Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva...

22
Centro de Conocimiento y Experiencia El Programa de Desarrollo General (PDG) te permitirá desarrollar capacidades y habilidades claves para afrontar de manera asertiva e innovadora los nuevos retos empresariales y de esta manera alcanzar el éxito profesional. Programa de Desarrollo Gerencial PDG

Transcript of Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva...

Page 1: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

Centro de Conocimiento y Experiencia

El Programa de Desarrollo General

(PDG) te permitirá desarrollar

capacidades y habilidades claves

para afrontar de manera asertiva e

innovadora los nuevos retos

empresariales y de esta manera

alcanzar el éxito profesional.

Programa de Desarrollo Gerencial

PDG

Page 2: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

PwC

Las organizaciones y los profesionales en Colombia

enfrentan cada vez mas los desafíos planteados por la

globalización, la tecnología digital y una nueva demografía

que esta impulsando la colaboración y la transparencia

masiva, que ahora se ha convertido en un fenómeno

global.

El brazo de educación ejecutiva PwC Colombia, se

estableció con el objetivo principal de mejorar el

conocimiento, habilidades, competencia y la experiencia

de los profesionales en finanzas y negocio. Es por esto,

que en los últimos años, su Centro de Conocimiento y

Experiencia ha estado tomando el liderazgo en ofrecer a

los profesionales de la región programas de educación

ejecutiva de clase mundial para ayudarlos a tener éxito en

el siglo XXI.

Para continuar con este objetivo, hemos diseñado un

programa intensivo de Desarrollo Gerencial que ayudará a

los lideres empresariales, profesionales y empresarios a

vincular habilidades críticas relevantes para el siglo XXI y

les brindará la experiencia necesaria para que sigan

siendo relevantes y significativos a fin de liderar su

organización con éxito.

Introducción

Page 3: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

PDG

Resolución de

problemas

complejos

Pensamiento

crítico

Creatividad

Manejo de

personasCoordinación

con los demás

Inteligencia

emocional

Juicio y toma

de decisiones

Orientación de

servicioNegociación

Flexibilidad

cognitiva

Habilidades adquiridas

Según el Banco mundial, las 10 habilidades que los

trabajadores necesitarán desarrollar para sobresalir en el

mercado laboral en el año 2020 son las siguientes:

Page 4: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

PwC

Los valores y la cultura de PwC se incorporan a cada uno de nuestros

programas de capacitación, donde nos esforzamos por brindar un servicio

extraordinario y una experiencia única, estimulante y memorable.

Nuestros instructores experimentados comparten ejemplos de la vida real, cubren temas y

tendencias relevantes y proporcionan materiales útiles para el trabajo en clase y para

llevar a casa. Nuestros talleres interactivos, utilizan una combinación de actividades y

discusiones, basados en nuestro enfoque de aprendizaje interactivo PILA.

Modelo de Aprendizaje

Page 5: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

• DC1 - Información de uso interno

Gobierno Duque reactivó en 100 días los proyectos de infraestructura 4G más importantes del país.

Louis KleynPresidente de la ANI

PwC

Presentation Title

Módulo 1 (16 horas)

Innovación y Estrategia Corporativa

Módulo 2 (12 horas)

Planeación y Dirección Financiera

Módulo 3 (8 horas)

Liderazgo y Dirección de Personas

Módulo 4 (8 horas)

Presentaciones con Impacto y Negociación

Módulo 5 (8 horas)

Agile Delivery

Módulo 6 (12 horas)

Evolución Digital

Duración total: 64 horas

Índice Temático

Page 6: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

Los participantes obtendrán herramientas y competencias que les

permitirán determinar los factores claves para el desarrollo estratégico

de su organización, fijando metas concretas y objetivos delimitados.

Se busca desarrollar habilidades de pensamiento estratégico y flexible

que se adapte a las circunstancias, entornos y cambios abruptos que

se presentan en las organizaciones.

