CASO PRÁCTICO: Pastelería ALAI. Empresa Primando la calidad y el servicio, se descuidaban aspectos...
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+CASO PRÁCTICO: Pastelería ALAI
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Empresa
Primando la calidad y el servicio, se descuidaban aspectos organizativos y de orden
Trabajadores
Preocupados por resultados tangibles, poco acostumbrados a reunirse y reflexionar
Dirección
Resultante de un relevo generacional
Situación de inicio
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Objetivos
•Ahorro de despilfarros
•Aumento de la eficiencia
•Mejora del entorno de trabajo
Temores
•Pequeña empresa
•Poca experiencia en gestión de personas
La implantación de e+d
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+
Resultados iniciales
•Ahorro de costes
•Ejecución de iniciativas
•Mejoras en objetivos generales
Resultados secundarios (los más importantes)
•Implicación de los trabajadores en el funcionamiento de la empresa
•Mejora de la comunicación
•Mejora en la resolución de conflictos
•Reflexiones sobre temas de importancia
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• Herramienta útil, no requiere mucho dinero ni mucho tiempo
• Implicación firme de la dirección de la empresa
• Constancia en el mantenimiento de reuniones periódicas
• Control de las mejoras establecidas
Recomendaciones
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+CASO PRÁCTICO: Pastelería ALAI
GRACIAS