COMERCIO GUÍA DIDÁCTICA -...

COMERCIO

ELECTRÓNICO GUÍA DIDÁCTICA

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GUÍA DIDÁCTICA COMERCIO ELECTRÓNICO

ÍNDICE

1. Presentación y descripción general del curso 2

2. Objetivos 2

3. Competencias profesionales del profesorado 3

4. Contenidos 3

5. Correlación de las competencias básicas con los contenidos del

curso

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6. Metodología 4

7. Temporalización 4

8. Desarrollo y seguimiento del curso 6

9. Descripción de la plataforma 6

10. Canales de comunicación 6

11. Evaluación 8

12. Aplicación práctica en las aulas 10

13. Requerimientos técnicos para seguir el curso y visualizar correctamente el Simulador de Compras

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1. Presentación y descripción general del curso

Bienvenido al curso COMERCIO ELECTRÓNICO, organizado conjuntamente por el Instituto Gallego

de Consumo, dependiente de la Consellería de Economía, Empleo e Industria, y la Consellería de

Cultura, Educación y Ordenación Universitaria.

Esta guía le permitirá a todas las personas participantes conocer la estructura y la dinámica del

curso, así como los distintos canales de comunicación entre las tutoras y el alumnado y los

diferentes criterios de evaluación, de manera que los y las participantes puedan realizar

correctamente el curso.

Este curso se divide en 8 módulos. Comienza con la conceptualización del consumo y la seguridad

en la red, y finaliza con la explicación las vías de reclamación de incidentes, pasando por la

seguridad en diferentes actos relacionados con la compra de bienes o con la contratación de

servicios a través de Internet.

La finalidad de este curso es conocer los aspectos básicos a tener en cuenta en las transacciones

electrónicas de diferente índole, así como descubrir y manejar la herramienta pedagógica de la

Escuela Gallega de Consumo, el Simulador de Compras, que se encuentra a la disposición del

profesorado, que puede ser expresamente habilitado para su utilización.

2. Objetivos

Con la realización de este curso se pretenden conseguir los siguientes objetivos:

- Adquirir conocimientos básicos sobre consumo y seguridad en la red.

- Conocer las vías de resolución de conflictos de las compras efectuadas la distancia.

- Habilitar a los docentes para lo manejo del Simulador de Compras y para su aplicación didáctica

en las aulas.

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3. Competencias profesionales del profesorado

El rol docente constituye un elemento clave en el proceso de enseñanza -aprendizaje, sobre todo cuanto

más abierto y flexible sea el currículo.

Es preciso que el docente posea o adquiera unas competencias que le permitan desarrollar capacidades

prácticas y cognitivas, así como actitudes y aptitudes que pueda trasladar a su alumnado.

Desde la perspectiva más amplia, el papel del docente debe integrar los campos del saber, del saber ser y

estar, del saber hacer que, y del saber hacer cómo. Por eso en este curso, se pretende trabajar la temática

de la publicidad desde estos cuatro aspectos, y así favorecer la adquisición y el desarrollo de las siguientes

competencias:

- Educador/a guía en el proceso de aprendizaje y desarrollo del/a alumno/la

- Miembro de una organización

- Investigador/a e innovador/a

- Competente en tecnologías de la información y la comunicación

4. Contenidos

El curso consta de un total de 8 módulos.

A continuación se describe el contenido de cada módulo:

Módulo inicial: Guía docente y presentación del curso “Comercio Electrónico”

Módulo 1: El consumo en la red

Módulo 2: La seguridad en las compras en la red

Módulo 3: La banca electrónica

Módulo 4: Las vías de resolución de conflictos

Módulo 5: Manejo docente del Simulador de Compras

Módulo 6: Aplicación en el aula

Módulo final: Conclusiones y evaluación

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5. Correlación de las competencias básicas con los contenidos del curso

El curso Comercio electrónico, a través de la utilización del Simulador de Compras, pretende poner

en práctica, de forma integrada, los conocimientos, las habilidades y las actitudes personales que

se irán adquiriendo a lo largo de los distintos módulos.

De manera específica, se trata la correlación entre las competencias básicas y los contenidos del

curso, prestando especial atención al tratamiento de la información y la competencia digital, la

competencia para aprender a aprender y la autonomía y la iniciativa personal.

6. Metodología

La metodología propuesta para realizar el curso que se describe en esta guía busca construir

aprendizajes estructurados, partiendo de la actual situación de consumo en la red y de la

accesibilidad a la plataforma (Simulador de Compras) y a la interactividad con el propio entorno.

