Claro Empresas en HFC - Anexo 1

La información de esta página forma parte de EL ACUERDO, que EL CLIENTE declara haber aceptado en su totalidad, y recibido un original del mismo, dejando constancia de ello mediante su firma en la última hoja de este Anexo. DMR-12-F Página 1 de 9

ANEXO N° 01.- Formato de Hoja de Identificación de EL CLIENTE y Planes/Paquetes de Servicios de Telefonía Fija y/o Acceso a Internet y/o Distribución de Radiodifusión por Cable

IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE

PLAN(ES) / PAQUETE(S) CONTRATADO(S) Y TARIFA(S)

A continuación se marca con una “X” el(los) plan(es) / paquete(s) contratado(s) por EL CLIENTE: PLANES DE TELEFONÍA FIJA

Plan(es)

Minutos Multidestinos

Minutos Libres a

móviles *

Numero de líneas incluidas

Cantidad de líneas a ofrecer

Cargo Fijo mensual*

Tipo de líneas

Abierto

Control

Plan 300 minutos 300 165 1 S/. 52.00

Plan 500 minutos 500 190 2 S/. 62.00

Plan 1000 minutos 1000 300 2 S/. 90.00

Plan 2000 minutos 2000 385 2 S/. 112.00

Plan 3000 minutos 3000 510 4 S/. 153.00

Plan 5000 minutos 5000 820 4 S/. 250.00

Plan Control 65 Plus 80 80 1 S/. 65.00 -




Plan Control 130 Plus 2000 300 4 S/. 130.00 - Precios incluyen IGV

* Los planes abiertos incluyen minutos libres a móviles Claro . * Los planes control plus incluyen minutos libres a móviles (Claro, Movistar y Nextel), * Los planes control no incluyen minutos libres a móviles para ningún operador móvil.

PLANES DE INTERNET FIJO

Plan(es) Velocidad

Minima Garantizada

cuentas de correo

Cargo fijo Mensual Single

Claro Empresas 600 Kbps 60 Kbps 2 cuentas de 10 GB S/. 60.00

Claro Empresas 1000 Kbps 100 Kbps 2 cuentas de 10 GB S/. 75.00 Claro Empresas 2000 Kbps 200 Kbps 4cuentas de 10 GB S/. 89.00 Claro Empresas 4000 Kbps 400 Kbps 6 cuentas de 10 GB S/. 119.00 Claro Empresas 8000 Kbps 800 Kbps 10 cuentas de 10 GB S/. 149.00

Claro Empresas 10 000 Kbps 1000 Kbps 10 cuentas de 10 GB S/. 279.00 Claro Empresas 20 000 Kbps 2000 Kbps 10 cuentas de 10 GB S/. 425.00

Tarifas incluyen Igv El servicio de Claro Empresas Internet Fijo de Claro Empresas. HFC cuenta con 10% de Ancho de Banda Mínimo Asegurado.



