COMISIÓN DE PROMOCIÓN DEL PERÚ PARA LA...

MEMORIA INSTITUCIONAL 2009 COMISIÓN DE PROMOCIÓN DEL PERÚ PARA LA

EXPORTACIÓN Y EL TURISMO—PROMPERÚ

MEMORIA INSTITUCIONAL 2009 Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú

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Í N D I C E

1. PRESENTACIÓN................................................................................................................................2

2. SITUACIÓN SECTORIAL ...................................................................................................................4

2.1 SITUACIÓN DE LAS EXPORTACIONES A DICIEMBRE DEL 2009 ......................................4 2.2 SITUACIÓN DEL TURISMO A DICIEMBRE DEL 2009 ........................................................18

3. DESCRIPCIÓN DE LA ENTIDAD .....................................................................................................29

3.1 DISPOSITIVOS LEGALES DE PROMPERÚ ........................................................................29 3.2 LA ALTA DIRECCIÓN: EL CONSEJO DIRECTIVO Y LA SECRETARÍA GENERAL ...........30

4. VISIÓN ..............................................................................................................................................32

5. MISIÓN .............................................................................................................................................32

6. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y ESTRATEGIAS.............................33

6.1 EN GESTIÓN ........................................................................................................................33 6.2 EN PROMOCIÓN DE LAS EXPORTACIONES ....................................................................33 6.3 EN PROMOCIÓN DEL TURISMO ........................................................................................34

7. ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL DE PROMPERÚ .......................................................................36

8. EJECUCION PRESUPUESTARIA....................................................................................................37

8.1 PRESUPUESTO INSTITUCIONAL .......................................................................................37 8.2 CALENDARIO DE COMPROMISOS ....................................................................................55 8.3 RECAUDACION DEL IMPUESTO EXTRAORDINARIO LEY N° 27889 ...............................55

9. INFORME DE ACTIVIDADES...........................................................................................................56

9.1 EN MATERIA DE LA PROMOCIÓN COMERCIAL ...............................................................56 9.2 EN MATERIA DE SERVICIOS Y ASISTENCIA EMPRESARIAL..........................................61 9.3 EN MATERIA DE INTELIGENCIA Y PROSPECTIVA COMERCIAL.....................................74 9.4 EN MATERIA DE LA PROMOCIÓN TURÍSTICA DEL PERÚ EN EL EXTERIOR ................83 9.5 EN MATERIA DE MERCADEO TURÍSTICO.........................................................................96 9.6 EN MATERIA DE PROMOCIÓN DEL TURISMO INTERNO ..............................................109

10. RESULTADOS DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA................................................................131

10.1 SITUACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE GESTIÓN.........................................................131 10.2 ORDENAMIENTO ADMINISTRATIVO................................................................................133 10.3 INFRAESTRUCTURA .........................................................................................................134 10.4 ESTADOS FINANCIEROS Y PRESUPUESTARIOS 2009 .................................................134


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1. PRESENTACIÓN Como consecuencia de la crisis internacional, el 2009 fue un año de grandes retos para la mayoría de país del mundo y América Latina no fue la excepción; sin embargo, el Perú obtuvo logros importantes a pesar de la coyuntura internacional que afectó al turismo y al comercio exterior. En cuanto a la evolución de las exportaciones peruanas durante el año 2009, podemos indicar que éstas mostraron un mejor desempeño en relación a los demás países de Latinoamérica. Ello como resultado de la implementación de estrategias y acciones dirigidas a mejorar la competitividad del sector exportador. En 2009, las exportaciones peruanas totales alcanzaron US$ 26,625 millones de dólares, 14.1% inferior que el año anterior. Cabe mencionar que las exportaciones de América Latina y el Caribe registraron un decrecimiento de 23.4% en el mismo período. En el año 2009 PromPerú promovió la participación y asistencia de 834 empresas y asociaciones del sector exportador en 26 ferias internacionales, 8 Misiones Comerciales y 3 Ruedas de negocios, generando transacciones por más de US $ 292 millones en ventas al exterior. Por cada dólar invertido por PromPerú, se generaron en promedio más de US $ 119 de retorno. Asimismo, durante el 2009 se desarrollaron Misiones Comerciales denominadas EXPOPERU en 3 países, (Japón Chile y Argentina), cuyo principal objetivo fue promover a pymes exportadoras. Se contó con la participación de 125 empresas de los sectores agro y agroindustria, confecciones textiles, pesca y acuicultura, manufacturas diversas, joyería, artesanía y servicios, las que tuvieron 993 citas y encaminaron negocios por el orden de los US $ 23.9 millones. En el año 2009, se atendieron a 5,796 pymes en Lima y regiones a través de las plataformas de atención en la oficina central de PromPerú y en las Regiones. Cabe resaltar que de acuerdo a las encuestas de calidad de atención en los módulos de servicio al exportador, la atención recibida fue considerada como suficiente ó más que suficiente en un 98%. Asimismo, durante el mismo período se realizaron 2,238 atenciones en el Centro de Documentación, que representa un 4% adicional sobre el año anterior. En cuanto a los Miércoles del Exportador, durante el año 2009 se registraron un récord de 26,071 asistencias a los seminarios de sensibilización. Respecto al Sistema Integrado de Información de Comercio Exterior (SIICEX), el portal recibió en promedio más de 17 mil visitas mensuales durante el 2009. Asimismo, durante el año se realizaron 14 capacitaciones en el uso del portal en distintas ciudades del país (Loreto, Arequipa, Cusco, Lambayeque, Huancayo, Tarapoto y Tacna). En materia de turismo, durante el año 2009 el ingreso de divisas fue de US$ 2 471 millones de dólares, con una variación de 3.2% con respecto al año anterior. En el tercer trimestre del 2009, el ingreso de divisas por turismo receptivo sufrió un retroceso de 1,6% al registrarse US$ 659,8 millones, monto inferior a lo generado durante el mismo trimestre del año precedente. Este resultado se explica por la disminución en sus componentes: viajes (-1,2%) y transporte de pasajeros (-3,7%), evidenciando aún los efectos de la crisis internacional. PromPerú promovió la participación de 209 empresas en las 25 ferias turísticas internacionales que se llevaron a cabo en países como Alemania, España, Italia, Inglaterra, Francia, Holanda y Suiza, en el continente europeo; Estados Unidos y México en el continente norteamericano;


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Colombia, Brasil y Argentina en Sudamérica y China, Japón y Australia en el continente asiático. Durante el año 2009 se realizaron 61 workshops alrededor del mundo, contando con la asistencia de más de 12 mil personas entre profesionales del rubro y público interesado en conocer el destino Perú y con la participación de más de 200 empresas peruanas comercializadoras del turismo. También cabe destacar que durante el 2009, PromPerú obtuvo por quinto año consecutivo el premio al “Mejor Expositor en la categoría América Latina y el Caribe” en la feria ITB de Berlín (del 11 al 15 de marzo), la feria turística más importante del mundo. Asimismo, se obtuvo el premio en la categoría “Most Exploration Tour”, durante la feria ITE realizada en la ciudad de Hong Kong, China (11 al 14 de junio). En el marco de la feria WTM se premió a PromPerú como la “Mejor Oficina de Turismo de América Latina”, premiación otorgada por la World Travel Awards 2009. El Perú mejoró su posicionamiento en el ranking Country Brand Index 2009, elaborado por la consultora Future Brand. El país figuró en cuatro de sus categorías: historia (tercer puesto), autenticidad (tercero), arte y cultura (séptimo) y belleza natural (noveno).


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2. SITUACIÓN SECTORIAL 2.1 SITUACIÓN DE LAS EXPORTACIONES A DICIEMBRE DEL 2009

La crisis internacional afectó el comercio internacional y provocó un deterioro en el valor de las exportaciones en América Latina y El Caribe que no se registraba desde los años treinta1. En este contexto, las exportaciones peruanas mostraron una mayor capacidad de respuesta en relación a los demás países de la región, fruto de la implementación de estrategias enfocadas a incrementar la competitividad exportadora en términos de productos y nichos de mercado, acompañadas de un eficiente soporte técnico por parte del Estado. En 2009, las exportaciones peruanas totales sumaron US$ 26,625 millones de dólares, cifra representó una variación negativa de 14.1% respecto al año anterior. Se debe resaltar que a pesar del contexto internacional desfavorable, la proporción entre las exportaciones tradicionales y no tradicionales se mantuvo.

Perú: Exportaciones Totales 2009 (Millones de US$)

Tipo de producto

2008 2009Var. % 10/09

Part. % 09

Tradicional 23 441 20 456 -12.7 77

No Tradicional 7 567 6 169 -18.5 23

Total 31 007 26 625 -14.1 100

Fuente: SUNAT. Elaboración: PromPerú.

Así, en 2009, las exportaciones peruanas registraron una disminución de 14.1% contra un -23.4% que mostró América Latina y El Caribe en su conjunto. Este mejor comportamiento se debió a la rápida recuperación que se observó desde octubre pasado, ante el mayor dinamismo de los productos tradicionales en los mercados asiáticos y europeos, principalmente.

Perú: Exportaciones Enero-Diciembre (2001-2009)

1 Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), “El comercio internacional en América Latina y el Caribe en 2009”


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América Latina: Exportaciones Bienes 2008-2009 Con respecto a los mercados de destino, Perú exportó bienes a 179 países, cinco más que los registrados en 2008 donde resaltó el incremento en la participación de los bloques europeo (30.8%) y asiáticos (26.1%). Los principales destino de las exportaciones peruanas en 2009 fueron: Estados Unidos (17.0%), China (15.3%), Suiza (14.9%), Canadá (8.7%) y Japón (5.1%). Los mercados que más crecieron fueron: Namibia (268% - Cobre), Honduras (155% - petróleo industrial Nº 6), Australia (43% - Zinc) y Corea del Sur (36% -Cobre).

Perú: Exportaciones Totales por Mercado (Millones de US$)


El número de empresas exportadoras alcanzó la cifra de de 7,339, es decir 157 más que las observadas en 2008.


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Exportaciones No Tradicionales Las exportaciones de productos no tradicionales sumaron US$ 6,169 millones lo que representó una reducción de 18.5% del valor negociado con respecto al 2008. Los principales mercados, de un total de 173, fueron Estados Unidos (25.4% de participación), Venezuela (9.5%), Colombia (9.0%), Ecuador (6.1%), Chile (5.3%) y España (5.3%). El sector más importante fue el agropecuario, que si bien disminuyó 4.7% en el 2009 empezó a recuperarse en diciembre (aumento de 8.4%). Una situación similar caracterizó el desenvolvimiento de los envíos del sector pesquero y sidero-metalúrgico. En tanto que el sector metal mecánico registró una variación positiva en el acumulado anual de 9.0%.

Perú: Exportaciones No Tradicionales por Mercado (Millones de US$)


Las exportaciones del sector textil confecciones disminuyeron 26.3% en el 2009. El valor negociado superó los US$ 1,492 millones y se concentró en las confecciones de algodón con una participación de 66.2% del total y US$ 988 millones de ventas. Aunque Estados Unidos y Venezuela, los principales destinos, evidenciaron descensos en la demanda de las prendas de algodón; otros registraron crecimientos relevantes como Colombia (22.4%), Italia (14.6%), Alemania (8.6%), Costa Rica (16 veces/US$ 20 millones), Argentina (21.8%) y Brasil (59.7%). Los productos textiles (capítulos 50-60 del arancel) sumaron US$ 322 millones y descendieron 13.9%, mientras que los textiles para el hogar (capítulo 63 del arancel) totalizaron US$ 19 millones con una contracción de 25.9%.


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Sector Textil Confecciones 2009 (Millones US$)

Producto Ene-Dic 09 Var. %

Polos de algodón 405 -17 Camisas de algodón 183 -33 Blusas de algodón 108 -42 Suéteres de algodón 62 -36 Tank top de algodón 46 -4 Tejidos teñidos de algodón 41 -2 Tejidos de hilados de elastómeros 28 17 Resto 619 -29 Total 1,492 -26 Fuente: SUNAT. Elaboración: PromPerú.

La cantidad de empresas del sector fue 2,0722 lo que representó una cantidad mayor en 184 unidades empresariales respecto al 2008. La mayor parte de ellas (60.3%) exporta menos de US$ 100 mil y el 29.6% entre US$ 100 mil y US$ 1 millón. Las empresas que exportaron en el 2009 y no en el 2008 fueron 803, reúnen un valor negociado de US$ 161 millones y se concentraron en las confecciones de algodón (77.0%). Adicionalmente, se debe indicar que los productos de estas empresas se destinaron hacia Venezuela (58.8% del total), Costa Rica (11.7%), Colombia (8.9%), Estados Unidos (5.7%) y Ecuador (3.2%). Los productos involucrados fueron polos de algodón (38.2%), blusas (9.5%), tank top (8.9%) y camisas (3.4%) del mismo material y de punto. Con respecto a los materiales utilizados, el algodón está presente en el 74.3% del valor exportado en este sector. El uso de esta preciada fibra se concentró en las prendas de vestir aunque descendió 30%. Asimismo, las exportaciones de tejidos sumaron US$ 92 millones y retrocedieron 1.1%, mientras que los hilados totalizaron US$ 25 millones y se contrajeron 41.8%. Con respecto a la alpaca, las ventas alcanzaron US$ 93 millones en 2009, las cuales se distribuyeron en hilados (US$ 28 millones), así como en fibras y prendas de vestir con US$ 27 millones cada uno. En la demanda de confecciones de alpaca o pelo fino destacan Estados Unidos y Alemania, que concentran US$ 11 millones y descendieron 31.9% y 2.3%, respectivamente. Sin embargo, Japón incrementó su demanda 13.4%. A nivel de mercados, Estados Unidos se mantiene como el principal destino del sector. El valor demandado por la principal economía del mundo alcanzó US$ 604 millones en el 2009 con un descenso de 25.4%. La demanda estadounidense se concentró en las confecciones (US$ 582 millones) y en productos como polos, camisas y blusas de algodón. Luego se encuentra Venezuela que presenta la caída más importante en el sector en términos de valor. Las ventas a este mercado pasaron de US$ 652 millones en el 2008 a US$ 357 millones en el último año. La caída se debe a que ha perdido atractivo debido a los problemas con el cambio de divisas y el re-direccionamiento de su demanda hacia sus socios en la región. Se debe destacar el crecimiento de mercados como Colombia 0.3% en el sector y 14.2% en las prendas de vestir, al igual que Alemania (6.2% / 6.8%), Bolivia (19.5% / 307.8%) y Costa Rica (865.7% / 12 veces). Lo mismo sucede con Argentina (10.3% / 23.7%), Canadá (20.2% / 20.9%) y República Dominicana (29.0% / 24.8%). Los diez principales productos del sector concentraron el 64.0% del valor exportado. Los polos, 2 Valor superior a US$ 10 mil.


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camisas y blusas de algodón tuvieron descensos de 16.7%, 32.7% y 42.2%, respectivamente, debido a las menores demandas desde Estados Unidos y Venezuela, los principales destinos para estos productos. Se han identificado buenos desempeños en las exportaciones de polos de algodón a Colombia (32.6%), Italia (8.5%), Alemania (81.2%), Brasil (35.1%), Argentina (3.9%) y Canadá (8.1%). Para las camisas del mismo material sucede lo mismo. Se registraron crecimientos en Italia (41.1%), Alemania (15.2%), Brasil (73.7%), Argentina (9.9%) y Reino Unido (13.9%). De otro lado, también se cuenta con incrementos en productos como tank top de fibras sintéticas (22.1%) destinados a Venezuela (26.6%) y Estados Unidos (18.5%) y vestidos de algodón que se embarcan hacia Venezuela (60.2%), Colombia (166.5%) y República Dominicana (108.8%). El mercado venezolano también ha incrementado la demanda en vestidos de fibras sintéticas y bragas del mismo material, logrando que en términos totales también incrementen. El sector químico totalizó US$ 836.5 millones de ventas al exterior el año 2009, 19.6% menos que el año anterior; y representó 3.1% del total de las exportaciones peruanas, y 13.6% de las no tradicionales. En 2009, los productos químicos peruanos fueron enviados a 118 países. Destacaron Colombia (17.1% de participación), Ecuador (13.1%), Bolivia (12.9%), Chile (12.2%) y Venezuela (6.7%). Por otro lado, los productos que más contribuyeron con estas ventas fueron películas y láminas de polipropileno (US$ 61.0 millones), preformas de PET (US$ 42.2 millones), ácido sulfúrico (US$ 39.8 millones), fosfato dicálcico (US$ 33.5 millones) y alcohol etílico de melaza (US$ 32.5 millones).

Sector Químico 2009 (Millones US$)

Producto Ene-Dic 09 Var. %

Películas, láminas de polipropileno 61 -31 Preformas de PET 42 -20 Acido sulfúrico 40 -41 Fosfato dicalcico 33 -44 Alcohol etílico de melaza 32 127 Lacas colorantes: carmín de cochinilla

30 15

Láminas, envolturas flexibles de polietileno

27 -12

Resto 570 0 Total 837 -20


Las exportaciones de este sector involucraron a 1,826 empresas el último año. Destacó el desenvolvimiento de las empresas medianas y micro, al registrar crecimientos en sus envíos al exterior de 8.2% y 7.5%. En tanto que el valor exportado por la pequeña empresa fue muy similar al registrado el año 2008. El 2009, las ventas de productos químicos a países de Asia se incrementaron 17.9%, especialmente por los envíos de ácido ortobórico a China, Irán y Corea de Sur. Por otro lado, países de América Central y el Caribe, como Honduras (22.6% de variación) y Haití (115.7%) incrementaron las compras de productos químicos peruanos, especialmente de películas de polipropileno en Honduras, y de empaques flexibles de polipropileno y neumáticos de caucho para autobuses en Haití.


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A nivel productos, el alcohol etílico de melaza (127.1% de variación) aumentó sus ventas especialmente a Países Bajos y Ecuador, mientras que carmín de cochinilla (14.7%) lo hizo a Alemania y Brasil. Otros productos que evidenciaron mayores exportaciones fueron explosivos de nitrato de amonio (95.0% de variación) a Bolivia, y medicamentos para uso humano (42.4%) a Ecuador y Venezuela. Las exportaciones agrarias no tradicionales en diciembre 2009 sumaron US$ 223 millones, cifra que significó una variación positiva de 34.4% respecto al mismo mes del año anterior. Aunque durante los últimos meses de 2009 se ha registrado un comportamiento positivo de las mismas; en el acumulado enero – diciembre estas sumaron US$ 1,822 millones, lo que representó una variación negativa de -4.7% respecto al año anterior. Cabe indicar que los volúmenes exportados en 2009 registraron un crecimiento de 2%, sobre todo los dirigidos hacia los países de América del Sur y América Central. Esto como resultado del mayor conocimiento de la calidad y diversidad de la oferta exportable peruana.

Sector Agro 2009 (Millones US$)

Producto Ene-Dic

09 Var. %

Espárragos 389 -13 Uvas 134 61 Páprika 103 -25 Alcachofa Preparada 74 -11 Mango 71 11 Palta 64 -12 Leche evaporada 59 -33 Resto 928 -1 Total 1 822 -5

Fuente: SUNAT. Elaboración: PromPerú. Durante 2009, las exportaciones de espárragos en sus tres presentaciones sumaron US$ 389 millones, lo que representó una variación negativa de 13.2% respecto al año anterior. No obstante, los espárragos frescos destacaron por los mayores envíos (US$ 251 millones / 10% crecimiento) hacia a sus principales mercados de destino: Estados Unidos (US$ 157 millones / 9.7% crecimiento) y Países Bajos (US$ 40.0 millones / 14.4% crecimiento); así como por su mayor presencia en Japón (US$ 3 millones / 130.2% crecimiento); Australia (US$ 3 millones / 43.7% crecimiento) e Italia (US$ 2.0 millones / 55.0% crecimiento). Las nuevas tendencias de consumo en los mercados internacionales influyeron en las exportaciones peruanas. Así, el mayor interés del consumidor por adquirir productos saludables permitió incrementar las exportaciones de frutas y productos orgánicos. Así, se registró un crecimiento de las exportaciones de productos frescos (US$ 693 millones / 12.4% crecimiento) y de los jugos de frutas y vegetales (US$ 28 millones / 78.6% crecimiento). En este marco, destacaron los envíos de uvas (US$ 134 millones / 61.0% crecimiento); mangos (US$ 71 millones / 11.2% crecimiento); banano orgánico (US$ 51 millones / 12.5% crecimiento), granadas (US$ 4 millones / 94.0% crecimiento) y quinua (US$ 7 millones / 43.5% crecimiento).


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De otro lado, la coyuntura económica adversa y la contracción del poder adquisitivo en varios países generó un mayor consumo de menestras. Así, crecieron las exportaciones de frijoles preparados (US$ 13 millones / 34.2% crecimiento), frijol congelado (US$ 2 millones / 12.2% crecimiento); y arveja (US$ 15 millones / 5.2% crecimiento). En tanto que las exportaciones de varios productos étnicos no se vieron afectadas, al estar dirigidas a un consumidor que los considera parte de su dieta habitual. Así, destacan los envíos de salsas preparadas - como pasta de ají, cayena, salsa de rocoto y huacatay (US$ 6 millones / 50.4% crecimiento); así como también los envíos de camote fresco (US$ 129 mil dólares / 138.1% crecimiento) y olluco fresco (US$ 33 mil dólares / 102.8% crecimiento). En 2009, las exportaciones agrarias no tradicionales se dirigieron a 142 mercados, doce más en comparación al año anterior. Por primera vez se ha exportado a la isla Mayotté (páprika -US$ 45,278 dólares), al emirato de Qatar (uvas – US$ 28,152 dólares) y a la isla de Anguilla (leche evaporada – US$ 24,133 dólares). Las exportaciones crecieron hacia Asia (10.6%), América Central (11.5%) y Oceanía (10.6%). En tanto que a nivel de países, Estados Unidos sigue ubicándose como el principal mercado de destino (US$ 582 millones / -0.7% caída), a pesar de haber sido severamente afectado por la crisis financiera internacional. Cabe indicar que en los últimos meses de 2009, se evidencia una recuperación de los envíos hacia el mercado norteamericano, lo que mejora las perspectivas para el próximo año. En 2009 destacan las mayores exportaciones hacia países latinoamericanos como Colombia (US$ 88 millones / 16.1% crecimiento) por los envíos de preparaciones alimenticias y arroz; Puerto Rico (US$ 11 millones / 19.6% crecimiento) explicado por el incremento de los envíos de jugo de maracuyá y pimiento morrón. Igualmente desatacaron Panamá (US$ 10 millones / 16.4% crecimiento); y Costa Rica (US$ 6 millones /56% crecimiento). En el continente asiático destacó el incremento de las exportaciones hacia Hong Kong (US$ 22 millones / 35.4% crecimiento) debido a las mayores exportaciones de uvas y pecanas; mientras que en Europa destacó Rusia (US$ 13 millones / 72.9% crecimiento) debido a los mayores envíos de uvas frescas. Las exportaciones agrarias tradicionales sumaron US$ 636 millones durante 2009, lo que implicó una variación negativa de 7.3% respecto al año anterior. No obstante, en diciembre 2009 los envíos sumaron US$ 69 millones, cifra que representó un crecimiento de 19%.El café tiene la mayor participación en este rubro, para el cual destacan los incrementos de las exportaciones hacia Colombia (US$ 39 millones / 677.8% crecimiento), país que vio mermada su producción durante 2009. Igualmente, resaltan los mercados europeos como Francia (US$ 10 millones / 84.8% crecimiento), Polonia (US$ 5 millones / 28.0% crecimiento) y Grecia (US$ 6 millones / 357.3% crecimiento). En el rubro tradicional también resaltaron las exportaciones de azúcar, las cuales totalizaron US$ 37.1 millones, lo que representó un incremento de 49.9% respecto al año anterior. Este se explica por los mayores envíos de azúcar hacia Estados Unidos (US$ 17 millones / 97% crecimiento) e Indonesia, nuevo mercado para este producto (US$ 15 millones dólares). El año 2009, las exportaciones pesqueras no tradicionales alcanzaron US$ 525.6 millones, 16.1% menos que el valor obtenido el año anterior; y representaron 2.0% del total de las exportaciones peruanas y 8.5% de las no tradicionales.


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Sector Pesquero 2009 (Millones US$)

Producto Ene-Dic 09 Var. % Pota congelada 103 -18 Conchas de abanico congeladas 61 42 Pota preparada congelada 54 -46 Colas de langostinos congeladas con caparazón 40 -8 Filete de otros pescados congelados: perico 37 1 Otros pescados congelados: perico 23 -8 Resto 208 -18 Total 526 -16

Fuente: SUNAT. Elaboración: PromPerú. Los envíos al exterior del sector pesquero no tradicional se dirigieron a 99 países en el último año; y los más importantes fueron Estados Unidos (19.9% de participación), España (14.3%), China (9.0%), Francia (7.8%) y Corea del Sur (5.2%). Estados Unidos (15.8% de incremento) y Francia (5.7%) incrementaron desde el año pasado las compras de productos peruanos, lo que obedeció principalmente a las mayores compras de productos de la acuicultura: conchas de abanico congeladas en ambos mercados, y langostinos enteros congelados en Francia. En 2009, destacó la mayor demanda de países como Alemania (22.5% de aumento) y Colombia (28.9%). Los envíos de filete de merluza congelada (en bloques sin piel, sin espinas) explicaron, en gran medida, los resultados positivos en Alemania; mientras que en Colombia lo hicieron las conservas de anchoveta entera o trozos, y en grated, además de la conservas de filete de caballa en aceite. Los principales productos exportados por el sector fueron pota y calamar congelado (US$ 103.1 millones), conchas de abanico congeladas (US$ 60.7 millones), pota preparada (US$ 54.4 millones) y colas de langostinos con caparazón (US$ 39.7 millones). Las conchas de abanico congeladas registraron durante el último año un aumento de 41.5% en sus ventas externas, especialmente hacia Estados Unidos (US$ 11.4 millones adicionales), Países Bajos (US$ 2.7 millones) y Francia (US$ 1.4 millones). 444 empresas reportaron exportaciones de productos pesqueros no tradicionales el año 2009. De estas empresas 10 exportaron más de U$ 10.0 millones, 96 entre US$ 1.0 millón y US$ 10.0 millones, 147 entre US$ 0.1 millones y US$ 1.0 millón, y 191 menos de US$ 0.1 millones. En el mes de diciembre, se inició la recuperación de las ventas externas de los productos pesqueros no tradicionales, al incrementarse 10.3% respecto a diciembre de 2008. Esto se explicó por las mayores exportaciones de conchas de abanico congeladas y perico congelado. Las ventas del sector sidero metalúrgico durante el periodo de enero a diciembre del presente año ascendieron a US$ 496 millones como resultado de una caída de 39.8%. Destacaron los envíos de alambre de cobre refinado (US$ 147 millones), seguido por cinc sin alear (US$ 51 millones), barras de acero (US$ 48 millones), barras y perfiles de cobre refinado (US$ 22 millones) y laminados planos de cinc (US$ 16 millones), entre otros.


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Sector Sidero Metalúrgico 2009

(Millones US$)

Producto Ene-dic

09 Var. %

Alambre de cobre refinado 147 -49 Cinc sin alear 51 -33 Barras de acero sin alear 48 -6 Barras y perfiles de cobre refinado 22 -53 Laminados planos de cinc de espesor superior a 0.65 mm 16 14 Laminados planos de cinc de espesor inferior a 0.65 mm 15 -26 Las demás barras laminadas 15 -77 Resto 182 -31 Total 496 -40


Se realizaron envíos a 94 mercados, cinco de los cuales representan el 68.7%. Como principal mercado figura Colombia con una participación de 29.4%, le sigue Bolivia (16.0%), Estados Unidos (13.3%), Chile (6.0%) y Francia (4.0%). Los mercados de Ecuador y República Dominicana continuaron mostrando crecimientos favorables de 32.9% y 499.7% respectivamente. En el caso de Ecuador por la mayor demanda de alambre de cobre refinado en 286.1% y láminas barnizadas en 3,385%; mientras que en el caso de República Dominicana por las mayores compras de planchas de acero, alambre de cobre refinado y plástico laminado. Las ventas del sector metal mecánico ascendieron a US$ 357 millones evidenciando un crecimiento de 9.0%, con lo cual cierra el año 2009 como rubro no tradicional más dinámico. Destaca como principal producto del sector los conductores eléctricos de cobre (US$ 22 millones), partes de máquinas (US$ 17 millones) seguido por bolas de acero (US$ 15 millones), motores diesel (US$ 11 millones) y las demás máquinas de sondeo o perforación autopropulsadas (US$ 11 millones), entre otros.

Sector Metal Mecánico 2009 (Millones US$)

Producto Dic 09 Var. % Ene-dic

09 Var. %

Conductores eléctricos de cobre 5 129 22 0 Partes de máquinas 1 -72 17 -13 Bolas de acero 2 0 15 2 Motores Diesel 1 225 11 97 Las demás máquinas de sondeo o perforación autopropulsadas

0 -90 11 168

Partes de máquinas para arrancar pilotes 1 25 11 51 Máquinas y aparatos autopropulsados (Grúa) 0 - 10 - Resto 25 16 259 2 Total 35 11 357 9



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Se realizaron envíos a 106 mercados, cinco de los cuales representan el 66.5%. Como principal mercado figura Venezuela con una participación de 17.6%, le sigue Chile (16.5%), Estados Unidos (14.1%), Ecuador (10.2%) y Colombia (8.0%). Los mercados más dinámicos fueron Chile (46.4% de crecimiento) dada la mayor demanda de bolas de acero así como de partes de máquinas para arrancar pilotes; y Colombia (21.2%) debido a la compra de partes y piezas de máquinas. En relación al sector minero no metálico, las exportaciones durante los doce meses del 2009 fueron de US$ 148 millones, 15.9% por debajo del valor obtenido en el 2008. Los cinco principales productos del sector representaron el 58.0% del total exportado con una reducción acumulada de 12.7%. Estos son pisos cerámicos, mármoles y travertinos, vidrios de seguridad, frascos e inodoro y tanques. Se ha registrado un incremento de 18.7% en la demanda de vidrios de seguridad procedentes principalmente de Estados Unidos (9.4%), Emiratos Árabes Unidos (161.5%), Guatemala en 14,292.6%, Bolivia 25.7% y Japón 146.7%; y en los frascos de 32.3% principalmente desde los mercados de Colombia (32.0%), Ecuador (32.2%) y Bolivia (108.3%).

Sector Minería No Metálica 2009 (Millones US$)

Producto Dic 09 Var. % Ene-dic

09 Var. %

Pisos cerámicos 4 -2 41 -1 Mármol y travertinos 1 -11 18 -45 Vidrio de seguridad 1 130 10 19 Frascos 1 36 9 32

Inodoro, tanque y lavatorios 1 42 8 -13 Boratos naturales y sus concentrados 1 255 7 -1 Silicato de alumina deshidratado 0 -98 5 98 Resto 5 -16 51 -26 Total 14 -3 148 -16


Durante este periodo del 2009 los productos de este sector se enviaron a 94 mercados de destino. El principal fue Estados Unidos con una participación de 28.0%, le sigue Chile 17.5%, Colombia 15.1%, Ecuador 8.5% y Venezuela 6.9%. Chile, Colombia y Puerto Rico continúan siendo los mercados que mostraron crecimientos positivos durante este periodo. Chile (21.0%) explicado por las mayores compras de pisos cerámicos, inodoros y antracita (carbón); Colombia (2.0%) ante la mayor demanda de pisos cerámicos, frascos y cementos portland; y Puerto Rico (10.0%) por la compra de bombonas (envases de vidrio). Los envíos al exterior del sector maderas sumaron US$ 18.6 millones y U$ 157.4 millones en el mes de diciembre 2009 y en el acumulado enero – diciembre, cifras significaron variaciones de 18.5% y -29.7% respectivamente. Los principales cinco productos exportados concentraron el 77.0% del total exportado por el sector. Las exportaciones de tablillas y frisos para parqués sin ensamblar alcanzaron un valor de US$ 60.9 millones, seguidos de las exportaciones de maderas aserrada o desbastada con un valor exportado US$ 29.5 millones, madera aserrada o desbastada de virola, imbuia y balsa (US$ 14.4 millones), madera aserrada o desbastada de las demás maderas tropicales (US$ 9.4 millones) y demás madera contrachapada que tengan una hoja externa (US$ 7.0 millones).


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Los productos potenciales que presentaron el mayor crecimiento y con exportaciones superiores a US$ 100 mil, en el sector maderas fueron las demás traviesas (durmientes) de madera para vías férreas con US$ 1.8 millones y 5,792.3% de crecimiento, dirigido a Nueva Zelandia principalmente. En segundo lugar se encuentran los demás tableros de madera (US$ 539.3 mil /crecimiento de 2,639%) enviadas hacia Colombia principalmente. Otro producto potencial en el sector es la madera densificada en bloques (US$ 157.5 mil / 592.6% de crecimiento) enviados hacia Australia. Desatacan también las exportaciones de muebles de maderas para oficina (US$ 656.7 mil / crecimiento de 17.2%), enviadas principalmente a los mercados de Panamá y EE.UU. El numero de mercados durante el período enero – diciembre del 2009 fue de 78 destinos, 8 menos que el período anterior. Los cinco principales destinos concentraron el 87.4% del total exportado por el sector. China es el principal mercado de destino con 45.0% con una valor exportado de US$ 70.8 millones y un crecimiento de 12.8%. En segundo lugar se encuentra México (21.7%) con envíos al exterior por un valor de US$ 34.1 millones; y Estados Unidos con 15.0% de participación y un valor exportado de US$ 23.6 millones. Otros mercados son República Dominicana (3.1%) y Hong Kong (2.6%), este último creció en 6.7%. Los mercados que más crecieron, por encima de los US$ 100 mil de valor exportado, son Bolivia (266.8%) por los mayores envíos de demás tableros de madera, Japón (220.4%) debido a las exportaciones de tablillas y frisos para parquet sin ensamblar y madera aserrada de virola, imbuia y balsa y Aruba (178.5%) por los envíos de madera aserrada de las demás maderas tropicales. El número de empresas exportadoras de este sector, durante el periodo de enero a diciembre 2009 fue de 512 de las cuales 137 exportaron por encima de los US$ 100 mil. En el 2008 fueron 599 y 154 superaron los US$ 100 mil de valor exportado. Los envíos al exterior del sector papeles alcanzaron US$ 16.9 millones y U$ 177.1 millones en el mes de diciembre 2009 (-24.4% que el período anterior) y en el acumulado enero – diciembre (-13.1% que en período anterior), respectivamente. Entre los principales cinco productos, que concentraron el 63.8% del total exportado por el sector, destacaron los envíos de impresos publicitarios, catálogos comerciales y similares que alcanzaron un valor de US$ 37.2 millones en el período enero – diciembre 2009. Le siguieron los pañales para bebés con un valor exportado US$ 23.7 millones, demás libros, folletos e impresos similares con US$ 21.5 millones, demás papel utilizado para papel higiénico y similares - US$ 16.8 millones y papel higiénico -US$ 13.9 millones durante el período enero – diciembre. Los productos potenciales que presentaron el mayor crecimiento y con exportaciones superiores a US$ 100 mil, en el sector papeles fueron el papel o cartón Kraft o corrugado – US$ 555.5 mil de ventas al exterior dirigido a Ecuador. Los principales proveedores del mercado ecuatoriano son Estados Unidos, Panamá y Perú. Otro producto potencial en el sector, es el papel prensa en bobinas con US$ 427.8 mil de valor exportado, dirigido principalmente a Venezuela, cuyos principales proveedores son Canadá, Estados Unidos y Chile. Los demás papeles y cartones en bobinas con US$ 317.7 mil de valor exportado y un crecimiento de 27,992% es otro producto potencial, dirigido principalmente a Alemania, cuyos mayores proveedores son Finlandia, Países Bajos y Suiza.