Este curso se desarrolla en su totalidad en línea, lo que le permitirá al alumnado realizar la

formación en el momento que desee, sin un horario de asistencia, pero con una serie de vías de

comunicación abiertas que le permitan estar en contacto constante, tanto con las tutoras como

con los compañeros y compañeras.

Se trata de realizar un trabajo colaborativo, que favorezca un aprendizaje más significativo para

todo el grupo y el intercambio de opiniones.

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7. Temporalización

CUADRO DE TEMPORALIZACIÓN DEL CURSO

Módulo Inicial

0 Actividad Duración

Guía Didáctica (obligatorio)

3 horas

Foro de presentación (obligatorio)

Cuestionario inicial (obligatorio)

Materiales complementarios (opcional)

Foro general módulo 0 (opcional)

Módulo 1: Consumo en la red


Contenidos de Consumo en la red (obligatorio)

4 horas Foro tarea (obligatorio)

Materiales Complementarios (opcional)


Módulo 2: Seguridad en las compras en la red


Contenidos de Seguridad en las compras en red (obligatorio)

4 horas

Tarea con el Simulador de Compras (obligatorio)

Foro tarea (obligatorio)



Módulo 3: Banca electrónica


Contenidos de Banca electrónica (obligatorio)

4 horas




Foro general del módulo 3 (opcional)

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Módulo 4: Resolución de conflictos


Contenidos de Resolución de conflictos (obligatorio)

4 horas





Módulo 5: Manejo docente del Simulador de Compras


Guía para el manejo docente del Simulador de Compras (obligatorio)

4 horas

Tarea docente con el Simulador de Compras (obligatorio)




Módulo 6: Aplicación en el aula


Contenidos Aplicación en el aula (obligatorio)

4 horas Tarea: envío propuesta didáctica (obligatorio)



Módulo Final


Cuestionario final (obligatorio)

3 horas Encuesta (opcional)

Foro general del módulo final (opcional)

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8. Desarrollo y seguimiento del curso

El curso consta de 8 módulos, que se abrirán de forma progresiva según las fechas señaladas en el

calendario de temporalización.

Cada uno de los módulos consta de unos contenidos específicos que, una vez revisados, servirán

de base para poner en común las conclusiones individuales en los foros de debate habilitados para

tal fin.

De manera paralela, a partir del Módulo 2 el alumnado tendrá acceso personal al Simulador de

Compras, con las claves facilitadas por su tutora.

El alumnado deberá realizar en el Simulador de Compras las tareas correspondientes la cada uno

de los módulos.

Además de los contenidos y de las tareas descritas con anterioridad, en cada módulo se ofrecerán

también materiales complementarios, que se podrán comentar en el foro general del módulo.

Las tareas que deben ser revisadas por la tutora aparecen distribuidas temporalmente. Las fechas

que se indican son orientativas para la distribución del trabajo. Este podrá realizarse de forma

homogénea a lo largo de las ocho semanas de duración del curso.

9. Descripción de la plataforma

A continuación se describen las herramientas y los recursos más habituales que se emplean en la

plataforma:

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Foros: Medio de comunicación idóneo para publicar mensajes y mantener discusiones públicas

sobre diferentes temáticas u opiniones. A lo largo de esta guía se especificará las diferentes

funciones de los distintos tipos de foros.

documento PDF: Permite ver y acceder a los contenidos, pero no permite hacer modificaciones

en ellos.

o Archivo de Word: Permite descargar la tarea correspondiente la cada módulo y también hacer

modificaciones en el documento.

cuestionario: Lista de preguntas que el alumnado deberá responder desde lo mismo apartado.

Contenido del módulo (formato web): Permite leer los contenidos del curso en la pantalla del

ordenador empleando la conexión a Internet.

Enlace: Enlace a un fichero o sitio web para navegar y ahondar en la búsqueda de información.

Aparecen directamente en el contenido que se está trabajando.

Envío y/o consulta de tareas: Herramienta que permite enviar las tareas realizadas y consultar

sus calificación.

Encuesta. Actividad no cualificable para evaluar el aprendizaje de las actividades en línea.

Para más información se puede consultar el manual moodle que se incluye en el Módulo 0.

10. Canal de comunicación

Además de los recursos anteriores, existen también varios canales de comunicación entre el propio

alumnado y entre el alumnado y las tutoras:

-. Las tutorías:

El alumnado podrá ponerse en contacto con la tutora de cada uno de los módulos a través del

sistema de mensajería de la propia plataforma, para aclarar dudas sobre los contenidos, sobre las

tareas, sobre las aplicaciones prácticas o para hacer cualquier otra consulta sobre el desarrollo del

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módulo.

