La Ética se refiere a una teoría o sistema que describe que es el bien y por ende que es el mal.

La Moral se refiere a las reglas que nos dicen lo que debemos hacer y lo que no.

Las reglas según las cuales vivimos constituyen la moral, los sistemas que generan dichas reglas constituyen la ética. La ética trata sobre lo teórico mientras que la moral sobre lo práctico.

El desafío consiste en tener un sistema ético personal al que poder remitirse en busca de directrices morales, comenzando por pensar que es bueno y que es malo.

ÉTICA PERSONAL

La R.S. es una visión de negocios que integra en forma armónica en la gestión empresarial:

RESPONSABILIDAD SOCIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL

El respeto por los valores éticos

Las personas

La comunidad

El medio ambiente

RESPONSABILIDAD SOCIAL =

RESPONSABILIDAD ÉTICA

Las empresas tienen responsabilidad señaladas por la ley, pero cuando hablamos de RESPONSABILIDAD SOCIAL se está hablando de algo que va más allá de la ley.

Debe ser, pues, una RESPONSABILIDAD MORAL.

La valoración moral de una acción empieza señalando quién es responsable de ella, no ya como su causante

físico, sino como un agente moral que actúa:

Sí, decimos, yo he llevado a cabo esta acción de manera libre y consciente, sabía lo que hacía, sabía sus consecuencias y, por tanto, soy responsable de mi acción.

Forma cómo la empresa integra ideales y creencias en la toma de decisiones y objetivos estratégicos.

Consiste en enfocar el negocio basado en valores y se refleja en la Misión y Visión.

Promover la diversidad e igualdad de oportunidades Facilitar la comunicación y la participación Potenciar participación de la gente en la Toma de desiciones Capacitación y desarrollo del personal Balance Trabajo-Familia

Promover obras de apoyo a la comunidad en áreas afinesal ramo de la empresa

Proporcionar información confiable sobre contenido y propiedades de los productos.

Promover uso responsable del producto Estimular la venta ética

SATISFACCIÓN DEL CLIENTERENTABILIDADRESPETO A LA COMUNIDAD

MEDIO AMBIENTE GENERAL

Factores económicos

Condiciones políticas

Influencias socioculturales

Cuestiones de globalización

Factores tecnológicos

Incluye todo lo que está fuera de la organización. Abarca condiciones que pueden afectar a la organización, pero cuya

importancia no se aprecia con claridad.

Parte del ambiente que resulta directamente necesaria para que una organización alcance sus metas.

El ambiente específico de cada organización es único y cambia al mismo tiempo que las condiciones circundantes.

MEDIO AMBIENTE ESPECÍFICO

Proveedores

Clientes

CompetidoresGobierno

Grupos de presión