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El número de mercados durante el período enero – diciembre del 2009 fue de 84 destinos, nueve menos que el período anterior. Los cinco principales destinos concentraron el 83.6% del total exportado por el sector. Ecuador es el principal mercado de destino con 25.3% de participación y un valor exportado de US$ 44.8 millones, seguido por Venezuela (18.0%) y envíos al exterior por US$ 31.9 millones. En tercer lugar se encuentra Colombia (16.3%) y un valor exportado de US$ 28.9 millones. Otros mercados son Bolivia (13.6%) y Chile (10.4%). Los mercados que más crecieron, por encima de los US$ 100 mil de valor exportado, son Alemania (1,265.8% de crecimiento) explicado principalmente por los mayores envíos al exterior de los demás papeles y cartones utilizado para escribir, imprimir y similares en bobinas seguido de Paraguay (404.9%) debido a su demanda de diccionarios y enciclopedias y Uruguay (282.0%) por los envíos de los demás libros, folletos o impresos similares El número de empresas exportadoras de este sector, durante el periodo de enero a diciembre fue de 976, de las cuales 65 exportaron por encima de los US$ 100 mil. En el 2008 fueron 948 y 68 superaron los US$ 100 mil de valor exportado. Las exportaciones de productos en el sector varios no tradicionales (inc. joyería) sumaron US$ 138.6 millones en 2009, mientras que en diciembre alcanzaron US$ 12.0 millones. Estos valores significaron una disminución de 22.1% y 16.8% respectivamente con respecto al mismo periodo del 2008. Los cinco principales productos exportados concentraron el 51.8% del total exportado por el sector donde destacaron los envíos de artículos de joyería de los demás metales preciosos que sumaron US$ 34.6 millones. Le siguen las demás bisuterías de metales común con US$ 15.4 millones, rotuladores y marcadores con US$ 8.5 millones, artículos de joyería de plata, incluso revestida o chapada de otro metal precioso (plaque) con US$ 7.6 millones y bolígrafos con US$ 5.7 millones.

Sector Varios (Incluye Joyería y artículos hecho a mano) 2009 (Millones US$)

Producto Dic 09 Var. % Ene-Dic 09 Var. % Artículos de joyería de los demás metales preciosos, incluso revestidos o chapados de metal precioso (plaqué)

3 -18 35 -43

Demás bisutería 1 -20 15 -4 Rotuladores y marcadores 1 0 8 -8 Artículos de joyería de plata, incluso revestida o chapada de otro metal precioso (plaqué)

1 13 8 94

Bolígrafos 1 -27 6 -16 Demas calzado con suela de caucho, plástico 0 -67 5 -20 Demás sombreros y demás tocados 1 56 4 -13 Resto 5 -21 58 -19 Total 12 -17 139 -22


Los productos que más crecieron en 2009 fueron el calzado de deporte (exportaciones registradas de US$ 345.0 mil dólares) explicado por los mayores envíos a Colombia. En segundo lugar, los botones de metal común (US$ 493.7 mil dólares en exportaciones) así como partes


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superiores de calzado (US$ 545.3 mil dólares exportados) explicado por las exportaciones al mercado de Ecuador. El número de mercados de destino durante el periodo enero-diciembre 2009, fue de 97, dos más que el período anterior Los cinco principales mercados concentraron el 72.9% del total exportado por el sector. Estados Unidos fue el principal mercado de destino, los envíos a este mercado fueron de USS$ 52.7 millones (38.0% de participación). En segundo lugar se encuentra Colombia (11.3%), por un valor de US$ 15.2 millones. Le siguen Bolivia (8.7%) con un crecimiento de 0.6% con respecto a igual periodo del año anterior y envíos al exterior por un valor de US$ 12.1 millones. Otros mercados que destacan son Ecuador (8.5%), Venezuela (6.7%) y México, país que registra una pequeña participación como destino (4.4%) pero un crecimiento significativo de 51.2% alcanzando la cifra de US$ 6.1 millones. Los mercados que evidenciaron crecimientos interesantes y exportaron por encima de los US$ 100 mil son Suiza (202.6% de crecimiento) explicado principalmente por los mayores envíos de artículos de joyería de los demás metales preciosos incluso revestidos o chapados; seguido de Austria (161.5%) debido a las exportaciones de artículos de joyería de los demás metales preciosos incluso revestidos o chapados y artículos para juegos de sociedad de suerte, envite y azar. Otro mercado potencial es Trinidad y Tobago (90.2%) por los envíos de bolígrafos, rotuladores y marcadores, principalmente. El número de empresas exportadoras de este sector, durante el periodo de enero a diciembre de 1,782, de las cuales 123 exportaron por encima de los US$ 100 mil. En el 2008, se registraron 1,817 empresas, de las cuales 128 exportaron por encima de los US$ 100 mil.

Exportaciones Tradicionales En el período acumulado enero a diciembre, las exportaciones del sector minero alcanzaron un total de US$ 16,102.3 millones, lo que implicó un descenso de 11.0%. El producto con mayor valor exportado fue el oro con una participación de 42.1% y registró un crecimiento de 21.2%, debido al incremento de precio en 37.8% con respecto a diciembre de 2008. Adicionalmente, en diciembre, el precio promedio de este metal precioso aumentó en 0.1 por ciento al pasar de US$ 1,128.73 en noviembre a US$ 1,130.35 por onza troy. La subida en el precio del oro estuvo asociada a la depreciación del dólar, las mayores posiciones especulativas, el uso del oro como cobertura de riesgo frente a probables presiones inflacionarias. El principal mercado de destino fue Suiza, con un crecimiento de 15.8% con respecto al mismo periodo del año pasado.

Perú: Exportaciones Tradicionales (Millones US$)


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Principales productos tradicionales exportados 2009

(Millones US$)

Producto Ene Dic 09 Var. %

Cobre 5 933 -18 Oro 6 773 21 Zinc 1 225 -17 Molibdeno 272 -71

Petróleo – derivados 1 682 -26

Harina de pescado 1 425 1 Café 584 -10


En el período acumulado enero a diciembre, las exportaciones de petróleo y sus derivados alcanzaron un total de US$ 2.034.8 millones, lo que significó un descenso de 28.8%. Esta disminución se debió, principalmente a menores ventas al exterior de derivados, los cuales se redujeron en US$ 587.5 millones (US$ 1,681.5 millones, caída de 25.9%), principalmente al mercado estadounidense. Las exportaciones de estos productos hacia Estados Unidos fueron por un valor de US$ 554.1 millones, lo cual se traduce en un descenso de 50.9% respecto al mismo periodo de 2008. Las exportaciones agrarias tradicionales sumaron US$ 636 millones durante 2009, lo que implicó una variación negativa de 7.3% respecto al año anterior. No obstante, en diciembre 2009 los envíos sumaron US$ 69 millones, cifra que representó un crecimiento de 19%.El café tiene la mayor participación en este rubro, donde destacan los incrementos de las exportaciones hacia Colombia (US$ 39 millones / 677.8% crecimiento), país que vio mermada su producción durante 2009. Igualmente, destacan mercados europeos como Francia (US$ 10 millones / 84.8% crecimiento), Polonia (US$ 5 millones / 28.0% crecimiento) y Grecia (US$ 6 millones / 357.3% crecimiento). En el rubro tradicional también resaltaron las exportaciones de azúcar, las cuales totalizaron US$ 37.1 millones, lo que representó un incremento de 49.9% respecto al año anterior. Este se explica por los mayores envíos de azúcar hacia Estados Unidos (US$ 17 millones / 97% crecimiento) e Indonesia, nuevo mercado para este producto (US$ 15 millones dólares). Las ventas externas del sector pesquero tradicional, el 2009, alcanzaron US$ 1,683.1 millones, 6.4% menos que los valores registrados el año anterior; y explicaron el 6.3% de las exportaciones nacionales y 8.2% de las tradicionales. En diciembre, totalizaron US$ 182.9 millones, con lo cual experimentaron un incremento de 79.5%, respecto a igual mes del año 2008. Las exportaciones de harina de pescado, el 2009, fueron US$ 1,425.3 millones, y se dirigieron principalmente a China (47.5%), Alemania (18.6%) y Japón (7.9%). Estas ventas aumentaron 0.9%, fundamentalmente por los mayores embarques a Alemania. El 2009, se exportó US$ 257.8 millones de aceite de pescado, 33.0% menos que el 2008; y sus mercados más importantes fueron Dinamarca (18.9%), Bélgica (17.9%) y Canadá (13.1%).


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2.2 SITUACIÓN DEL TURISMO A DICIEMBRE DEL 2009 Durante el 2009, el arribo de turistas internacionales al Perú fue de más de 2 139 millones de turistas, según lo informado por el Ministerio de Turismo, con una tasa de crecimiento del 4% con respecto al 2008; es decir, 82 341 turistas más que los que ingresaron al Perú el año anterior. El arribo de turistas extranjeros fue de 2 023 967, con una tasa de crecimiento del 3,9% en comparación a lo registrado durante el 2008. El crecimiento de la tasa de arribos de visitantes al Perú entre los años 1988 al 2009 nos señala que tuvo un comportamiento medio del 7,85%. Podemos destacar que en los últimos años el arribo de hombres de negocio ha sido sumamente importante, es así que durante el 2008 se observo ello debido a los eventos mundiales en la que Perú fue el anfitrión de los mismos.

Fuente: MINCETUR / Vice Ministerio de Turismo

Por otro lado, la proyección del arribo de visitantes de los países de los mercados prioritarios (Estados Unidos, Canadá, España, Alemania, Reino Unido, Francia, Japón, Brasil, Chile, Argentina, México y Colombia), también ha sido mayor a la del año anterior. Los países prioritarios son aquellos en los que PromPerú realiza directamente sus actividades promocionales. Al 31 de diciembre de 2009, los mercados prioritarios se habrían incrementado en 4,2%, pasando 1,42 millones de turistas en el 2008 a 1,48 millones de turistas, lo que significaron casi 60 mil visitantes más que el año anterior, tal como se puede apreciar en la siguiente gráfica:

1349

959

1570

566

1720

746

1916

400

2057

620

2139

961

0

500000

1000000

1500000

2000000

2500000

2004 2005 P/ 2006 P/ 2007 P/ 2008 P/ 2009 P/

LLEGADA DE TURISTAS INTERNACIONALES 2004 - 2009

TASA DE CRECIMIENTO: 2009/2008=4,0%


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LLEGADA DE PASAJEROS PROVENIENTES DE LOS MERCADOS PRIORITARIOS: 2004/2009

Fuente: MINCETUR / Vice Ministerio de Turismo

En relación a las llegadas internacionales por bloques de países de procedencia, destacan los mayores crecimientos registrados de los viajeros llegados de América Central (18,1%); luego vendría América del Sur con una participación turística del 8,8% en relación al 2008; de Oceanía el arribo de turistas estaría conformado por el 6,8% con respecto al año anterior; luego vendría América del Norte con una variación del 1,0% con respecto a los arribos del 2008. Todo ellos resumido en el siguiente cuadro:

Llegadas Internacionales por bloque de Países 2004 - 2009 Año

País de Residencia 2004 2005 P/ 2006 P/ 2007 P/ 2008 P/ 2009 P/

Variación Porcentual

(%) 2009/2008

AMERICA DEL NORTE 292910 355135 365492 392839 449448 453818 1,0 AMERICA CENTRAL 18610 24017 24853 27419 29463 34785 18,1 AMERICA DEL SUR 617298 686892 799673 894465 926391 1008119 8,8 EUROPA 272160 330338 342330 384725 416290 404815 -2,8 ASIA 52584 61557 68562 77421 88891 81811 -8,0 AFRICA 2772 3420 3106 3847 3491 3511 0,6

OCEANIA 19375 23769 26275 30037 33765 36067 6,8

Turistas extranjeros 1276639 1486502 1634745 1812384 1948660 2023967 3,9 Turistas Peruanos residentes en el Exterior 73320 84064 86001 104016 108960 115994 6,5

Total Turistas Internacionales 1/ 1349959 1570566 1720746 1916400 2057620 2139961 4,0 1/ Total Turistas Internacionales = Turistas extranjeros + Turistas peruanos residentes en el exterior P/ Cifra preliminar Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN) Elaboración: MINCETUR/OGEE/Oficina de Estudios Turísticos y Artesanales Con información disponible a febrero de 2010

9107

61

1086

317

1194

143

1326

189

1420

771

1480

802

0

200000

400000

600000

800000

1000000

1200000

1400000

1600000

2004 2005 P/ 2006 P/ 2007 P/ 2008 P/ 2009 P/

TASA DE CRECIMIENTO: 2009/2008=4,2%


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2.2.1. Evolución de la llegada de turistas extranjeros por países

2.2.1.1. Mercados Prioritarios Son aquellos países en los que se destinan las mayores inversiones de promoción y comunicación. En estos países es en donde se debe mostrar la oferta de los atractivos turísticos del Perú de manera más agresiva, con la finalidad de conseguir los mayores niveles de venta en el corto plazo. En este grupo, están considerados los países de viajes largos (Long Haul) como Estados Unidos de Norteamérica, Canadá, Alemania, España, Francia, Reino Unido y Japón y los países de viajes cortos (Short Haul), entre los que destacan Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México; los mismos que representan el mayor aporte de ingreso de pasajeros y divisas al Perú. En el año 2009, del total de pasajeros que ingresaron al Perú, el 69,19% provinieron de estos doce países, es decir, 1 480 802 personas, los mismos que registraron un crecimiento de 4,2% del total con respecto al año 2008:

Principales Mercados Prioritarios 2004 - 2009

Año País de Residencia

2004 2005 P/ 2006 P/ 2007 P/ 2008 P/ 2009 P/

Participación % en el 2009

Variación Porcentua

l (%) 2009/2008

TOTAL MERCADOS PRIORITARIOS

910761 1086317 1194143 1326189 1420771 1480802 100,00% 4,00%

LONG HAUL 467839 571839 589595 638888 717630 716475 48,38% -0,16% CANADA 25610 33933 40007 40983 50306 52899 3,57% 5,20% EE.UU 243790 293241 297317 321597 370945 374659 25,30% 1,00% ALEMANIA 34846 42565 42663 49312 50737 50228 3,39% -1,00% ESPAÑA 43023 58785 62289 63371 74196 79386 5,36% 7,00% FRANCIA 43848 52050 53518 58713 62901 64960 4,39% 3,30% REINO UNIDO 49396 58712 59876 66488 65800 57949 3,91% -11,90% JAPON 27326 32553 33925 38424 42745 36394 2,46% -14,90%

LATINOAMERICA 442922 514478 604548 687301 703141 764327 51,62% 8,70% CHILE 301024 338629 415106 464678 445590 456896 30,85% 2,50% ARGENTINA 46035 56232 63543 77712 90914 114176 7,71% 25,60% COLOMBIA 39026 48365 53639 62137 75538 86055 5,81% 13,90% BRASIL 33327 43291 44092 52515 62902 80940 5,47% 28,70% MEXICO 23510 27961 28168 30259 28197 26260 1,77% -6,90%

Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN) Con información disponible a febrero de 2010 Chile se constituye como el principal país emisor de visitantes hacia Perú. Llegaron 456 896 personas, registró un aumento de 2,5 % con respecto al año 2008 y con una participación del 30,85% de pasajeros que ingresan al país. En este orden le sigue EE.UU. de Norte América con una participación del 25,30% del total que visitaron Perú, y con una variación positiva del 1,00% con respecto al año 2008. Entre ambos países se explica el más de 55% de arribos al país durante el 2009. Los países que registran mayor incremento son Argentina con una variación del 25,60% de visitantes con respecto al año 2008, le sigue Brasil con un 28,70% y Colombia con 13,90% todos ellos países del Short Haul. Ello se explica por la continuidad de las campañas promociónales


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realizadas por PromPerú desde el año 2006 en esos países y por el incremento rutas o llegada de nuevas aerolíneas que cubren esos destinos. En el caso de países Long Haul, destacan España (7,00% de crecimiento y constituyéndose como el país de mayor crecimiento entre los países prioritarios), le sigue Canadá con 5,20%, luego Francia con 3,30%.

LLEGADAS TURISTAS EXTRANJEROS LONG HAUL DE MERCADOS PRIORITARIOS:

2004/2009 Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN) Con información disponible a febrero de 2010

Gráfico Nº 8 - LLEGADAS TURISTAS EXTRANJEROS SHORT HAUL DE MERCADOS

PRIORITARIOS: 2004/2009 Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN) Con información disponible a febrero de 2010

467839

571839

589595

638888

717630

716475

0

100000

200000

300000

400000

500000

600000

700000

800000

2004 2005 P/ 2006 P/ 2007 P/ 2008 P/ 2009 P/

TASAS DE CRECIMIENTO: 2009/2008: -0,16% Participación: 48,38%

44

29

22

51

44

78

60

45

48

68

73

01

70

31

41

76

43

27

0

200000

400000

600000

800000

2004 2005 P/ 2006 P/ 2007 P/ 2008 P/ 2009 P/

TASAS DE CRECIMIENTO: 2009/2008: 8,70% Participación: 51,62%


22

2004 2005 P/ 2006 P/ 2007 P/ 2008 P/ 2009 P/

301024338629

415106

464678

445590

456896

0

150000

300000

450000

600000

20042005 P/ 2006 P/

2007 P/ 2008 P/

2009 P/

243790

293241

297317

321597

370945

374659

0

150000

300000

450000

600000

2.2.1.1.1. Evolución de la llegada de pasajeros provenientes de Chile: Es el principal país emisor de pasajeros al Perú. En el año 2009 aportó con 456 896, con una participación 30,85% respecto al total de arribos de los que constituyen los mercados prioritarios del Short Haul. Registró un aumento del 2,50% con respecto al año 2008, tal como se puede observar en la gráfica siguiente.

Chile Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN) Con información disponible a febrero de 2010 2.2.1.1.2. Evolución de la llegada de pasajeros provenientes de los Estados Unidos de

Norteamérica: El segundo país emisor de pasajeros es Estos Unidos de Norte América, durante el 2009 aportó con 374 659 personas, con una variación del 1,00% con respecto a los que llegaron durante el 2008 y su participación en el mercado fue del 25,30% del total de los paises que forman parte de los mercados prioritarios.

Estados Unidos Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN) Con información disponible a febrero de 2010

38,85% de participación

durante el 2009

1,00% mas turistas

respecto al 2008


23

2004 2005 P/ 2006 P/ 2007 P/ 2008 P/ 2009 P/

A

46035

56232

63543

77712

90914

114176

0

40000

80000

120000

20042005 P/ 2006 P/

2007 P/ 2008 P/

2009 P/

39026

48365

53639

62137

75538

86055

0

20000

40000

60000

80000

100000

2.2.1.1.3. Evolución de la llegada de pasajeros provenientes de Argentina: Es el tercer emisor de pasajeros hacia Perú después de Chile y Estados Unidos. Contribuyó durante el 2009 con 114 176 pasajeros, con una variación respecto del año 2008 del 25,60% y tuvo una participación de 7,71% especto del total de países que forman parte de los mercados prioritarios.

Argentina Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN) Con información disponible a febrero de 2010 2.2.1.1.4. Evolución de la llegada de pasajeros provenientes de Colombia: El cuarto país emisor de pasajeros hacia el Perú es el país de Colombia, Para el año 2009 represento el 5,81% del total de los arribos de los países que son parte de los principales mercados prioritarios. Se experimento un incremento favorable del 13,90% respecto de las personas que ingresaron durante el 2008 de Colombia a Perú.

Colombia

Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN) Con información disponible a febrero de 2010

25,60% de crecimiento

respecto al año 2008

13,90% de crecimiento en

el periodo 2008/2009


24

20042005 P/ 2006 P/

2007 P/ 2008 P/

2009 P/

33327

43291

44092

52515

62902

80940

0

15000

30000

45000

60000

75000

90000

20042005 P/ 2006 P/

2007 P/ 2008 P/

2009 P/

E

43023

58785

62289

63371

7419679386

0

20000

40000

60000

80000

2.2.1.1.5. Evolución de la llegada de pasajeros provenientes del Brasil: El quinto país emisor de arribos hacia Perú es Brasil, vinieron 80 940 personas. Se dio un incremento del 28,70% con respecto al año 2008 y con una participación del 5,47% en cuanto a los países que conforman los mercados prioritarios.

Brasil Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN) Con información disponible a febrero de 2010 2.2.1.1.6. Evolución de la llegada de pasajeros provenientes del España: España ocupa el sexto lugar en cuanto a arribos con 79 386 personas. Obtuvo un 5,36 % de participación entre los principales países prioritarios, además de que se incremento en un 7,00% respecto de la cantidad de turistas que arribaron durante el 2008.

España Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN) Con información disponible a febrero de 2010



7% de crecimiento en



25

20042005 P/ 2006 P/

2007 P/ 2008 P/

2009 P/

F

43848

52050

53518

58713

62901

64960

0

20000

40000

60000

80000

2004 2005 P/ 2006 P/ 2007 P/

2008 P/ 2009 P/

R

49396

58712

59876

66488

65800

57949

0

15000

30000

45000

60000

75000

2.2.1.1.7. Evolución de la llegada de pasajeros provenientes del Francia: Francia ocupa el séptimo lugar en el ranking de las personas que arribaron de los principales países prioritarios, nos visitaron 64 960 personas de ese país; con respecto al año 2008 vario en 3,30% respecto a la cantidad de arribos. Su participación fue de 4,39% respecto del total.

Francia Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN) Con información disponible a febrero de 2010 2.2.1.1.8. Evolución de la llegada de pasajeros provenientes del Reino Unido: El Reino Unido ocupa en octavo lugar en cuanto a los arribos, 57 949 personas de esta nacionalidad visitaron el Perú durante el 2009. Con respecto al año 2008 se vio una disminución del -11,90% y su participación entre los principales países prioritarios fue de 3,91%.

Reino Unido Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN) Con información disponible a febrero de 2010



3,91% de participación

durante el 2009


26

PERÚ: LLEGADA MENSUAL DE TURISTAS EXTRANJEROS, ENERO 2002 - DICIEMBRE 2009

Mes 2002 2003 2004 2005 P/ 2006 P/ 2007 P/ 2008 P/ 2009 P/


(%) 2008/2007


(%) 2009/2008

Enero 81451 83897 99631 117299 134167 146761 169682 170262 15,6 0,3 Febrero 80838 84396 103100 119207 140711 150842 174464 170760 15,7 -2,1 Marzo 80986 79796 97422 117883 133936 150220 158876 161612 5,8 1,7 Abril 69198 75358 92825 106977 128006 132263 147678 154140 11,7 4,4 Mayo 78124 78184 92451 111260 124544 132703 155192 148901 16,9 -4,1 Junio 80889 85687 103359 115102 128970 146447 165287 163738 12,9 -0,9 Julio 101022 112259 137313 150156 159916 179901 198686 190314 10,4 -4,2 Agosto 92711 103683 114252 138564 143089 159368 177861 173911 11,6 -2,2 Septiembre 80041 87240 100636 124549 132223 146760 156322 160984 6,5 3,0 Octubre 82327 86748 109098 127149 134191 150202 152640 175530 1,6 15,0 Noviembre 80862 90501 105484 120209 130529 152727 134510 171856 -11,9 27,8 Diciembre 89179 101768 121068 138147 144463 164190 157462 181959 -4,1 15,6 Total 997628 1069517 1276639 1486502 1634745 1812384 1948660 2023967 7,5 3,9

P/ Cifra preliminar Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN) Elaboración: MINCETUR/OGEE/Oficina de Estudios Turísticos y Artesanales Con información disponible a febrero de 2010

PERÚ: LLEGADA MENSUAL DE TURISTAS PERUANOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR, ENERO 2002 - DICIEMBRE 2009

Mes 2002 2003 2004 2005 P/ 2006 P/ 2007 P/ 2008 P/ 2009 P/


(%) 2008/2007


(%) 2009/2008

Enero 4990 5482 5788 6636 7071 7610 8902 9555 17,0 7,3 Febrero 5069 5377 6091 6729 7102 8053 9581 9914 19,0 3,5 Marzo 5817 5910 6306 7362 7521 8790 9587 10090 9,1 5,2 Abril 4378 4419 5052 5947 6204 7773 7734 8248 -0,5 6,6 Mayo 5186 5203 5772 6716 6996 8780 9413 9187 7,2 -2,4 Junio 5303 5250 5739 6729 6812 8511 8594 9177 1,0 6,8 Julio 5590 5521 5970 7295 7105 9028 8751 9294 -3,1 6,2 Agosto 6562 6354 6975 8254 7474 9216 9488 10182 3,0 7,3 Septiembre 4958 4732 5024 6182 6571 8006 7730 8412 -3,4 8,8 Octubre 6146 5749 6752 7202 7358 9139 9393 10614 2,8 13,0 Noviembre 5347 5495 6090 6642 6966 8539 9059 9606 6,1 6,0 Diciembre 6632 6760 7761 8370 8821 10571 10728 11715 1,5 9,2 Total 65978 66252 73320 84064 86001 104016 108960 115994 4,8 6,5

P/ Cifra preliminar Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN) Elaboración: MINCETUR/OGEE/Oficina de Estudios Turísticos y Artesanales Con información disponible a febrero de 2010


27

PERÚ: POR PAÍS DE RESIDENCIA Año País de Residencia

2004 2005 P/ 2006 P/ 2007 P/ 2008 P/ 2009 P/ Variación (%)

2009/2008 AMERICA DEL NORTE 292910 355135 365492 392839 449448 453818 1,0 CANADA 25610 33933 40007 40983 50306 52899 5,2 EE.UU 243790 293241 297317 321597 370945 374659 1,0 MEXICO 23510 27961 28168 30259 28197 26260 -6,9 AMERICA CENTRAL 18610 24017 24853 27419 29463 34785 18,1 PANAMA 3908 7252 7986 6213 6833 8399 22,9 COSTA RICA 4679 5386 4804 6532 6958 7163 2,9 CUBA 1010 1422 1831 2310 2996 4803 60,3 REP.DOMINICANA 1190 1883 2132 2307 2911 4465 53,4 EL SALVADOR 1651 1825 2117 2665 2716 2827 4,1 GUATEMALA 1866 2189 2091 2384 2861 2812 -1,7 OTROS 4306 4060 3892 5008 4188 4316 3,1 AMERICA DEL SUR 617298 686892 799673 894465 926391 1008119 8,8 CHILE 301024 338629 415106 464678 445590 456896 2,5 ECUADOR 110294 100808 111239 118625 126852 134666 6,2 ARGENTINA 46035 56232 63543 77712 90914 114176 25,6 BOLIVIA 65906 71718 84068 86335 85245 91789 7,7 COLOMBIA 39026 48365 53639 62137 75538 86055 13,9 BRASIL 33327 43291 44092 52515 62902 80940 28,7 VENEZUELA 16357 20995 20868 24112 28937 31486 8,8 OTROS 5329 6854 7118 8351 10413 12111 16,3 EUROPA 272160 330338 342330 384725 416290 404815 -2,8 ESPAÑA 43023 58785 62289 63371 74196 79386 7,0 FRANCIA 43848 52050 53518 58713 62901 64960 3,3 REINO UNIDO 49396 58712 59876 66488 65800 57949 -11,9 ALEMANIA 34846 42565 42663 49312 50737 50228 -1,0 ITALIA 24296 27258 26755 31013 31410 30443 -3,1 PAISES BAJOS (Holanda) 16290 17346 17681 23908 26803 25277 -5,7 SUIZA 14032 16045 15496 17454 16841 17157 1,9 SUECIA 5915 6858 7759 8706 9670 8686 -10,2 IRLANDA 4994 6563 7267 8743 9996 7563 -24,3 POLONIA 2441 3666 4639 5246 8152 7492 -8,1 OTROS 33079 40490 44387 51771 59784 55674 -6,9 ASIA 52584 61557 68562 77421 88891 81811 -8,0 JAPON 27326 32553 33925 38424 42745 36394 -14,9 ISRAEL 8458 9334 10612 11659 12502 13583 8,6 CHINA (R.P) 4968 5279 7839 7443 7984 9176 14,9 COREA DEL SUR 5761 6676 7680 8854 9807 7804 -20,4 INDIA 984 1355 1462 2059 3033 3390 11,8 FILIPINAS 644 717 1076 1782 2518 2483 -1,4 TAIWAN (TWN) 1220 1476 1742 1788 2394 2040 -14,8 INDONESIA 524 557 342 765 1130 1100 -2,7 OTROS 2699 3610 3884 4647 6778 5841 -13,8 AFRICA 2772 3420 3106 3847 3491 3511 0,6 SUD AFRICA 1789 2117 2248 2748 2641 2412 -8,7 MARRUECOS 409 69 115 258 97 128 32,0 EGIPTO 69 73 81 96 77 120 55,8 OTROS 505 1161 662 745 676 851 25,9 OCEANIA 19375 23769 26275 30037 33765 36067 6,8 AUSTRALIA 16424 20225 22081 25161 28397 30770 8,4 NUEVA ZELANDIA 2895 3491 4130 4804 5276 5228 -0,9 OTROS 56 53 64 72 92 69 -25,0 NO ESPECIFICADO DIGEMIN 930 1374 4454 1631 921 1041 13,0 Turistas extranjeros 1276639 1486502 1634745 1812384 1948660 2023967 3,9 Turistas Peruanos residentes en el Exterior

73320 84064 86001 104016 108960 115994 6,5

Total Turistas Internacionales 1/

1349959 1570566 1720746 1916400 2057620 2139961 4,0


28

8371023

12321438

17752007

2395 2471

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

2002 2003 2004 2005 P/ 2006 P/ 2007 P/ 2008 P/ 2009 P/

2.2.2. Evolución de las Divisas generadas por el Turismo Receptivo: En lo que respecta al ingreso de divisas generadas por el turismo receptivo, según información preliminar del Vice Ministerio de Turismo y del Banco Central de Reserva, se estima que durante el año 2009 se alcanzó la suma de US$ 2 471 millones de dólares, representando un crecimiento del 3,2% más de lo que se obtuvo en el año 2008. Cabe destacar que durante el período 2002/2009, el total de divisas generadas por el turismo receptivo casi se triplicaron, pasando de US $ 837 millones en el 2002 a US $ 2 471 millones en el 2009; tal como puede apreciarse en el cuadro y gráfico siguientes:

PERÚ: INGRESO TRIMESTRAL DE DIVISAS GENERADO POR EL TURISMO RECEPTIVO, 2002-2009

Trimestre 2002 2003 2004 2005 P/ 2006 P/ 2007 P/ 2008 P/ 2009 P/


(%) 2008/2007


(%) 2009/2008

Total 837 1023 1232 1438 1775 2007 2395 2471 19,4 3,2 I Trim 198 232 277 328 412 456 562 590 23,4 5 II Trim 198 241 291 342 426 467 574 583 22,7 1,5 III Trim 232 285 339 405 489 557 671 660 20,4 -1,6 IV Trim 209 265 324 364 449 526 589 638 11,8 8,5

Nota: Incluye los rubros Viajes y Transporte de pasajeros. P/ Cifra preliminar Fuente: BCRP - Nota Semanal Nº 08 del 01 de marzo 2010. Elaboración: MINCETUR/OGEE/Oficina de Estudios Turísticos y Artesanales Con información disponible a marzo de 2010

Ingreso Total de Divisas 2009 Nota: Incluye los rubros Viajes y Transporte de pasajeros. P/ Cifra preliminar Fuente: BCRP - Nota Semanal Nº 08 del 01 de marzo 2010.


