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Servicios 2014. BS Systems

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TÜV Rheinland - un grupo con presencia internacional

� ... 115 sociedades con más de 500 centros en 65 paises

Donde esté el mercado, nosotros estamos ahí para acompañarle en su compromiso con la calidad, la seguridad, el medio ambiente y la innovación

23/06/201433

Expertos al servicio de su éxito

Crecimiento de la plantilla

7.050

Plantilla fuera de AlemaniaPlantilla en Alemania

2011201120112011

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140 años de innovación

2009Apertura del laboratorio de fotovoltaica más grande del mundo

1926Inauguración del primer laboratorio de ensayos

1900Inspección Técnicade Vehiculos

1967TÜV Rheinland desarrolla las actividades a nivel nacional en Alemania

2006Adhesión al Pacto

Mundial deNaciones Unidas

1872Creación en Alemania de la primera asociación de 'inspección con las primeras inspecciones de calderas de vapor - "DÜV"

1969Ensayos y certificación de producto a nivel internacional

1918Se 'amplian las actividades al sector de 'energias y minas

1981Primera delegaciónen España

2007Presencia en todos los continentes

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Nuestra misión…

� Nuestra misión y principios son conseguir el desarrollo sostenible por medio de la seguridad, la calidad y el respeto al entorno para ayudar a la sociedad por medio de la interacción entre el ser humano, la tecnología y el entorno.

� Entorno

� Sociedad

� Tecnología

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UN Global Compact: Pacto mundial de Naciones Unidas

� Derechos Humanos

� Estándares laborales

� Protección del medio ambiente

� Anticorrupción

Con la responsabilidad como principioNinguna empresa ni Estado debería de hacer ganancias

por medio de la explotación de personas o de la naturaleza. Por eso, el Secretario General de la ONU, Kofi

Annan, el 1999 creó esta iniciativa UN Global Compact

En ella, las empresas se comprometen a actuar de manera ecológica y socialmente responsable, así como al control permanente de este compromiso.Una de les primeras empresas de Alemania y primera de nuestro sector que firmaron este acuerdo fue TÜV Rheinland, por este motivo actúa según los principios del Global Compact de Naciones Unidas:

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Valores y Misión

Trabajar para un futuro mejor, juntos

� Como miembro de la IFIA (International Federation of Inspection Agencies), participamos en el desarrollo y estandarización de normas internacionales

� Como entidad independiente, neutral y competente, nuestro futuro sostenible , en el que, se puedan conciliar las exigencias del ser humano, de la tecnología y del medio ambiente de manera equitativa

� En los mercados actuales, sometidos a constantes cambios, en los que actuamos, nuestro principal enfoque es Llevar al éxito a nuestros clientes, nuestros socios y empleados

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Los servicios de TÜV Rheinland ®

Ensayamos Inspeccionamos Certificamos Formamos

Productos Procesos Sistemas Personas

Más Seguridad y Calidad –Para reforzar su competitividad

Portfolio 2014. Sectores y Servicios

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Principales demandas a nivel internacional en certi ficación CALIDAD

� Sistema de Calidad según ISO 9001:2008

� UNE 66926 centros verificación Tacógrafos

� GESTIÓN DE LA CALIDAD AUTOMOCIÓN� ISO/TS 16949

� KBA

� VDA 6.1

� VDA 6.4

� GESTIÓN DE LA CALIDAD AERONÁUTICO � EN 9100

� EN 9120

� EN 9110� GESTIÓN DE LA CALIDAD FERROVIARIO

� PRODUCTOS SANITARIOS

� IRIS

� ISO 15085

� GESTIÓN DE LA CALIDAD GMP COSMÉTICOS � ISO 22716

� MODULOS DE CALIDAD EN DIRECTIVAS EUROPEAS

� ISO 13485

� ISO 15378

�11 �TÜV Rheinland en España�11

I+D+i.

PROYECTOS

RD 1432/03 y RDL 4/2004. Informe

Técnico

UNE 166001:2006. Requisitos para proyectos I+D+i

MUESTRARIOS

Ley 23/2005

Textil, Calzado, Mueble, Marroquinería, Juguete

SISTEMAS

UNE 166002:2006. Requisitos para

sistemas de I+D+i

UNE 166006:2011. Sistema de Vigilancia

TecnológicaPatent Box conforme a

UNE 166008:2012. Transferencia de

Tecnología

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Sello

Distintivo de

Excelencia en

Innovación

�400-500

23/06/20141223/06/201423/06/2014 Grupo TÜV Rheinland en España

Otros Servicios de calidad

SQAS Road, ESAD, LAVADEROS, GRANELES

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO ISO 28000 (ACRE DITADO)

