Clima laboral

Clima laboral

Qu es el clima organizacional?

Por clima organizacional entendemos un estado de opinin que los profesionales de una determinada organizacin mantienen acerca de un conjunto de variables que se definen por su importancia e influencia en la configuracin de la calidad de vida laboral.

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Qu es el clima organizacional? - Foto: kristian sekulic - Fotolia.com

Estas son algunas de sus caractersticas:

- Es mutable en el tiempo pues vara en funcin del desarrollo de las circunstancias (endgenas o exgenas a la organizacin) que le dan forma. Si bien, aunque generalmente responde a esta lgica, no siempre es fiel reflejo de ella, puesto que la percepcin de un aspecto puede sobrevivir a su transformacin por un tiempo indeterminado.

- Es plural, en tanto que es fruto de opiniones individuales y subjetivas. De hecho, generalmente coexisten de forma simultnea tantos "sub-climas" como colectivos integran la empresa. Por lo comn, son la unidad organizativa y posicin en el organigrama las variables que imprimen cierta analoga en las percepciones.

El clima organizacional influye y, a su vez, es influenciado por otros factores con los que, incluso, puede llegar a confundirse. Hablamos de:

- Cultura organizacional: la manera en que se toman las decisiones, las polticas que se imparten, la forma de organizar los recursos, de supervisar al personal, de trasmitir la informacin,... influye directamente en el comportamiento y en la percepcin que tendrn las personas de su ambiente de trabajo.

- Satisfaccin laboral o la actitud frente al propio trabajo: est basada en el valor que se atribuye al trabajo, as como en el equilibrio entre la cantidad de recompensas que se reciben y las que se cree que se debiera recibir.

Estrechamente ligadas a la satisfaccin laboral -con influencia recproca en el clima organizacional- se encuentran otras actitudes como la motivacin (nimo y predisposicin para llevar a cabo una labor); la involucracin en el trabajo (inversin de tiempo y energa en el trabajo); o el compromiso organizacional (identificacin con la organizacin y deseo de seguir participando activamente en ella).

Se puede conocer y medir?

Abordar el clima organizacional como objeto de estudio, requiere disponer de herramientas que permitan objetivar (conocer con precisin y fiabilidad) lo subjetivo (actitudes, expectativas, necesidades...)

Para ello, es preciso:

- Definir los factores determinantes del clima, es decir, acotar nuestro objeto de estudio a aquellas cuestiones que lo constituyen.

- Construir indicadores que permitan detectar aquello que pretendemos conocer supone previamente elaborar criterios objetivos que podamos definir como aquellas condiciones deseables en los aspectos relevantes de la vida en la organizacin.

En trminos generales, se utilizan dos grandes tipos de tcnicas de investigacin social: las tcnicas cuantitativas y las cualitativas. Ambas estrategias se pueden utilizar de manera complementaria e integrada, enriqueciendo de este modo la informacin recopilada y favoreciendo los resultados y alcance del estudio.

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