(#CEIT) Claves del éxito de la innovación en TIC en las ... › uploads › tx_icticontent ›...
Transcript of (#CEIT) Claves del éxito de la innovación en TIC en las ... › uploads › tx_icticontent ›...
Santiago Bonet
Responsable Unidad TIC
José Vicente SoleraTécnico Unidad TIC
AIMME-Instituto Tecnológico Metalmecánico
www.aimme.es - [email protected] - Tel. 96 136 63 76
(#CEIT) Claves del éxito de la innovación en TIC
en las empresas: Del e-business a las redes sociales
3. e-Marketing
Licencia Creative Commons BY-NC-SA
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 2
EMARKETING "La importancia de ser primero" (elpais.com, 8-oct-2009)
Los SEO, especialistas en colocar un sitio en los mejores puestos de las listas de los buscadores, son profesionales muy demandados
Eche un vistazo a las ofertas de empleo. No tardará en encontrar estas siglas: SEO y SEM. Es el trabajo fetiche en la Red. A la sombra del imperio de Google y el empuje de Bing, los especialistas de posicionamiento en buscadores se están convirtiendo en los nuevos gurús de Internet. Saben cómo catapultar un negocio o condenarlo al olvido. Tal es el poder de las búsquedas online. Si su web no aparece en la cima, empiece a preocuparse.
En España, Google copa el 96% de las búsquedas. El 53% de la publicidad digital contratada en nuestro país, 324 millones de euros, son enlaces patrocinados (Adwords). Pagar por aparecer el primero es sencillo. Lo complicado es rentabilizar la inversión. A eso se dedican los expertos en SEM (search engine marketing, en inglés). Si opta por no sacar la cartera, consulte al SEO (search engine optimization). "El SEM es una estrategia a corto plazo, en un minuto puedes diseñar un anuncio y aparecer en un enlace patrocinado. El SEO implica más trabajo y planificación para que las arañas del buscador puedan leer e indexar tu página, es una cuestión de meses. Ambas se deben combinar", explica Ismael el Qudsi, uno de los referentes SEO en España y director de nuevos medios en la agencia Havas Digital.
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 3
PROYECTO EMARKETING-PYME
EMARKETING
Introducción al EMARKETING
Análisis de la página Web
Técnicas SEO
Actualización de contenidos
Utilización de herramientas Web 2.0 para SEO
Técnicas SEM / SMM
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 4
FECHAS: may-2005 a dic-2007
NOMBRE: EMARKETING-PYME: Marketing por Internet para la pyme
FINANCIACIÓN: Programa PCCP - IMPIVA
ACTIVIDADES: CLAVE DEL ÉXITO Nº8: CADA EMPRESA DEBERIA TENER
IMPLANTADO DESDE HACE TIEMPO SU PROPIO PROYECTO EMARKETING-
PYME”
Estudio de posicionamiento de la empresa en Internet frente a su competencia.
Adecuación de la página web de la empresa: inserción de metatags, activación
de estadísticas detalladas, sitemap, etc.
Campaña de marketing electrónico: publicación de anuncios de tipo texto
(enlaces patrocinados) y/o gráfico (banners) en un subconjunto específico de
portales dirigidos a empresas (buscadores y/o directorios), y en listas de
distribución de email-marketing (opt-in email).
Formación y asesoría personalizada : mediante el análisis y presentación de
resultados, la empresa será capaz por sí misma de utilizar el marketing
electrónico de forma habitual.
