Caso Emprendedores

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1. ¿Es carente de ética comercializar productos de tabaco a jóvenes consumidores? La ética es una preocupación clave para las relaciones diarias con clientes, alimentan la confianza que mantiene unidos a compradores y vendedores. Las transgresiones a la ética destruyen la confianza y dificultan o imposibilitan las operaciones comerciales continuas; es por ello que se debe encontrar un balance entre ética y las legislaciones vigentes en cada país desarrollando y aplicando normas o políticas que aseguren un adecuado comportamiento ético. Los códigos de ética alientan el comportamiento ético eliminando las oportunidades de comportamiento antiético, porque contienen una definición clara de las expectativas y de los castigos aplicables frente a la violación de las reglas. Por eso en nuestra opinión no es carente de ética comercializar productos de tabaco a jóvenes consumidores siempre y cuando no se violen las regulaciones establecidas por cada país en la comercialización de estos productos; ya que en la mayoría de los países existen legislaciones antitabaco y de responsabilidad social que regulan de alguna manera las actuaciones de estas empresas al crear una estrategia de promoción y al dirigir sus productos a los consumidores. Tal es el caso de Ecuador donde además de dar a conocer todos los riesgos importantes asociados con el uso de estos productos; se hace llegar a través de los distribuidores publicidad impresa donde se visualiza la prohibición de venta de cigarrillos a menores de 18 años.

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1. ¿Es carente de ética comercializar productos de tabaco a jóvenes consumidores?

La ética es una preocupación clave para las relaciones diarias con clientes, alimentan la confianza que mantiene unidos a compradores y vendedores. Las transgresiones a la ética destruyen la confianza y dificultan o imposibilitan las operaciones comerciales continuas; es por ello que se debe encontrar un balance entre ética y las legislaciones vigentes en cada país desarrollando y aplicando normas o políticas que aseguren un adecuado comportamiento ético.Los códigos de ética alientan el comportamiento ético eliminando las oportunidades de comportamiento antiético, porque contienen una definición clara de las expectativas y de los castigos aplicables frente a la violación de las reglas.Por eso en nuestra opinión no es carente de ética comercializar productos de tabaco a jóvenes consumidores siempre y cuando no se violen las regulaciones establecidas por cada país en la comercialización de estos productos; ya que en la mayoría de los países existen legislaciones antitabaco y de responsabilidad social que regulan de alguna manera las actuaciones de estas empresas al crear una estrategia de promoción y al dirigir sus productos a los consumidores. Tal es el caso de Ecuador donde además de dar a conocer todos los riesgos importantes asociados con el uso de estos productos; se hace llegar a través de los distribuidores publicidad impresa donde se visualiza la prohibición de venta de cigarrillos a menores de 18 años.

2. Muchos empiezan a sostener que las compañías de comida rápida, como McDONALD´S y BURGER KING comercializan comida no saludable a los consumidores, teniendo conciencia de esto. ¿Es carente de ética que las compañías de comida rápida mercadeen comidas infantiles para los niños?

Es carente de ética ya que promueven hábitos de alimentación y modos de vida pocos saludables, ya que los alimentos que comercializan estas cadenas no son nutricionales para niños que están en pleno crecimiento.

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Un punto muy resaltante sobre estos establecimientos, es la Publicidad envolvente que se hace dirigida directamente al mercado objetivo de los niños, a través de muñecos, juguetes, parques de diversión, etc; situación que pone contra la espada y la pared a un padre que siente tanta presión de su hijo por asistir a uno de estos establecimientos.

Los menús de estas cadenas de comida rápida no se complementan con una dieta equilibrada, se exceden en grasas y ofrecen la mitad de las calorías necesarias en todo el día para niños que realizan poco ejercicio físico, cosa que actualmente está muy extendida.

3. ¿Qué dice el código de ética de la AMA acerca de la comercialización de productos insanos o dañinos a consumidores en especial a niño y a jóvenes alumnos?

Los participantes en este proceso deben estar en disposición de asegurarse de que:3.1 Los productos y servicios ofrecidos sean inocuos y adecuados para los usos previstos. 3.2 La publicidad referente a los productos y servicio ofrecidos no sea engañosa. 3.3 Todas las partes tengan la intención de cumplir de buena fe con sus obligaciones, tanto financieras como de otra índole. 3.4 Se cuente con métodos internos apropiados para un ajuste o atención de las quejas concernientes a las compras. 

4. ¿Qué bases usa la LVCVA para segmentar su mercado meta?

Variable Geográfica: identifican nuevas divisiones geográficas.

Variables Demográficas: En este caso pudimos identificar que relacionado con los spot publicitarios ya que hay unos enfocados a mujeres y otros a hombres. También se puede identificar variables étnicas, esto debido al enfoque que se realiza en los spots hacia los asiáticos y africanos. También no se puede dejar de lado la segmentación que se realiza basada ingresos y clases social, ya que las ofertas tienen que ser adecuadas a quienes se les ofrece.

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Variables Psicográficas: En cuanto al estilo de vida, como practicar a los juegos, apuestas, entretención nocturna, vida lujosa, etc.

5. ¿Usa la LVCVA una estrategia no diferenciada concentrada de segmentos múltiples? ¿Por qué la LVCVA debería preocuparse por la canivalizacion?

Primero debemos decir que la LVCVA utiliza una estrategia de segmentos múltiples, debido que intenta afrontar varios segmentos del mercado total.

La LVCVA si debe preocuparse por la canibalización, ya que intenta de enfocar varios segmentos, puede llegar a correr un gran riesgo que es el de híper segmentación, lo que hace que un segmento compita por más de una oferta.

6. Piensa en los motivos por los que una persona podrá querer viajar ala Vegas. Dado un mercado meta de todo los ciudadanos norteamericanos entre los 18 y 75 años

Podría ser segmentado en, jóvenes graduados con un bueno ingreso quienes tienen un estilo de vida alto y desearían tener unas buenas vacaciones después de un arduo esfuerzo en la universidad

Personas de 30 años exitosos en adelante podrían estar interesadas en las diferentes opciones de instalación de convenciones para sus empresas pues a estas personas les interesa mucho la imagen de la empresa y hacer convenciones en Las Vegas sería una buena opción.

Jóvenes exitosos que tienen un excelente nivel económico se puede sentir tentados de ir a las Vegas por un par de días para relajarse de su semana cansada y ajetreada de trabajo; de igual manera LVCVA podría crear diferentes tours en las Vegas bajos en precio como para personas que desean ir con sus familiares de vacaciones con distintos entretenimientos.

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7. ¿Que cree que hace a la LVCVA tan exitoso?

El éxito de LVCVA es que comprende a sus muy diversos clientes y se comunica con ellos de manera adecuada satisfaciendo sus necesidades. Creado para que los viajeros accedan a tarifas especiales en la compra de paquetes que incluyen: hotel, avión, espectáculos y transportación terrestre. Todas las promociones incluyen desayunos y boletos para espectáculos gratis, así como tarifas de hospedaje a precios increíbles y descuentos que le ahorrarán en promedio hasta 30%.