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ANÁLISIS DE RESULTADOS
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional EC
CO
2014 - 2015
Encuesta de Clima y Cultura Organizacional EC
CO
2014
Índice
1. Análisis Cuantitativo. (Resultados estadísticos)
2. Análisis Cualitativo. (Comentarios y sugerencias)
3. Análisis Comparativo.
2,060 servidores públicos realizaron la
encuesta de un universo de 4,148
en la SEMARNAT durante el ejercicio 2014
» Participantes de la ECCO 2014
1. Análisis Cuantitativo
Encuesta de
ECC
O
2014 Clima y Cultura Organizacional
No Participantes2,457
2,060 (47%) 2014
2013 (56%)
» Indicadores Generales
1. Análisis Cuantitativo
Encuesta de
ECC
O
2014 Clima y Cultura Organizacional
» Datos sociodemográficos
1. Análisis Cuantitativo
Encuesta de
ECC
O
2014 Clima y Cultura Organizacional
» Datos sociodemográficos
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Encuesta de
ECC
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Encuesta de
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O
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1. Análisis Cuantitativo
Encuesta de
ECC
O
2014 Clima y Cultura Organizacional
» Datos sociodemográficos
1. Análisis Cuantitativo
Encuesta de
ECC
O
2014 Clima y Cultura Organizacional
» Factores evaluados en la ECCO 2014
1. Análisis Cuantitativo
Encuesta de
ECC
O
2014 Clima y Cultura Organizacional
1 RECONOCIMIENTO LABORAL
2 CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
3 MEJORA Y CAMBIO
4 CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL USUARIO
5 EQUIDAD Y GÉNERO
6 COMUNICACIÓN
7 DISPONIBILIDAD DE RECURSOS
8 CALIDAD DE VIDA LABORAL
9 BALANCE TRABAJO-FAMILIA
10 COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO
11 LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓN
12 IDENTIDAD CON LA INSTITUCIÓN Y VALORES
13 AUSTERIDAD Y COMBATE A LA CORRUPCIÓN
14 ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD
15 NORMATIVIDAD Y PROCESOS
16 PROFESIONALIZACIÓN DE LA APF Y SPC
17 IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIÓN
18 PROFESIONALIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL (PGCM)
19 ESTRÉS LABORAL
»
1. Análisis Cuantitativo
Encuesta de
ECC
O
2014 Clima y Cultura Organizacional
PROMEDIO DE SEMARNAT: 78
»
1. Análisis Cuantitativo
Encuesta de
ECC
O
2014 Clima y Cultura Organizacional
Unidad responsable Universo Encuestas recibidas Porcentaje de participación
DIRECCIÓN GRAL.. DE CAMBIO CLIMÁTICO 1 13 1300% OFICIALÍA MAYOR 16 20 125% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE ZACATECAS 41 43 105% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE CHIHUAHUA 67 65 97% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE SAN LUIS POTOSÍ 51 47 92% UNIDAD COORDINADORA DE DELEGACIONES 34 31 91% DIRECCIÓN GRAL.. DE ESTADÍSTICA E INFORMACIÓN AMBIENTAL 33 30 91% ÓRGANO INTERNO DE CONTROL 100 89 89% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE HIDALGO 36 29 81% DIRECCIÓN GRAL. DEL SECTOR PRIMARIO Y REC. NAT. RENOVABLES 36 28 78% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE NUEVO LEÓN 45 34 76% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE COLIMA 46 33 72% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE MORELOS 46 33 72% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE PUEBLA 55 39 71% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE TABASCO 40 28 70% DIRECCIÓN GRAL.. DE DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIÓN 183 123 67% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE TLAXCALA 45 30 67% UNIDAD COORD. DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y TRANSPARENCIA 43 28 65% DIRECCIÓN GRAL.. DE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN 31 20 65% DIRECCIÓN GENERAL DE INDUSTRIA 19 12 63% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE SINALOA 58 36 62% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE TAMAULIPAS 75 46 61%
SUBSECRETARIA DE GESTIÓN PARA LA PROTECCIÓN AMBIENTAL 46 28 61% DIRECCIÓN GRAL.. DE IMPACTO Y RIESGO AMBIENTAL 129 77 60% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE OAXACA 74 43 58% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE QUERÉTARO 46 26 57% DIRECCIÓN GRAL. DE ENERGÍA Y ACTIVIDADES EXTRACTIVAS 16 9 56% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE YUCATÁN 64 36 56%
CENTRO DE EDUCA. Y CAP. PARA EL DESARROLLO SUSTENTABLE 51 28 55% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE SONORA 47 25 53% DIR. GRAL.. DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE AIRE Y REG. DE EMISIONES 64 33 52%