PLANES DE DISTRIBUCIÓN DE RADIODIFUSIÓN POR CABLE

Plan(es) Número de

Canales Video Número de

Canales Audio Cargo Fijo Mensual

Claro TV Digital

Básico Digital 2 TVs 95 50 S/. 92.00

Básico Digital 3 TVs 95 50 S/. 102.00

Max Digital 3 TVs 127 50 S/. 127.00

Max Digital 5 TVs 127 50 S/. 146.00

Full Digital (2 TVs + 1 HD) 195 50 S/. 217.00

Adicionales Claro TV Digital

Cargo Fijo Mensual con

Básico Digital

Upgrade de Básico a Max 34 S/. 25.00

Paquete MovieCity 12 S/. 35.00

Minipaquete HBO 4 S/. 20.00

Paquete HBO 9 S/. 29.00

Paquete HD Max 30 S/. 30.00

Canal NHK 1 S/. 19.50

Paquete Adulto 2 S/. 25.00

Deco Digital Adicional N° S/. 10.00

Deco HD Adicional N° S/. 15.00

DVR Adicional (01 servicios) S/. 50.00



ClaroTV Analógico

TV Analógico 74 S/. 58.00

Precios incluyen IGV PAQUETES CLARO EMPRESAS – 03 SERVICIOS

Básico S/. 209.00 Mediano S/. 239.00 Control Plus S/. 299.00

500 minutos Abierto Control



Control Plus 50 Control Control Plus 70 Control Control Plus 70

*Internet 4000 kbps upgrade 8 MB Internet 8000 kbps Internet 10 000 kbps

Max Digital 3 TVs Max Digital 3 TVs Max Digital 2TVs+1 HD

Control Plus 15 S/. 135.00

Control Plus 15 Control

Internet 1000 Kbps

Básico Digital 2 TVs

Precios incluyen IGV *la promoción upgrade es válida solo por 5 meses.



PAQUETES CLARO EMPRESAS – 02 SERVICIOS

500 min + Internet 4000 Kbps S/. 125.00 500 min + Internet 8000 Kbps S/. 154.00

500 minutos Abierto Control 500 minutos Abierto Control

Internet 4000 Kbps Internet 8000 Kbps










Control Plus 50 + 1000 Kbps S/. 123.00 Control Plus 50 + 600 Kbps S/. 103.00

Control Plus 50 Control Plus 50


Control Plus 15 + 1000 Kbps S/. 88.00 Control Plus 15 + 600 Kbps S/. 68.00

Control Plus 15 Control Plus 15


Paquete Estándar 1 S/. 70.00

Paquete Estándar 2 S/. 73.00

300 minutos Abierto

Control

Plan Control Plus 30

Internet 600 Kbps

Internet 600 Kbps

Precios incluyen IGV Velocidad Mínima Garantizada 10% BOLSAS ADICIONALES DE MINUTOS A TELÉFONOS FIJOS

Plan Adicional

Bolsa Minutos

Multidestinos

Minutos Libres

Mutidestinos

Cargo Fijo

Mensual

Tarifa por

Minuto

Adicional

300 300 S/. 59.40 S/. 0.1980

500 500 S/. 80.00 S/. 0.1600

1000 1000 S/. 104.50 S/. 0.1045

1500 1500 S/. 153.22 S/. 0.1021

2000 2000 S/. 187.00 S/. 0.0935

2500 2500 S/. 227.53 S/. 0.0910

3000 3000 S/. 264.00 S/. 0.0880

4000 4000 S/. 332.63 S/. 0.0832

5000 5000 S/. 385.00 S/. 0.0770

Precios incluyen IGV Los minutos multidestinos incluidos en el plan de telefonía fija permiten realizar llamadas a los siguientes destinos:

- Destinos a Fijos locales - Destinos a Fijos Nacionales - Destinos a Fijos Internacionales: Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Colombia, Corea del sur, Chile, China (incluye

Macao), España, Francia, Hong Kong, Italia, Japón, México, Noruega, Panamá, Puerto Rico, Reino Unido, Suecia, Suiza, USA (incluye Hawái y Alaska) y Venezuela.

- Destinos a Móviles Internacionales: Canadá, China (incluye Macao), Hong Kong, Puerto Rico y USA (incluye Hawaii y Alaska).



BOLSAS ADICIONALES DE MINUTOS A TELÉFONOS MÓVILES

Claro Empresas Bolsa Fijo-Movil Minutos

Tarifa Por minuto (Incluido IGV)

Cargo Fijo - BOLSA (Incluido IGV)

Bolsa 100 Minutos Fijo-Movil 100 0.19 S/. 19.00



Bolsa 1000 Minutos Fijo-Movil 1,000 0.1876 S/. 187.60

Bolsa 2000 Minutos Fijo-Movil 2,000 0.1868 S/. 373.60

Bolsa 3000 Minutos Fijo-Movil 3,000 0.186 S/. 558.00 Precios incluyen IGV SERVICIOS DE VALOR AGREGADO ADICIONALES AL(LOS) PLAN(ES) / PAQUETE(S) CONTRATADO(S)