TAPA Transported Asset Protection Association

�Transportation Safety For Imports Into The United S tates

�(TAPA TSR ) – Truck Security Requirements

�(TAPA FSR) – Freight Security Requirements

23/06/2014 Grupo TÜV Rheinland en España

calidad de servicios

�23/06/2014

TRANSPORTE DE PASAJEROS UNE- EN 13816

PEQUEÑO COMERCIO UNE 175001

FORMACIÓN VIRTUAL UNE 66181

CARTAS DE SERVICIO UNE 93200

SERVICIOS DE TRADUCCIÓN UNE-EN 15038

LUDOTECAS INFANTILES UNE 172401

• Asistencia en el hogar/Asistencia en carretera

• Instaladores/mantenedores• Business Centers

Esquemas privados

calidad de servicios para

marcas:

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Principales demandas a nivel internacional en certi ficaciónRESPETO AL ENTORNO

Sistemas Ambientales según ISO 14001:2004

Sistema de gestión Energético ISO 50001

Certificación OHSAS 18001:2007

AUDITORIA LEGAL DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES

VGEI : Verificación Gases de Efecto Invernadero

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Principales demandas a nivel internacional en certi ficación DEMANDAS ESPECIFICAS DE PRODUCTO Y SEGURIDAD

23/06/2014

ISO 20000-1 ACREDITADA. Calidad de los servicios TI C

Certificación acreditada de sistemas de Gestión de Seguridad de la Información según ISO 27001

ISO 38500 IT GOVERNANCE

BUSINESS CONTINUITY

ISO/IEC 27031, ISO/IEC 24762:2008,

BS 25999

ISO 31000 – RISK MANAGEMENT

EN 15713:2010 Destrucción segura

del material confidencial

Gestión del Riesgo de Crédito

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� SGE 21, de Forética ,

� Certificación Internacional SA 8000 ,

� Auditorías Código ético y conducta BSCI o Sedex

� Verificación Memorias Sostenibilidad GRI 3

Principales demandas a nivel internacional en certi ficación: DEMANDA DE CRS

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Principales demandas Sector Alimentario

23/06/2014

ISO 22000

BRC

IFS

GMP+

Certificación de Productos en Contacto con los Alimentos

Certificación de Productos Alimentarios Marca TUV Rheinland.

GLOBAL GAP

TESCO NATURE

FSCC 22000

HACCP

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Principales demandas Sector sanitario y Socio Sanit ario

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ISO 9001 + Modelo de Excelencia Sanitaria SEP

Reconocimiento por:

The International Society for Quality in Health Care

Modelo de Acreditación Sanitario de Catalunya

UNE 179003 Seguridad de paciente

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Principales demandas Sector sanitario y Socio Sanit ario

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UNE 158101 residencias

UNE 158201 centros de día

UNE 158301 servicios de ayuda a domicilio

UNE 158401 servicios de teleasistencia

UNE 179001 centros dentales

UNE 179002 sistema de calidad para empresas transporte sanitario

Calidad de Servicio Logopedas, Fisioterapeutas, Medicinas Tradicionales, …...

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Sector Turismo

23/06/2014

� WELLNESS Y MEDICAL WELLNESS

� Q ICTE CALIDAD TURISTICA ESPAÑOLA

� ECO TURISMO

� BIOSPHERE RESPONSIBLE TOURISM

� FULL SECURITY HOTEL CERTIFICATION

� DESARROLLADORES DE LA UNICA NORMA DE TURISMO SANITARIO EXISTENTE HASTA LA FECHA

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� HUELLA DE CARBONO

� HUELLA HIDRICA

� ECO DISEÑO ISO 14006

� CADENA DE CUSTODIA

� CERTIFICACIÓN ACCESIBILIDAD UNIVERSAL Y ESQUEMAS DE ACCESIBILIDAD EN LOS ENTORNOS

Servicios altamente demandados

� ISO 39001 GESTION DE LA SEGURIDAD VIAL

� ISO 10667 CERTIFICACIÓN DE LA EVALUACIÓN DE PERSONAS

� CERTIFICACIÓN SISTEMA GAMA: ASEPEYO GESTIÓN DEL ABSENTISMO

� CALIDAD DEL AMBIENTE INTERIOR

� DISCERT: CERTIFICACIÓN DEL COMPROMISO CON LA INTEGRACION DE PERSONAL DISCAPACITADO

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Otros nuevos Servicios en crecimiento

� Q Sostenible Edificación

� Sello de Excelencia Logística y transporte

� Compromisos Voluntarios Reducción Emisiones

� Responsible Care sector Químico y Petroquímico

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Empecemos ahora!

Enric Nebot

Director Comercial & Marketing

enric.nebot@es.tuv.com

info@es.tuv.com

www.tuv.com

Juntos construimos el futuro.Aquí y ahora

Gracias

Próximamente sesiones informativas nueva versión ISO 9001:2015 e ISO 14001.2015

TUV Rheinland Group miembro del grupo de trabajo internacional con la información detallada de consultas y respuestas de la comisión en ISO9001.2015 y estado de la revisión de ISO 14001