Cómo Hablar de Tus Defectos en Una Entrevista Laboral _ Alto Nivel
¿CÓMO CONDUCIR UNA ENTREVISTA?
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¿CÓMO CONDUCIR UNA ENTREVISTA?
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INTRODUCCIÓN
El presente material es una guíabreve para realizar una entrevistaque facilite la recopilación deinformación y el recuerdo de lodialogado.
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OBJETIVO DE APRENDIZAJE
Al concluir la presente unidad de estudio las y losestudiantes podrán conducir una entrevistautilizando las estrategias revisadas para recolectary recordar la información.
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RED CONCEPTUAL DE LA UNIDAD
PA
RA
CO
ND
UC
IR U
NA
E
NT
RE
VIS
TA
CREA CONFIANZA
ESCUCHA APROPIADAMENTE
PREGUNTA CON EFICACIA
FAMILIARÍZATE CON LA INFORMACIÓN
ASEGÚRATE DE COMPRENDER
ASEGÚRATE QUE TE COMPRENDIERON
FACILITA EL RECUERDO
CIERRA APROPIADAMENTE LA ENTREVISTA
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Para desarrollar una entrevista:
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I. CREA CONFIANZA
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✓ Usa tu nombre al saludar
✓ Usa el nombre de la otra persona por lo
menos tres veces durante la entrevista
✓ Saluda tocando ligeramente del brazo u
hombro
✓ Asegúrate de que tu interlocutor esté
cómodo
✓ Pregunta ¿En qué le puedo ayudar?
AL INICIO DE LA ENTREVISTA:
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II. ESCUCHA APROPIADAMENTE
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✓ Ve a los ojos a tu interlocutor durante la
conversación
✓ Mantén una postura cómoda y relajada
✓ Realiza gestos de sintonía
✓ Usa el silencio apropiadamente
✓ Evita actividades distractoras
✓ No interrumpas para formular preguntas
✓ Asegúrate de que la otra persona haya
terminado antes de que tu preguntes
DURANTE LA CONVERSACIÓN
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III. PREGUNTA CON EFICACIA
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✓ Habla con fluidez y claridad, gesticula si es
necesario.
✓ Usa un tono de voz apropiado y volumen
adecuado, intenta modular su voz.
✓ Usa un lenguaje comprensible, no utilices
términos técnicos.
✓ Formula una pregunta cada vez
✓ Formula preguntas para precisar la información
¿Cómo está eso? ¿Lo qué me quieres decir es esto?
AL PREGUNTAR
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✓ Controla el ritmo de la entrevista, no demasiada
lenta o rápida
✓ Controla el contenido de la entrevista, conduce la
entrevista de acuerdo al guion establecido
✓ Evita emitir juicios
✓ Sigue una secuencia ordenada
✓ Limita tus propias expresiones durante la entrevista
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IV. FAMILIARÍZATE CON LA INFORMACIÓN
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✓ Averigua las razones por la que te buscaron y
las expectativas del estudiante
✓ Observa con cuidado la comunicación verbal
y no verbal
✓ Pasa de un punto a otro de forma no brusca
✓ Pide que te repitan si no entendiste
✓ Determina con claridad las fechas de lo
ocurrido
✓ Ten a la mano lápiz y papel
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V. ASEGÚRATE DE COMPRENDER
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✓Pregunta los datos generales del
entrevistado
✓ Establece el motivo de la entrevista
✓Define claramente el problema
✓Aclara los determinantes del problema
✓Averigua los niveles de motivación del
estudiante para resolver el problema
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✓ Investiga si es necesario, algunos antecedentes
✓ Investiga los la forma en que se ha intentado
resolver el problema
✓ Explore la percepción sobre su propia conducta
✓ Investigue las expectativas del estudiante
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VI. ASEGÚRATE QUE TE COMPRENDIERON
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✓ Pide que te repitan lo que has dicho
✓ Plantea preguntas o problemas sobre lo
explicado
✓ No te limites a preguntar si se entendió
✓ Si es necesario pide que realicen un ensayo de
lo explicado.
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VII. FACILITA EL RECUERDO
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✓ Pon por escrito lo acordado
✓ Proporciona un escrito de tus indicaciones
✓ Tú mismo toma notas
✓ Busca formas de emplear lo que te están
diciendo para no olvidar
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✓ Ordena la información que proporcionará (se
olvida menos lo primero y lo último)
✓ Utiliza frases como “Esto es muy importante”,
“No olvides...”, “Recuerda...”
✓ Presenta la información utilizando un
esquema
✓ Da consejos concretos y específicos
✓ Trata de sintetizar la información en pocos
enunciados.
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VIII. CIERRA APROPIADAMENTE LA
ENTREVISTA
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✓ Asegura al estudiante
✓ Averigua si desea formular
preguntas posteriores
✓ Formula el plan de trabajo
✓ Realicen un resumen de lo que se
ha dicho
✓ Despide al estudiante
amablemente.
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REFERENCIA
Penzo, W.Psicología Médica.Barcelona: Salvat Editores
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EVALUACIÓN
Ahora apoyándote en la guía disponible ennuestra página realiza una entrevista en laque pongas en práctica los puntos que sehan indicado.
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¿CÓMO CONDUCIR UNA ENTREVISTA?Por Jorge Everardo Aguilar-Morales
2018
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