil, por
categorías de productos.
Este indicador no es material para nuestras
operaciones.
Residuos, reciclaje y aprovechamiento de recursos,
pág.14
Completo
Completo
EN29 Valor monetario de las multas
significativas y número de sanciones
no monetarias por incumplimiento de
la legislación y la normativa ambiental.
En 2016 no se tuvieron este tipo de multas ni
sanciones.
Relación con ONGs y
agencias reguladoras
Completo
EN22
EN23
EN24
EN25
EN26
Vertido total de aguas, según su
calidad y destino.
Peso total de los residuos, según tipo
y método de tratamiento.
Número y volumen totales de los
derrames significativos
Peso de los residuos transportados,
importados, exportados o tratados
que se consideran peligrosos en
virtud de los anexos I, II, III y VIII del
Convenio de Basilea, y porcentaje de
residuos transportados internacional-
mente.
Identificación, tamaño, estado de
protección y valor de biodiversidad de
las masas de agua y los hábitats rela-
cionados afectados significativamente
por vertidos y escorrentia
procedentes de la organización.
Gestión del agua, pág. 14
Este indicador no es material para nuestras
operaciones.
En 2016 no se tuvieron derrames significativos
Petrotemex no transporta este tipo de residuos.
En 2016 no hubo afectaciones de masas de agua
y/o hábitats por vertidos y/o escorrentia
procedente de nuestras operaciones.
Gestión del agua
Gestión del agua
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
EN17
EN18
EN19
EN20
EN21
Otras emisiones indirectas de gases
de efecto invernadero (alcance 3).
Intensidad de las emisiones de gases
de efecto invernadero.
Reducción de las emisiones de gases
de efecto invernadero.
Emisiones de sustancias que agotan
el ozono.
NOx, SOx y otras emisiones atmosféri-
cas significativas
Nox: 47 ton/CO2 eq - COV: 1.84 ton/CO2eq -
Partículas MP 9.5 ton/CO2eq -
Información no disponible al cierre de 2016.
Control y reducción de las emisiones, pág. 14
Petrotemex no emite otras sustancias que agotan
el ozono.
Ver indicador EN17.
Estrategia de cambio
climático y emisiones
Estrategia de cambio
climático y emisiones
Estrategia de cambio
climático y emisiones
Estrategia de cambio
climático y emisiones
Estrategia de cambio
climático y emisiones
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
CONTENIDOS GRI NÚMERO DE PÁGINA Y/O RESPUESTA TEMA MATERIAL NIVEL DE REPORTE
CONTENIDOS GRI NÚMERO DE PÁGINA Y/O RESPUESTA TEMA MATERIAL NIVEL DE REPORTE
Transporte
General
Mecanismos de denuncia ambiental
Relaciones entre los trabajadores y la dirección
Evaluación ambiental de los proveedores
EN30 Impactos ambientales significativos
del transporte de productos y otros
bienes y materiales utilizados para
las actividades de la organización, así
como del transporte de personal.
Nos aseguramos de que nuestros proveedores de
transporte cumplan con todas las regulaciones
ambientales que les son requeridas.
Estrategia de cambio
climático y emisiones
Parcial
EN31 Desglose de los gastos y las
inversiones ambientales.
Estrategia de cambio climático, pág. 12 Estrategia de cambio
climático y emisiones
Completo
EN34 Número de reclamaciones ambienta-
les que se han presentado, abordado
y resuelto mediante mecanismos
formales de reclamación.
En 2016 no se tuvieron este tipo de reclamaciones. Estrategia de operacio-
nes y de riesgos
Completo
LA4 Plazos mínimos de preaviso de
cambios operativos y posible inclusión
de estos en los convenios colectivos.
El plazo mínimo es de dos semanas de
anticipación.
Prácticas laborales Completo
EN32
EN33
Porcentaje de nuevos proveedores
que se examinaron en función de
criterios ambientales.
Impactos ambientales negativos
significativos, reales y potenciales, en
la cadena de suministro, y medidas al
respecto.
Proveedores, pág. 19
En 2016 no se identificaron inpactos ambientales
negativos significativos en la cadena de suministro
Relaciones con clientes
y proveedores
Relaciones con clientes
y proveedores
Completo
Completo
Desempeño social: prácticas laborales y trabajo digno
Empleo
LA1
LA2
LA3
Número y tasa de contrataciones y
rotación media de empleados, desglo-
sados por grupo etario, sexo y región.
