ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA DE LAS INSTITUCIONES

CLINICA SAN ISIDRO

GUAMAL META

SANDRA MILENA VEGA VILLANUEVA

C.C. 40.316.877

DOCENTE

ALEXANDER RESTREPO GRANADOS

POLITECNICO DE COLOMBIA

DIPLOMADO ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE SALUD

COLOMBIA

2015

“La caña sólo da el azúcar después de pasar por grandes aprietos”

CLINICA SAN ISIDRO

¿QUIÉNES SOMOS? SAN ISIDRO es un centro clínico ubicado en el municipio de Guamal donde ofrecemos

servicios básicos y especializados con los más altos estándares de calidad y

profesionalismo, apoyados en equipos de alta tecnología. Brindándole a nuestros

pacientes una atención integral y una solución a sus problemas de salud.

MISIÓN

La Clínica SAN ISIDRO, ofrece una amplia gama de servicios, soportados con

conocimiento, tecnología y alta calidad humana; buscando generar salud y bienestar a

la comunidad.

VISIÓN

En el 2.018 la Clínica SAN ISIDRO, será reconocida en el departamento del Meta

como la mejor opción en salud, ofreciendo servicios integrales e innovadores que

satisfacen las necesidades de nuestros pacientes, optimizando los recursos técnicos,

humanos y científicos para proporcionar una mejor calidad de vida.

SERVICIOS

Contamos con un amplio portafolio de servicios para dar cubrimiento total a las

necesidades y requerimientos de nuestros clientes.

• Consulta general

• Odontología General y preventiva

• Servicio de laboratorio hasta las 12M con entrega de resultados en una hora y

servicio de laboratorio para exámenes especializados.

• Ginecología 2 veces por semana

• Radiografía 12M

• Ecografías 2 veces por semana

• Ortopedia

• Optometria y Oftamologia 1 vez por semana

• Entre otros según la comunidad lo solicite

• Y servicio de urgencias las 24 horas.

• Hospitalización y observación.

• Convenios con diferentes entidades de salud y seguridad social.

Necesidades:

• Facilitar un lugar de consulta y atención por dolor, trauma o estética las 24

horas del día, debido a que en el municipio de guamal solo cuenta con un

puesto de salud que no cuenta con los implementos necesarios para una

urgencia vital y una clínica que el servicio es solo en horarios de oficina y es

poco accesible a la comunidad servicio en especial en las horas de la noche y

madrugada.

Atender urgencias estéticas como cualquier otra emergencia, debido a que

algunas EPS, no las toman como tal, y el paciente debe programar una cita

para la solución de su urgencia; afectando su autoestima.

Evitar una posible complicación o infección más severa, que pueda llevar a una

peor condición.

Si por casualidad una paciente en el momento cuenta con una urgencia se

solucionara su situación pero será atendido de forma inmediata buscando

mejorar su estado en especial en niños y abuelos.

Expectativas:

� Atención las 24 horas del día.

� Tarifas competitivas y diferentes formas de pago.

� Equipo humano especializado.

� Materiales y equipos de primera calidad.

� Utilización del tiempo necesario que requiera la urgencia.

� Posibilidad de terminar el tratamiento en la clínica si el paciente lo desea, o

cubrir solo la urgencia.

� Sala de parto

� Hospitalización

ORGANIGRAMA

GERENCIA

DIRECCION MÉDICA

TRABAJADORA SOCIAL

DEPARTAMENTO DE

PERSONAL

SALUD LABORAL

SECRETARIA EJECUTIVA

DIRECCION ADMINISTRATIVA DIRECCION RR.HH DIRECCION ENFERMERIA

PAGADURIA

RECEPCIONISTA

FACTURACION

SUPERVISION DE ENFERMERIA

ATENCION AL CIUDADANO

CLINICA SAN ISIDRO

ESTRATEGICOSESTRATEGICOSESTRATEGICOSESTRATEGICOS

GERENCIA Y CONTROL GESTION DE CALIDAD

MISIONALESMISIONALESMISIONALESMISIONALES

DIRECCION MEDICA

CONSULTA EXTERNA HOSPITALIZACION

RADIOLOGIA FARMACIA ECOGRAFIA URGENCIA

PROMOCION Y PREVENCION LABORATORIO CLINICO

APOYOAPOYOAPOYOAPOYO DIRECCION

ADMINISTRATIVDIRECCION DE

MERCADEO DIRECCION

FINANCIERA

GESTION HUMANA CONTABILIDA

D FACTURACION

TESORERIA SERVICIOS GENERALES

CARTERA

ATENCION AL

USUARIO

SEGURIDAD