Servicios de Valor Agregado

Identificador de llamadas 06 cuentas de correo **

conferencia tripartita (no disponible para planes control) 10 uentas de correo**

llamada en espera cuenta de correo adicional por S./5.00 Cada una

central virtual Plan Hosting Basico ***

centarl virtual adicional (s./9.92 mensual Inc IGV) Plan Hosting Basico (Adicional)

01 Equipo telefonico en calidad deposito* Plan Hosting Estandar ***

02 Equipo telefonico en calidad deposito* Plan Hosting Estandar (Adicional)

03 Equipo telefonico en calidad deposito* Plan Hosting Empresarial

lineas adicionales (hasta un total de 8 lineas) Plan Hosting Premium

02 cuentas de correo ** 01 IP Publica Fija

04 uentas de correo** Router Wi Fi

Venta de equipos Telefonicos ____ (Cantidad) * 01 Equipo Telefónico: para planes abierto/control de 300 minutos y control plus 30 / 02 Equipos Telefónicos: para planes abierto/control de 500, 1000 y 2000 minutos y control plus 50 y 60 / 04 Equipos Telefónicos: para planes abierto/control de 3000 y 5000 minutos y control plus 70 y 90. ** 02 Cuentas de Correo: para planes Internet Fijo 600 y 1000 Kbps / 04 Cuentas de Correo: para plan Internet Fijo 2000 Kbps / 06 Cuentas de Correo: para plan Internet Fijo 4000 Kbps / 10 Cuentas de Correo: para planes Internet Fijo 6000, 10 000 y 20 000 Kbps. *** Hosting Básico gratis: para planes Internet Fijo 600, 1000 y 2000 Kbps / Hosting Estándar gratis: para planes Internet Fijo 4000, 6000 y 10 000 y 20 000 Kbps.

CARACTERÍSTICA(S) APLICABLE(S) AL(LOS) PLAN(ES) / PAQUETE(S) Telefonía Fija: En los minutos multidestinos incluidos en los planes y paquetes contratados, se consideran los siguientes destinos:

- Fijos locales urbanos

- Fijos nacionales urbanos

- Fijos internacionales a Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japòn,

- España, Reino Unido, Alemania, México, Panamá, Corea del sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega.

- Fijos y móviles internacionales a USA (incluye Puerto Rico, Hawai y Alaska), Canadá, China (incluye Macao) y Hong Kong.

- La tarifa cobrada por el servicio de telefonía fija incluye la realización de llamadas On-net ilimitadas, originadas y terminadas en la red de CLARO en la misma localidad. Los minutos On-net locales consumidos no serán descontados de la bolsa de minutos multidestino del plan y/o bolsas adicionales contratadas.

- El beneficio de los minutos ilimitados para llamadas on-net en la red de CLARO será únicamente para los primeros 180 números de destino al mes, a partir del 181 ya no serán ilimitados los minutos On-net. Asimismo, en caso EL CLIENTE supere el tope de números antes señalado, las partes acuerdan que LA EMPRESA se encuentra facultada a resolver el presente contrato.



El servicio brindará en calidad de depósito un aparato telefónico con pantalla y teclas multifunción por cada línea incluida en el plan y/o

paquete contratado Para los planes abierto, se considerarán las siguientes tarifas por minuto adicional de acuerdo al plan contratado: Para llamadas a: (i) fijos nacionales urbanos, (ii) fijos internacionales a Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia,

Japón, España, Reino Unido, Alemania, México, Panamá, Corea del sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega y (iii) fijos y móviles internacionales de USA (incluye Puerto Rico, Hawai y Alaska), Canadá, China (incluye Macao) y Hong Kong.