Prestaciones sociales para los em-
pleados a jornada completa que no se
ofrecen a los empleados temporales
o a media jornada, desglosadas por
ubicaciones significativas de actividad
Índices de reincorporación al trabajo
y de retención tras la baja por mater-
nidad o paternidad, desglosados por
sexo.
Plantilla laboral y contrataciones, pág. 15
Calidad de vida, pág. 15
En 2016 dos colaboradores, uno del sexo
masculino y otro del sexo femenino, tomaron el
permiso por maternidad y regresaron a sus labores
después del tiempo establecido.
Prácticas laborales
Prácticas laborales
Prácticas laborales
Completo
Completo
Completo
Diversidad e igualdad de oportunidades
LA12 Composición de los órganos de
gobierno y desglose de la plantilla por
categoría profesional y sexo, edad,
pertenencia a minorías y otros indica-
dores de diversidad.
Ver indicador G4-10. Completo
CONTENIDOS GRI NÚMERO DE PÁGINA Y/O RESPUESTA TEMA MATERIAL NIVEL DE REPORTE
Salud y seguridad en el trabajo
Salud y seguridad en el trabajo Capacitación y educación
LA5
LA6
LA7
LA8
Porcentaje de trabajadores que está
representado en comités formales
de seguridad y salud conjuntos para
dirección y empleados, establecidos
para ayudar a controlar y asesorar
sobre programas de seguridad y salud
laboral.
Tipo y tasa de lesiones, enfermedades
profesionales, días perdidos,
absentismo y número de víctimas
mortales relacionadas con el trabajo
por región y por sexo.
Trabajadores cuya profesión tiene una
incidencia o un riesgo elevados de
enfermedad.
Asuntos de salud y seguridad
cubiertos en acuerdos formales con
los sindicatos.
Salud y seguridad, pág. 17
Salud y seguridad, pág. 17
Salud y seguridad, pág. 17
Salud y seguridad, pág. 17
Salud y seguridad
Salud y seguridad
Salud y seguridad
Salud y seguridad
Completo
Completo
Completo
Completo
LA9
LA10
LA11
Promedio de horas de capacitación
anuales por empleado, desglosado
por sexo y por categoría laboral.
Programas de gestión de habilidades y
de formación continua que fomentan
la empleabilidad de los trabajadores y
les ayudan a gestionar el final de sus
carreras profesionales.
Porcentaje de empleados que reciben
evaluaciones regulares del
desempeño y de desarrollo
profesional, desglosado por sexo y
por categoría profesional.
Calidad de vida, pág. 15
Calidad de vida, pág. 15
El 100% de nuestros colaboradores recibió algún
tipo de evaluación en 2016.
Completo
Completo
Completo
CONTENIDOS GRI NÚMERO DE PÁGINA Y/O RESPUESTA TEMA MATERIAL NIVEL DE REPORTE
Igualdad de retribución entre hombres y mujeres
Mecanismos de reclamación sobre las prácticas laborales
Mecanismos de reclamación sobre las prácticas laborales
Evaluación de las prácticas laborales de los proveedores
LA13 Relación entre el salario base de
los hombres con respecto al de las
mujeres, desglosada por categoría
profesional y por ubicaciones
significativas de actividad
La relación entre el salario base de los hombres
con respecto al de las mujeres es 1:1.
Distribución de la
riqueza
Completo
LA16 Número de reclamaciones sobre
prácticas laborales que se han presen-
tado, abordado y resuelto mediante
mecanismos formales de reclamación.
En 2016 no se tuvieron este tipo de reclamaciones. Prácticas laborales Completo
HR3 Número de casos de discriminación y
medidas correctivas adoptadas.
En 2016 no se presentaron este tipo de casos. Completo
LA14
LA15
Porcentaje de nuevos proveedores
que se examinaron en función de
criterios relativos a las prácticas
laborales.
Impactos negativos significativos,
reales y potenciales, en las prácticas
laborales en la cadena de suministro, y
medidas al respecto.
