Cómo aumentar el tráfico orgánico de tu web un 263% en 6 meses
Transcript of Cómo aumentar el tráfico orgánico de tu web un 263% en 6 meses
Your Digital Marketing Partner
Cómo aumentar un 263% el tráfico orgánico de tu web en 6 meses #LoveLeads
Héctor Comes @hector_comes
#LoveLeads
[email protected] es.linkedin.com/in/hectorcomes/ http://increnta.com/blog http://www.increnta.com
02. 03. Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
Tráfico Sucio VS Tráfico Limpio
01. Consecución de los objetivos
05. Empresas que ya están haciendo ROCK
04. El Marketing Automation
02. 03. Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
Tráfico Sucio VS Tráfico Limpio
01. Consecución de los objetivos
05. Empresas que ya están haciendo ROCK
04. El Marketing Automation
¿HASTA DÓNDE QUIERES LLEGAR?
LOS LÍMITES LOS PONES TÚ
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#LoveLeads
01 Consecución de los obje1vos
#LoveLeads
PANC
Presupuesto
¿qué presupuesto voy a destinar para la estrategia de marketing online?
¿estoy dispuesto a invertir para conseguir objetivos?
Autoridad
¿puedo tomar decisiones?
¿soy capaz de liderar el proyecto?
¿voy a involucrarme?
¿tengo identificadas mis carencias? ¿puede ayudarme una agencia de marketing a resolverlas?
Necesidades
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¿Estoy preparado para empezar?
¿Mi planificación me va a permitir trabajar junto con una agencia?
Calendario
Situación
PANC
Presupuesto
¿qué presupuesto voy a destinar para la estrategia de marketing online? ¿estoy dispuesto a invertir para conseguir objetivos?
Autoridad
¿puedo tomar decisiones?
¿soy capaz de liderar el proyecto?
¿voy a involucrarme?
¿tengo identificadas mis carencias? ¿puede ayudarme una agencia de marketing a resolverlas?
Necesidades
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¿Estoy preparado para empezar?
¿Mi planificación me va a permitir trabajar junto con una agencia?
Calendario
Situación
01 Consecución de los obje1vos
#LoveLeads
PANC
Presupuesto
¿qué presupuesto voy a destinar para la estrategia de marketing online? ¿estoy dispuesto a invertir para conseguir objetivos?
Autoridad
¿puedo tomar decisiones?
¿soy capaz de liderar el proyecto?
¿voy a involucrarme?
¿tengo identificadas mis carencias? ¿puede ayudarme una agencia de marketing a resolverlas?
Necesidades
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¿Estoy preparado para empezar?
¿Mi planificación me va a permitir trabajar junto con una agencia?
Calendario
Situación
01 Consecución de los obje1vos
#LoveLeads
PANC
Presupuesto
¿qué presupuesto voy a destinar para la estrategia de marketing online? ¿estoy dispuesto a invertir para conseguir objetivos?
Autoridad
¿puedo tomar decisiones?
¿soy capaz de liderar el proyecto?
¿voy a involucrarme?
¿tengo identificadas mis carencias? ¿puede ayudarme una agencia de marketing a resolverlas?
Necesidades
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¿Estoy preparado para empezar?
¿Mi planificación me va a permitir trabajar junto con una agencia?
Calendario
Situación
01 Consecución de los obje1vos
#LoveLeads
Objetivos
OPRP
Objetivos
¿tengo claro cuales son mis principales objetivos? ¿son cualitativos o cuantitativos? ¿están cuantificados?
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Planes
¿cómo voy a planificarme para lograr mis objetivos?
¿necesito la ayuda una agencia para
conseguirlo?
¿tengo claro los retos que debo afrontar para alcanzar objetivos? ¿necesito la ayuda de una agencia para afrontar estos retos?
Retos
¿Necesito que los objetivos se cumplan de forma inmediata?
¿Qué plazos tengo para lograrlo?
Plazos
01 Consecución de los obje1vos
#LoveLeads
OPRP
Planes
¿cómo voy a planificarme para lograr mis objetivos?
¿necesito la ayuda una agencia para
conseguirlo?
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Objetivos
Objetivos
¿tengo claro cuales son mis principales objetivos? ¿son cualitativos o cuantitativos? ¿están cuantificados?
¿tengo claro los retos que debo afrontar para alcanzar objetivos? ¿necesito la ayuda de una agencia para afrontar estos retos?
Retos
¿Necesito que los objetivos se cumplan de forma inmediata?
¿Qué plazos tengo para lograrlo?