Plan Costo por minuto

Adicional Costo por minuto Adicional

2 o más servicios Tarifa por minuto

RPC*

Plan 300 minutos S/. 0.1833 S/. 0.1500 S/. 0.255

Plan 500 minutos S/. 0.1300 S/. 0.1000 S/. 0.253

Plan 1000 minutos S/. 0.0920 S/. 0.0770 S/. 0.250

Plan 2000 minutos S/. 0.0575 S/. 0.0495 S/. 0.247

Plan 3000 minutos S/. 0.0533 S/. 0.0420 S/. 0.245

Plan 5000 minutos S/. 0.0520 S/. 0.0400 S/. 0.244 Tarifas incluyen IGV * La tarifa por minuto RPC será de aplicación para las llamadas realizadas a cualquier teléfono móvil Claro a nivel nacional, que tengan contratado y activado el servicio RPC.

Las bolsas de minutos incluidas en el plan abierto de telefonía fija, permitirá al cliente elegir entre realizar llamadas libres a

multidestinos o a móviles RPC. Cada uno de estos destinos tendrá un costo por minuto diferente, los cuales están señalados en el cuadro anterior.

Para llamadas a otros operadores móviles el costo por minuto adicional para cualquier plan abierto es de S/. 0.2974 (inc. IGV) En caso EL CLIENTE desee incrementar el número de líneas instaladas al plan contratado, deberá pagar S/. 10.00 (inc IGV) por cada línea

adicional hasta completar un total de ocho (08) líneas. El servicio de Central Virtual, es un servicio complementario al servicio de Telefonía Fija, por el que se establece una comunicación

ilimitada de voz interna, entre las sede de EL CLIENTE conectadas a este servicio, mediante la marcación de cuatro (04) dígitos. El número de sedes será determinado de acuerdo al plan contratado. Disponible en las ciudades donde el servicio telefonía fija tenga cobertura.

Las partes acuerdan que CLARO no se hará responsable por (i) el desempeño o performance de las Centrales PBX Tradicionales y/o Centrales PBX IP (Propietarias y/o Open Source) de propiedad de EL CLIENTE o implementadas por mismo; o (ii) por actos de terceros que se introduzcan en los sistemas de EL CLIENTE.

En los planes control, no se puede efectuar llamadas hacia destinos diferentes a los considerados en el Paquete dentro de los minutos incluidos en el mismo. Para llamadas adicionales, se deberá utilizar una Tarjeta Prepago.

Los planes Control Plus no aplican para la contratación de las siguientes combinaciones de servicios: i) Telefonía Fija, ii) Internet Fijo y iii) TV Digital.

El plan control plus no está disponible para las líneas abiertas. El plan control plus aplica para cualquier Operador Móvil (Claro, Movistar y Nextel a nivel nacional). El plan control plus solo aplica para clientes que ya cuenten con un servicio de Telefonía Fija de Claro Empresas y para clientes nuevos

que contraten un plan de telefonía fija de Claro Empresas. Las bolsas de minutos incluidas en el plan control plus de telefonía fija, permitirá al cliente elegir entre realizar llamadas libres a

multidestinos o a móviles a nivel nacional.



Bolsas de Minutos Adicionales Claro Empresas: Los minutos no serán acumulables mes a mes Las presentes bolsas solo podrán ser contratadas si el cliente adquiere o ya cuenta con un paquete Claro Empresas y /o planes Claro

Empresas Telefonía Fija líneas abiertas No aplicable para destinos rurales. Las presentes bolsas aplican para llamadas locales a fijo, nacionales a fijo e internacionales a los siguientes destinos fijos frecuentes:

Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, China (incluye Macao), Hong Kong, México, Panamá, Corea del Sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega y a los siguientes destinos fijos y móviles: USA (incluye Puerto rico, Hawai y Alaska) y Canadá.

