8/18/2019 Como Cambiar La Contraseña de Wifi Modem

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Colegios de estudios de estudios

científicos y tecnológicos del estado de

Querétaro

“como cambiar la contraseña de wifi modem”

Luis Eduardo Reséndiz García

Gerardo Juárez Sánchez

4tsmec

08 de abril de 2016

8/18/2019 Como Cambiar La Contraseña de Wifi Modem

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Técnico:

Hola, buenos días habla a servicio a cliente de la empresa Telmex, lo atiende LuisEduardo Reséndiz García, con quien tengo el gusto.

Usuario:

Hola, habla Gerardo Juárez.

Técnico:

En que le puedo servir Gerard o.

Usuario:

Solo que quiero cambiar la contraseñe de wifi modem.

Técnico:

Ok, Gerardo, necesito marca y modelo del modem.

Usuario:

La marca del modem es Telmex y el modelo es Wifi en módem HG530.

Técnico:

Ok, Abre tu navegador de Internet, ingresando la siguiente dirección en la barra del

navegador 192.168.1.254.

Usuario:

Ok, listo.

Técnico:

E ingresa lo que se te pide, nombre delo usuario es Telmex, y la contraseña la encuentrael parte de atrás de su modem, donde dice WEP KEY.

Usuario:

Listo.

Técnico:

Selecciona la opción “Básico”.

8/18/2019 Como Cambiar La Contraseña de Wifi Modem

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Elije la opción que dice “LAN Inalámbrica”.

En donde dice “Tipo de autenticación” selecciona

“WPA -PSK/WPA2- PSK”.

En donde dice cifrado selecciona “TKIP/AES”

Presiona Guarda

Usuario:

Listo, gracias por su ayuda.

Técnico:

A usted recuerde que estamos para servirles, que tenga bonito día.

Conclusión:

En esta práctica aprendimos como cambiar la contraseñe de un modem y como llevaracabo el servicio de lagar distancia para solucionar el problema para dejar satisfecho alcliente por nuestro servicio.