Oficialmente solo esta adscrita
la Titular a esta UR
»
1. Análisis Cuantitativo
Encuesta de
ECC
O
2014 Clima y Cultura Organizacional
Unidad responsable UNIVERSO Encuestas recibidas
Porcentaje de participación
DIRECCIÓN GENERAL DE INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES 47 24 51%
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE VERACRUZ 138 70 51%
DIRECCIÓN GRAL.. DE POL. AMBIENTAL E INT. REG. Y SECTORIAL 40 20 50%
DIRECCIÓN GRAL.. DE PROGRAMACIÓN Y PRESUPUESTO 116 58 50%
DIRECCIÓN GENERAL DE VIDA SILVESTRE 149 71 48%
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE NAYARIT 66 31 47%
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE QUINTANA ROO 57 25 44%
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE COAHUILA 53 23 43%
UNIDAD COORDINADORA DE ASUNTOS INTERNACIONALES 37 16 43%
DIRECCIÓN GENERAL DE GESTIÓN FORESTAL Y DE SUELOS 180 74 41%
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE MÉXICO 88 36 41%
SUBSECRETARIA DE FOMENTO Y NORMATIVIDAD AMBIENTAL 32 13 41%
OFICINAS DEL C. SECRETARIO 62 25 40%
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE CHIAPAS 73 29 40%
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE GUANAJUATO 37 14 38%
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE B.C.S 51 19 37%
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE B.C.N. 74 26 35%
DIRECCIÓN GRAL.. DE RECURSOS MATERIALES, INMUEBLES Y SERV. 132 46 35%
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE GUERRERO 184 62 34%
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE AGUASCALIENTES 42 13 31%
COORDINACIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL 70 21 30%
DIR. GRAL.. DE ZONA FED. MAR., TERRESTRE Y AMBIENTES COSTEROS 116 32 28%
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE CAMPECHE 64 17 27%
SUBSECRETARIA DE PLANEACIÓN Y POLÍTICA AMBIENTAL 115 29 25%
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE JALISCO 96 24 25%
UNIDAD COORDINADORA DE ASUNTOS JURÍDICOS 67 15 22%
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE MICHOACÁN 101 22 22%
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE DURANGO 92 19 21%
DIRECCIÓN GRAL.. DE GESTIÓN INTEGRAL DE MATERIALES Y ACT RIESGOSAS 111 21 19%
DIRECCIÓN GENERAL DE FOMENTO AMBIENTAL, URBANO Y TURÍSTICO 20 3 15%
»
1. Análisis Cuantitativo
Encuesta de
ECC
O
2014 Clima y Cultura Organizacional
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE SONORA
DIRECCIÓN GENERAL DE IMPACTO Y RIESGO AMBIENTAL
DIRECCIÓN GENERAL DE CAMBIO CLIMÁTICO
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE VERACRUZ
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE CHIHUAHUA
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE JALISCO
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE TAMAULIPAS
DIRECCIÓN GENERAL DE PROGRAMACIÓN Y PRESUPUESTO
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE CAMPECHE
OFICIALÍA MAYOR
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE COLIMA
UNIDAD COORDINADORA DE DELEGACIONES
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE PUEBLA
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE NUEVO LEÓN
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE TLAXCALA
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE TABASCO
78 78 79 79 79 80 80 80 80 80 81 81 81 82 82 83 83 83 83 83 83 84 84 84 84 84
86 88 88 89 89
53% 41% 60% 56%
1300% 57% 51% 62% 97%
37% 25% 41% 61% 44% 50% 31% 27% 72% 125%
25% 72% 81% 91%
22% 71% 15% 76% 105% 67% 47% 70%
»
1. Análisis Cuantitativo
Encuesta de
ECC
O
2014 Clima y Cultura Organizacional
DIRECCIÓN GENERAL DE INDUSTRIA
UNIDAD COORDINADORA DE ASUNTOS INTERNACIONALES
COORDINACIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE CHIAPAS
OFICINAS DEL C. SECRETARIO
DIRECCIÓN GENERAL DE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE COAHUILA
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE OAXACA
DIRECCIÓN GRAL DE ENERGÍA Y ACTIVIDADES EXTRACTIVAS
DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN GENERAL DE ZONA FED. MAR., TERRESTRE Y AMBIENTES COSTEROS
DIRECCIÓN GRAL DEL SECTOR PRIMARIO Y REC. NAT. RENOVABLES
SUBSECRETARIA DE FOMENTO Y NORMATIVIDAD AMBIENTAL
ÓRGANO INTERNO DE CONTROL
DIRECCIÓN GENERAL DE VIDA SILVESTRE
DIRECCIÓN GENERAL DE ESTADÍSTICA E INFORMACIÓN AMBIENTAL
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE GUERRERO
DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES, INMUEBLES Y SERV.
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE MICHOACÁN
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE B.C.N.