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3. DESCRIPCIÓN DE LA ENTIDAD Pliego

:

Comisión de Promoción del Perú para las Exportaciones y el Turismo—PromPerú

Direcciones : Av. República de Panamá Nº 3647, San Isidro—Lima, Perú : Calle Uno Nº 50, Urbanización Córpac, edificio del Ministerio de Comercio

Exterior y Turismo—MINCETUR, pisos 13 y 14, Urbanización CORPAC Departamento : Lima Provincia : Lima Distrito : San Isidro Tipo de Entidad : Gobierno Nacional

3.1 DISPOSITIVOS LEGALES DE PROMPERÚ

Con fecha 28 de febrero de 2007, (Decreto Supremo Nº 003-2007-MINCETUR publicado el 1ro de marzo de 2007), se decretó la fusión de la ex Comisión de Promoción del Perú—PromPerú con la Comisión para la Promoción de Exportaciones—PROMPEX. La fusión se realizó bajo la modalidad de fusión por absorción, correspondiéndole a PROMPEX la calidad de entidad incorporante. Así mismo, MINCETUR dispuso que la denominación de la entidad fusionada fuera la de Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo—PromPerú, denominación que se hizo efectiva a partir de la entrada en vigencia del Decreto Supremo Nº 003-2007-MINCETUR. Por otro lado, mediante el Decreto Supremo Nº 009-2007-MINCETUR del 30 de septiembre de 2007, se aprobó el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú); adecuando el ROF de la ex PROMPEX a las nuevas funciones y responsabilidades de la entidad fusionada. La ex Comisión para la Promoción de Exportaciones—PROMPEX fue un Organismo Público Descentralizado, creado por Decreto Legislativo Nº 805. La ex Comisión de Promoción del Perú (PromPerú) fue una Unidad Ejecutora del Pliego MINCETUR, creada por Decreto Supremo Nº 010-97-MINCETUR elevado a rango de Ley por Decreto Legislativo 833, en concordancia con el Decreto Supremo Nº 012-2003-MINCETUR y la Ley 27790. El artículo 3º del Decreto de Urgencia Nº 083-96, autoriza a la Comisión de Promoción del Perú (PromPerú) a negociar y suscribir una carta convenio con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo—PNUD, a fin de administrar los fondos recibidos del Ministerio de Economía y Finanzas, utilizándose para ello la modalidad de aplicación Transferencias al Exterior, firmándose la Autorización Anticipada para el funcionamiento del Proyecto PER/00/013 “Diseño de Estrategias de Promoción de la Realidad Peruana“. Posteriormente, mediante Decreto de Urgencia Nº 024-99 se autoriza a las entidades del Sector Público que hayan celebrado convenios con Organismos Internacionales a continuar operando y asegurar la continuidad de los programas y proyectos. De conformidad con lo dispuesto por la Vigésima Novena Disposición Final de la Ley Nº 29142 “Ley de Presupuesto del Sector Público para el Año Fiscal 2008”, y la Sétima Disposición Final de la Ley Nº 28411 “Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto”, mediante Resolución Suprema Nº 198-2008-MINCETUR, de fecha 29 de diciembre de 2008, se aprueba el Convenio de Administración de


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Recursos para la ejecución del Proyecto 00051456 “Fortalecimiento Institucional de PromPerú”, suscrito entre la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú) y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). Asimismo, mediante Ley Nº 27889 del 17 de diciembre de 2002, se crea el Fondo y el Impuesto Extraordinario para la Promoción y Desarrollo Turístico Nacional, considerando a PromPerú como perceptora de parte de los ingresos recaudados producto de la aplicación del impuesto, cuyos fondos están destinados a financiar las actividades y proyectos de promoción y desarrollo turístico nacional. El reglamento de la Ley Nº 27889 es aprobado mediante Decreto Supremo Nº 007-2003-MINCETUR del 12 de febrero de 2003; el mismo que es modificado con Decreto Supremo Nº 006-2006-MINCETUR del 26 de mayo de 2006, para que a partir del ejercicio fiscal del año 2006 se pueda destinar hasta el 5% de los recursos del Fondo que le corresponde a PromPerú (80% del total), para financiar campañas anuales de promoción del turismo interno y de concientización turística nacional. En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Nº 27889, los ingresos que se incorporan dentro del presupuesto de PromPerú provenientes de la recaudación del Impuesto Extraordinario para la Promoción y Desarrollo Turístico Nacional se destinan exclusivamente para financiar las actividades y proyectos destinados a la promoción turística nacional. 3.2 LA ALTA DIRECCIÓN: EL CONSEJO DIRECTIVO Y LA SECRETARÍA GENERAL Según lo dispuesto en el Artículo 7° del ROF, el Consejo Directivo es el órgano máximo de dirección de la institución y junto a la Secretaría General, conforman la Alta Dirección de la Entidad. Al finalizar el ejercicio fiscal de 2009, el Consejo Directivo de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú) estaba conformado por las siguientes personas: MIEMBRO TITULAR REPRESENTANTE DE

1. Martín Pérez Monteverde, Ministro de Comercio Exterior y Turismo Presidente del Consejo Directivo

Ministerio de Comercio Exterior y Turismo

2. Eduardo Ferreyros Küppers, Vice Ministro de Comercio

Ministerio de Comercio Exterior y Turismo

3. Pablo Lopez de Romaña, Vice Ministro de Turismo Ministerio de Comercio Exterior y Turismo

4. Embajador Elard Escala Sanchez Barreto Ministerio de Relaciones Exteriores

5. José Luis Chicoma Lucar, Viceministro de Mype e Industria

Ministerio de la Producción

6. Leonidas Valdivia Pinto, Viceministro de Agricultura

Ministerio de Agricultura

7. Javier Humberto Roca Fabián Ministerio de Economía y Finanzas

8. David Lemor Bezdín, Director Ejecutivo Agencia de Promoción de la Inversión Privada

9. José Luis Silva Martinot, Presidente Asociación de Exportadores—ADEX


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MIEMBRO TITULAR REPRESENTANTE DE

10. Ricardo Paredes Castro, Presidente

Sociedad de Comercio Exterior del Perú—COMEX

11. Guillermo Van Oordt Parodi, Presidente

Asociación de Gremios Productores Agroexportadores del Perú—AGAP

12. Ramón Morante Cervera Sociedad Nacional de Industrias—SIN

13. Ángel Neyra Olaychea Coordinadora Nacional de Gremios—PYME

14. Peter Anders Moores Cámara de Comercio de Lima

15. Fernando Puga Castro Cámara Nacional de Turismo—CANATUR

16. Marco Mavila Migila Representante gremial de la Zona Turística Nor Amazónica (Lambayeque)

17. Emilio Richard Hassinger Sánchez Representante gremial de la Zona Turística Centro (Pasco)

18. Boris Gómez Luna Representante gremial de la Zona Turística Sur (Cuzco)

La Secretaría General es el Órgano Ejecutivo responsable de la marcha administrativa de la Institución, de la ejecución de los acuerdos del Directorio y de ejecutar las acciones en cada una de las materias de su competencia. El Secretario General es el titular del Pliego presupuestal Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú). Con Resolución Ministerial Nº 195-2007-MINCETUR/DM del 2 de octubre de 2007 se designa a Doña Pilar Pajares Sayán en el cargo de Secretaria General de PromPerú. PromPerú es un Organismo Público Ejecutor con personería jurídica de derecho público. Está adscrita al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) y goza de autonomía administrativa, técnica, económica, financiera y operativa, y constituye un pliego presupuestal. Es competente para proponer y ejecutar los planes y estrategias de promoción de bienes y servicios exportables, así como de turismo interno y receptivo, promoviendo y difundiendo la imagen del Perú en materia turística y de exportaciones, de conformidad con la política y objetivos sectoriales. Estas actividades se realizarán en coordinación con las demás entidades de la Administración Pública, en el marco de sus respectivas competencias, y con el sector privado, cuyas funciones son las siguientes: Ejecutar las políticas sectoriales en materia de promoción de exportaciones y turismo e imagen del

Perú. Formular, proponer, aprobar y ejecutar planes y estrategias institucionales de promoción de la

exportación, el turismo y la imagen del Perú, en concordancia con las políticas comerciales y de turismo.

Implementar y desarrollar los planes nacionales estratégicos de exportaciones y turismo, tales como el Plan Estratégico Nacional de Exportaciones—PENX y el Plan Estratégico Nacional de Turismo—PENTUR o los que los sustituyan o se creen en el futuro, en el marco de su competencia.

Ejercer sus competencias sin asumir aquellas funciones que idóneamente pueden ser cumplidas por los niveles regional y local. La ejecución de políticas nacionales deberá canalizarse a través de las instancias pertinentes de los gobiernos regionales, los gobiernos locales o instancias privadas.


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Proponer al MINCETUR la política informativa para la difusión de la imagen del Perú en promoción turística y de exportaciones.

Coordinar, con las entidades correspondientes, el establecimiento de oficinas, la designación de representantes comerciales y/o la contratación de representaciones en el extranjero, con el fin de promover las exportaciones y/o el turismo, así como difundir la imagen del Perú y brindar información en estas materias.

Establecer oficinas y designar representantes en cualquier lugar del territorio nacional sólo en los casos de las competencias que no pueden ser cumplidas idóneamente por los gobiernos regionales y locales.

Ejecutar acciones pertinentes que lleven a la formulación, implementación y administración de la “Marca País” y otros similares, que permitan identificar al Perú a nivel nacional e internacional, como instrumento de promoción de las exportaciones así como del turismo interno o receptivo.

Gestionar recursos de cooperación reembolsable y no reembolsable nacional e internacional para la promoción de las exportaciones, turismo, así como para la difusión de la imagen del Perú en relación con las exportaciones y el turismo, conforme a la normatividad vigente y a través de las autoridades competentes.

Proponer al MINCETUR los dispositivos legales que tengan incidencia en las materias o actividades de su competencia y emitir opinión técnica en la formulación de estrategias, acciones y propuestas normativas que le sean requeridas.

Coordinar con las distintas entidades del Sector Público las acciones necesarias para el desarrollo de sus funciones.

Otras funciones asignadas por la normativa vigente. 4. VISIÓN

PromPerú es la entidad líder, promotora del turismo y las exportaciones peruanas, que con eficiencia y eficacia posiciona la marca e imagen del Perú a nivel internacional.

5. MISIÓN Liderar la promoción de la oferta exportable y del destino turístico peruano; contribuyendo a la internacionalización competitiva de las empresas, así como al posicionamiento de la imagen del país en el exterior y promoviendo el turismo interno, con la participación concertada de todos los agentes involucrados, utilizando los recursos de manera eficaz y eficiente.


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6. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y ESTRATEGIAS 6.1 EN GESTIÓN 6.1.1 OBJETIVO ESTRATÉGICO Nº 1

Consolidar el posicionamiento de la Institución como una entidad orientada a brindar servicios alta calidad y eficiencia a los usuarios en apoyo al logro de los objetivos institucionales.

6.1.1.1 OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 1.1.: GESTIÓN INSTITUCIONAL

Alcanzar un eficiente y eficaz desempeño en la gestión de los Sistemas Administrativos en concordancia con la normatividad vigente

6.1.1.2 ESTRATEGIAS.

Fortalecer la gestión institucional generando sinergias, administrando eficientemente los recursos y reforzando la integración mediante un mayor acercamiento de los órganos internos y, de estos, con el usuario externo.

Brindar un servicio de calidad y de manera oportuna a los usuarios de los órganos de línea.

Orientar la gestión institucional hacia el cumplimiento de los objetivos mediante el establecimiento y evaluación de indicadores.

Proponer mecanismos de mejora continua en los procesos organizacionales de gestión y los sistemas informativos de soporte.

6.2 EN PROMOCIÓN DE LAS EXPORTACIONES

6.2.1 OBJETIVO ESTRATÉGICO Nº 2

Promocionar las exportaciones de bienes y servicios no tradicionales contribuyendo al posicionamiento del Perú como “País Exportador”.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS EN PROMOCIÓN DE LAS EXPORTACIONES:

6.2.1.1 OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 2.1.: PROMOCIÓN COMERCIAL Ejecutar las acciones de promoción de las exportaciones no tradicionales peruanas en los mercados internacionales.

6.2.1.2 ESTRATEGIAS. Diversificar los mercados, ampliando la presencia de la oferta exportable apta y priorizada. Promocionar y exponer la oferta exportable del país en los mercados de Norte América,

Europa, Asia y Latinoamérica. Coordinar con las entidades públicas y privadas que participen en la actividad

exportadora, las estrategias de promoción comercial para el desarrollo de las exportaciones.

6.2.2 OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 2.2.: COMPETITIVIDAD Y SERVICIOS AL EXPORTADOR

Contribuir a que las empresas, gremios y otros esquemas asociativos obtengan las capacidades necesarias para alcanzar una mayor competitividad en los mercados internacionales.


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6.2.2.1 ESTRATEGIAS. Identificar oportunidades de negocios en mercados alternativos para incrementar las

exportaciones de las Regiones Diversificar los mercados, ampliando la presencia de la oferta exportable apta y priorizada.

Fomentar el desarrollo competitivo de las exportaciones mediante acciones de capacitación y articulación para la asistencia técnica Promocionar y exponer la oferta exportable del país en los mercados de Norte América, Europa, Asia y Latinoamérica.

Apoyar esquemas asociativos como elemento estratégico para elevar los niveles de competitividad Coordinar con las entidades públicas y privadas que participen en la actividad exportadora, las estrategias de promoción comercial para el desarrollo de las exportaciones.

Facilitar información relevante a los exportadores y potenciales exportadores para el desarrollo de productos y mercados.

Brindar apoyo al sector exportador en la gestión de sus exportaciones, a través de la Red Interinstitucional de Facilitación.

Fortalecer la Red Interna que permita la descentralización de capacidades y el desarrollo de las exportaciones regionales.

6.2.3 OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 2.3.: INTELIGENCIA Y PROSPECTIVA COMERCIAL

Desarrollar y facilitar información especializada de mercados.

6.2.3.1 ESTRATEGIAS. Segmentar el mercado en función de las preferencias y/o criterios de compra. Fortalecer la plataforma tecnológica y mantener actualizada la información sobre

mercados, productos y empresas. Elaborar y difundir información estratégica y especializada sobre productos y mercados,

para el incremento de las exportaciones. Potenciar la Red Comercial Externa que permita aportar a la creación y gestión del

conocimiento de inteligencia comercial.

6.3 EN PROMOCIÓN DEL TURISMO

6.3.1 OBJETIVO ESTRATÉGICO Nº 3 Atender la necesidad que tiene el sector turismo peruano de promocionar el destino país y sus atractivos turísticos, tanto para el turismo interno como para el receptivo. OBJETIVOS ESPECÍFICOS EN PROMOCIÓN DEL TURISMO:

6.3.2 OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 3.1.: PROMOCIÓN DEL TURISMO RECEPTIVO Promocionar el destino turístico peruano, consolidando la imagen turística del Perú como destino favorito de su público objetivo y uno de los más valorados a nivel mundial, a fin de contribuir al incremento descentralizado y sostenido de divisas.


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6.3.2.1 ESTRATEGIAS. Brindar información y asistencia al turista extranjero para contribuir en la satisfacción de

su visita y lograr repetición y recomendación a familiares y amigos. Segmentar la promoción para cada segmento de consumidores. Focalizar la promoción en atractivos turísticos “ancla” para cada segmento de

consumidores. Priorizar el uso de los medios online (Internet) para la promoción e información sobre los

atractivos turísticos. Informar y capacitar al operador turístico para reforzar el desarrollo de sus labores

comerciales en la venta del Destino Perú y asegurar que estén alineadas con la estrategia de promoción de PromPerú.

Emplear una sola marca país posicionando la marca turística "Perú" en los mercados prioritarios y potenciales identificados.

Conducir campañas de promoción cuyo objetivo sea generar una comunicación única, diferenciada y competitiva.

Promover alianzas estratégicas entre el sector público y privado para la participación en las actividades de promoción turística en el exterior.

6.3.3 OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 3.2.: PROMOCIÓN DEL TURISMO INTERNO

Contribuir al incremento del número de turistas nacionales por vacaciones, recreación u ocio a fin de generar mayores ingresos por turismo en las regiones, logrando satisfacción en los viajeros.


Focalizar la promoción de la oferta de atractivos turísticos en los mercados emisores priorizados con el fin de fomentar viajes a nivel nacional.

Promocionar una oferta de excursiones cercanas al lugar de residencia. Segmentar la promoción para cada grupo de consumidores. Fortalecer las capacidades a nivel nacional en materia de mercadeo turístico, dirigido al

sector privado y público. Brindar información y asistencia al turista nacional para contribuir en la satisfacción de su

visita y lograr recomendación a familiares y amigos. Diversificar y/o desestacionalizar la promoción de los destinos turísticos. Promover alianzas estratégicas entre el sector público y privado para la participación en

las actividades de promoción turística interna. 6.3.4 OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 3.3.: PROMOCIÓN DE LA IMAGEN DEL PERÚ EN EL

EXTERIOR Consolidar el posicionamiento de la marca turística “Perú” y desarrollar la “Marca País”.


Consolidar el posicionamiento de la marca turística "Perú" en los mercados identificados cuyo objetivo sea generar una comunicación única, diferenciada y competitiva.

Desarrollar la "Marca País" como instrumento de promoción de imagen del Perú en el exterior.


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7. ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL DE PROMPERÚ

CONSEJO DIRECTIVOPRESIDENCIA

OFICINA DE CONTROL INSTITUCIONAL

SECRETARÍA GENERAL

DIRECCIÓN DE PROMOCIÓN DE LAS EXPORTACIONES

DIRECCIÓN DE PROMOCIÓNDEL TURISMO

SUB DIRECCIÓN DE PROMOCIÓN COMERCIAL

SUB DIRECCIÓN DE SERVICIOS Y ASISTENCIA EMPRESARIAL

SUB DIRECCIÓN DE INTELIGENCIA Y PROSPECTIVA

COMERCIAL

SUB DIRECCIÓN DE PROMOCIÓN DEL TURISMO

RECEPTIVO

SUB DIRECCIÓN DE PROMOCIÓN DEL TURISMO

INTERNO

SUB DIRECCIÓN DE MERCADEO TURÍSTICO

OFICINA DE PLANEAMIENTO Y

PRESUPUESTO

OFICINA DE ADMINISTRACIÓN Y

FINANZAS

OFICINA DE ASESORÍA JURÍDICA

OFICINA DE SERVICIOS TRANSVERSALES

UNIDAD DE ASUNTOS

FINANCIEROS

UNIDAD DE ASUNTOS

ADMINISTRATIVOS

UNIDAD DE COOPERACIÓN

INTERNACIONAL

UNIDAD DE PLANEAMIENTO Y

RACIONALIZACIÓN

UNIDAD DE PRESUPUESTO

UNIDAD DE PERSONAL

UNIDAD DE TECNOLOGÍAS

DE LA INFORMACIÓN

UNIDAD DE

FERIAS Y EVENTOS

UNIDAD DE COMUNICACIÓN

E IMAGEN INSTITUCIONAL

UNIDAD DE AUDIVISUALES Y

PUBLICACIONES


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8. EJECUCION PRESUPUESTARIA 8.1 PRESUPUESTO INSTITUCIONAL

El Presupuesto Institucional de Apertura – PIA de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo – PromPerú ascendió a S/. 92,960,000.00. El Presupuesto Institucional Modificado – PIM ascendió a S/. 98,210,035.00 ejecutándose un total de S/. 90,980,577.00 que representa 93% de avance. El presupuesto estuvo conformado por los siguientes Programas: Gestión con S/. 12,635,224.00 (13%), Comercio con S/. 15,637,319.00 (16%) y Turismo con S/. 69,937,492.00 (71%).

Durante el año se incorporaron mediante Crédito Suplementario el monto de S/. 5, 250,035.00 por las fuentes de financiamiento Recursos Directamente Recaudados (por mayor proyección de ingresos e incorporación del Saldo de Balance) y Donaciones y Transferencias (transferencia efectuada por Relaciones Exteriores). La ejecución de dichos Programas fue el siguiente: Gestión ascendió a S/. 12,489,487 representando 99% de ejecución, Comercio ascendió a S/. 14,936,879 representando 96%, y Turismo ascendió a S/. 65,554,211 que representó el 91%. El Programa Turismo incluye los recursos de la Ley Nº 27889, que ascendió a S/. 60, 600,000.00 ejecutándose un total de S/. 55, 833,361 (92%). Distribuyéndose de la siguiente forma: la Dirección de Promoción del Turismo S/. 136,000.00 (0.2%), la Subdirección de Promoción del Turismo Receptivo S/. 22, 700,908.00 (37.5%), y la Subdirección de Mercadeo Turístico S/. 37, 763,092.00 (62.3%). Cabe precisar que el 5% destinado a la promoción del turismo interno está incluido en las actividades de publicidad de la Subdirección de Mercadeo Turístico. Es de precisarse que el Plan Anual de Actividades y Presupuesto 2009 del Fondo de Promoción y Desarrollo Turístico Nacional, Ley Nº 27889, fue aprobado por Resolución Ministerial Nº 025-2009-MINCETUR/DM publicado el 04 de marzo de 2008. Las principales actividades realizadas con los recursos del Fondo Ley N° 27889 fueron Publicidad del Perú (como destino turístico en medios internacionales), Ferias Internacionales de Turismo, Representantes de Mercado, Alianzas Estratégicas (publicidad y capacitación), y Workshops y Seminarios (destinados a tour operadores y consumidor final -turista potencial-).

Finalmente, corresponde destacar que se procedió, de acuerdo a Ley, en los plazos establecidos, con la formulación y presentación del proyecto de Presupuesto para el ejercicio fiscal 2010 ante la Dirección Nacional de Presupuesto Público del Ministerio de Economía y Finanzas; el mismo que fuera aprobado por Ley Nº 29465 del 08 de diciembre de 2009.


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PRESUPUESTO INSTITUCIONAL - 2009

(Expresado en Nuevos Soles)

Apex Nombre de la Actividad PIA Modf PIM Ejecución

41 Recursos Ordinarios Tradicionales

Oficina de Control Institucional

Oficina

002 Acciones de la Oficina de Control Institucional 664,390 -154,923 509,467 507,748

TOTAL SUBAREA 664,390 -154,923 509,467 507,748

TOTAL AREA 664,390 -154,923 509,467 507,748

Secretaria General

Secretaria

001 Acciones de la Secretaría General 492,500 -150,724 341,776 340,192

TOTAL SUBAREA 492,500 -150,724 341,776 340,192

TOTAL AREA 492,500 -150,724 341,776 340,192

Dirección de Promoción de las Exportaciones

Dirección

126 Acciones de la Dirección de Promoción de las Exportaciones 315,196 -61,028 254,168 254,135

536 Estudios de Investigación 10,000 10,000 0

TOTAL SUBAREA 315,196 -51,028 264,168 254,135

TOTAL AREA 315,196 -51,028 264,168 254,135

Dirección de Promoción del Turismo

Dirección

408 Acciones de la Dirección de Promoción del Turismo 382,687 56,430 439,117 339,113

TOTAL SUBAREA 382,687 56,430 439,117 339,113

TOTAL AREA 382,687 56,430 439,117 339,113

Oficina de Administración y Finanzas

Oficina

398 Acciones de la Oficina de Administración y Finanzas 2,430,660 17,896 2,448,556 2,308,536

TOTAL SUBAREA 2,430,660 17,896 2,448,556 2,308,536

Unidad de Asuntos Administrativos

400 Acciones de la Unidad Asuntos Administrativos 2,596,260 472,720 3,068,980 3,182,801

TOTAL SUBAREA 2,596,260 472,720 3,068,980 3,182,801

Unidad de Asuntos Financieros

401 Acciones de la Unidad de Asuntos Financieros 695,682 -151,894 543,788 540,259

TOTAL SUBAREA 695,682 -151,894 543,788 540,259

Unidad de Tecnologías de la Información

399 Acciones de la Unidad de Tecnologías de la Información 541,000 29,326 570,326 545,295

TOTAL SUBAREA 541,000 29,326 570,326 545,295

Unidad de Personal

402 Contratación de Practicantes 150,000 98,678 248,678 248,677

471 Elaboración de un Plan de Capacitación 0 127,404 127,404 124,988

TOTAL SUBAREA 150,000 226,082 376,082 373,665

TOTAL AREA 6,413,602 594,130 7,007,732 6,950,556

Oficina de Asesoría Jurídica

Oficina

004 Acciones de la Oficina de Asesoría Jurídica 701,837 -263,961 437,876 437,876

TOTAL SUBAREA 701,837 -263,961 437,876 437,876

TOTAL AREA 701,837 -263,961 437,876 437,876

Oficina de Servicios Transversales

Oficina

384 Acciones de la Oficina de Servicios Transversales 1,278,000 45,744 1,323,744 1,329,815

499 Perú Moda 2010 0 58,000 58,000 45,695

TOTAL SUBAREA 1,278,000 103,744 1,381,744 1,375,510

Unidad de Audiovisuales y Publicaciones

389 Actividades operativas permanentes 26,800 17,159 43,959 43,938


39


390 Banco de imágenes y componentes 81,920 -35,356 46,564 46,563

391 Desarrollo creativo y Producción de material promocional 71,530 19,323 90,853 87,221

TOTAL SUBAREA 180,250 1,126 181,376 177,722

Unidad de Comunicación e Imagen

392 Actividades operativas permanentes 25,600 -10,570 15,030 14,273

393 Capacitación de Voceros 18,000 -18,000 0 0

394 Elaboración de contenidos 11,200 2,780 13,980 13,980

395 Monitoreo de noticias nacionales 60,000 0 60,000 48,500

396 Suscripción a Revistas o Páginas web especializadas a nivel nacional e internacional

4,800 -600 4,200 1,456

397 Talleres de medios regionales 9,000 -9,000 0 0

465 Apoyo Press Tours 0 13,449 13,449 13,448

504 Servicio de Consultorías 0 13,100 13,100 13,100

TOTAL SUBAREA 128,600 -8,841 119,759 104,757

Unidad de Ferias y Eventos

385 Actividades operativas permanentes 33,640 6,574 40,214 36,649

386 Ampliación del desarrollo y actualización de página web de la Unidad 20,000 -20,000 0 0

387 Apoyo a Eventos Institucionales 14,500 169,142 183,642 179,517

388 Desarrollo de diseño y artículos de material promocional 27,600 -27,600 0 0

TOTAL SUBAREA 95,740 128,116 223,856 216,166

TOTAL AREA 1,682,590 224,145 1,906,735 1,874,155

Oficina de Planeamiento y Presupuesto

Oficina

003 Acciones de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto 1,086,505 -383,791 702,714 697,050

TOTAL SUBAREA 1,086,505 -383,791 702,714 697,050

TOTAL AREA 1,086,505 -383,791 702,714 697,050

Sub Dirección de Promoción Comercial

Sub Dirección

005 Acciones de la Subdirección de Promoción Comercial 1,775,013 -224,907 1,550,106 1,408,564

006 Actividades de Representatividad 70,283 -55,137 15,146 14,941

007 Feria EXPO PERÚ 2009 70,000 -11,428 58,572 58,571

008 Taller para la Formulación de Plan Operativo de la Subdirección 21,100 -21,100 0 0

567 Misión Comercial a Argentina - Expo Perú Argentina 0 14,500 14,500 13,246

TOTAL SUBAREA 1,936,396 -298,072 1,638,324 1,495,323

Coordinación de Pesca y Acuicultura

018 Apoyo a la implementación de POM, POS, POP, PERX 4,000 -4,000 0 0

019 Apoyo y seguimiento a la actividad pesquera y acuícola 6,000 -2,562 3,438 3,361

020 Feria China Fisheries y Misión Tecnológica 105,000 61,251 166,251 154,363

021 Feria Conxemar - Vigo 70,000 -34,047 35,953 35,950

022 Feria ESE - Bruselas 400,000 -14,776 385,224 394,145

023 Feria IBSS - Boston 85,000 -36,846 48,154 48,150

024 Impresión Guía de buenas prácticas acuícolas y difusión de certificaciones internacionales

4,000 -4,000 0 0

025 Organización de eventos y reuniones con temas de actualidad en el sector

4,000 -3,597 403 403

026 Perfil de mercado de anchoa en UE 15,000 -15,000 0 0

027 Presentación de Estudio para mercados nuevos de langostinos (actualización) en zonas de producción

5,000 -5,000 0 0

028 Presentación y discusión de Estudio de mercados nuevos para conchas de abanico y otros moluscos bivalvos en zonas de producción

5,000 -5,000 0 0

029 Publicación y difusión de documentos del sector (normas técnicas, guías)

15,000 -15,000 0 0

525 Adelantos para el pago de alquiler de stand en la Feria "European Seafood exposition 2010", Bruselas, Bélgica.

0 56,433 56,433 56,433

555 Feria Boston 2010 0 18,168 18,168 18,167

TOTAL SUBAREA 718,000 -3,976 714,024 710,971


40


Coordinación de Agro y AgroIndustria

009 Apoyo al Fortalecimiento de Asocianes Agro Exportadoras 19,600 -6,359 13,241 12,481

010 Desarrollo y difusión de información sobre las exportaciones peruanas de productos agroexportables

10,070 -10,070 0 0

011 Elaboración y difusión del Catálogo de Oferta Exportable de los productos agrícolas

10,290 -8,480 1,810 1,809

012 Fortalecimiento de las Agro Exportaciones en Regiones 18,490 -1,043 17,447 11,436

013 Organización de feria Expo Alimentaria - Lima 135,000 -135,000 0 0

014 Participación Peruana en feria ANUGA - Alemania 327,000 -121,129 205,871 146,496

015 Participación Peruana en feria BioFach - Alemania 230,000 -47,277 182,723 182,709

016 Participación Peruana en feria Fancy Food - Estado Unidos 250,000 251,121 501,121 500,096

017 Participación Peruana en feria Fruit Logística - Alemania 299,550 226,685 526,235 526,129

409 Promoción de nuevos productos 0 2,893 2,893 2,893

569 Feria WINTER FANCY FOOD 2010 0 80,093 80,093 3,616

TOTAL SUBAREA 1,300,000 231,434 1,531,434 1,387,665

Coordinación de Textil, Confecciones y Accesorios

043 Campaña Internacional de la industria de la moda 90,000 -81,535 8,465 21,074

044 Campaña de Difusión y Organización de la Feria Perú Moda 2010 15,000 -15,000 0 0

045 Feria Colombiamoda 35,000 5,857 40,857 39,484

046 Feria Ethical Fashion Show 5,000 -1,024 3,976 3,975

047 Feria Magic Show Agosto 70,000 48,338 118,338 52,770

048 Feria Magic Show Febrero 30,000 -9,067 20,933 20,931

049 Feria Perú Moda 2009 1,173,700 148,478 1,322,178 1,320,403

050 Feria Play Time Francia Enero 30,000 -17,487 12,513 12,513

051 Feria Pret a Porter Enero 43,000 26,418 69,418 69,418

052 Feria Sapica 20,000 -20,000 0 0

053 Misión Comercial Argentina 5,000 4 5,004 5,003

054 Misión Comercial Reino Unido, España, Italia 40,000 -36,350 3,650 3,650

055 Perfil para la instalación de tiendas en Ecuador, Colombia, Venezuela, Chile

10,000 -10,000 0 0

056 Stand de oferta exportable en Ecco Collection - Magic Feb 10,000 -10,000 0 0

057 Stand de oferta exportable en feria Moda Manhattan 1,500 -1,500 0 0

058 UE: Intercambio de experiencias Fashion Week México, Buenos Aires, Sao Paulo

15,000 -15,000 0 0

505 Misión Comercial a Sao Paulo - Brasil 0 22,922 22,922 22,921

537 Ferias Internacionales 2010 0 139,640 139,640 27,574

TOTAL SUBAREA 1,593,200 174,694 1,767,894 1,599,716

Coordinación de Manufacturas Diversas y Artesanía

030 ART. Feria Ambiente 100,000 -6,068 93,932 93,930

031 ART. Feria de Joyería JCK Las Vegas 70,000 -3,858 66,142 66,133

032 ART. Perú Gift Show 2009 - Perú Moda 2009 450,000 -138,537 311,463 311,461

033 MAD. Apoyo a la formación y consolidación de Grupos Empresariales y Consorcios de Exportación a nivel nacional

6,000 -4,116 1,884 1,820

034 MAD. Feria Internacional World Market Las Vegas 35,000 21,200 56,200 67,085

035 MAD. Levantamiento y adecuación de la oferta exportable de productos certificados

12,000 8,491 20,491 19,528

036 MFD. Expoconstrucción y Diseño 2009 - Bogotá 30,000 20,404 50,404 50,402

037 MFD. IV Rueda Internacional de Negocios MAC PERÚ 2009 50,000 5,171 55,171 62,670

038 MFD. Misión Comercial Especializada a Centroamérica Autopartes 30,000 -30,000 0 0

039 MFD. Misión Comercial Especializada a Centroamérica MAC 30,000 13,467 43,467 41,377

040 MFD. Prospección Feria Expotransporte - México 2009 7,000 -7,000 0 0

041 MFD. Prospección Feria FERIA FEICON-BATIMAT 2009, Sao Paulo, Brasil

7,000 -3,188 3,812 3,811

042 MFD. Rueda de Negocios en Feria EXTEMIN 50,000 -50,000 0 0

475 ART. Maison & Object 0 6,526 6,526 6,526

491 Feria Bijorhca 0 1,500 1,500 3,180

540 Levantamiento de información acerca del sector Plastico peruano 0 0 0 0


41


547 Participación en la Feria Internacional Expomin 2010 - Chile 0 0 0 0

TOTAL SUBAREA 877,000 -166,008 710,992 727,921

Coordinación de Exportación de Servicios

059 Apoyar a la internacionalización de empresas de Software (Convenio) 15,000 4,821 19,821 19,820

060 Apoyar a las Campañas de Promoción de Disfruta Salud Perú en USA 40,000 11,172 51,172 51,172

061 Apoyar el Congreso Internacional de Software 10,000 -10,000 0 0

062 Apoyar en la elaboración del plan estratégico y operativo del sector de call center

7,500 6,750 14,250 14,250

063 Difundir en los mercados objetivos materiales de promoción sectorial resaltando las marcas y la oferta exportable de servicios

6,000 -5,189 811 811

064 Elaborar perfiles de mercados para Colombia, Chile, Brasil, México, USA y Centroamérica

12,000 -1,500 10,500 10,500

065 Organizar Desayunos Empresariales sobre los mercados de Latinoamérica para servicios

13,000 -5,053 7,947 7,946

066 Organizar PROMEX para franquicias en Colombia 15,000 -15,000 0 0

067 Organizar PROMEX para software en Colombia 15,000 -5,295 9,705 9,503

068 Organizar Seminario sobre Exportación de Servicios en las regiones 6,820 7,012 13,832 11,482

069 Participar en Ferias Especializadas de Franquicias en Brasil 17,150 -17,150 0 0

070 Participar en Ferias Especializadas de Franquicias en Colombia 17,480 -17,480 0 0

071 Participar en Ferias Especializadas de Franquicias en México 13,000 7,000 20,000 20,150

072 Realizar prospección de software a Centroamérica 8,550 650 9,200 8,934

492 Misión Empresarial de Franquicias a Colombia 0 35,680 35,680 34,489

TOTAL SUBAREA 196,500 -3,582 192,918 189,056

Departamento de Biocomercio

073 Apoyar al fortalecimiento de la Comisión Nacional de Promoción de Biocomercio.

5,000 -2,940 2,060 2,060

074 Apoyo a la consolidación de esquemas asociativos de las líneas priorizadas

5,000 -5,000 0 0

075 Coordinación y Participación en prospecciones comerciales (Supply Side 2009 y In Cosmetics)

10,000 8,400 18,400 18,389

076 Elaboración, Publicación y Difusión de Material de Comercio Sostenible 15,000 2,940 17,940 17,924

077 Identificación y caracterización de nuevas empresas de Biocomercio a nivel nacional

5,000 -3,811 1,189 1,188

078 Participar en ferias comerciales en mercados priorizados (Biofach Alemania y ExpoWest 2009)

30,000 -21,849 8,151 8,149

079 PerúNatura 2009 30,000 0 30,000 29,663

TOTAL SUBAREA 100,000 -22,260 77,740 77,372

TOTAL AREA 6,721,096 -87,770 6,633,326 6,188,025

Sub Dirección de Servicios y Asistencia Empresarial

Sub Dirección

080 Acciones de la Subdirección de Servicios y Asistencia Empresarial 1,003,800 187,424 1,191,224 1,102,551

TOTAL SUBAREA 1,003,800 187,424 1,191,224 1,102,551

Coordinación de Desarrollo Regional

081 AQP - Desarrollar Eventos de Sensibilización, Capacitación e Implementación en Gestión Empresarial y demás temas afines al Comercio Exterior

15,000 -3,100 11,900 14,215

082 AQP - Identificación de Empresas Exportadoras y con Potencial Exportador, Base de Datos, Línea Base y Difusión Virtual de Estadísticas de Exportación

12,200 -800 11,400 12,691

083 AQP - Otorgar Servicios de Atención en temas afines al Comercio Exterior y Seguimiento a los Centros de Información Regional

8,000 -1,080 6,920 6,799

084 AQP - Promover y Fortalecer las Mesas por Producto y Consorcios con énfasis en la Participación de Empresas en Eventos de Desarrollo de Mercados

24,471 -6,500 17,971 16,737

085 CUZ - Desarrollar Eventos de Sensibilización, Capacitación e Implementación en Gestión Empresarial y demás temas afines al Comercio Exterior

12,500 1,016 13,516 13,516


42


086 CUZ - Identificación de Empresas Exportadoras y con Potencial Exportador, Base de Datos, Línea Base y Difusión Virtual de Estadísticas de Exportación

12,200 -4,000 8,200 9,320

087 CUZ - Otorgar Servicios de Atención en temas afines al Comercio Exterior y Seguimiento a los Centros de Información Regional

8,000 0 8,000 7,998

088 CUZ - Promover y Fortalecer las Mesas por Producto y Consorcios con énfasis en la Participación de Empresas en Eventos de Desarrollo de Mercados

22,971 -8,893 14,078 24,027

089 Gastos Administrativos de los Centros de Promoción Empresarial 251,100 -18,660 232,440 215,598

090 JUN - Desarrollar Eventos de Sensibilización, Capacitación e Implementación en Gestión Empresarial y demás temas afines al Comercio Exterior

12,500 1,670 14,170 14,127

091 JUN - Identificación de Empresas Exportadoras y con Potencial Exportador, Base de Datos, Línea Base y Difusión Virtual de Estadísticas de Exportación

12,200 -5,470 6,730 7,170

092 JUN - Otorgar Servicios de Atención en temas afines al Comercio Exterior y Seguimiento a los Centros de Información Regional

8,000 -4,535 3,465 3,185

093 JUN - Promover y Fortalecer las Mesas por Producto y Consorcios con énfasis en la Participación de Empresas en Eventos de Desarrollo de Mercados

22,971 -16,046 6,925 4,265

094 LAM - Desarrollar Eventos de Sensibilización, Capacitación e Implementación en Gestión Empresarial

13,000 -3,333 9,667 9,667

095 LAM - Identificación de Empresas Exportadoras y con Potencial Exportador, Base de Datos, Línea Base y Difusión Virtual de Estadísticas de Exportación

