Direccin Estratgica y Toma de

decisiones.

Anlisis de casos.

Colima, Col. Octubre 2015.

Programa.

Recordando.

En la clase anterior revisamos el tema: Los cuatro atributos clave de la DE:

1. Dirige la organizacin hacia las metas y objetivos globales. Este primer atributo supone que el esfuerzo debe orientarse hacia lo que es mejor para el conjunto de la organizacin, no slo para una nica rea funcional.

2. Implica la inclusin de mltiples grupos de inters en la toma de decisiones. Los directivos deben incorporar las demandas de muchos grupos de inters cuando deciden: accionistas, empleados, clientes, proveedores, la sociedad en general, entre otros.

3. Necesita incorporar perspectivas a corto y a largo plazo. Los directores deben mantener tanto la visin de futuro de la organizacin como la preocupacin de las necesidades operativas actuales.

4. Reconoce interrelaciones entre eficacia y eficiencia. Este reconocimiento significa ser consciente de la necesidad de la organizacin de esforzarse por actuar eficaz y eficientemente. Algunos autores se refieren a ello como la diferencia entre hacer lo correcto (eficacia) y hacerlo correctamente (eficiencia).

Actividad 03

Integrar 4 equipos en el grupo. Hacer lista de los equipos.

Cada equipo elegir un caso para investigar y analizar.

Los equipos expondrn el anlisis de sus casos en la siguiente clase.

Casos:

VW: Software para manipular emisiones de contaminantes en las revisiones.

Starbucks 13 aos en Mxico: Prev incluir bebidas alcohlicas en su men.

Ternium: Destina recursos a la educacin tcnica en NL.

McDonalds: Ensaya una revolucin de su servicio en Suecia.

Tema de hoy:

Anlisis de casos.

Actividad 04.

Estudiar para el exmen.