Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem...
Transcript of Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem...
![Page 1: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/1.jpg)
Comerç i Màrqueting
CFGM CM10 Activitats Comercials
Oferta educativa 2020-21
![Page 2: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/2.jpg)
Descripció del cicle
Aquests estudis post obligatoris capaciten per desenvolupar activitats de
distribució i comercialització de béns i/o serveis i gestionar un petit establiment
comercial.
Aprendràs a realitzar la venda de productes mitjançant diferents canals de
comercialització, desenvolupar el servei d'atenció al client, organitzar i animar el
punt de venda i a gestionar el magatzem d’un petit establiment.
La durada és de 2.000 hores distribuïdes en dos cursos acadèmics.
Horari diürn – matí.
![Page 3: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/3.jpg)
Continguts
Dinamització del Punt de Venda
Gestió de Compres
Gestió d’un Petit Comerç
Màrqueting en l’Activitat Comercial
Aplicacions Informàtiques per Comerç
Processos de Venda
Serveis d’Atenció al Client
Tècniques de Magatzem
Comerç Electrònic
Venda Tècnica
Anglès
FOL
Síntesi
Formació en Centres de Treball
![Page 4: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/4.jpg)
Primer curs
M01 Dinamització del Punt de Venda 165h 5h/set
M04 Processos de Venda 165h 5h/set
M05 Serveis d’Atenció Comercial 132h 4h/set
M06 Tècniques de Magatzem 132h 4h/set
M07 Venda Tècnica (UF1 i UF2) 99h 3h/set
M09 Aplicacions Informàtiques per al Comerç (UF1 i UF2) 99h 3h/set
M12 Formació i Orientació Laboral 99h 3h/set
Total: 759h 28h/set
Distribució
![Page 5: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/5.jpg)
Distribució
Segon curs
M02 Gestió de Compres 99h 3h/set
M03 Gestió d’un Petit Comerç 165h 5h/set
M07 Venda Tècnica (UF3 i UF4) 66h 2h/set
M08 Anglès 99h 3h/set
M09 Aplicacions Informàtiques per al Comerç (UF3) 99h 3h/set
M10 Comerç Electrònic 99h 3h/set
M11 Màrqueting en l’Activitat Comercial 99h 3h/set
M13 Síntesi 66h 2h/set
M14 Formació en Centres de Treball 350h
Total: 1142 24h/set
Total cicle: 2000h
![Page 6: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/6.jpg)
Activitats del cicle
Realització pràctica a l’aula taller
Disseny d’aparadors a una aula específica de pràctiques comercials.
![Page 7: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/7.jpg)
Activitats del cicle
Realització pràctica a l’aula taller
Aprenem a fer promocions i dissenyar-les de forma visual.
![Page 8: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/8.jpg)
Activitats del cicle
Realització pràctica a l’aula taller
Disseny d’accions promocionals per temporada.
![Page 9: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/9.jpg)
Activitats del cicle
Realització pràctica a l’aula taller
Empaquetat de productes i tècniques de packaging
![Page 10: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/10.jpg)
Activitats del cicle
Realització pràctica a l’aula taller
Tècniques de merchandising i gestió de magatzem.
Realització de promocions.
Realitzem les classes pràctiques en una aula on hem muntat el nostre
supermercat.
![Page 11: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/11.jpg)
Activitats del cicle
Activitats fora del centre educatiu
Sortides escolars, on practiquem tot allò que hem après a l’aula.
![Page 12: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/12.jpg)
Activitats del cicle
Activitats fora del centre educatiu
Visitem empreses i veiem en primera
persona tot allò que hem après a
l’aula.
![Page 13: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/13.jpg)
Activitats del cicle
Activitats fora del centre educatiu
Assistim a tallers i xerrades relacionades a empreses i/o entitats
relacionades amb el món del comerç.
![Page 14: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/14.jpg)
Activitats del cicle
Activitats dins el centre educatiu, a les nostres aules
Xerrades amb experts i empresaris del món del comerç, l’empresa i el
màrqueting.
![Page 15: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/15.jpg)
Activitats del cicle
Altres activitats
Xerrades-taller amb l’Agència Catalana de Consum.
Participació en el Programa Empresa-Escola
Tallers d’emprenedoria a Lab Emprèn.
![Page 16: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/16.jpg)
Continuïtat d’estudis
Sortides acadèmiques
Amb aquests estudis s'obté el títol de tècnic o tècnica, que permet accedir:
al batxillerat;
a un cicle de grau superior de formació professional.
![Page 17: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/17.jpg)
Continuïtat d’estudis
Sortides professionals
La superació d'aquest cicle formatiu permet accedir al món laboral com a:
venedor o venedora
representant comercial
caixer reposador o caixera reposadora
comerciant de botiga
gerent de petit comerç
tècnic o tècnica en gestió d'estocs i magatzem
cap de magatzem
responsable de recepció de mercaderies
responsable d'expedició de mercaderies
tècnic o tècnica en logística de magatzems
tècnic o tècnica d'informació i atenció al client en empreses.
![Page 18: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/18.jpg)
Oferta curs 2020-21
Cicles formatius de grau mitjà
Cures auxiliars d’infermeria (LOGSE 1 any)
Gestió administrativa
Activitats comercials
Instal·lacions elèctriques i automàtiques
Instal·lacions de telecomunicacions (DUAL)
Sistemes microinformàtics i xarxes
Manteniment electromecànic i de conducció de línies (DUAL)
Operacions de laboratori (DUAL)
Farmàcia i parafarmàcia
Atenció a persones en situació de dependència
Fabricació i ennobliment de productes tèxtils, perfil gènere de punt (DUAL)
Electromecànica de vehicles automòbils
Carrosseria
![Page 19: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/19.jpg)
Oferta curs 2020-21
Cicles formatius de grau superior
Ensenyament i animació socioesportiva
Administració i finances
Comerç internacional
Automatització i robòtica industrial
Desenvolupament d’aplicacions multiplataforma
Desenvolupament d’aplicacions web
Mecatrònica industrial
Laboratori d’anàlisi i control de qualitat (DUAL)
Higiene bucodental (DUAL)
Educació infantil
Integració social
Automoció
![Page 20: Comerç i Màrqueting · Processos de Venda Serveis d’Atenció al Client Tècniques de Magatzem Comerç Electrònic Venda ... Síntesi Formació en Centres de Treball . Primer curs](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022060417/5f149d6bacb577217970f61b/html5/thumbnails/20.jpg)
Institut Milà i Fontanals
Avd. Emili Vallès, 4
08700 Igualada
www.milaifontanals.cat
938055750