12,200 -9,782 2,418 2,377

096 LAM - Otorgar Servicios de Atención en temas afines al Comercio Exterior y Seguimiento a los Centros de Información Regional

8,000 -8,000 0 0

097 LAM - Promover y Fortalecer las Mesas por Producto y Consorcios con énfasis en la Participación de Empresas en Eventos de Desarrollo de Mercados

22,971 1,277 24,248 22,051

098 LOR - Desarrollar Eventos de Sensibilización, Capacitación e Implementación en Gestión Empresarial, Desarrollo de Oferta, Desarrollo de Mercados

12,500 0 12,500 14,475

099 LOR - Identificación de Empresas Exportadoras y con Potencial Exportador, Base de Datos, Línea Base y Difusión Virtual de Estadísticas de Exportación

12,200 -6,200 6,000 6,000

100 LOR - Otorgar Servicios de Atención en temas afines al Comercio Exterior y Seguimiento a los Centros de Información Regional

8,000 -2,620 5,380 3,720

101 LOR - Promover y Fortalecer las Mesas por Producto y Consorcios con énfasis en la Participación de Empresas en Eventos de Desarrollo de Mercados

22,971 -19,599 3,372 2,672

102 Monitoreo y Fortalecimiento de los Centros de Promoción Empresarial 27,345 -4,591 22,754 21,155

103 Monitoreo, Capacitación e Implementación de los Centros de Información

22,700 0 22,700 22,845

TOTAL SUBAREA 584,000 -119,246 464,754 454,607

Departamento Programas y Proyectos Multisectoriales

112 Elaboración de un piloto de coaching de Exportación 10,000 0 10,000 10,000

113 Fomentar la asociatividad en un Programa de Joyería 15,000 -9,075 5,925 5,925

114 Fomento de asociatividad en Programa de Madera 10,000 -898 9,102 8,602

115 Reestablecimiento del grupo interinstitucional de facilitación 5,000 -980 4,020 4,019

TOTAL SUBAREA 40,000 -10,953 29,047 28,546

Asesoría Empresarial y Capacitación

104 Centro ADOC Perú 43,050 375 43,425 41,690

105 Miércoles del Exportador 21,200 -5,800 15,400 15,304

106 Plataforma de Atención al Exportador 42,750 -24,500 18,250 15,787

107 Programa de Planes de Exportación - PLANEX 55,000 5,800 60,800 40,459

TOTAL SUBAREA 162,000 -24,125 137,875 113,240

Gestión de Calidad


43


108 Buenas Prácticas de Mercadeo y Manufactura 55,000 31,500 86,500 83,715

109 Difusión e Implementación de Normas, Buenas Prácticas Agrícolas, Buenas Prácticas de Manufactura y Sistemas de Calidad