Proveedores, pág. 19
En 2016 no se identificaron impactos negativos
significativos en las prácticas laborales
Relaciones con clientes
y proveedores
Completo
Completo
Derechos Humanos
Inversión
HR1
HR2
Número y porcentaje de contratos y
acuerdos de inversión significativos
que incluyen cláusulas de derechos
humanos o que han sido objeto
de análisis en materia de derechos
humanos.
Horas de formación de los emplea-
dos sobre políticas y procedimientos
relacionados con aquellos aspectos de
los derechos humanos relevantes para
sus actividades, incluido el porcentaje
de empleados capacitados.
El 100% de nuestros contratos y acuerdos de
inversión consideran el respeto por los derechos
humanos.
En 2016, el 100% de nuestros colaboradores recibió
capacitación específica en Derechos Humanos,
recibiendo un total de 38,353 horas en total.
Completo
Completo
Trabajo infantil
Trabajo forzoso
Medidas de seguridad
Derechos de la población indigena
Evaluación
Libertad de asociación y negociación colectiva
HR5 Identificación de centros y prove -
dores con un riesgo significativo
de casos de explotación infantil, y
medidas adoptadas para contribuir a
la abolición de la explotación infantil.
En 2016 no se identificaron centros ni proveedores
con riesgos de trabajo infantil.
Relaciones con clientes
y proveedores
Completo
HR6 Centros y proveedores con un riesgo
significativo de ser origen de
episodios de trabajo forzoso, y
medidas adoptadas para contribuir a
la eliminación de todas las formas de
trabajo forzoso.
En 2016 no se identificaron centros ni proveedores
con riesgos de trabajo forzoso.
Completo
HR7 Porcentaje del personal de seguridad
que ha recibido capacitación sobre
las políticas o procedimientos de la
organización en materia de derechos
humanos relevantes para las
operaciones.
El 100% de nuestro personal de seguridad recibió
capacitación en derechos humanos en 2016.
Completo
HR8 Número de casos de violación de los
derechos de los pueblos indígenas y
medidas adoptadas.
En 2016 no se presentaron este tipo de casos. Completo
HR9 Número y porcentaje de centros
que han sido objeto de exámenes o
evaluaciones de impactos en materia
de derechos humanos.
Evaluamos el 100% de nuestros centros y pro-
veedores de manera constante como medida de
sguridad.
Completo
HR4 Identificación de centros y
proveedores significativos en los que
la libertad de asociación y el derecho
de acogerse a convenios colectivos
pueden infringirse o estar
amenazados, y medidas adoptadas
para defender estos derechos.
En 2016 no se identificaron centros ni proveedores
con riesgos de falta a los derechos humanos.
Relaciones con clientes
y proveedores
Completo
CONTENIDOS GRI NÚMERO DE PÁGINA Y/O RESPUESTA TEMA MATERIAL NIVEL DE REPORTE
Evaluación de los proveedores en materia de derechos humanos
Mecanismos de reclamación en materia de derechos humanos
HR10
HR11
Porcentaje de nuevos proveedores
que se examinaron en función de
criterios relativos a los derechos
humanos.
Impactos negativos significativos en
materia de derechos humanos, reales
y potenciales, en la cadena de
suministro, y medidas adoptadas.
El 100% de nuestros proveedores son evaluados en
el cumplimiento a los derechos humanos.
En 2016 no se identificaron impactos negativos
significativos en el cumplimiento a los derechos
humanos en nuestra cadena de suministro.
Relaciones con clientes
y proveedores
Relaciones con clientes
y proveedores
Parcial
Completo
HR12 Número de reclamaciones sobre dere-
chos humanos que se han presentado,
abordado y resuelto mediante meca-
nismos formales de reclamación.
En 2016 no se presentaron este tipo de
reclamaciones.
Completo
CONTENIDOS GRI NÚMERO DE PÁGINA Y/O RESPUESTA TEMA MATERIAL NIVEL DE REPORTE
Sociedad
Comunidades locales
Lucha contra la corrupción
SO1
SO2
Porcentaje de centros donde se han
implantado programas de desarrollo,
evaluaciones de impactos y
participación de la comunidad local.
Centros de operaciones con efectos
negativos significativos, posibles o
reales, sobre las comunidades locales.
Desarrollo de nuestros vecinos, págs. 18
Los efectos que nuestra operación puede tener
sobre las comunidades, son mitigados mediante
los más estrictos controles de seguridad. Además
contamos con el Plan Anual de Responsabilidad
Social, para estar en constante comunicación con
ellas, e identificar sus necesidades para poder
atenderlas de la mejor manera.