PROYECTO EMARKETING-PYME
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 5
MERCADO TIC
TECNOLOGIAS:MARKETING ELECTRÓNICO (SEO, SEM)
OFERTA TIC:
POLIEDRIC (Google Advertising Professionals)
Recientemente se ha apoyado al evento SEARCH
CONGRESS VALENCIA mediante la difusión entre las
12.500 empresas suscritas a los Boletines email (1.0) y
grupos en redes sociales (2.0), y se ha entrado en
contacto con SEMPO-SPAIN (Search Engine Marketing
Professional Organization España)
DEMANDA TIC:20 + 30 PYMES
PROYECTO EMARKETING-PYME
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 6
Introducción al emarketing
En la actualidad, el modelo tradicional de marketing esta siendo
alterado por unas circunstancias sociales y económicas: la crisis
Riesgo: disminución de las ventas cierre de empresas
Oportunidad: redistribución de nuevos clientes
Tener buenos contenidos orientados al cliente y estar bien
posicionados en buscadores, pueden traer nuevos clientes en
momentos de crisis.
La Web como herramienta comercial.
Internet esta en constante cambio, por lo que nuestra Web
también ha de estar en constante evolución (eMarketing)
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 7
¿Qué es el Marketing electrónico?
Son las distintas técnicas para dar a conocer nuestra
empresa a través de Internet.
Principales Objetivos:
Mejorar el posicionamiento de la Web en buscadores:
número de visitas número de clientes
Mejorar la comunicación con nuestros clientes.
Introducción al emarketing
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 8
¿Qué es SEO (Search Engine Optimization)?Es la persona que aplica una serie de técnicas para mejorar el
posicionamiento natural en buscadores de Internet
Posicionamiento “gratuito” mucha dedicación
Que es SEM (Search Engine Marketing)?Es la persona que aplica una serie de técnicas para mejorar el
posicionamiento a través de enlaces patrocinados en Internet
Posicionamiento de pago resultados inmediatos
Otras disciplinas: SMO, SMM
Introducción al emarketing
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 9
Análisis de la página Web ESTUDIO DE POSICIONAMIENTO EN INTERNET
Que esta haciendo la competencia
PAGERANK
Puntuación que da Google a las páginas
ESTADO ACTUAL DE NUESTRA WEB
· Que información muestra Google de nuestra Web
info:www.aimme.es
· ¿Cuántas páginas tiene Google indexadas?
site:www.aimme.es
· ¿Tiene Google indexada para mi web una palabra clave?
site:www.aimme.es “centro tecnologico” - Buscar con Google
· ¿Cuántos enlaces hay hacia nuestra Web?
link:www.aimme.es
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 10
WEBMARTERS TOOLS
Herramienta de nos da información sobre las páginas que enlazan a la
nuestra, palabras clave que reconoce Google en nuestra Web, las que
mejor posicionadas están, errores en páginas, etc.
www.google.com/webmasters/tools
SEGUIMIENTO: ALERTAS
Suscripción a Google Alertas
Sindicación a canales RSS interesantes
Suscripción a boletines
etc.
Análisis de la página Web
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 11
ESTADISTICAS: GOOGLE ANALYTICS
Nos da unas estadísticas detalladas de la Web y nos ayuda a analizar
y conocer el mercado en Internet.
DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA
PALABRAS CLAVE
ENLACES EXTERNOS
PAGINAS MÁS VISTADAS = MÁS INTERESANTES
Nos ayuda a poder establecer mejores estrategias empresariales en
Internet
ANALISIS DE LAS PALABRAS CLAVE
Google trends:
Herramienta optimización de palabras clave:
Análisis de la página Web
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 12
METATAGS
Es código fuente que ayuda a los buscadores a conocer la Web.
Título
Descripción
Keywords: han quedado en desuso
Es muy importante que estén personalizados para cada apartado de nuestra
Web, ya que el buscador cogerá de aquí la información.
ETIQUETAR IMAGENES
Etiquetas ALT para definir las imágenes de la Web. Muchas visitas provienen de
la búsqueda por imagen.
URLS SEMÁNTICAS o AMIGABLES
Los buscadores dan mucho valor a las palabras que están contenidas en la URL
Técnicas SEO
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 13
ENLACES EXTERNOS
Una de las formas más efectivas que tiene un buscador de saber si
nuestra Web es relevante o no, es teniendo en cuenta las opiniones de
otras Web. Por lo tanto es muy importante los links que nos hacen desde
otras webs.