42,125 -12,290 29,835 25,667

110 Participación en Comités de Normalización y Elaboración de Normas Técnicas Peruanas

54,275 -20,000 34,275 27,675

111 Participación en Reunión del Codex Alimentarius mayo 2009 12,600 -12,600 0 0

TOTAL SUBAREA 164,000 -13,390 150,610 137,057

TOTAL AREA 1,953,800 19,710 1,973,510 1,836,001

Sub Dirección de Inteligencia y Prospectiva Comercial

Sub Dirección

116 Acciones de la Subdirección de Inteligencia y Prospectiva Comercial 976,004 10,534 986,538 886,347

TOTAL SUBAREA 976,004 10,534 986,538 886,347

Coordinación de Servicios de Información y Comercio Electrónico

123 Diseño, Rediseño y Desarrollo de aplicativos para sistematizar los servicios para la comunidad empresarial.

181,500 -97,895 83,605 83,605

124 Promoción y Difusión E-Marketing-SIICEX y Perumarketplaces 80,700 -8,949 71,751 71,776

125 Suscripciones Información Comercial 217,800 10,363 228,163 295,159

TOTAL SUBAREA 480,000 -96,481 383,519 450,540

Coordinación de Inteligencia de Mercados

117 Análisis y elaboración de reportes de las exportaciones peruanas 13,500 -3,000 10,500 10,350

118 Elaborar estudios y perfiles de mercado priorizados 9,000 -3,000 6,000 5,100

119 PROMO 2009 228,800 -150 228,650 162,824

120 Presentación de tendencias y oportunidades en los mercados priorizados para actividades de Promoción Comercial

38,333 -17,000 21,333 19,639

121 Prospección de mercados priorizados 125,867 -60,400 65,467 60,243

122 Taller de Inteligencia de Mercados 54,500 -50,500 4,000 3,905

TOTAL SUBAREA 470,000 -134,050 335,950 262,061

TOTAL AREA 1,926,004 -219,997 1,706,007 1,598,948

Sub Dirección de Promoción del Turismo Receptivo

Sub Dirección

127 Acciones de la Subdirección de Promoción del Turismo Receptivo 1,154,874 24,249 1,179,123 829,018

128 Apoyo a Terceros 9,600 -9,600 0 0

129 Envío de Material Promocional - Distribución 0 0 0

131 Membresías 16,000 -1,735 14,265 14,265

136 Participación en Eventos 40,640 -32,885 7,755 1,379

137 Plan Desarrollo Binacional Perú-Ecuador 33,920 -23,652 10,268 9,788

138 Suscripciones/Adquisiciones 4,480 -3,880 600 600

TOTAL SUBAREA 1,259,514 -47,503 1,212,011 855,050

TOTAL AREA 1,259,514 -47,503 1,212,011 855,050

Sub Dirección de Promoción del Turismo Interno

Sub Dirección

239 Acciones de la Subdirección de Promoción del Turismo Interno 1,726,268 -49,039 1,677,229 1,355,195

240 Calendario de Fiestas 20,402 73,789 94,191 94,190

242 Campañas Nacionales 50,000 -38,162 11,838 11,838

244 Capacitaciones 40,500 -10,348 30,152 28,077

245 Página Web de Turismo Interno 17,000 935 17,935 16,885

246 Viaje a las Regiones 60,000 14,998 74,998 72,746

TOTAL SUBAREA 1,914,170 -7,827 1,906,343 1,578,931

Departamento Región Nor Amazónica

248 Apoyo a las Regiones 81,628 -73,981 7,647 7,646

249 Material audiovisual 1,000 -1,000 0 0

250 Seminario de Destino - Degustación Gastronómica 15,000 123,110 138,110 111,944

251 Viajes de Prensa Lambayeque 10,590 -964 9,626 9,625

252 Viajes de Prensa Loreto 9,390 -1,160 8,230 8,229

253 Viajes de Prensa San Martin 9,390 440 9,830 9,827

254 Viajes de Prensa Tumbes - Piura 10,590 362 10,952 10,952


44


255 Workshop 23,102 28,016 51,118 51,118

TOTAL SUBAREA 160,690 74,823 235,513 209,341

Departamento Región Centro

256 Apoyo a la Promoción de las Regiones del Centro 19,500 4,603 24,103 24,197

257 Feria Nacional (NSE A,B) 504,169 -44,866 459,303 459,299

258 Material Impreso 41,000 -13,460 27,540 27,540

259 Viajes de Prensa 11,300 -4,155 7,145 7,145

260 Workshop Nacional Centro 23,500 12,209 35,709 35,709

TOTAL SUBAREA 599,469 -45,669 553,800 553,890

Departamento Región Sur

261 Apoyo a la Promoción de las Regiones Sur 21,900 7,007 28,907 28,907

262 Material Impreso 5,800 15,733 21,533 21,532

263 Material audiovisual 84,500 -75,431 9,069 9,069

264 Promoción de Viajes a través de medios - Ayacucho 5,418 2,139 7,557 7,283

265 Promoción de Viajes a través de medios - Madre de Dios 15,812 -422 15,390 15,390

266 Promoción de Viajes a través de medios - Moquegua y Tacna 8,777 1,107 9,884 9,873

267 Talleres de comercio electrónico 10,220 4,393 14,613 14,613

268 Turismo a tu Alcance 7,080 10,163 17,243 17,242

269 Turismo a tu Alcance - Viaje de Prensa 1,500 1,897 3,397 3,397

270 Workshop Ica 5,500 -5,500 0 0

410 Promoción Festividad Virgen de la Candelaria 0 13,000 13,000 13,000

TOTAL SUBAREA 166,507 -25,914 140,593 140,305

Departamento IPERU

247 Acciones de Promoción del Turismo Interno 468,480 -32,962 435,518 385,769

TOTAL SUBAREA 468,480 -32,962 435,518 385,769

TOTAL AREA 3,309,316 -37,549 3,271,767 2,868,236

Sub Dirección de Mercadeo Turístico

Sub Dirección

274 Acciones de la Subdirección de Mercadeo Turístico 1,031,043 317,626 1,348,669 799,966

TOTAL SUBAREA 1,031,043 317,626 1,348,669 799,966

Departamento de Publicidad

366 Mantenimiento Internet 140,800 -41,090 99,710 99,041

562 Otras actividades de publicidad 0 240,549 240,549 40,549

TOTAL SUBAREA 140,800 199,459 340,259 139,590

Departamento de Investigación de Mercados Turísticos

368 Compra de Fuentes Secundarias 5,000 2,342 7,342 7,276

372 Otras Investigaciones 12,620 32,996 45,616 44,063

374 Estudio Mystery Shopper 20,000 -10,954 9,046 8,572

375 Evaluación Cualitativa Turismo Interno 80,000 -10,237 69,763 67,458

377 Perfil del Vacacionista Nacional 2009 199,500 -28,401 171,099 171,098

TOTAL SUBAREA 317,120 -14,254 302,866 298,467

TOTAL AREA 1,488,963 502,831 1,991,794 1,238,023

TOTAL FUENTE FINAN 28,398,000 0 28,398,000 25,985,108

42 Fondo para la Promoción y Desarrollo Turístico Nacional


Dirección

408 Acciones de la Dirección de Promoción del Turismo 0 136,000 136,000 135,482

TOTAL SUBAREA 0 136,000 136,000 135,482

TOTAL AREA 0 136,000 136,000 135,482


Sub Dirección

129 Envío de Material Promocional - Distribución 330,000 518,430 848,430 303,824

130 Ferias adelantos 2009 562,000 -182,436 379,564 379,541

132 Otras Ferias Turísiticas 5,000 273,785 278,785 270,557

133 Otros Desarrollo de Mercados 5,000 -1,241 3,759 3,758

134 Otros Work Shops 5,002 66,121 71,123 0


45


135 Workshop PTM 420,000 -123,302 296,698 296,693

404 Servicio de Capacitación 0 30,500 30,500 30,500

468 Programa de Capacitación de Tour Operadores por CBI 0 14,670 14,670 14,668

472 Promoción Expedición Hands-On Explorer Challenge - NATGEO 0 21,065 21,065 19,696

500 Workshop Travel Mart Latin América 0 119,943 119,943 119,940

512 Reunión de Turismo en Brasil 0 20,773 20,773 19,690

522 Adelanto Feria FITUR 2010 0 300,048 300,048 294,867

531 Reunión de Turismo en Chile 0 121,254 121,254 121,184

533 Adelanto Workshop ETC 2010 0 78,058 78,058 73,945

534 Feria New York Times Travel Show 2010 0 408,244 408,244 67,083

538 Feria CMT 2010 0 47,319 47,319 39,923

539 Feria ITB 2010 0 444,866 444,866 444,864

546 Fam Trip Tumbes-Piura 0 46,937 46,937 47,204

549 Feria Vakantieberus 2010 0 48,224 48,224 47,091

551 Feria BIT 2010 0 38,559 38,559 38,558

554 Adelanto Workshop CVC Brasil 2010 0 38,119 38,119 38,000

558 Feria ANATO 2010 0 82,250 82,250 74,549

560 Adelanto Feria AIME 2010 0 112,669 112,669 95,838

563 Reunión de Turismo en Argentina 0 45,484 45,484 42,477

568 Plataforma E-Learning 0 147,840 147,840 0

TOTAL SUBAREA 1,327,002 2,718,179 4,045,181 2,884,451

Departamento Mercado Latinoamérica

139 ABAV, Brasil 581,415 -69,763 511,652 505,870

140 ARLAG, México 95,160 -24,442 70,718 70,717

141 Actividades promocionales frontera 33,801 -28,273 5,528 5,461

142 Anato, Colombia 343,257 25,889 369,146 369,140

143 Alianzas Estratégicas Argentina 384,000 -384,000 0 0

144 Representante de Mercado Argentina 212,400 7,322 219,722 219,721

145 Workshop Argentina (2c) 162,891 -40,630 122,261 122,256

146 Argentina D2D (2c) 21,198 -21,198 0 0

147 Alianzas Estratégicas Brasil 420,000 -420,000 0 0

148 Representante de Mercado Brasil 369,000 -94,233 274,767 272,845

149 Braztoa, Brasil 81,279 -14,027 67,252 67,249

150 Capacitación Online Argentina 5,000 -5,000 0 0

151 Workshop Chile / Actividades Promocionales Consumidor (Frontera) 15,000 -144 14,856 14,854

152 Workshop Chile / Actividades Promocionales Consumidor (Santiago) 118,821 -118,821 0 0

153 Chile D2D (2c) 15,000 -7,260 7,740 7,738

154 Representante de Mercado Colombia 216,000 -40,415 175,585 175,583

155 Workshop Colombia (2c) 120,776 -23,917 96,859 96,854

156 Workshop Ecuador (1c) 100,660 -13,850 86,810 75,997

157 Expo Boletín Turístico México (2c) 5,000 -5,000 0 0

158 FIT, Argentina 490,968 -78,467 412,501 405,950

159 Representante en Mercado México 234,000 -150,742 83,258 83,258

160 México D2D (2c) 19,845 6,489 26,334 26,329

161 Paraguay D2D (2c) 18,417 -12,328 6,089 6,087

162 Seminario Ancoradouro Brasil (1c) 79,974 -40,486 39,488 39,487

163 Seminario Workshop (2c) 106,212 15,296 121,508 121,503

164 Seminario Workshop Chile, Santiago 92,343 -21,185 71,158 71,154

165 Seminario fronterizo (2c) 64,248 -28,849 35,399 31,371

166 Workshop Uruguay 89,253 -89,253 0 0

167 Uruguay D2D (2c) 18,417 -6,017 12,400 11,414

168 WK Ladevi Colombia (2c) 43,146 18,716 61,862 49,487

412 Viaje de Entrenamiento Representante en Destino Argentina 0 22,510 22,510 22,508

413 Viaje de Entrenamiento Representante en Destino Colombia 0 28,017 28,017 28,016

440 Programa de Capacitación Conjunta "Descubre Perú" Mercado Latinoamericano

0 278,879 278,879 278,878


46


441 Programa de Publicidad "Perú. Vive la Leyenda" Mercado Latinoamericano

0 334,294 334,294 334,293

506 Seminario Destino Perú Chile 0 877 877 876

524 Fam Trips CVC - Brasil 0 12,780 12,780 12,780

TOTAL SUBAREA 4,557,481 -987,231 3,570,250 3,527,675

Departamento Mercado Anglosajón

169 Bolsa de Negociación Addison, Canadá (Calgary y Edmonton) 23,183 -16,086 7,097 7,097

170 Bolsa de Negociación Addison, Canadá (Montreal y Toronto) 21,620 -17,691 3,929 3,929

171 Bolsa de Negociación Addison, Canadá (Vancouver) 21,291 -5,589 15,702 15,701

172 Alianzas Estratégicas Canadá 281,000 -281,000 0 0

173 Representante de Mercado Canadá 269,760 39,690 309,450 303,867

174 D2D Canadá (2c) 56,860 -40,388 16,472 16,469

175 D2D Costa Este, Norte USA 30,222 -4,391 25,831 25,829

176 D2D Costa Oeste , USA 29,353 -10,601 18,752 18,749

177 Destinations, Reino Unido 196,930 -96,167 100,763 100,759

178 Alianzas Estratégicas Estados Unidos de N.A. 1,614,228 -1,614,228 0 0

179 Representante de Mercado Estados Unidos de N.A. 531,933 139,146 671,079 669,318

180 Ferias Virtuales, USA 57,116 22,804 79,920 79,920

181 Lata Forum (HBS) 13,749 -13,749 0 0

182 Luxury Travel Expo, USA 380,000 -149,468 230,532 230,530

183 Workshop National Trade Show Costa Este, USA 28,817 -18,187 10,630 10,629

184 Workshop National Trade Show, USA 27,369 -27,364 5 0

185 Feria New York Times, USA 323,965 -185,930 138,035 138,031

186 Representante de Mercado Reino Unido 271,825 -30,000 241,825 240,087

187 Reino Unido D2D I 51,726 -9,095 42,631 42,629

188 Reino Unido D2D II 51,726 -51,726 0 0

189 SITV, Canadá 222,777 -222,777 0 0

190 Seminarios Virtuales 421,500 -204,521 216,979 216,978

191 Feria Specialist 196,700 -56,150 140,550 140,100

192 Alianzas Estratégicas UK 702,500 -702,500 0 0

193 USTOA, California, USA 20,131 4,038 24,169 24,165

194 Viaje Educativo - Virtuoso 175,242 44,220 219,462 219,460

195 Virtuoso Travel Mart, USA 331,431 16,387 347,818 346,015

196 WTM, Reino Unido 1,863,446 -261,624 1,601,822 1,601,814

197 Workshop ETC, USA 97,583 -42,353 55,230 55,225

198 Workshops brights (7c) 39,340 -11,593 27,747 27,745

406 Workshop SATA Los Angeles 0 1,871 1,871 1,870

407 Workshop National Trade Show Costa Oeste Texas 0 8,010 8,010 8,010

414 Workshop SATA Houston y Dallas 2009. 0 8,016 8,016 8,015

415 Workshop SITA New York 2009. 0 0 0 0

438 Anglo Peruvian Society - Latin American Bridge Tournament 0 9,260 9,260 9,260

442 Programa de Capacitación Conjunta "Descubre Perú" Mercado Anglosajón

0 1,171,694 1,171,694 752,970

443 Programa de Publicidad "Perú. Vive la Leyenda" Mercado Anglosajón 0 547,192 547,192 547,191

478 Bolsa de Negociación Addison Canadá. 0 11,692 11,692 11,691

482 Workshop Canadá (1c) Montreal 0 90,419 90,419 90,416

TOTAL SUBAREA 8,353,323 -1,958,739 6,394,584 5,964,467

Departamento Mercado Europeo

211 Representante en Mercado Alemania 487,632 -262,122 225,510 225,393

212 Alianzas Estratégicas Alemania 625,169 -625,169 0 0

213 Workshop Alemania 187,910 -42,589 145,321 145,318

214 Alemania D2D 18,782 -1,522 17,260 16,441

215 BIT, Italia 256,033 -98,767 157,266 157,264

216 Representante en Mercado Benelux 168,600 -102,610 65,990 65,989

217 Workshop Benelux (2c) 150,785 6,914 157,699 159,955

218 CBR, Alemania 20,173 -13,398 6,775 6,774

219 CMT Alemania 113,098 -30,040 83,058 83,050


47


220 Escandinavia D2D 21,079 -21,079 0 0

221 España Representante Destino 525,230 -194,110 331,120 331,008

222 Alianzas Estratégicas España 955,119 -955,119 0 0

223 España D2D 24,693 -3,388 21,305 19,389

224 Fespo, Zurich (ARGE) 24,644 -17,926 6,718 6,718

225 Fitur, España 1,179,732 -293,925 885,807 885,802

226 Alianzas Estratégicas Francia 421,500 -421,500 0 0

227 Representante de Mercado Francia 368,713 38,811 407,524 406,676

228 Workshop Francia 152,521 44,365 196,886 198,879

229 ITB, Alemania 1,919,057 -185,835 1,733,222 1,733,214

230 Workshop Italia (2c) 145,114 4,989 150,103 150,100

231 MAP , Francia 203,619 -67,130 136,489 136,483

232 Reisen Hamburgo (ARGE), Alemania 20,173 -13,485 6,688 6,678

233 Roadshow ARGE, Alemania 14,152 8,542 22,694 22,692

234 SITC, España 236,286 -16,717 219,570 219,561

235 Suiza D2D 14,050 -14,048 2 0

236 TTG Incontri, Italia 341,839 -187,082 154,757 154,751

237 Top Resa, Francia 441,521 -17,993 423,528 423,523

238 Vakantiebeurs, Holanda 93,475 -77,968 15,507 15,506

405 Capacitación de Tour Operadores. 0 10,650 10,650 10,650

411 Viaje de Entrenamiento Representante en Destino Francia 0 45,112 45,112 45,111

444 Programa de Publicidad "Perú. Vive la Leyenda" Europa 0 1,140,666 1,140,666 1,140,666

445 Programa de Capacitación Conjunta "Descubre Perú" Europa 0 242,674 242,674 242,674

446 Documental Señor de Sipán - España 0 8,818 8,818 8,818

449 Agencia de Relaciones Públicas Italia 0 87,027 87,027 87,026

483 Roadshow FTI Alemania 0 30,408 30,408 30,408

TOTAL SUBAREA 9,130,699 -1,994,546 7,136,154 7,136,518

Departamento Mercado Asia y Oceanía

199 Workshop Australia 186,045 32,807 218,852 218,847

200 Australia D2D 14,250 -14,250 0 0

201 COTTM 2, China 206,299 -104,712 101,587 101,581

202 Alianzas Estratégicas China 434,145 -434,145 0 0

203 Holiday Travel Expo, Australia 227,604 -170,461 57,143 57,140

204 ITE , China 289,354 -114,342 175,012 175,007

205 JATA, Japón 387,804 -115,138 272,666 260,162

206 Alianzas Estratégicas Japón 373,424 -373,424 0 0

207 Workshop Japón 136,690 -6,260 130,430 130,427

208 Representante en Mercado Japón 364,682 -212,019 152,663 152,643

209 Japón D2D 13,561 -13,561 0 0

210 Workshop Expo Perú 720,308 -344,786 375,522 375,515

435 Feria Look JTB Travel Fair 0 24,347 24,347 24,346

439 Programa de Capacitación Conjunta "Descubre Perú" Mercado Asia/Oceanía

0 0 0 0

447 Viaje de Familiarización Directorio JATA 0 0 0 0

467 Feria Let´s Go Kagai 0 5,597 5,597 5,596

489 Agencia de Relaciones Públicas China 0 19,276 19,276 19,276

518 Agencia de Relaciones Públicas Australia 0 0 0 0

530 China Leisure Travel Summit 2009 0 21,645 21,645 20,056

TOTAL SUBAREA 3,354,166 -1,799,426 1,554,740 1,540,597

TOTAL AREA 26,722,671 -4,021,763 22,700,908 21,053,709


Sub Dirección

- Campañas de Promoción de Viajes 2,463,000 -2,463,000 0 0

- Campaña de Conciencia Turística para Niños 567,000 -567,000 0 0

TOTAL SUBAREA 3,030,000 -3,030,000 0 0

TOTAL AREA 3,030,000 -3,030,000 0 0



48


Sub Dirección

271 Banco Fotográfico 92,105 -8,930 83,175 83,029

272 Material audiovisual 692,963 134,628 827,591 579,589

273 Publicaciones Impresas 1,870,253 -758,227 1,112,026 720,206

275 Difusión "Marca País" 2,609,119 121,000 2,730,119 1,927,124

TOTAL SUBAREA 5,264,440 -511,529 4,752,911 3,309,949

Departamento de Promoción de Segmentos Turísticos

276 Actividades Urbano y Gastronómico - Web Perú Mucho Gusto 28,662 -7,862 20,800 0

277 Actualización de Página Web - Observación de Aves 8,430 -8,430 0 0

278 Bolsa de Turismo de Naturaleza y Aventura, Mercados USA, Canadá y UK

224,969 -570 224,399 351,842

279 Congreso de Turismo Arqueológico Trujillo 213,750 -16,538 197,212 197,211

280 Consultorías de nichos 42,150 -31,387 10,763 10,763

281 Consultoría Elaboración de Contenido Guía de Naturaleza 14,050 -14,050 0 0

282 Cultour -Europa 15,511 -15,511 0 0

283 Elaboración de CD Intercatico de Áreas Naturales 23,885 -23,885 0 0

284 Evento Japón 247,449 -65,048 182,401 182,401

285 Expositor en Workshops en UK y España (Aventura) 32,765 -20,892 11,873 11,872

286 Feria British Bird Fair 84,300 -8,212 76,088 74,878

287 Feria Randoné 2009 140,500 -140,500 0 0

288 Feria de Deportes de Aventura Brasil 96,051 -96,051 0 0

289 Jornada Gastronómica Chile 70,419 -69,303 1,116 1,115

290 Jornada Gastronómica Colombia 70,419 -25,658 44,761 37,303

291 Jornada Gastronómica USA Costa Este 112,569 -67,433 45,136 40,786

292 Jornada Gastronómica Argentina 70,419 -22,026 48,393 256,180

293 Jornada Gastronómica Brasil Sao Paulo 84,469 -84,469 0 0

294 Jornada Gastronómica USA Costa Oeste 98,519 -94,234 4,285 9,177

295 Lima Fusión 281,169 -37,826 243,343 215,948

296 Madrid Fusión 2010 227,610 -950 226,660 191,442

297 Merchandising Público Masivo 275,184 47,579 322,763 322,761

298 Merchandising Público Profesional 192,470 -15,107 177,363 174,652

299 Merchandising Público VIP 45,105 64,323 109,428 102,627

300 Programa Sabores Perú Temporada II 362,490 -335,408 27,082 27,081

301 Registros internacionales 28,100 45,544 73,644 69,090

302 Seminario y Muestras de Fotos de Cordillera de los Andes Latinoamérica Brasil

28,269 -28,269 0 0

303 Seminarios Capacitación Regiones 56,200 -37,912 18,288 16,753

304 Summit Canadá 2009 168,769 -89,931 78,838 88,578

305 Summit Perú País anfitrión 2010 98,350 -98,350 0 0

306 Workshop Curitiba Surf Brasil 35,294 -35,294 0 0

307 Workshops Arqueología 29,674 -29,674 0 0

308 Workshops Comunidades UK - USA - FR - ALE 39,509 -39,509 0 0

309 Actividades Urbano y Gastronómico - Agenda Lima Impresa 193,047 -182,098 10,949 10,318

310 Actividades Urbano y Gastronómico - Agenda Lima Web 29,786 -24,756 5,030 5,037

311 Base de Datos Actores - Locaciones 16,860 -16,860 0 0

312 Base de Datos RICE 16,860 -16,860 0 0

313 Bolsa de Turismo Comunitario 50,917 -50,917 0 0

314 Exposición de Fotos Caral World Monument Found NY 102,735 -102,735 0 0

315 Fam Trip - RICE 98,519 -1,710 96,809 106,431

316 Fam Trip CITA 2009 Norte 165,790 -89,281 76,509 76,508

317 Fam Trips Locaciones 112,569 19,620 132,189 134,155

318 Feria Aimé 2009 140,724 -46,831 93,893 94,023

319 Feria EIBTM 2008 - Barcelona, España 550,760 61,044 611,804 609,383

320 Feria IMEX 2008 - Frankfurt, Alemania 443,980 -29,259 414,721 424,399

321 Feria Locaciones Santa Mónica 335,514 -143,183 192,331 192,326

322 ICCA Membresías 22,840 -3,573 19,267 18,906

323 Press Tour Aventura /Brasil 40,745 2,617 43,362 31,321


49


324 Press Tour Aventura /Francia 47,770 1,163 48,933 48,464

325 Press Tour Aventura /Latinoamérica 33,720 3,800 37,520 37,479

326 Press Tour Aventura /USA 39,340 -30,760 8,580 8,580

327 Press Tour Cult /Arq Alemania 56,200 27,113 83,313 79,885

328 Press Tour Cult /Arq Argentina-Colombia 36,530 9,258 45,788 45,785

329 Press Tour Cult /Arq Australia 1 56,200 32,559 88,759 79,413

330 Press Tour Cult /Arq Australia 2 56,200 -56,200 0 0

331 Press Tour Cult /Arq Brasil 33,720 -7,512 26,208 26,207

332 Press Tour Cult /Arq Canada 39,340 -10,314 29,026 28,421

333 Press Tour Cult /Arq España 56,200 10,747 66,947 66,792

334 Press Tour Cult /Arq Francia 56,200 -5,502 50,698 50,697

335 Press Tour Cult /Arq Japon 47,150 -47,150 0 0

336 Press Tour Cult /Arq Reino Unido 77,275 -7,020 70,255 70,255

337 Press Tour Cultura /Arqueología (Italia) 56,200 47,501 103,701 103,699

338 Press Tour Locaciones TELVA 112,400 -32,969 79,431 79,430

339 Press Tour Lujo España 73,060 10,260 83,320 76,234

340 Press Tour Lujo Japón 80,085 -80,085 0 0

341 Press Tour Lujo Mexico 71,655 7,485 79,140 35,257

342 Press Tour Multitemático 1 56,200 5,920 62,120 62,177



345 Press Tour Naturaleza /Alemania 50,580 13,730 64,310 64,417

346 Press Tour Naturaleza /Canadá 47,770 2,134 49,904 49,902

347 Press Tour Naturaleza /Italia 98,350 11,830 110,180 110,165

348 Press Tour Naturaleza /Japón 56,200 -56,200 0 0

349 Press Tour Naturaleza /Reino Unido 49,175 -26,588 22,587 22,210

350 Press Tour Urbano/Gastronómico Latinoamerica 1 40,745 65,291 106,036 93,729



353 Press Tour Urbano/Gastronómico USA 56,200 13,217 69,417 68,102

354 Press Tour apoyados 196,700 -80,974 115,726 115,726

355 Página Web Locations 19,670 -5,670 14,000 14,000

356 Página Web RICE 19,670 -2,713 16,957 16,257

357 RICE (Segmento de Reuniones, Incentivos, Conferencias y Eventos) 44,600 35,402 80,002 48,500

358 SKAL - RICE 112,400 -8,207 104,193 82,030

359 Segmento Locaciones 233,230 -38,980 194,250 71,219

434 Fam Trip Bolsa de Turismo Comunitario 0 67,911 67,911 67,913

464 Evento Instituto Arquelógico de América 0 3,520 3,520 3,366

473 Guía de Turismo Arqueologico 0 30,794 30,794 29,144

476 Press Tour Maravillas Naturales 0 8,700 8,700 8,677

497 Elaboración de CD Workshops 2009 0 0 0 0

498 Rediseño de Website Aves 0 0 0 0

514 Perú Mucho Gusto Feria ANUGA 2009 0 48,000 48,000 47,014

515 Evento MITM 2009 0 31,921 31,921 31,917

516 Congreso ICCA Florencia, Italia 0 15,958 15,958 15,957

523 Press Tour Cusco 0 31,889 31,889 31,888

542 Cusco Urbano Always In Fashion 2009 0 75,000 75,000 75,313

544 Gala Audubon - Perú 0 32,807 32,807 21,665

550 Promoción de Locaciones Fotográficas 0 156,735 156,735 127,065

564 Press Tour Incentivos 0 108,118 108,118 83,726

565 Perú Mucho Gusto - Piura 0 284,475 284,475 264,176

TOTAL SUBAREA 8,083,830 -1,194,876 6,888,954 6,759,558


360 Actividades Promocionales Varias en Internet 268,000 -152,118 115,882 99,670

361 Alianzas Líneas Aéreas USA - LATAM 2,177,754 -1,236,620 941,134 933,010

362 Campaña de Medios en Europa 2,400,000 2,128,870 4,528,870 4,539,322

363 Campaña de Medios en Latinoamérica 1,750,000 376,587 2,126,587 2,006,387


50


364 Campaña de Medios en USA 2,024,576 156,106 2,180,682 2,180,682

365 Campaña de Publicidad en Internet 2,408,170 -2,264,118 144,052 143,488

366 Mantenimiento Internet 192,400 -45,852 146,548 133,934

367 Otras Actividades de Publicidad 4,350,040 1,312,579 5,662,619 4,852,042

429 Campaña de Conciencia Turística 0 185,745 185,745 117,634

430 Campañas de Promoción de Viajes 0 2,933,317 2,933,317 2,345,692

532 Campaña de Promoción Fronteriza Tres por Dos 0 141,209 141,209 266,398

566 Campaña de Medios Complementaria 0 3,953,986 3,953,986 3,886,472

TOTAL SUBAREA 15,570,940 7,489,691 23,060,631 21,504,732


369 Estudio Turismo Receptivo 2009 309,000 -10,311 298,689 297,687

370 Estudios de Demanda Potencial 342,000 63,986 405,986 405,985

371 Evaluación de Campañas en el Exterior 679,700 -199,421 480,279 480,278

373 Compra de fuentes secundarias 214,215 725,242 939,457 939,457

376 Otras Investigaciones de Mercado 24,000 200,447 224,447 223,600

TOTAL SUBAREA 1,568,915 779,943 2,348,858 2,347,007

Departamento de Alianzas y Apoyos

378 Apoyo Campeonato Internacional de Tabla 140,500 -10,945 129,555 129,555

379 Apoyo Cineruna 6,974 24,565 31,539 31,538

380 Apoyo INKAFEST 14,050 -1,662 12,388 12,387

381 Apoyo INTI RAYMI 28,100 -8,300 19,800 19,800

382 Apoyo NAT GEO KIDS 112,400 41,322 153,722 155,469

383 Otros Apoyos 57,180 -57,180 0 0

403 Apoyo Instituto Mundo Libre 0 6,700 6,700 10,100

417 Apoyo Feria Perú 0 5,008 5,008 5,007

428 Apoyo a la Asociación Perú 8 Mil - Carrera de Aventura. 0 585 585 584

431 Apoyo al Grupo de Teatro Arena y Esteras 0 5,401 5,401 5,401

437 Apoyo a Tour Operador España Terres de Somriures 0 5,053 5,053 5,053

448 Apoyo Fam Trip de capacitación - Operadora Be Happy - Brasil 0 11,260 11,260 11,259

457 Apoyo Universal Pictures 0 21,825 21,825 21,822

466 Apoyo Fam Trip Viracocha 0 3,226 3,226 3,226

469 Apoyo a la Embajada del Perú en Portugal - Mostra Gastronómica Latinoamericana

0 4,858 4,858 4,858

470 Apoyo Tour Operadora Eurovips - Argentina 0 14,273 14,273 14,271

474 Apoyo Festival Gastronómico 2009 en Hong Kong 0 35,846 35,846 35,846

477 Apoyo Viaje a Perú - XTREME PERU 0 5,356 5,356 5,355

479 Apoyo TRAVEX en Portugal 0 15,072 15,072 15,028

484 Apoyo documental Entre Ollas y Sueños - Guarango Cine y Video 0 29,800 29,800 29,800

486 Apoyo al Consulado de Perú en Barcelona 0 4,276 4,276 4,276

488 Festival Gastronómico del Perú en Sao Paulo 0 8,601 8,601 8,601

496 Apoyo III Encuentro Internacional de Centros Históricos 0 8,215 8,215 8,215

501 Apoyo Despegar.com México 0 29,304 29,304 29,304

503 LC Turismo Colombia - Seminario de Capacitación 0 5,318 5,318 5,317

507 I Foro Internacional del Deporte, Turismo y Medio Ambiente 0 19,988 19,988 19,987

511 Embajada del Perú en Corea 0 28,830 28,830 28,830

513 Asociación Cultural Romanza 0 18,966 18,966 18,966

517 Apoyo XVIII Feria Internacional de Turismo de Arequipa - AVIT 0 8,640 8,640 8,640

520 Apoyo I Congreso Internacional de Redes Sociales para Universitarios 0 1,746 1,746 1,745

527 Apoyo X Encuentro para la Promoción y Difusión del Patrimonio Inmaterial de Países Iberoamericanos

0 20,520 20,520 20,519

528 Apoyo Centro Cultural Nosotros 0 10,600 10,600 10,600

535 Apoyo Embajada del Perú en Holanda 0 5,934 5,934 12,402

545 Apoyo Campeonato DownHill Tarma 0 5,775 5,775 5,775

548 Apoyo a Talisman Travel Design 0 11,200 11,200 11,200

557 Apoyo III Encuentro Nacional de Turismo Rural Comunitario 0 8,211 8,211 7,844

559 Apoyo a Eductur Il Tucano 0 4,347 4,347 4,346

TOTAL SUBAREA 359,204 352,534 711,738 722,925


51


TOTAL AREA 30,847,329 6,915,763 37,763,092 34,644,171

TOTAL FUENTE FINAN 60,600,000 0 60,600,000 55,833,361

46 Recursos Directamente Recaudados

Oficina de Control Institucional

Oficina

002 Acciones de la Oficina de Control Institucional 44,639 44,639 44,639

TOTAL SUBAREA 0 44,639 44,639 44,639

TOTAL AREA 0 44,639 44,639 44,639

Secretaria General

Secretaria

001 Acciones de la Secretaría General 30,280 30,280 30,279

TOTAL SUBAREA 0 30,280 30,280 30,279

TOTAL AREA 0 30,280 30,280 30,279

Dirección de Promoción de las Exportaciones

Dirección

126 Acciones de la Dirección de Promoción de las Exportaciones 302,764 302,764 301,917

481 ADOC y CENDOC - Basadre 89,000 89,000 88,521

TOTAL SUBAREA 0 391,764 391,764 390,438

TOTAL AREA 0 391,764 391,764 390,438


Dirección

408 Acciones de la Dirección de Promoción del Turismo 51,751 51,751 46,834

TOTAL SUBAREA 0 51,751 51,751 46,834

TOTAL AREA 0 51,751 51,751 46,834

Oficina de Administración y Finanzas

Oficina

398 Acciones de la Oficina de Administración y Finanzas 253,953 253,953 244,539

TOTAL SUBAREA 0 253,953 253,953 244,539

Unidad de Asuntos Administrativos

400 Acciones de la Unidad Asuntos Administrativos 96,711 96,711 95,919

TOTAL SUBAREA 0 96,711 96,711 95,919

Unidad de Tecnologías de la Información

399 Acciones de la Unidad de Tecnologías de la Información 883,420 883,420 868,200

TOTAL SUBAREA 0 883,420 883,420 868,200

Unidad de Personal

402 Contratación de Practicantes 52,826 52,826 57,348

456 Actualización de la información para el Módulo de Personal de la Intranet.

25,023 25,023 6,560

471 Elaboración de un Plan de Capacitación 2,000 2,000 2,000

TOTAL SUBAREA 0 79,849 79,849 65,908

TOTAL AREA 0 1,313,933 1,313,933 1,274,567

Oficina de Asesoría Jurídica

Oficina

004 Acciones de la Oficina de Asesoría Jurídica 42,609 42,609 42,608

TOTAL SUBAREA 0 42,609 42,609 42,608

TOTAL AREA 0 42,609 42,609 42,608

Oficina de Servicios Transversales

Oficina

384 Acciones de la Oficina de Servicios Transversales 352,000 -228,620 123,380 123,380

TOTAL SUBAREA 352,000 -228,620 123,380 123,380

Unidad de Ferias y Eventos

387 Apoyo a Eventos Institucionales 10,000 10,000 7,729

TOTAL SUBAREA 0 10,000 10,000 7,729

TOTAL AREA 352,000 -218,620 133,380 131,109

Oficina de Planeamiento y Presupuesto

Oficina


52


003 Acciones de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto 164,083 164,083 158,709

TOTAL SUBAREA 0 164,083 164,083 158,709

TOTAL AREA 0 164,083 164,083 158,709

Sub Dirección de Promoción Comercial

Sub Dirección

005 Acciones de la Subdirección de Promoción Comercial 0 313,903 313,903 309,099

007 Feria EXPO PERÚ 2009 0 55,137 55,137 55,136

521 Misión Comercial a Chile 0 20,317 20,317 20,192

TOTAL SUBAREA 0 389,357 389,357 384,427

Coordinación de Pesca y Acuicultura

020 Feria China Fisheries y Misión Tecnológica 120,000 1 120,001 58,744

021 Feria Conxemar - Vigo 90,000 0 90,000 125,921

022 Feria ESE - Bruselas 440,000 -282,324 157,676 244,136

023 Feria IBSS - Boston 95,000 -13,500 81,500 137,478

025 Organización de eventos y reuniones con temas de actualidad en el sector

2,000 -2,000 0 0

TOTAL SUBAREA 747,000 -297,823 449,177 566,279

Coordinación de Agro y AgroIndustria

013 Organización de feria Expo Alimentaria - Lima 0 135,000 135,000 114,798

014 Participación Peruana en feria ANUGA - Alemania 0 416,332 416,332 416,376

015 Participación Peruana en feria BioFach - Alemania 0 160,013 160,013 160,013

016 Participación Peruana en feria Fancy Food - Estado Unidos 0 23,492 23,492 22,833

TOTAL SUBAREA 0 734,837 734,837 714,019

Coordinación de Textil, Confecciones y Accesorios

045 Feria Colombiamoda 0 58,802 58,802 58,801

046 Feria Ethical Fashion Show 5,000 5,745 10,745 10,425

047 Feria Magic Show Agosto 117,287 -75,601 41,686 33,105

048 Feria Magic Show Febrero 114,227 -87,829 26,398 26,398

049 Feria Perú Moda 2009 1,684,286 378,141 2,062,427 2,059,639

050 Feria Play Time Francia Enero 25,200 0 25,200 41,033

051 Feria Pret a Porter Enero 39,000 -7,340 31,660 31,659

053 Misión Comercial Argentina 20,000 -2,540 17,460 17,458

054 Misión Comercial Reino Unido, España, Italia 20,000 -19,150 850 850

055 Perfil para la instalación de tiendas en Ecuador, Colombia, Venezuela, Chile

10,000 -10,000 0 0

056 Stand de oferta exportable en Ecco Collection - Magic Feb 10,000 -10,000 0 0

057 Stand de oferta exportable en feria Moda Manhattan 1,500 -1,500 0 0

058 UE: Intercambio de experiencias Fashion Week México, Buenos Aires, Sao Paulo

15,000 -15,000 0 0

505 Misión Comercial a Sao Paulo - Brasil 0 12,600 12,600 11,447

TOTAL SUBAREA 2,061,500 226,328 2,287,828 2,290,813

Coordinación de Manufacturas Diversas y Artesanía

030 ART. Feria Ambiente 0 8,838 8,838 1,605

031 ART. Feria de Joyería JCK Las Vegas 0 38,250 38,250 38,249

032 ART. Perú Gift Show 2009 - Perú Moda 2009 0 150,030 150,030 158,542

033 MAD. Apoyo a la formación y consolidación de Grupos Empresariales y Consorcios de Exportación a nivel nacional

0 4,005 4,005 4,003

034 MAD. Feria Internacional World Market Las Vegas 25,000 -5,230 19,770 15,552

037 MFD. IV Rueda Internacional de Negocios MAC PERÚ 2009 0 7,000 7,000 7,000

039 MFD. Misión Comercial Especializada a Centroamérica MAC 0 38,000 38,000 30,843

432 Seminario Taller de Compras Gubernamentales de Canada en el marco del TLC

0 3,100 3,100 0

TOTAL SUBAREA 25,000 243,993 268,993 255,795

Coordinación de Exportación de Servicios

067 Organizar PROMEX para software en Colombia 0 8,000 8,000 3,736

492 Misión Empresarial de Franquicias a Colombia 0 17,040 17,040 15,486

TOTAL SUBAREA 0 25,040 25,040 19,222


53


TOTAL AREA 2,833,500 1,321,732 4,155,232 4,230,556

Sub Dirección de Servicios y Asistencia Empresarial

Sub Dirección

080 Acciones de la Subdirección de Servicios y Asistencia Empresarial 0 238,762 238,762 237,343

TOTAL SUBAREA 0 238,762 238,762 237,343

Departamento Programas y Proyectos Multisectoriales

113 Fomentar la asociatividad en un Programa de Joyería 15,000 -4,800 10,200 10,200

TOTAL SUBAREA 15,000 -4,800 10,200 10,200

Asesoría Empresarial y Capacitación

104 Centro ADOC Perú 20,255 -1,200 19,055 3,100

105 Miércoles del Exportador 39,645 -10,020 29,625 6,963

107 Programa de Planes de Exportación - PLANEX 22,600 0 22,600 14,220

TOTAL SUBAREA 82,500 -11,220 71,280 24,282

Gestión de Calidad

108 Buenas Prácticas de Mercadeo y Manufactura 39,400 0 39,400 20,975

109 Difusión e Implementación de Normas, Buenas Prácticas Agrícolas, Buenas Prácticas de Manufactura y Sistemas de Calidad

18,220 0 18,220 14,153

110 Participación en Comités de Normalización y Elaboración de Normas Técnicas Peruanas

10,880 0 10,880 8,294

111 Participación en Reunión del Codex Alimentarius mayo 2009 500 -500 0 0

TOTAL SUBAREA 69,000 -500 68,500 43,422

TOTAL AREA 166,500 222,242 388,742 315,247


Sub Dirección

116 Acciones de la Subdirección de Inteligencia y Prospectiva Comercial 0 92,530 92,530 91,489

TOTAL SUBAREA 0 92,530 92,530 91,489

Coordinación de Servicios de Información y Comercio Electron

125 Suscripciones Información Comercial 0 0 0 0

TOTAL SUBAREA 0 0 0 0

Coordinación de Inteligencia de Mercados

119 PROMO 2009 0 12,636 12,636 12,636

TOTAL SUBAREA 0 12,636 12,636 12,636

TOTAL AREA 0 105,166 105,166 104,125


Sub Dirección

127 Acciones de la Subdirección de Promoción del Turismo Receptivo 0 221,218 221,218 221,717

TOTAL SUBAREA 0 221,218 221,218 221,717

TOTAL AREA 0 221,218 221,218 221,717


Sub Dirección

239 Acciones de la Subdirección de Promoción del Turismo Interno 610,000 -442,355 167,645 167,645

242 Campañas Nacionales 0 19,350 19,350 19,350

246 Viaje a las Regiones 0 1,450 1,450 1,140

TOTAL SUBAREA 610,000 -421,555 188,445 188,135

Departamento Región Nor Amazónica

248 Apoyo a las Regiones 0 9,112 9,112 9,112

249 Material audiovisual 0 52,350 52,350 52,350

250 Seminario de Destino - Degustación Gastronómica 0 40,906 40,906 40,788

458 Turismo a tu alcance 0 27,922 27,922 27,922

TOTAL SUBAREA 0 130,290 130,290 130,172

Departamento Región Centro

256 Apoyo a la Promoción de las Regiones del Centro 0 68,968 68,968 68,916

257 Feria Nacional (NSE A,B) 0 317,411 317,411 315,704

259 Viajes de Prensa 0 0 0 0

459 Campañas Nacionales 0 0 0 0

460 Campaña Universitarios 0 0 0 0


54


461 Material Audiovisual 0 59,597 59,597 59,647

462 Turismo a tu Alcance 0 36,610 36,610 32,861

TOTAL SUBAREA 0 482,586 482,586 477,127

Departamento Región Sur

261 Apoyo a la Promoción de las Regiones Sur 0 10,670 10,670 10,000

263 Material audiovisual 0 0 0 0

268 Turismo a tu Alcance 0 14,150 14,150 14,150

TOTAL SUBAREA 0 24,820 24,820 24,150

Departamento IPERU

247 Acciones de Promoción del Turismo Interno 347,960 347,960 354,992

TOTAL SUBAREA 0 347,960 347,960 354,992

TOTAL AREA 610,000 564,101 1,174,101 1,174,576


Sub Dirección

274 Acciones de la Subdirección de Mercadeo Turístico 0 288,368 288,368 263,288

TOTAL SUBAREA 0 288,368 288,368 263,288

Departamento de Promoción de Segmentos Turísticos

451 Reimpresión libros "Perú Mucho Gusto" 0 169,436 169,436 169,436

494 Merchandising Perú Mucho Gusto 0 23,000 23,000 22,750

TOTAL SUBAREA 0 192,436 192,436 192,186


562 Otras actividades de publicidad 0 65,677 65,677 62,676

TOTAL SUBAREA 0 65,677 65,677 62,676


452 Estudio Tendencias Turismo Interno 0 242,562 242,562 274,180

453 Estudio Ferias de Turismo Interno 0 22,054 22,054 22,054

454 Estudio Nivel de Satisfacción del Turista Extranjero 0 80,567 80,567 80,549

455 Estudio de Segmento Gastronómico 0 33,569 33,569 34,651

553 Evaluación de Campañas en arribos nacionales 0 28,000 28,000 25,720

TOTAL SUBAREA 0 406,752 406,752 437,154

Departamento de Alianzas y Apoyos

383 Otros Apoyos 0 0 0 0

509 Apoyo Cusco Always in Fashion 0 22,500 22,500 21,998

510 Festival Comida que Habla 0 0 0 0

TOTAL SUBAREA 0 22,500 22,500 21,998

TOTAL AREA 0 975,733 975,733 977,301

TOTAL FUENTE FINAN 3,962,000 5,230,631 9,192,631 9,142,704

50 Donaciones y Transferencias Exportaciones


Coordinación de Servicios de Información y Comercio Electron

125 Suscripciones Información Comercial 0 19,404 19,404 19,404

TOTAL SUBAREA 0 19,404 19,404 19,404

TOTAL AREA 0 19,404 19,404 19,404

TOTAL FUENTE FINAN 0 19,404 19,404 19,404

TOTAL GENERAL 92,960,000 5,250,035 98,210,035 90,980,577


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8.2 CALENDARIO DE COMPROMISOS

Durante el año 2009 la ejecución promedio anual del calendario de compromisos fue de 94.8% continuando con el seguimiento de la programación de gastos de las áreas usuarias por parte de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto y la Oficina de Administración y Finanzas.

Fuente: SIAF

8.3 RECAUDACION DEL IMPUESTO EXTRAORDINARIO LEY N° 27889 En la fuente de financiamiento Recursos Ordinarios se encuentra incluida la asignación presupuestaria del Fondo de Promoción y Desarrollo Turístico Nacional creado mediante la Ley Nº 27889, la misma que se capta con base en el monto recaudado del Impuesto Extraordinario de US $ 15.00 que grava la entrada al territorio nacional de personas naturales que empleen medios de transporte aéreo de tráfico internacional, recaudación que se efectúa a través de la SUNAT, que se deduce una comisión de cobranza (1.6%).

El importe neto recaudado que le correspondió a PromPerú desde el año 2003 hasta el 31 de diciembre de 2009, asciende a un total de S/. 367 419 561, tal como puede apreciarse en el siguiente cuadro:

Concepto 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 TOTAL

RECAUDACION

Recaudación Total 34,657,101 66,554,736 73,766,460 75,626,899 87,127,539 92,605,518 104,232,553 534,570,806

Comisión SUNAT 693,142 1,331,095 1,475,329 1,512,538 1,524,732 1,481,688 1,667,721 9,686,245

Captación Neta 33,963,960 65,223,642 72,291,133 74,114,361 85,602,807 91,123,830 102,564,832 524,884,561

Distribución

PromPerú 27,171,168 52,178,914 57,832,906 51,880,053 59,921,965 63,786,681 71,795,383 367,419,193

COPESCO 6,792,792 13,044,728 14,458,227 22,234,308 25,680,842 27,337,149 30,769,450 157,465,368


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9. INFORME DE ACTIVIDADES EN PROMOCION DE LAS EXPORTACIONES La Dirección de Promoción de las Exportaciones es el órgano responsable de diseñar las propuestas de Planes Estratégico y Operativo y demás políticas institucionales en la parte correspondiente a la promoción de las exportaciones, en armonía con las políticas sectoriales fijadas por el MINCETUR, y en coordinación con otras instituciones públicas y privadas relacionadas a la promoción de exportaciones; así como, de ejecutarlas a través de la aplicación de los instrumentos de promoción comercial a cargo de la institución. Estrategias

Diversificar los mercados, ampliando la presencia de la oferta exportable apta y priorizada. Promocionar y exponer la oferta exportable del país en los mercados de Norte América,

Europa, Asia y Latinoamérica. Coordinar con las entidades públicas y privadas que participen en la actividad

exportadora, las estrategias de promoción comercial para el desarrollo de las exportaciones.

9.1 EN MATERIA DE LA PROMOCIÓN COMERCIAL La Sub Dirección de Promoción Comercial, es el órgano encargado de ejecutar la promoción de las exportaciones en el país y en el exterior, entendiéndose como tal, las actividades que, en conjunto y con el co-financiamiento de las unidades productivas nacionales y la asistencia y cooperación técnica internacional, se cumplan en áreas de desarrollo de mercados, demanda de productos y servicios exportables, promoción externa y otras que tengan como objetivo la diversificación e incremento de la oferta exportable y su difusión externa. En el año 2009 PromPerú promovió la participación y asistencia de 834 empresas y asociaciones en 26 ferias internacionales, 8 Misiones Comerciales y 3 Ruedas de negocios, generando transacciones por más de US $ 292 millones en ventas al exterior. Por cada dólar invertido por PromPerú, se generaron en promedio más de US $ 119 de retorno.


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Se desarrollaron las ferias más importantes y especializadas en los mercados de Francia, China, España, Francia, Alemania, y Colombia, también se desarrollaron 2 Ruedas de negocios que involucraron a 28 empresas exportadoras. Además PromPerú invirtió para contar con la presencia de 525 compradores internacionales para los sectores, Agro y Agroindustria, Pesca y Acuicultura, Textiles y confecciones, Articulo de Regalo y Decoración, Material y Acabados para la Construcción, logrando importantes contactos con las empresas exportadoras de nuestro País. De la misma manera, se ha organizado la versión 2009 de la feria internacional Perú Moda y del Perú Gift Show que ha permitido la presencia de alrededor de 1,376 compradores internacionales, beneficiando alrededor de 494 empresas peruanas, las principales Pymes exportadoras de Lima y regiones. En el marco de la feria se organizó un press tour con 24 periodistas de medios especializados de la industria de la vestimenta de Alemania, Italia, Holanda, Noruega, Inglaterra, España, Francia, UK, EEUU, Canadá, México, Argentina y Brasil. Cuatro de estos medios fueron televisivos y los demás escritos.

Se ha realizado una campaña de difusión de la oferta peruana, con la participación de 4 diseñadores de moda y 6 empresas en prendas de alpaca y algodón en la versión de la Feria Pret a Porter una de las ferias mas importantes de Francia.


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Se continúa desarrollando el Proyecto de Comercio Justo, orientado a 69 empresas de Lima y Regiones (Arequipa, Puno. Ayacucho y Junín), con financiamiento de la CAF provenientes de fondos de Cooperación Italiana. Continúa el desarrollo del Proyecto “Fortalecimiento de la competitividad exportadora de mujeres empresarias del sector textil y confecciones en Arequipa”, cuyas partes ejecutantes son PromPerú e International Trade Center - ITC,con fondos de Cooperación Española (Agencia Española de Cooperación

Internacional para el Desarrollo (AECID) a través de su programa de cooperación hispano peruano). Adicionalmente, en coordinación con CAPECO y la SNI se han desarrollado Ruedas de Negocios especializadas para el sector de Materiales y Acabados para la Construcción (MAC) y contando con la presencia de 25 compradores internacionales y la participación de un promedio de 22 empresas exportadoras, logrando transacciones comerciales por un total US $ 7.5 millones.

Asimismo, se desarrolló el concepto “La Casa Peruana” (PERU HOME), el cual se presentó en la feria Peru Gift Show.

En cuanto a misiones comerciales y visitas de compradores cabe destacar las visitas al Perú de diversas empresas importadoras, distribuidoras de frutas y hortalizas, así como cadenas de supermercados, tales como Chiquita Brands, Miquel Alimentació Group, Nico Alimentos, Costco México, The Greenery, habiendo participado un total de 76 empresas. Se efectuó la visita de una misión comercial de 13 empresas del Mercado Mayorista de Frutas de


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Long Wu (Shanghai), realizando contactos de negocios, visitas a plantaciones, involucrando a 2 gremios de exportadores y 16 empresas. En el periodo del Informe, se han desarrollado Misiones Comerciales denominadas EXPOPERU en 3 países, (Japón Chile y Argentina) cuyo principal objetivo es promover a pymes exportadoras, en las que han participado 125 empresas de los sectores: Agro y agroindustria, Confecciones textiles, Pesca y Acuicultura, manufacturas Diversas, Joyería, Artesanía y Servicios, las que tuvieron 993 citas de negocios y encaminaron negocios por el orden de los US $ 23.9 millones.

Previo a las EXPO’s, se ejecutó una Misión Comercial a Costa Rica, Guatemala y El Salvador presidida por el Ministro de Comercio Exterior y Turismo, que involucró a 16 empresas de diversos sectores generando alrededor de 400 citas y negociaciones encaminadas por US $ 13.5 millones.

Se apoyó la primera versión de la feria EXPOALIMENTARIA asumiendo la venida de 33 compradores internacionales, y para la versión internacional 2010, la institución correrá con los gastos de traer a 66 compradores de 18 países. Igualmente para este año se ha organizado el concurso de innovación que ha de premiar productos alimenticios novedosos y una nueva versión del foro y feria PERU NATURA que comprende productos de la biodiversidad nativa.


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Finalizó la Primera Fase del Proyecto Perú Biodiverso, se ha confirmado con Cooperación Internacional GTZ y SECO para la continuación del Proyecto Perú Biodiverso Segunda Fase la misma que se encuentra en implementación. Asimismo, se encuentra en elaboración la suscripción del Convenio entre CAF y PromPerú para el Proyecto GEF – CAF, y luego iniciar la fase de implementación del Proyecto, fondos que también servirán para complementar y reforzar la labor de Biocomercio - PromPerú.

Se realizaron estudios de mercado de productos priorizados en el mercado europeo, participación en la Feria Natural Expo West de productos naturales. En cuanto a la Exportación de Servicios, se organizaron las siguientes Misiones Comerciales: de Franquicias Peruanas a Colombia (8 empresas, las cuales se reunieron con 37 posibles inversionistas); de Software Peruano a Chile (6 empresas) Se estableció el primer centro de contacto TPBS de origen español en la zona franca de Tacna a partir del Decreto Supremo No. 008-2008 – MINCETUR. Se ha constituido la oferta exportable de servicios de centros de contactos integrado por 20 empresas del sector, con las que se han definido los objetivos y estrategias para impulsarla en el mercado internacional. Se ha logrado mejorar la competitividad de 21 empresas de servicios de software, franquicias, salud, centros de contactos e ingeniería y consultoría al haber implementado la norma ISO 9001:2000. Finalmente, se formularon Planes de Trabajo con las siguientes Agencias de Promoción de Exportaciones: PROCOMER (Costa Rica), PROCHILE, Apex (Brasil), EXPORTA El Salvador, CORPEI (Ecuador) y EXPORT Argentina.


61

9.2 EN MATERIA DE SERVICIOS Y ASISTENCIA EMPRESARIAL La Sub Dirección de Servicios y Asistencia Empresarial, tiene como principal objetivo, contribuir a que las empresas, gremios y otros esquemas asociativos obtengan las capacidades necesarias para alcanzar una mayor competitividad en los mercados internacionales. Estrategias

• Facilitar información relevante a los exportadores para el desarrollo de los productos. • Fomentar el desarrollo competitivo de las exportaciones mediante acciones de asistencia

técnica y capacitación. • Identificar y difundir oportunidades de negocios en mercados alternativos para incrementar

las exportaciones de las regiones. • Apoyar esquemas asociativos como elemento estratégico para elevar los niveles de

competitividad • Brindar apoyo al sector exportador en la gestión de sus exportaciones, a través de la Red

Interinstitucional de Facilitación. Departamentos

1. Departamento de Asesoría Empresarial 2. Departamento de Gestión de la Calidad 3. Departamento de Proyectos y Programas Multisectoriales 4. Departamento de Desarrollo Regional

Líneas de Acción

Orientación a través de plataformas de servicios a nuestros clientes, donde se brinda información especializada en comercio exterior.

Capacitación a través, de charlas, programas especializados, y asistencia técnica. Facilitación del Comercio Exterior.

A. DEPARTAMENTO DE ASESORÍA EMPRESARIAL El Departamento de Asesoría Empresarial, tiene como objetivo principal, facilitar información relevante a nuestros clientes segmentados, para el desarrollo de sus productos y mercados.

SEGMENTACION DE NUESTROS CLIENTES

Plataforma de Atención al Exportador Se cuenta con Plataformas de Atención Exportadora en Lima, Arequipa, Cusco, Huancayo, Iquitos, Chiclayo, Piura. Asimismo, en alianza con instituciones de las regiones, se crearon los Centros de

INTERESADOSEN EXPORTAR

EXPORTADORESEN PROCESO

EXPORTADORESACTUALES


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Información Regional – CIR, en Cajamarca, Trujillo, Ica, Tacna, Puno, Ayacucho, Huanuco, Puerto Maldonado, Tarapoto. En estas plataformas de atención, se brinda información sobre, procesos de exportación, solicitud sobre compradores extranjeros, estadísticas comerciales, capacitaciones que brinda PromPerú, información sobre el exporta fácil, eventos de promoción comercial, nomenclatura arancelaria, entre otros. En el año 2009, se atendieron a 5,796 pymes en Lima y regiones. En la plataforma de atención de la oficina central de PromPerú, se atendieron 2,216 pymes y en las regiones, en las oficinas de PromPerú y los Centros de Información Comercial, 3,580 pymes. De acuerdo a los resultados, de las encuestas de calidad de atención en los módulos de servicio al exportador, la atención que se recibió ha sido considerada como suficiente ó más que suficiente en un 98%, 12% mayor al registrado el año anterior, mientras que consideraron como oportuna y con un trato cordial de parte de los funcionarios encargados, más del 99%, es decir 9% más que el año anterior.

Pymes atendidas a nivel nacional 2008 2009

Plataforma de Atención en Lima, Pymes atendidas

2,192 2,216

Plataforma de Atención en regiones, Pymes atendidas

4,668 3,580

Total Pymes atendidas 6,760 5,796

Centro de Documentación - CENDOC El Centro de Documentación de PromPerú, reúne una serie de recursos para la investigación y toma de decisiones en el campo de la exportación. Se pueden encontrar libros, bases de datos bibliográficas, revistas especializadas en comercio exterior, perfiles y estudios de mercado, videos. En el 2009, se realizaron 2,238 atenciones en el Centro de Documentación (871 empresas y 1,367 emprendedores) que representa un 4% adicional sobre el año anterior. Asimismo, se registraron 1,330 servicios de uso de internet y consultas por pantalla y se registraron 1,380 nuevos documentos.


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Seminarios de Sensibilización Miércoles del Exportador PromPerú, dentro de sus programas de sensibilización desarrolla seminarios semanales denominados “Miércoles del Exportador” a través del cual se cumple con la misión de difusión de información con el propósito de promover el espíritu exportador, ampliar y fortalecer los conocimientos en comercio exterior de las medianas, pequeñas y micro empresas, enfatizando temas relativos al proceso operativo de exportación, la gestión empresarial exportadora así como de los mecanismos de promoción y beneficios para las empresas que incursionen en los negocios internacionales. En el año 2009 se registraron un récord de 26,071 asistencias en los seminarios de sensibilización "Miércoles del Exportador", lo cual significó un incremento del 1.5% respecto al año anterior. De este total, 724 fueron exportadores, 3,205 productores y comercializadores y 22,142 emprendedores.

Fecha de impresión:

01 Ene 02 Feb 03 Mar Total 04 Abr 05 May 06 Jun Total 07 Jul 08 Ago 09 Set Total 10 Oct 11 Nov 12 Dic Total

Comercializador 188 126 180 494 331 168 135 634 97 140 211 448 156 81 65 302 1878

Comprador 0 9 15 24 0 0 0 0 0 0 13 13 6 0 0 6 43

Estudiante 158 167 255 580 154 197 134 485 86 120 282 488 159 109 43 311 1864

Exportador 59 82 101 242 88 54 34 176 30 57 109 196 52 38 20 110 724

Investigadores 37 58 139 234 111 47 52 210 26 77 111 214 78 52 16 146 804

Otros 1600 1533 2274 5407 2360 1897 1598 5855 867 1681 2311 4859 1665 1029 659 3353 19474

Productor 124 142 157 423 176 103 71 350 39 102 167 308 122 65 16 203 1284

Total 2166 2117 3121 7404 3220 2466 2024 7710 1145 2177 3204 6526 2238 1374 819 4431 26071

Año: 2009Miercoles del Exportador

Seguimiento Mensual por Tipo de Actividad

1er Trimestre 2do Trimestre 3er Trimestre 4to TrimestreTOTAL

23/07/2010

Este año participaron en el Seminario 3,949 asistentes, que no obstante representa un 14% menos que el año anterior, significa que se han registrado un mayor número de asistencias por persona, lo cual denota una mayor fidelización hacia los seminarios.

Fecha de impresión:

01 Ene 02 Feb 03 Mar Total 04 Abr 05 May 06 Jun Total 07 Jul 08 Ago 09 Set Total 10 Oct 11 Nov 12 Dic Total

2009 507 455 541 1339 550 399 419 1236 233 469 617 1179 531 268 0 718 3949

23/07/2010

Miercoles del ExportadorAsistentes Unicos 2009

Asistentes Únicos1er Trimestre 2do Trimestre 3er Trimestre 4to Trimestre Total

General

Este Programa de sensibilización, permite dar a conocer a los exportadores, potenciales exportadores y público en general, información relevante sobre las exportaciones y las herramientas de gestión para desarrollar y alcanzar una mayor competitividad empresarial. En las encuestas se puede observar que existe un nivel de aprobación del 94% respecto a los temas presentados y al conocimiento de los expositores. Sobre el contenido de los temas, los usuarios registraron un 91% de aprobación (bueno y muy bueno) y 87% para la dinámica y desarrollo de la exposición. Finalmente con respecto a la duración de la exposición se calificó con 86% de aprobación e interacción con los participantes con 83%. Estos resultados se basan en las


64

encuestas que se distribuyen durante cada jornada de seminarios y que son procesadas durante todo el año. Durante el año 2009 y como parte del relanzamiento de los servicios de atención al exportador en PromPerú, se programó la mudanza de la plataforma de atención al exportador al local de la Av. Jorge Basadre. Dicha mudanza, que se efectuó a partir de diciembre del 2009, permitirá agrupar tanto los servicios de asesoría como de capacitación en un mismo lugar, lo que redundará en una mejor imagen para la institución desde el punto de vista de las necesidades de los usuarios. Se ha previsto la mejora en el sistema de registro único de usuarios que permita obtener mejores reportes sobre las atenciones y capacitaciones brindadas en un período de tiempo y conocer mejor el perfil de usuario con el fin de afinar nuestros objetivos a las necesidades cambiantes de las empresas exportadoras y potenciales exportadoras. Talleres Especializados – ADOC El Centro de Oportunidades Digitales del APEC (ADOC) tiene como misión la capacitación de las empresas y difusión de información a través de talleres especializados sobre tecnologías de información y comunicación para reducir la brecha digital con los países del APEC, basado en el apoyo y la cooperación del ADOC Secretariat de Chinese Taipei. Asimismo, da a conocer herramientas on line que contribuyen a enriquecer la gestión empresarial y permiten generar competitividad entre las empresas reales y potenciales exportadoras. Los talleres especializados de capacitación registraron 2,709 asistencias (996 empresas y 1703 emprendedores) que significó un 14% de incremento respecto del año 2008. Asimismo, se registraron 194 talleres especializados durante el año 2009 que implica un 13% de incremento respecto del año anterior. De acuerdo a las encuestas de los usuarios, el 98% consideran los temas presentados como buenos ó muy buenos (3% más que en el año anterior) haciendo énfasis en el contenido de los talleres, el conocimiento de los expositores y la dinámica y desarrollo de la exposición.

27092369

3771 2557

1022

0

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10001500

2000

2500

3000

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Participantes Talleres ADOC 2008

Serie1 Serie2

Serie3 Serie4

Serie5

194172

184

151

4

0

50

100

150

200

250

300

To

tal T

alle

res

Talleres ADOC 2008

Serie2 Serie1Serie3 Serie4Serie5

De otro lado, PromPerú y el ADOC SECRETARIAT de Chinese Taipei mantuvieron lazos de cooperación con la extensión del convenio hasta el 31 de diciembre del 2009. Este apoyo internacional permitió a PromPerú organizar el concurso "Caso de éxito en el uso de las TICs 2009" donde participaron, 15 empresas peruanas de diversos sectores resultando ganadora la empresa Inkasecrets. Asimismo, el coordinador del ADOC con sede en la ciudad de Arequipa


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asistió al seminario de comercio electrónico y TICs realizado en octubre de 2009 en la ciudad de Taipei. De otro lado, el Instituto de la Industria de la Información donó a PromPerú un software de videoconferencia el mismo que se puso a prueba al realizar una feria virtual con Taiwán en el mes de agosto y para compartir presentaciones diversas con las sedes regionales de PromPerú. También se donó un software de aprendizaje virtual del idioma chino mandarín con el objeto de incentivar las relaciones comerciales entre ambos países. Programa PLANEX PromPerú ha previsto la realización del Programa “Exporta Perú – Planes Exportadores (PLANEX)”, con la finalidad de capacitar a las empresas participantes en la realización de sus planes de negocio de exportación, los cuales permitirán consolidar su posición en el mercado internacional. Entre los resultados efectivos del avance del Programa, se pueden resaltar que hasta el 2009 se han capacitado 890 empresas, se han conseguido 282 planes de exportación y se ha llegado al 54% de cobertura en cuanto a regiones siendo en el 2009, cincuenta y ocho (58) planes de negocio de exportación y realizando en 4 regiones del País.

Ciudad N° de Empresas Participantes

Lima 15

Huancayo 13

Piura 15

Tacna 15

Total 58

Aplicativo PLANEX: Software y Herramientas de Elaboración de Plan de Negocio de Exportación En un entorno competitivo, como es el caso del comercio exterior, las empresas se guían de nuevas tendencias y herramientas innovadoras para gestionar de manera eficiente sus empresas. Entre ellas se encuentran el mundo virtual y las herramientas informáticas, por ello PromPerú ha desarrollado la herramienta de elaboración de planes de negocio de exportación PLANEX.


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Beneficios para los empresarios:

Demostrar la viabilidad económica y financiera de la idea de negocio. Respaldar con un documento técnico las solicitudes de financiamiento a bancos y

organismos de desarrollo y cooperación nacionales e internacionales. Atraer inversionistas Organizar las actividades de comercialización en un conjunto coherente que actúa como

elemento coordinador. Contar con una guía para el seguimiento y la auto evaluación de la actividad de la

empresa en su conjunto. Dirigido: Empresas Exportadoras del Sector Manufacturero, Sector Textil y Confecciones, Sector Agroindustrial y biocomercio, Sector Cuero y Calzado, Sector Artesanía y joyería. Programación:

Módulo Objetivo Producto

Módulo 0 Análisis del Potencial

Exportador

Realizar autoanálisis empresarial y determinar el

potencial exportador

Autodiagnóstico de la Empresa

Módulo 1 Plan Estratégico y

Organizacional

Desarrollar visión estratégica y aplicarla adecuadamente a la

empresa

Plan Estratégico, Perfil del Equipo empresarial y del

Personal

Módulo 2 Análisis del Producto en el Mercado Objetivo y Plan de

Marketing

Definir los objetivos y diseñar las estrategias de entrada al mercado objetivo y el plan de acciones que las acompañan

Perfil de Mercado Objetivo Plan de Marketing


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Módulo Objetivo Producto

Módulo 3 Análisis de la Gestión

Exportadora

Desarrollar la adecuada competitividad Exportadora

Estructura de costos de exportación,

Cotización y Manejo Documentario

Módulo 4 Análisis Financiero y Plan

Financiero

Análisis Financiero del negocio existente y evaluación

financiera del negocio futuro. Plan Financiero

Presentación del Plan de Negocios Exportador

Integración del Plan de Negocios Exportador y

elaboración del Resumen ejecutivo.