Involucramiento con las
comunidades
Involucramiento con las
comunidades
Completo
Completo
SO3
SO4
SO5
Número y porcentaje de centros en
los que se han evaluado los riesgos
relacionados con la corrupción y
riesgos significativos detectados
Políticas y procedimientos de
comunicación y capacitación sobre la
lucha contra la corrupción.
Casos confirmados de corrupción y
medidas adoptadas.
El 100% de nuestros centros se han evaluado
respecto a los riesgos relacionados con la
corrupicón.
Nos a lineamos a las prácticas, políticas y procedi-
mientos de Alfa y Alpek respecto a la corrupción,
además de contar con diversoso canales de denun-
cia anónima para los colbaoradores y clientes.
Esta información se considera confidencial
Completo
Completo
Completo
Responsabilidad sobre productos
Salud y seguridad de los clientes
PR1
PR2
Porcentaje de categorías de produc-
tos y servicios significativos cuyos
impactos en materia de salud y segu-
ridad se han evaluado para promover
mejoras.
Número de incidentes derivados del
incumplimiento de la normativa o de
los códigos voluntarios relativos a los
impactos de los productos y servicios
en la salud y la seguridad durante su
ciclo de vida, desglosados en función del
tipo de resultado de dichos incidentes.
El 100% de nuestros procesos y productos se revisa
continuamente para su mejora, incluyendo los
apsectos de salud y seguridad de sus usuarios.
En 2016 no se tuvieron este tipo de incidentes.
Relaciones con clientes
y proveedores
Completo
Completo
Política pública
Prácticas de competencia desleal
Cumplimiento regulatorio
Mecanismos de reclamación por impacto social
Evaluación de la repercusión social de los proveedores
SO6 Valor de las contribuciones políticas,
por país y destinatario.
Petrotemex no realiza este tipo de aportaciones. Relación con ONGs y
agencias reguladoras
Completo
SO7 Número de demandas por competen-
cia desleal, prácticas monopolísticas o
contra la libre competencia y
resultado de las mismas.
En 2016 no tuvimos ninguna demanda por
competencia desleal, prácticas monopolísticas o
contra la libre competencia.
Relación con ONGs y
agencias reguladoras
Completo
SO8 Valor monetario de las multas
significativas y número de sanciones
no monetarias por incumplimiento de
la legislación y la normativa.
En 2016 no se tuvo ninguna multa por estos
motivos.
Relación con ONGs y
agencias reguladoras
Completo
SO11 Número de reclamaciones sobre
impactos sociales que se han presen-
tado, abordado y resuelto mediante
mecanismos formales de reclamación.
En 2016 no se tuvieron este tipo de reclamaciones. Involucramiento con las
comunidades
Completo
SO9
SO10
Porcentaje de nuevos proveedores
que se examinaron en función de
criterios relacionados con la repercu-
sión social.
Impactos negativos significativos
y potenciales para la sociedad en
la cadena de suministro, y medidas
adoptadas.
El 100% de nuestros nuevos proveedores se
examinan bajo criterios relacionados con la
repercusión social.
En 2016 no se identificaron impactos negativos
significativos relacionados con la repercusión
social en la cadena de suministro.
Relaciones con clientes
y proveedores
Completo
Completo
CONTENIDOS GRI NÚMERO DE PÁGINA Y/O RESPUESTA TEMA MATERIAL NIVEL DE REPORTE
Etiquetado de los productos y servicios
Comunicadores de mercadotecnia
Privacidad de los clientes
Cumplimiento regulatorio
PR3
PR4
PR5
Tipo de información que requieren
los procedimientos de la organización
relativos a la información y el etique-
tado de sus productos y servicios, y
porcentaje de categorías de produc-
tos y servicios significativos que están
sujetas a tales requisitos.
Número de incumplimientos de la re-
gulación y de los códigos voluntarios
relativos a la información y al
etiquetado de los productos y
servicios, desglosados en función del
tipo de resultado.
Resultados de las encuestas para me-
dir la satisfacción de los clientes.
El tipo de información requerida y presentada
acerca del 100% de nuestros productos es:
procedencia de los componentes del producto,
contenido, uso seguro del producto, forma de
eliminación y su impacto ambiental, rombo de
seguridad.