Temas a tratar:

• Ideas generales sobre estrategia y pensamiento estratégico

• Principios tácticos

• Conceptos básicos de ataque y defensa

• Método estratégico, innovación y creatividad

• Análisis interno, externo y segmentado

• Objetivos estratégicos e indicadores

• Modelo Canvas - Design Thinking

• Casos de estudio

• Taller Ideación

Innovación y Estrategia Corporativa1

Contenido

Page 7: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

Este módulo está orientado a desarrollar aptitudes de liderazgo

basadas en el relacionamiento asertivo, tanto con el equipo de

trabajo como con los clientes. Es de vital importancia mantener un

clima laboral óptimo, que motive al correcto funcionamiento de la

cadena de procesos y de esta forma garantizar un servicio de

calidad que aporte valor.

Temas a tratar:

• Habilidades para la toma de decisiones estratégicas

• Liderazgo e inteligencia emocional

• Diversidad e Inclusión

• Trabajo en equipo

• Integralidad en el servicio

Liderazgo y Dirección de Personas3

Contenido

La exacerbación de los riesgos financieros generados por eventos,

para muchos inesperados, han motivado a los reguladores

mundiales a ejercer nuevas políticas de gestión, medición y control

en todos los ámbitos. Estos cambios generan la imperante

necesidad de todo administrador financiero o gerente general de

cualquier compañía, de adquirir nuevas destrezas y habilidades

que deben ser respaldadas por sólidos conocimientos técnicos en

el mundo de las finanzas. Este módulo está diseñado, no solo para

despertar el interés por alcanzar nuevos estándares de conocimiento

a nivel financiero, sino a su vez, para cubrir los conocimientos

básicos que todo aspirante a gerenciar debe tener hoy en día.

Temas a tratar:

• Análisis y estrategia financiera

• Matemática financiera e impacto NIIF

• Mercado de valores (lógica del mercado)

Planeación y Dirección Financiera2

Page 8: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

En este módulo los participantes aprenderán la aplicación práctica

de conceptos que plantea el agilísimo y el Scrum como marco de

trabajo.

Temas a tratar:

• ¿Qué es ser ágil y porque ser ágil?

• El manifestó ágil

• Diferencia entre ágil y tradicional

• Marcos de Planificación ágil

• Introducción Scrum

• Roles del Scrum

• Artefactos

• Estimación y puntos de historia

• Ceremonias

• MPV (Producto Mínimo Viable)

• Aplicación de Scrum en ejercicio práctico

Agile Delivery5

Presentaciones con Impacto y

Negociación4Este módulo permitirá a los participantes conocer herramientas para

hacer sus presentaciones impactantes y recordables. Así mismo, ser

capaces de describir las habilidades básicas necesarias para

conseguir resultados exitosos en una negociación básica.

Temas a tratar:

Presentaciones con impacto:

• Impacto Inicial

• Actividades de Inicio

• Transferencia del mensaje

• Habilidades de un Presentador

• Nervios

• Estructura de una Presentación

• Presentación Practica

Contenido

Negociación:

• Preparación

• Regateo

• Resolución Conjunta

• Tips de Negociación

• Ejercicio Práctico

• Conclusiones

Page 9: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

Actualmente se habla mucho de la transformación digital de las

compañías. Distintas perspectivas han surgido al respecto y los

casos de fracaso superan a los de éxito, sobretodo cuando se trata

de la transición de lo tradicional a lo digital.

Este módulo le dará a los participantes una mirada práctica para

entender y posteriormente liderar de forma holística la ruta de

evolución digital de sus negocios, un camino que se recorre de

forma incremental, lejos del abrupto big bang. Para ello,

mezclaremos contenidos teóricos, lecturas, ejemplos reales de

éxito y fracaso, y un ejercicio práctico para pasar del modelo

Canvas a un caso de uso de evolución digital.

Temas a tratar:

La evolución digital y sus principios

La organización centrada en datos

El ecosistema de soluciones al cliente

El ecosistema de operaciones digitales

La plataforma tecnológica

La plataforma de personas y cultura

Las capacidades organizacionales para la evolución digital

Del Canvas a la práctica: ¿Cómo iniciar la evolución digital?

