Sábado, 5 de abril de 2014 Oviedo LA NUEVA ESPAÑA|9

Elena FERNÁNDEZ-PELLOQuímico de formación, Pedro

Morchón encaminó sus pasos haciael «coaching» –entrenamiento enhabilidades personales– tras variosaños ocupando puestos directivosen multinacionales de la industriay la construcción. A día de hoy,Morchón tiene su propia empresade «coaching» desde la que desem-peña su nueva labor profesional.Ayer, en Oviedo, comenzó un cur-so dirigido por él y organizado porel Colegio de Odontólogos y Esto-matólogos de Asturias, en el queenseña a los dentistas a aplicar la in-teligencia emocional en su relacióncon los pacientes y los profesiona-les de su consulta.

–¿Para que necesita la inteli-gencia emocional un dentista?

–Cada vez es más importante serun gestor emocional y en una clíni-ca dental esa necesidad es más pa-tente. Un dentista tiene que gestio-nar a pacientes, higienistas y otroscompañeros. Él es el líder que in-funde un determinado clima emo-cional en la clínica.

–¿Cuáles son las mayorespreocupaciones de los dentistasen este sentido?

–La gestión de la odontofobia oel miedo a ir al dentista. Tambiénmanifiestan preocupación por eldesarrollo de liderazgo: la autoges-tión de las emociones en el planopersonal y el desarrollo de compe-tencias sociales.

–¿Por qué es tan común elmiedo al dentista?

–Los miedos pueden ser varios:

a las agujas, a la anestesia, al dolor,a la brusquedad, a que te rompan ellabio... En el curso de Oviedo va-mos a intentar generar recomenda-ciones para atajarlas. La asociacióndental americana da unas pautas

que pasan por la comunicación conel cliente, el establecimiento de unarelación de confianza con él, pordedicarle tiempo para explicarle eltratamiento, recurrir a la empatía,ser asertivo –decir la verdad pero

con tacto– y trabajar haciendo queel paciente se fije en los resultados.Hay personas que tienen tanto mie-do que prefieren soportar un dolorde muelas a ir al dentista.

–¿Y pueden hacer algo parasuperarlo?

–Explicar al dentista el origen desu fobia e intentar poner en crisis sumarco escénico, convenciéndose deque lo que le ha pasado anterior-mente no tiene por qué volver aocurrir, que no tiene porque volvera sentir dolor, que hay anestesia, se-dación y sedación consciente. Lasclínicas americanas ponen músicay todo el personal genera muy buenclima emocional, desde la recepcio-nista al dentista. También se puedeutilizar la colorterapia, pintando lasparedes en tonos tranquilizadores;ahora las agujas son más finas y yano existe aquel olor clásico que seasociaba a las clínicas dentales, por-que no se usan aquellos productos.

–¿Qué es la sedación conscien-te?

–Consiste en introducir por víaintravenosa anestesia, que induceun estado general de relajación alpaciente.

–¿Los dentistas son especial-mente susceptibles al estrés?

–Todo lo relacionado con el sec-tor salud conlleva un estrés mayorporque son profesionales que tienenen sus manos la salud dental de suspacientes.

–¿Las facultades y escuelasmédicas o de Odontología impar-ten alguna formación en este as-pecto?

–No, y sería esencial formaciónen inteligencia emocional en todoel sector salud, y también entre losprofesionales de la educación.

«Las clínicas americanas tranquilizan alos pacientes con música y se esfuerzanen crear un muy buen clima emocional»

«Hay quien tiene tantomiedo que prefieresoportar el dolor demuelas a ir al dentista»

LUISMA MURIAS

El experto en «coaching» e inteligencia emocional Pedro Morchón.

PEDRO MORCHÓN«Coach» y experto en inteligencia emocional

Á. FAESEl vídeo, que ya es viral en la

red, tiene cuatro minutos y seis se-gundos de felicidad y sensacionesreconfortantes. El «Happy» de Pha-rrell Williams, la canción del buenrollo que grabó el cantante estadou-nidense y que generó la espontáneaimitación mundial, estrenó ayer suversión ovetense, para pasar ya delas 900 ciudades con su propio ale-gato de felicidad. En la traslaciónlocal salen cien planos, cien ciuda-danos y cien localizaciones señerasovetenses. Están todas, hasta variasimpactantes tomas aéreas. El vídeoya está en internet y ahora comien-za el rebote interminable en las re-des sociales.Y ya aparece en lne.es,la edición digital de este periódico.

La dicha se alargó más allá deesos cuatro minutos ayer en el Au-ditorio. Ramón Aser y Vicente Val-dés, por supuesto, ovetenses, reco-gieron en forma de gente contentael premio a su trabajo. También elAyuntamiento, elogiado por abra-zar una idea que da a la ciudad elorgullo «de aparecer en una ideajunto a lugares como París o To-kyo», como dijo el concejal JoséRamón Pando, que en el segundopase se lanzó a bailar, igual que lamayoría de los que abarrotaron una

de las salas del Auditorio. En la tar-de de las buenas intenciones no fa-lló nadie y, recogiendo la invitacióndel Ayuntamiento, los asistentes re-copilaron 500 kilos de comida parael Banco de Alimentos.

El baile cuasi tribal de los bises,dejó paso tras la admiración inicial,a una explosión de sensaciones po-sitivas y sentimiento ovetense. «Te-nemos que creer más en nosotros,apostar por lo nuestro», lanzó exul-tante Ramón Aser.

Media tonelada defelicidad viral

El estreno de la versión ovetense del«Happy» de Pharrell Williams, un fenómenoen internet, recoge 500 kilos de comida

NACHO OREJAS

Cuatro de los protagonistas del «Happy» ovetense, ayer, durante el estreno del vídeo en el Auditorio.