7/25/2019 Certificacion ITIL

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Certificacion ITIL

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Introduccion

Si usted se dedica a algo relacionado con TI es altamente

probable que haya escuchado de ITIL e incluso puede que seade los afortunados (afortunados?) que ya estn inolucradosen un proyecto de implantaci!n de ITIL"

ITIL est de moda en el mundo# todos hablan# bien o malseg$n les haya ido# de ITIL" %n las reistas de auditor&a ITIL#en las reistas de seguridad ITIL# por todos lados ITIL' pero#

qu es ITIL y para qu sire? %n esta serie de art&culos tratarde dar respuesta a las preguntas anteriores# de tal maneraque los lectores hagan un meor uso de ITIL en susorgani*aciones# sacndole el meor proecho y sin pedirle quehaga cosas que no sabe o no puede hacer"

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+istoria

,unque se desarroll! durante los a-os ./01# ITIL no fue ampliamente

adoptada hasta mediados de los a-os .//1" %sta mayor adopci!n yconocimiento ha lleado a arios estndares# incluyendo IS34I%C51111# que es una norma internacional cubriendo los elementosde gesti!n de sericios de TI de ITIL" ITIL se considera a menudo untocon otros marcos de trabao de meores prcticas como la IS6L#78iblioteca de adquisici!n de sericios de informaci!n9# la ,pplicationSerices Library (,SL# 78iblioteca de sericios de aplicatios9)#

el mtodo de desarrollo de sistemas dinmicos (:S:;# :ynamicSystems :eelopment ;ethod)# el ;odelo de Capacidad y;adure* (C;;4C;;I) y a menudo se relaciona con la gobernan*a detecnolog&as de la informaci!n mediante C38IT (Control 38ecties forInformation and related Technology)"

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Certificaci!n

Los particulares pueden conseguir arias certificacionesoficiales ITIL" Los estndares de calificaci!n ITIL songestionados por la ITIL Certification ;anagement 8oard(IC;8) que agrupa a la 3aminadores e>istentes %@IA (con sede en

los 6a&ses 8aos) e IS%8 (con sede en el Beino nido)"

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Certificaci!n

%>isten tres nieles de certificaci!n ITIL para profesionales

Foundation Certificate(Certificado 8sico) acredita un conocimiento bsicode ITIL en gesti!n de sericios de tecnolog&as de la informaci!n y lacomprensi!n de la terminolog&a propia de ITIL" %st destinado a aquellaspersonas que deseen conocer las buenas prcticas especificadas en ITIL"

Practitioner's Certificate (Certificado de Besponsable) destinado a quienestienen responsabilidad en el dise-o de procesos de administraci!n dedepartamentos de tecnolog&as de la informaci!n y en la planificaci!n de las

actiidades asociadas a los procesos" Manager's Certificate(Certificado de :irector) garanti*a que quien lo posee

dispone de profundos conocimientos en todas las materias relacionadas con laadministraci!n de departamentos de tecnolog&as de la informaci!n# y lohabilita para dirigir la implantaci!n de soluciones basadas en ITIL"

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Certificaci!n

La ersi!n D de ITIL# que apareci! en unio de 511E# cambi! ligeramenteel esquema de Certificaciones# e>istiendo certificaciones puentes# sedefinen D nieles

Basic Level(%quialente a ITIL =oundation en D)

Management and Capability Level(%quialente a los nieles6ractitioner y ;anager en ITIL 5)

Advanced Level(nueo en D)