Clases de Liderazgo
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Liderazgo
Psicología Organizacional
I Semestre 2010
Liderazgo
Es uno de los conceptos mayormente estudiados en psicología.
Psicología Organizacional. Psicología Social. Psicología de la personalidad. Psicología Comunitaria. Etc.
Liderazgo
No solo es responsabilidad su estudio de la psicología.
Sociología. Antropología. Administración. Ciencias Políticas. Etc.
Importancia del Liderazgo
Ante las diferencias existentes surge la interrogante de donde proviene el liderazgo, o indicar cuales serian las principales características que este debiera tener, surgiendo una serie de teorías.
Si importar la teoría y la explicación para esto, un factor fundamental son los Seguidores, sin estos no hay líder.
Importancia del Liderazgo
Debido a este interés surgen una serie de temas relacionados que importan al momento de definir el liderazgo.
Definición del líder. Nacen o se hacen. Surgimiento v/s efectividad. Roles del líder. Liderazgo v/s líder. Competencias necesarias del líder.
Importancia del Liderazgo
El liderazgo es el corazón de una organización, ya que influye de manera directa sobre:
Producción y Desempeño. Satisfacción Laboral y Motivación. Calidad. Innovación y Competitividad. Rotación Laboral y Ausentismo. Enfermedades y Accidentabilidad.
Conceptos Claves
Influencia. Modo de influenciar. Seguidores. Gerente es un cargo. Diferencias entre ambos conceptos.
Definiciones
Como Capacidad: capacidad adquirible de convocar a un grupo de personas para cambiar el estado de las cosas.
Como Proceso: se inspira, motiva y enseña a un grupo de personas, a transformar una determinada realidad, bajo la guía y tutela de un líder..
Diferencias
Gerentes Lideres
Actitud impersonal o pasiva hacia las metas.
Involucramiento personal.
Evitan la soledad se ponen tensos así.
Se relacionan de forma más intuitiva sin ser incoveniente.
Reaccionan. Accionan.
Propone superar la complejidad Propone el cambio.
Actividad Proactividad
Diseñan estructuras formales rígidas.
Mantienen una flexibilidad para el desarrollo laboral
Direccionan Acompañan
Definición Liderazgo
El liderazgo se puede definir como, la capacidad
de INFLUIR en un grupo para que se logren las
metas necesarias para el desarrollo adecuado y
eficaz de todos.
Esencial pareciera ser la influencia que este
tiene en los demás.
Influencia del Líder
Influencia Formal: viene entregada.
Influencia Informal: surge del grupo.
Puede ocurrir diferencias significativas entre
ambos, donde lo más perjudicado es el
desarrollo organizacional.
Esta es una de las causas atrayentes.
Teorías del Liderazgo
Liderazgo Histórico
1.- Características Universales. Reconocimiento de características.
Dificultades Diferencias entre líderes. Cuál de las características tiene mayor importancia. Probablemente en las revisiones se encontraban
características en líderes y que no correspondían a un líder.
Liderazgo Histórico
2.- Liderazgo Comportamental Identificar conductas observables por los demás de quines
son considerados líderes.
Dificultades Influenciada por el aspecto situacional. Depende de la subjetividad del observador. P/E. Conflicto escolar v/s M. Bachelet.
Liderazgo Histórico
3.- Modelos de contingencias Observa los errores anteriores. Ajuste entre la situación – grupo – líder. En que el control y
la influencia del líder. Situaciones extremas (p/e Erupción Volcán).
Dificultades ¿Qué pasa en situaciones normales o sin dificultades?.
Teoría de los Rasgos
Años 30 comienzo de las investigaciones.
Descripción de rasgos necesarios del líder.
Características conductuales, intelectuales, sociales,
físicas, personalidad, etc.
Categorías de acuerdo a las descripciones.
Cerca de 80 características descritas.
Teoría de los Rasgos
Fin de estas investigaciones
1. Determinar características de líderes.
Sería un fracaso principalmente por:
Características no son permanentes p/e amable.
No tienen características de Universalidad p/e
comparar Bachelet v/s Humire.
Teoría de los RasgosFin de estas investigaciones
2. Asociar características con liderazgo.
Resultados con mayor utilidad.
Disminuye la cantidad de características en factores
agrupables.
Disminuye en 6 características (ambición, deseo dirección,
honestidad, seguridad, inteligencia, conocimiento).
Deja bases para seguir investigando y estudiando.
Teoría de los Rasgos
Principales problemas teoría rasgos
No considera necesidades de los seguidores.
No establece si hay características centrales y/o
secundarias.
No hay separación causa – efecto. Líder y
Seguidores.
Ignora factores situacionales, tiempo y contexto.
Teoría de los Rasgos
Principales problemas teoría rasgos
Se creó la necesidad de mejorar estas limitaciones.
Es necesario considerar el factor situacional.
Este tipo de investigaciones duró 10 años, a principios de los
40 y fines de los 60 empezó el estudio conductual.
Hay un retorno hoy por teorías como Big Five.
Teoría del ComportamientoPostulados Básicos
Comportamientos básicos, que logran diferenciar.
Es posible por esto entrenar a personas sobre los
comportamientos adecuados.
Sin embargo.
Puede llegar a resultar tan amplia como la teoría de los rasgos.
Ofrece mejores alternativas de mejoramiento de líderes en sus
aspectos débiles.
Teorías de Liderazgo
TEORÍA DE RASGOS TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
LÍDERES NACEN LÍDERES SE HACEN
HAY QUE SELECCIONAR A LAS PERSONAS SEGÚN SUS CARACTERÍSTICAS
HAY QUE SELECCIONAR A LAS PERSONAS SEGÚN SUS POTENCIALIDADES
Teoría del Comportamiento
Matriz Gerencial
Interés en la gente v/s Interés en la producción.