Evolución Digital6

Contenido

Page 10: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

Oscar PradaAssociate Partner PwC

Oscar cuenta con más de 13 años de experiencia en

consultoría gerencial con foco en Estrategia Corporativa,

modelos de Gobierno Corporativo, programas

transformacionales, Centros de Servicios Compartidos y

servicios post-deals (PMI).

Ha llevado a cabo programas transformacionales de gran

escala en el sector publico y privado en temas relacionados

con estrategia corporativa, eficiencia y productividad.

Amplia experiencia en sectores de Servicio Públicos, Salud,

Consumo Masivo, Minería y Automotriz.

Educación y entrenamiento

• Executive MBA – INALDE Colombia

• Ingeniero Industrial – Universidad de la Sabana –Colombia

• Microsoft Business Solutions Certified Professional -Inventory and Order Processing

• Microsoft Business Solutions Certified Professional –Financials

Conocimiento

• Estrategia Corporativa

• Productividad y procesos

• Centro de servicios compartidos

• Fusiones/escisiones/integraciones empresariales

• Gobierno Corporativo

Instructores

Page 11: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

Jorge Mario AñezSocio – Tecnology Consulting

Jorge lleva más de 25 años de experiencia laboral a nivel de

consultoría en gerencia de proyectos, planeación estratégica

corporativa, planeación estratégica de sistemas de

información, rediseño de procesos y planes de continuidad

de operaciones. A través de su conocimiento y experiencia

acumulada ha presentado ideas innovadoras y

recomendaciones a clientes que han resultado en avances

significativamente estratégicos para los negocios de los

clientes a los que ha asesorado. Es PMP - Project

Management Professional – Certificado por el PMI-Project

Management Institute desde 2005.

Habla inglés, portugués, y español (Nativo).

Expositor de cursos internos de Gerencia de Proyectos,

Estrategia de IT, Operaciones en Crisis, Plan de Continuidad

de Operaciones, Oficinas de Control de Proyectos, Ventas

estratégicas y Transformación Digital. Ha tenido varias

presentaciones como Project Scorecard – congreso PMI del

2004, y docente en Gerencia de Proyectos – Diplomado

Universidad Sergio Arboleda de Colombia. Jorge ha

participado en más de 30 cursos y diplomados en conjunto,

en países como Alemania, Francia, Inglaterra, Estados

Unidos, Colombia, Brasil, entre otros.

Instructores

Page 12: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

Elias SantamariaGerente

Auditor Interno de Calidad con certificación de

PricewaterhouseCoopers e ICONTEC.

Instructor internacional de cursos de Habilidades

Gerenciales y Formación de Instructores con talleres

dictados en todos los países de Suramérica.

Elías es Ingeniero Industrial con especialización en Calidad,

Gestión del Conocimiento y Educación Empresarial.

Especialista bilingüe en Knowledge Management con

estudios en Vancouver, Canadá y Sao Paulo, Brasil.

Ha ocupado cargos gerenciales en las áreas de

Organización y Métodos, Calidad Total y Formación de

Personal.

Instructores

Page 13: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

Juan Carlos CaguaGerente

Juan Carlos cuenta con mas de 10 años de experiencia en

servicios de estrategia y operaciones para empresas

nacionales e internacionales incluyendo planeación

estratégica, estudios de mercado, integraciones

empresariales, benchmarking y eficiencia operacional.

Juan Carlos ha trabajado en múltiples proyectos

transformacionales que involucran la redefinición de

estrategias corporativas y de unidades de negocio con

implicaciones en los modelos de operación soportados en

casos de negocio, referenciamientos y evaluación bajo

criterios financieros, sociales, de entorno y capacidades.

Educación y entrenamiento

• Maestría en Ingeniería Industrial con énfasis en

Investigación de Operaciones y Estadística. – Universidad

de Los Andes (Colombia)

• Ingeniería Industrial - Universidad de Los Andes

(Colombia)

• New methodologies in market reserach - Kleffmann

Brasil

• Six Sigma Green belt

Instructores

Page 14: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

Juan Fernando RamirezGerente

Vinculado a PwC desde hace más de 20 años, gerenciando

proyectos de asesoría en eficiencia operacional a nivel de

estrategia, procesos, estructura organizacional y planta de

personal, modelos financieros, modelos de costos y

rentabilidad, modelos de precios y planes de integración

empresarial en organizaciones nacionales y

multinacionales.