En 2016 no se tuvo nigún tipo de incumplimiento
acerca de la regulación relativa a la información.
Clientes, pág.19 Relaciones con clientes
y proveedores
Parcial
Completo
Completo
PR6
PR7
Venta de productos prohibidos o en
litigio.
Número de casos de incumplimiento
de la normativa o los códigos
voluntarios relativos a las
comunicaciones de mercadotecnia,
tales como la publicidad, la promo-
ción y el patrocinio, desglosados en
función del tipo de resultado.
Ninguno de nuestros productos está prohibido ni
en litigio en los mercados que servimos.
En 2016 no se tuvo ningún caso de incumplimiento
respecto a la nromativa relativa a las
comunicaciones o mercadotecnia.
Parcial
Completo
PR8 Número de reclamaciones fundamen-
tadas sobre la violación de la privaci-
dad y la fuga de datos de los clientes.
En 2016 no se registró ninguna reclamación de este
tipo.
Completo
PR9 Valor monetario de las multas
significativas fruto del incumplimiento
de la normativa en relación con el
suministro y el uso de productos y
servicios.
En 2016 no se tuvieron este tipo de multas. Relación con ONGs y
agencias reguladoras
Completo
CONTENIDOS GRI NÚMERO DE PÁGINA Y/O RESPUESTA TEMA MATERIAL NIVEL DE REPORTE
El presente reporte contiene las actividades
de sostenibilidad de Grupo Petrotemex reali-
zadas entre el 1.º de enero y el 31 de diciembre
de 2016. Es el cuarto informe consecutivo pu-
blicado por la empresa y abarca las operacio-
nes del grupo en sus tres plantas de México.
El ciclo de reporte es anual y el inmediato
anterior se publicó en 2015, en el cual repor-
tamos un total de 122 indicadores, de ellos 36
son de perfil y 81 de desempeño, 05 con-
testados parcialmente. Este año reportamos
125 completos. Esto debe ser tomado en
cuenta al hacer compara-ciones con el
informe previo.
Para la definición del contenido que se suscri-
be en este documento, se utilizaron tres crite-
rios: el primero, basado en la congruencia con
el reporte previo; el segundo, de acuerdo con
los hechos más relevantes de 2016; el terce-
ro, basado en la materialidad de los indicado-
res para las industrias que sirve Petrotemex
y en referencia a lo expresado por nuestros
públicos de interés, a través de los diferentes
canales de comunicación que tenemos habi-
litados.
Asimismo, para la definición de la materialidad
se condujeron diversas acciones: entrevistas
con ejecutivos clave y líderes de proyecto de
cada unidad de negocio; análisis de los resul-
tados de lo recibido a través de los canales de
diálogo con nuestros diversos grupos de in-
terés y análisis de la retroalimentación sobre
informes anteriores.
Este año utilizamos la metodología del Global
Reporting Initiative en su versión G4. Por otra
parte, en cuanto a estructura de diseño del In-
forme y la priorización de temas, se tomaron
en cuenta los resultados de los análisis y la re-
troalimentación por parte de nuestros grupos
de interés, y es como se presenta la informa-
ción. Esta se divide en cuatro ejes clave:
Eje 1. Nuestra filosofía corporativ
Eje 2. Acciones para el bienestar medioam-
biental
Eje 3. Colaboradores y comunidades: nuestra
gente
Eje 4. Economía responsable para el desarro-
llo sustentable.
Al final, incluimos los principales reconoci-
mientos recibidos durante el año que se re-
porta.
Los grupos de interés que esperamos lean el
presente reporte son los siguientes: colabora-
dores, accionistas, clientes, proveedores y la
comunidad en general.
Los métodos de medición se basaron en los
definidos por el GRI y en otros aceptados in-
ternacionalmente, como los incluidos en ISO
26000 y los protocolos de los tratados de Kyo-
to, sobre todo en las mediciones del Eje 2.
CONTACTO
Ing. Carlos Muñoz Pérez Formación e innovación
Teléfono: +52 (833) 229 2210
Correo electrónico:
Altamira, Tamaulipas, México
34SOBRE ESTE INFORME
(GRI G4-22, G4-23, G4-28, G4-29, G4-30, G4-31, G4-32 y G4-33)