DIRECCIÓN GENERAL DE INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES
DIRECCIÓN GENERAL DE GESTIÓN INTEGRAL DE MATERIALES Y ACT RIESGOSAS
SUBSECRETARIA DE GESTIÓN PARA LA PROTECCIÓN AMBIENTAL
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE GUANAJUATO
CENTRO DE EDUC. Y CAP. PARA EL DESARROLLO SUSTENTABLE
DIRECCIÓN GENERAL DE POL. AMBIENTAL E INT. REG. Y SECTORIAL
UNIDAD COORD. DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y TRANSPARENCIA
DIRECCIÓN GENERAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE AIRE Y REG. DE EMISIONES
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE DURANGO
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE SAN LUIS POTOSÍ
66 66
69 72 72 73 73 73 74 74 75 75 76 76 76 76 76 77 77 77 77 77 77 77 78 78 78 78 78 78
63% 43% 30% 40% 40% 65% 43% 58% 56% 67% 28% 78% 41% 89% 48% 91%
34% 35% 22% 35% 51% 19% 61% 38% 55% 50% 65% 52% 21% 92%
» Las 10 Unidades Responsables con mayores calificaciones
1. Análisis Cuantitativo
Encuesta de
ECC
O
2014 Clima y Cultura Organizacional
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE TABASCO 88
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE TLAXCALA 87
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE NAYARIT 87
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE ZACATECAS 87
DIREC. GRAL.. DE FOM. AMB., URBANO Y TURÍSTICO 85
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE NUEVO LEÓN 85
UNIDAD COORDINADORA DE DELEGACIONES 83
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE PUEBLA 83
UNIDAD COORD. DE ASUNTOS JURÍDICOS 83
DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE COLIMA 83
1. Análisis Cuantitativo
Encuesta de
ECC
O
2014 Clima y Cultura Organizacional
Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios de mi trabajo
Para el desempeño de mis funciones esindispensable usar las TIC's
Cuando trabajo en equipo busco soluciones quebenefician a todos
Por el tipo de actividades que realizo en miinstitución, me considero una persona productiva.
Me comprometo a lograr cada vez mejoresresultados en mi trabajo
91
92
92
93
94
Los 5 reactivos con mayor calificación de la SEMARNAT
1. Análisis Cuantitativo
Encuesta de
ECC
O
2014 Clima y Cultura Organizacional
En los últimos 12 meses tomé al menos uncurso relacionado con TIC's
En mi institución existen comités que captannuestras sugerencias para mejorar
Mi institución me informa sobre la prestaciónde guarderías
En mi institución cuento con un plan decarrera para mi desarrollo profesional
En mi institución existen instalaciones parapersonas con discapacidad
49
57
59
62
63
Los 5 reactivos con menor calificación de la SEMARNAT
2. Análisis Cualitativo
Encuesta de
ECC
O
2014 Clima y Cultura Organizacional
» Análisis de comentarios y sugerencias TOTAL: 526
6
7
13
18
19
20
21
22
23
24
25
29
32
50
67
70
74
77
Equipo de trabajo
Apatía e indiferencia
TIC´s
Felicitaciones
Ajuste de horario
Exceso en carga de trabajo
Efectividad/ Difusión de resultados de la encuesta
SPC
Corrupción
Discriminación y Desigualdad laboral
Clima laboral
Hostigamiento y violencia laboral
Sugerencias a RH
Mobiliario, equipo e instalaciones
Sueldo/ Salario
Reconocimientos y estímulos
Capacitación
Claridad de la encuesta
3. Análisis Comparativo (resultados 2013-2014)
Encuesta de
ECC
O
2014 Clima y Cultura Organizacional
REACTIVOS 2013 2014 2012-2013
I. Reconocimiento Laboral 73 74
II. Capacitación y Desarrollo 78 77
III. Mejora y Cambio 77 76
IV. Calidad y orientación al usuario 82 83
V. Equidad y Genero 72 73
VI. Comunicación 73 74
VII. Disponibilidad de recursos 80 79
VIII. Calidad de Vida laboral 82 81
IX. Balance trabajo - familia 75 75 IGUAL
X. Colaboración y trabajo en equipo 78 78 IGUAL
XI. Liderazgo y participación 77 78
XII. Identidad con la institución y valores 84 84 IGUAL
XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 77 82
XIV. Enfoque a resultados y productividad 82 82 IGUAL
XV. Normatividad y procesos 78 79
XVI. Profesionalización de la APF y SPC 73 71
XVII. Impacto de la encuesta en mi institución 76 76 IGUAL
RESULTADOS GENERALES 77 78
Contacto
Dirección General de Desarrollo Humano y
Organización
Lic. Elda Sánchez Moreno Directora de Profesionalización y Desarrollo del Capital Humano
Tel. 54902100
Exts. 22167, 22138, 14656