1,1. Gerencia empobrecida.
1,9. Gerencia estilo club de campo.
9,1. Obediencia a la autoridad.
5,5. Gerencia organización del hombre.
9,9. Gerencia de equipo.
Teoría del Comportamiento
Matriz Gerencial
Crea 81 posiciones diferentes de ejercer el liderazgo.
Es mejor estilo 9,9 que 9,1 y 1,9.
Ofrece conceptualización del liderazgo.
No ofrece nueva información.
Poca evidencia para sustentar que 9,9 es el mejor estilo de
liderazgo.
Teoría del Comportamiento
Teoría del Comportamiento
Universidad de Ohio
Una de las más amplias teorías con una aceptado uso hasta
hoy.
Crea una fácil concepción del liderazgo.
Dimensiones independientes del estudio del liderazgo.
Medición de subordinados de líderes.
Dos dimensiones importantes y que sustentan al liderazgo.
Teoría del Comportamiento
Universidad de Ohio
Estructura de Inicio Probabilidad de que el líder defina y
estructure:
Roles / Comportamiento / Metas /Relaciones
Importa la definición de estándares de calidad,
procedimientos, gestión y medición del trabajo.
Teoría del Comportamiento
Universidad de Ohio
Consideración Probabilidad que el líder mantenga relaciones
cercanas con sus subordinados, que reflejen:
Respeto / Confianza/ Interés por sentimientos
El líder no solo preocupado por lo laboral sino que también la
esfera personal.
Alta probabilidad que los subordinados se acerquen al líder
por aspectos no laborales.
Teoría del Comportamiento
Universidad de Ohio
Lideres Altos – Altos mejores resultados.
Existen contradicciones en estos líderes.
Perjuicios organizacionales.
Líder v/s Liderazgo
Day (2001), distingue entre ambos conceptos.
Capacitación se centra en desarrollar atributos y
capacidades asociadas a lideres y no al liderazgo, se
desarrollan líderes al enseñar ciertas características y
conductas asociadas a líderes.
Desarrollo del liderazgo efectivo debe considerar la
relación líder - seguidor.
La esencia del liderazgo es intercambio social.
Líder v/s Liderazgo Clave del éxito organizacional, es la capacidad de la
organización y sus miembros para adaptarse y crear cambio.
Tarea del Líder, para crear e implantar el cambio y preparar al
grupo para aceptarlo.
Cada miembro puede y debe ser parte del equipo de
liderazgo.
Líder efectivo creará un ambiente propicio para que surja el
liderazgo y este se lleve por el grupo y no por el líder.
Teorías de Liderazgo Situacional Teorías actuales se encuentran Tº contingenciaTº contingencia
que asumen la relevancia de la situación.
Tº Liderazgo Situacional TLSTLS señala que la efectividad del líder depende de su capacidad para diagnosticar las condiciones de la situación y de responder adecuadamente a ciertos tipos de conducta.
TLS
Este modelo tiene un gran componente intuitivo, con importante enfoque en la situación para su efectividad.
Señala elementos importantes de la situación (madurez seguidores) y ajustes adecuados entre liderazgo y situación.
TLS
No solo es reconocida como una de las más populares, sino que la más usada, más empleada y aceptada dentro de las organizaciones en los últimos 30 años (Graeff, 1997).
El apoyo empírico a TLS es confuso, escaso y deja dudas.
TLS
Destaca la relevancia de variables situacionales que operan en el liderazgo.
Ningún tipo de liderazgo es el más adecuado. La efectividad del liderazgo depende de la
interacción del líder, subordinados y otras variables situacionales.
El modelo define 4 posibles estilos de dirección.
TLS
Ordenar (E1): Entrega instrucciones específicas y supervisa cercanamente el trabajo.
Persuadir (E2): Explica a los subordinados las decisiones ya tomadas por el supervisor, demostrando las ventajas y/o facilidad de cumplir con lo que se les pide.
TLS
Participar (E3): Liderazgo comparte sus ideas con subordinados, facilitando el dialogo para llegar juntos a establecer una conclusión de los objetivos.
Delegar (E4): Se entrega a los subordinados (colaboradores) las decisiones de cómo actuar para llegar a los objetivos que la organización se propone.
TLS
Estos estilos implican conjugar dos aspectos.1. Conducta enfocada en la tarea.2. Conducta enfocada a la relación. Así los estilos de liderazgo son una combinación
de estos aspectos. Estas dimensiones de conducta se consideran
independientes, cada estilo tiene una cuota de estos 2 aspectos.
Estilos Dirección TLS
Ordenar (E1) implica una alta tarea y baja relación,
Persuadir (E2) se caracteriza por una alta tarea y alta relación.
Participar (E3) incluye alta relación y baja tarea.
Delegar (E4) manifiesta baja conducta de tarea y baja conducta de relación.
Utilidad TLS
Ninguno de los estilos es óptimo para cualquier situación.
Cada uno puede ser adecuado cuando las características de la situación lo requieran.
TLS se basa en que la conducta apropiada del líder depende de la ‘madurez’ de los subordinados (competencia, experiencia, motivación e interés), para desempeñar tareas encomendadas y asumir responsabilidades.
Madurez y TLS
Madurez Baja: corresponde un estilo directivo como ordenar.
Baja a Moderada: estilo prescrito es persuadir.
Madurez Alta: Líder debería manifestar un estilo de participar o de delegar.
Madurez y TLS
El mando podrá tener una preferencia por un estilo de dirección.
Su efectividad estará en la flexibilidad para ajustar su conducta (combinación de tarea y relación), cuando cambien las variables situacionales.
Especialmente considerando la madurez de los subordinados.