No se cobra cargo por establecimiento de llamada Una vez agotados los minutos contratados, tanto en el paquete y /o planes de Claro Empresas Telefonía Fija como en la bolsa adicional, la tarifa por minuto adicional será la del paquete y/o plan Claro empresas Telefonía fija

contratado. No aplicable para clientes con deuda pendiente de telefonía fija. En todo lo no considerado en la presente tarifa de lista, se aplican las condiciones establecidas para los planes Claro Empresas Telefonía

Fija abiertas contratadas. Bolsas de Minutos Adicionales Fijo a Móvil: Las tarifas aplican las 24 horas del día (horario único). No aplica para clientes que tengan deuda en el servicio de telefonía fija. Las Bolsas Fijo – Móvil no están disponibles para las líneas control. Las Bolsas Fijo – Móvil no incluyen dentro de la zona tarifaria a los productos Fono Claro. Las Bolsas Fijo – Móvil aplican para cualquier Operador Móvil (Claro, Movistar y Nextel a nivel nacional). Es acumulable con otras promociones. Las tarifas de la presente promoción se aplicarán únicamente al servicio originado en el servicio

de telefonía fija local contratado a LA EMPRESA --y que se encuentre activo y vigente a la fecha de la presente promoción--. Si el contrato de telefonía fija local termina, por cualquier causa, automáticamente la presente promoción dejará de aplicarse. Estas tarifas no aplican a tarjetas Prepago, ni de telefonía pública, ni a destinos rurales, marítimos y/o satelitales. Si el cliente consume el total de la bolsa fijo-móvil contratada, el costo por minuto adicional a cualquier operador móvil, será de S/.

0.2974 (inc. IGV) Las bolsas solo aplica para clientes que ya cuenten con un servicio de Telefonía Fija de Claro Empresas y para clientes nuevos que

contraten un plan de telefonía fija de Claro Empresas. Internet Fijo: La velocidad mínima asegurada de todas las velocidades de Internet es de 10% de la velocidad máxima de descarga ofrecida. Ejemplo

1000kbps – 100kbps. EL CLIENTE podrá acceder gratuitamente a 2, 4, 6 o 10 Cuentas de Correo de 10 Gb cada una, de acuerdo al paquete contratado.

(dominio: @claroempresas.com.pe). EL CLIENTE podrá contar con cuentas de correo adicionales pagando mensualmente S/. 5.00 (inc. IGV) por cada cuenta adicional de 10

Gb. En la contratación del servicio CLARO brindará al cliente la funcionalidad de conectarse a internet de manera inalámbrica (WIFI) y

otorgará una dirección IP Pública Dinámica por puerta o equipo instalado. EL CLIENTE podrá solicitar una (01) IP Pública Fija en los planes 1000, 2000, 4000, 8000, 10000 y 20000 kbps. Ancho de Banda de todas las velocidades es asimétrico.



En caso EL CLIENTE no registre uso de la(s) IP(s) pública(s) fija(s) asignada(s) de manera gratuita por un plazo de (6) seis meses consecutivos, EL CLIENTE acepta que CLARO estará facultada a reasignar la dirección(es) IP(s).

La velocidad de transmisión depende, entre otros factores, de: (i) el volumen de tráfico y congestión de la red en Internet; (ii) las condiciones tecnológicas y capacidades de la computadora del CLIENTE, y; (iii) el uso que el CLIENTE haga del Servicio. El uso excesivo de aplicaciones “peer to peer” (punto a punto o P2P) u otras similares, podrá afectar la velocidad de navegación y generar interrupciones en el Servicio.

El servicio de Internet 10,000 y 20,000 Kbps es válido para Lima y Provincias (excepto Puerto Maldonado).

Condiciones Comerciales–TV Digital: CLARO reconoce para sus servicios de instalación una distancia máxima de 30 metros de cable coaxial RG6, dentro del domicilio de EL

CLIENTE. Los cargos adicionales por diferencias de metros y características del material utilizado, tendrán que ser pagadas por EL CLIENTE, de acuerdo a las tarifas que CLARO hubiere establecido para tal efecto.