ENLACES INTERNOS
Las palabras con un hipervínculo son tenidas en cuenta por los
buscadores
Técnicas SEO
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 14
POSICIONAMIENTO LOCAL: GOOGLE MAPS
Una forma rápida y directa de posicionarnos por determinadas palabras
clave en un área geográfica local.
SITEMAP
Son unos ficheros que ayudan a los buscadores a conocer todos los
apartados de la Web y ayuda a la indexación.
ROBOTS.TXT
Indica al robot de búsqueda que puede indexar y que no.
Técnicas SEO
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 15
PÁGINA DE INICIO
Es la página más importante para un buscador y para el usuario.
RESALTAR LAS PALABRAS CLAVE
Resaltar las palabras clave con negritas, mayor tamaño de
letra, otro color, etc.
ESTRUCTURA JERÁRQUICA
Doble importancia: tanto para los buscadores como para los
usuarios, para que no se pierdan
ETIQUETAR ENCABEZADOS
Etiquetar los encabezados de las webs mediante (H1, H2, H3 ...)
Técnicas SEO
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 16
DATOS DE CONTACTO
En el momento que un potencial cliente visita nuestra web y quiere
contactar con la empresa es importante facilitarle los datos de contacto.
ANTIGÜEDAD DEL DOMINO
ALTA EN LOS PRINCIPALES BUSCADORES
Con estar en Google, Yahoo, DMOZ y MSN te garantizas estar en todos
tal y como se observa en la siguiente Web:
Técnicas SEO
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 17
NO UTILIZAR
Túnel de entrada: páginas de inicio sin información,
simplemente para elegir un idioma, o una
presentación en Flash.
Páginas desarrolladas íntegramente en Flash, con
macros, etc.
Técnicas SEO
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 18
Las Webs que se actualizan con frecuencia son mejor valoradas por los
buscadores.
LONG TAIL: Larga Cola
APARTADO DE NOTICIAS
El apartado de Noticias dota de contenido periódico a la Web.
Da una imagen actualizada a la Web
Sirve de base para el envío de información a clientes
Tener un canal RSS
EMAILING
Listas de distribución
Tener en cuenta la LSSI
Valor añadido de la información, no ha de ser solo publicidad, también hay
que dar información que interese a los clientes.
Creación de alertas de noticias
Actualización de contenidos
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 19
BLOGS EMPRESARIALES
PARTICIPACION EN FOROS, BLOGS, GRUPOS
PAGINA EN FACEBOOK (abierta a buscadores)
VIDEOS EN YOUTUBE
PRESENTACIONES EN SLIDESHARE
OBJETIVO:
Concentrar tráfico y enlaces a nuestra Web
Utilización de herramientas Web 2.0 para SEO
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 20
Aparecer en los primeros resultados de búsqueda a través de
enlaces patrocinados:
pago por clic o por visualización de anuncio o enlace
SEM : Google Adwords
Yahoo Sponsored Search
Links desde otras webs
SMM: Publicidad en redes sociales como Facebook, LinkedIn (a
través de Adwords), Tuenti, etc.
Links
Técnicas SEM / SMM
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 21
Tipos de publicidad en Adwords:
Publicidad en la red de búsqueda :
LA UNICA PUBLICIDAD NO INTRUSIVA
Publicidad en la red de contenidos
Factores a tener en cuenta en Adwords:
Calidad de las palabras clave
Optimización de las campañas
Relación con la Web destino
Características de la publicidad en Facebook:
Segmentación del mercado
Técnicas SEM / SMM
12-nov-2009 Claves del éxito de la innovación en TIC en las empresas (3 de 4) 22
Santiago Bonet
Responsable Unidad TIC
José Vicente SoleraTécnico Unidad TIC
AIMME-Instituto Tecnológico Metalmecánico
www.aimme.es - [email protected] - Tel. 96 136 63 76
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN
¿PREGUNTAS?