-. El “Foro de noticias”:

Además, para ver información o nuevas de interés colectivo, las tutoras utilizarán el

FORO DE NOTICIAS , presente en el módulo 0, que está vinculado al correo electrónico de todo el

alumnado participante.

-. Otros foros:

Además, durante la realización del curso se emplearán los siguientes foros:

Foro de presentación:

En el “Módulo 0” será obligatorio que todo alumnado y las tutoras se presenten al resto de los

compañeros y compañeras del curso en el

Una vez hechas las presentaciones, el curso continuará a través de los restantes foros presentes en

los diferentes módulos.

Su utilización es obligatoria.

Foro tarea: Se empleará para comentar las tareas realizadas en el Simulador de Compras

(excepto en el módulo 1, en el que se abrirá un debate basado en los contenidos del

módulo). De ser el caso, en este foro se responderán a las preguntas realizadas o se

comentarán aquellos aspectos que se consideren de interés.

Su utilización es obligatoria.

Foros generales de cada módulo: Le permiten al alumnado y a las tutoras abrir diferentes

temas de discusión, así como mostrar materiales de interés o comentar cualquier aspecto

sobre el curso. Además las personas participantes deberán intervenir en las conversas

creadas.

Su utilización es voluntaria.

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11. Evaluación

Con carácter general, en el curso se evaluará:

- El nivel de participación del alumnado en las actividades propuestas.

- El nivel de interés y reflexión sobre los contenidos.

- La capacidad para compartir las conclusiones obtenidas con los demás participantes.

En cuanto a la realización específica de las tareas y a la participación en los foros, se valorará:

- El nivel de participación e implicación en las conversas generadas.

- La iniciativa para exponer nuevos puntos de reflexión o acercar nuevos materiales o noticias

de interés, directamente relacionados con la temática del módulo.

De acuerdo con la Orden del 14 de mayo de 2013, de convocatoria, reconocimiento, certificación y

registro de las actividades de formación permanente del profesorado en Galicia (DOG Nº 96 de 22

de mayo de 2013), en la siguiente tabla se recogen todas las tareas obligatorias del curso, con un

valor asignado en % según su dificultad y el tiempo estimado para su realización.

Por último, las tareas realizadas en el Simulador de Compras se calificarán de acuerdo con la

siguiente escala: no satisfactorio / satisfactorio/ supera el esperado. ES requisito indispensable

superar de manera satisfactoria cada una de las actividades propuestas.

La valoración de las tareas realizadas en el Simulador de Compras es la siguiente:

NOMBRE DE LA TAREA % DEL VALOR ESCALA DE EVALUACIÓN

Prácticas en el Simulador de Compras (Módulos 2, 3, 4)

30%

No satisfactorio/Satisfactorio /

Supera el esperado

Foros tarea (Módulos 1, 2, 3, y 4)

20%

Participa / No participa

Comentario apto/Comentario no apto

Práctica docente en el Simulador de Compras (Módulo 5)

30%


Supera el esperado

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Elaboración de una propuesta didáctica (Módulo 6)

20%


Supera el esperado

Para superar el curso es preciso puntuar en cada una de las tareas señaladas, para lo cual se

deberán realizar las prácticas con el Simulador de Compras y comentar los aspectos pertinentes en

las discusiones correspondientes, y además puntuar en las tareas de los módulos 5 y 6.

12. Aplicación práctica en las aulas

Todos los docentes participantes en el curso deben hacer una propuesta de cómo aplicar el

aprendido en el aula y de cómo utilizar el Simulador de Compras para conseguir alguna de las

competencias básicas o contenidos de la materia o materias que imparten.

Una vez recibidas las propuestas, se subirán a la plataforma como materiales complementarios del

módulo, para que estas unidades puedan ser consultadas por todo el alumnado, poniendo en

práctica así, una vez más, un aprendizaje colaborativo.

13. Requerimientos técnicos para seguir el curso y visualizar correctamente el

Simulador de Compras

Requerimientos para seguir el curso:

Tener un equipo de postre o portátil con acceso a Internet para acceder la PLATEGA.

Disponer de un navegador actualizado (Firefox, Google Chrome, Internet Explorer).

Haber instalado un lector de documentos PDF. En el caso de no tener el programa, se puede

descargar en la página web http://get.adobe.com/es/reader/

Disponer de una cuenta de correo electrónico edu.xunta.es.

Requerimientos para visualizar correctamente el Simulador de Compras:

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Internet Explorer 7 o Mozilla Firefox 2.0 o superior.

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