Clima y Cultural Organizacional

8/12/2019 Clima y Cultural Organizacional

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¿QUÉ ES EL CLIMA

ORGANIZACIONAL?

Son las percepciones que eltrabajador tiene de las estructurasy procesos que ocurren en unmedio laboral.

De ahí que el Clima Organizacional refleje lainteracción entre características personales y

organizacionales.

Sin embargo, estas percepcionesdependen de buena medida de lasactividades, interacciones y otra

serie de experiencias que cadamiembro tenga con la empresa.



CARACTERISTICAS 1. Estructura: Representa la percepción que tiene los miembros de

la organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos,trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en eldesarrollo de su trabajo. La medida en que la organización pone elénfasis en la burocracia, versus el énfasis puesto en un ambiente detrabajo libre, informal e inestructurado.

2. Responsabilidad: Es el sentimiento de los miembros de laorganización acerca de su autonomía en la toma de decisionesrelacionadas a su trabajo. Es la medida en que la supervisión quereciben es de tipo general y no estrecha, es decir, el sentimiento de

ser su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo.

3. Recompensa: Corresponde a la percepción de los miembrossobre la adecuación de la recompensa recibida por el trabajo bienhecho. Es la medida en que la organización utiliza más el premio queel castigo.



4. Desafío: Corresponde al sentimiento que tienen losmiembros de la organización acerca de los desafíos que

impone el trabajo. Es la medida en que la organización

promueve la aceptación de riesgos calculados a fin de lograrlos objetivos propuestos.

5. Relaciones: Es la percepción por parte de los miembros de

la empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo

grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares comoentre jefes y subordinados.

6. Cooperación: Es el sentimiento de los miembros de laempresa sobre la existencia de un espíritu de ayuda de partede los directivos, y de otros empleados del grupo. El énfasis

está puesto en el apoyo mutuo, tanto de niveles superiorescomo inferiores.

7. Estándares: Es la percepción de los miembros acerca delénfasis que pone las organizaciones sobre las normas derendimiento.



o 8. Conflictos: Es el sentimiento

del grado en que los miembros

de la organización, tanto pares

como superiores, aceptan lasopiniones discrepantes y no

temen enfrentar y solucionar los

problemas tan pronto surjan.

o 9. Identidad: Es el sentimiento

de pertenencia a la organización

y que se es un elemento

importante y valioso dentro del

grupo de trabajo. En general, esla sensación de compartir los

objetivos personales con los de

la organización.



MEDIR EL CLIMA

ORGANIZACIONAL El método más habitual para

evaluar el clima laboral implica el

uso de encuestas a los empleados

(a veces también pueden

complementarse con entrevistas

personales). Diseñar y llevar a cabo

las encuestas de clima laboral

puede llegar a ser un temacomplejo (requiere poseer

conocimientos sobre clima laboral,

psicología, estadística y

metodología de encuestas).



TIPOS DE CLIMA

ORGANIZACIONAL



¡Si no cuidas el clima

laboral, te arriesgas a

una fuga de talento!

FUGA DE TALENTO



¿QUÉ ES EL CULTURA

ORGANIZACIONAL?

“La Cultura define las

actitudes y el

comportamiento de laspersonas al mismo

tiempo que influencia de

manera decisiva la forma

como la organización

interactúa con el

ambiente externo”



FUNCIONES DE LA CULTURA

ORGANIZACIONAL?

Tiene un papel de definición de fronteras.

Transmite un sentido de identidad a los miembros

de la organización.

Facilita la generación de un compromiso, más

grande que el interés personal de un individuo.

Incrementa la estabilidad del sistema social.

Sirve como un mecanismo de control que guía y

moldea las actitudes y el comportamiento de los

empleados.

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