Plan de Negocios Exportador, impreso y

aprobado.

B. DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD El departamento de Gestión de la calidad tiene como objetivo, apoyar al cumplimiento de los requerimientos de calidad e inocuidad de las empresas exportadoras y con potencial exportador para acceder a los mercados internacionales. Apoyar la implementación de sistemas de gestión de calidad, promocionar la normalización con base en normas, directrices y recomendaciones internacionales y difundir las regulaciones técnicas para acceso a los mercados. Programa Exporta Perú - Buenas Prácticas de Mercadeo y Manufacturas - BPMM El Programa Exporta Perú - BPMM esta dirigido a desarrollar y/o fortalecer la capacidad exportadora de la pequeña y mediana empresa manufacturera, a través de la implementación de las Buenas Prácticas de Mercadeo y Manufacturas, a fin de ingresar a un mercado altamente competitivo y globalizado. Las Buenas Prácticas de Mercadeo y Manufacturas, constituye un Sistema de Gestión de la Calidad basadas en la norma ISO 9001. Está orientado a brindar a las empresas la capacidad de entregar productos conforme a las necesidades y expectativas de sus clientes. Así mismo, busca incrementar la satisfacción de los mismos, a través de la estandarización de los procesos, el desarrollo de un liderazgo participativo y una filosofía de mejora continua. El Programa Exporta Perú-BPMM está dirigido a los sectores: Textil y Confecciones, Cuero, Calzado y Accesorios, Manufacturas Diversas, Muebles y Maderas, Joyería y Artesanía. Tiene una duración de 7 meses. El Programa está dividido en dos fases: La primera basada en la metodología japonesa de las 5Ss, Esta fase busca desarrollar en las empresas las bases para un proceso de mejora, incidiendo en un cambio cultural, que lleve a la empresa a realizar una gestión más competitiva. Esta fase tiene una duración de 2 meses. La segunda consiste en la implementación de los requisitos de las Buenas Prácticas de Mercadeo y Manufactura,


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Esta segunda fase permite a la empresa contar con un sistema de gestión de calidad, que incrementará la capacidad de la empresa en la entrega de productos conformes a los requisitos de sus clientes. b. Implementación de Sistemas de Calidad, dirigidos al sector de alimentos: Buenas Prácticas Agrícolas, Global Gap, SQF.

Estos programas están basados en las necesidades específicas de las empresas de alimentos en función de las exigencias de los mercados de destino. Promueven implementar Sistemas de Gestión de Calidad e inocuidad, que demuestren las buenas prácticas de los productores y exportadores peruanos con alcance en el producto y la gestión del proceso, preocupándose por el medio ambiente y la responsabilidad social. Normalización El Departamento elabora y difunde las Normas Técnicas Peruanas. Participa como Secretaría Técnica en los Comités del café, lúcuma, mango y Páprika. Participa, asimismo, en los Comités de Espárrago fresco, espárragos en conserva, pimientos, uvas de mesa, limón, cítricos, y palta. En los Comités Técnicos de Normalización de Pesca y Acuicultura. Así como en los del sector de bio - comercio, Sacha Inchi, Yacón y maca. En el sector de manufacturas, participa en los comités de artesanías, joyería y orfebrería, bisutería, responsabilidad social y producción más limpia. Regulaciones El Departamento de Gestión de la Calidad, pone al alcance de los productores y exportadores, Guías de Exportación y una página web de Límites Máximos de Residuo de Plaguicidas – LMR, que brindan los requisitos legales vigentes que deben cumplir las empresas interesadas en exportar productos, principalmente alimenticios, al mercado mundial.

Programa de BPMM y Programa de Comercio Justo 2,009 2,010 Programas de Buenas Prácticas de Mercadeo y Manufacturas (No. de Pymes capacitadas) 106 170 Capacitación en Comercio Justo (Pymes) 60 60 Pymes con certificación de BPMM - 30


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Las Guías de Exportación de Alimentos a la Unión Europea, que se publicó en el año 2009, es un herramienta que facilita a los exportadores y potenciales exportadores el ingreso a sus productos a Europa, brindando parámetros de etiquetado, empaquetado y envasado, pesticidas, contaminantes, normas específicas como alimentos transgénicos, alimentos nuevos (novel food), alimentos orgánicos, etc. El portal web de Límites Máximos de Residuos de Plaguicidas – LMR, difunde las principales restricciones de los principales productos orto-frutícolas de exportación, según mercados de destino, principalmente con los que se haya negociado un Tratado de Libre Comercio - TLC. Esta página web es actualizada cada seis meses.

C. DEPARTAMENTO DE PROGRAMAS Y PROYECTOS MULTISECTORIALES

El Departamento de Programas y Proyectos Multisectoriales tienen entre sus principales objetivos, crear nuevos servicios al exportador, que le permitan mejorar su performance en el comercio internacional. Apoyar al sector exportador en la gestión de sus exportaciones, a través de la Red Interinstitucional de Facilitación. Apoyar necesidades específicas para fomentar el fortalecimiento de esquemas asociativos y brindar asistencia técnica a las empresas. Elaboración de un Estudio Metodológico de Coaching para exportadores En el 2009 se culminó el estudio Metodológico de coaching para exportadores, se realizó un benchmarking con otros países, formas y tipos de coaching, tiempos de ejecución del servicio, costos estimados de implementación, características mínimas de los coaches y coachees. Adicionalmente, se identificación 10 coaches nacionales, se plantearon los beneficios del nuevo servicio para PromPerú, las conclusiones y recomendaciones.


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Apoyo a las asociaciones Para el fortalecimiento de las asociaciones que trabajan con PromPerú tanto en Lima como en las regiones del país, se desarrollaron Programa de Diseño y Programas de Asistencia Técnicas a las empresas del sector joyería y maderas. A las empresas de joyería, se desarrolló un Programa de Diseño, donde se elaboraron 45 colecciones, para 15 empresas de la región del Cusco, 11 de la región de Lambayeque, 9 de la región de Junín y 10 empresas de la región de Piura, con miras a la participación de las empresas en el Perú Moda 2009. Esta actividad se realizó en alianza estratégica con PERUCAMARAS, a través del Programa ALL INVEST. A las empresas del sector de maderas, se desarrolló un Programa de Asistencia Técnica, con miras a mejorar la competividad de las empresas, en temas de la utilización eficiente de las materias primas, reflejado en los mejores diseños de los productos terminados, enfocadas a la demanda internacional. Se capacitaron 20 empresas en Lima, 15 empresas en Trujillo, 15 empresas en Arequipa y 41 empresas en Tacna. La metodología (teórica - práctica) fue en los propios talleres de las empresas. La convocatoria y el seguimiento del trabajo del consultor colombiano, se hizo en coordinación con el sectorista del rubro de maderas y derivados. Esta actividad se realizó en el marco del convenio entre PromPerú y el SENA de Colombia Planes Estratégicos sectoriales Elaboración de Planes Estratégicos Sectoriales En esta misma línea, se elaboraron los Planes Estratégicos de los sectores de Joyería y Artesanía, con el objetivo de especificar el diagnóstico sectorial, la visión, misión, los objetivos, la estrategia y las actividades priorizadas del sector. En estos planes estratégicos participaron los principales actores de cada uno de estos sectores. Reestablecimiento del Grupo de Facilitación del Comercio El objetivo de esta actividad de carácter transversal, radicó en el relanzamiento de la Red de Facilitación Interinstitucional de Comercio Exterior, para solucionar los problemas que se le presentan a las empresas en el canal exportador, desde el punto de vista logístico o aduanero. Se logró formar nuevamente la Red de Facilitación con 17 miembros de 10 instituciones tanto públicas como privadas. Esto permitió resolver 16 casos, los cuales están documentados, en el Departamento de Programas y Proyectos Multisectoriales.


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Asimismo, se identificó la necesidad de contar con un calculador de fletes internacionales, un simulador del drawback y crédito fiscal al exportador o devolución de IGV, los cuales se programaron como actividad para ser desarrollados en el 2010.

Instituciones de la Red de facilitación Interinstitucional de Comercio Exterior

Nª INSTITUCION PERSONA CARGO TELEFONO CELULAR CORREO

1 SUNAT ARNALDO ALVARADO INTENDENTE ADUANA POSTAL 4528161 996368233 [email protected] SUNAT ROSARIO QUIROZ ESPECIALISTA 4528161 999955402 [email protected] SUNAT CARLOS JARA ESPECIALISTA 4528161 996834916 [email protected] SENASA VILMA GUTARRA GARCIA ESPECIALISTA EXPORTACION 3133321 2003 [email protected] SENASA ORLANDO DOLORES ESPECIALISTA EXPORTACION 3133321 2043 [email protected] DIGESA BERTHA MUÑOZ COORDINADOR NORMAS SANITARIAS 4402333 [email protected] MINCETUR OSCAR VASQUEZ ESPECIALISTA 5136100 [email protected] MINCETUR FRANCISCO RUIZ DIRECTOR 5136100 995180103 [email protected] SERPOST FRANCISCO CCECARELLI GERENTE COMERCIAL 5115000 998030477 [email protected]

10 MTC JUAN MONDOÑEDO ESPECIALISTA 6157800 [email protected] MTC PATRICIA CARREÑO DIRECTORA 6157800 999841405 [email protected] GREEN ANDES NAVIERA PEDRO ROMERO EJECUTIVO 6168000 121 998377239 [email protected] AUSA OPERADORES LOGISTICOS JORGE ANTICONA REPRESENTANTE LEGAL 6163313 998138502 [email protected] AUSA OPERADORES LOGISTICOS MIGUEL ESPARTA EJECUTIVO 6163313 [email protected] ANDINA FREIGHT RENATTO CASTRO GERENTE GENERAL 998116591 [email protected] INC ADRIAN GIRON PONCE ESPECILAISTA CERTIFICACION 998291515 [email protected] INC ANGEL LUDEÑA BERMUDO ESPECILAISTA CERTIFICACION 998291515 [email protected]

Proyecto del Exporta Fácil

En el 2009 se realizó una cooperación técnica, al gobierno de Uruguay y Argentina, en la implementación del Sistema de Exporta Fácil. En el Uruguay, se lanzó el proyecto en el mes de Marzo del 2009, mientras que en el caso de Argentina se empezó con el trabajo de diagnóstico y quedo pendiente la implementación del sistema. Cabe resaltar, que esta participación es un compromiso del Estado Peruano, frente a los demás países sudamericanos, enmarcado en el IIRSA. D. DEPARTAMENTO DE DESARROLLO REGIONAL El Departamento de Desarrollo Regional tiene entre sus principales objetivos, identificar oportunidades de negocios en mercados alternativos para incrementar las exportaciones de las regiones. Cuenta con cinco oficinas descentralizadas de ámbito macro - regional y 9 Centros de Información Regional.

Ambito Regional de PromPerú

• Chiclayo

• Trujillo

• Ica

• Arequipa

• Tacna

• Puno• Ayacucho

• Cusco• Puerto

Maldonado

• Huanuco

• Tarapoto

• Iquitos

• Huancayo

• Cajamarca

Centros de Información Regiona CIRl1. Cajamarca2. La Libertad3. Ica4. San Martín5. Huanuco6. Ayacucho7. Madre de Dios8. Tacna9. Puno

Centros de Promoción Empresarial - CPEs1. Lambayeque2. Arequipa3. Cusco4. Junín5. Loreto


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Centros de Promoción Empresarial CPE Los Centros de Promoción Empresarial (CPE), son oficinas descentralizadas de ámbito macro regional que brindan servicios empresariales directamente a agentes económicos así como a instituciones públicas y privadas, estas acciones implican el impulso de una Red Institucional que realizan actividades de promoción y desarrollo productivo y empresarial, fortaleciendo sus capacidades de gestión. Dependen de la Sub Dirección de Servicios y Asistencia Empresarial y específicamente del Departamento de Desarrollo Regional. Se cuenta con cinco CPE a nivel nacional:

Región Noroeste: Lambayeque (sede), Piura, Tumbes, Cajamarca y La Libertad Región Oriente: Loreto (sede), Amazonas, San Martin y Ucayali Región Centro: Junín (sede), Pasco, Huanuco, Huancavelica y Ayacucho Región Suroeste: Arequipa (sede), Moquegua y Tacna Región Sureste: Cusco (sede), Puno, Apurimac y Madre de Dios.

Centros de Información Regional - CIR Son oficinas de ámbito regional que brindan servicios empresariales directamente a agentes económicos vinculados al comercio exterior orientados al desarrollo de oferta exportable, gestión empresarial y desarrollo de mercados. Se constituyen a partir de un convenio interinstitucional con Gobiernos Regionales, Gobiernos Locales, Cámaras de Comercio u otra instancia regional pro exportadoras. Los CIR están ubicados en las siguientes ciudades:

Puerto Maldonado (inaugurado el 14 de agosto) Tarapoto (inaugurado 31 de agosto) Trujillo (inaugurado el 08 de setiembre) Ica (inaugurado el 29 de setiembre 2006) Tacna (inaugurado el 04 de octubre 2006) Huánuco (inaugurado el 19 de octubre 2006) Ayacucho (inaugurado 09 de noviembre 2006) Cajamarca (29 de agosto 2007) Puno (19 de noviembre 2007)

Tienen entre sus principales funciones, la Atención al público usuario para otorga, información de mercado, precios de productos demandados en el exterior, perfil de productos mas demandados en el exterior, estadísticas de exportación, contactos por demandas en el exterior, medios de Pago, régimen tributario, procedimientos para exportar, difusión de temas relacionados al comercio exterior, eventos de sensibilización y capacitación. Asimismo, sistematizar la información de atención al público usuario de los servicios que brinda el Centro de Información Regional, la actualización de base de datos de empresas exportadoras de ámbito regional, la organización de actividades propias a las funciones de promoción del Centro de Promoción y las consignadas en el Plan Operativo Anual.


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La Estrategia de Internacionalización de las empresas de regiones

Criterios de priorización Los criterios que se tienen en cuenta para la priorización de líneas y productos son sobre la base de cinco criterios: Demanda internacional, capacidad exportadora, valor agregado, asociatividad, articulación institucional. Productos priorizados por Macro regiones

Priorización de productos con valor agregado y

Asociatividad

Em

pre

sas

Pym

es

• Capacitación (5s, BPMM, PLANEX)

• Asistencia Técnica• Normas Técnicas,

Certificaciones• Adecuación de

productos

EmpresaExportadora

• Mesas de productos,consorcios de exportación y grupos de exportación.

• Diagnósticos y fichas.• Necesidades.• Planes de Acción

Facilitación.

Superar puntoscríticos en lacadena productiva.

• Elaboración de Perfiles de Mercado

• Información Comercial.

• Promoción Comercial

Articulación Institucional

Demanda internacional y capacidad exportadora

MACRO REGION SUR ESTE• Alimentos andinos.• Artesanía y Joyería• Textiles y confecciones

de alpaca (Puno)

MACRO REGION SUR OESTE

• Olivo – Aceitunas• Confecciones • Muebles de madera• Software y call center

MACRO REGION CENTRO• Confecciones de algodón

y lana de alpaca• Artesanías y Joyería• Equipos agroindustriales• Nutraceuticos

MACRO REGION ORIENTE• Amazon food (frutos

exóticos)• Maderas con valor

agregado • Artesanía

MACRO REGION NORTE (2)

• Confecciones de algodón

• Alimentos procesados• Artesanía, Joyería

MACRO REGION NORTE (1)

•Banano orgánico•Artesanía y Joyería•Productos del mar y acuícolas.


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9.3 EN MATERIA DE INTELIGENCIA Y PROSPECTIVA COMERCIAL La Sub Dirección de Inteligencia y Prospectiva Comercial tiene como objetivo desarrollar y facilitar información especializada de mercados. Estrategias:

Segmentar el mercado en función de las preferencias y/o criterios de compra. Fortalecer la plataforma tecnológica y mantener actualizada la información sobre mercados,

productos y empresas. Elaborar y difundir información estratégica y especializada sobre productos y mercados, para el

incremento de las exportaciones. Potenciar la Red Comercial Externa que permita aportar a la creación y gestión del conocimiento

de inteligencia comercial. Departamentos: 1. Departamento de Inteligencia de Mercados 2. Departamento de Información y Negocios Electrónicos

A. DEPARTAMENTO DE INTELIGENCIA DE MERCADOS El Departamento de Inteligencia de Mercados tiene entre sus principales objetivos, elaborar y difundir información estratégica y especializada sobre productos y mercados para el incremento de las exportaciones, así como potenciar la red comercial externa que permita aportar a la creación y gestión del conocimiento de inteligencia comercial. A continuación, se detallan las actividades desarrolladas en el área: Análisis y elaboración de reportes de las exportaciones peruanas

Durante el 2009 se han elaborado mensualmente reportes de coyuntura de las exportaciones peruanas correspondientes a los períodos enero – diciembre del presente año. Los reportes de exportaciones permiten observar la evolución de las exportaciones peruanas a niveles de sectores económicos, mercados y productos. Asimismo se presentan el comportamiento de los principales indicadores como participación, crecimiento de productos y mercados; así como nuevos productos, nuevos mercados, entre otros. Elaboración de estudios y perfiles de mercado priorizados Dado el interés y necesidad de las empresas exportadoras por contar con información especializada sobre los distintos mercados de destino de sus productos, se procedió a elaborar documentos que provean datos sobre el comportamiento e indicadores económicos de los países priorizados, sus preferencias arancelarias, canales de comercialización, cargas arancelarias y el comportamiento de las exportaciones peruanas a esos mercados. Los estudios comprendieron los mercados de América Latina, América del Norte, Europa y Asia y los países fueron seleccionados de acuerdo a los requerimientos de información en el evento Promo 2009.


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Promo 2009 El PROMO es un instrumento de inteligencia de mercados, que busca ofrecer al empresario peruano exportador y/o potencial exportador información de alto valor que les permita tomar decisiones efectivas y eficaces de internacionalización de sus bienes o servicios. En términos prácticos el Promo busca difundir a la comunidad empresarial vinculadas al comercio exterior información sobre las tendencias y oportunidades comerciales que ofrecen los mercados internacionales a través de acciones conjuntas con los Consejeros Económicos Comerciales (CEC), Consultores Internacionales y Empresas Exportadoras. Las actividades realizadas durante el PROMO son las siguientes: Reuniones personalizadas o agendas comerciales entre los empresarios exportadores

peruanos y/o potenciales exportadores con los CEC. Seminarios especializados de cada uno de los mercados del exterior así como de los sectores

económicos: agropecuario, textil-confecciones, pesquero, gourmet, franquicias, materiales y acabados para la construcción, entre los más importantes, efectuados por nuestras consejerías comerciales, empresarios de éxito, consultores nacionales y extranjeros; y

Mesas de trabajo en las que se tratan temas específicos con las empresas exportadoras más representativas del sector con las que se desarrolla un plan de actividades en el mercado o mercados expuestos.

Taller estratégico desarrollado en forma conjunto entre los Consejeros Económicos Comerciales y funcionarios de PromPerú con el fin de diseñar un plan estratégico de mercados, el cual defina objetivos y un plan de actividades por Mercado-Sector para el período 2010.

Una de las características del PROMO es la descentralización. En provincias, el PROMO ha cubierto las regiones de Arequipa, Cajamarca, Cusco, Huancayo, Iquitos, La Libertad, Lambayeque, Piura y San Martín. Adicionalmente a las reuniones personalizadas y seminarios, contempla también la visita por parte de los CEC a los centros de producción de las empresas que cuentan con oferta exportable de la región. A fin de dar continuidad a los acuerdos pactados en una primera fase y evaluar el trabajo realizado posterior a las reuniones, se realiza una serie de videoconferencias, tanto en Lima como en regiones entre los empresarios y los CEC. Esto se lleva a cabo cuatro (04) o seis (06) meses después de haber realizado el PROMO. A continuación se presenta los resultados de las actividades llevadas a cabo durante el Promo

2009: Reuniones personalizadas con los Consejeros Económicos Comerciales

Crecimiento promedio por año (2009/2006): Lima: 13 empresas adicionales Regiones: 29 empresas adicionales Total: 42 empresas adicionales Total: 28.6% promedio anual


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Empresas participantes en reuniones (En número)

58126

17898

54

124

163

141

0

75

150

225

300

375

2006 2007 2008 2009

Lima Regiones

112

250

341

239

58126

17898

54

124

163

141

0

75

150

225

300

375

2006 2007 2008 2009

Lima Regiones

112

250

341

239

Seminarios especializados

Crecimiento promedio por año (2009/2006): Lima: 72 empresas adicionales Regiones: 152 empresas adicionales Total: 224 empresas adicionales Total: 42.3% promedio anual

Personas participantes en seminarios (En número)

134

700 750349223

9721085

680

0

500

1000

1500

2000

2006 2007 2008 2009

Lima Regiones

357

1,6721,835

1,029

134

700 750349223

9721085

680

0

500

1000

1500

2000

2006 2007 2008 2009

Lima Regiones

357

1,6721,835

1,029


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Seminarios y Reuniones PROMO

(Número de participantes)

Seminarios Empresas Seminarios Empresas Seminarios Empresas

Lima 700 126 750 178 349 97Arequipa 184 41 113 28Cajamarca 14Cusco 289 21 334 36 196 35Junín 204 27 220 33 74 20La Libertad 201 28 114 16Lambayeque 207 31Loreto 107 25 183 28Piura 171 23San Martín 140 22

Total 1,672 250 1,835 341 1,029 238

2007 2008 2009

El Promo 2009 se realizó en Lima y en las regiones de Arequipa, Cusco, Cajamarca, Trujillo, Huancayo e Iquitos del 20 al 30 de abril y participaron 18 Consejeros Económicos Comerciales.

Presentación de tendencias y oportunidades en los mercados priorizados para actividades de Promoción Comercial Se programó la realización de talleres en las regiones a fin de difundir las oportunidades comerciales existentes en los mercados del exterior.


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Se han realizado seis talleres de herramientas de inteligencia de mercados y oportunidades comerciales en las ciudades de Arequipa, Iquitos, Madre de Dios, Cusco, Chiclayo y Ayacucho. En todas las actividades se destacó el uso de herramientas para encontrar oportunidades de negocios. Asimismo se realizó la difusión del SIICEX, Sistema Integrado de Información para el Comercio Exterior. Prospección de mercados priorizados El objetivo de esta actividad es realizar acciones de prospección en los mercados considerados prioritarios a fin de contar con información de calidad y de utilidad para la comunidad empresarial. Se realizaron cinco prospecciones en nueve países, las cuales permitieron recopilar información cualitativa de valor sobre las líneas de productos priorizadas en cada mercado, permitiendo tener una idea clara de las características y perspectivas de cada mercado y de las posibilidades que tienen los productos priorizados. En las prospecciones se recogió información de fuentes primarias a través de entrevistas a compradores (mayoristas, minoristas), entrevistas a instituciones y gremios que intervienen en el comercio de los productos priorizados y visitas (observación) a puntos de venta a consumidor final. A continuación se presenta los principales resultados de las prospecciones llevadas a cabo: La prospección a los mercados de Polonia (Varsovia), República Checa (Praga) y Hungría

(Budapest) se realizo del 7 al 12 de agosto. Las líneas priorizadas en el estudio fueron frutas y hortalizas frescas, en conserva y procesada, productos pesqueros congelados y en conserva, productos naturales y prendas de vestir. Se realizaron 29 entrevistas con importadores, distribuidores, empresarios representantes de gremios, entre otros. En esta región las oportunidades se centran en mango, banano, uva, cítricos, palta, pulpa de fruta congelada, pota, caballa, langostinos, conservas de mango, espárrago, alcachofas, aceituna, sardina peruana, fríjol, café y cacao.

La prospección al mercado de Ecuador (Quito y Guayaquil) se realizo del 18 al 27 de octubre. Las líneas priorizadas en el estudio fueron prendas de vestir, calzado, alimentos, materiales y acabos para la construcción, productos de limpieza. Se realizaron 25 entrevistas a diferentes empresarios. En este mercado las oportunidades son para prendas de vestir de algodón y fibras sintéticas, especialmente para mujeres, niños y bebes; asimismo uvas, mandarinas, snacks a base de maní, galletas, pisos, revestimientos y listelos cerámicos, mármol, cerraduras, cables eléctricos, lijas y fregaderos de acero inoxidable.

La prospección a los mercados de Indonesia (Yakarta), Singapur (Singapur), Tailandia (Bangkok) se realizo del 23 al 30 de octubre. Las líneas priorizadas fueron productos agrícolas y pesqueros frescos, congelados y en conservas. Se realizaron 23 entrevistas. En el sudeste asiático, las oportunidades son para uva, mango, palta, fresa, cítricos, granada, espárrago, alimento balanceado para animales, pota, anchoveta, mariscos, café, cacao, nueces de Brasil, aceituna, productos naturales.


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La prospección al mercado mexicano (México D.F.) se realizo del 2 al 9 de noviembre. Las

líneas priorizadas fueron prendas de vestir, alimentos, productos gourmet. Se realizaron 23 entrevistas. En México, las oportunidades son para uva, cítricos, jugos de fruta, aceitunas, cebolla, productos étnicos peruanos: Inca Kola, lúcuma, mazamorra morada, cerveza, t-shirt de algodón pima y cierres.

La prospección al mercado colombiano (Bogotá y Medellín) se realizo del 22 al 28 de

noviembre. Las líneas priorizadas del estudio fueron alimentos, prendas de vestir, calzado, materiales y acabos para la construcción, productos de limpieza, plásticos. Se realizaron 23 entrevistas.

En Colombia, las oportunidades son para uva, cítricos, caballa, merluza, mero, perico, pavo, prendas de vestir de tejido de punto de algodón: ropa deportiva, pijama, suéteres, ropa para bebés y niños, mármol, pisos de madera, productos de acero y pisos.

Taller de inteligencia de mercados El objetivo del taller de inteligencia de mercados es difundir herramientas de análisis de mercados a través de programas de capacitación por expertos nacionales e internacionales para la comunidad empresarial y entidades de apoyo al comercio exterior. Se realizo un taller en la ciudad de Ayacucho en la cual se difundieron las principales herramientas de inteligencia de mercados tanto a exportadores actuales y potenciales, así como a la comunidad académica para que apoye en el proceso de capacitación de estas herramientas. B. DEPARTAMENTO DE INFORMACIÓN Y NEGOCIOS ELECTRÓNICOS Líneas de Acción Orientación a través de plataformas de servicios a nuestros clientes externos básicamente

exportadores o emprendedores con ánimo de exportar-, donde se brinda información especializada en comercio exterior.

Facilitación de información y de análisis a los clientes internos de la institución, así como toda la red de comercio exterior como consejeros económicos, cámaras de comercio, compradores internacionales e instituciones supranacionales.

Habilitación de plataformas de promoción de productos hacia el exterior.

En este marco se trabaja sobre la segmentación de tres tipos de clientes; en primer lugar, aquellos interesados en exportar; en segundo lugar, los exportadores PYME y por último, los compradores extranjeros y la red de comercio exterior (consejeros comerciales, cámaras de comercio, compradores extranjeros, etc.) Entre las principales herramientas tecnológicas implementadas se encuentran el portal del Sistema Integrado de Comercio Exterior (SIICEX) diseñado especialmente para los


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emprendedores interesados en exportar y los exportadores PYME; así mismo, la plataforma PeruMarketPlaces que se diseñó para promocionar productos peruanos al sector externo. Asimismo, se han desarrollado herramientas que sirven para facilitar de manera sencilla información relevante para el cliente interno de la institución, así como para la red de comercio exterior. Plataformas El portal SIICEX Su lanzamiento oficial se dio en la ciudad de Trujillo, departamento de La Libertad, en mayo del 2009. El portal constituye una plataforma web que incluye una serie de módulos, los que en conjunto forman un sistema completo de información para el análisis de inteligencia comercial, diseñado especialmente para la comunidad exportadora. La formulación integradora de diversos temas permite un acceso efectivo y amigable a la información, es decir, permite una vista panorámica de los tópicos más importantes para el análisis comercial como: normatividad y regulaciones aplicadas por los diferentes países, oportunidades de mercado, eventos comerciales, precios, aranceles, estadísticas nacionales e internacionales, perfiles y estudios, etc.; asimismo, cuenta con un módulo de capacitaciones y servicios proporcionados por PromPerú. El SIICEX facilita información de manera rápida para la toma de decisiones, acortando así las brechas de información entre los diferentes actores, acercando más a las MYPES –medianas y pequeñas empresas- exportadoras a una herramienta de un altísimo valor y de libre acceso, para que puedan potenciar y fortalecer sus productos en el mercado internacional mejorando así sus niveles de competitividad.

El alcance del SIICEX cubre diferentes aspectos a resaltar como son:

Servicios de Información Comercial en el que se presenta la información de productos organizada en fichas agrupadas por región, productos, estudios y planes de negocio; además cuenta con modelos de documentos básicos para el proceso de exportación como por ejemplo una guía de trámites y donde encontrar orientación financiera.

Inteligencia de Mercados, el SIICEX brinda estadísticas nacionales e internacionales, estudios, perfiles por productos y mercados, información de precios referenciales y noticias del mercado mundial.

Promoción Comercial, proporciona información sobre eventos internacionales como por ejemplo ferias, misiones y oportunidades de negocios.

Capacitación, cuenta con cursos y videos de capacitación en línea, programas de promoción y difusión del comercio exterior agrupados en un espacio exclusivo para este fin.

El portal recibió en promedio más de 17 mil visitas mensuales durante el 2009, cifra que por las tendencias muestra un claro crecimiento. Durante el año 2009, se realizaron 14 capacitaciones en distintas ciudades del país como fueron: Loreto, Arequipa, Cusco, Lambayeque, Huancayo, Tarapoto y Tacna.


81

Contenidos Cantidad

Cursos de capacitación en línea 92

Estudios de mercado 3,750

Guías de mercado 64

Fichas de producto 119

Fichas producto-mercados 105

A continuación, se presenta un cuadro en el que se resume la actividad mensual de la página y un resumen con algunos de sus contenidos.

El portal PERUMARKETPLACES

Este portal apoya a las empresas en su proceso de internacionalización mediante el uso del internet. Resulta ser un ente promotor y difusor de los productos de las empresas exportadoras. Esta plataforma se encuentra funcionando desde el 2002; y su modernización y adecuación a las nuevas tecnologías ha hecho inminente su repotenciación, que se empezará a operar desde el año 2010. El portal se diseña a partir de las necesidades de las empresas exportadoras y se concentra en el comprador. Este portal recibió aproximadamente 66 mil visitas mensuales durante el año 2009.

0

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

ene feb mar abr may jun jul ago set oct nov dic

Evolución de visitas al portal del Peru Market Places

2006 2007 2008 2009


82

El portal INFOTRADE

El Infotrade es una base electrónica de información estadística de exportaciones peruanas, es un instrumento de seguimiento de empresas y productos (partidas arancelarias y una herramienta de búsqueda dentro de las partidas bolsa, denominadas así, por poseer una diversidad de productos afines). Esta base es consultada por los clientes internos del a institución. Esta es exclusiva para funcionarios relacionados al comercio exterior del Perú, PromPerú, MINCETUR, CCL, Gremios, etc.

‐

500

1,000

1,500

ene feb mar abr may jun jul ago set oct nov dic

Número de visitas al portal del INFOTRADE

2007 2008 2009

Inteligencia de negocios y minería de datos

A través de herramientas de minería de datos se ha logrado clasificar productos para poder hacer un análisis específico de la evolución de las exportaciones. A través de esta tecnología, se supera una enorme traba que constituye la falta de partidas arancelarias específicas para determinados productos que tienen significativo potencial de crecimiento y desarrollo en el competitivo mercado internacional. De esta manera, son 300 los productos clasificados de los sectores de agroindustria y pesca. La fuente de los datos es la SUNAT y el proceso extrae, clasifica y explota esta información, la que servirá de insumo para hacer análisis de inteligencia comercial.