Plazos
01 Consecución de los obje1vos
#LoveLeads
OPRP
¿tengo claro los retos que debo afrontar para alcanzar objetivos? ¿necesito la ayuda de una agencia para afrontar estos retos?
Retos
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Objetivos
Planes
¿cómo voy a planificarme para lograr mis objetivos?
¿necesito la ayuda una agencia para
conseguirlo?
Objetivos
¿tengo claro cuales son mis principales objetivos? ¿son cualitativos o cuantitativos? ¿están cuantificados?
¿Necesito que los objetivos se cumplan de forma inmediata?
¿Qué plazos tengo para lograrlo?
Plazos
01 Consecución de los obje1vos
#LoveLeads
OPRP
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¿Necesito que los objetivos se cumplan de forma inmediata?
¿Qué plazos tengo para lograrlo?
Plazos
Objetivos
Planes
¿cómo voy a planificarme para lograr mis objetivos?
¿necesito la ayuda una agencia para
conseguirlo?
Objetivos
¿tengo claro cuales son mis principales objetivos? ¿son cualitativos o cuantitativos? ¿están cuantificados?
¿tengo claro los retos que debo afrontar para alcanzar objetivos? ¿necesito la ayuda de una agencia para afrontar estos retos?
Retos
01 Consecución de los obje1vos
#LoveLeads
Buyer persona
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01 Consecución de los obje1vos
#LoveLeads
¿Quién es mi cliente potencial?
Buyer persona
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01 Consecución de los obje1vos
#LoveLeads
1. Antecedentes 2. Demografía 3. Identificadores 4. Objetivos 5. Retos 6. Cómo podemos ayudarle? 7. Activos 8. Identificación de problemas 9. Mensaje 10. Elevator Pitch
10 componentes clave para crear nuestro buyer persona
Reputación online
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01 Consecución de los obje1vos
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El 95% de los internautas españoles utiliza Google como buscador El 80% no pasa de la segunda página de los buscadores
Y el 85% ha cambiado la decisión de compra por comentarios encontrados en Internet
Reputación online
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01 Consecución de los obje1vos
#LoveLeads
La opinión negativa de un solo cliente enfadado puede poner en juego la credibilidad de toda una empresa y causar pérdidas monetarias
tanto en el entorno online como offline
¿Sabes lo que opinan tus clientes potenciales sobre tu
marca en Internet?
“Si no conoces a tus enemigo pero te conoces a ti
mismo, vencerás algunas batallas y perderás otras”
“Si no conoces a tus enemigos y tampoco te conoces a ti mismo, perderás todas las batallas”
“Si conoces a tus enemigos y te conoces a ti mismo, vencerás más de cien batallas”
Benchmarking
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01 Consecución de los obje1vos
#LoveLeads
Benchmarking
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01 Consecución de los obje1vos
#LoveLeads
Identificación Análisis Integración Acción Maduración
Benchmarking
Identificación
1. Identificación y metodología
Identificar el producto o servicio sobre el que vamos a aplicar el Benchmarking
Identificar organizaciones comparables
Determinar el método de recopilación de datos
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01 Consecución de los obje1vos
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Análisis Integración Acción Maduración
2. Análisis comparativo
Comparar a ”los mejores” conmigo
Describir los niveles de desempeño futuro
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01 Consecución de los obje1vos
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Identificación Análisis Integración Acción Maduración
Benchmarking
3. Comunicación a la organización y fijación de objetivos
Comunicar y obtener colaboración Instalar metas operativas
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01 Consecución de los obje1vos
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Análisis Integración Acción Maduración
Benchmarking
Identificación
4. Ejecución, implementación y calibración
Ejecutar los planes Implementar las mejoras Calibrar el benchmarking
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01 Consecución de los obje1vos
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Análisis Integración Acción Maduración
Benchmarking
Identificación
5. Maduración
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01 Consecución de los obje1vos
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Análisis Integración Acción Maduración
Benchmarking
Identificación
Somos capaces de llevar a cabo el plan de acción
Análisis y maduración sobre las mejoras estratégicas
Conclusiones
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01 Consecución de los obje1vos
#LoveLeads
Conocer mis necesidades y objetivos antes de arrancar un proyecto Definición del buyer persona Benchmarking, sigue los mismos pasos que tus competidores más pontenes para conseguir tus objetivos
02. 03. Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
Tráfico Sucio VS Tráfico Limpio
01. Consecución de los objetivos
05. Empresas que ya están haciendo ROCK
04. El Marketing Automation
MIDE LO QUE OCURRE EN TU WEB
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ANALIZA LOS DATOS, OPTIMIZA EL CONTENIDO
Y EMPIEZA A MEJORAR
LOS RESULTADOS
Medir es el primer paso hacia la consecución de nuestros
objetivos
La importancia de la analítica
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La analítica web nos permite reconsiderar nuestra estrategia a
tiempo, con el beneficio o Ahorro que esto conlleva
02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
Los objetivos tienen relación directa con las Conversiones que
se producen en nuestra web.