A partir del quinto punto de instalación solicitado, queda a criterio del personal de implementación de CLARO, el requisito técnico de contar con un equipo amplificador (en caso el número de puntos contratados sean iguales o excedan a 5).

En el caso del alquiler de decodificador HD, si el cliente tiene 5 TVs, este deberá entregar un decodificador estándar a cambio para la instalación del mismo, sin embargo tendrá que pagar por completo el concepto de alquiler de decodificador HD.

La promoción estará vigente hasta la fecha indicada o hasta acabar stock de 100 decodificadores HD y/o decodificadores avanzados DVR. Durante la instalación se implementarán servicios de TV de paga como televisores tenga el Cliente (dentro del plan). Para adicionar TVs

posteriormente podrán ser solicitados al servicio de Atención al Cliente de Claro y sólo se le cobrará la suma de S/. 49.00, inc. IGV, por la visita del personal técnico requerido para la instalación adicional.

Condiciones Comerciales–Paquete Estándar

En la opción 2, el plan control plus 30 incluye 80 minutos multidestinos o 80 minutos a destinos móviles. El paquete Estándar no cuenta con los siguientes servicios de valor agregado: i) Central Virtual, ii) Fax Virtual, iii) Web y Mail Hosting, y

iv) Direcciones IPs adicionales.



TARIFAS(S) ADICIONAL(ES) DEL(LOS) PLAN(ES)

Horario

Normal

Horario

Reducido

Horario

Normal

Horario

Reducido

Horario

Normal

Horario

Reducido

Horario

Normal

Horario

Reducido

S/. 2.82 S/. 2.38 S/. 3.29 S/. 2.86 S/. 3.71 S/. 2.91 S/. 4.18 S/. 3.39

Móvil

Destinos LDI Restos del Mundo

Fijo

Destinos LDI Resto de Europa

MóvilFijo

Horario

Normal

Horario

ReducidoHorario Normal

Horario

Reducido

Horario

Normal

Horario

Reducido

Horario

Normal

Horario

Reducido

S/. 2.17 S/. 1.82 S/. 2.64 S/. 2.29 S/. 14.16 S/. 14.16 S/. 14.16 S/. 14.16

Destinos LDI No Frecuentes

Fijo Móvil

Destinos LDI Resto de América

Fijo Móvil

Destino Horario Tarifa Cargo Inicial Destino Horario Tarifa Cargo InicialOperador de

Destino

Local

Móvil

Larga

Distancia

Normal S/. 0.70 S/. 2.10 Normal S/. 0.70 S/. 2.80 TESAM S/. 6.39 -

Reducido S/. 0.35 S/. 1.05 Reducido S/. 0.35 S/. 1.40 INMARSAT MINI M - S/. 12.25

Móvil Todo el día S/. 1.77 S/. 5.31 Móvil Todo el día S/. 1.77 S/. 7.08 INMARSAT A - S/. 24.50

INMARSAT B - S/. 24.50

IRIDIUM - S/. 11.56

Destino Horario Tarifa Cargo Inicial Destino Horario Tarifa Cargo Inicial IRIDIUM NACIONAL - S/. 17.35

Normal S/. 2.1712 S/. 7.1744 Normal S/. 2.1712 S/. 9.5462

Reducido S/. 1.8172 S/. 5.9944 Reducido S/. 1.8172 S/. 7.9886



















EEUU EEUU

Fijo Fijo

Chile Chile

Canadá Canadá

China China

Resto del

Mundo

Resto del

Mundo

Resto de

América

Resto de

América

Argentina Argentina

Destinos No

Frecuentes

Destinos No

Frecuentes

Japón Japón

Europa Europa

LDN Teléfono a Teléfono (TTN) - Vía Operadora LDN Persona a Persona (PPN) - Vía Operadora