83

EN PROMOCION DEL TURISMO 9.4 EN MATERIA DE LA PROMOCIÓN TURÍSTICA DEL PERÚ EN EL EXTERIOR La Sub Dirección de Promoción de Turismo Receptivo, es el órgano encargado de diseñar y ejecutar la promoción del turismo receptivo en función de los objetivos, políticas y estrategias de la institución. En materia de Promoción de la Imagen del Perú en el exterior, destacan las actividades Promociónales realizadas por la Sub Dirección como la participación en Ferias Turísticas Internacionales, Fam Trips con tour operadores, Workshops y Seminarios para capacitar a los operadores extranjeros en cómo vender el destino turístico peruano. En el año 2009, se contó con la participación de Representantes en Mercado en los países prioritarios y se desarrollaron Alianzas Estratégicas, también en los países prioritarios, a fin de Promocionar y capacitar a los tour operadores con inversiones conjuntas y en partes iguales. Adicionalmente, a través de esta área, se realiza el seguimiento y soporte de la labor de difusión turística que desarrollen las embajadas y consulados del Perú en el exterior, en coordinación con el Ministerio de Relaciones Exteriores. A continuación, se detallan las actividades desarrolladas en el 2009 según países y continentes: A. FERIAS INTERNACIONALES

Son eventos internacionales que permiten exponer la oferta turística al público consumidor así como a los profesionales del sector (oficinas de promoción turística, operadores, agentes de viaje, hoteleros, líneas aéreas, prensa, etc.). Así mismo, las Ferias Internacionales permiten conocer las nuevas tendencias del mercado turístico y evaluar a nuestros mercados competitivos. Durante el 2009 se han realizado un total de 25 Ferias Turísticas Internacionales en países como Alemania, España, Italia, Inglaterra, Francia, Holanda y Suiza, en el continente europeo; Estados Unidos y México en el continente norteamericano; Colombia, Brasil y Argentina en Sudamérica y China, Japón y Australia en el continente asiático. A estas Ferias han asistido cerca de 1, 939,500 personas entre profesionales del rubro y público en general. PromPerú le dio la oportunidad de participar a 209 empresas peruanas, quienes pudieron exhibirse y realizar actividades comerciales en los stands proporcionados por PromPerú en los diferentes recintos feriales. De las 25 Ferias a las que asistió PromPerú, 14 se realizaron en Europa; 2 Ferias se llevaron a cabo en Norte América; 4 en Asia/Oceanía y las 5 Ferias restantes tuvieron lugar en Latinoamérica. A continuación se detallan las Ferias Internacionales Turísticas a las que asistió PromPerú durante el año 2009 por continente:


84

Total de Ferias Turísticas Internacionales 2009

ASISTENTES

Nº FERIA CIUDAD PAIS FECHA

EVENTO CO EXPOSITORES

PROFESIONALES PÚBLICO

FERIAS EUROPA 1 Vakantiebeurs Utrecht Holanda 13-18 ene 3 40,000 92,961 1 CMT Stuttgart Alemania 17-25 ene 3 N.A 200,000 1 Fitur Madrid España 28 ene-01 feb 35 136,177 85,283 1 Destinations Londres R.Unido 05-08 feb 3 N.A 34,892 1 Fespo Zürich Suiza 29 ene-01 feb N.A N.A 70,368 1 Reisen Hamburgo Alemania 04-08 feb N.A N.A 71,146 1 BIT Milán Italia 19-22 feb 9 101,000 52,800 1 CBR Münich Alemania 26 feb-02 mar N.A 16,000 100,000 1 ITB Berlín Alemania 11-15 mar 33 110,857 68,114 1 MAP París Francia 19-22 mar 2 N.A 93,110 1 SITC Barcelona España 16-19 abr 5 1,700 192,300 1 Top Resa París Francia 22-25 set 12 1,026 25,880 1 TTG Incontri Rimini Italia 16-18 oct 5 35,000 N.A 1 WTM Londres R.Unido 09-12 nov 40 14,269 45,946 14 SUB TOTAL EUROPA 150 456,029 1,132,800

FERIAS NORTEAMERICA

1 New York Times New York USA 06-08 feb N.A 3,000 24,000

1 Luxury Travel Expo

Las Vegas USA 01-03 dic 4 2,522 N.A

25 SUB TOTAL NORTEAMERICA 4 5,522 24,000

FERIAS LATINOAMERICA 1 ANATO Bogotá Colombia 25-27 feb 13 15,000 N.A 1 Braztoa Sao Paulo Brasil 26-27 mar N.A 1,500 N.A 1 ARLAG Guadalajara México 05-jun 1 850 N.A

1 ABAV Río de Janeiro Brasil 21-23 oct 20 20,789 N.A

1 FIT

Buenos Aires Argentina 14-17 nov 14 32,175 50,527

4 SUB TOTAL LATINOAMERICA 48 70,314 50,527

FERIAS ASIA/OCEANIA

1 Holiday Travel Expo

Sydney Australia 14-15 mar 3 N.A 10,000

1 COTTM Pekín China 22-24 abr N.A 4,000 N.A

1 ITE Hong Kong China 11-14 jun 1 11,124 64,400

1 JATA Tokio Japón 18-20 set 3 39,544 71,240 5 SUB TOTAL ASIA/OCEANIA 7 54,668 145,640

48 TOTAL DE FERIAS INTERNACIONALES 209 586,533 1,352,967


85

En el gráfico presentado a continuación se puede apreciar que de las 48 Ferias que organizó y asistió PromPerú, el 53% (25 Ferias), fueron dirigidas al mercado Norteamericano; el 29% (14 Ferias), se llevaron a cabo en el mercado Europeo; el 10% (5 Ferias), fueron para el mercado de Asia/Oceanía y el 8% restante (4 Ferias) se realizaron para el mercado de Latinoamérica:

Ferias Internacionales Turísticas a las que asistió PromPerú durante el año 2009 por Continente

FERIAS TURISTICAS EN NORTE AMÉRICA:

NEW YORK TIMES 2009 New York, USA


86

FERIAS TURÍSTICAS EN EUROPA:

FITUR 2009 Madrid, España

FERIAS TURÍSTICAS EN ASIA/OCEANIA:

ITE 2009

Hong Kong, China


87

FERIA TURÍSTICA EN LATINO AMÉRICA:

ANATO 2009

Bogotá, Colombia

Cabe destacar que durante el 2009, PromPerú obtuvo por quinto año consecutivo el premio al “Mejor Expositor en la categoría América Latina y el Caribe” en la feria ITB de Berlín (del 11 al 15 de marzo), la feria turística más importante del mundo. Así mismo, se obtuvo el premio en la categoría “Most Exploration Tour”, durante la feria ITE realizada en la ciudad de Hong Kong, China (11 al 14 de junio). En el marco de la feria WTM se premió a PromPerú como la “Mejor Oficina de Turismo de América Latina”, premiación otorgada por la World Travel Awards 2009.

“Mejor Exhibidor en la categoría América Latina y el Caribe” FERIA ITB – Berlín 2009


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“Most Exploration Tour”

FERIA ITE – Hong Kong 2009

“Mejor Oficina de Turismo de América Latina” en el marco de la WTM, Londres 2009

B. WORKS SHOP: Son reuniones de trabajo donde se brinda información actualizada sobre el turismo peruano y se realizan negociaciones directas entre operadores turísticos peruanos y extranjeros. Tienen como objetivos promover la comercialización de los productos turísticos peruanos; generar sinergias entre PromPerú y el sector privado para la promoción turística de nuestro país; recabar información de agentes de viajes y otros representantes del sector privado de cada país y fomentar la diversificación de la oferta de circuitos turísticos peruanos en el extranjero.


89

En la gráfica se puede observar que la mayor cantidad de Workshops se realizaron en los países latinoamericanos, los mismos que representan el 34,42% del total, siguen los que se realizaron en Norteamérica (32.78%), Europa (24.59%) y Asia/Oceanía (8.19%). Durante el año 2009 se han realizado 61 Workshops alrededor del mundo, contando con la asistencia de más de 12 mil personas entre profesionales del rubro y público interesado en conocer el destino Perú y han participado más de 200 empresas peruanas comercializadoras del turismo.

Cantidad de Workshops que se realizaron durante el 2009

La organización y apoyo a Workshops permitieron brindar información actualizada y realizar negociaciones directas entre operadores peruanos y extranjeros a fin de Promociónar al Perú como un destino turístico y atractivo. A continuación se detallan las actividades desarrolladas por continentes y países:

Total de Workshops Internacionales 2009

ASISTENTES Nº FERIA CIUDAD PAIS FECHA

EVENTO EMPRESAS PERUANAS

PROFESIONALES

ASISTENTES

15 WORKSHOPS EUROPA 2 WK Italia Padova y Turino Italia 20-23 abr 0 9 90

3 Alemania D2D

Münich, Frankfurt y Hamburgo Alemania 20-24 abr 0 10 0

1 Reino Unido D2D Londres R. Unido 15-19 jun 0 35 0

3 Roadshow ARGE

Berlín, Hamburgo y Colonia Alemania 08-10 set 0 0 160

2 WK Francia París y Lyon Francia 13-15 oct 0 12 280 2 WK Alemania Colonia y Berlín Alemania 19-21 oct 0 21 181 2 España D2D Madrid y Barcelona España 19-24 oct 0 0 27 15 SUB TOTAL EUROPA 0 87 738

20 WORKSHOPS NORTEAMERICA 1 Canadá D2D Vancouver Canadá 26-28 ene 0 8 0 1 Bolsa Neg.Addison Vancouver Canadá 37285 0 0 507 2 Bolsa Neg.Addison Montreal y Toronto Canadá 09-12 feb 0 0 810 1 Bolsa Neg. SATA Los Angeles USA 37304 0 0 100 1 WK ETC New Orleans USA 18-21 feb 0 0 950 2 National Trade Show Houston y Dallas USA 16-19 mar 0 0 170

TOTAL DE WORKSHOPS 2009

25%

33%

34%

8%

EUROPA NORTE AMÉRICA LATINO AMÉRICA ASIA/OCEANIA


90

ASISTENTES Nº FERIA CIUDAD PAIS FECHA

EVENTO EMPRESAS PERUANAS

PROFESIONALES

ASISTENTES

2 USA D2D C.Oeste

Denver y Los Angeles

USA 23-27 mar 0 25 0

1 National Trade Show New Jersey USA

30 mar-02 abr

0 0 500

1 Virtuoso Travel Mart Las Vegas USA 22-26 ago 0 0 2.700

2 Bolsa Neg. Addison

Calgary y Edmonton Canadá 14-15 set 0 0 372

1 Canadá D2D Toronto Canadá 16-18 set 0 8 0

3 Bolsa Neg. Addison

Montreal, Ottawa y Toronto Canadá 06-08 oct 0 0 1.001

1 WK Seminario Canadá Montreal Canadá 20-21 oct 0 0 110

1 WK USTOA Banff Canadá 08-10 dic 0 0 628

20 SUB TOTAL NORTEAMERICA 0 41 7.848

21 WORKSHOPS LATINOAMERICA

1 WK XVII Encuentro Ancoradouro

Aguas de Lindoa Brasil 02-04 abr 0 0 290

1 PTM Lima Perú 24-26 abr 117 102 264 1 Chile D2D Santiago Chile 04-08 may 0 14 0 1 WK Chile Santiago Chile 37382 13 0 243 2 WK Ladevi Bogotá y Medellín Colombia 12-14 may 8 0 170

2 WK Argentina

Córdoba y Buenos Aires Argentina 09-11 jun 17 0 453

2 WK Ecuador Quito y Guayaquil Ecuador 07-09 jul 9 0 91

2 México D2D

México DF y Monterrey México 20-24 jul 0 13 0

2 WK México

Monterrey y Guadalajara

México 18-20 ago 13 0 253

2 WK Colombia Medellín y Bogotá Colombia 08-10 oct 11 0 343 1 TravelMart L.A. Frutillar Chile 23-25 set 0 0

1 Uruguay D2D Montevideo Uruguay

28 set-02 oct 0 12 0

2 Brasil Seminario Fronterizo

Porto Velho y Rio Branco Brasil 04-06 nov 0 0 211

1 Paraguay D2D Asunción Paraguay

30 nov-04 dic 0 9 36

21 SUB TOTAL LATINOAMERICA 188 150 2.354 5 WORKSHOPS ASIA/OCEANIA 1 Wk Expo Perú Tokio Japón 37312 1 0 140

2 WK Australia

Sydney y Melbourne Australia 21-22 oct 0 6 160

2 WK Japón Osaka y Tokio Japón 17-19 nov 0 8 160 5 SUB TOTAL ASIA/OCEANIA 1 14 460 61 TOTAL DE WORKSHOPS 189 292 11400


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WORKSHOPS EN EUROPA:

WORKSHOP BERLIN Alemania 2009

WORKSHOPS EN NORTE AMÉRICA:

BOLSA DE NEGOCIACION ADDISON Vancouver, Canadá 2009


92

WORKSHOPS EN LATINO AMÉRICA:

WORKSHOP BUENOS AIRES

Argentina 2009

WORKSHOPS EN ASIA/OCENANÍA:

WORKSHOP EXPO PERU Tokio, Japón 2009


93

ALIANZAS ESTRATÉGICAS: Son actividades que buscan establecer alianzas de largo plazo con operadores extranjeros de los principales mercados emisores, mediante campañas de co promoción del destino turístico peruano. La estrategia se sustenta en realizar programas educativos del destino Perú con la fuerza de ventas de los operadores extranjeros, a fin de lograr una distribución de calidad de nuestro destino en el punto de venta y realizar una campaña de promoción dirigida al público final. Con ello se busca: ‐ Incrementar el ingreso de divisas a través de mayor cantidad de llegadas, mayor permanencia

en el país y mayor gasto del turista extranjero. ‐ Lograr la diversificación en la oferta turística. ‐ Promocionar la imagen del destino Perú reforzando el círculo comercial. En el año 2009 se convocó y otorgó la buena pro a los siguientes operadores turísticos de siete países: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, España, Alemania, Brasil y Argentina, según el cuadro adjunto:

Total de Workshops Internacionales 2009 ALIANZAS ESTRATEGICAS

País Operador USA

Sunnyland Tours Collete Vacations Publicidad Compartida GAP Adventures Culture Xplorers, LLC Group Voyagers - Globus Family of Brands Brendan Vacations Inc Intrepid Travel Inc McCulloh Travel Services Inc - Dynamic Destinations International Expeditions Inc Isram Latin Inc - Isram Wholesale Tours & Travel General Tours World Traveler Collette Travel Service Inc

Capacitación Conjunta

GAP Adventures

Canadá GAP Adventures Intrepid Travel Inc Capacitación Conjunta Toucan Vacations Inc

Reino Unido

Collette Worldwide Cox & Kings Exodus


South American Experience


94

ALIANZAS ESTRATEGICAS País Operador

Chameleon Group

España Viva Tours Viajes El Corte Inglés Publicidad Compartida Kirunna Travel Viva Tours Nobel Tours Capacitación Conjunta Kirunna Travel

Alemania

TUI Windrose Art of Travel

Publicidad Compartida

Meier's Weltreisen

Brasil CVC

Publicidad Compartida LAN Ambiental Viagens e Turismo Tripping Viagens e Turismo Nascimento Turismo Adventure Travel


LAN

Argentina Piamonte

Publicidad Compartida

Atalaya Turismo Julia Tours Omega Tours Mediterranea


Piamonte REPRESENTANTES EN DESTINO: Los Representantes en Destino son persona naturales o empresas, localizadas en los mercados prioritarios, que realizan acciones de promoción de acuerdo a los lineamientos que establece PromPerú. Estos representantes deberán cumplir los siguientes objetivos: lograr visibilidad en los mercados prioritarios, incrementando el flujo turístico de esos mercados emisores; desarrollar la notoriedad del destino a través de campañas de promoción/comunicación (Relaciones Públicas); acercarse a los actores claves que venden el destino Perú y desarrollar con ellos relaciones firmes y duraderas y estimular la distribución del producto Perú. Para el período de 2009 se han iniciado actividades con trece países: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania, Benelux, España, Francia, Italia, Brasil, Colombia, Argentina, México y Japón.


95

REPRESENTANTES EN DESTINO REPRESENTANTES EN DESTINO

PAIS REPRESENTANTE

EEUU de NA Development Counsellors International - DCI Canadá Development Counsellors International - DCI

UK Hills Balfour Synergy Alemania BZ.Comm E.K.

Benelux USP Marketing PR España Over Marketing MCW

Francia Article Onze Italia Open Mind Consulting

Brasil Interamerican Travel Industry Network Colombia Axon Comunicación Corporativa

Argentina MB 10 Publicidad S.A. México Axon Comunicación Internacional Corp.

Japón Alta

TOTAL 13


96

9.5 EN MATERIA DE MERCADEO TURÍSTICO La Sub Dirección de Mercadeo Turístico, es el órgano encargado de diseñar, ejecutar y supervisar las estrategias de mercadeo turístico, investigaciones de mercado, así como identificar, evaluar y desarrollar nuevos nichos turísticos. Las acciones que desarrollan con el fin de cumplir con la promoción turística del Perú en el exterior son las siguientes: 1. Analizar y monitorear las principales tendencias del mercado turístico nacional y mundial,

con el objetivo de identificar potenciales segmentos de interés hacia los cuales dirigir las acciones Promociónales.

2. Analizar las estrategias desplegadas por los principales mercados competidores que el Perú enfrenta internacionalmente como destino turístico.

3. Definir indicadores que permitan evaluar el avance que se alcance en el desarrollo de las estrategias de marketing, y, en función a dichos resultados, reevaluar y proponer modificaciones a los objetivos, políticas y estrategias establecidas.

Las principales actividades realizadas por la Sub Dirección de Mercadeo Turístico, en el ámbito de su competencia, son las siguientes: A. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Durante el 2008 el Departamento de Investigación de Mercados Turísticos de PromPerú desarrolló los siguientes estudios e investigaciones, algunas de los cuales ya se encuentran concluidos o en proceso de culminación, en apoyo de las Sub Dirección de Promoción del Turismo Interno y de la Sub Direcciones del Turismo Receptivo: Estudio Turismo Receptivo 2008 (concluido): Conocer el gasto en el Perú y las

características de viaje de los visitantes extranjeros y peruanos residentes en el exterior. Monitorear el comportamiento de los turistas extranjeros, a través de sus características y motivaciones. Brinda información para el cálculo del ingreso de divisas por parte del Banco Central de Reserva del Perú, para el análisis de la estructura del gasto de los turistas extranjeros para los fines de la Cuenta Satélite por parte del MINCETUR y la elaboración de la publicación del Perfil del Turista Extranjero por PromPerú. Las encuestas se realizan en Lima (Aeropuerto Jorge Chávez), Tacna (Santa Rosa) y Puno (Kasani), durante cuatro periodos en el año. Se aplicaron 6 930 encuestas.

Estudio Nivel de Satisfacción del Turista Extranjero 2008 (concluido): Evaluar la satisfacción de los turistas extranjeros respecto a los siguientes atractivos turísticos: Sacsayhuaman – Fiesta del Inti Raymi, Machu Picchu, Camino Inca, Sipán, Parque Nacional Huascarán, Valle del Colca, Paracas y Líneas de Nasca. Se aplicaron 1 700 encuestas.

Perfil del Potencial Demanda Potencial Frontera: Chile y Ecuador (concluido): Conocer la demanda potencial para el turismo de frontera de Ecuador y Chile hacia el Perú. El trabajo de campo se realizó en las ciudades de Chile (Iquique, Arica y Antofagasta) y Ecuador (Cuenca, Loja y Machala) cercanas a la frontera con Perú. Se aplicaron 24 focus group y 1 200 encuestas en total.


97

Evaluación de la oferta del Perú en los Tour Operadores de los mercados prioritarios

(concluido): Conocer como los Tour Operadores ofrecen al Perú y a su competencia en sus programas de viajes. Se evaluó un marco muestral compuesto por las páginas Web de los Tour operadores de EEUU, Brasil, España, Alemania, Inglaterra y Francia. Se evaluaron 376 webs y 9 981 programas de viaje.

Análisis de la Competencia del Perú a través del Country Brand Index 2007 (concluido): Análisis de Perú y la competencia según los resultados del estudio internacional Country Brand Index CBI-2007 realizado por la empresa FutureBrand. El CBI con el análisis del Perú evalúa 7 países competidores a través de 2 677 encuestas a nivel global.

Compra de Publicaciones OMT (concluido):

1) Tourism Market Trends, 2005 (fecha de publicación 2006). Adquiriéndose las publicaciones de África, Asia, Europa y Middle East en idioma inglés, en tanto que la publicación de las Américas y World Oreview & Tourism Topics en idioma español.

2) City Tourism & Culture-The European Experiences (fecha de publicación febrero 2005).

Compra de Publicaciones a la empresa Tourism Intelligence Internacional (concluido): 1) How Germans will travel 2015. 2) How Brithish will travel 2010. 3) How Japanesse will travel 2007

Compra de Publicaciones (concluido): Travel Style - Canadians as International Travelers

2005 elaborado por la empresa Menlo Consulting Group.

Compra de Publicaciones (concluido): Empresa Ivy Alliance Tourism Consulting and Marketing Co., Ltd.: Analysis Report of China Outbound Travel Market report 2008.

Análisis D2D Colombia, México, Uruguay, Ecuador y Argentina (concluido): Contratación de profesionales en investigación de mercados cualitativos para el procesamiento y análisis de las entrevistas en profundidad realizadas a los Tour operadores de dichos países. Las entrevistas las realizaron los especialistas del área de Turismo Receptivo.

Perfil Demanda Potencial – Reino Unido (en proceso): Conocer la demanda potencial en el Reino Unido, mercado prioritario en turismo receptivo para el Perú. Se realizaron 4 focus group y 300 encuestas personales en la ciudad de Londres.

Perfil Demanda Potencial – España (en proceso): Conocer la demanda potencial en

España, mercado prioritario en turismo receptivo para el Perú. Se realizaron 8 focus group y 600 encuestas personales entre las ciudades de Madrid y Barcelona.

Perfil Demanda Potencial – Sudamérica (en proceso): Conocer la demanda potencial de

los mercados prioritarios y potenciales sudamericanos (Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador). Se realizaron 36 focus group y 3 000 encuestas personales.


98


99

INVERSIÓN EN MEDIOS 2009

INVERSIÓN EN AUROPA INVERSIÓN EN NORTEAMÉRICA

INVERSIÓN ENLATINOAMÉRICA

46%

28%

26%

CAMPAÑAS PUBLICITARIAS: La Sub Dirección de Mercadeo Turístico, a través del Departamento de Publicidad, ha supervisado el desarrollo de campañas publicitarias, dirigidas a mercados prioritarios y cuya estrategia responde en atender al público objetivo de PromPerú. Para el año 2009, se contó con una Central de Medios por mercado de la siguiente manera: Mercado Europeo de Enero a Diciembre, Central de Medios para el Mercado Latinoamericano de agosto a diciembre y Norteamericano (enero a julio y de agosto a diciembre), las mismas se encargaron de elaborar el Plan de Medios que sirvió para la inserción de publicidad en los diferentes medios de comunicación. a. Campaña de Medios Institucional y Complementaria. La publicidad institucional de la campaña Perú Vive la Leyenda en el mercado europeo se llevo a cabo desde abril hasta setiembre del 2009 con una inversión de $USD 1,192,489. La publicidad institucional de la campaña Perú Vive la Leyenda en el mercado norteamericano de se llevo a cabo desde abril a julio de 2009 con una inversión de $USD 686,758. Además la publicidad en el mercado Latinoamericano se realizo a partir del mes de setiembre hasta diciembre con una inversión de $ USD 723,000.

De otro lado la campaña de medios complementaria se desarrollo en el periodo noviembre - enero 2010 con una inversión en Europa de $ USD 489,587.30 en Latinoamérica de $USD 345,000 y en Estados Unidos de $USD 237,095.

Inversión en Medios 2009 Público Objetivo: - Primer Grupo: 25 a 45 años. - Segundo Grupo: 46 a 65 años Nivel socioeconómico Alto/alto medio para los dos grupos.


100

b. Campaña Promoción de Fronteras

Campaña Promocional que busca promover el turismo de frontera en las ciudades de Tumbes, Piura en el norte de Perú y Tacna y Moquegua en el sur de Perú. El objetivo es incrementar el flujo de turistas en estas zonas mediante una promoción táctica, por la compra de noches de alojamiento, la tercera noche es gratis. Los medios utilizados fueron diarios de circulación en las ciudades de frontera norte – Ecuador; Machala, Guayaquil y Cuenca. Así mismo los diarios de circulación en frontera sur – Chile; Iquique, Arica y Antofagasta. El monto invertido en esta campaña fue $ USD 48,640.44 Público Objetivo: Hombres y Mujeres de 18 + / Total c. Campaña FITUR – España

Campaña que busco reforzar la imagen de Perú en una de las Ferias más importantes del sector turismo en Madrid - España. El monto invertido en esta campaña fue $ USD $209,860.27 d. Campaña de Locaciones

Dentro de las estrategias de promoción de PromPerú se encuentra la promoción de locaciones puesto que las filmaciones y shootings fotográficos son una manera efectiva de alcanzar a una gran cantidad de viajeros potenciales contribuyendo a posicionar la imagen del Perú. El objetivo fue Promocionar la película “La Teta Asustada” para la nominación a los premios Oscar. El monto invertido en esta campaña fue de $ USD 7,000.00 Los soportes utilizados para comunicar el mensaje en las diferentes campañas fueron los siguientes:

Medios Tradicionales

- Revistas: Permite segmentar el público objetivo, tiene mayor permanencia (vida útil) e influencia en la decisión de viaje.

- Cable: Fuerte alcance y cobertura. Limitaciones en cuanto al costo y la inversión disponible

para alcanzar una alta frecuencia. - Outdoors: Alta exposición y visibilidad. Fuerte impacto en mente de consumidores - Diarios: Gran alcance. Funcionan en la medida que esta acompañado con precios. Problemas

con el modo de pago al exigir prepago.

Medios no Tradicionales

- Internet: Fuente primaria de información al escoger un destino. Permite la adaptación rápida de la campaña conforme a los resultados obtenidos.


101

Durante el 2009 las acciones Promociónales se realizaron en un total de 101 medios de países como Estados Unidos de Norteamérica, Reino Unido, España, Alemania, Francia, Brasil, Argentina Chile, Ecuador y Colombia. Se realizaron 1786 inserciones en medios tradicionales y no tradicionales cuyo impacto alcanzó a más de 242 millones de personas en los referidos países.

Promoción de Locaciones

Numero de Países Tipo de Medio

Cantidad de Medios

Cantidad de Avisos Impactos

Medios Tradicionales 80 1735 148,188,955 10

Medios No Tradicionales 21 51 94,406,370 TOTAL 101 1786 242,595,325

En el periodo de enero a diciembre de 2009 se han desarrollado las siguientes actividades en inversión en medios, en los siguientes países: Estados Unidos de Norteamérica:

Promoción de Locaciones/USA

PAIS Tipo de Medios Cantidad de

Medios Cantidad de

Avisos Impactos

Medios Tradicionales 8 37 30,139,405 USA

Medios No tradicionales 2 2 1,097,706 TOTAL 10 39 31,237,111

Reino Unido:

Promoción de Locaciones/UK


Medios Cantidad de

Avisos Impactos

Medios Tradicionales 6 14 6,108,220 UK


España:

Promoción de Locaciones/ESPAÑA


Medios Cantidad de

Avisos Impactos

Medios Tradicionales 16 45 18,126,992 ESPAÑA



102

Alemania:

Promoción de Locaciones/ALEMANIA


Medios Cantidad de

Avisos Impactos

Medios Tradicionales 8 25 7,647,947 ALEMANIA


Francia:

Promoción de Locaciones/FRANCIA


Medios Cantidad de

Avisos Impactos

Medios Tradicionales 7 9 13,401,000 FRANCIA


Brasil:

Promoción de Locaciones/BRASIL


Medios Cantidad de

Avisos Impactos

Medios Tradicionales 9 82 22,834,673 BRASIL


Argentina:

Promoción de Locaciones/ARGENTINA


Medios Cantidad de

Avisos Impactos Medios Tradicionales 8 753 10,125,618

ARGENTINA Medios No tradicionales 1 12 14,603,000 TOTAL 9 765 24,728,618


103

Chile:

Promoción de Locaciones/CHILE


Medios Cantidad de

Avisos Impactos

Medios Tradicionales 11 678 8,005,886 CHILE


Colombia:

Promoción de Locaciones/COLOMBIA


Medios Cantidad de

Avisos Impactos

Medios Tradicionales 5 53 31,074,100 COLOMBIA


Ecuador:

Promoción de Locaciones/ECUADOR

PAIS Tipo de Medios Cantidad de Medios Cantidad de

Avisos Impactos

Medios Tradicionales 2 39 725,114 ECUADOR

Medios No tradicionales 0 0 - TOTAL 2 39 725,114


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Outdoors:

CC Bullrich B.A Argentina


105

CC Abasto B.A Argentina


106

Publicidad en C.C Bullrich Argentina.


107

Publicidad en Paris


108

Publicidad en FITUR – España


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9.6 EN MATERIA DE PROMOCIÓN DEL TURISMO INTERNO

CAMPAÑAS ANUALES DE PROMOCIÓN DEL TURISMO INTERNO Y DE CONCIENTIZACIÓN TURÍSITICA NACIONAL a. Sobre la Campaña de Promoción de Viajes de Turismo Interno: 1. Características de la Campaña:

Objetivo: Incrementar el número de viajes por turismo durante fines de semana cortos así como largos

(en especial no tradicionales), generando una cultura de viaje en el público objetivo. Incentivar la utilización de las agencias de viajes como parte de la organización del mismo.

Público Objetivo: Jóvenes: Hombres y mujeres de 18 a 25 años de NSE ABC Familias con hijos: Hombres y mujeres de 30 a 45 años.

2. Proceso de realización de la Campaña:

Se llevó a cabo el planeamiento estratégico, trabajando un concepto de comunicación para cada uno de los mencionados públicos objetivos. Se llevó a cabo el planeamiento creativo traduciendo los conceptos de comunicación antes mencionados a imágenes, trabajándose diferentes piezas de acuerdo a cada campaña.

3. Campañas de Promoción de viajes:

La idea es incentivar los viajes por turismo interno en fines de semana tradicionales y fines de semana largos no tradicionales de todos los segmentos y NSE. Para ello se llevaron a cabo diferentes campañas a lo largo del 2009 utilizando el slogan “Escápate de la rutina y viaja”.

o CAMPAÑA VERANO – ASIA

Objetivo: Incentivar el turismo interno como turismo de lujo en el NSE A1. Obtener base de datos del 50% de los residentes en Asia para posteriores campañas

publicitarias de marketing directo.

Estrategia: Promocionar y difundir ofertas de servicios turísticos de lujo. Producción de material informativo y promocional de acuerdo al target group.

Se utilizó la revista Asia sur donde ser insertaron cupones de sorteo en 3 ediciones distintas, cada una acompañada de un publirreportaje sobre cada destino sorteado: Puno, Paracas y Tambopata. Con la colaboración de Lan, se dejaban los cupones en un ánfora del boulevard de


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Asia y el sorteo y premiación se llevó a cabo en PromPerú con la presencia de un notario público.

Resultados: Se recibieron 230 cupones en las ánforas de Lan durante los 3 meses de verano. Lo cuál indica que este tipo de promociones dirigidas al NSE A1 deberían estar enfocadas de otra manera, sin embargo nos ha servido para generar una base de datos importante de la gente que tiene casa en las playas de Asia.

o CAMPAÑA FERIADO PRIMERO DE MAYO

Objetivo: Incentivar al peruano a viajar por el país aprovechando el fin de semana largo viernes 01,

sábado 02 y domingo 03 de mayo de 2009. Generar más visitas a la web de turismo interno: www.turismoperu.info para que

resuelvan la trivia “dime como viajas y te diré cuál es tu destino ideal”.

Estrategia: Se colocaron banners y layers publicitarios en diferentes páginas web, que haciendo click en cualquiera de ellos direccionaban a la trivia de nuestra web. ¿Que era la trivia? consistía en un dinámico cuestionario cuyo resultado era agrupar a usuario dentro de los 3 segmentos que


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manejamos: Divertidos, Conocedores y en busca de Descanso y Relax, cada segmento sugería varios destinos para visitar.

Resultados: A continuación se detalla un cuadro sobre la pauta que se elaboró en las diferentes páginas web con el resultado de impresiones (apariciones) en cada una de ellas.

Detalle de la Campaña/ Feriado 1ro de Mayo

Feriado 1ro de Mayo Web Impresiones Terra 185,230 Lima Tllama 228,000 Netjoven 165,852 Peru.com 100,000 Planeta 80,000 Studio92/ _Oxígeno 168,000 Viva fm 100,000

Total 1,027,082

o CAMPAÑA FERIADO SAN PEDRO Y SAN PABLO

Objetivo: Incentivar al peruano a viajar por el país aprovechando el fin de semana largo sábado 27,

domingo 28 y lunes 29 de Junio de 2009. Generar más visitas a la web de turismo interno: www.turismoperu.info dónde

encontraran paquetes turísticos a todas las regiones del país a precios de oferta.

Estrategia: Se colocaron banners y layers publicitarios en diferentes páginas web, que haciendo click en cualquiera de ellos direccionaban al minisite del catálogo de ofertas virtual, producto del esfuerzo logrado en la Feria Turismo Perú.


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Resultados: A continuación se detalla un cuadro sobre la pauta que se elaboró en las diferentes páginas web con el resultado de impresiones (apariciones) en cada una de ellas.

Cuadro Nº 41 – Detalle de la Campaña/ Feriado largo de Junio

Feriado Largo de Junio Web Impresiones Limatllama.pe 200,000 Netjoven.pe 200,000 Peru.com 220,000 Planeta.com 50,000 Universia.edu.pe 180,000 Elcomercio.com.pe 390,000

Total 1,240,000 o CAMPAÑA 28 DE JULIO

Objetivo: Hacer de la página web un portal de información turística para todo aquel peruano que tenía

pensado viajar pero sin saber a dónde ir. Tener una presencia significativa tanto en Lima como en algunas provincias del país con

publicidad dirigida a la web incentivando el viaje con el slogan “escápate de la rutina”.


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Estrategia: Para esta campaña la estrategia que se utilizó fue: Publicidad en diferentes páginas web con la presencia de banners y layers. Publicidad radial en las emisoras más escuchadas de Trujillo y Arequipa. Publicidad en prensa escrita de Lima, Trujillo y Arequipa. Publicidad exterior – vallas en Lima y Trujillo. Publicidad en el programa “Tiempo de Viaje”.

Resultados: A continuación se detalla un cuadro sobre la pauta que se elaboró para esta campaña de 28 de julio, lo que se está midiendo en este caso son las impresiones (apariciones) que tuvo nuestro banner en las diferentes páginas web, los impactos alcanzados en las radios de provincias y en prensa escrita de Lima y provincias.


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Detalle de la Campaña/ 28 de Julio

Campaña 28 de Julio Web Impresiones Limatllama.pe 500,000 Netjoven.pe 245,000 Peru.com 265,000 Planeta.com 155,000 I-network 7,383 Universia.edu.pe 260,000 Elcomercio.com.pe 402,000 Rpp.com.pe 268,003

Total 2,102,386 Radio Avisos Impactos Trujillo 560 4,665,000 Arequipa 560 7,403,000

Total 1120 12,068,000 Prensa Escrita Avisos Impactos Vamos (2 avisos) 2 711,324 Somos (1 aviso) 1 792,647 Caretas (1 aviso) 1 147,054 La Industria (Trujillo) (2 avisos) 2 91,800 El Popular Norte (2 avisos) 2 121,200 El Pueblo (Arequipa) (2 avisos) 2 82,200 Correo (Arequipa) (2 avisos) 2 179,800 Total 12 2,126,025

o CAMPAÑA FERIADO LARGO OCTUBRE Objetivo: Incentivar al peruano a viajar por el país aprovechando el fin de semana largo desde el

jueves 08 al domingo 11 de octubre del 2009 Incentivar al funcionario público a que aproveche este feriado largo para escaparse de la

rutina y viajar.

Estrategia: Se hizo una campaña a nivel nacional de radio y televisión con spots publicitarios que se hicieron en el año 2007 y han sido reutilizados para promocionar destinos a precios de oferta que se obtuvieron de la Feria Turismo Perú.


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Se hizo envío de mailing a una base de datos de entidades públicas de Lima ofreciendo destinos en oferta y la posibilidad de visitar la página web para ver más paquetes y destinos. Resultados: A continuación se detalla un cuadro sobre la pauta que se elaboró para esta campaña del feriado largo de Octubre, lo que se está midiendo en este caso son los impactos que se tuvieron en radio y televisión:

Detalle de la Campaña/Feriado largo de Octubre Feriado Largo de Octubre (nivel nacional)

TV Avisos Impactos Frecuencia Latina 12 4,183,629 América Televisión 9 5,677,782 ATV el canal 10 3,370,809 TV Perú 18 2,689,476

Total 49 15,921,696 Radio Avisos Impactos R.P.P. ( FM / AM a N.N.) 48 6,885,057 Panamericana (FM / AM a N.N.) 48 3,442,529 Nueva Q (FM a N.N.) 60 3,585,967 Moda (FM a N.N.) 40 1,673,451 Ritmo Romántica ( FM/AM a N.N.) 45 2,420,528

Total 241 18,007,532

o CAMPAÑA DE PROMOCIÓN DE VIAJES NOVIEMBRE, DICIEMBRE y ENERO

Objetivo: Incrementar lo viajes de fin de año y de verano lanzando una campaña dónde se acerque la

oferta turística a todo el público en general utilizando diferentes elementos publicitarios que incentiven el turismo interno.

Estrategia: Para llevar a cabo esta campaña de promoción de viajes se reutilizaron algunos elementos publicitarios que se elaboraron en el año 2007 y 2008, tales como spots de televisión y fotografías publicitarias.


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Outdoors: Es el tipo de publicidad ubicada en la vía pública tales como vallas y paneles, donde se promocionaron destinos con precios de oferta. Se colocaron en todo lima en las avenidas principales y más transitadas. Se utilizaron 2 tipos de artes dirigidos a los jóvenes y a las familias. La duración de esta parte de la campaña fue desde noviembre 2009 hasta finales de enero 2010. Además se colocó publicidad en autos particulares en la luna trasera.