Líder en PwC en el diseño e implementación de sistemas

de costos y rentabilidad basados en actividades y

benchmarking de costos y gastos en el Sector Eléctrico,

Segmentos de Generación, Transmisión y Distribución y en

el sector de telecomunicaciones.

Educación y entrenamiento

• Master en Dirección y Administración de Empresas –

MBA – Centro Universitario Villanueva (Madrid, España)

• Administración de Empresas – Universidad de la Sabana

(Colombia)

Conocimiento

• Modelo de Costos y Rentabilidad

• Gestión por Procesos

• Proyectos de Transformación

• Benchmarking de Costos y Gastos en Empresas del

Sector Eléctrico

Instructores

Page 15: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

Jaime A. FelizzolaGerente Digital and IT Effectiveness

Jaime es uno de los líderes de consultoría en

Transformación Digital y Tecnologías Emergentes de PwC

Colombia. Ha participado en proyectos para la

transformación de los negocios, enfocando su trabajo en el

análisis de tecnologías digitales y emergentes para alcanzar

objetivos de la estrategia corporativa, generar experiencias

únicas en clientes e innovar modelos de negocio, en

industrias como consumo, financiera, salud y de energía.

Recientemente, fue el líder de un proyecto de

transformación digital que tenía como objetivo la

conceptualización de un sistema para fortalecer la gestión,

uso de canales y capacidades digitales (Social, Robótica,

Inteligencia Artificial, Movilidad, Analítica y Cloud) de la

administración de quejas de toda una industria en

Colombia, conformada por más de 30 compañías. Así

mismo, lideró la definición del modelo operativo y de

gobierno para Transformación Digital y Analítica de uno de

los más grandes comercializadores de automóviles, motos

y repuestos del país.

Jaime lideró el despliegue en Colombia de la red social

corporativa global de PwC y ha sido parte del desarrollo de

la experiencia de usuario de nuevas plataformas digitales

de la Firma para la gestión de conocimiento e innovación

(Spark, ConsultingSource, entre otras).

Jaime es ingeniero industrial, Magíster en Ingeniería

Industrial con énfasis en Estrategia y Procesos de la

Pontificia Universidad Javeriana. Complementa su perfil con

certificación internacional TOGAF 9 Certified level, PMP® y

formación adicional en diseño centrado en usuario.

Instructores

Page 16: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

Wilbert NiviaGerente Líder

Ingeniero Electrónico - Universidad Santo Tomás. Máster en

Dirección, Gestión y Planeación de Proyectos - Universidad

Internacional Iberoamericana UNINI de Puerto Rico.

Certificado PMP®

Certificado PMI-RMP®

Certificado PMI-SP®

Certificado SCRUM MASTER

Certificado ITIL Foundations v3

Certificado PMO-PC

Wilbert cuenta con experiencia de más de diecisiete (17)

años en Gestión de Proyectos, Programas y Portafolios.

Dirección y aseguramiento de programas de

transformación a nivel tecnológico en el sector de

telecomunicaciones y financiero. Dirección, análisis y

diseño para soportar proyectos tecnológicos enfatizados en

la gerencia de proyectos e interventoría y en la evaluación y

desarrollo de proyectos de operación de tecnología.

Gerencia de portafolios de proyectos de tecnología.

Gerencia de interventoría y supervisión de contratos y

proyectos de operación tecnológica, implementación de

sistemas de información, mesa de ayuda,

telecomunicaciones, entre otros. Diseño e implementación

de Modelos de Gobierno y EPMOs.

Instructores

Page 17: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

Diego GutiérrezGerente

Ingeniero de Sistemas - Escuela Colombiana de Ingeniería,

Colombia, especialista en Gerencia de Proyectos -

Universidad de la Salle, Colombia. Master en ERP SAP,

Certificado SAP FI, SAP HANNA Cloud Platform.

Certificado PMP® y Certificado ITIL Foundations v3 - It

Service, Certificado Scrum Master CSM.