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No es suficiente con traer al usuario a la web, debemos conseguir que cumpla con los objetivos que nos
hemos marcado
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La importancia de la analítica
02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
Nuestro Objetivo estará determinado por lo que queremos que haga el usuario en nuestra web:
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ü Convertirse en cliente. ü Registrarse ü Comprar un producto ü Contratar un servicio ü Compartir un contenido ü Suscribirse a un newsletter ü Rellenar un formulario ü Descargarse un archivo,
reproducir un video, etc….
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La importancia de la analítica
02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
La importancia de la analítica
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“No disponer de ningún sistema de analítica web es equivalente a tener una tienda y
vendarnos los ojos cada vez que un cliente entra por la puerta”
02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
La importancia de la analítica
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02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
#LoveLeads
“Disponer de expertos que analicen el tráfico nos permitirá interpretarlo con precisión y nos
permitirá evolucionar hacia los resultados”
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KPI’s
02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
¿Cuáles son mis KPI’s?
En el caso de NO vender producto: ü KPI: recurrencia de las visitas
ü % de visitas por palabras clave de marca
ü % de visitas a la web desde el blog
ü % de visitas a la web desde las redes sociales
ü Suscriptores al blog
Vendiendo producto: ü % tasa de conversión total y por fuentes de tráfico (incluido campañas) hay escaparate?
ü % tasa de conversión de los productos del escaparate
ü % recurrencia en las compras
ü Variación del valor medio de la cesta de la compra
ü Top 10 fichas de producto más vistas (sin contar el escaparate) y top 10 de venta de productos (excluyendo el
escaparate), y si el primero no coincide con el segundo, es posible que tengamos un problema.
ü % conversiones “productos relacionados”
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02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
Ejemplo KPI’s
Objetivo: enviar un newsletter a mi base de datos ¿Qué KPIs utilizaremos?
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02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
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El CRO (Conversion Rate Optimization) se basa en estudiar el comportamiento de los usuarios para mejorar el rendimiento de una
web en porcentajes de conversiones o ventas.
La media de conversión en España es del 3%
El 97% de los visitantes en un e-commerce no acaba comprando
CRO
02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
El embudo de conversión
Una vez que tenemos los objetivos del sitio web establecidos, podremos medir cada proceso que hayamos identificado por medio del embudo de conversión. De este modo podremos analizar lo que está pasando para mejorar cualquier punto del embudo.
10.000 total visitors to the site
100% of visitors
60%
30%
3%
--- Total visitors
--- Visit Shopping Area
--- Place item in cart
--- Make a purchase
54 visitors complete goal
Visitors to web site
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02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
Elementos fundamentales para mejorar tu CRO
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Home
02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
Elementos fundamentales para mejorar tu CRO: La Home
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#LoveLeads
02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
Elementos fundamentales para mejorar tu CRO
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#LoveLeads
Categorías
y listados
02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
Elementos fundamentales para mejorar tu CRO
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02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
Elementos fundamentales para mejorar tu CRO
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02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
Elementos fundamentales para mejorar tu CRO
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Ficha de producto
02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
Elementos fundamentales para mejorar tu CRO
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Descripción Fotos
Comentarios y valoraciones F.A.Q.s Vídeos
Precio + CTA
02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
CRO
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“Conocer lo máximo de tus clientes potenciales es fundamental. Si quieres optimizar al máximo tu
ecommerce el CRO es tu herramienta”
02 Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
Conclusiones
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01 Consecución de los obje1vos
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La importancia de la analítica Web para mejorar los resultados de la estrategia de marketing Definir las KPI’s te permitirá conocer qué está sucediendo en el canal online de tu negocio El CRO es una herramienta fundamental para convertir las visitas en ventas
02. 03. Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
Tráfico Sucio VS Tráfico Limpio
01. Consecución de los objetivos
05. Empresas que ya están haciendo ROCK
04. El Marketing Automation
El análisis de palabras clave es un paso fundamental en toda estrategia de marketing de contenidos
Keyword research
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Una buena elección de keywords determinará la efectividad de nuestra campaña en un futuro y ayudará a posicionarnos por encima
de nuestra competencia
03 Tráfico sucio Vs Tráfico limpio
Claves para hacer un keyword research perfecto
#AnalíticaWeb
Búsqueda de palabras
clave long tail
Saber qué contenidos
funcionan mejor a la competencia
Analiza la competencia
Google Adwords
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03 Tráfico sucio Vs Tráfico limpio
Herramientas para el keyword research
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Ubbersuggest Sem Rush
Google Adwords Ahrefs
03 Tráfico sucio Vs Tráfico limpio
Cómo generar contenido de calidad
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“Google ahora está poniendo un gran énfasis en los sitios que se considera que tienen un alto nivel de
experiencia, credibilidad y fiabilidad.”