Televisión: Se hizo una campaña de publicidad 1 semana previa a las fiestas de fin de año reutilizando spots del 2007 – 2008 pero con la diferencia que se agregaron unas colas promocionando algunos destinos del país. Por ejemplo: Viaja a Ica desde S/. 185 soles (no incluye pasajes).

BTL: Es el tipo de publicidad no tradicional donde se realizan activaciones en determinados lugares de acuerdo al público objetivo. Se realizó desde diciembre 2009 hasta finales de enero 2010. En este caso tenemos 4:

Viniles en centros comerciales: promoción de destinos. Backing en la vía pública: son activaciones en los cruces de avenidas dónde se colocaba

una gigantografía con fotos y destinos, y 3 personajes vestidos con ropa representativa de


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la costa, sierra y selva que repartían minicatálogos de ofertas de paquetes turísticos. Bicimódulos: se pasearon por las calles de los diferentes distritos de lima repartiendo

minicatálogos de ofertas con paquetes turísticos, brindando la opción de tomarse fotos con los banners expuestos.

Volanteo: En instituciones públicas de Lima, Trujillo, Chiclayo, Huaraz, Huancayo, Arequipa y Cusco. Centros comerciales de Trujillo, Chiclayo, Huancayo y Arequipa.

Bicimódulos

Viniles

Backings Backings

Volanteo Volanteo


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4. Resultados de las Campaña:

A continuación se detallan los resultados obtenidos en cada unas de las campañas de promoción de viajes, de acuerdo a la pauta utilizada:

Resultados: • En general, la oferta de paquetes turísticos, promoción de diferentes lugares del interior del

país para visitar, frases como “escápate de la rutina” (6.9%) y “trata bien al turista” (4.4%) y alguna otra publicidad de turismo y PromPerú resultan ser los comerciales de turismo nacional más recordados por los jóvenes. Adicionalmente, se tiene en mente también las campañas de un “joven vendiendo anticuchos” (6.7%) y “turista que olvida su cámara fotográfica” (5.1%).

• Entre las publicidades evaluadas (entre quienes las han visto, escuchado o leído), los

comerciales de la cama, sofá y bola en la discoteca que hablan, en ese orden, registran el mayor porcentaje de conocimiento apoyado, sin llegar a ser óptimo (59.6%, 46.2% y 43.3% respectivamente). Estos comerciales llegaron a los jóvenes a través de la televisión y, en mucho menor porcentaje, a través de emisoras de radio.

• Por su parte, la publicidad de una familia tomándose fotos, unos jóvenes con mochilas y de

paquetes turísticos mostraron porcentajes de recordación sugerida por debajo de los anteriores (30.7%, 39.3% y 42.0% respectivamente). Los dos primeros comerciales fueron visualizados principalmente en paneles y/o vallas; aunque hay quienes que manifiestan que lo hicieron por televisión (más o menos un tercio de jóvenes). La publicidad de paquetes turísticos, a diferencia de los dos primeros, se observó a través de la televisión y en menor porcentaje por medio de paneles y/o vallas.

• La mayoría de jóvenes coincide que todos los comerciales evaluados son creíbles, originales

y diferentes a otros, sus mensajes se entienden claramente y muestran que hay muchos lugares del Perú por conocer; aunque, no les han generado mayor impacto o llamado mucho la atención. Sin embargo, señalan que los comerciales de la cama y sofá que hablan, así como, de la familia tomándose fotos y de los paquetes turísticos están dirigidos a personas con familia y no hacia ellos. Por su parte, los comerciales de la bola de la discoteca que habla y de los jóvenes con mochilas sí se logran identificar con este grupo objetivo.

5. Campaña Televisiva

Comercial de la “cama que habla”

• Tiene a la televisión como principal medio para dar a conocer el comercial. • Se le atribuye una nota promedio de 15.0 (de 0 a 20, tipo colegio). • Se perciben dos mensajes en este comercial; uno que alude a salir de la rutina y

aprovechar los fines de semana para viajar y el otro que motiva a las personas a viajar por el Perú con tu familia.

• Los jóvenes piensan que este comercial está hecho para personas con familia, lo que coincide con uno de los mensajes percibidos.

• Comercial del “sofá que habla” • La televisión es el principal medio por el que se enteraron de este comercial.


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• Se le atribuye una nota promedio de 15.3 (de 0 a 20, tipo colegio). • Si bien es cierto hay dos mensajes en este comercial; uno que sugiere dejar la rutina

diaria y conocer el Perú y fomentar el turismo por el Perú, ambos motivan a realizar turismo por nuestro país.

• El mensaje se entiende claramente y se considera que está dirigido hacia personas con familia.

Comercial de la “bola que habla”

• Al igual que los comerciales anteriores, la televisión es el medio por el que se conoció de

este comercial. • Se le atribuye una nota promedio de 15.8 (de 0 a 20, tipo colegio). • Hay dos mensajes en este comercial; cambiar la rutina y conocer el Perú, así como,

promocionar viajes por el Perú. Además, hay quienes consideran que con este comercial se “motiva” a los jóvenes y los anima a viajar los fines de semana.

• Los jóvenes consideran que es un comercial hecho para los jóvenes. En resumen, los jóvenes manifiestan que estos comerciales, con pauta publicitaria en televisión, motivan a dejar la rutina y considerar como opción viajar para conocer el Perú. Por otro lado, la nota promedio que les atribuyen a estas publicidades es entre 15 y 16 (de 0 a 20, tipo colegio).

Comercial de una “familia tomándose fotos”

• Tiene a las vallas y la televisión como principales medios por los cuales los jóvenes conocieron de esta publicidad.

• Se le atribuye una nota promedio de 15.6 (de 0 a 20, tipo colegio). • El principal mensaje de este comercial es que motiva a viajar y hacer turismo con la

familia. • Los jóvenes piensan que este comercial está hecho para personas con familia, lo que

coincide con uno de los mensajes percibidos. Comercial de unos “jóvenes con mochila”

• Las vallas y la televisión son los medios por los cuales se enteraron de esta publicidad. • Se le atribuye una nota promedio de 16.0 (de 0 a 20, tipo colegio). • Como mensaje principal se menciona la idea de viajar y conocer al país, promoviendo el

turismo; aunque, 34.5% de los jóvenes que conocen de este comercial manifestaron que la publicidad busca conocer el Perú pero viajando con amigos.

• El mensaje está dirigido hacia los jóvenes. Comercial de “paquetes turísticos”

• Esta publicidad ha sido visualizada por televisión y en vallas o paneles. • Se le atribuye una nota promedio de 15.4 (de 0 a 20, tipo colegio). • Tiene como mensaje incentivar el turismo por el Perú. Algunos complementan esta

afirmación, aludiendo a los paquetes turísticos que se ofrecen. • Los jóvenes consideran que es un comercial hecho para personas con familia.

Se perciben diferencias con respecto a la publicidad de la cama, sofá y bola de la discoteca que hablan. Por ejemplo, como medio de comunicación para dar a conocer


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estos mensajes aparecen las vallas o paneles, sin considerar a los paquetes turísticos donde la televisión aparece con menciones importantes. Se incentiva a viajar por el país, fomentando el turismo, con publicidad dirigida a diferentes grupos objetivo (para la familia: familia tomándose fotos; y los jóvenes: jóvenes con mochilas). Por otro lado, la nota promedio que les atribuyen a estas publicidades es entre 15 y 16 (de 0 a 20, tipo colegio).

• Poco menos de un tercio de jóvenes (31.1%) ha realizado un viaje por el interior del país, por motivos de vacaciones, recreación u ocio. De ellos, quienes están caracterizados como nivel socioeconómico A, lo hicieron en mayor porcentaje (51.1%).

• La publicidad de turismo nacional, al parecer, no tuvo mayor influencia en la decisión de realizar este viaje. El 37.9% de jóvenes manifestó que estos comerciales ayudaron en algo, aunque, ya tenían decidido viajar y el lugar a donde hacerlo; peor aún, el 44.3% de jóvenes que viajó al interior del país en los últimos tres meses, indicó que fue un comercial más y que no influenció en nada en su decisión de viajar.

• La compra de paquetes turísticos ofrecidos en estos comerciales resultó poco relevante (2.1%).

• Existe cierta expectativa por viajar al interior del país en los próximos tres meses (36.4%), principalmente jóvenes del nivel socioeconómico A y residente en Lima tanto como en Arequipa. La mitad de ellos no está seguro o no tiene decidido hacerlo (50.0%); mientras que, el 13.6% de jóvenes definitivamente no viajará por el Perú en los próximos tres meses.

6. Evaluación (Pre-Test) de las piezas de la Campaña 2010:

Se llevó a cabo una investigación cualitativa (Focus Group) con la finalidad de evaluar el impacto y las expectativas que generaban las piezas elaboradas para la Campaña de Promoción de Viajes 2010. Se obtuvieron resultados favorables relacionados con los siguientes aspectos:

• La campaña cuenta con una buena capacidad de llamar la atención al televidente. Las metáforas empleadas captan la atención, así como los paisajes y destinos propuestos para cada región.

• El mensaje también es llamativo en sí mismo y las frases empleadas terminan de redondear una idea que es bien recibida tanto por viajeros como por no viajeros.

• La campaña logra transmitir como principal mensaje la existencia de una página Web que brinda información importante relacionada a la posibilidad de viajar dentro del país. Sin embargo, también ofrece mensajes secundarios como la importancia de conocer el Perú antes que el extranjero, dando a entender adicionalmente que es fácil viajar (“está a la mano”).

• Campaña fácilmente entendible para ambos grupos • Campaña novedosa en términos de los recursos metafóricos empleados.


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b. Sobre la Campaña de Conciencia Turística

1. Características de la Campaña:

Objetivo: Promover una mejor atención al turista, fortaleciendo la conciencia turística en la población.

Público Objetivo: Población general: Hombres y mujeres de nacionalidad peruana, de 26 años a más, NSE C

y D. Prestadores de Servicios Turísticos: Hombres y mujeres que trabajan atendiendo clientes

en los siguientes servicios: establecimientos de hospedaje, agencias de viaje, restaurantes, artesanos, taxis y otros servicios de transporte.

2. Proceso de realización de la Campaña:

Para esta campaña se reutilizaron spots publicitarios del 2007- 2008 sobre el respeto y buen trato al turista. La estrategia es hacer campañas de conciencia previamente al los feriados largos para promover un mejor servicio y trato en los prestadores de servicios turísticos.

Las piezas que se utilizaron son 2 específicamente: el comercial del “diablito y angelito” y el comercial de “la cámara”. Cada una con el objetivo de generar el hábito de la honradez, el respeto y el buen trato al turista, que a la larga será retribuido con más trabajo y empleo.

3. Campaña de Conciencia Turística:

A lo largo del 2009 específicamente se realizó una campaña de conciencia turística en el mes de abril para la campaña de semana santa. Lo que resta del año con el apoyo de MINCETUR se hizo una campaña a nivel nacional de setiembre a diciembre en radio y televisión, dónde se proyectaron estos spots pauteados en horarios rotativos, en 3 canales de televisión y 5 emisoras radiales respectivamente.

o CAMPAÑA SEMANA SANTA:

Estrategia: Se hizo una campaña de conciencia turística previa a semana santa 2009 en las mejores y más escuchadas emisora radiales de 3 de las principales ciudades receptoras del país: Huaraz, Huancayo e Ica. Con el objetivo de preparar a todos los operadores turísticos para la recepción de miles de turistas que reciben en esas fechas. Ya que es un feriado largo tradicional sabemos que el público en general de todas maneras tiene la idea de viajar, por lo que hacer una campaña de viajes en este caso no resultaría tanto como una de conciencia turística.


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Resultados: En el siguiente cuadro se detallan los impactos obtenidos por cuidad en las diferentes emisoras radiales, durante la campaña de semana santa y más abajo los resultados obtenidos en la publicidad televisiva y de radial.

Cuadro Nº 44 – Detalle de la Campaña/Semana Santa

Semana Santa Radio Avisos Impactos Ica 396 1,337,000 Huancayo 486 1,762,000 Huaraz 372 561,000

Total 1254 3,660,000

• La publicidad del “joven vendiendo anticuchos”, el ofrecimiento de paquetes turísticos y el comercial de “la devolución de la cámara fotográfica” son los comerciales más recordados de la campaña publicitaria de turismo. Dada la amplitud de la pregunta, se reconocen también frases como “trata bien al turista” y “escápate de la rutina”, junto con ofertas de paquetes turísticos que incitan a visitar otras ciudades o lugares del país.

• Existe un elevado nivel de conocimiento sugerido de la publicidad del “diablito y el angelito”

(92.9%) y de la “devolución de la cámara fotográfica” (85.3%) promovidos por PromPerú. Estos comerciales presentan una mayor llegada hacia los operadores a través de la televisión y, en segundo lugar, a través de publicidad radial.

• Ambos comerciales resultan ser creativos, novedosos y originales, cuyo mensaje llega y se

entiende claramente, mostrando aspectos de la vida cotidiana y que incluso nos puede ocurrir a cada uno de nosotros. A pesar de alcanzar porcentajes superiores a 80%, algunos dudan sobre lo que se presenta en el comercial y no existe la certeza que la gente cambie su comportamiento después de visualizar esta publicidad; sin embargo, invita a la reflexión y a practicar la honestidad como parte de nuestros valores.

• Existe consenso entre los operadores en que estos comerciales están dirigidos a la población

en general, descartando que sea dirigido a su sector o actividad. Por otro lado, los califican (a estos comerciales) de manera positiva (cerca del 95% señala que los comerciales son excelentes/buenos).

• Se piensa que estos comerciales incentivarán a los peruanos a ofrecer un mejor trato a los

turistas; en vista que, su contenido y mensaje inciden en la importancia de los turistas y los beneficios que, con su presencia, generan para las familias, la zona y el país.

• La afluencia de turistas durante el 2009 muestra opiniones encontradas. El 41.3% señala

que ha sido mayor porque ha habido mayor publicidad del patrimonio nacional y mejor trato a los turistas, el 20.2% manifiesta que se ha mantenido igual y el 38.4% de operados considera que ha disminuido su afluencia debido a la crisis económica y la aparición de la influenza AH1N1.


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Comercial del “diablito y el angelito” • Tiene a la televisión como principal medio para dar a conocer el comercial.

• Se perciben tres ejes principales que se valoran de manera positiva en el comercial del

“diablito y el angelito”:

El énfasis en cobrar lo justo por el servicio proporcionado o producto vendido. La intención de comunicar y destacar la honestidad. El buen al trato al turista.

Incluso, se ubican como las frases más recordadas, el mensaje principal y lo que más ha gustado del comercial. Esto último resulta importante; en la medida que, gusta más el mensaje del comercial antes que detalles gráficos o visuales. • Se le atribuye una nota promedio de 17.4 (de 0 a 20, tipo colegio). Comercial de la “devolución de la cámara fotográfica” • Tiene a la televisión como principal medio para dar a conocer el comercial. • Se recuerdan varias frases o partes del comercial; el olvido de la cámara fotográfica, la

posibilidad de generar más trabajo en la zona y para la familia (con la visita del turista), el buen trato que se debe otorgar al turista y la honradez de la que hace gala el personaje de la publicidad.

• Existe la coincidencia que el mensaje principal y lo que más gustó del comercial reposa en

el mensaje de honestidad que se transmite. Incluso, creemos, trasciende más allá de ser honrados y tratar bien a los turistas. Por el contrario, hay quienes consideran que se debe enfocar más por el lado del turismo (que el comercial genere más afluencia de turistas) que en la generación de trabajo y algunos otros que lo califican como poco creíble, dado que, por nuestra idiosincracia, no se hubiera devuelto la cámara fotográfica olvidada.

• Se le atribuye una nota promedio de 18.1 (de 0 a 20, tipo colegio).

c. Sobre las Campañas de publicidad en actividades de la subdirección de Turismo

Interno:

1. Feria Turismo Perú Lima Sur (5, 6 y 7 de junio 2009)

El objetivo de esta actividad era presentar la ofertar turística de las diversas regiones del país al residente de los distritos de la zona de Lima Sur (Surco, San Isidro, Miraflores, San Borja, La Molina) para motivar el viaje en feriados largos tradicionales y no tradicionales. Asimismo, se buscaba incrementar la comercialización a través de la venta de paquetes turísticos. Participaron todas las regiones del país (a través de sus Direcciones Regionales de Turismo) y más de 60 operadores, quienes presentaron su oferta turística con paquetes a precios de feria.


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Lo más destacado de la feria fue que estuvo ambientada en base a los 3 segmentos del mercado de turistas nacionales a los que PromPerú se dirige: Buscadores de Relax y Descanso, Divertidos y Conocedores. Para ello, se contó con dos activaciones interactivas donde el público experimentó sensaciones a través de una mecánica de videos y sonidos. La primera consistió en un módulo diseñado con el fin de que a través de una serie de preguntas se logre que el visitante de la feria identifique su perfil de viajero entre los segmentos antes señalados. Más conocido como el módulo de autosegmentación. Posteriormente, los asistentes pasaron a la segunda activación que consistió en un simulador 3D donde se les proyectará videos 180º de diferentes destinos del país de acuerdo a cada uno de los segmentos; con ello se buscó captar la atención de los visitantes y generar la motivación interna de estar realmente en el lugar que estaban visualizando.

Campaña de publicidad para la Feria:

La realización de este evento se hizo en las instalaciones del centro comercial Jockey Plaza en junio de 2009.

Una semana antes del evento, se repartieron catálogos con paquetes turísticos, en las puertas del centro comercial a cargo de una empresa especializada en el servicio, con personal completamente uniformando.

Estos catálogos ofrecían paquetes que se podían comprar los días de la Feria a

precio más bajos de lo normal. Y se hicieron gracias al arduo trabajo logrado con los operadores turísticos y la subdirección de turismo interno.

Se hizo publicidad en prensa escrita.

Se elaboró un minisite dónde podían acceder a la información de paquetes desde la página web www.turismoperu.info.

Impactos: En el siguiente cuadro podemos apreciar los impactos logrados de acuerdo a la publicidad puesta en los medios de prensa escrita.

Detalle de la Campaña/Feria Turismo Jockey Plaza

Feria Turismo Perú Jockey Plaza Prensa Escrita Avisos Impactos Vamos 1 355,662 Caretas 1 147,054 Total 2 502,716

1. Feria Turismo Perú Lima Norte (19 y 20 de setiembre)

A diferencia de la primera feria, esta se llevo a cabo en la zona norte de Lima en el centro comercial Plaza norte, para llegar al público objetivo de los distritos de Independencia, Los Olivos, San Martín de Porres, entre otros.


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Se tuvo la misma técnica que la feria anterior, se utilizó un módulo de autosegmentación y además una pantalla gigante de leds dónde se pasaban videos de los 3 tipos de segmentos con los destinos más indicados para cada uno.

Campa de publicidad para la Feria:

La estrategia que se utilizó para esta feria fue lograr generar en la gente un sentimiento de intriga sobre algo que estaba a punto de llegar, para ello se utilizó publicidad en vallas, radio y prensa escrita durante 2 semanas.

Las 2 semanas siguientes se lanzó la publicidad de la feria con el objetivo que la

gente vaya a concretar una compra a los diferentes destinos del país.

También se elaboró un catálogo con paquetes turísticos y se colgó en la web de www.turismoperu.info para que puedan descargar de ahí los datos que necesitaban.

Resultados: En el siguiente cuadro podemos apreciar los impactos logrados de acuerdo a la publicidad puesta en radio y prensa escrita.

Cuadro Nº 46 – Detalle de la Campaña/Feria Turismo Perú Plaza Norte

Feria Turismo Perú Plaza Norte Radio Avisos Impactos Lima 777 13,196,000 Total 777 13,196,000 Prensa Escrita Avisos Impactos Ojo (11 avisos) 11 6,685,855 Revista Mega Plaza (1aviso) 1 169,068 Total 12 6,854,923


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2. Turismo a tu alcance:

El objetivo es incrementar la actividad turística dando a conocer a toda la población los atractivos que tienen cerca de sus hogares y que pueden acceder cualquier día de la semana en el horario que tengan disponible, como una opción para hacer algo diferente y escaparse de la rutina sin gastar más de 15 soles.

Se tiene como mercado potencial a hombres y mujeres de NSE C y D, de 18 a más años de las


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ciudades de Arequipa, Iquitos, Cusco, Huancayo, Chiclayo, Puno, Trujillo, Cajamarca, Tacna, Huánuco y Lima. Para ello, se reutilizaron unos folletos que se hicieron en el año 2006, pero actualizando la información básica que brindan sobre los diferentes destinos y cómo llegar a ellos.

Campaña de Publicidad:

Para llevar a cabo la distribución de estos folletos se utilizaron los diarios con mayor lectoría y tiraje de cada región y que no cuesten más de un nuevo sol. Se encartaron en los diferentes diarios en los días de mayor lectoría.

3. Feria Gastronómica Perú Mucho Gusto:

La Feria Perú Mucho Gusto se realizó en la cuidad de Piura del 11 al 13 de diciembre del 2009 en el Parque Infantil. Fue un evento realizado por primera vez en provincia, por lo que la expectativa fue muy grande. Hubo stands de los diferentes restaurantes de comida típica de Piura, así mismo como de las otras regiones del norte que también fueron invitadas a participar, entre ellas La Libertad, Lambayeque y Tumbes. Para llevar a cabo este evento fue necesario hacer una campaña de publicidad en el norte del país para promocionar esta feria.

Campaña de publicidad: Se llevó a cabo 2 semanas antes del evento y se utilizaron los siguientes medios:


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Publicidad Radial, en las 2 emisoras radiales más escuchadas de cada una de las regiones

del norte, con 8 avisos publicitarios cada una.

Publicidad en prensa escrita, se puso publicidad en la Revista “Epoca” de Piura que llega a los NSE A y B, y publicidad en los diarios “El Tiempo” y “Correo” ambos de Piura también.

Vía pública, se utilizó publicidad en la vía pública por medio de banderolas y pasacalles en las

4 provincias invitadas.

4. Publicidad Grupo ECO:

Se hizo una especie de convenio con el grupo El Comercio para lanzar durante los meses de noviembre y diciembre publirreportajes sobre diferentes destinos del país agrupados temáticamente. Todos acompañados de un pie de página con paquetes y precios de oferta. Estos eran lanzados todos los viernes durante 2 meses en todos los diarios del Grupo El Comercio: Trome, Perú 21, Gestión y El Comercio. Además aparecía un banner con ofertas en la página web del comercio. Los temas que se propuestos fueron:


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- Nuevas experiencias - En contacto con la Naturaleza - Rutas cortas desde Lima - Destinos de selva del Perú - Destinos de Aventura - Destinos para Año Nuevo


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5. Turismo Escolar:

Con el propósito de diversificar la oferta de destinos para los viajes de estudio e incrementar los viajes a través de la cadena comercial, se llevaron a cabo dos actividades: un Workshop, en el que participaron operadores especializados en turismo escolar de las diversas regiones del norte y centro del país y contó con la asistencia de 115 agencias de viajes de la ciudad de Lima; y una Feria de Turismo Escolar, a la que asistieron los decisores de viaje de 75 Colegios de Lima. Esta feria estuvo acompañada de un Seminario, el mismo que contó con la concurrencia de 50 personas. Los resultados de estas actividades fueron los siguientes: (a) en el Workshop participaron 25 operadores de las diversas regiones del norte y centro del país y contó con la asistencia de 115 agentes de viajes de la ciudad de Lima que trabajan con el segmento escolar. El 85% de los operadores regionales señalaron haber superado sus expectativas de negociación durante el Workshop; y, (b) la Feria Escolar tuvo 27 expositores locales y la asistencia de decisores de viajes de 75 colegios de Lima, quienes señalaron haber encontrado propuestas innovadoras para los viajes de estudio, sobretodo a la zona norte y centro del país.

Feria Escolar Workshop


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10. RESULTADOS DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA La Secretaría General es la responsable de la gestión administrativa, de acuerdo a lo establecido en el ROF. Así mismo, es responsable de brindar asesoría y soporte a la Dirección de Promoción del Turismo y a la Dirección de Promoción de las Exportaciones en los aspectos administrativos, de planeamiento y programación, informáticos y jurídicos. Para ello cuenta con dos Órganos de Apoyo: la Oficina de Administración y Finanzas y la Oficina de Servicios Transversales y con dos Órganos de Asesoramiento: la Oficina de Asesoría Jurídica y la Oficina de Planeamiento y Presupuesto. 10.1 SITUACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE GESTIÓN

10.1.1. REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (ROF): De acuerdo a lo dispuesto en la tercera disposición transitoria de la Ley Nº 29158, norma que aprueba la nueva Ley de Orgánica del Poder Ejecutivo (LOPE), una vez calificadas, todas las Entidades Públicas del Poder Ejecutivo, en un plazo no mayor a un (1) año, deberían adecuar sus organizaciones y funciones a lo establecido en dicha Ley. Sin embargo, es preciso señalar que estos plazos también están sujetos a la aprobación previa de la nueva Ley de Organización y Funciones (LOF) y el nuevo Reglamento de Organización y Funciones (ROF) del MINCETUR, entidad a la cual está adscrita PromPerú. Mientras tanto, sigue vigente el ROF de PromPerú aprobado mediante el Decreto Supremo Nº 009-2007-MINCETUR el 30 de septiembre de 2007. 10.1.2. RÉGIMEN ESPECIAL DE CONTRATACIÓN ADMINISTRATIVA DE SERVICIOS (CAS) Mediante Decreto Legislativo Nº 1057 de fecha 27 de junio y publicado en el diario El Peruano el día 28 de junio de 2008, se regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa de Servicios (CAS), el cual entró en vigencia el 29 de junio de 2008, constituyendo una modalidad especial propia del derecho administrativo y privativa del Estado. Bajo este marco legal, en PromPerú se ha contratado su personal bajo dicho régimen, siendo que al finalizar el presente ejercicio fiscal de 2009, la totalidad de contratos de PromPerú con locadores de servicios es por Contratación Administrativa de Servicios. 10.1.3. CUADRO DE ASIGNACIÓN DE PERSONAL (CAP) y MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES (MOF): El Consejo Directivo en su sesión Nº 01 del 14 de febrero de 2008, aprobó la propuesta de CAP y ROF de la nueva institución. El Proyecto de CAP fue presentado a la PCM el día 19 de mayo de 2008, conforme al Artículo 14° del Decreto Supremo Nº 043-2004-PCM. Con fecha 12 de enero de 2008, la PCM dispuso que en tanto no culmine el proceso de implementación de la nueva LOPE, se suspendían temporalmente las propuestas de modificación y/o autorización de nuevos CAP institucionales; no obstante ello, PromPerú sostuvo múltiples reuniones y coordinaciones con funcionarios de la PCM a fin de obtener una respuesta a la solicitud de aprobación del nuevo CAP. En tanto no se apruebe un nuevo ROF de PromPerú, la administración ha aprobado un documento interno referencial denominado “Cuadro de Posiciones para Contratos Administrativos de Servicios No Autónomos”, el mismo que sirve de guía para la contratación de CAS.


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En relación al MOF, este no puede ser aprobado en cuanto no se apruebe el CAP, situación que la administración de PromPerú ha subsanado transitoriamente aprobando un documento interno referencial denominado “Manual de Perfiles y Funciones para Contratos de Servicios No Autónomos”, documento que sirve de guía para la contratación de CAS. 10.1.4. TEXTO ÚNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA) y CARTA DE

SERVICIOS El Texto Único de Procedimientos Administrativos de la Ex Comisión para la Promoción de Exportaciones – Ex PROMPEX, fue aprobado mediante Decreto Supremo Nº 009-2006-MINCETUR, el 14 de agosto del 2006, y mediante Resolución Ministerial Nº 226-2007-MINCETUR/DM, se modificó el TUPA de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo – PromPerú, conformado por el TUPA de la Ex Comisión de Promoción del Perú y de la Ex Comisión para la Promoción de las Exportaciones. Al cierre del ejercicio 2009, el TUPA de PromPerú contiene 01 procedimiento y 17 servicios. La Carta de Servicios es el documento que regula los procedimientos de la Ex PROMPEX, la misma que fue aprobada mediante Resolución de Secretaría General Nº 055-2006-PROMPEX/DE, y modificada mediante Resoluciones de Secretaría General Nº 041-2008-PromPerú/SG y N° 012-2009-PromPerú/SG, adecuándola a las nuevas funciones y procedimientos de PromPerú. 10.1.5. PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL (PEI): El Plan Estratégico Institucional (PEI) de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo—PromPerú 2008/2012 ha sido elaborado sobre la base de las concepciones estratégicas de promoción del turismo y de las exportaciones, trabajadas durante el año 2007 y aprobadas por su Consejo Directivo (sesión Nº 01-2008 del 14 de febrero de 2008). PEI 2008/2102 fue aprobado por el Consejo Directivo en sesión Nº 02-2008 del 23 de junio de 2008. Posteriormente, el PEI se reformula buscando adecuarse a la nueva Estructura Funcional aprobada por el Ministerio de Economía y Finanzas y a la necesidad de reorientar las estrategias contempladas en el PEI inicial, actualizándolo y replanteándolo, tomando en cuenta los cambios en el entorno externo e interno del países. El PEI 2008/2012 Reformulado fue aprobado por el Consejo Directivo en su sesión Nº 03-2008 de fecha 4 de diciembre de 2008 como instrumento fundamental y considerando los lineamientos sectoriales del MINCETUR como son el Plan Estratégico Nacional Exportador 2003/2013 (PENX) y el Plan Estratégico Nacional de Turismo 2005/2015 (PENTUR). 10.1.6. PLAN ANUAL DE CONTRATACIONES (PAC): El PAC 2009 de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo—PromPerú se aprobó con Resolución Jefatural Nº 002-2009-PromPerú/SG-OAF, de fecha 13 de enero de 2009 y se realizaron treinta y cuatro (34) modificaciones hasta el cierre del ejercicio 2009:


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Nº PAC 2009 Resolución Fecha 2009

1 PAC inicial Resolución Jefatural Nº 002‐2009‐PromPerú/OAF 13‐Ene

2 Modificación 1 Resolución Jefatural Nº 010‐2009‐PromPerú/OAF 26‐Ene

3 Modificación 2 Resolución Jefatural Nº 053‐2009‐PromPerú/OAF 03‐Mar

4 Modificación 3 Resolución Jefatural Nº 076‐2009‐PromPerú/OAF 30‐Mar

5 Modificación 4 Resolución Jefatural Nº 116‐2009‐PromPerú/OAF 28‐Abr

6 Modificación 5 Resolución Jefatural Nº 124‐2009‐PromPerú/OAF 14‐May

7 Modificación 6 Resolución Jefatural Nº 160‐2009‐PromPerú/OAF 01‐Jun



10 Modificación 9 Resolución Jefatural Nº 212‐2009‐PromPerú/OAF 22‐Jul

11 Modificación 10 Resolución Jefatural Nº 216‐2009‐PromPerú/OAF 24‐Jul

12 Modificación 11 Resolución Jefatural Nº 218‐2009‐PromPerú/OAF 03‐Ago






18 Modificación 17 Resolución Jefatural Nº 272‐2009‐PromPerú/OAF 16‐Sep

19 Modificación 18 Resolución Jefatural Nº 299‐2009‐PromPerú/OAF 24‐Sep

20 Modificación 19 Resolución Jefatural Nº 312‐2009‐PromPerú/OAF 06‐Oct





25 Modificación 24 Resolución Jefatural Nº 376‐2009‐PromPerú/OAF 09‐Nov






31 Modificación 30 Resolución Jefatural Nº 456‐2009‐PromPerú/OAF 07‐Dic





10.2 ORDENAMIENTO ADMINISTRATIVO

10.2.1. En el ejercicio del 2009 se continuó mejorando la integración de los sistemas informáticos

de PromPerú. La estructura de los sistemas básicos de apoyo administrativo está conformada por el Sistema de Finanzas, aplicativo informático que permite interconexión en tiempo real con a las áreas y sirve de apoyo al área de Logística, el Sistema e-Apex


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que si permite un enlace efectivo con el POI y los Objetivos Institucionales y permite cierta medición de indicadores de gestión, y el Sistema Integrado de Gestión Administrativa – SIGA proporcionado por el MEF que permite la gestión de los bienes y servicios resultantes de la programación detallada de las actividades de las áreas de línea, con catálogo de bienes y servicios, así como estructurar el Plan Anual de Contrataciones. Si bien los primeros dos sistemas conversan entre sí y las modificaciones en un sistema se reflejan inmediatamente en el otro, permiten que las actividades aprobadas en el POI guarden relación con los Objetivos Institucionales, para las áreas de línea y los usuarios cuentan con información actualizada on-line.

10.2.2. En cuanto a la Normalización de los Procedimientos de PromPerú, durante el año 2008 se procedió a levantar el Compendio de Normas Internas de la institución, las que sumaban 976. De estas 690 se encontraban derogadas (entre directivas, memorandos, normas de procedimientos, documentos normativos, instructivos, etc.); 267 se encuentran vigentes; 192 están siendo revaluadas y 75 han sido anuladas mediante Resolución de Secretaría General Nº 10-2009-PromPerú/SG. Cabe señalar que se contó con el apoyo de la Oficina de Control Institucional ya que muchas de las normas provienen de Ex PROMPEX y de la Ex PromPerú.

10.3 INFRAESTRUCTURA

10.3.1. Al cierre de 2009, PromPerú desarrolla sus actividades en tres locales institucionales, uno de los cuales es de su propiedad, según se detalla en cuadro adjunto:

Nº Local Dirección Condición

1 Local 1 Av. República de Panamá 3647, San Isidro Alquilado

2 Local 2 Calle Uno Nº 50 Urb. Córpac, Piso 13/14, San Isidro Comodato

3 Local 3 Av. Jorge Basadre 610, San Isidro Propio

10.3.2. En el local 1 realizan sus actividades la Dirección de Promoción de Exportaciones y sus

unidades de línea, así como para la Secretaría General, la Oficina de Asesoría Jurídica, la Oficina de Servicios Transversales.

10.3.3. En el local 2 realizan sus actividades la Dirección de Promoción del Turismo con sus unidades de línea, la Oficina de Administración y Finanzas, la Oficina de Planeamiento y Presupuesto y la Oficina de Servicios Transversales.

10.3.4. El local 3 se utiliza para las actividades institucionales con el sector privado y las demás

instituciones del Estado, para las oficinas de atención al turista, IPerú, de atención al exportador, las actividades de “Miércoles del Exportador” y la realización de talleres de capacitación de Turismo y Exportaciones y próximamente los “Jueves Turístico”.

10.4 ESTADOS FINANCIEROS Y PRESUPUESTARIOS 2009

10.4.1. Se formularon y presentaron a la Dirección Nacional de Contabilidad Pública los Estados

Financieros, Presupuestarios e Información Complementaria para la Cuenta General de la República al 31 de diciembre del 2009.


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10.4.2. Mediante Resolución de Contraloría Nº 140-2010-CG del 24 de mayo de 2010 se designó a la firma Rejas, Alva y Asociados S.C.R.Ltda. para la realización de la Auditoria a los Estados Financieros 2009, de acuerdo al Concurso Público de Méritos Nº 01-2010-CG. El Dictamen de los Estados Financieros en opinión de los Auditores Externos, presentan razonablemente, en todos sus aspectos significativos, la situación financiera de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú) al 31 de diciembre de 2009, emitiendo un Dictamen limpio. Similar opinión emiten los Auditores respecto a la Ejecución Presupuestaria, manifestando que el marco y la ejecución presupuestaria de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú) presenta razonablemente en todos sus aspectos de importancia, la integración y consolidación de la información presupuestaria de PromPerú correspondiente al ejercicio 2009, emitiendo un Dictamen limpio.


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