Diego cuenta con experiencia de más de ocho (8) años en

la planeación, gestión, administración y documentación de

proyectos a través de herramientas de colaboración como

MS Project 2013, Project Server, SharePoint and Microsoft

EPM Solution, alineado a las metodologías del PMI®.

Además cuenta con amplia experiencia como capacitador

en metodologías para la gestión de proyectos, programas y

portafolios. Auditoría a proyectos y contratos de tecnología.

Implementación de las mejores prácticas de TI tales como

ITIL, ISO 9000, ISO 27000, ISO 17799.

Conocimiento

Entrenamiento, Gestión de Proyectos, Herramientas de

Gestión de Proyectos, Aseguramiento y Documentación de

Proyectos.

Instructores

Page 18: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

Paula PiedrahitaConsultor Senior

Administradora de Negocios - Universidad de Cardiff

Metropolitan, London Campus. Reino Unido. Maestría en

Negocios internacionales y Gerencia de Proyectos –

Universidad de Kingston. Certificada Scrum Master CSM.

Paula cuenta con experiencia de más de cinco (5) años en el

desarrollo de estrategias corporativas incluyendo el diseño e

implementación de proyectos tipo comercial e innovación.

Experiencia en el diseño e implementación de estrategias de

gestión del cambio:

• Gestionar las comunicaciones internas y externas como

mecanismos de información y sensibilización;

• Conformar equipos de trabajo interdisciplinarios como

puntos de apoyo para la ejecución de los planes de trabajo;

• Diseñar y programar los planes de capacitación y

entrenamiento orientados a formar y desarrollar

competencias organizacionales;

• Orientar las características de los líderes visibles de la

organización hacia la disposición y motivación al cambio.

• Formular y ejecutar estrategias de mercado, investigación

de mercado y eventos.

Conocimiento

Formación y Capacitación en habilidades blandas, Gestión de

Proyectos comercial e innovación, Metodologías Ágiles.

Herramientas de gestión de información.

Instructores

Page 19: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

• DC1 - Información de uso interno

Gobierno Duque reactivó en 100 días los proyectos de infraestructura 4G más importantes del país.

Louis KleynPresidente de la ANI

PwC

Presentation Title

Metodología

Lugar

Este programa está basado en la conceptualización de

herramientas y habilidades gerenciales, por medio de la

combinación entre la educación teórica, debates, respuestas a

consultas específicas, casos de éxito, ejercicios y lecturas.

Adicionalmente se plantearán casos donde se evaluará la

capacidad de respuesta para cada una de las habilidades

enseñadas. Los casos de éxito y las experiencias vividas serán

un factor clave a la hora de compartir el conocimiento obtenido.

Centro de Conocimiento y Experiencia PwC

Calle 99 No. 13 A- 30, Piso 7.

Si no te encuentras en Bogotá podrás tomar el Diplomado de

manera virtual en tiempo real.

Programa de educación no formal sujeto a quórum mínimo.

Page 20: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

• DC1 - Información de uso interno

se Comparte

cuando

CRECE

El Conocimiento

Page 21: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

Paola Nigrinis Name

Gerente Centro de Conocimiento y Experiencia

[email protected]

Tel: (571) 6340555 Ext. 15102

Claudia Saavedra

Consultor Centro de Conocimiento y Experiencia

[email protected]

Tel: (571) 6340555 Ext. 15103

Contactos

Page 22: Centro de Conocimiento y Experiencia · globalización, la tecnología digital y una nueva demografía que esta impulsando la colaboración y la transparencia masiva, que ahora se

PwC ayuda a las organizaciones y personas a crear el valor que están buscando.

Somos una red de firmas presente en 158 países, con más de 250.000 personas

comprometidas a entregar calidad en los servicios de Auditoría, Impuestos y

Consultoría. Cuéntanos lo que te importa y encuentra más información visitando

nuestra web www.pwc.com.

© 2019 PricewaterhouseCoopers. PwC se refiere a las Firmas colombianas que

hacen parte de la red global de PricewaterhouseCoopers International Limited,

cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. Todos los

derechos reservados.