03 Tráfico sucio Vs Tráfico limpio
Cómo generar contenido de calidad “Guía de Google”
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1. Experiencia, credibilidad y fiabilidad > opiniones, valoraciones, foros 2. Ser experto > autoridades / expertos en materia para generar confianza 3. Muchos anuncios = baja calidad > penalización publicidad intrusiva 4. Contenido complementario > muy valorado por Google 5. Contenido complementario de baja calidad > será penalizado por Google 6. Diseño Web pobre > será penalizado por Google 7. Compras > determinar si un sitio es o no comercial, info contacto, privacidad 8. Foros y preguntas frecuentes > contenido muy valorado 9. Reputación online > conducta fraudulenta o maliciosa de la propia web 10. Spam > comentarios spam en la web o en foros 11. Cloacking > técnicas de posicionamiento para engañar a los buscadores
03 Tráfico sucio Vs Tráfico limpio
Aceleradores de tráfico: PPC
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03 Tráfico sucio Vs Tráfico limpio
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“Si toda tu inversión en marketing online va destinada a campañas de pago por clic será muy
complicado obtener ROI”
03 Tráfico sucio Vs Tráfico limpio
Aceleradores de tráfico: PPC
Semrush, analiza tus competidores y principales keywords
5 herramientas que te ayudarán a aumentar tu tráfico
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03 Tráfico sucio Vs Tráfico limpio
CoSchedule, organización y eficiencia, herramienta ideal para planificar tu estrategia de contenidos
Crea tu propia imagen con Canva
5 herramientas que te ayudarán a aumentar tu tráfico
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03 Tráfico sucio Vs Tráfico limpio
Google Webmaster Tools, te permitirá conocer tu CTR y tu posición en Google
Explota al máximo el e-mail marketing para obtener más tráfico con MailChimp
Conclusiones
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01 Consecución de los obje1vos
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La técnica de Keyword Research nos permitirá seleccionar las palabras clave adecuadas para posicionar nuestro negocio Debemos generar contenido de calidad para que Google posicione nuestra web Las campañas de pago por clic son un buen acelerador de tráfico
02. 03. Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
Tráfico Sucio VS Tráfico Limpio
01. Consecución de los objetivos
05. Empresas que ya están haciendo ROCK
04. El Marketing Automation
¿En qué consiste el Inbound Marketing?
USUARIO FINAL
Inbound Marketing Estrategia unificada coordinada basada en marketing de contenidos , orientadas a la atracción natural de usuarios de forma continua en el tiempo y fidelización de clientes, aprovechando la automatización de acciones, medición y optimización continua de las mismas
04 Marke1ng Automa1on
Etapas en el Inbound Marketing
USUARIO FINAL
Reconocimiento Fase orientada a la creación de contenido relevante y oportuno para los usuarios en microsites/blog/rrss y consecución de influencia de la marca en Internet para conseguir contactos cualificados orgánicos.
1
Nurturing y conversión Fase orientada a la gestión de la relación con los contactos registrados acumulando información y comportamiento que permita identificar su grado de compromiso en la relación y entender que esta dispuesto a ser nuestro cliente.
2
Fidelización y prescripción Fase orientada al mantenimiento de la relación buscando maximizar el periodo de permanencia y la prescripción a nuevos contactos.
