Ciclo de Vida Del Proceso
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1
División de Alta Tecnología - DAT Business Process Managment (BPM)
BPM – Business Process
Management
Temas:
1. Ciclo de Vida del proceso
2. Modelado AS-IS, TO-BE
3. Construir el proceso a ejecutar
4. Monitoreo y Administración del proceso
Capítulo 2: Ciclo de Vida del Proceso
BPM - Business Process Management
Objetivo de un proceso
Todo proceso debe ser estable y tener un alto
rendimiento, para ello su variabilidad debe ser lo
menos posible. Es decir, debe generar un producto o
servicio que satisfaga las necesidades del cliente
(interno o externo).
2.1. Ciclo de Vida el proceso
2
División de Alta Tecnología - DAT Business Process Managment (BPM)
2.1. Ciclo de Vida el proceso
2.1. Ciclo de Vida el proceso
2.1. Ciclo de Vida el proceso
3
División de Alta Tecnología - DAT Business Process Managment (BPM)
2.1. Ciclo de Vida el proceso
LEAN MANUFACTURING (MANUFACTURA ESBELTA)
2.1. Ciclo de Vida el proceso
6σ
2.1. Ciclo de Vida el proceso
4
División de Alta Tecnología - DAT Business Process Managment (BPM)
2.1. Ciclo de Vida el proceso
ANÁLISIS
Temas:
1. Ciclo de Vida del proceso
2. Modelado AS-IS, TO-BE
3. Construir el proceso a ejecutar
4. Monitoreo y Administración del proceso
Capítulo 2: Ciclo de Vida del Proceso
BPM - Business Process Management
2.2. Modelado AS-IS, TO-BE
Modelado de un proceso
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División de Alta Tecnología - DAT Business Process Managment (BPM)
2.2. Modelado AS-IS, TO-BE
Identificación,
Documentación,
Representación,
Validación
del proceso
AS-IS
Aplicación
de mejoras
TO-BE
Proceso,
herramientas,
recursos,
reglas de negocio,
etc.
ANÁLISIS DE
GAP
Temas:
1. Ciclo de Vida del proceso
2. Modelado AS-IS, TO-BE
3. Construir el proceso a ejecutar
4. Monitoreo y Administración del proceso
Capítulo 2: Ciclo de Vida del Proceso
BPM - Business Process Management
2.3. Construir el procesos a ejecutar
Característica de la
automatización
Tipo de Automatización
Actividades de soporte
Actividades primarias
Usuarios Internos Internos y externos
Riesgos Bajo Máximo
Complejidad Bajo Media alta
Requisitos de seguridad
Bajo Alto
Presupuesto Bajo Alto
Beneficio Minimizar Costos y Eficiencia
Maximizar Ingresos, Minimizar Costos, Eficiencia
CARACTERÍSTICAS DE LOS PROCESOS
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2.3. Construir el procesos a ejecutar
Impacto del
Proceso
Complejidad del
Proceso
Beneficio
Costo
Tiempo
Servicio al
Cliente
# Actividades del Proceso # Participantes del Proceso
# Puntos de Integración # Transacciones
# Excepciones # Organizaciones
IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES
2.3. Construir el procesos a ejecutar
Roles
• Analista de Negocios
• Equipo de desarrollo de TI
• Administrador
• Usuario del Negocio
2.3. Construir el procesos a ejecutar
Captura del requerimiento
Análisis
Validación e identificación de servicios y Reglas
de Negocio
Diagrama final del proceso
Implementación
Inicio
Fin
Servicios y Reglas de negocio no
aceptadas
Servicios y Reglas de
negocio aceptadas
+
+
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División de Alta Tecnología - DAT Business Process Managment (BPM)
2.3. Construir el procesos a ejecutar
Modelado de Procesos
Diseño de Servicios e Interfaces
Desarrollo flujos BPEL
Desarrollo Servicios e Interfaces
Pruebas Integradas
Inicio
Fin
Modelado
• Diagrama del proceso final orientado a la automatización, en BPMN
• Casos de prueba integrados
Codificación
• Descripción de lógica desarrollada, BPEL
• Implementar BR en BPEL Engine
• Implementar GUI (Interfaz hombre máquina)
• Implementación de BR
Diseño
• Documento Especificación Requerimientos
• Definición de Casos de Prueba Unitarios
Codificación
• Desarrollo de ESB (Enterprise
Service Bus), Flujos de integración o Servicios Web junto a BR con Servicios.
• Pruebas Unitarias
Pruebas
Integradas
• Ejecución de Pruebas
• Correcciones Flujos y Servicios e Interfaces
2.3. Construir el procesos a ejecutar
Temas:
1. Ciclo de Vida del proceso
2. Modelado AS-IS, TO-BE
3. Construir el proceso a ejecutar
4. Monitoreo y Administración del proceso
Capítulo 2: Ciclo de Vida del Proceso
BPM - Business Process Management
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División de Alta Tecnología - DAT Business Process Managment (BPM)
2.4. Monitoreo y Administración de Procesos
ARQUITECTURA EMPRESARIAL CONVENCIONAL
2.4. Monitoreo y Administración de Procesos
ARQUITECTURA ORIENTADA A SERVICIOS
2.4. Monitoreo y Administración del Proceso
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División de Alta Tecnología - DAT Business Process Managment (BPM)
2.4. Monitoreo y Administración del Proceso
Laboratorio Nº 2
Desarrolle el siguiente cuestionario e intercambie
respuestas entre sus compañeros, lo que le
permitirá obtener valiosas conclusiones.
Tiempo Estimado
20 minutos
BPM - Business Process Management