LDI Teléfono a Teléfono (TTI) - Vía Operadora LDI Persona a Persona (PPN) - Vía Operadora

Llamadas Satelitales

Horario

Normal

Horario

ReducidoNextel Movistar Claro

Horario

Normal

Horario

Reducido

Horario

Normal

Horario

Reducido

Horario

Normal

Horario

Reducido

Horario

Normal

Horario

Reducido

S/. 0.0902 S/. 0.0451 S/. 0.2974 S/. 0.2974 S/. 0.2974 S/. 0.4958 S/. 0.4958 S/. 0.4958 S/. 0.4958 S/. 2.17 S/. 1.82 S/. 2.64 S/. 2.29

Fijo Móvil

Horario

Normal

Horario

Reducido

Horario

Normal

Horario

Reducido

Horario

Normal

Horario

Reducido

Horario

Normal

Horario

Reducido

Horario

Normal

Horario

Reducido

Horario

Normal

Horario

Reducido

S/. 2.82 S/. 2.38 S/. 3.29 S/. 2.86 S/. 3.71 S/. 2.91 S/. 4.18 S/. 3.39 S/. 14.16 S/. 14.16 S/. 14.16 S/. 14.16

Móvil

Destinos LDI Resto de América

Fijo

Destinos LDI No FrecuentesDestinos LDI Resto de Europa

Fijo Móvil

Destinos LDI Resto del Mundo

Fijo Móvil

Fijo Móvil

Destinos LDN

Móvil

Destinos Fijos a nivel LocalDestinos Claro a Nivel

Nacional

Horario

Normal

Horario

Reducido

Fijo



IMPORTANTE LAS CONDICIONES CONTRACTUALES SEÑALADAS EN EL ACUERDO PARA LA PRESTACIÓN DE EL/LOS SERVICIO/S PRIMARÁN RESPECTO A LAS CARACTERÍSTICAS DETALLADAS EN EL PRESENTE ANEXO. Firmado en dos ejemplares de idéntico tenor el ___________ del ___________ del 20___

____________________________________ _____________________________

Nombre y Apellido del Representante Legal Ricardo Odría Ferrari Firma de EL CLIENTE AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.

PRECIO TOTAL DE EL/LOS SERVICIO/S CONTRATADO/S

Tarifas Promocionales: En caso EL/LOS SERVICIO/S se contrate/n a tarifa promocional, dicha tarifa (i) será aplicable de acuerdo a las condiciones establecidas en la promoción respectiva; y (ii) será temporal, debiendo EL CLIENTE pagar la tarifa regular al término de vigencia de la promoción.

S/.

PROMOCIÓN

PRECIO TOTAL DEL SERVICIO (inc. IGV)

PUBLICACIÓN DE NÚMERO TELEFONICO Y REMISIÓN DE GUÍAS TELEFÓNICAS

Todos los números telefónicos contratados serán difundidos a través del Servicio de Información de Guía (103). De requerir la exclusión de alguna de las líneas contratadas EL CLIENTE deberá solicitarlo al Área de Atención al Cliente de CLARO. EL CLIENTE autoriza a CLARO la remisión de guía telefónica a través de medios de soporte que permitan el almacenamiento de información; y toma conocimiento que la información de guía telefónica se encuentra en la web www.claro.com.pe o a su disposición llamando al 103.

PLAZO FORZOSO Y PENALIDAD

Plazo Forzoso: SEIS (06) meses a partir de su suscripción. Si EL ACUERDO es resuelto por EL CLIENTE o por causas imputables a éste, durante el periodo forzoso, CLARO podrá requerir el pago de una penalidad equivalente a la retribución mensual de los cargos fijos vigentes multiplicado por el número de meses que falten para que venza dicho plazo forzoso.

SI NO

Claro Empresas en HFC - Anexo 1

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