3
04 Marke1ng Automa1on
Metodología
REDES SOCIALES
AUTOMATION
CONTENIDOS
En el ámbito del
marketing automation ü automatización de procesos ü adquirir escala
En el ámbito del
marketing de
contenidos ü relevantes ü oportunos
ü adaptados a nuestro target
En el ámbito de las
redes sociales ü maximizar la difusión ü relación permanente ü cercanía y accesibilidad
ü termómetro de la relación
Nuestra táctica se basa en los siguientes tres pilares:
04 Marke1ng Automa1on
Gestión de la relación
Permanecer en contacto con los leads facilita el flujo hacia una venta cualificada
Cultivo de Lead
Mantener relación con nuestros contactos hasta que veamos que están dispuestos a escuchar una
oferta comercial
Automatización de procesos de marketing
Aumentar la eficiencia y la eficacia de la comunicación con SEGUIMIENTO
EXHAUSTIVO
04 Marke1ng Automa1on
Marketing Automation
ü Analizar la actividad del contacto así como los distintos cambios sobre los datos que nos ha ido facilitando
ü Trazar el seguimiento sobre nuestras comunicaciones con los contactos que hemos ido registrando
ü Monitorizar y parametrizar alertas en las redes sociales
ü Medir engagement y alcance del contenidos creados
ü Visualizar los principales indicadores de actividad
ü Identificación visual comparativo con los objetivos marcados con periodos anteriores
ü Cuantificar contrastando en función de los activos (webs, blogs, landings…) generados
Información del contacto y su actividad
Integración de Redes Sociales
Informes consolidados
04 Marke1ng Automa1on
Conclusiones
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01 Consecución de los obje1vos
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El marketing automation nos permite automatizar procesos y tener una relación más cercana con nuestros clientes El Inbound marketing es una de las soluciones más completas del mercado para enamorar a tus clientes.
02. 03. Cómo interpretar las KPI’s de tu Web
Tráfico Sucio VS Tráfico Limpio
01. Consecución de los objetivos
05. Empresas que ya están haciendo ROCK
04. El Marketing Automation
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05 Empresas que ya están haciendo rock
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Case Study: Junkers (Grupo Bosch)
ü Incrementar el tráfico para consolidar su imagen de marca y aumentar las redirecciones a fichas de producto
ü Generación de contenido de calidad, en soportes propios y externos, que sea capaz de satisfacer las principales necesidades de su Buyer Persona
ü Conseguir aumentar la comunidad relacionada con Junkers y sus productos
OBJETIVOS
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05 Empresas que ya están haciendo rock
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Case Study: Junkers (Grupo Bosch)
ü Búsqueda de visibilidad a través de potenciar el posicionamiento orgánico
ü Apuesta por el contenido valor en los newsletters
ü Compra de palabras clave relevantes con el nicho de mercado de Junkers. Por ejemplo: aire acondicionado
ACCIONES
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05 Empresas que ya están haciendo rock
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Case Study: Junkers (Grupo Bosch)
ü Duplicamos el tráfico orgánico y se produce un incremento de más del 50% en la evolución de keywords posicionadas, relevantes en eficiencia energética.
ü Incremento de la notoriedad, mediante publicaciones en una soporte externos y contenidos sobre Junkers en medios de prensa.
ü Incremento superior al 200% de engagement tanto en Facebook como en Twitter
ü Liderazgo en las tendencias sociales frente a la competencia.
RESULTADOS
Case Study
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05 Empresas que ya están haciendo rock
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ü Crecimiento del tráfico orgánico cualificado a través de aumentar el número de palabras clave, relacionadas con el sector, posicionadas en los motores de búsqueda.
ü Aumentar las conversiones haciendo especial hincapié en el embudo de conversión
ü Campaña de PPC: mediante una estrategia agresiva, se busca aumentar el número de palabras clave con las que convertir para reducir el Coste de Adquisición de Clientes.
OBJETIVOS
Case Study
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05 Empresas que ya están haciendo rock
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ü Acciones para aumentar la visibilidad, la captación de tráfico cualificado y la conversión y posterior fidelización de clientes de un ecommerce de recambios para automóviles.
ü Creamos una estrategia digital basada en la automatización, tanto de los procesos de marketing, como de las propias ventas, y en la creación de valor.
ACCIONES
Case Study
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05 Empresas que ya están haciendo rock
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RESULTADOS
ü Crecimiento de un 155% del tráfico orgánico en 3 meses.
ü 130 keywords relevantes posicionadas en los primeros resultados de búsquedas para el nicho de mercado de Click Recambios.
ü Aumento de la facturación mensual un 47%, superando la barrera de los 10.000€. Además, el ticket medio ha crecido un 12% situándose en 97€ de media.
Marketing que transforma
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05 Empresas que ya están haciendo rock
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Y ahora ¿qué vas a hacer?
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05 Empresas que ya están haciendo rock
Y ahora ¿qué vas a hacer?
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05 Empresas que ya están haciendo rock
http://increnta.com/es/contacto
Héctor Comes @hector_comes
GRACIAS!
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Héctor Comes @hector_comes
PREGÚNTAME!
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