alania

EL PUENTE ENTRE UDS Y NOSOTROS…!

ARMANDO LLORACH QUIROZ

ALANIA ES….

Alania es en servicio que presta la universidad del atlántico a través del departamento de admisiones y registro académico por medio del cual los interesados pueden hacer solicitudes de información, académicas, financieras entre otras, este servicio fue creado con el objetivo de surtir de eficacia, eficiencia y orden los procesos que se gestionan en el departamento de admisiones.

Este servicio…Facilita aquellos trámites que los estudiantes y

profesores tienen que hacer frente en algún momento y efectivamente ha contribuido a la eficacia de estos, sin embargo este es un servicio relativamente nuevo que por tanto ha tenido algunas mejoras con el fin de poder satisfacer las necesidades de la comunidad académica; dentro de estas se encuentran:

Con el fin de mejorar la gestión de las solicitudes de información que se hacen vía internet a través de Alania, se ha decidido crear una nueva clasificación de las mismas de acuerdo a los procesos que se gestionan en el Departamento de Admisiones.

Se plantea que las solicitudes realizadas por los usuarios de Al@nia lleguen directamente al funcionario encargado dentro del Departamento, eliminando la mayor cantidad de intermediarios que puedan demorar el proceso de respuesta de la solicitud. Además que si es cierto que en el Departamento de Admisiones se manejan muchos de los procesos Académicos de la Universidad, existen otros procesos que no conciernen a esta oficina y que son potestad de otras dependencias de la Universidad. Por esta razón cualquier solicitud que no esté dentro de la nueva clasificación, será rechazada. En aquellos casos en donde al usuario se le pueda informar donde puede encontrar la información buscada, esta se le brindara.

La siguiente es la nueva clasificación de las solicitudes de información en Alania:

GESTIÓN ACADEMICA

Esta solicitud es válida para aquellos casos en los que el profesor dentro de las fechas establecidas no registro su nota en el sistema. Es posible averiguar el estado de la nota, a través del radicado de la planilla física en la cual el profesor pasa su nota al Departamento de Admisiones.

REGISTRO EXTEMPORÁNEO DE NOTAS

Problema con homologaciónLa homologación reportada al DARA no ha sido ingresada al sistema

AcademuSoft o posee un problema.

SOLICITUD ACADÉMICA GENERAL

En caso de no tener una clasificación clara para su solicitudes académicas podrá realizarlas a través de este tipo de solicitud. Su tiempo de respuesta será un poco mayor al de solicitudes especificas.

Extensión de Créditos

Extensión de los créditos aprobados por semestre. Solo se aprobara esta solicitud cuando usted no haya perdido ninguna asignatura en el semestre anterior y su promedio este por encima de 3.5 y en caso de aprobada nada más se le permitirá adicionar el 28% de los créditos disponibles.

Matricula Académica

A través de la solicitud de matricula académica, se atenderá aquellos casos en los que el estudiante se encuentra imposibilitado para realizar su matricula académica por situaciones externas a él. Para este tipo de solicitud primero se hará¡ el estudio de las razones que imposibilitan la matricula académica, y en caso de encontrarse validas se procederá¡ a matricular las asignaturas que el escoja. Recuerde que solo se permite un máximo de 400 caracteres en el cuadro de descripción genera

Usuario y contraseña AcademusoftA través de esta solicitud, usted puede pedir el restablecimiento de

su Usuario y Contraseña para acceder al sistema Academusoft.

AMPLIACIÓN DE CUPO

Ampliación del cupo de estudiantes asignado a determinado grupo. Solo se aprobara esta solicitud cuando el grupo sea único o todos los grupos de la asignatura se encuentren sin cupo.

Solicitud para Doble Programa

Solicitud para acceder a la doble titulación en la Universidad del Atlántico. Para la respuesta de estas solicitudes se hace necesario el estudio individual de cada solicitud teniendo en cuenta los criterios de aceptación de acuerdo a lo que establece el Acuerdo Superior 0005 de 9 de junio de 2009. Por esta razón el tiempo de respuesta para esta solicitud es mayor que cualquier otro tipo de solicitud.

Cambio de Jornada

A través de esta solicitud, podrá pedir al Departamento el cambio de jornada. Estas solicitudes quedan sujetas a aprobación por parte del Departamento de Admisiones. Ya que se le dará preferencia en la matricula académica, aquellos que se quieren matricular en los grupos de su jornada.

Correcciones en el Registro Académico

A través de esta solicitud usted podrá informar al Departamento aquellas incongruencias que usted observe en su registro académico. Este tipo de solicitud tiene un tiempo de respuesta más amplio, debido a que este tipo de correcciones se deben hacer sobre el sistema y esto depende de la oficina de informática quien es la que administra el sistema Academusoft. Recuerde que solo se permite un máximo de 400 caracteres en el cuadro de descripción general.

Actualización de ProyecciónA través de esta solicitud usted podrá pedir al Departamento de

Admisiones que se actualice su proyección de asignaturas.

ACTUALIZACIÓN DE ESTADO ACADÉMICO

A través de esta solicitud usted podrá pedir al Departamento de Admisiones que se actualice estado académico dentro del sistema.

Actualización de Promedios A través de esta solicitud usted podrá pedir al Departamento de

Admisiones que se actualice sus promedios académicos.

RETIRO DE ASIGNATURAS

A través de esta solicitud usted podrá informar al Departamento acerca de asignaturas que aun aparecen en su registro académico como perdidas cuando ya la han aprobado, como por ejemplo cuando se matriculan asignaturas las cuales el profesor no le registro la nota a tiempo y aparecen perdidas, con el fin de poder de matricular el resto de asignaturas que le proyectan.

Gestion financiera

El volante de pago para el semestre vigente no ha sido emitido o pose error en los conceptos de liquidación.

PROBLEMA EMISIÓN DE VOLANTE

PROBLEMA CON EL REPORTE DE PAGO

El reporte de pago no se ha registrado en el sistema AcademuSoft. El pago aparece Pendiente.

Correcciones en Liquidación de Volante

A través de esta solicitud usted podrá informar al Departamento aquellas incongruencias que usted observe en la liquidación de su volante de pago. Recuerde que solo se permite un máximo de 400 caracteres en el cuadro de descripción general.

PAGO X CUOTAS

A través de esta solicitud usted podrá solicitar el Pago x Cuotas sobre su matrícula financiera. Antes de realizar su solicitud por cuotas por favor no olvide actualizar sus datos, que su documento de identidad sea el mismo con el que aparece registrado en academusoft, para que no tenga ningún inconveniente a la hora de que se le aplique su financiación.